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畢業(yè)社會調(diào)查報告范文（精選10篇）
在發(fā)生了某些事情、情況后，我們就需要好好地展開調(diào)查，并且最終的調(diào)查結(jié)果會寫在調(diào)查報告中。如何把調(diào)查報告做到重點突出呢？以下是小編精心整理的畢業(yè)社會調(diào)查報告范文，希望對大家有所幫助。
畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇1
調(diào)查目的：培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
調(diào)查時間：20xx年11月1日
調(diào)查地點：xxx制藥有限公司
調(diào)查范圍：為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在武星制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查
調(diào)查過程：藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
�。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。
�。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
�。ㄈ� 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的.員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
�。ㄋ模� 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團隊的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團隊正在進步，35％基本認(rèn)同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。
�。ㄎ澹� 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷：
1、您對公司是否有歸屬感？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①有②無 ③一般
2、您對公司前景是否看好？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否 ③無所謂
3、您對公司薪酬制度是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
�、贊M意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意
4、您對公司是否充滿熱情？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
①是 ②否 ③無所謂
5、您對上級的工作安排是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
�、贊M意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意
6、您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
�、偈� ②否 ③一般
7、您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
�、偈� ②否 ③一般
8、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
�、贊M意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意
9、您是否滿意現(xiàn)在的工作時間？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意
10、您是否認(rèn)為自己有晉升機會？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
�、偈� ②否 ③一般
11、您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實現(xiàn)人生目標(biāo)？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
①是 ②否 ③一般
12、您是否可以利用有限的資源開展工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
�、偈� ②否 ③一般
13、您是否能按期完成工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√） ①是 ②否 ③一般
14、您是否認(rèn)為工作壓力過大，難以承受？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇2
為了完成“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革與開發(fā)教育試點”法學(xué)專業(yè)本科教學(xué)計劃；加強對國情、民情以及社會政治經(jīng)濟、文化生活，尤其是對我國司法實踐的了解；培養(yǎng)和訓(xùn)練認(rèn)識、觀察社會的能力以及運用法學(xué)理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我于20xx年2月10日至3月20日對當(dāng)涂縣整體城管執(zhí)法狀況進行了調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查情況做如下報告：
一、我縣城管執(zhí)法狀況的總體評價
�。ㄒ唬┱{(diào)查問卷中的評價。
外部對本縣城管執(zhí)法的總體評價：滿意32.35%，比較滿意44.12%，不滿意23.53%。其中，對城管執(zhí)法實施前、后效果比較，認(rèn)為明顯好的20.53%，較好54%，不明顯25.45%；對城市管理難點問題處理的滿意度，滿意32.44%，基本滿意41.34%，不滿意26.17%。參加調(diào)查的人大代表的評價：比較滿意。城管大隊內(nèi)部的自我評價：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調(diào)研情況看，調(diào)查問卷中的評價與座談和訪談中的評價基本一致，外部與城管內(nèi)部對綜合執(zhí)法的總體評價存在著一定的差異。
（二）城管執(zhí)法的作用和成效。
縣 鎮(zhèn)總面積110平方公里，人口15萬，轄區(qū)內(nèi)有企業(yè)2000余家。當(dāng)涂縣在新舊產(chǎn)業(yè)更替中，產(chǎn)生了大量下崗和失業(yè)人群，加上地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，各類市場集中，流動人口和外來暫住人口較多，經(jīng)濟落后，造成環(huán)境衛(wèi)生、公共服務(wù)，社區(qū)治安等發(fā)展參差不齊，與其它區(qū)相比稍顯滯后，因此流動攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象嚴(yán)重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象、增強城市綜合功能、保障城市經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重要任務(wù)來抓，城市管理工作取得了明顯成效。
二、當(dāng)前城管執(zhí)法存在的主要問題
隨著我區(qū)城市化進程的加快，城市管理相對滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設(shè)效益的`發(fā)揮，影響了城市化總體水平。
(一)對城市管理工作重要性認(rèn)識不到位，社會支持參與度不高。城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識，特別是在當(dāng)前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢下，城市建設(shè)戰(zhàn)線長、任務(wù)重、壓力大，政府及其部門正全力以赴推進、集中力量攻堅，尚沒有足夠的時間精力去研究和推進城市管理，致使城市管理滯后于城市建設(shè)，存在重建設(shè)、輕管理的現(xiàn)象。同時，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認(rèn)知度和支持度、參與度不高，以自己為中心、我行我素的現(xiàn)象普遍存在，市民文明素質(zhì)有待進一步提高。
