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個人工作述職報告

時間:2024-08-15 00:57:29 報告 我要投稿

2021年度個人工作述職報告(精選12篇)

  時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,將過去的成績匯集成一份述職報告吧。我們該怎么去寫述職報告呢?下面是小編為大家整理的2021年度個人工作述職報告(通用12篇),歡迎大家分享!

2021年度個人工作述職報告(精選12篇)

  個人工作述職報告 篇1

  20xx年時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將這一年來的工作總結如下:

  一、工作態(tài)度

  我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。

  二、業(yè)務能力

  多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

  三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務

  預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力;貜袜]件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。

  我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的.利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。

  回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。

  個人工作述職報告 篇2

  一年來,在各級領導的關心指導下,在同事的幫助下,我按照辦公室制定的工作目標,立足本職,不斷推動自身工作提升,較好的完成了負責的各項工作任務,現(xiàn)將20xx年個人履行職責情況匯報如下,請各位領導和同志們審核:

  一、注重學習,不斷提升素質(zhì)和形象

  在一年里,在工作中,我發(fā)揮出善于學習的特點,注重業(yè)務知識的儲備和工作能力培養(yǎng),注重提升自身的綜合素質(zhì),注重思考和總結工作。在平時工作中,我不斷加強自身形象建設,努力嚴謹細致、規(guī)范高效、作風公道正派的.形象,做到了自重、自省,時刻牢記為人民服務的職責,遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作作風,踏實肯干的工作態(tài)度。

  二、做好本職工作,認真履行職責

  在平時工作中,我秉持“長于思、敏于事、慎于言、明于心”工作原則,積極主動在處理各項工作中不斷提高政治、學習、效率、責任、服務五種意識,力求高標準、高效率、高質(zhì)量地完成工作。我完成領導安排的各項工作,按照要求做好安全工作,協(xié)助領導做好工作。

  三、對自己嚴格要求,做到廉潔奉公

  在工作中,我時刻提醒自己任何時候要做到正確清醒的認識,避免因小失大,避免在工作中犯錯誤,影響到自己的今后的前途。在全年的工作中,做到透明,及時向領導請示匯報,做到工作經(jīng)得起檢查和審核。

  四、好的方面和不足之處

 。ㄒ唬┖玫姆矫。工作態(tài)度端正,能在工作中做到講政治、講感情、講紀律、講奉獻。能虛心聽取領導和同事的建議意見,適時調(diào)整工作方式和方法;在日常工作中講程序,在負責的工作中基本上做到了嚴謹細致,個人的組織協(xié)調(diào)能力得到了明顯提升,業(yè)務知識和工作實踐也有了一些進步,對于辦事程序能做嚴格遵守,對于安排的工作任務不講條件不講得失,堅決完成。

  (二)不足之處。一是一些工作做的不夠細致,缺乏科學的管理;二是有時候在工作中方式方法不夠靈活;三是學習不能積極主動;四是性格中仍未克服急躁的缺點。

  五、今后努力方向

  1、提升政治理論的自學能力,努力提高自己的政治素養(yǎng)。

  2、加強各項規(guī)章制度的學習。

  3、進一步加強工作細致程度。

  4、提升在工作中的思考能力、解決問題的能力。

  5、改進工作方式方法。

  以上就是我的工作述職報告,有不妥之處,請各位領導、各位同事批評指正。

  個人工作述職報告 篇3

  時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:

  一、思想工作方面

  俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

  二、教育工作方面

  在這個學期,本人擔任一年級語文教學工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。

  我在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的'積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例《翱游花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。

  三、遵守紀律方面本人我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

  四、業(yè)務進修方面

  隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。

  個人工作述職報告 篇4

  今年我分管資產(chǎn)財務部,自己盡職盡責領導資產(chǎn)財務部全體人員一起努力工作,與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作,以下是我的述職報告:

  一、加強政治理論學習、提高思想覺悟

  工作上服從組織安排,重視政治理論學習和業(yè)務培訓。全面貫徹科學的發(fā)展觀,切實領會其科學內(nèi)涵,積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實際問題,不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓,并在工作中努力實踐,指導自己的言行,不斷地鍛煉和磨練自己。

  建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業(yè)財務標準、內(nèi)部控制制度,嚴格執(zhí)行制度,參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。

  按照公司加強財務管理的要求,對財務人員加強職業(yè)操守和業(yè)務知識的培訓,以提高工作能力和業(yè)務水平。針對財務工作中發(fā)現(xiàn)的問題,不斷組織學習討論,找到解決問題的辦法。

  二、科學合理組織企業(yè)會計核算,正確反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績

  加強公司資金監(jiān)管,配合財政統(tǒng)籌安排資金,嚴格按照建設工程項目的審批程序?qū)こ谈犊钸M行審批,保證工程進度的順利進行;積極協(xié)調(diào)銀行資金,合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。加強財務基礎工作,根據(jù)公司《財務管理制度》辦理公司會計事務;對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時與財務人員勾通,保證公司日常核算工作的真實、完整。

  參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設工作,及時組織收款及相關銷售協(xié)調(diào)工作,并對項目利潤不斷分析,為公司發(fā)展提供利潤基礎。加強對公司資產(chǎn)的管理,組織相關人員對庫存苗木定期、不定期的盤點,發(fā)現(xiàn)問題、及時研究解決,保證資產(chǎn)的安全完整。對公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫等認真測算相關回收期及收益情況,與物管公司等友好協(xié)商,兼故各方利益,有效經(jīng)營,實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。

  積極與財政部門對接相關財務處理辦法及工程進度款的撥付審批等;與財政對接建設中心的財務處理;與財政多次對接相關資金的撥付,在年內(nèi)全面完成應收款項的收款工作,緩解了公司的資金壓力;加強與合作銀行聯(lián)系,便于工作順利進行;積極與稅務交流,學習稅收法律法規(guī),掌握相關稅收政策,對公司稅收進行統(tǒng)一策劃。

  三、今后的工作計劃

  加強政治思想理論的學習,工作創(chuàng)新,開拓進取;加強財務基礎工作,提高業(yè)務技能,不斷學習,適應公司的發(fā)展;積極參與公司經(jīng)營管理及項目運作的'相關財務管理;對公司投資管理的子公司加強監(jiān)督和管理,保證投資者的合法權益;從財務角度對集團公司發(fā)展進行分析,提出建議,不斷提高公司經(jīng)營效益;加強與財政、稅務、銀行聯(lián)系,以利于公司各項工作的開展。

  在公司領導的指導和同事團結協(xié)作下,財務工作雖然取得了一定的成績,但自己深知離領導的要求還有一定的差距,在今后的工作中嚴格要求自己、努力學習、用心工作,把工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險,只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務為先,以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進重點工作。

  面臨著集團公司及子公司的管理、x改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設及園區(qū)基礎設施的建設及德貸項目的推進,這對于我們來說是機遇更是挑戰(zhàn),自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續(xù)學習,以提高業(yè)務技能及處事能力,面對公司不斷發(fā)展的需要,作為財務總監(jiān)更要從規(guī)范運作,加強財務管理等方面,逐步把資產(chǎn)財務部打造成為學習型、服務型、創(chuàng)新型的團隊,為公司新一輪的快速發(fā)展理好財,服好務,辦好事。

  個人工作述職報告 篇5

  日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領導作以下述職:

  一、認真履行職責,忠于職守,務實工作

  任煤礦安全通風科長,全面協(xié)助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統(tǒng)維護和測風及風量調(diào)節(jié),編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調(diào)度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓教育等工作。

  任煤礦生技科長,全面協(xié)助技術負責人工作,主要負責現(xiàn)場工程技術和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術措施,定期對巷道工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術支持和對外檢查的保障工作。

  二、服從公司安排,積極配合,全面支持

  由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從x煤礦調(diào)至x煤礦協(xié)助技術工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的承諾,我離開了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在x工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的.認知和技術資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。

