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員工年終述職報(bào)告(通用16篇)
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的員工年終述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工年終述職報(bào)告 1
我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名普通營(yíng)業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在兩年的工作中我先后擔(dān)任過(guò)現(xiàn)金出納,業(yè)務(wù)主辦等工作!熟悉前臺(tái)各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù),F(xiàn)對(duì)兩年來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
首先,作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的`服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),我自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
另外,為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行崗位職責(zé)的情況。
為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我熱愛(ài)自己的本職工作。
1、工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,兩年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
2、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí)。
兩年來(lái),我能嚴(yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)現(xiàn)金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
3、思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向黨組織靠攏。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。 我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好本行要求的各項(xiàng)工作。
員工年終述職報(bào)告 2
本人從xxxx年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭(zhēng)做到更好,下面,我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波,為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)對(duì)待,學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處,精益求精。
總之,總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
員工年終述職報(bào)告 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)看我的述職報(bào)告!
我叫xxx,來(lái)我們公司已經(jīng)三個(gè)月,我在洗車這個(gè)崗位上工作。時(shí)光如流水,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,這三個(gè)月對(duì)于剛走出校園的我有著非常大的影響,三個(gè)月的考驗(yàn),我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應(yīng)社會(huì),懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學(xué)會(huì)了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對(duì)待自己的工作。再此,還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持!
回想起三個(gè)月洗車工作,心中很有感觸,此時(shí)所寫(xiě)的的述職報(bào)告可以說(shuō)是對(duì)自己三個(gè)月來(lái)工作的一次體驗(yàn),一次總結(jié),是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個(gè)崗位上來(lái)鍛煉自己,讓我對(duì)工作有了一個(gè)全新的態(tài)度。作為一名洗車工,我認(rèn)識(shí)到了作為洗車的重要性,意識(shí)到了自己工作的職責(zé),以及如何來(lái)對(duì)待自己的'工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為三個(gè)階段來(lái)評(píng)述。
第一階段是一個(gè)適應(yīng)期,在剛來(lái)公司的時(shí)候,因?yàn)槿鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn)而且對(duì)公司的各種流程都不太熟悉,所以有時(shí)會(huì)出一些小問(wèn)題,讓自己的工作有點(diǎn)被動(dòng),后來(lái)經(jīng)過(guò)我們主管及同事的指導(dǎo),我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時(shí)候,對(duì)自己放松了要求,在擦漆面過(guò)底邊的時(shí)候我隨意已過(guò),也沒(méi)有去檢查,客戶過(guò)來(lái)提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100—1=0,從那件事以后,我做事變得更細(xì)心,學(xué)會(huì)了更進(jìn)一步去考慮問(wèn)題,所以我也在不斷進(jìn)步,不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個(gè)成長(zhǎng)期,沒(méi)有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束,能夠更好的去開(kāi)展自己的工作,更加認(rèn)真的去對(duì)待自己的工作。雖然我每天都在重復(fù)著相同的工作,雖然都是一些簡(jiǎn)單而又細(xì)小的的工作,但每一個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都不是那么簡(jiǎn)單。接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念——用心服務(wù),創(chuàng)造卓越。我想只有本著這樣的服務(wù)理念,我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個(gè)成熟期,在經(jīng)歷一段時(shí)間的考驗(yàn)后,我能夠更好的融入公司,把自己當(dāng)做公司的主人,去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題,去關(guān)注公司的健康成長(zhǎng)。在工作之余,我經(jīng)常去與公司的同事溝通,了解。當(dāng)我有什么不懂的地方請(qǐng)教時(shí),他們會(huì)都真誠(chéng)的幫我解答。
