- 相關(guān)推薦
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得(通用11篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家收集的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 1
剛接觸導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累,得吃苦,但是沒有想多少,還是決定去參加實(shí)見一下,實(shí)踐出真知,只有實(shí)踐了,才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色,才可以檢驗(yàn)一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
剛開始的時(shí)候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。
慢慢的隨著時(shí)間的前進(jìn),我慢慢的有了些許進(jìn)步,漸漸地成長(zhǎng)起來。
當(dāng)導(dǎo)游,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán),記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛耍挥貌偬蟮男。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
接下來就是帶團(tuán),身邊不會(huì)再有人幫忙,什么事都需要自己獨(dú)立地去解決,什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,那是一個(gè)四十多人的團(tuán)隊(duì),是散客團(tuán),需要去不同的地方接客。那時(shí)候自身不認(rèn)識(shí)路,加之師傅也不認(rèn)識(shí)路,出了一些小事故。有了點(diǎn)心理陰影,后來接團(tuán)時(shí)都會(huì)稍微過問一下師傅的識(shí)路狀況。
在這個(gè)見習(xí)的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的`辛苦。現(xiàn)實(shí)就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。導(dǎo)游誰(shuí)說不辛苦都是假的,但從中我們也學(xué)會(huì)了一些東西,都說當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故,過著的是比別人更為豐富的人生。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 2
為期三個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)課在11月三號(hào)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。雖然只有短短的三個(gè)星期的時(shí)間,但實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容充實(shí),讓我學(xué)到了很多,收獲了不少的知識(shí)。
從實(shí)訓(xùn)課的第一節(jié)課兩個(gè)人一組互相描述對(duì)方到最后一節(jié)課的模擬解決導(dǎo)游服務(wù)常見突發(fā)問題,這整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程下來我發(fā)現(xiàn)自己在進(jìn)步,是每次都有在進(jìn)步。
第一節(jié)課,就是上去互相描述對(duì)方的特征,在臺(tái)下我本來已經(jīng)想好怎么去描述我的搭檔了,但一上去我發(fā)現(xiàn)自己好緊張呀,所以之前想到的都忘記了,那時(shí)我就想到什么就說什么了,我都不知道我在說什么,但我的搭檔描述得我很好,其實(shí)我沒那么好的,被她這么一說我真的很不好意思了,而且我還發(fā)現(xiàn)我的搭檔在描述我的時(shí)候我還很緊張呢,看來我的膽量不是一般的小啊,這就是我缺少鍛煉的最好證明了。所以實(shí)訓(xùn)第一節(jié)課,也就是第一次任務(wù)給我的啟示和教育就是:我很需要好好鍛煉自己了,再這樣下去我真的不行了。
實(shí)訓(xùn)的第二節(jié)課,就是口才訓(xùn)練法之描述法,即:
模擬電視節(jié)目中的說新聞或讀報(bào)節(jié)目。選取近期的熱點(diǎn)新聞或民生事件,編制一檔節(jié)目,將要講的新聞以PPT形式通過圖片或文字展示,對(duì)PPT中的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)短講解或評(píng)說。雖然有了第一節(jié)課的啟示,但這次的任務(wù)我也完成的不好。不好之處表現(xiàn)在:一,PPT做得很不好,文字太多了,沒有收集更好更精煉的文字。二,沒有好好的深入了解自己找的新聞,來龍去脈一點(diǎn)都不知道,只是做好了PPT就認(rèn)為“萬事大吉”了,這點(diǎn)是最不好的表現(xiàn)了。我至今還后悔我當(dāng)初的想法和做法。更為我自己對(duì)自己的不負(fù)責(zé)行為感到內(nèi)疚和自責(zé)。三:上去講的時(shí)候還是會(huì)有些緊張。所以實(shí)訓(xùn)的第二次任務(wù)告訴我:成功是留給有準(zhǔn)備的人,凡事都要做好充分的準(zhǔn)備,否則你就不可能取得好成績(jī)。所以那時(shí)我就對(duì)自己說,下次的任務(wù)一定要認(rèn)真對(duì)待,做好充分的準(zhǔn)備。、