(二)體制不順，管理職能交叉分散。雖然我縣采用了“7+x”城市管理機制，但“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在，部門分散執(zhí)法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現(xiàn)有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施、市場管理、噪聲和環(huán)境污染及車輛管理等職能，相應(yīng)地分散在建設(shè)、城管、工商、環(huán)保、公安等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào)，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生，削弱了管理權(quán)威，使城市管理整體功能難以得到最大發(fā)揮。
(三)規(guī)劃控制及配套設(shè)施建設(shè)滯后，加大了城市管理難度。隨著城市化的進程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區(qū)的規(guī)劃由于受諸多因素的限制，詳細(xì)規(guī)劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域亂搭亂建、違規(guī)建設(shè)、無序開發(fā)的問題非常突出，進一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市管理難度。另外，我縣集貿(mào)市場、公廁、停車場、垃圾轉(zhuǎn)運站等配套設(shè)施建設(shè)總量不足且布局不合理，導(dǎo)致市容環(huán)境衛(wèi)生管理與民生之間的矛盾突出。占道經(jīng)營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴(yán)重影響和制約城市管理水平的提高。同時，老城區(qū)部分建成區(qū)排污管網(wǎng)設(shè)計不合理、管網(wǎng)陳舊，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區(qū)治理難，開發(fā)的力度在不斷加大，但排污管網(wǎng)建設(shè)卻一直滯后，社會反響強烈。
(四)城市管理投入不足，城管機構(gòu)職能有待加強，執(zhí)法難較突出。由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在簡陋老化、數(shù)量不足等問題。隨著城市的擴容，城區(qū)市政設(shè)施大幅增加，城市管理運行成本大大提高，但城市維護費沒有同步增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)行城市管理的需要。城管機構(gòu)的職能有待加強，目前縣行政執(zhí)法局盡管有行政執(zhí)法人員49人，協(xié)助執(zhí)法人員32人，但我縣城市建設(shè)起步晚，市民的文明意識不強，增加了管理難度，相應(yīng)增大了城市管理壓力，城管任務(wù)艱巨。同時因其執(zhí)法主體資格不合法，行政處罰權(quán)該集中的不能完全集中，執(zhí)法難問題比較突出。
(五)城市管理的制度體系需進一步完善。我縣城市管理執(zhí)法目前主要依據(jù)的是國家和省的一些法律法規(guī)，沒有與之相配套的實施細(xì)則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨著城市化進程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務(wù)，未能建立起有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。
三、城管和諧執(zhí)法的建議及相應(yīng)解決對策
(一)進一步加大宣傳教育，營造全民參與氛圍。要切實加大對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導(dǎo)市民加強自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺加強對市民的城管相關(guān)法律法規(guī)教育，不斷增強市民的城市意識、環(huán)境意識、社會公德意識，提高經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識，使廣大市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強力推進“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動，努力增強市民參與城市管理的責(zé)任感，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。
(二)進一步整合力量，形成城市管理合力�？h政府要進一步完善提升現(xiàn)行“7+x”城管工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法和委托執(zhí)法，探索職能部門適當(dāng)?shù)赜嗅槍π缘貙⑾嚓P(guān)管理職能委托與街道辦事處，切實增強條塊管理的互補性。按照“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的“大城管”格局，進一步加強城管機構(gòu)職能和社區(qū)在管理城市中的職能，全面整合現(xiàn)有城管資源，著力完善城市管理機制。要進一步加強城市管理工作的協(xié)調(diào)，在條塊之間、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報制度。要進一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。
(三)進一步加大城市建設(shè)管理投入力度，確保基礎(chǔ)設(shè)施配套。 縣政府要繼續(xù)加大對城市建設(shè)管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設(shè)施，不斷增強城市綜合服務(wù)功能，努力解決好各種基礎(chǔ)設(shè)施不配套、不完善的問題 。
(四)進一步加強職能部門執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高綜合行政執(zhí)法水平。要加強對職能部門行政執(zhí)法人員的教育，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力推行陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執(zhí)法隊伍，以此適應(yīng)城市管理不斷發(fā)展的需要。
畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇3
調(diào)查時間：
20xx年4月16號到6月2號
調(diào)查地點：
xxxx汽車服務(wù)有限公司
調(diào)查方式：
談話調(diào)查以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
調(diào)查目的及原因：
人才資源的吸引保留和使用是企業(yè)面臨的最大問題，也是企業(yè)提高自身實力在市場上求生存求發(fā)展的根本因素。針對在萬通汽車服務(wù)有限公司外貿(mào)部的實習(xí)期間所顯現(xiàn)出的外貿(mào)業(yè)務(wù)部人員流動性大，員工流失的問題，特此調(diào)查，謹(jǐn)為公司提供一定的參考。
人才作為企業(yè)的一項軟資產(chǎn)，隨著企業(yè)專業(yè)化程度的提高，在企業(yè)的發(fā)展中有著越來越重要的作用，尤其是對中小企業(yè)的發(fā)展更為關(guān)鍵。所謂員工流失是指組織不愿意而員工個人卻愿意的自愿流出。員工辭職是員工的權(quán)利，但由于對企業(yè)有害，企業(yè)一般要設(shè)法控制和挽留，至少要避免這種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。然而，上述現(xiàn)象在萬通汽車服務(wù)有限公司外貿(mào)部中相對普遍，這種流動狀態(tài)增加了人力資源部門的工作量度，也加大了外貿(mào)部門的管理難度，不利于公司進行有效的管控，進而影響公司發(fā)展進程。
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員流動性大的原因分析
在大家的協(xié)助下，為了及時的扭轉(zhuǎn)這種人才流失的局面，最終找出以下四點影響因素：
1、外部環(huán)境因素
xxxx汽車服務(wù)有限公司位于湖北省赤壁市，位于湖北省南部，1986年5月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，xx縣撤縣設(shè)市，由xx市代管。1998年6月更名為赤壁市。由于是處于長江中游南岸的縣級市，加上歷年來xx總廠等國企的衰敗，xx當(dāng)?shù)卦絹碓蕉嗳瞬诺那舐毜囟紳u漸傾向于南方大城市，其中以廣州、深圳為甚。
2、薪酬待遇因素
顯然，薪酬待遇問題是員工決定是否離職時所要考慮的首要因素，薪酬待遇高，可以抵消其它很多方面的不足。雖然作為一個正規(guī)公司的xx汽車服務(wù)有限公司能夠提供給員工一年一次的半價旅游、五險一金、包吃等福利待遇，但是基本工資差強人意，平均工資在1000~1500左右。外貿(mào)部要求的人才最基本要求是懂外語，而這類人才以大學(xué)畢業(yè)生居多，基于大學(xué)生的眼高手低心態(tài)，大多數(shù)都選擇跳槽外出或留在院校所在地。