雖然現(xiàn)在天氣冷了,我們這些兄弟們對(duì)工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對(duì)公司有了更高的評(píng)價(jià),因此我對(duì)自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時(shí)變得更加主動(dòng)些,而往往也會(huì)得到一些想不到的收獲。
有一次與一位客戶聊的很投機(jī),最后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng),他說(shuō)我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)他也會(huì)經(jīng)常來(lái)的,我也算交了個(gè)朋友。還有一次,有一位客戶在我們公司門前徘徊,我上前去與他交流,他說(shuō)他想做保養(yǎng)但對(duì)我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,最他來(lái)我們公司做了保養(yǎng),這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以,作為洗車我們要學(xué)會(huì)站在公司的角度去發(fā)現(xiàn),思索問(wèn)題,公司的每一位員工也應(yīng)該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠(yuǎn),走得更高。
即將進(jìn)入車間,又將面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),但我相信自己,我也一定會(huì)珍惜機(jī)遇勇于接受挑戰(zhàn)的,如能有幸進(jìn)入車間,我一定會(huì)克服年輕的浮躁心態(tài)從點(diǎn)滴做起,向師傅虛心請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的技能。在工作中學(xué)會(huì)積極主動(dòng)不怕吃苦,腳踏實(shí)地的去學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng),做一名合格的中鑫之寶員工。
非常感謝公司給了我一個(gè)常識(shí)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@是我走校園后的第一份正式工作,我一定會(huì)好好珍惜。
既然公司選擇了我,作出了付出,我也會(huì)盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。生命中需要感恩,我也會(huì)用感恩的心來(lái)回報(bào)公司。
這里填寫(xiě)您企業(yè)或者單位的信息
員工年終述職報(bào)告 4
時(shí)間不停,奮斗不息,時(shí)間的腳步總是在不知不覺(jué)間流逝,轉(zhuǎn)眼間,又是一年過(guò)去了,回首一年中的種種,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和各位前輩們的指導(dǎo)和支持下,在不停的忙忙碌碌中進(jìn)步著,現(xiàn)將20xx工作做如下匯報(bào):
態(tài)度與責(zé)任,無(wú)論身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是既然拿起來(lái)了,就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態(tài)度,也是一種做人的態(tài)度,在這短短的`一年中,我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn),自從我接受管理委托起,不管什么時(shí)候的委托總會(huì)在第一時(shí)間去處理,這是一種態(tài)度,從最開(kāi)始的第一號(hào)委托的簡(jiǎn)單記錄到最后一號(hào)委托的細(xì)致化記錄,在各位前輩的指導(dǎo)下,我在不停的完善,不管多么的復(fù)雜總會(huì)在點(diǎn)點(diǎn)的梳理中,明朗化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠(chéng)然,這也是一種責(zé)任。
學(xué)習(xí)與反省,在學(xué)習(xí)中反省,在反省中進(jìn)步,每一次都是在不斷的反省中完善,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲,成功是一種收獲,失敗也是一種收獲,只有在不斷的嘗試中,走過(guò)了,跌倒了,回首望望,才知道哪些是彎路,哪些是捷徑,在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時(shí),就是因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不足,一次次的跑,一次次的失敗,在不斷的反省中,我明白了很多,要想辦好一件事情,就應(yīng)該首先制定一個(gè)切實(shí)的計(jì)劃,用來(lái)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),不能盲目,古人云:“凡凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,因?yàn)橛辛擞?jì)劃就不會(huì)亂打仗,就可以合理的安排時(shí)間,恰當(dāng)分配,少走彎路,認(rèn)識(shí)到自己的不足,只有這樣,才會(huì)在一步一步的進(jìn)步。
執(zhí)著與信心,在這忙碌的一年中,我體會(huì)到了一種充實(shí),一種精神,一種永不言棄的精神,無(wú)論前路是坎坷,是坦途,都要有一種必勝的信心,時(shí)刻為自己加油,相信自己努力不一定成功,但放棄,沒(méi)有開(kāi)始,你就已經(jīng)輸了,在上海分公司這個(gè)大家庭中,每一個(gè)人都承擔(dān)著不同的分工,雖然分工不同,但都在為上海分公司的進(jìn)步貢獻(xiàn)著自己的力量,每個(gè)人都有自己的遠(yuǎn)大理想和人生目標(biāo),但不可因事小而不為,因困難而退縮。只要以堅(jiān)定的信心和執(zhí)著的追求對(duì)待工作和事業(yè),任何危機(jī)或風(fēng)暴就好似大海里的一朵小浪花,每個(gè)人都希望夢(mèng)想成真,成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及,倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力,從而放棄努力,其實(shí)我們不必想以后的事,一年、甚至一個(gè)月之后的事,只要想著今天我要做些什么,明天我該做些什么,然后努力的去完成,就像鐘表一樣,每一秒滴答擺一下,慢慢的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)成功就會(huì)慢慢的像我們飛來(lái)。
20xx過(guò)去了,學(xué)習(xí)仍在繼續(xù),努力仍在繼續(xù),進(jìn)步也仍在繼續(xù),在這短短的一年中,我成長(zhǎng)了很多,誠(chéng)然,也認(rèn)識(shí)到了許許多多不足,但我相信,努力總會(huì)成功,在未來(lái)的20xx年中,我還會(huì)學(xué)到很多,我會(huì)繼續(xù)努力,為上分的發(fā)展添磚加瓦,奮斗不息!