第三次任務(wù)就是口才訓(xùn)練之角色扮演法,選一篇有情節(jié)、有人物的小說、戲劇或小品、影視、相聲片段為材料,以組為單位,然后模仿其中的角色上去表演。這次我提議我們組員一起扮演《奮斗》中的離婚片段。經(jīng)過大家一致認(rèn)同后,我們就開始排練了,那時(shí)我就很認(rèn)真地排練,我也對(duì)自己的組員說,我們一定要做好充分的準(zhǔn)備,盡量把節(jié)目排練得更加?jì)故焐鷦?dòng)。第三次的表演比我們想象中好多了,我發(fā)覺我也進(jìn)步了,大家都進(jìn)步了。每次節(jié)目表演我們?nèi)嗤瑢W(xué)都很有創(chuàng)意,很特別,樣式各式各樣,內(nèi)容豐富多彩。連老師對(duì)我們的表演都贊嘆不絕,說我們班臥虎藏龍。我們真的在進(jìn)步了,真的有收獲了。每次同學(xué)上去表演我都很認(rèn)真地去看,甚至?xí)o她們拍視頻,因?yàn)槲蚁朐趧e人身上學(xué)到更多,她們有的表演真的是很出色的,她們的表現(xiàn)真的很棒,很值得我去學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)第三次任務(wù)帶給我的收獲就是:沒有做好準(zhǔn)備和做好了準(zhǔn)備,差別是很大的,而且要善于向周圍的人學(xué)習(xí),看到別人有不好的地方,自己應(yīng)該反思自己身上是否也存在這樣的不足,看到別人身上好的地方自己應(yīng)該好好向他人學(xué)習(xí),同學(xué)之間要不斷地學(xué)習(xí)與交流,這樣才會(huì)進(jìn)步得更快。
第四次任務(wù)就是以組為單位,自行編制一份演出活動(dòng)的節(jié)目單,根據(jù)節(jié)目單設(shè)計(jì)一場(chǎng)演出活動(dòng)的主持人臺(tái)詞,并各自分配角色,模擬主持人進(jìn)行節(jié)目主持。這次任務(wù)是我們宿舍三個(gè)人一起完成的,我們?nèi)齻(gè)都很積極地去找資料,我們一起做PPT,一起想主持人的`臺(tái)詞。這次任務(wù)更加加深了我們之間的合作和友誼,我們一起合作得很愉快,雖然是花了不少的時(shí)間,但當(dāng)我們把任務(wù)完成之后,我們都開心的笑了,我們也很積極配合地一起排練。第二天我們還是第一個(gè)上去表演的,而且效果比以前的要好很多,所以我們又在進(jìn)步了,真的很開心。第四次任務(wù)給了我這樣的感受:愉快的合作,積極熱情的投入,大家互相的學(xué)習(xí),是我們完成一件事不可缺少的重要因素。
第五次任務(wù)也是我們實(shí)訓(xùn)課的高潮,那就是即精彩又是最大難度的辯論賽了。我們4人一組,準(zhǔn)備一場(chǎng)辯論賽,一場(chǎng)辯論賽的時(shí)間為30分鐘。大家也很努力地去準(zhǔn)備這場(chǎng)辯論賽,找資料,寫開篇陳詞,寫總結(jié)詞,我們都忙得不亦悅乎。就像我們這組,我們一起找資料,一起討論,有時(shí)還會(huì)互扮角色自由地辯論起來,真的很有趣。說真的,當(dāng)時(shí)在準(zhǔn)備那個(gè)辯論賽的時(shí)候,真的有點(diǎn)情緒了,因?yàn)槔细杏X不知道要怎么去辯論,不知道該怎么去寫開篇陳詞和總結(jié)詞,但后來還是堅(jiān)持下來了,在大家的共同努力和配合下,我們還是順利地完成了那次辯論賽。班里有些辯論賽真的很精彩,也讓我們學(xué)到了好多知識(shí),大家都在不斷地成長(zhǎng),不斷地進(jìn)步,不斷地長(zhǎng)大。第五次任務(wù)給我的啟示就是:不要輕易言放棄,其實(shí)你只要堅(jiān)持一下下就可以的了。不要被情緒影響到你了,事情沒完成你就不可以停止,就要一直堅(jiān)持下去。
最后的現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試之口試講解和模擬解決導(dǎo)游服務(wù)常見突發(fā)問題,更讓我知道自己進(jìn)步在哪里不足的在哪里了,也讓我在實(shí)訓(xùn)課就要結(jié)束之際更加清楚地看到了實(shí)訓(xùn)帶給了我什么,我收獲了什么。整個(gè)實(shí)訓(xùn)課給我?guī)淼膶?shí)在是太多太多了,其中的重要收獲之一就是心態(tài)問題。無論你做什么事,心態(tài)一定要擺放正確,把心態(tài)端正。
實(shí)訓(xùn)課的收獲所得我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中好好地體現(xiàn)出來,在以后的學(xué)習(xí)我會(huì)更加努力,端正好自己的心態(tài)一直好好學(xué)下去。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 3
青春活力是激發(fā)游興的根本提高游客滿意度的關(guān)鍵在于激發(fā)旅游者的游興,要想使游客在整個(gè)旅游活動(dòng)過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致,導(dǎo)游自己必須做到青春洋溢、活力四射,具有出色的鼓動(dòng)能力和誘導(dǎo)作用。