3、工作本身因素
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，說白了，就是用外語做銷售。做外貿(mào)，尤其是外貿(mào)新手，最主要的就是要有一個準(zhǔn)備長期做業(yè)務(wù)員的心態(tài)，一般人都是第一個月干勁十足，第二個月便灰心喪氣，到了第三個月拋棄放棄的也不再少數(shù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都是坐在電腦前面，一坐就是一天，要不停地收發(fā)郵件，聯(lián)系客戶，因為客戶不等人、訂單不等人。如果初次接觸這個行業(yè)，是很容易干了幾個月就放棄了的。
4、公司招聘因素
xx汽車服務(wù)有限公司作為一個民營企業(yè)，不可避免的`過多任人唯親，這樣，業(yè)務(wù)壓力下的外貿(mào)員自身的生涯計劃難以實現(xiàn)。一般來說，人們應(yīng)聘到民營企業(yè)工作，最初的動機是獲得較高的薪金，但工作穩(wěn)定后，就會考慮個人的發(fā)展機會和前途問題。每個人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計劃。如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無法實現(xiàn)其職業(yè)計劃目標(biāo)，他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。在外貿(mào)行業(yè)中，好幾個月才獲取一個訂單的情況并不少見，所以，員工一般是被聘在某個固定崗位上工作，很少有機會在不同崗位上變換，也少有機會從低到高逐級上升。
二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員流動性大的對策分析
企業(yè)的發(fā)展要靠全體員工的共同努力，員工的流失給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的負(fù)面影響，因此企業(yè)在發(fā)展中必須根據(jù)自己的特點制定措施：
1、及時把握員工動態(tài)
顯而易見，員工在即將離職之前會有一些反常的行為表現(xiàn)的，例如，請假增多，要求公司增加工資，近期將自己的休假等積攢的福利全部兌現(xiàn)等，遇到這種情況后，如果公司沒有采取有效的挽留措施，員工的辭職就不可避免。企業(yè)要留住人才，就要做一個有心人，留心觀察員工的日常表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)異常情況馬上采取措施，這樣在一定程度上可以減少人才流失。作為管理者如果能及時的與此類員工溝通交流，勢必也可以達(dá)到減少員工流失的現(xiàn)象。
2、建立有效的招聘體系，避免任人唯親
建立有效的招聘體系其實質(zhì)就是在招聘過程中要明確：一定要任人唯賢，不要任人唯親！招聘什么樣的人、在什么時候招聘多少人、怎么樣去招聘合適的人。進行有效招聘體系的創(chuàng)建并不完全出于招聘工作本身的任務(wù)要求，而是要以組織經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略為中心、圍繞組織的中短期經(jīng)營目標(biāo)、結(jié)合整個社會經(jīng)濟發(fā)展來開展工作。這就要求我們在制定工作目標(biāo)、方法及具體的工作中建立科學(xué)有效、反應(yīng)迅速、靈活多樣的內(nèi)外部招聘體系，最大程度保證組織的穩(wěn)定發(fā)展，減少招聘工作中的盲目性和隨意性。
3、建立完善的培訓(xùn)體系，增加業(yè)務(wù)員信心
當(dāng)今社會日新月異，知識快速更新，一個剛?cè)肫髽I(yè)的大學(xué)生，兩三年以后其大學(xué)所學(xué)的知識將有一半以上已落后應(yīng)被淘汰。因此，企業(yè)中的各種培訓(xùn)，對于個人和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。公司在制定培訓(xùn)計劃前，要對外貿(mào)崗位進行素質(zhì)描述。在培訓(xùn)中，培訓(xùn)管理人員根據(jù)外貿(mào)員需要明確培訓(xùn)需求，找出組織中員工欠缺的知識與技巧或由于知識、技巧不足造成的績效不佳表現(xiàn)，從而決定進行哪些培訓(xùn)、怎樣培訓(xùn)。員工進行了培訓(xùn)，對自己的工作增強了信心，對未來工作生活有了期望，離職現(xiàn)象自然有所減少。
4、完善薪酬制度，將“薪”比心
在薪酬制度的完善中，有一個很重要的部分就是要有一個公平的評估體系。如果沒有公平的評估體系，薪酬制度也就成了行同虛設(shè)。在公司制定薪酬、報酬時所遵循的原則是“論功定酬”，也就是員工有機會通過不斷提高業(yè)績水平及對公司的貢獻而獲得加薪。在“論功定酬”中，對員工進行公平、公開、公正的績效評核至關(guān)重要。同時評估也要因人而異，真正做到“以人為本”。
隨著經(jīng)濟開放程度的提高，中小企業(yè)面臨的的競爭也迅速加劇。人才也已成為企業(yè)確立競爭優(yōu)勢，把握發(fā)展機遇的關(guān)鍵�？梢哉f“重視人才，以人為本”的觀念已被廣泛接受。公司根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的實際情況，因地制宜制定相應(yīng)的吸引人才策略，并在實際中不斷改進、完善。在此無限感謝公司給了我一個提升自我的寶貴實習(xí)經(jīng)驗，望公司越做越大，越走越遠(yuǎn)！
畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇4
一、積極響應(yīng)，培訓(xùn)先行
在學(xué)院的大力動員和鼓勵下，社會實踐活動受到了同學(xué)們廣泛的關(guān)注和積極參與。此次社會實踐活動分為團隊和個人兩種形式，同學(xué)們根據(jù)自身情況選擇了不同的參與方式。志同道合的同學(xué)們組成團隊，在指導(dǎo)老師的建議下，認(rèn)真設(shè)計實踐項目并組織整理向?qū)W院申請立項。
有的同學(xué)則選擇以個人形式參與實踐，用自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識感恩父母。針對這一形式，醫(yī)學(xué)院組織開展了健康醫(yī)療培訓(xùn)會，對約200名參與者進行了培訓(xùn)，幫助其豐富醫(yī)學(xué)知識，更加正確地提供服務(wù)。培訓(xùn)會主要教授了推拿手法原則、按摩方法與注意事項等內(nèi)容，為實踐活動的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、“醫(yī)路”相伴，攜手前行
在團隊實踐活動中，經(jīng)過前期謹(jǐn)慎縝密的準(zhǔn)備，我院共組織了3支實踐小分隊，他們的足跡遍布杭州市拱墅區(qū)上塘街道拱宸社區(qū)、浙江省衢州市衢江區(qū)太真鄉(xiāng)衛(wèi)生院、浙江省嵊州市等多個地區(qū)，以教育關(guān)愛服務(wù)、愛心醫(yī)療服務(wù)、安全常識調(diào)研等為主要實踐內(nèi)容。他們運用所學(xué)知識反哺社會，脫離課堂的傳統(tǒng)教學(xué)模式，在服務(wù)的過程中加強專業(yè)知識，達(dá)到雙贏的良好局面，贏得服務(wù)人群的一致好評。
1.赴嵊州市應(yīng)急防護知識培訓(xùn)小分隊
團隊秉承醫(yī)學(xué)院“健康為人人，人人為健康”的理念，主要在浙江省嵊州市剡山小學(xué)、嵊州市鹿山小學(xué)教育集團和嵊州市三江街道茶坊小學(xué)展開關(guān)于嵊州市小學(xué)生對春節(jié)期間突發(fā)健康風(fēng)險因素的認(rèn)知度的調(diào)查。通過發(fā)放調(diào)查問卷，志愿者們收集了大量數(shù)據(jù)和信息，并完成了《小學(xué)生對春節(jié)期間突發(fā)健康風(fēng)險因素的認(rèn)知度調(diào)查——以嵊州市市區(qū)三所小學(xué)為例》的調(diào)研報告。除此之外，他們還在各個學(xué)校開展了應(yīng)急防護知識互動講課和宣傳單的發(fā)放。本次實踐活動的目的是增強孩子們健康安全的意識，掌握基本的應(yīng)急救護知識，有效填充孩子們?nèi)狈Π踩�、健康教育的空缺，同時增強隊員們的團隊協(xié)作力和凝聚力，增加隊員們參與社會實踐經(jīng)驗與社會服務(wù)意識。
2.赴衢州太真鄉(xiāng)“醫(yī)路相伴”小分隊
實踐團隊主要以預(yù)防專業(yè)的同學(xué)為主，因此活動內(nèi)容與預(yù)防醫(yī)學(xué)這一專業(yè)緊密結(jié)合。隊員們幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生整理檔案資料、為患者講解慢性病的防治和流行病的預(yù)防措施，以及學(xué)習(xí)病房的管理和抓藥等等。在向衛(wèi)生院的醫(yī)生們了解工作流程、學(xué)習(xí)為病人服務(wù)的基本技能時，志愿者們深深體會到了作為醫(yī)生的辛苦和不易。在與患者和醫(yī)生們的不斷交流中，小分隊的成員們加深了對理論知識的理解，積累了寶貴的經(jīng)驗，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3.赴杭州市拱墅區(qū)愛牙小分隊