謝謝大家,我的匯報(bào)完畢
員工年終述職報(bào)告 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
參加工作已有一年,一年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下:
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的`信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到好。
20xx年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
員工年終述職報(bào)告 6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今天,我很高興站在這里向大家述職,以接受大家對(duì)我的監(jiān)督和幫助,促進(jìn)我在今后的工作中更嚴(yán)格的要求自己,能與xx廠全體人員共同進(jìn)步。我作為生產(chǎn)車間xx班班長(zhǎng),在過(guò)去的一年里,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極工作,在xx班全體成員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
xx年是股份有限公司成立的x周年,我們xx班在努力適應(yīng)xx廠的快速變革與發(fā)展,以xx廠年度生產(chǎn)計(jì)劃為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,全班員工緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗,以“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”為工作追求目標(biāo),以人員素質(zhì)管理為突破口,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。能積極有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作,班組建設(shè)也得到提高,F(xiàn)將一年來(lái)xx班及我所開(kāi)展的主要工作述職如下:
1、原材料制備
是生產(chǎn)的源頭,合格的是保證生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。xx班制備小組組長(zhǎng)為本班員工,我在管理xx班各項(xiàng)工作的同時(shí),協(xié)助進(jìn)行生產(chǎn)用。在成員僅有兩人的情況下制備小組xx年1—11月份共制備生產(chǎn)xx批次,共計(jì)。在生產(chǎn)中,我們嚴(yán)格執(zhí)行《管理制度》對(duì)管理實(shí)行雙人雙鎖,建立建全管理記錄和領(lǐng)用記錄。對(duì)制備與領(lǐng)用實(shí)行嚴(yán)格控制管理。
2、半成品生產(chǎn)
生產(chǎn)是整個(gè)生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié),其品質(zhì)對(duì)后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性的作用。xx班各個(gè)原輔小組在貫徹執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作的原則下,根據(jù)車間下達(dá)的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型。其中型萬(wàn)毫升,型萬(wàn)毫升,型萬(wàn)毫升。充分保證了成品生產(chǎn)的需求,對(duì)整個(gè)生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心,小至一個(gè)集體乃至一個(gè)小組都離不開(kāi)規(guī)范化的管理。xx班在積極推行“三化”管理活動(dòng)中,對(duì)人員的配置、器材、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試,力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。在人員的管理上,xx班每個(gè)工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合,各個(gè)工作小組雖然分工職責(zé)不同,但在工作中卻是相互協(xié)作,靈活互動(dòng)的一個(gè)整體。要求每一個(gè)操作工序嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率,達(dá)到了來(lái)之能戰(zhàn)的效果;在器材、物料方面,要求做到生產(chǎn)前對(duì)原輔材料和物料名稱、批號(hào)、數(shù)量的核對(duì),器材、設(shè)備的狀態(tài)檢查。
在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我們切實(shí)地感到:只有實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理,才能最大化地減少失誤和紕漏,細(xì)微之處見(jiàn)功夫,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化是一種意識(shí),一種態(tài)度,并將逐步地成為一種理念和文化。
4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
班因其特殊的工作性質(zhì),對(duì)員工的各項(xiàng)素質(zhì)要求尤為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí),我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí),從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手,利用工作之余,在班內(nèi)積極開(kāi)展了法律法規(guī)、知識(shí)技能、安全生產(chǎn),特別是安全等方面的培訓(xùn)。xx年進(jìn)行生產(chǎn)、安全培訓(xùn)活動(dòng)xx次,培訓(xùn)xx人次,召開(kāi)班組安全生產(chǎn)例會(huì)xx次,參加會(huì)議xx人次。內(nèi)容涵蓋各型標(biāo)準(zhǔn)操作程序及質(zhì)量控制要點(diǎn)、管理、人員進(jìn)出標(biāo)準(zhǔn)程序、管理制度及安全生產(chǎn)法、五項(xiàng)事故應(yīng)急預(yù)案……等。
通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),xx班員工的整體無(wú)菌操作意識(shí)和生產(chǎn)知識(shí)、安全知識(shí)水平得到了極大的提高,在思想上和行動(dòng)上,充分認(rèn)識(shí)和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全、特別是安全的重要性。
5、存在問(wèn)題
xx班在全年的生產(chǎn)工作中,認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),對(duì)遇到的實(shí)際問(wèn)題和隱患能解決的.積極進(jìn)行解決、整改,不能解決的立即上報(bào),確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問(wèn)題。
如,隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加,硬件設(shè)施產(chǎn)能不足等問(wèn)題的突出,這對(duì)xx班人員和各項(xiàng)生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴(yán)格。
有的員工對(duì)“三化”管理要求認(rèn)識(shí)不足,工作缺乏細(xì)致深入,有的工作看似做了,實(shí)際沒(méi)做,有的做了,但細(xì)處沒(méi)做。
為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)存在的問(wèn)題及隱患,我們會(huì)在今后的工作中逐步改善和調(diào)整,并將努力加強(qiáng)協(xié)調(diào)xx班各生產(chǎn)小組的整體運(yùn)作,從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作,充分運(yùn)用本班人力資源進(jìn)行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào),保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和安全、生產(chǎn)安全。同時(shí),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)xx班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實(shí)行支持和幫助。
總之,這一年通過(guò)全班員工的共同努力,在廠和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx班能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易,但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)。未來(lái),我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作,為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),相信在我們大家的共同努力下,xx廠的明天會(huì)更加美好。
謝謝大家!