一、講解生動(dòng)。
要安排多彩的節(jié)目、動(dòng)聽的故事和運(yùn)用感人至深的情感來憑吊古跡文物,要充分考慮游客人身財(cái)產(chǎn)安全、旅游心理和個(gè)體細(xì)致生活服務(wù)。
二、詳細(xì)了解旅游全過程的各種情況,掌握及時(shí)與旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通的方法。
成功地帶領(lǐng)、組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),需要導(dǎo)游工作團(tuán)隊(duì)(全陪、領(lǐng)隊(duì)、地陪、講解員等)、司機(jī)和旅游者的互相支持,要詳細(xì)了解旅游過程中的情況,掌握如何將了解到的情況告訴司機(jī)、團(tuán)長(zhǎng)和旅游者的`渠道和方法,多采取鼓舞、激勵(lì)等積極的辦法引導(dǎo)大家順利完成旅游活動(dòng)。
三、經(jīng)常關(guān)心游客生活。
要與游客打成一片,以自己的實(shí)際行動(dòng)激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明,努力克服個(gè)人的缺點(diǎn),充分發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),把全體游客集體利益和圓滿完成帶團(tuán)任務(wù)放在首位。做到時(shí)刻鼓動(dòng)游客不畏困難艱險(xiǎn),能在氣餒時(shí)刻使游客面帶微笑,能在困難中獲得必要的外援,能提高團(tuán)隊(duì)的士氣并使游客始終對(duì)自己充滿信心。要善于提高凝聚力和士氣,加強(qiáng)游客的團(tuán)結(jié)與協(xié)作精神,贏得游客的支持和幫助。觀察能力是服務(wù)出色的基礎(chǔ)敏銳的觀察能力是新形勢(shì)下對(duì)導(dǎo)游的基本要求,有利于導(dǎo)游選擇對(duì)客服務(wù)的適當(dāng)時(shí)機(jī)和對(duì)旅游活動(dòng)情況做出預(yù)測(cè),通過及時(shí)服務(wù)和正確判斷能夠確保導(dǎo)游提供出色的接待服務(wù)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 4
五月,在各種豐富多彩的校園生活中我們迎來了在校的第一次實(shí)訓(xùn)專周,這次實(shí)訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游專業(yè)的認(rèn)知理解,了解導(dǎo)游景點(diǎn)講解的方法和特點(diǎn),提高導(dǎo)游講解能力。
通過與資深導(dǎo)游的交流和學(xué)習(xí),找出自己的不足之處,思考改變問題的方法,在此基礎(chǔ)上極大的鍛煉了我們導(dǎo)游講解過程中的.隨機(jī)應(yīng)變、靈活反應(yīng)等相關(guān)能力。使我們能夠進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。周二的下午,我們來到了成都金沙遺址博物館,在博物館講解員的講解帶領(lǐng)下,我們用了近一個(gè)小時(shí)對(duì)金沙遺址進(jìn)行了全面的了解,知道了金沙遺址對(duì)成都?xì)v史的影響及其反映的古蜀文化背景,短暫而充實(shí)的參觀讓我們了解了成都的歷史和文化,加深了對(duì)我們所生活的這座城市的認(rèn)識(shí)和了解,讓我們更加熱愛自己的家鄉(xiāng),并立志為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。與此同時(shí),我們也深刻感受到了作為一名導(dǎo)游我們應(yīng)該具備的能力,在實(shí)訓(xùn)中我們深刻的明白了一名真正的導(dǎo)游應(yīng)該具備以下幾點(diǎn):
第一,做導(dǎo)游要有真本事,內(nèi)涵以及激情與耐心等品質(zhì)。作為導(dǎo)游人員面對(duì)眾多口味的游客,講解內(nèi)容要變化多端,聯(lián)系實(shí)際,讓游客有更好的理解和記憶。
第二,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶W(xué)習(xí)過程中,我深深地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開始時(shí),對(duì)怎么樣講解都無從下手,后來觀察到了館內(nèi)的講解員的風(fēng)采,我也學(xué)到他們隨機(jī)應(yīng)變的能力,我才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
最后,我想說的是實(shí)訓(xùn)是每個(gè)職業(yè)類院校學(xué)生都必須擁有的一段經(jīng)歷,而且以后還有很多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這只是個(gè)開始。我們?cè)谛4髮W(xué)生,應(yīng)該要好好利用實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)一些在課堂上學(xué)不到的東西,開闊自己的視野,增長(zhǎng)自己的見識(shí),為我們以后進(jìn)入社會(huì)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供這次寶貴的機(jī)會(huì)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 5