老年人是社會的弱勢群體，需要通過了解科學(xué)的口腔保健知識以改善口腔衛(wèi)生、增強體質(zhì)。團隊以口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)為依托，在杭州拱墅區(qū)開展了關(guān)于口腔知識的普及講座，并以視頻的方式向老人們展示了正確的刷牙方式。同時，還為老人們進行了常規(guī)的血壓測量，口腔的普通檢查等，向他們介紹了常見的口腔問題以及防治措施。小分隊的成員們在與老人的相處中，體會到了一名醫(yī)者應(yīng)有的耐心和愛心，受益良多。此次活動使口腔保健知識深入人心并鍛煉了未來口腔醫(yī)生的才能。
三、感恩親情，孝行千里
在個人層面，我院開展了“孝道行千里，健康存心間——醫(yī)學(xué)院學(xué)生回鄉(xiāng)感恩親人”的主題活動，鼓勵同學(xué)們通過所學(xué)醫(yī)學(xué)知識反哺親人，為父母提供按摩等健康服務(wù)，通過為父母分擔(dān)家庭事務(wù)來進行社會實踐。
活動因其形式簡單、便于開展，受到了許多同學(xué)的`關(guān)注。他們積極投入其中，給父母長輩進行按摩等健康服務(wù)，分擔(dān)家庭事務(wù)以盡孝道�；蛟S只是簡單的捶背、洗腳，但已經(jīng)足夠讓這寒冷的冬季變得暖意濃濃。從笨拙生疏到熟練老道，同學(xué)們在反哺的同時豐富了專業(yè)知識，培養(yǎng)了實踐技能，同時也促進了家庭健康知識和理念的更新。
四、青春有我，實踐不息
此次寒假社會實踐活動不僅結(jié)合了醫(yī)學(xué)院主要專業(yè)的特點，而且將傳統(tǒng)的孝道融入其中，增加了其教育意義。在與社會的接觸中，不僅拓寬了醫(yī)學(xué)生的專業(yè)視野，更促進了對其素質(zhì)的培養(yǎng)，教會同學(xué)們將刻板的知識轉(zhuǎn)化為靈活的技能，學(xué)會利用自己的專業(yè)知識去解決客觀問題，對自身價值和人生目標(biāo)進行更客觀的評估。
醫(yī)學(xué)生不僅要做精通專業(yè)知識的“讀書人”，更要做身體力行的實踐者。醫(yī)者的職責(zé)是服務(wù)，是奉獻，只有將所學(xué)知識熟練地運用到實踐中去，醫(yī)者才能開辟更為廣闊的天地，為更多的人帶去福音。
相信每一次實踐都會成為青春歲月里的寶貴財富，為未來積蓄力量，幫助同學(xué)們提早涉足社會，增加學(xué)習(xí)積極性、進取心和社會責(zé)任感。希望此次社會實踐的所有參與者能在奉獻自我、服務(wù)群眾的路上繼續(xù)前行。
畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇5
一、序言
實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，我們學(xué)要了解到自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)�，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來，實習(xí)的這段時間可以說是我大學(xué)期間最辛苦也最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求更好的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。想將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。以來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、工作內(nèi)容
在實習(xí)的八周里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面說，我雖然不是漢語言專業(yè)出身，這份工作和我自身的廣電新聞專業(yè)也不是非常對口，但是這次實習(xí)對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
三、工作過程
我是初次接觸儀器生產(chǎn)，對這個行業(yè)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
由于我所在的公司是一家合資企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁，很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的其他同事學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些宣傳策劃方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。
文案策劃與管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，在保證質(zhì)量的同時也提高了工作效率。
四、心得體會與收獲
從學(xué)校走上社會剛開始很不習(xí)慣朝九晚五的工作時間，我總是提醒自己應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的`工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。
針對這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇6
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個本科生，專業(yè)實習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實習(xí)，加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握；在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實踐的差距，專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程；實習(xí)就是一種實踐過程，我們可以通過實習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。
通過這次畢業(yè)實習(xí)主要達(dá)到以下目的：
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
二、實習(xí)的基本情況
實習(xí)時間：20xx年xx月xx日xx月xx日
實習(xí)地點：xx市xx高科龍東大道3000號4號樓8F
實習(xí)單位：xxxx電子科技有限公司
實習(xí)崗位：銷售工程師
三、實習(xí)過程和內(nèi)容
我所實習(xí)的上海xx電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi—Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，xx科技，作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶提供個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案。
目前xx科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。xx科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是xx科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長點。
從20xx年xx月xx日進入公司開始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個星期的時間，整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體，然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務(wù)，建立起與客戶的關(guān)系，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，并達(dá)成交易。由于公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學(xué)習(xí)的機會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的.交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。
我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)心得和體會
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習(xí)，共持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1、我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2、在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