員工年終述職報(bào)告 7
自從八月一號(hào)到單位報(bào)到后,我便正式地成為了一名南網(wǎng)人,并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪;厥兹齻(gè)月前,那些焦急與不安的日子,隨著充實(shí)的職場(chǎng)生活而漸漸消失,取而代之的是一顆進(jìn)取與拼搏的心。
初到南網(wǎng),便經(jīng)歷了一場(chǎng)為期十八天的崗前培訓(xùn)。紅楓湖畔,xx電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園內(nèi)傳出一聲聲響亮的口號(hào):“咱南網(wǎng)的人,就是不一樣,為了萬(wàn)家的燈火,堅(jiān)守在崗位上”;綠茵場(chǎng)上,整齊的隊(duì)伍正進(jìn)行著有序的軍事訓(xùn)練;拓展場(chǎng)里,一個(gè)個(gè)年輕的面孔組成一支支勇敢的隊(duì)伍,他們正在攀越“電網(wǎng)”,每每這些記憶的畫(huà)面劃過(guò)腦海,心里便是一陣陣的悸動(dòng)。在紅楓的那些日子,教會(huì)了我勇敢,教會(huì)了我堅(jiān)強(qiáng),教會(huì)了我感恩,那兒儲(chǔ)藏了我許許多多的感動(dòng)、愛(ài)與被愛(ài)。通過(guò)對(duì)南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:融入企業(yè),必須要認(rèn)同企業(yè),每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能深刻地認(rèn)識(shí)它,進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受它、融入它。短短十多天的時(shí)間,我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,倍感溫暖,也倍加珍惜。
結(jié)束了第一階段的培訓(xùn),隨即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進(jìn)行第二階段的培訓(xùn)和輪崗實(shí)習(xí)。到了公司,就像是到了自己的家,之前在紅楓培訓(xùn)時(shí)認(rèn)識(shí)的一些xx局的新同事,此時(shí)又聚到了一起,彼此間就像是久違的親人,一樣親切,一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學(xué)生,與真正的職場(chǎng)比起來(lái),多少還留有些許的稚氣,少了些陌生感,這樣的培訓(xùn)經(jīng)歷是我喜歡并懷念的。
除了上課的時(shí)間,我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計(jì)量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調(diào)度中心等基層車間進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),使我們更深入地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)模式,為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也為我們未來(lái)的工作指明了方向。在xx局的日子,我們一起學(xué)習(xí),一起探討,無(wú)比快樂(lè),也無(wú)比感傷,因?yàn)檫@樣的日子只持續(xù)了短短一個(gè)半月。
國(guó)慶假期過(guò)后,我們終于到達(dá)接收單位——xx供電局,正式開(kāi)始定崗實(shí)習(xí)。說(shuō)實(shí)話,作為一名進(jìn)入全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去二十多年的學(xué)習(xí)生涯中,積累了一定的理論基礎(chǔ),但是在實(shí)際工作面前,不免還是有點(diǎn)壓力,一切都還得從零開(kāi)始,一點(diǎn)一滴地重新學(xué)習(xí)。雖然這樣的過(guò)程是令人不安和焦慮的,但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,每當(dāng)遇到工作難題時(shí)就及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的'各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。半個(gè)月來(lái),我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè),我相信,這是一個(gè)好的開(kāi)端,再累也是有價(jià)值的。
此刻,我終于完成了從學(xué)生到職員的身份蛻變,這是詮釋人生的開(kāi)始,滿懷激情,勇往直前。通過(guò)這兩個(gè)多月的培訓(xùn),使我更堅(jiān)信了自己的信念,選擇南方電網(wǎng)是正確的!心若在,夢(mèng)就在……我期待著在南網(wǎng)的舞臺(tái)上演繹出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,與南網(wǎng)一起發(fā)展,與全體南網(wǎng)人一起用自己的青春和熱血構(gòu)筑南網(wǎng)璀璨的明天!
員工年終述職報(bào)告 8
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!三年歲月流似水,三春奮斗盡朝暉。
我是工行所有前臺(tái)柜員當(dāng)中年齡最大的老同志,在07年被評(píng)為先進(jìn)工作者,08年第一次評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)明星時(shí),我十分榮幸的第一個(gè)被評(píng)選上了,這不僅僅是對(duì)我工作的肯定、贊同和認(rèn)可,也是對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策。我變榮譽(yù)為動(dòng)力,變動(dòng)力為壓力。在我接柜的歲月里,我用成績(jī)捍衛(wèi)榮譽(yù),愛(ài)護(hù)工行的榮譽(yù)就象愛(ài)護(hù)自己的生命一樣,煥發(fā)時(shí)代青春,書(shū)寫(xiě)美麗人生。在刁蠻的客戶面前,我認(rèn)真細(xì)致地做好他們的工作。三年來(lái),我發(fā)展、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶百余人,轉(zhuǎn)存、留存、續(xù)存三千多筆,余額達(dá)千萬(wàn)元,并且做到了常年無(wú)投訴,我感到無(wú)比的欣慰和自豪。在過(guò)去的三年里,我愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)行如家,舍小家、顧大家,識(shí)大體、顧大局。08年,在前臺(tái)柜員人員緊張的.情況下,我放棄了 15天的公休時(shí)間,一心撲在工作上,我對(duì)工作積極認(rèn)真,誠(chéng)誠(chéng)懇懇,任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn),嚴(yán)格要求自己,努力地不斷地提高自己,在前臺(tái)這個(gè)光榮而艱巨的工作崗位上,有一份光,發(fā)一份熱。用我辛勤勞動(dòng)的汗水,托起三尺柜臺(tái)前那片藍(lán)藍(lán)的天,我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務(wù),托起三尺柜臺(tái)前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺(tái)當(dāng)做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺(tái),放射我的青春,示展我的才華,鑄造新的輝煌,樹(shù)好我行的新形象,用勤勞的雙手,努力的寫(xiě)好人生的每一步,為工行的發(fā)展唱頌歌,為工行人續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)文和篇章,讓前進(jìn)中工行再創(chuàng)佳績(jī),再創(chuàng)輝煌。
老牛明知夕陽(yáng)晚,不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。我的工齡到了黃金時(shí)段夕陽(yáng)紅的關(guān)鍵時(shí)刻,迎著朝陽(yáng)敘夕陽(yáng),攜手共度好時(shí)光,為工行的發(fā)展錦上添花,我更加努力奮斗。
謝謝大家!
