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沃爾瑪暑假社會實踐報告
隨著人們自身素質提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有雙向溝通性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的沃爾瑪暑假社會實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
沃爾瑪暑假社會實踐報告1
一、實習時間:
20xx年7月31日—20xx年8月31日
二、實習地點和部門:
浙江省金華市沃爾瑪金華時代廣場鮮食部門、非食部門
三、組織部門:自由組織。
四、實踐目的:
1、配合主管與其他員工的工作,鍛煉自己的組織交流能力,為參加社會實踐的同學服務,同時促進社團與沃爾瑪集團公司的聯(lián)系。2、珍惜社會實踐的機會,走出校園,接觸社會,鍛煉自己的實踐能力,將理論與實踐相結合,用自己的雙手創(chuàng)造社會價值。
3、鍛煉獨立生活能力、適應能力、溝通能力和工作能力,體會離家在外的工作生活。
4、增加閱歷,了解南方發(fā)展水平和發(fā)展思路,對比南北方發(fā)展特色,為就業(yè)做準備。
五、實踐背景:
沃爾瑪百貨有限公司作為世界500強企業(yè)之一,是全球最大的零售商,也是管理學部就業(yè)社的南方長期實習基地,每年暑假管理學部就業(yè)社都會組織同學奔赴南方參加社會實踐。20xx年暑假實習地點為浙江海寧沃爾瑪購物廣場,作為就業(yè)社的一員,我積極報名參加,并協(xié)助指導老師開展了社會實踐的組織工作。
六、前期準備:
1、做好報名登記工作。
2、整理上交的個人簡歷。
3、與HR簽訂實習同意書。
4、查看注意事項。
5、開始實習。
七、實踐內容:
1、沃爾瑪企業(yè)文化培訓。
2、開店前的籌備及開業(yè)后的正常經營活動。
3、面包房的清潔,面包的烘焙和糕點制作。
4、播音的學習與實踐,收銀的培訓與實踐。
5、以顧客為上帝的服務態(tài)度。
6、三米微笑的原則。
八、實踐過程:
7月30日晚,我與一名同學在沃爾瑪接受報名時的面試。
8月1日,我們到當?shù)貦z疫中心體檢,辦理了健康證,隨后進行
了沃爾瑪企業(yè)文化培訓,簽署實習協(xié)議,分配部門,正式上崗。我被
分配在了鮮食部門的面包房,開始了我的“香甜事業(yè)”。
求完美。擺放貨物并不僅僅要求整齊,而是有自己的要求,首先要學會看擺放表格,上面標注了某種貨物要橫豎擺放幾排,哪種貨物挨著哪種貨物,其次擺放的.時候還要及時調整排面,使貨物從側面看是一個整齊的平面。看起來簡單,可是要不停的調整排面,工作量其實很大。因此小事也不能只靠推斷,還要動手去做。
沃爾瑪管理層為我們召開了歡送會,表揚了我們的實習生。
8月31日,辦理離職手續(xù),與房東結賬后,結束實習。
九、實踐成果:
1圓滿完成了此次社會實踐活動的組織工作,鍛煉了自己的組織能力,獲得了豐富的活動策劃和組織經驗。
2、獲得了金華沃爾瑪購物廣場總經理親自頒發(fā)的沃爾瑪員工激勵紫卡及徽章。
3、對零售業(yè)的進出貨流程有了一定了解,熟悉了超市貨架的搭建、貨物的擺設,學到了鮮食部門嚴格的衛(wèi)生審查制度,對播音有了初步的學習和實踐。
4、鍛煉了自身的實踐能力和溝通能力,提高了自身素質;增強了團體協(xié)作精神和團隊意識,積累了實踐經驗。
5、提高了獨立生活能力和對陌生環(huán)境的適應性。
十、實踐心得:
作為此次實踐活動的工作者和參與者,我的收獲頗豐,不管是社團活動的策劃組織,還是個人的實踐能力,都得到了很大的提升。
作為一名大一的同學,此次實習對我來說真的是一個很大的挑戰(zhàn),但是有挑戰(zhàn)才有提高,主管的信任讓我充滿了自信。從報名登記到實習報道,從“員工之夜”節(jié)目的編排到離職后的結賬,我努力把每一份工作都做好,使自己有一次美好的實習生活經歷,同時力爭給沃爾瑪留下良好的印象,促進以后的實習合作。
沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化豐富博大,它讓我了解了外國文化,以及企業(yè)對員工的激勵作用!白鹬貍人”讓我作為一名實習生也能得到平等的對待,“服務顧客”讓我體會到銷售行業(yè)顧客至上的重要性,“追求卓越”讓我明白普通工作也應該努力做到最好,“三米微笑”讓我懂得到了笑容對溝通的重要作用,“日落原則”讓我養(yǎng)成了當日事當日畢的習慣沃爾瑪?shù)墓芾矸諊杂善降,公司內直呼其名,上下級之間交流順暢,充分體現(xiàn)了員工的主人翁意識,消除了公司內部的等級界限,對公司的管理和發(fā)展都有很大的作用。
短短一個月的時間,我有幸經歷了鮮食部門的面包房和非食部門的廣播間兩個部門,在這里,我接觸到了全國各地的人,各種背景的人,讓我學會了和不同素質的人溝通的技巧,也體會到了團隊精神的重要性。眾人拾柴火焰高,一份工作自己完成也許需要很長時間,但是和大家一起完成卻能節(jié)省不少時間,同時,不同的人完成同一件事的方法不同,也能給自己帶來很大啟發(fā)。
印象特別深刻的是總經理在我離職后跟我說的一段話,他說,工作不能光說不做,也不能光做不說,應該是在努力工作的基礎上,適當?shù)谋憩F(xiàn)自己,讓上級了解你的想法和能力,才會有升職加薪的機會。