3、一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
�。�1）思想上個人主義較強，隨意性較大；
�。�2）有時候辦事不夠干練；
�。�3）工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；
�。�4）業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
4、實習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富！
五、幾點建議
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)單位的建議
在實習(xí)中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對上海xx電子科技有限公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
1、從我的角度來看，上海xx科技作為一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。
2、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)；銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉(zhuǎn)。
3、市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老客戶的跟進與維護也不夠積極。
希望xx科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進一步發(fā)展。衷心感謝上海xx科技有限公司給我提供實習(xí)機會，感謝xx科技陳總對我的關(guān)心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
�。ǘ⿲W(xué)院教學(xué)方面的改進建議
在實習(xí)過程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經(jīng)驗太少，因而引起很多失誤，因此希望學(xué)院多給我們提供在學(xué)校的時候提供給我們實際實習(xí)的機會。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。
首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。最后，感謝我的母校安徽科技學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇7
一、調(diào)查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略，是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針�？平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)員工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著提高勞動者素質(zhì)、促進科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的實施，有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。員工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視員工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步、員工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，員工培訓(xùn)越來越重要；由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟體制的影響，一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū)：成本能省則省、效益好時不需培訓(xùn)、效益差時無錢培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等。因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新員工培訓(xùn)工作。只有這樣，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)員工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及員工級86份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法
1、調(diào)查時間：20xx年3月
2、調(diào)查地點：某國有企業(yè)
3、調(diào)查方法：問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
�。ㄒ唬┠壳捌髽I(yè)培訓(xùn)存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的。些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
�。ǘ� 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的中堅力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
�。ㄈ� 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28%的員工認(rèn)為我們團隊的精神非常高昂，60%認(rèn)為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12%的員工認(rèn)為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的'行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。
3、 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%員工認(rèn)為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團隊正在進步，35%基本認(rèn)同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。
�。ㄋ模� 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：
1、強化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機會。
總之，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇8
人們常說“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。對于會計專業(yè)的我們，學(xué)習(xí)只是一種途徑，更重要的是能夠?qū)W以致用，在實際工作中一展所長，滿足社會對財會優(yōu)秀人才的需求。即將離開大學(xué)校園的我們，首先面對的就是就業(yè)的現(xiàn)實問題。榮幸的是，潮安縣昌盛糧油有限公司給我提供了一個寶貴的頂崗實習(xí)的機會。在這里我開始了一段不斷充實自己的日子。
一、實習(xí)目的和實習(xí)要求
1、實習(xí)目的
作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我們才剛剛步入社會，還沒有一定的工作年限和工作經(jīng)驗，對于很多社會知識還處于懵懂狀態(tài)。這時我們需要尋找實習(xí)單位，需要不斷為自己充電，以便適應(yīng)社會環(huán)境，成為優(yōu)秀的社會人才。會計，不僅僅需要學(xué)習(xí)理論上的知識，它更注重的是理論與實際相結(jié)合。在實踐過程中，我們才能把所學(xué)的理論知識靈活地應(yīng)用于實際工作中，掌握財會優(yōu)秀人才所需的專業(yè)技能，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，順應(yīng)社會發(fā)展的需求，努力成為工作中的積極分子，更好地融入社會這個大家庭，爭取成為財會專業(yè)的優(yōu)秀人才。
2、實習(xí)要求