員工年終述職報(bào)告 9
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我的工作可以說(shuō)取得了一定成績(jī),自己的業(yè)務(wù)水平也有了很大的提高。在此,我謹(jǐn)代表自己向xx化工有限公司致以感謝,并提前給各位同志拜個(gè)早年。下面,我把自己在20xx年的工作予以總結(jié),主要分為外培工作和工地工作兩個(gè)方面:
一、外培工作
1、20xx.1-20xx.6
在此期間,我作為儀表專業(yè)副領(lǐng)隊(duì)主要的工作是抓好安全,并協(xié)助領(lǐng)隊(duì)管理好本專業(yè)。安全是化工生產(chǎn)的根本,更是化工生產(chǎn)的重中之重。為了讓我專業(yè)的學(xué)員樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全理念,我于每周三下午18:00——19:00利用下班時(shí)間在202宿舍講解安全知識(shí),并于每月15日舉行本專業(yè)安全考試,考試成績(jī)納入月底綜合成績(jī)予以統(tǒng)一排名,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
(1)、元旦晚會(huì)
20xx.1.1晚,聞喜培訓(xùn)隊(duì)與晉豐公司聯(lián)合舉辦了一臺(tái)大型歌舞晚會(huì),觀看晚會(huì)的有晉豐公司的領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)的隊(duì)長(zhǎng)。我主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)隊(duì)參演人員的日常排練、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的布置以及晚會(huì)的'策劃,晚會(huì)精彩而不乏高潮,把人多才多藝、樂(lè)觀向上的精神風(fēng)貌深深的印在晉豐人的腦海里。
(2)、氫表修復(fù)
20xx.3,晉豐公司凈化的氫表因表內(nèi)接線端子斷裂而拆回維修,化工人員也因此增加了操作難度。該廠儀表技術(shù)員續(xù)建偉在更換端子完畢重新安裝后,發(fā)現(xiàn)氫表純粹無(wú)指示,測(cè)其內(nèi)部加熱器電壓有220V,檢修半小時(shí)未果,由于此表相當(dāng)重要,只好把柴主任叫來(lái),柴主任檢查修理將近半小時(shí),遂安排拆回,然后聯(lián)系替代表去了。在柴主任辦公室,我利于續(xù)上網(wǎng)偷菜的時(shí)間查出問(wèn)題之所在:加熱器電源零線與儀表地線接反所致(零線為棕色,地線為黑色,但因使用時(shí)間太久,棕色裉變成了黑色,接線時(shí),續(xù)接反。而用萬(wàn)用表測(cè)電壓,火線和地線之間也有220V電壓),讓續(xù)倒換線,送電后正常。此事為咱們儀表專業(yè)爭(zhēng)足了面子,傳為佳話。
2、20xx.6-20xx.8
在此期間,我全面負(fù)責(zé)儀表專業(yè)日常工作。由于工作需要,張昕(儀表前領(lǐng)隊(duì))于6月3日帶領(lǐng)我專業(yè)九名學(xué)員回公司。此事給學(xué)員們的思想產(chǎn)生了極大的波動(dòng),都認(rèn)為外培工作即將結(jié)束,回公司的日子指日可待,工作學(xué)習(xí)消極,連帶負(fù)面影響很大。我連著幾天利用下班時(shí)間開(kāi)會(huì),主要是穩(wěn)定本專業(yè)人員的思想情緒。后在6月專業(yè)排名中,儀表專業(yè)第一。
二、工地工作
1、20xx.8-20xx.10
20xx.8.18,第一批外培人員共77人回到公司母親的懷抱,結(jié)束了將近兩年的外培生活;毓竞罄^續(xù)培訓(xùn),由專業(yè)主管講課,并熟悉工地。20xx.9,公司范書(shū)記號(hào)召培訓(xùn)隊(duì),為10月21日舉行的第七屆運(yùn)動(dòng)會(huì)作開(kāi)幕式文藝表演,李占武隊(duì)長(zhǎng)遂安排我負(fù)責(zé)在七樓的排練工作,并兼培訓(xùn)隊(duì)籃球隊(duì)長(zhǎng)。開(kāi)幕式上精彩的表演相信大家是有目共睹的,籃球隊(duì)也不負(fù)眾望,奪得亞軍。
2、20xx.10-20xx.12
因工作需要,我從培訓(xùn)隊(duì)借調(diào)致工程部。開(kāi)始時(shí)主要的工作是設(shè)備的驗(yàn)收,驗(yàn)收過(guò)的設(shè)備主要有:儀表23臺(tái)高壓自調(diào)閥(其中,七臺(tái)是尿素高壓自調(diào),產(chǎn)地四川錦宇,十六臺(tái)是合成高壓自調(diào),產(chǎn)地重慶南評(píng)),凈化吸附塔,合成冰機(jī)等。之后由于設(shè)備部與工程部合并,調(diào)到工程調(diào)度室,主要的工作是督促、協(xié)調(diào)各平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)安裝及施工情況,以及管道試壓、開(kāi)箱驗(yàn)收,同時(shí)委派吊車并對(duì)所派出的吊車予以記時(shí),出具吊車相應(yīng)票據(jù)等。每天的工作量很大,經(jīng)常正點(diǎn)回不來(lái),沒(méi)有什么特別的事例可以寫(xiě)的,干好本職工作吧。
最后,預(yù)祝xx化工有限公司今年順利開(kāi)車成功!