我們同去的實習生很多都是光做不說型的,認為自己努力工作,領導就會發(fā)現(xiàn),可是現(xiàn)實卻不是這樣,所以在以后的工作中應該學會適當表現(xiàn)自己,把握住好的機遇。
一個月的實習生活很快就結束了,對沃爾瑪卻有一絲不舍,當你真的用心去參與到一個店的建店工作,看著它從一個空曠的場地到正常營業(yè),用總經理的話,就像看著自己孩子長大一樣。
沃爾瑪暑假社會實踐報告2
真快啊,一轉眼,兩個月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結束了,在這段時間里,我學到很多在學校里面根本學不到的東西,包括為人處事,如何更好的融入社會和更好的去接觸社會,當然進入一個企業(yè)更能深入的體會一個企業(yè)的文化,管理,營運這些方面,在這些社會實踐中可以使我們知道自身的不足,受益匪淺。
作為一名當代的大學生來說,我在專業(yè)課程學習之余,舍棄暑假生活,利用這些時間,參加一些實踐,讓我們從實踐中對我們的學習或者是說將來的從業(yè)一個感性認識,為今后的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
初進沃爾瑪,對該企業(yè)也有一些比較淺的認識,進入企業(yè)的前兩天,對每位入職員工都要進行員工培訓,培訓的內容包括企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的營運,企業(yè)的發(fā)展史等等,我們進入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對員工平時的培訓也體現(xiàn)在一些員工通道中,企業(yè)也注重各部門的競爭,平時舉辦活動,增加員工在工作中的趣味性,各部門也會不定期的出門游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個樣子,有一個環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用,節(jié)約,我進入企業(yè)工作,能夠深深體會到,對成本的節(jié)約使我嘆服,常常在工作中,各個部門對每天的損耗都要進行精準的記錄,對電,水,各種用品都要進行節(jié)約,當然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本,沃爾瑪通過跟學校簽訂協(xié)議,讓實習生在這里進行實習,可以減少很多成本,也許我們在里面的工作體驗是,最資本的原始剝削。
對我們學生而言,實習可以使我們有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過各種考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出大學校園步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的`效果也相應的更好。
來到這里,我也能更加體會到一些平時很難體會到的東西或者是人生哲理吧,一個是自主學習:工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我暑假所在的企業(yè)中,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。另一個是積極進取的工作態(tài)度——在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。最后一點是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。在我工作的崗位中,我做到了一些,因為自己在工作中的努力,也得到了非常多的鼓勵。
沃爾瑪暑假社會實踐報告3
今年寒假我回家后,以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐。
由于經營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學習沃爾瑪公司運營的愿望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時間。經多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時值考試周,一方面要準備考試,一方面又要為參加社會實踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實是一次簡單的面試,但仍然令毫無經驗的'我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的通過了。
因為臨近春節(jié),店內工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關堅持了下來。兩天過后,隨著我對工作內容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內容很熟悉了,便真正獨立開來,作為一名合格的員工進行正常的工作內容。這四五天的轉變過程看似簡單卻是十分艱難。
沃爾瑪暑假社會實踐報告4
時光荏苒,猶如白駒過隙。倏忽間,整個大二的暑假就這樣結束了,大三生活也悄然而至。
回顧這個暑假,可以說是我這么多年以來收獲最豐富的一個假期。不管是從思想上還是其他方面,都覺得自己成熟了些許。也許這就是工作對我辛勤付出的回報吧!