進入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會計助理的我，首先要求自己要積極進取、獨立思考；對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事友好相處；戒驕戒躁，做好本職工作。會計每天面對的都是些枯燥的數(shù)據(jù)，這就要求我們要細(xì)心、要耐心，才不會容易出錯。我們要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，不恥下問，及時找到解決問題的辦法；我們要有獨立自主學(xué)習(xí)的能力，不斷充實自己；我們要不斷提高自己的專業(yè)技能水平和動手操作能力，學(xué)以致用；我們要保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，虛心好學(xué)，善于查漏補缺和總結(jié)經(jīng)驗；我們要懂得良好溝通和具備團隊精神，在實際工作中不斷提升自我的能力，為日后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
1、實習(xí)單位
金石昌盛糧油有限公司，是生產(chǎn)加工，銷售，服務(wù)于一體的綜合性糧油配送企業(yè)。在潮汕地區(qū)享有盛名。
公司主要為產(chǎn)糧區(qū)米廠代銷糧食，為粵東地區(qū)各地糧油批發(fā)商提供代購業(yè)務(wù)，并為工廠、學(xué)校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務(wù)公司等終端用戶進行廠家提供直供的服務(wù)，無任何中間環(huán)節(jié)，節(jié)約成本，保證品質(zhì)。
2、崗位介紹
我所在的實習(xí)崗位是會計助理，崗位職責(zé)大致可以概括為以下幾點：
1、掌握會計相關(guān)的理論知識和專業(yè)技能，熟悉會計核算，協(xié)助會計做好成本核算工作；
2、熟練操作用友財務(wù)軟件，根據(jù)原始憑證填制記賬憑證、記賬、對賬、結(jié)賬，生成財務(wù)報表；
3、登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；
4、編寫賬務(wù)所需的領(lǐng)料單、入庫單、出倉單、收料單等
5、熟悉一般辦公軟件的應(yīng)用，特別是WORD文檔和EXCEL表格；
6、負(fù)責(zé)支票的填寫，銀行匯款工作；
7、按時報送統(tǒng)計局報表；
該崗位要求我能夠掌握會計核算方法，熟練操作用友財務(wù)軟件，熟悉匯款、提現(xiàn)等與銀行相關(guān)的工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗，努力做好本職工作。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
在這兩個月的實習(xí)中，我覺得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據(jù)，也就是各種原始憑證，有時會分不清那些原始憑證應(yīng)該列入那些科目，列入那些二級科目。在學(xué)校中學(xué)的大多是理論，也有很多實訓(xùn)，但是接觸到的原始憑證相對比較有限，各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多，這時就必須給自己“充電”了，翻閱以前的會計基礎(chǔ)書，給自己來個溫故；到中華會計網(wǎng)上查看一些新的會計知識，有時書本的知道比老舊；請教同事，會計這個行業(yè)經(jīng)驗是很重要的；也會對這些問題所涉及到的知識點做好筆記，再利用周未的時間對那些知識點加以歸類總結(jié)，加強記憶。
剛開始接手單據(jù)的時候，不懂的怎么看單據(jù)只要有單就收，單據(jù)的種類有很多收料單、出倉單、送貨單、退貨單、各種費用單……
見單就收做法把一些不符合要求的單據(jù)也收了下來，記最嚴(yán)重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了，結(jié)果出納按照收料單上的款數(shù)打款給供應(yīng)商，打了三千多元給供應(yīng)商，幸好做賬的同事在記賬的時候發(fā)現(xiàn)了這個時假，供應(yīng)商也是老顧客。如果這個金額不是多了三千元，而是而是三千萬，然后又是進了一個不是那么好話說的公司，對一個企業(yè)來說這個影響誰都不敢想像的，做會計這真的要很小心很小心，任何一個小小的錯誤帶來的后果有可能是直接一個企業(yè)的命運的結(jié)束，失之毫厘差之千里。
還有一次還犯原則性的錯誤，主管真的有告訴我，送貨單是要和收料單一起，結(jié)果剛好一個倉庫新來的同事把送貨單送過來了卻沒有把收料單一起有給我，我以為她們不會這樣子的，我也沒有太留言，就讓她把單據(jù)留下來了，最后造成一連串的問題，月未盤點就會發(fā)現(xiàn)原料盤盈了，供應(yīng)商又在問為什么發(fā)貨過來那么久了還不付款，然后就要拼命使力的找原因，翻回以前的那些單據(jù)重新核對。出納因為只見送貨單沒有收料單就沒有把余款付還供應(yīng)商，因為還沒有付款，供應(yīng)商也沒有開增值稅發(fā)票過來，結(jié)果就造當(dāng)月的稅負(fù)變高，影響到企業(yè)的資金的流動問題，沒能及時付款也影響到了公司的信譽，小小的細(xì)節(jié)問題，結(jié)果超耗費了大量的人力、物力。
自己做完手頭上事后也會主動的詢問同事要不要幫忙，其實是想借些機會多學(xué)點東西，結(jié)果到是幫了不多的倒忙。讓我印象最深的'是上個月初，出納的同事很忙在做銀行人余額調(diào)節(jié)表，有一位出差的同事回來報銷差旅費，我見他們主管簽名了，單據(jù)沒有什么問題，就幫著梳對一下總額，出納的同事也沒有再看就直接把錢付給他，后來出納把那些單據(jù)拿給做賬的同事才發(fā)現(xiàn)，那個單據(jù)里有一張是個人家庭抬頭的話費單，這些是不可以算進公司的費用里的，錢又給人家，難不成去要回來。財務(wù)經(jīng)理沒少把我們罵的，最后看金額不是很大，把他列入了員工的福利里進去。
我也要做一些出納的事，助理助理嗎，就是從最基層開始，不斷的學(xué)習(xí)。當(dāng)然學(xué)習(xí)填寫支票，因為經(jīng)常要去銀行匯款，必須填銀行進賬單、支票、業(yè)務(wù)委托書等。我了解到對于同城匯款，需要填寫的是銀行進賬單和支票，而對于異地匯款，只需要填寫業(yè)務(wù)委托書。銀行對支票填寫的要求是非常嚴(yán)格的，不僅要求你字跡清晰無誤，而且要求所蓋的印章也要清晰，不能模糊。因此，我必須在熟練掌握支票正確的填寫方法的同時把印章蓋得漂漂亮亮的。在學(xué)校的時候我們做的都是模擬的實訓(xùn)，可從來沒填寫過真正的支票，更別說蓋章了。記得那時的我在寫支票的時候非常緊張，生怕寫錯一點，但是畢竟是第一次，終究由于太緊張，我真的寫錯了，幸好出納能體諒我，沒有批評我，只是讓我把支票作廢掉，重新寫一張。我心里默默告訴自己：“下次寫的時候一定要鎮(zhèn)定，不能慌�！钡沁�有重要的一步：蓋章。所蓋的章要清晰，不能有一點模糊，不然銀行是不受理的。所以蓋章的時候一定要鎮(zhèn)定，如果緊張手一抖的話所蓋的章就不能過關(guān)了。支票上不僅要蓋公章，還要蓋私章。我覺得公章還好蓋點，能夠蓋得很清晰，但是私章不太好拿，很難蓋得清晰。學(xué)會填寫支票，還要去跑銀行匯款，除此之外還要知道去哪里拿手續(xù)費的回單、來匯和結(jié)匯的單、核銷單等。
時常會碰到這樣那樣的問題，犯這樣那樣的錯誤，在我的心中一直對自己方法比問題多，堅決不再犯同樣的錯誤。
四、實習(xí)總結(jié)及體會
對于剛進入工作環(huán)境的我們，遇到問題或犯錯是在所難免的。特別是每天面對的都是密密麻麻的數(shù)字，一不小心就容易出差錯。例如容易把數(shù)字寫多一位或?qū)懮僖晃�，而在做會計分錄的時候容易把借貸方向?qū)懛础５清e了不要緊，最主要的是我們要知錯能改。會計是項細(xì)微的工作，我們需要有足夠的耐心和細(xì)心去完成本職工作。
通過本次的實習(xí)，我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識做出以下的總結(jié)：
1、從事財務(wù)工作，我們必須具備專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能和良好的職業(yè)操守。財務(wù)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，要求我們在實踐中不斷完善自己，提升自我能力，為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
2、從事財務(wù)工作，我們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計以一個個精準(zhǔn)的數(shù)字反映企業(yè)的財務(wù)狀況，經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，牢記每一條稅法，正確使用每一種會計核算方法，及時查漏補缺，以準(zhǔn)確地數(shù)字反映企業(yè)的發(fā)展情況。
3、從事財務(wù)工作，我們要具備良好的交際能力。在工作中，往往我們都要向各部門的同事收集會計信息，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報會計信息，及時向社會公眾和政府部門報送會計信息。所以，在與不同人員打交道時，要特別注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