  三、加強標準化建設,規(guī)范管理,科學管理

  標準化建設工作是xx年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發(fā)展和迎檢查過關,必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標準化規(guī)定。在到x來之前,在x煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和x科長兩人負責標準化各專業(yè)資料編制工作。

  對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法,分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實,對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業(yè)標準化資料,并將各專業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專業(yè)負責人,針對日常檢查項目和填寫內(nèi)容,對各專業(yè)負責人進行培訓和講解,確保各專業(yè)人員明確標準要求和填寫要求。x標準化工作剛剛小結恰好被調(diào)至x,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸x標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期x煤礦已著手標準化建設工作,在x煤礦標準化驗收前所有資料短時間內(nèi)便完成,并順利通過標準化驗收。

  四、規(guī)范工程質(zhì)量管理,做好技術保障工作

  隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致,自評報告經(jīng)各部門負責人協(xié)助,x和金祥公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。

  技術部門除井下作業(yè)施工技術指導外,還負責對內(nèi)和對外技術資料管理,內(nèi)部技術資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。

  五、不斷學習,加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成

  學習我們不斷進步的基礎動力,錯過最佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。

  我學習了很多煤礦技術上的專業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到x后x不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習慣,學習不能單一,專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發(fā)展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。

  六、存在問題

  1、由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。

  2、由于部門人員有限,只有x和我兩人負責技術工作,x還得不定時對進行技術指導,再加上我自身文化素質(zhì)和技術水平有限,編制內(nèi)容可能不夠完善,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。

  3、工作分配和調(diào)度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續(xù)推進。

  七、明年計劃

  正所謂計劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng),樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。

  20xx年x月x日

  個人工作述職報告 篇6

  時間飛逝,20xx年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這年度的工作小結如下:

  一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地理解了“堅持共產(chǎn)黨員先進性教育”培訓活動,政治理論進一步加強,黨性修養(yǎng)有了進一步的提高;遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,進取主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  二、專業(yè)知識、工作本事

  和剛走上工作單位時相比,自我在教育教學本事方面有了進一步的`提升。作為第二班主任,自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設,關心每一個學生的發(fā)展,班級工作無小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗。

  在教學方面,本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規(guī)的要求做,認真參加備課組的團體備課活動,以進取的態(tài)度上好每堂課,在實踐中探討、落實新課程教學理念。自我能認真執(zhí)行“青藍工程”,認真參加學校的學習培訓和校內(nèi)校外的教學觀摩活動。在教學之余,自我也進行一些教學研究,把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式,這不僅僅是一次經(jīng)驗的凝練,也是對教學的再思考,對自我教學理論水平的一次提升。

  三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  在一年中自我擔任一個班級的第二班主任,執(zhí)教5個班級的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認真負責,進取參加學校、學科的各項會議、活動,沒有缺席和病假。

  回顧這一年的工作,學校供給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺,學校領導給予自我很多工作上的關心,老教師給自我供給了很多寶貴的經(jīng)驗和幫忙,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的提高,當然,自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度,一如既往地認真學習工作,爭取工作水平的更大提高。

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

  個人工作述職報告 篇7

  一年又在我忙碌的腳步中勿勿而過,20xx年對于我來說,是成長的一年,是收獲的一年,也是我調(diào)入信息室的第一年,這一年我的領導在業(yè)務學習上教了我許多,這是值得我個人收藏的重要的一年。

  作為新時代的接班人,我跟隨時代腳步,積極參加業(yè)務培訓及相關知識的學習,不斷提高自己的業(yè)務水平,為能更好完成各項工作打下了堅實的基礎。今天,我將一年來所做的主要工作述職如下,請予評議。

  一、政治思想和業(yè)務學習情況

  認真學習,努力提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平。

 、、通過加強理論學習。

 、、關注熱點,做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣,有靈敏地嗅覺和敏銳的目光,多聽、多看、多想,勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件,都時時處處注意捕捉信息,將其轉(zhuǎn)換為自己的工作能力,從而提高自身業(yè)務水平。