員工年終述職報(bào)告 10
一年來(lái),在xx股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo),F(xiàn)將物業(yè)公司20xx年各項(xiàng)工作總結(jié):
1、本職工作:
時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報(bào)管理處日常工作情況,對(duì)xx物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。
2、日常管理:
我在日常的管理工作中,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào),合理調(diào)配人員,盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會(huì),總結(jié)本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計(jì)劃,并檢查落實(shí),監(jiān)督各個(gè)主管的日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司的月檢。對(duì)員工的.工作做到獎(jiǎng)罰分明,統(tǒng)一對(duì)待。
對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正,及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān),杜絕管理漏洞。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯(lián)系施工單位,針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。今年x月份、x月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我安排對(duì)各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理,查出竊電業(yè)主近xx戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失x萬(wàn)多元。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流:
經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了,由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務(wù),有業(yè)委會(huì)地已召開(kāi)了多次業(yè)主大會(huì),及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求,對(duì)業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。
同時(shí)管理處,根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況,設(shè)有日常維修服務(wù),制定了保安24小時(shí)值班制度,對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議,管理處認(rèn)真傾聽(tīng),做好詳細(xì)的記錄,并針對(duì)業(yè)主的問(wèn)題,做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴,及時(shí)有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。
4、定期培訓(xùn):
依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
5、關(guān)心員工生活:
我經(jīng)常和員工談心交流,及時(shí)了解他們的想法,解決員工的實(shí)際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺(jué)到xx物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí),調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心,提高了工作質(zhì)量,加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
20xx年度,在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績(jī),但工作中也存在著很多的不足和問(wèn)題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項(xiàng)管理工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,做自己成為一名真正的xx物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
員工年終述職報(bào)告 11
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,告別不平凡的20xx,回首這一年更多的應(yīng)該是充滿感激的一年;仡欉@一年的工作歷程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。從職361度工作的.過(guò)程中,更加成熟、自信,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開(kāi)家人的支持。離不開(kāi)是團(tuán)隊(duì)的精神。80后的我扮演多個(gè)角色:一個(gè)盡職的終端店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽或許在同齡人中我不是最優(yōu)秀的,但是我絕對(duì)是用心去對(duì)待和接納!希望來(lái)年好的方面能再接再厲,劣的方面填補(bǔ)殘缺,爭(zhēng)取更大的表現(xiàn)。
在這一年的時(shí)間里,能夠按照公司的規(guī)章制度去執(zhí)行,努力的完成公司每個(gè)月所下達(dá)的任務(wù),并很好的配合公司及銷售代表的工作!公司下達(dá)目標(biāo)是:1265000元整。全年總業(yè)績(jī)完成了1266671元整。
20xx年度,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的不懈努力,業(yè)績(jī)突出時(shí)并獲取得5.1銷售黃金周“佳節(jié)之星獎(jiǎng)”。
新的一年我的計(jì)劃也分為以下幾點(diǎn)作為主要講述:
1、人員管理:嚴(yán)格監(jiān)管員工制度的執(zhí)行情況,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí),企業(yè)文化的了解培訓(xùn),激勵(lì)員工互相探討銷售技巧及相關(guān)工作知識(shí);煅練隨機(jī)應(yīng)變的能力,面對(duì)有些顧客的刻意為難處理遲疑,努力讓顧客滿意而歸,又維護(hù)本店形象。增強(qiáng)凝聚力,提高戰(zhàn)斗力,加大團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮其特長(zhǎng)。
2、貨品管理:進(jìn)出倉(cāng)數(shù)目清晰,留意市場(chǎng)趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)須求量補(bǔ)貨確保店內(nèi)存貨合理,及分析本地區(qū)市場(chǎng)行情變化,向商品組及時(shí)溝通。
3、銷售管理:陳列靈活分配與應(yīng)用,通過(guò),活動(dòng)物資展示;氣候變化的更改陳列;按公司規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn),建立和提升品牌形象,有效提供消費(fèi)者信息,吸引顧客,促進(jìn)銷售。其次,指導(dǎo)店鋪店員以專業(yè)品牌化水準(zhǔn)銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)顧客滿意服務(wù),妥善處理顧客合理要求,與顧客建立良好關(guān)系,維護(hù)老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客!