在導(dǎo)游專業(yè)張?chǎng)嵗蠋煹膸ьI(lǐng)下,同學(xué)們參觀了四川省博物院。通過此次參觀,我們對(duì)四川幾千年的文化,特別是近代革命先輩的奮斗歷程有了些許認(rèn)知與了解。
四川省博物館創(chuàng)建于1941年3月,是收藏和展出四川省文物的重要場(chǎng)所。在其30余萬件展品中,最具特色的是巴蜀青銅器、張大千繪畫作品、四川漢代畫像磚和陶塑、近現(xiàn)代四川人民的革命運(yùn)動(dòng)等。四川博物院分為8部分,分別是萬佛寺、陶瓷館、書畫館、民族文物、四川館、張大千書畫、蜀繡、工藝美術(shù)和青銅館。無不展示了四川悠久燦爛的歷史與文化藝術(shù)。其中,我們重點(diǎn)參觀了張大千書畫館和蜀繡。
一說起張大千先生,我相信大家都不陌生。大家評(píng)論說張大千是近代最為全能的畫家并不為過。像他這樣精通于人物、山水、花鳥各科的畫家,不能說沒有,但達(dá)到他這種深度——探索水墨與丹青的歷史直至其源頭,并且做到學(xué)而能舍的人并不多了。他的才情與勤勉、膽識(shí)與閱歷皆非常人所能企及,正如徐悲鴻先生所譽(yù):“張大千,乃五百年來第一人也!”。四川省博物院對(duì)大千先生畫作的收藏,也堪稱富甲一方,尤其是臨摹敦煌壁畫。隨著您眼波的流動(dòng),那一幅幅金碧巨制,一層層清逸筆墨,一枚枚玲瓏玉印,一段段過往舊事將牽引您走進(jìn)一個(gè)非凡的大千世界。
而蜀繡館的繡品精美絕倫。蜀繡,顧名思義,是指以四川成都為中心的`地方刺繡,又名“川繡”。蜀繡藝術(shù)起源于四川盆地的川西平原,因?yàn)榇ㄎ髌皆欧Q“蜀”,故川西的手工刺繡被稱為“蜀繡”。蜀繡的興起與蠶絲織品的出現(xiàn)密切相關(guān)!笆瘛弊衷诠艜r(shí)是一種野蠶的名稱,后來因?yàn)樾Q絲業(yè)的興盛,川西也就被稱為“蜀”。 因此!人們把蜀繡的藝術(shù)風(fēng)格概括為“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的針法,淡雅清秀的色彩,優(yōu)美流暢的線條,中國(guó)水墨畫的格調(diào)”。
半天的實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,雖然有很多的艱辛與勞累,但是我們卻收獲了很多以前不知道的知識(shí)以及作為導(dǎo)游人員應(yīng)注意的事項(xiàng)等,雖然過程中有艱辛,但也是值得的。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 6
在我們過去的讀書生涯中,有一個(gè)人詩(shī)篇總是出現(xiàn)在課文中,他就是被稱為“詩(shī)圣”的唐代偉大詩(shī)人杜甫,20xx年5月11日下午,我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師,無獨(dú)有偶,王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生,她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一,也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過程中,每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真,他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀游覽后,有的同學(xué)們向老師提出各種疑問,有的同學(xué)自己四處拍照,收集資料,學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂,深深的體會(huì)到了杜甫生平的.不易;看到杜甫的雕像,不難想象出,當(dāng)時(shí)的他生活所迫,可以說是流離失所,令人心酸!一天的時(shí)光很快就過去了,于我們來說,今天是知識(shí)積累的過程。有了今天的學(xué)習(xí),相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們加深了對(duì)導(dǎo)游崗位的認(rèn)識(shí),了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時(shí),我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會(huì)責(zé)任度,這是一個(gè)對(duì)人要求很高的職業(yè),也是一個(gè)對(duì)自我提升很快的職業(yè),我們既然選擇了這個(gè)職業(yè),就一定要為之奮斗,努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 7