  二、本職工作完成情況

  信息工作是政府工作的窗口,也是落實重大決策、提供決策依據(jù)、促進工作全面發(fā)展的“助推器”。一年來,在科長的帶領下,與各科室緊密配合,共同努力,完成了各項工作任務,較好的履行了崗位職責。

  1、在政務信息工作上,按照“客觀準確,注重時效,突出創(chuàng)新,促進工作”的要求,注重抓了“三個提高”:一是提高信息工作的可操作性。堅持“服務領導、服務基層、服務群眾”的信息工作宗旨,做到“既報喜又報憂”。結合今年重點工程項目、林木管護等工作,及時報送信息,反映情況,使宣傳工作與全局工作進展形成良好的互動作用。二是提高信息工作的時效性。在思想認識、內(nèi)容取向、運行機制等方面與辦公室各科室加強溝通,在重要領導拉練檢查、重大事件及突發(fā)性事件的報告方面,做到準確、及時、真實,嚴格按照規(guī)定時間報送。三是與我區(qū)電視臺緊密溝通,第一時間與電視臺負責人員協(xié)調(diào),及時在順義新聞播報我局相關工作的重要新聞,為民眾做好服務,讓群眾及時了解我區(qū)園林綠化工作的最新動態(tài)。

  先后結合我區(qū)平原造林工程、濱河森林公園工程、森林防火、林權改革等重點問題,進行專題信息調(diào)研和跟蹤反饋,并及時上報,為上級領導及時掌控各項工作進程提供依據(jù)。今年,在大家的共同努力下,共報送政務信息180篇,其中圖片信息56條,出版園林綠化信息期刊35期。邀請電視臺拍攝了平原造林工程、園林綠化局培訓會議、基層工作者感人事跡、林木管護等宣傳視頻,已在電視臺順義新聞節(jié)目播出。

  2、在網(wǎng)站管理工作上,網(wǎng)站管理和維護逐漸規(guī)范化、制度化,網(wǎng)站結構更趨合理,日常維護也逐步推進。第一時間更新我局信息,及時播報我局各部門重點工作進展,使全局所有干部職工第一時間了解我局整體工作動態(tài),使其在相互協(xié)調(diào)過程中,能夠即使跟進。第二,及時更改修改我局網(wǎng)站,增加平原造林專題欄,追蹤報道平原造林工作。

  3、在園林綠化局成果圖片資料采集工作上,按照領導思路,不畏嚴寒酷暑,時間限制,拍攝順義區(qū)各大公園、山區(qū)綠化成果圖片400余張、濱河森林公園,平原造林等重點工程資料片1300余張,重要領導檢查指導等紀錄片600余張,義務植樹、護林防火、愛鳥周等活動600余張。截止目前,已被采用圖片300余張。在跟拍監(jiān)拍過程中,努力培養(yǎng)自己攝影興趣,使其成為真正的愛好,在工作的同時也滿足自身的興趣愛好,為更好的工作帶來動力。

  4、在宣傳資料制作監(jiān)督工作上,第一,緊抓領導思想,要使宣傳資料制作貼合領導思路。第二堅持宣傳品貼合民眾,民眾是最終的接受,主要以簡單明了,易接受的'思路。今年完成了義務植樹等宣傳品的制作,同時濱河森林公園宣傳冊還在制作調(diào)整中。

  三、嚴格要求自己,時刻警醒

  1、嚴格遵守局規(guī)章制度。自覺遵守考勤制度,經(jīng)常早出晚歸,加班加點,在工作中堅持高標準,生活上低標準,吃苦在前,享受在后,只講奉獻,不求回報,能積極參加各項學習、勞動等,全年出勤情況良好。同時嚴格遵守我局請假制度,有事先與上級領導請假。因重病、急事不能事先請假時,都會通過電話與領導說明情況。

  2、以身作則,厲行節(jié)約,減少鋪張浪費。節(jié)約使用打印紙,下班前,檢查是否關燈、電腦等電器,不留隱患。平時在器材使用上,做到愛護影像器材,盡量減少攝影器材的磨損。