或許,對大多數(shù)人來說,暑期留在重慶的確不是一個怎么明智的選擇。因為不僅要忍受重慶火爐般的炎炎夏日,還要承受不能與家人同學團聚的相思之苦。正所謂“獨在異鄉(xiāng)為異客,每逢佳節(jié)倍思親”。不過,慶幸的是,我終于熬過來了。雖然爸媽掛念我,同學們也催我回家和他們團聚,但是我最后還是決定留了下來?梢哉f,這是我二十年以來。那時的我,不知道心情有多么的激動,因為我覺得自己終于可以暫時在經濟上獨立了,起碼這兩個月不用再給家里添任何經濟負擔。盡管外界對沃爾瑪有這樣或那樣的意見和看法,但作為全球五百強企業(yè),我想它總有值得大家學習和借鑒的地方。
就這樣,暑假一開始,我就走進了這家號稱全球五百強企業(yè)之一的沃爾瑪實習。哈哈,不知道是不是HR看到我身強體壯的,所以把我安排在了家電部門。家電部門是一個既需要腦力,又需要體力的地方,一些很重的東西都需要人力來搬動。以前我本來以為在超市干活會很輕松,只需要到處轉轉,整理一下貨架就可以了,可實際上卻和和我想象的大相徑庭。剛進去的時候,真的有點蒙了,什么都不會,什么都不懂,真是覺得自己是個十足的書呆子。而且當時正好趕上一年一度的大盤點,超市里的每一個員工都忙得暈頭轉向。盡管有很多不懂的問題,但我也不好意思,事事問人,打擾大家做事。
不過,我錯啦。雖然大家都很忙,但是他們都會很耐心的教我一些應該知道的東西。沃爾瑪?shù)膯T工做事從不藏著掖著,或是害怕別的同事掌握了做事的技巧而獲得上級的夸獎。他們會把自己所知道的一切做事技巧分享給每位同事,因為只有這樣,大家才能更快更好地完成工作。
我剛進沃爾瑪?shù)臅r候,就發(fā)現(xiàn)了一個有趣的問題,我們1054店里的員工大多數(shù)是女性。眾所周知,超市里面的工作大部分都屬于體力活兒。我當時就納悶了,這些略顯瘦弱的姐姐們是怎么把這么一家大超市的工作做得如此有聲有色的。后來,看了她們的工作情境,我真心對這些姐姐佩服得五體投地。不知道是生活所迫,還是盡忠職守,她們似乎沒把自己當女人看待,從不嬌氣,從不矯情,做起事來真的很有魅力,可謂是“巾幗不讓須眉”。和我一起工作的哥哥姐姐們對我都很好,雖然我初出茅廬,什么都不會,但是他們都會不厭其煩地教我如何做事。在員工食堂吃飯的時候,他們總是會把菜夾給我吃,讓我感受到家的溫暖。還會盡可能地讓我接觸各種工作,比如讓我向收銀臺的姐姐們學習如何收錢,讓我獨立地向顧客介紹商品知識,還讓我代表咱們家電部門參加超市里的“道德誠信十六周年”的征文比賽。目的是讓我體驗生活,學到真正有用的東西。雖然剛進去的時候什么都不懂,一切都覺得非常困難,每天都是汗流浹背的,但是聞著自己身上汗水的味道,真的覺得很自豪,很滿足。因為覺得自己為這個集體貢獻了一份力量,或許是微不足道的,但是只要自己在這個團隊里的價值能夠有所體現(xiàn),就足矣。
兩個月工作以來,一直都覺得沃爾瑪是一個很溫馨的大家庭。不管是經理,副總,主管,還是員工,大家就像朋友一樣,平等交流,一起工作,沒有絲毫等級之分。尤其是在餐桌上,這一家庭的氛圍體現(xiàn)得更為淋漓盡致。每次去食堂吃飯的時候,總是會覺得香氣四溢,其樂融融。大家都圍坐在一起,把自己從家里帶來的飯菜擺放在餐桌上,與大伙共享,還時不時地談論一下當前的熱點時事。也許超市的工資不算太高,也許超市里的工作有些勞累,但是家一樣的文化不是更令人心馳神往嗎?在我實習期間,我們超市還進行了一系列的有獎知識競賽,管理層和我們一起參與,旨在活躍氣氛,拉近彼此之間的距離,同時更加了解企業(yè)的文化和辦事宗旨。