實(shí)習(xí)是作為一名大學(xué)生應(yīng)該落實(shí)好的事情,這次的實(shí)習(xí)讓我明白了很多道理,在這個(gè)過程當(dāng)中還是需要做好相關(guān)的準(zhǔn)備,現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,我真的感覺有非常多的想法,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我的內(nèi)心強(qiáng)大了很多,我知道在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中更加應(yīng)該去落實(shí)好這些本職上面的事情,我也知道有些事情是應(yīng)該認(rèn)真的,對(duì)于這次的實(shí)習(xí)我認(rèn)為我還是應(yīng)該給自己一個(gè)交待,回顧起這段經(jīng)歷我也是有足夠多的積累。
這次來到xx這里實(shí)習(xí)我也希望自己能夠得到足夠多的鍛煉,這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)自身能力有了一個(gè)全面的了解,我想我還是沒有做好這些細(xì)節(jié),不管是現(xiàn)在還是以后這些都是我應(yīng)該主動(dòng)去做好的,雖然說在實(shí)習(xí)我確實(shí)是做的不夠好,但是我對(duì)自己能力還是了解的不夠多,這是我應(yīng)該主動(dòng)去做好的,在實(shí)習(xí)的當(dāng)中我接觸到了很多人,跟學(xué)校不同的是這里的一切都是非常陌生的,在一些時(shí)候我應(yīng)讓自己保持一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài),這讓我確實(shí)的感受到了這一點(diǎn),實(shí)習(xí)工作不像在學(xué)校,在學(xué)校的時(shí)候總是會(huì)下意識(shí)的覺得自己還有時(shí)間,即使是做錯(cuò)了事情還是有機(jī)會(huì)糾正的,但就是因?yàn)橛羞@種想法,這確實(shí)是非常不好一種心態(tài),來到xx這里實(shí)習(xí)我真的是意識(shí)到了在學(xué)校的那一套確實(shí)是不適合用在工作當(dāng)中。
所以說有些事情我應(yīng)該主動(dòng)的去做好,我知道有些事情我應(yīng)該去落實(shí)好,這次的實(shí)習(xí)對(duì)于是一個(gè)全新的經(jīng)歷,對(duì)于現(xiàn)在這一階段我需要去做好的工作還有很多,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我主要還是認(rèn)為提高自身能力是一個(gè)關(guān)鍵,整個(gè)實(shí)習(xí)過程確實(shí)是我沒有想到的,我知道還有一些事情我沒有做的到位,作為一名即將畢業(yè)大學(xué)生我確實(shí)要鍛煉自己,工作足夠多的工作經(jīng)驗(yàn)這才是最重要的,我會(huì)讓這樣的情況繼續(xù)持續(xù)下去,我知道有些事情是我要去做好的.,總之在實(shí)習(xí)當(dāng)中我接觸到了很多全新的知識(shí),這一點(diǎn)毋庸置疑,作為一名實(shí)習(xí)生我虛心的學(xué)習(xí)周圍的一切,就像剛剛來到xx這里一樣,我對(duì)工作非常的期待,非常愿意去做好這些本職工作,這也是想要考驗(yàn)自身的能力,我現(xiàn)在也意識(shí)到了這些,在一些時(shí)候我還是應(yīng)該讓自己積極樂觀一點(diǎn),這是實(shí)習(xí)給我?guī)淼氖斋@,回顧過去的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作非常的鍛煉人,在未來的生活工作上我一定要保持初衷,感激實(shí)習(xí),感激現(xiàn)在自己經(jīng)歷的所有。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 8
實(shí)踐是學(xué)員技術(shù)專業(yè)教學(xué)工作計(jì)劃中的關(guān)鍵步驟,有益于學(xué)員推進(jìn)專業(yè)技能、把握工作能力、掌握領(lǐng)域真實(shí)情況,并塑造大學(xué)生的人際交往工作能力。校園內(nèi)的分配下我們班舉辦了為期一周的度假旅游實(shí)踐,整個(gè)過程均有技術(shù)專業(yè)導(dǎo)師給與具體指導(dǎo)。
實(shí)踐的第一天教師最先給大家解讀了景區(qū)講解員工作人員的從事禮儀知識(shí),使我們了解了許多有關(guān)禮儀知識(shí)層面的專業(yè)知識(shí),備受啟迪,很有現(xiàn)實(shí)意義,歸還大家詳細(xì)介紹了此次實(shí)踐的規(guī)定,內(nèi)容,過程分配,工作及其考評(píng)的方式。總的來說此次實(shí)踐的每日任務(wù)或是非常重的,工作就會(huì)有許多,書面形式工作有度假旅游日程安排的制做,游人名冊(cè)的制做及其實(shí)踐手冊(cè)的練習(xí)題,我認(rèn)為僅有利用工作才可以推進(jìn)專業(yè)知識(shí),使知識(shí)更有利于記憶力;口頭上工作即是演出導(dǎo)游服務(wù)的情景會(huì)話,期間先要改動(dòng)會(huì)話,明確人物角色,隨后逐漸排演,蠻艱辛的,但非常好地鍛練了大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,改動(dòng)會(huì)話期間彼此之間也發(fā)生了建議不一的問題,但最后各組員們或是大局為重,聽從團(tuán)體,統(tǒng)一了建議。