4、財(cái)務(wù)管理及信息管理:通過(guò)不斷了解競(jìng)爭(zhēng)品牌信息,了解顧客購(gòu)物心理,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,不斷完善自己,改進(jìn)工作。妥善保管錢財(cái),細(xì)心最重要,防偷,防假幣,與收銀交接清楚,做到及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
本店位于本鎮(zhèn)繁華地段品牌商業(yè)街,周邊品牌店相互競(jìng)爭(zhēng)大,按平時(shí)日銷售成交量分析,節(jié)日有促銷活動(dòng)的時(shí)段成交量比平時(shí)增60%左右,建議公司摧出多元化活動(dòng),促使人流效應(yīng),增加銷售交易。
總結(jié)過(guò)去是為了更好面向未來(lái),新的一年我們還要加強(qiáng)培訓(xùn)力度,全面提高店員的綜合素質(zhì),培養(yǎng)店員在工作中的全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮店員對(duì)工作的熱情,成為一支最理想的隊(duì)伍。
以上是我對(duì)20xx的計(jì)劃。希望在以后的工作中能與361度同仁們攜手同行,共同努力把銷售做的蒸蒸日上。
員工年終述職報(bào)告 12
首先,我要借此機(jī)會(huì),向在工作中支持我,鼓勵(lì)我,關(guān)心我各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭,時(shí)光荏苒,不經(jīng)意間,工作已經(jīng)接近尾聲。自20xx年,我辭去機(jī)械公司經(jīng)理職位毅然來(lái)到貿(mào)易部門至今,已有將近兩年時(shí)間。在這兩年中,我切身的了解到了貿(mào)易部門的工作實(shí)際,掌握了貿(mào)易部的發(fā)展進(jìn)程。
在年度的貿(mào)易部工作中,我腳踏實(shí)地,開(kāi)拓創(chuàng)新,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作任務(wù),并且結(jié)合20xx年的工作不足,吸取上一年度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷在工作中得以成長(zhǎng)。為能夠更好地完成我貿(mào)易部門的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)際掌握自身的能力與不足,為我未來(lái)的貿(mào)易部工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我特對(duì)自身在年度的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了如下總結(jié),并對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻的反思與分析,以鞭策自己不斷進(jìn)步與努力。
一、深入探索,發(fā)展經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)型社會(huì)發(fā)展背景下,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不斷變換,產(chǎn)品銷售種類不斷增多,導(dǎo)致了市場(chǎng)銷售矛盾日益激化,因此,我意識(shí)到開(kāi)創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。為此,我將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)調(diào)研工作作為工作的龍頭項(xiàng)目,我積極帶領(lǐng)員工開(kāi)展各類市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),實(shí)際分析我公司所購(gòu)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況,以及市場(chǎng)營(yíng)銷方式,及時(shí)統(tǒng)計(jì)出相應(yīng)的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷售市場(chǎng)較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產(chǎn)品,在年初實(shí)施采購(gòu)共同再銷經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我積極帶領(lǐng)部員進(jìn)行深入的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查,并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式,分析各產(chǎn)品的`經(jīng)營(yíng)效益,摸索探究出相對(duì)較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模式,成功的賣出了創(chuàng)新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的第一個(gè)步伐。
二、繼續(xù)深入,落實(shí)創(chuàng)新
在經(jīng)過(guò)對(duì)多種產(chǎn)品共同經(jīng)營(yíng)的測(cè)試后,我發(fā)現(xiàn)単種采購(gòu)再銷產(chǎn)品銷售經(jīng)營(yíng),是在同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營(yíng)方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時(shí)銷售的經(jīng)營(yíng)方式,這種經(jīng)營(yíng)方式過(guò)于普遍,導(dǎo)致市場(chǎng)產(chǎn)品的差異性較小,同種產(chǎn)品質(zhì)量平均,價(jià)格差異明顯,產(chǎn)品銷售難以突出。我緊抓這一市場(chǎng)缺陷,結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì),帶領(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,由年初的多種產(chǎn)品同時(shí)購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)閱畏N購(gòu)銷經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)主要針對(duì)于在市場(chǎng)中銷量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場(chǎng),要求員工加強(qiáng)對(duì)玉米副產(chǎn)品的了解,以實(shí)現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)做精做專。
三、堅(jiān)持探索,實(shí)現(xiàn)新效
為進(jìn)一步落實(shí)我公司的市場(chǎng)效益,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)專效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工,不斷的深入與跟進(jìn)對(duì)新型營(yíng)銷模式的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。實(shí)際研究新購(gòu)產(chǎn)品再銷經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施情況,并從銷量,收益,成本,銷售效率等諸多方面進(jìn)行研究、探討。力求探索出一條最適合我xx公司的銷售經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)現(xiàn)我xx公司的利益提升,促進(jìn)我xx公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在研究與探索過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我公司采購(gòu)再銷的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷模式,并且各廠家質(zhì)量不一致、不穩(wěn)定,極易影響我公司的副產(chǎn)品專項(xiàng)銷售趨勢(shì)。為此,我特展開(kāi)進(jìn)一步的研究與探討,決定在6月份在經(jīng)營(yíng)玉米副產(chǎn)品的同時(shí)再加進(jìn)口DDGS業(yè)務(wù);雖然在新增業(yè)務(wù)之后,我xx公司的銷售情況有了明顯的好轉(zhuǎn),但仍存在有一定的不足,在銷售實(shí)際中也存在有一定的缺陷,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),DDGS雖然質(zhì)量較穩(wěn)定、一致性好,但受進(jìn)口數(shù)量影響,因此,我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此,我堅(jiān)定開(kāi)創(chuàng)新型銷售的理念,立志要提高我公司的銷售業(yè)績(jī),堅(jiān)持不懈的繼續(xù)帶領(lǐng)我貿(mào)易部員開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作,最終為我公司確定以經(jīng)營(yíng)豆粕為主,兼營(yíng)DDGS、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營(yíng)方式。