  3、盡量把與外圍協(xié)調(diào)等工作放在同一天去辦理,以節(jié)省公車的使用。將廢棄的打印紙回收,統(tǒng)一交予辦公室處理。

  4、尊敬領導,團結同事。古語講:“矜物之人,無大士焉。矜者,細之屬也!蔽艺J為不注意團結是工作中的大忌,所以我謹記此點,做到平時尊敬領導,團結同事,加強與同事的溝通交流,主動虛心請教,積極協(xié)調(diào)合作,創(chuàng)造相互關心,相互愛護,相互幫助的良好氛圍。

  四、存在問題與今后努力方向

  總之,一年來,在辦公室領導和同志們的關心支持和幫助下,自己在政治思想、政策理論和工作生活上都有了新的進步,仍然存在諸多不足:一是學習的系統(tǒng)性不夠。對理論、政策學習不夠深入;二是工作的創(chuàng)新性不強。政務信息深層次挖掘,新角度立意,全方位編報還不夠,信息質(zhì)量還需進一步提高。三是在工作思路上,有時不能切合領導思路,致使工作過程中感到力不從心。

  在今后的我將努力完善自我,針對上述問題,我將著重在以下幾個個方面繼續(xù)努力:

  一是強化效率意識,切實做到五不:不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。

  二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時刻繃緊信息這根弦。

  三是強化全局意識。做到深刻領會領導總的指導思想,熟悉領導工作重點,努力把握全局工作,保持清醒頭腦,從大局上、宏觀上分析和考慮問題。

  計劃有了等于有奮斗方向,但落實還要靠行動,真誠希望領導和同事們能多給予我?guī)椭,多方督促,使我取得更大進步。

  個人工作述職報告 篇8

  入職以來,在街道和社區(qū)領導的關心和指導下,在社區(qū)全體同事的幫助下,以社區(qū)黨建為核心,以服務群眾為宗旨,緊緊圍繞強基礎、創(chuàng)載體、重服務的工作方針,著力創(chuàng)新工作思路和方法,確保任務的圓滿完成,F(xiàn)就20xx年在社區(qū)工作情況述職如下:

  一、工作內(nèi)容

  目前,我主要配合社區(qū)黨建領導做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理,了解了黨建的工作流程及相關業(yè)務,配合各支部開展各項活動,努力做好黨務居務公開工作,及時更新各支部遠程教育學習記錄。由于剛?cè)肼殻瑢ι鐓^(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生,工作之余,我認真學習有關黨務知識,翻閱各類相關文件資料,虛心學習老同志的經(jīng)驗和做法,大膽進行工作嘗試,將所學的知識運用到工作中來。

  其次,積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設,現(xiàn)在各個社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設,這項工作對于村改居的社區(qū)來說,困難度遠遠大于純社區(qū)。某某社區(qū)的`特點是房屋分布不規(guī)則,流動人員多,且相對復雜,這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分,這樣就會造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討,力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。

  我還通過對社區(qū)各口信息的采集,匯總,及時更新社區(qū)網(wǎng)站,讓居民能及時的知道社區(qū)的最新動態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設的檔案歸集工作。

  二、工作體會

  通過總結經(jīng)驗和認真思考,對于社區(qū)工作,我有幾點體會:

  第一,我感受到了當一名社區(qū)工作者的不易,社區(qū)工作絕不是單打獨斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合,才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。

  第二,我感受到了當一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。

  第三,在未來的職業(yè)生涯中,可能有機會經(jīng)手相關業(yè)務經(jīng)費,我應具有全心全意為人民服務的基本道德規(guī)范,廉潔奉公,忠于職守,不用權謀私,公平、公正、敬業(yè),上為社區(qū)分憂,下為百姓解愁。

  三、存在不足

  由于個人經(jīng)驗有所欠缺,在工作中還存在一定不足:

  一是,自身學習仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展,社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識、能力提出了更高的要求,為社區(qū)黨員群眾服務的能力,水平有待進一步提高。

  二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗不足,個人在為人處事方面還不夠嚴謹、細致,今后要更加努力改正,也請領導和同事給予批評指正。

  四、今后的工作

  綜合以上不足,我今后要更加努力地工作,積極進取、不斷創(chuàng)新,進一步加強自身建設,為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時也請各級領導、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正,我將認真反省并及時改正。

  個人工作述職報告 篇9

  20xx年上半年已經(jīng)過去了,這半年的工作崗位主要是在設備處檢修室,在設備處領導的指導和相關同事的幫助下,在自己所在職的崗位能勉強完成了自己的工作任務,這期間更多的是一個學習的過程。現(xiàn)將有關情況簡要的匯報如下:

  一、主要工作完成情況

  為提高設備管理水平,使設備綜合效能最大化,降低設備維修成本,規(guī)范設備管理考核內(nèi)容、標準和流程,減少考核的隨意性,提高考核的可操作性,達到專業(yè)分工管理,統(tǒng)一歸口考核的目的:

  (1)庫房備件聯(lián)查 每周我都要和設備處專業(yè)備件管理人員一起定期到分廠庫房進行備件聯(lián)查,備件聯(lián)查的目的就是要保證備件個個都有賬,現(xiàn)場備件保護良好。而且近段時間主要還配合設備處工程師做公司的ERP系統(tǒng)上線中的物料管理系統(tǒng)的前期協(xié)調(diào)工作。

 。2)全廠設備聯(lián)查 期間主要和設備工程師一起對全廠的重點設備進行專業(yè)性的聯(lián)查,達到防止設備事故發(fā)生的作用,保證整個生產(chǎn)廠的設備正常運行。天車是整個冶金系統(tǒng)中不可少的設備,每個月也和天車工程師一起對天車的運行狀態(tài)進行聯(lián)查,并接受了相關天車聯(lián)查的培訓。

  (3)參加全廠的定修會議 這期間可以熟悉在檢修期間的主要的檢修項目,在檢修的時候可以到現(xiàn)場進行檢查和了解,把握最終的檢修效果,確保生產(chǎn)能夠按照檢修計劃正常運作。

 。4)參加一些大的設備事故的事故分析會 通過這樣的會議學習到了事故發(fā)生的主要原因,可以有效的在點檢中加強這方面原因的點檢力度,有效的杜絕下次類似事故的發(fā)生。

  (5)設備招投標會議 期間主要是熟悉了整套的設備招投標的流程,這在以后的工作中是會有很大的幫助的。

  (6)4月12日—6月14日利用每周六時間,以視頻方式,參加了控股公司工程管理部組織的工程項目管理培訓,培訓共計64課時,了解了項目管理的基本知識、全球發(fā)展及與企業(yè)發(fā)展的關系,了解了企業(yè)項目管理水平提升的途徑、措施及方法,通過這樣的學習,使自己在項目管理知識平臺上得到了一定的.提升,也熟悉了一些項目管理的基本流程。

  二、崗位職責履行情況

  在工作中能積極主動的完成領導交給的工作任務,按時到生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉自己的工作。在專業(yè)工程師以及其他同事的幫助下能到現(xiàn)場檢查設備的運行情況,庫房備件的到賬情況,一有機會就主動參加一些公司組織的相關技術能力的培訓,使自己能盡快熟悉和學到更多的東西,現(xiàn)在對一些工作的流程的熟悉,對以后自己的工作肯定是大有益處的。

  三、存在的問題及努力的方向

  在學校學習的基本都是理論知識,而且這樣的知識在企業(yè)用到的也不多,所以就直接導致了自己的現(xiàn)場經(jīng)驗水平太低,解決現(xiàn)場實際問題的能力水平不足,到現(xiàn)場檢查設備還不能發(fā)現(xiàn)專業(yè)性的問題。還有以后的工作過程中要多發(fā)揮下學校里學習到的東西,提高自己的創(chuàng)新能力,多想出些有利于企業(yè)生產(chǎn)的提案。技術能力有待提高,這期間就要多向師傅和老員工請教,多學習他們的現(xiàn)場工作的經(jīng)驗,只有在工作中才能真正的提高自己。