雖然會計本身是項很繁瑣的工作，每天面對的都是些枯燥無味的數(shù)據(jù)，也許會令很多人感到厭煩。但是每項工作都有它本身的趣味所在，想往財會方面發(fā)展的我們，應(yīng)當(dāng)發(fā)掘其中的樂趣，熱愛這份事業(yè)，才能有所成就。更好地做好本職工作，扎實的理論基礎(chǔ)是前提，理論聯(lián)系實踐是關(guān)鍵，足夠的耐心和細(xì)心是保障。這幾個月的實習(xí)給我的感觸很深，它讓我懂得了更多做事和做人的道理，讓我清楚地認(rèn)識到自己的工作職責(zé)，看清自己人生的發(fā)展方向。要想在財會方面有所作為，我必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，細(xì)心、耐心地完成每一項工作任務(wù)，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，增加自我解決問題的能力。再者，人際關(guān)系與工作能力同樣重要，有時更甚于工作能力，良好的人際關(guān)系往往能給我們帶來機遇，帶來成功。所以我們應(yīng)不斷提高與人交往的能力，以便在工作中獲得他人更多的幫助與支持。
五、對本專業(yè)教學(xué)方式和所開設(shè)課程的建議與思考
1、明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，注重對學(xué)生進行專業(yè)技能的培訓(xùn)；
2、完善課程的開設(shè)，可提前開設(shè)專業(yè)課，注重培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)的興趣；
3、增加和充分利用實訓(xùn)基地，讓學(xué)生深入實踐，學(xué)以致用；
4、加強對當(dāng)代常用會計軟件的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生更充分了解相關(guān)財務(wù)軟件，比如網(wǎng)上報稅系統(tǒng)等；
5、學(xué)校應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)氐氖聞?wù)所或代理記賬公司建立更多的合作關(guān)系，為學(xué)生獲得更多的實習(xí)機會，以便提高學(xué)生適應(yīng)工作的能力以及就業(yè)競爭力；
畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇9
一、調(diào)查背景
隨著xx年我校08級大二同學(xué)的實習(xí)生涯拉開帷幕，各種各樣的就業(yè)情況也擺在了我們面前。針對這一情況，特做出一份畢業(yè)生就業(yè)情勢分析報告。
二、調(diào)查目的
對這一情況進行調(diào)查，從而使畢業(yè)生能夠看清當(dāng)前社會的就業(yè)現(xiàn)象、認(rèn)清自己，擺正自己的位置，在找工作的時候能有所準(zhǔn)備，很好地應(yīng)對各種情況。
三、調(diào)查方法
1、調(diào)查地點：淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2、調(diào)查時間：xx年3月16日～xx年6月23日
3、調(diào)查對象：淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx級實習(xí)生及在校生
4、調(diào)查方法：抽樣調(diào)查
四、調(diào)查內(nèi)容
1、我校待畢業(yè)生就業(yè)情況
今年3月份剛來到學(xué)校就已經(jīng)感覺到那種就業(yè)的氣氛了，學(xué)校開始向我們介紹一些以前我校畢業(yè)生的實習(xí)單位并且零星的有一些企業(yè)來我校招聘了。但一開始的招聘會最終被招走的`人很少。通過了解原因有以下幾點：
�。�1）那時候的我們大多數(shù)其實還是沒太在意的，反正知道了這學(xué)期就要出去實習(xí)了那就在學(xué)校多呆一些日子吧，而且也從上屆學(xué)長、學(xué)姐那里聽說不管在哪，后來都覺得還是在學(xué)校最好。所以，就多享受一下當(dāng)學(xué)生的好吧。
�。�2）開始的招聘會對于我們來說只能像是一個對以后找工作所做的一個鋪墊吧，知道找工作是怎么回事，漲點找工作的經(jīng)驗。
（3）對于校園招聘，其實很多時候我們從一些人口中知道，其實是把沒有一點工作經(jīng)驗的我們當(dāng)苦力，根本學(xué)不到一點東西。所以，我們都在等，等有好一點的工作。就像買東西“貨比三家”一樣。
�。�4）還有的是因為家里面可以幫忙找到工作、或是嫌遠(yuǎn)，還有的就是要有一些考試等。
介于這些種種，學(xué)校最終留下的人還是比較多的。
之后，一次算是比較大型的招聘，在我校財經(jīng)系就招走了六七十人，可能這時候大家覺得這是一次很好的機會了吧，而且和自己的專業(yè)或多或少都有一點聯(lián)系，算是專業(yè)對口吧。招聘的人是以前的學(xué)長，可靠，且有他的成長經(jīng)歷可以有動力去那里拼搏！
而4月25號我校組織的一場擁有154家大小企業(yè)參與招聘的招聘會為我校學(xué)生提供了大量的就業(yè)崗位，60%～70%當(dāng)時沒有找工作的都去參加了，其他同學(xué)也都去奔赴各大人才市場。在五月中旬08級的我校學(xué)生基本上都有了實習(xí)單位。
2、社會其他高校畢業(yè)生就業(yè)情況
由于其他高校應(yīng)屆畢業(yè)生基本上都是要到十月、十一月份才就業(yè)，所以對其調(diào)查主要針對xx年畢業(yè)的學(xué)生。xx年我省普通高校畢業(yè)生共214799人，比xx年增加1.6萬人，而畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到88.53％，實現(xiàn)就業(yè)人數(shù)19萬人，未就業(yè)的畢業(yè)生在以往其實都找到了工作，只是好像出于一種無理由的現(xiàn)象吧，畢業(yè)生找到的第一份工作90%以上都不會是他們的終身職業(yè)，甚至是第二份、第三分……我們都在把第一、第二當(dāng)作跳板，然后尋求最好的、最適合自己的。就如我校一開始出去實習(xí)的同學(xué)在六月份也開始陸陸續(xù)續(xù)的有返校情況。而又有時候是畢業(yè)生有好高騖遠(yuǎn)的情結(jié)，所以一直處于跳槽狀態(tài)。而這2萬多的畢業(yè)生以及下崗職工尋求再就業(yè)增多、大批農(nóng)村人口涌入城市，從而更加大了xx年高校畢業(yè)生就業(yè)的難度。
五、總結(jié)
大學(xué)生就業(yè)以成為一個不容忽視的問題，因此國家和社會應(yīng)多采取政策扶持，高校也應(yīng)重視大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提升。而大學(xué)生自身也要多注意就業(yè)形勢的發(fā)展、經(jīng)濟情況的發(fā)展趨勢，正確審視自己，同時，面對逆境，能夠穩(wěn)定心態(tài)，樹立勇氣與信念，抓住機遇，發(fā)展自我!
畢業(yè)社會調(diào)查報告 篇10
一、調(diào)查背景
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，大學(xué)生就業(yè)體系發(fā)生巨大的變化，就業(yè)制度也由過去的“統(tǒng)包統(tǒng)分”到“供需見面、雙向選擇”、再發(fā)展到目前的“雙向選擇、不包分配、競爭上崗、擇優(yōu)錄用”的就業(yè)模式�！耙淮涡跃蜆I(yè)率”已成為考核高校工作優(yōu)劣的重要指標(biāo)，畢業(yè)生的就業(yè)狀況將直接關(guān)系到學(xué)校的招生質(zhì)量和生源，高校間的競爭日趨激烈；同時高校招生規(guī)模不斷擴大帶來的就業(yè)人數(shù)劇增等也給學(xué)校的就業(yè)工作帶來巨大的壓力。另一方面，舊的用人機制、人才評價機制的藩籬在一次次的革新中被逐漸拆除，人才的價值為市場所發(fā)現(xiàn)，人才的潛力為市場所解放。大學(xué)生從過去的鳳毛麟角成為現(xiàn)在的“尋常人家”。
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和巨大的就業(yè)壓力，學(xué)校各相關(guān)職能部門積極行動，主動出擊，開拓創(chuàng)新，采取了許多靈活的就業(yè)措施，提供了多樣化的就業(yè)渠道，完善了就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)的水平，在就業(yè)工作中取得了顯著的成績。
二、調(diào)查目的
進一步完善和改進我院的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，推動推進教育教學(xué)改革，以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)反饋我校畢業(yè)生的就業(yè)狀態(tài)及對我院人才培養(yǎng)方式的評價。了解畢業(yè)生的就業(yè)狀況，以及他們對學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境、專業(yè)課程設(shè)置和教育教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)方式、管理模式及學(xué)習(xí)支持服務(wù)等方面的意見和建議。了解用人單位對我院畢業(yè)生的思想品德、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和工作業(yè)績等方面的總體評價和要求，以及對學(xué)校教學(xué)改革的意見和建議。