此次實(shí)踐明日將要完畢,我個(gè)人總結(jié)了全部實(shí)踐的考試成績(jī)和獲得,與此同時(shí)也研究了存在的不足和不夠。許多同學(xué)們都呈現(xiàn)了自個(gè)的整體實(shí)力,較大的獲得莫過鍛練了自身面對(duì)困境、認(rèn)清艱難,克服困難和自主創(chuàng)新的工作能力,及其在與艱難作斗爭(zhēng)的與此同時(shí)正視自己反思自己的工作能力。例如制做度假旅游日程安排,最先得設(shè)計(jì)方案一條旅游路線,選擇度假旅游的到達(dá)站可花了我許多的想法。最初我是想設(shè)計(jì)方案深圳市的海島游(大甲島和廣源島),把它設(shè)計(jì)方案成戶外拓展的種類,進(jìn)行郊外素質(zhì)教育培訓(xùn)。但我之后又想起了一個(gè)更強(qiáng)的線路,我制定了印尼巴厘島之游,它歸屬于海外爛漫休閑娛樂驚訝感受游,里邊除開有一般的休閑度假休閑娛樂新項(xiàng)目,一樣融進(jìn)了戶外拓展,郊外素質(zhì)教育培訓(xùn)的觀念。我對(duì)自身的設(shè)計(jì)或是令人滿意的',從這當(dāng)中獲得了許多,也是鍛練了我的信息材料收集的工作能力。制做好后我給老師看過,她幫我指明了在其中的問題與不夠,我立刻糾正了。真的想按自身設(shè)計(jì)方案的路線去親自去玩一次。
今日下午我們?cè)趯?shí)訓(xùn)演出了導(dǎo)游服務(wù)的會(huì)話,每一組的演出都很精彩紛呈,看的出每個(gè)人提前準(zhǔn)備的好長(zhǎng)時(shí)間很充足,場(chǎng)景制作地非常好,而且游戲道具也提前準(zhǔn)備地非常好,自然小問題或是存有的,例如有一個(gè)工作組焦慮不安地ng了一次,而且?guī)缀趺恳粋(gè)團(tuán)隊(duì)都是有口誤問題的存有,期待大伙兒日后都調(diào)節(jié)好自身,堅(jiān)信下一次我們大家的演出會(huì)更優(yōu)異。明天早上是實(shí)踐的最終一項(xiàng)內(nèi)容便是溝通能力及當(dāng)場(chǎng)的回應(yīng),堅(jiān)信如今各位都是在認(rèn)真地提前準(zhǔn)備備考著。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 9
在這次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中,我獲得了一次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),深入了解了導(dǎo)游工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的責(zé)任與挑戰(zhàn),并親身體驗(yàn)了導(dǎo)游工作的辛勞與快樂。
實(shí)訓(xùn)期間,我主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客參觀當(dāng)?shù)氐闹包c(diǎn),并幫助他們了解這些景點(diǎn)的歷史和文化背景。同時(shí),我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問題,如交通、餐飲等。為了做好自己的工作,我認(rèn)真研究了旅游景點(diǎn)的相關(guān)資料,并制定了詳細(xì)的游覽計(jì)劃。此外,我還學(xué)會(huì)了如何與游客溝通,如何處理突發(fā)事件,以及如何提高游客的滿意度。在這次實(shí)訓(xùn)中,我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如,由于行程的緊湊和游客數(shù)量的增加,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)時(shí)間分配不均的問題。此外,游客對(duì)景點(diǎn)歷史文化的.了解程度不同,也給我?guī)砹瞬恍〉睦щy。為了解決這些問題,我不斷調(diào)整游覽計(jì)劃,合理安排時(shí)間,并與游客進(jìn)行互動(dòng),幫助他們更好地理解景點(diǎn)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅需要具備專業(yè)的知識(shí),還需要有良好的溝通能力和解決問題的能力。同時(shí),導(dǎo)游還需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,以確保游客的滿意度和安全。在實(shí)踐中,我也學(xué)會(huì)了如何與游客建立良好的關(guān)系,以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在總結(jié)部分,我認(rèn)為自己在導(dǎo)游工作中取得了明顯的進(jìn)步,并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會(huì)了如何更好地與游客溝通,了解他們的需求和興趣。其次,我學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件,如天氣變化或游客意外受傷等。最后,我學(xué)會(huì)了如何提高游客的滿意度,如關(guān)注游客的健康和舒適,為他們提供個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。展望未來,我希望能夠在導(dǎo)游領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。