  四、幾點感受

  (1)現(xiàn)在我任職的崗位只是整個設備處設備管理工作的一部分,而且在工作中也犯了不少的錯誤,這里非常感謝領導和同事對自己的諒解,同時也非常謝謝他們在工作中給予我的幫助,對我提出的問題能夠給予詳細的解答,這些對我今后的工作是很有幫助的,也讓我受益匪淺。

 。2)設備管理工作是公司的生產(chǎn)的一個重要環(huán)節(jié),只要自己還在設備處檢修室工作,就還需要領導和同事們的指導和幫助,更需要得到公司各方面的支持。最后,我覺得在設備處全體員工共同努力,團結合作下,一定能夠推動公司設備管理工作向前發(fā)展。

  個人工作述職報告 篇10

  20年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、加強學習,提高思想覺悟和業(yè)務技能

  20年,我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識,提高自己的'業(yè)務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。

  二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務

  我負責市場開發(fā)工作,20年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。

  1、20年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔,由于20年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)20年散客人數(shù)有所上升。

  2、部門內(nèi)部管理情況。針對20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務合作關系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

  3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內(nèi)外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。

  我的述職報告完了,謝謝大家!

  個人工作述職報告 篇11

  自工作以來,我一直嚴格要求自己,刻苦學習,努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,盡到了一個稱職教師應有的職責,得到同行和學生的認可和好評。現(xiàn)將半學期工作從德、能、勤績等方面總結如下:

  一、師德方面:

  我熱愛教育事業(yè),關心愛護學生,嚴謹治學,廉潔從教,為人師表,恪守教師職業(yè)道德規(guī)范;工作認真負責,能出色完成學校的各項任務,處處起到表率作用。關心國內(nèi)外大事,堅持向先進人物學習。政治學習中我能認真做筆記,積極參與討論,說出自己的觀點和想法;在平日的工作中,用實際行動支持園內(nèi)外工作,能團結同事,自覺遵守各項規(guī)章制度,正確的進行批評和自我批評;在對待學生中,我能公平、公正的對待每一位學生與家長。

  二、業(yè)務能力方面:

  為了提高自己的業(yè)務水平,不斷更新教育教學理念,出色干好本職工作,本學年業(yè)務學習常抓不懈:自學了許多業(yè)務雜志;我還廣泛向校內(nèi)外教師學習,交流,取長補短;積極聽校內(nèi)外教師的.研討課,優(yōu)秀課,以此提高自己的理論水平和教學實踐能力。

  三、班級管理方面:

  在擔任班主任過程中,做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想狀態(tài)。嚴格管理、積極與家長配合,研究有效的教育學生的方法。及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,將不良風氣消滅在萌芽狀態(tài)。常規(guī)工作常抓不懈,實施教師指導下的學生自主管理辦法,加強學生的習慣培養(yǎng)。努力培養(yǎng)一個積極向上,富有朝氣的班集

  四,教學方面:

  為優(yōu)化課堂教學,達到預期的教育教學目標,我能根據(jù)本年級學生的心理生理特點,教材特點,教學內(nèi)容以及新課程的要求,采用靈活多樣的教學方法,并注重對學生學習興趣的培養(yǎng)和學習方法的指導,教學中主要運用“引探教學法”來組織教學。力爭做到到讓學生在玩中學,學中玩。

  五、考勤方面:

  兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,努力勤奮地工作,做好教學工作總結,半年來,本人堅持出滿勤,在工作中任勞任怨,從沒因私事有誤課、曠課現(xiàn)象,也沒有遲到早退現(xiàn)象。