三、調(diào)查方法
(一)抽樣調(diào)查法
(二)主要調(diào)查方法
1.問卷法；2.訪問法；3.座談法；4.電話訪談法。
四、調(diào)查結(jié)果及分析
(一)畢業(yè)生所在用人單位對我院學(xué)生的評價
在對畢業(yè)生所在單位的調(diào)查中，調(diào)查組共發(fā)出問卷近300份，目前回收的有效問卷201份，具體統(tǒng)計結(jié)果如下：
從問卷調(diào)查的結(jié)果看，用人單位對我院畢業(yè)生的整體印象較好，對其敬業(yè)精神、誠實守信、理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識和團隊合作意識給予了充分肯定。然而在評價中，認(rèn)為其創(chuàng)新精神、組織協(xié)調(diào)能力、外語和計算機水平有待進一步提高。
從座談會和非正式交談的情況看，用人單位普遍反映我院培養(yǎng)的學(xué)生思想政治素質(zhì)較高，組織紀(jì)律性較強，有較強的責(zé)任心和上進心，能吃苦，愛勞動，肯學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識有所提高，對職業(yè)的認(rèn)識更加深入。有較豐富的基礎(chǔ)理論知識，專業(yè)技能熟練，實際動手能力強。很多畢業(yè)生一專多能，手中持有多種技能證書或資格證書，能快速適應(yīng)多種不同工作崗位的需要。分析、解決問題能力和工作中的創(chuàng)新能力在工作過程中隨著學(xué)習(xí)過程增長，并在單位中發(fā)揮骨干作用。但學(xué)生的創(chuàng)新精神、協(xié)調(diào)能力不高。用人單位強調(diào)，不僅注重學(xué)生的實際業(yè)務(wù)能力，也越來越重視其理論水平；不僅重視學(xué)生的專業(yè)知識，更重視學(xué)生的綜合素質(zhì)。希望我院繼續(xù)加強對學(xué)生的創(chuàng)新意識與開拓精神的培養(yǎng)，提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、寫作能力等，使畢業(yè)生具備較高的綜合素質(zhì)，能不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢的挑戰(zhàn)。
同時，用人單位也對我院多年來為其輸送了許多專業(yè)人才表示感謝。
(二)畢業(yè)生對學(xué)校教學(xué)工作的評價
在對3500多名畢業(yè)生的問卷調(diào)查中，調(diào)查組收回有效問卷3008份，統(tǒng)計結(jié)果如下：
從上述統(tǒng)計可看出：相當(dāng)一部分接受調(diào)查的`畢業(yè)生認(rèn)為我院的總體教學(xué)工作水平為B級——中等偏上的水平。其中，73%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我院的辦學(xué)指導(dǎo)思想、學(xué)生的學(xué)習(xí)秩序和自我管理為優(yōu)良；近72%的畢業(yè)生認(rèn)為我院的師資隊伍狀況、專業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)管理制度、院系管理人員素質(zhì)為優(yōu)良；31%左右的畢業(yè)生認(rèn)為我院的教學(xué)儀器設(shè)備、圖書資料、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手法為一般水平。
從座談會反映的情況看，畢業(yè)生對學(xué)校教學(xué)工作的意見集中反映在以下幾個方面：
1.在注重專業(yè)理論知識的同時，對能力的培養(yǎng)仍需加強。畢業(yè)生們一再強調(diào)，大學(xué)教育不應(yīng)只是教會學(xué)生某項技能，而應(yīng)重在“樹人”。學(xué)校應(yīng)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和能力的提高，要教給學(xué)生一種思維方法和學(xué)習(xí)方法，使學(xué)生掌握開啟社會和知識大門的鑰匙。
2.參與社會實踐較少，缺乏對社會的了解和能力的鍛煉。部分畢業(yè)生希望學(xué)校多組織一些社會實踐活動，讓學(xué)生有更多機會接觸社會，了解社會，并在實踐中學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，鍛煉工作能力，得到全面發(fā)展。
3.部分課程設(shè)置與市場需求不盡相符。畢業(yè)生反映，所學(xué)專業(yè)知識與實際工作的聯(lián)系程度一般，同時希望學(xué)校一定要保證基礎(chǔ)理論課、核心課、主干課的教學(xué)質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)。
4.繼續(xù)增加教學(xué)儀器、圖書資料等方面的投入。
五、調(diào)查結(jié)果對我們的啟示
綜合用人單位和畢業(yè)生反饋的問題和意見，為提高教學(xué)質(zhì)量，加快學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，我們需要在以下幾個方面繼續(xù)加強工作。
1.學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和定位，必須要由社會市場需求來決定。學(xué)校的辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)和定位，必須要與社會市場的需求接軌。以此來制訂教學(xué)計劃，進行專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置，制定培養(yǎng)模式。要突出學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練和實際動手能力的培養(yǎng)，這樣的培養(yǎng)模式才是真正的職業(yè)教育，培養(yǎng)出來的學(xué)生才能滿足社會市場的需求，才能受到社會真正的歡迎。
2.加大對學(xué)生“三個能力”的培養(yǎng)力度，提高畢業(yè)生“就業(yè)力”。學(xué)校要不斷地進行教學(xué)改革，減少學(xué)校的培養(yǎng)與用人單位用人機制之間的差距，從各個環(huán)節(jié)加強對學(xué)生專業(yè)能力、適應(yīng)能力和求職能力的培養(yǎng)。專業(yè)能力是其未來工作不可替代的基礎(chǔ)，適應(yīng)環(huán)境和適應(yīng)社會的能力是年輕學(xué)生立足社會的基本素質(zhì)，大學(xué)校園與社會畢竟有差距，甘于從低做起，提取經(jīng)驗，關(guān)鍵依靠的就是適應(yīng)能力。求職能力，包括個人面試素養(yǎng)、前期準(zhǔn)備工夫等，它不是一朝一夕“臨時抱佛腳”可以換來的，而是要長年累月地積累和鍛煉。這三方面能力的培養(yǎng)主要是靠學(xué)校，而這三方面能力的高低就決定了畢業(yè)生“就業(yè)力”的高低。因此，學(xué)校應(yīng)該加大教育教學(xué)制度的改革，積極開拓各種途徑，加大這三方面能力的培養(yǎng)力度，以提高畢業(yè)生的就業(yè)能力，進而提高畢業(yè)生的就業(yè)層次。
3.積極引入企業(yè)文化，開展畢業(yè)生職前教育與培訓(xùn)。很多用人單位感覺到，大部分剛畢業(yè)的大學(xué)生缺乏應(yīng)有的職前教育與培訓(xùn)，特別是缺乏企業(yè)員工基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，大學(xué)畢業(yè)生還處于一種半成品狀態(tài)，而企業(yè)需要的是“真正有效人才”。因此，提高就業(yè)質(zhì)量，給畢業(yè)生提供較高起點的就業(yè)前景，應(yīng)該從一入學(xué)就進行系統(tǒng)教育。
4.建立科學(xué)的就業(yè)評估體系，客觀地反映大學(xué)生就業(yè)狀況。就業(yè)率不能全面反映畢業(yè)生的就業(yè)狀況，建立科學(xué)的就業(yè)評估體系應(yīng)提上日程。把就業(yè)質(zhì)量，甚至畢業(yè)生就業(yè)后的職業(yè)發(fā)展情況、用人單位滿意程度等納入評價體系，才能更真實地反映畢業(yè)生的就業(yè)情況，更真實地反映學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，從而也能更科學(xué)地引導(dǎo)學(xué)校以就業(yè)為導(dǎo)向，以社會需求為導(dǎo)向，來調(diào)整學(xué)校的辦學(xué)發(fā)展方向。
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