首先,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),拓寬自己的視野,提高自己的專業(yè)能力。其次,我會(huì)加強(qiáng)與游客的溝通,了解他們的需求和興趣,為他們提供更好的旅游體驗(yàn)。最后,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法,提高自己的服務(wù)水平?傊@次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn),也讓我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我相信,在未來的工作中,我會(huì)不斷進(jìn)步,為游客提供更好的服務(wù)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 10
在過去的的一個(gè)月中,我有幸參加了導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),通過這次實(shí)訓(xùn),我對(duì)旅游行業(yè)有了更深入的了解,同時(shí)也獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我在這次實(shí)訓(xùn)中的主要經(jīng)歷和總結(jié)。
首先,我對(duì)旅游行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。在實(shí)訓(xùn)期間,我跟隨指導(dǎo)老師參與了多次實(shí)地導(dǎo)游,包括景點(diǎn)講解、游客服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理等環(huán)節(jié)。通過這些經(jīng)歷,我了解到導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。旅游行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高有著重要的貢獻(xiàn)。導(dǎo)游作為旅游團(tuán)隊(duì)的核心,需要具備深厚的知識(shí)儲(chǔ)備、良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,以確保游客的滿意度和團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)行。
其次,我在實(shí)訓(xùn)中提高了自身的專業(yè)技能。在實(shí)訓(xùn)期間,我不僅了解了旅游行業(yè)的操作流程,還通過講解和溝通,提高了自己的'語(yǔ)言表達(dá)能力。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何處理團(tuán)隊(duì)中的問題,如游客投訴、團(tuán)隊(duì)進(jìn)度管理等。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)旅游行業(yè)有了更深刻的理解,也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
再次,我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)期間,我們小組需要密切協(xié)作,才能保證游客的滿意度和團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)行。通過與其他成員的交流和合作,我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人協(xié)作,共同解決問題。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神,不僅讓我在實(shí)訓(xùn)中取得了成功,也讓我在未來的職業(yè)生涯中更具競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,我從實(shí)訓(xùn)中總結(jié)出幾點(diǎn)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,導(dǎo)游需要有深厚的知識(shí)儲(chǔ)備,不僅需要對(duì)各地的歷史、文化、地理等知識(shí)有深入的了解,還需要熟悉旅游景區(qū)的特點(diǎn)和特色。其次,導(dǎo)游需要具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠與游客建立良好的關(guān)系,保證團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)行。最后,導(dǎo)游需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡最大努力滿足游客的需求。
總之,這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。它不僅讓我對(duì)旅游行業(yè)有了更深入的了解,提高了我的專業(yè)技能,還讓我學(xué)會(huì)了如何與他人協(xié)作,增強(qiáng)了責(zé)任感和敬業(yè)精神。我相信,這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望能夠在實(shí)踐中不斷探索,為旅游行業(yè)帶來新的理念和方法,為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得 11
