營銷實訓(xùn)報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告具有成文事后性的特點。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的營銷實訓(xùn)報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、實訓(xùn)目的
這次的實訓(xùn)目的《汽車營銷業(yè)務(wù)實訓(xùn)》是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生的一個重要實踐性環(huán)節(jié)，針對課堂所學(xué)《汽車維修業(yè)務(wù)接待》、《汽車配件市場營銷》、《汽車貿(mào)易理論與實務(wù)》、《汽車保險與理賠知識》課程，聯(lián)系專業(yè)的就業(yè)方向。了解在汽車銷售服務(wù)企業(yè)中汽車銷售及后市場服務(wù)過程中各環(huán)節(jié)的實際運作流程和運作模式，熟悉和掌握操作技巧，提高運用相關(guān)理論知識分析、研究、解決具體汽車營銷過程中所發(fā)現(xiàn)的問題的能力。
二、實訓(xùn)內(nèi)容
五個實訓(xùn)項目：1. 汽修；2. 汽貿(mào)；3. 汽配；4. 車險承保；5. 車險理賠。其中汽修的操作流程：前臺接待→即進(jìn)即出領(lǐng)料→車間管理→總檢→預(yù)結(jié)算→維修業(yè)務(wù)收款→出廠
第一步是前臺接待：首先是要新建，在下面的每一步都要新建，然后查看試題，要注意車輛信息、客戶信息填寫完整正確，日期也很重要在每一個步驟都要填寫，并注意界面右側(cè)的附加信息，維修代碼、維修用料代碼填寫正確，特別是維修用料代碼一定要記得填寫，否則在下一步即進(jìn)即出領(lǐng)料中是領(lǐng)不了料的，那就要重新再做了，最后點擊進(jìn)廠退出；
第二步即進(jìn)即出領(lǐng)料：這一步其實沒什么好注意的，就是填寫一下領(lǐng)料那里的'稅率就可以了，最后點擊即進(jìn)即出領(lǐng)料后退出；
第三步車間管理：只要注意單項派工就可以了，只要你上一步填寫了維修用料代碼就可以操作單項派工，但是在未領(lǐng)料的狀態(tài)下不能全完工，也無法繼續(xù)進(jìn)行總檢，所以不能忽略領(lǐng)料，然后點擊全完工退出；
第四步總檢：總檢這一部分也很重要，是要對照著前三步來決定這一步的，首先要把日期隔壁的勾去掉然后查詢，這樣就可以顯示出你要維修的車輛信息了，如果顯示不出來，就證明你在前三步的某個地方出了問題，你點擊總檢也是總檢不了，如果顯示出來就證明可以了，然后完成其它一些信息就可以點擊總檢退出了；
第五步預(yù)結(jié)算：這一步也有一些信息要注意的，就是右邊的那些信息例如其它費用要填寫，還有最下面的信息也很重要，日期也是，其它的也沒什么了，最后點擊預(yù)結(jié)算退出；
第六步是維修業(yè)務(wù)收款：通常到了這一步就沒什么好填寫了，就是填寫一下收款人和實收金額就可以了，最后點擊結(jié)算退出；
第七步是出廠單，這一步主要是輸入信息就可以了，其它什么也不用填寫了，就直接點擊出廠退出就行了。
三、實訓(xùn)心得
為期一周的汽車營銷業(yè)務(wù)實訓(xùn)課就這樣結(jié)束了！作為一名汽車營銷專業(yè)的學(xué)生，我非常認(rèn)真地完成了這次的實訓(xùn)課程，并且在此次的營銷業(yè)務(wù)實訓(xùn)中獲得了許多在課本及工作中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少的營銷知識，可是通過這次實訓(xùn)后，深深的感悟到自身的知識短淺，并通過實訓(xùn)課程開拓視野，提高營銷能力。
開始上第一節(jié)課的時候老師叫我們準(zhǔn)備紙和筆，把汽修、汽貿(mào)、汽配、車險承保、車險理賠的步驟詳細(xì)的記下來。剛開始做的時候，真的覺得那些東西很難，要很小心、很認(rèn)真地去做，不然做錯一步就要重新做過一次，我覺得學(xué)會這些是要有一定的耐心和細(xì)心的。
此次實訓(xùn)課就樣結(jié)束了，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實訓(xùn)課中表現(xiàn)了出色的能力，說明實訓(xùn)課時我們是意義非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內(nèi)每天我都能學(xué)到不同的營銷知識，還可以與同學(xué)們溝通了解實訓(xùn)內(nèi)容，培養(yǎng)自己的語言能力和耐心，讓我獲益良多。
最后，非常感謝老師們在此次實訓(xùn)過程中予以我們的指導(dǎo)和幫助。這次實訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是很有幫助的，也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。
日期：20xx年5月10日星期五
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