在超市工作了兩個月,讓我深深明白了超市員工的工作并非我們想象的.那么輕松。真的是一份耕耘,一份收獲,世界上真的不存在不勞而獲的事情。一個超市,要想得到顧客的青睞,除了高質量的低廉商品,更重要的是服務?梢哉f,高質量的服務是所有零售業(yè)的靈魂。為此,“三米微笑”在我們超市應運而生。所有員工,包括促銷員,在三米以內都要向顧客彎腰微笑。這一舉動,對于員工來說也許不算什么,但是切身想想,這樣優(yōu)質的服務能給顧客帶來多少親切感,回頭客自然就多了。我們1054店地處南坪西路,雖然地理位置不是很優(yōu)越,有像家樂福,永輝等超市這樣強勁的競爭對手,但我們盡量做到服務好每一位顧客,來提升我們店在市民心中的口碑!白鹬貍人,服務顧客,追求卓越”這是沃爾瑪始終貫徹落實的三大信仰。沃爾瑪向每位顧客提供一站式體驗(one stoexperience),力求使每位顧客在我們商場都能買到自己想買并且滿意的商品。在沃爾瑪,到處都可以看到這樣的話語:“在沃爾瑪,每一天,每一位員工,做的每一件事,都在降低成本,為您省錢!庇袝r候真的覺得沃爾瑪?shù)囊恍┥唐份^其他超市便宜好多,一些阿姨婆婆們總喜歡在沃爾瑪買菜,因為他們可以隨意挑選自己滿意的部分購買,而在其他超市不一定會允許顧客擇菜。
我也終于明白了在擺放著琳瑯滿目商品的貨架后面,凝聚了多少員工辛勤的汗水。先是市場部門的同事,根據市場調研獲取顧客的市場需求,然后安排采購部門的同事與各個供應商協(xié)商以合理的價格購買,再通過運輸部門運往店里,這些貨被稱為DC貨,然后各部門同事去分自己部門的貨。貨物領來后,員工們要用手提和打印掃描每一種商品的條碼,然后打上價簽,貼在每一種商品擺放的左邊,還要對每一種商品編上號碼,以便按圖索驥。對于那些貨架上無法再容納的商品,我們要把商品分門別類地裝在箱子里面,在箱子外面貼上對應的倉簽,還要寫上相同商品的數(shù)量,然后放在加高層?此坪唵蔚墓ぷ鳎珔s需要每位員工細心與耐心兼具,不允許出現(xiàn)任何差錯。要是貨架上表明的價簽與所擺商品的實際價格不符,一旦在顧客結賬時發(fā)現(xiàn),要賠償顧客最少500元的損失。
這兩個月在沃爾瑪真的收獲了很多,盡管工資不高,但是所獲得的經驗是無法用金錢來衡量的。我懂得了“細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”的真諦,無論干什么,只有踏踏實實,腳踏實地,才能做出一番成就。1054店作為一家大型的購物廣場,與其他超市不同的地方在于,它的面積非常廣闊,分為上下兩層,一樓主要買各種鮮食,負一樓主要是非食和其他食品類。各貨架擺放的商品沒有其他超市那么緊湊,貨架與貨架之間的距離也足夠大,再加上負一樓家店區(qū)和賣書的地方擺放了供顧客休息的凳子,379部門的貨架上擺放了各種豐富多樣的玩具,所以來往的家長和孩子總是絡繹不絕。當然,這種情況也是有利有弊的。由于孩子眾多,年紀尚小,不是很懂事,他們中的一些會到處亂扔商品,甚至撕開商品包裝,以至于我們每天都要苦口婆心地勸家長看好孩子,還要時刻整理好貨架,這樣以便給顧客留下一個整潔干凈的形象。
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