為期半年的導(dǎo)游培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。通過這次實(shí)訓(xùn),我受益匪淺,無論在道德方面還是在專業(yè)知識(shí)上,都有了很大的提高。
首先是在道德方面。導(dǎo)游應(yīng)該具備有吃苦的精神,耐得住寂寞的環(huán)境,應(yīng)該保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,像別人學(xué)習(xí),像同事學(xué)習(xí),像領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。同時(shí)要認(rèn)真對(duì)待自己的工作,對(duì)于自己的工作要善于總結(jié),有自己的一套工作風(fēng)格,不人云亦云,不見異思遷,始終保持自己的職業(yè)操守。對(duì)待自己的.工作要有信心,有激情,有擔(dān)當(dāng),積極認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,把工作做到最好。
其次是專業(yè)知識(shí)上。通過這次實(shí)訓(xùn),我真正的知道了導(dǎo)游工作的不易,導(dǎo)游服務(wù)工作的專業(yè)性很強(qiáng),知識(shí)性很高。所以導(dǎo)游要具備廣博的知識(shí),導(dǎo)游不只是要掌握歷史、地理、宗教、民俗等知識(shí),還要熟悉當(dāng)?shù)氐姆窖,了解?dāng)?shù)厝说牧?xí)俗,這樣一來就要求導(dǎo)游要么是全才,要么是精通某一方面的專家,所以作為導(dǎo)游要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,學(xué)無止境。同時(shí)導(dǎo)游要有較強(qiáng)的組織能力,協(xié)調(diào)能力,和溝通能力。在工作生活中,我們要跟團(tuán),跟領(lǐng)導(dǎo),跟同事,跟游客,跟自己。要有一定的耐心和耐性,要保持一種平和的心態(tài)。
我們這個(gè)學(xué)期學(xué)的是導(dǎo)游業(yè)務(wù)和導(dǎo)游基礎(chǔ),實(shí)訓(xùn)的是導(dǎo)游講解,這次實(shí)訓(xùn)我主要圍繞我們學(xué)校的教學(xué),導(dǎo)游業(yè)務(wù)和導(dǎo)游基礎(chǔ)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
導(dǎo)游業(yè)務(wù)是導(dǎo)游人員如何帶團(tuán),如何服務(wù)的。其中也涉及到一些關(guān)于導(dǎo)游員的性格,心理,思想等知識(shí)。通過這次實(shí)訓(xùn),我懂得了導(dǎo)游員的服務(wù)程序,懂得了如何掌握導(dǎo)游員的服務(wù)原則,導(dǎo)游員的服務(wù)技能和服務(wù)方法。
導(dǎo)游基礎(chǔ)是我這次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn),我主要熟悉了中國(guó)的旅游景點(diǎn),了解了中國(guó)的宗教,民族,民俗,和歷史知識(shí)。為我以后做導(dǎo)游奠定了基礎(chǔ)。
雖然這次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但是,通過這次實(shí)訓(xùn),我真正領(lǐng)略到了作為一個(gè)導(dǎo)游所具備的重要條件。作為導(dǎo)游,要不斷的學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,始終保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力,對(duì)工作要有耐心,對(duì)游客要有熱心,總之,這次實(shí)訓(xùn)讓我收獲頗豐,并對(duì)我今后的工作有了很好的指導(dǎo)。
【導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得】相關(guān)文章:
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告10-21
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告(精選8篇)08-31
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告(精選10篇)06-12
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告(精選10篇)10-27
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告(集合8篇)08-22
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告合集8篇09-15
實(shí)訓(xùn)報(bào)告08-18
實(shí)訓(xùn)的報(bào)告08-20