  六、教學成績方面

  本學期我擔任一年級語文教學和學前班拼音教學工作,通過努力已圓滿完成了教學工作,在教育教學中取得一定的成績。

  綜上所述,本年度宗宗件件我都能做得有條不紊,圓滿完成教育教學任務。但也存在一些不足,今后我將再接再厲,,使自己的教學工作再上新臺階。

  個人工作述職報告 篇12

  總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨,而年即將結束,回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。

  清晰的記得年6月21日是我來到這個大家庭的第一天,在后來短短的四個月的時間里,我換了三個工作崗位,我覺得自己是幸運的,因此,我時刻懷著一顆感恩的心,借此機會,我要感謝公司為我們提供這么好的平臺,感謝公司領導及同事們對我的關心和照顧,我要特別感謝的是胡總監(jiān),如果沒有您這位伯樂就不可能有我的幸運,有了這份感激便成為了我工作動力的源泉。

  一年來我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業(yè),積極配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責并結合年的工作實際向各位領導和同事作以匯報,請予審議。

  一、個人工作回顧

  (一)加強學習,積極探索,部門上下,眾志成城。

  作為一名公司員工,自己如履薄冰,對于剛進入品質(zhì)部的我,對部門及工作性質(zhì)的了解都是比較片面的,崗位職責及業(yè)務水平都處于萌芽狀態(tài),自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應的業(yè)務能力,為此,虛心向部門領導及等人請教,很快就知道了自己應該做什么,事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。

  尤其是設備這一塊,我們都是一片空白,而公司領導又相當重視,如何才能盡快在我們部門發(fā)揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監(jiān)的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設備的操作使用方法,在以往的基礎上進一步完善了設備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,在原有的基礎上改變了部分職能,并直接參與到職能管控和職能服務當中,尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞。

  短短的一段時間就對收費情況了如指掌,任何違規(guī)收費行為都逃不過我們的眼睛,直接的為公司創(chuàng)造了效益,特別是部門的況副經(jīng)理,汪姐等,他們不計個人得失,親自參與我們的值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現(xiàn)出公司領導、胡總監(jiān)對我們的關心和照顧,我們不甚感激,通過一年多的努力與實踐,我們基本上實現(xiàn)了預期的目標,這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

 。ǘ┕24小時服務熱線的受理工作。

  今年7月份,數(shù)碼城管理處合并后,我們的工作任務和職能并沒有改變,反而對我們提出了更高的要求,24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的.運作。因為肖、章等人的工作調(diào)整,每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計工作就交給了我,自己能夠抱著積極負責的態(tài)度,按時保質(zhì)保量的去完成,截止12月1日共收到業(yè)主、租客來電、來人投訴、96條,能及時填寫在工作流上,并開出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》,在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。

 。ㄈ┕ぷ魅蝿章(lián)系單的統(tǒng)計、回訪工作。

  此項工作投入的精力相對較多,數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時的向領導匯報,在統(tǒng)計中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時與管理處進行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進行跟進,使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上。

  (四)駐外訪談工作。

  我主要負責昆山、番禺管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見11條,收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關的負責人。為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。

 。ㄎ澹┞(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。

  聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學習,胡總監(jiān)也立足于讓我們多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我們?nèi)溯喠鬟M行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態(tài)度,認真做好每一次巡檢,為公司領導提供準確的數(shù)據(jù)和信息。

 。┞毮芄芸、職能服務的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計工作。

  公司今年狠抓了職能管控與職能服務,作為品質(zhì)部應當首當其沖,胡總監(jiān)讓我們也參與了此項工作,我負責各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪主管,并對每月的數(shù)據(jù)進行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領導。

 。ㄆ撸┡嘤柵c學習。

  電視劇《亮劍》里面有講到,軍隊的領袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊的氣質(zhì),部門也是一樣,胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導我們學習,也為我們創(chuàng)造很好的學習機會,在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營造各種學習氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作,在工作的同時不厭其煩的給我們講,填補了我們在體系文件上的空白,在這一年中,我們學到了很多,懂得了很多,尤其是對于品質(zhì)這一塊,我們完全是,從無到有,一點一滴的在進步,我一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。

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