四、自身問(wèn)題與不足
雖然在年度的工作中,我雖積極帶領(lǐng)我貿(mào)易部的各個(gè)部員,堅(jiān)持地未完成我公司的制定目標(biāo)項(xiàng)目而不懈努力,為我公司經(jīng)營(yíng)確立了適合的全新型經(jīng)營(yíng)模式,使得我公司的銷售業(yè)績(jī)有了較為明顯的提高。但是在實(shí)際的整體經(jīng)營(yíng)上來(lái)說(shuō),我公司的經(jīng)營(yíng)效益卻并不理想,并且在創(chuàng)新模式的過(guò)程中,我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙,耽誤了我公司的利益發(fā)展。對(duì)此,我深刻的意識(shí)到,我的工作還不夠努力,我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個(gè)公司的相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、銷售流程及與銷售有關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù)情況,導(dǎo)致市場(chǎng)研究存在差異性。
2、未能深入產(chǎn)品實(shí)際,分析預(yù)測(cè)產(chǎn)品成本損失,實(shí)際結(jié)合產(chǎn)品特色制定銷售方案計(jì)劃,影響產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)。
3、市場(chǎng)調(diào)研不夠深入,經(jīng)營(yíng)理念意識(shí)陳舊。對(duì)各級(jí)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研力度不足,沒(méi)有實(shí)際了解市場(chǎng)的需求與供應(yīng)總量,探尋新興業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)銷售方式,并且在進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷測(cè)試時(shí),不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),存有保守經(jīng)營(yíng)思想,導(dǎo)致在探究新型銷售模式時(shí),較為坎坷,時(shí)間較長(zhǎng)。
在貿(mào)易部工作的將近兩年時(shí)間里,我始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的工作理念嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持做好自身的本職工作,在工作中勤奮進(jìn)取,腳踏實(shí)地,爭(zhēng)取在貿(mào)易部這個(gè)平臺(tái)上散發(fā)出自己全部的光和熱,為我公司的經(jīng)濟(jì)利益做出實(shí)際貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)的施展自己的才能,爭(zhēng)取取得優(yōu)異的業(yè)績(jī),在工作中不斷提升自己的各方面能力,促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展與成長(zhǎng),我相信我xx公司的未來(lái)將會(huì)更加繁榮與輝煌!
以上就是我的述職報(bào)告,予以給位領(lǐng)導(dǎo)加以審評(píng)!
員工年終述職報(bào)告 13
10月28日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將的工作情況簡(jiǎn)要述職報(bào)告如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)。
迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的'各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
員工年終述職報(bào)告 14
一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年,迎來(lái)了充滿希望的20xx年,回首我來(lái)到酒店的這三個(gè)月,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,三個(gè)月,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的。
在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過(guò)程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門。
作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛。
這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,評(píng)估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料。
我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)。
與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì)在哈爾濱召開(kāi)。
這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了,好久之前便做好了準(zhǔn)備,但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái),看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì),我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所--國(guó)際飯店有其獨(dú)特的.優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠(yuǎn)矚。
開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。
關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結(jié),但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)。
最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌!
員工年終述職報(bào)告 15
回顧近三個(gè)月以來(lái)的工作,既有收獲也有不足。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事的幫助、支持下,通過(guò)自身的不懈努力,我在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)。
一、學(xué)習(xí)方面
1、學(xué)習(xí)了解公司未來(lái)五年發(fā)展戰(zhàn)略、各項(xiàng)管理制度、OA系統(tǒng)審批流程以及運(yùn)營(yíng)管理部的工作職能和工作計(jì)劃。
2、學(xué)習(xí)了解總公司及科華集團(tuán)所屬子公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、重大事件以及未來(lái)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略定位。
3、學(xué)習(xí)了解《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》、《總公司預(yù)算管理暫行辦法》、《20xx年度預(yù)算編制工作方案》,《20xx年度預(yù)算報(bào)表及編制說(shuō)明》。根據(jù)20xx年度各分、子公司提交的預(yù)算報(bào)表和編制說(shuō)明進(jìn)行模擬練習(xí),加快業(yè)務(wù)熟悉速度。
4、學(xué)習(xí)全面預(yù)算管理的理論知識(shí),參加關(guān)于《全面預(yù)算管理實(shí)務(wù)與操作》的培訓(xùn),查閱了大量關(guān)于全面預(yù)算管理的案列,結(jié)合原有部門預(yù)算與項(xiàng)目預(yù)算的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)全面預(yù)算管理工作有了全新的理解與定位,為日后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作方面
1、順利圓滿的完成了總公司部署的20xx年度預(yù)算編制工作,并獲得總公司預(yù)算部相關(guān)老師的一致好評(píng)。通過(guò)這段時(shí)間的溝通,與預(yù)算部的主要責(zé)任老師建立了良好的信任關(guān)系和便捷的聯(lián)系方式,相信日后的工作會(huì)更加順暢。
2、為了配合總公司年度審計(jì)工作,積極參與年終固定資產(chǎn)盤點(diǎn)相關(guān)工作,更新固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表。根據(jù)總公司《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、科華公司《固定資產(chǎn)實(shí)物管理辦法》審核所屬公司提交的《固定資產(chǎn)實(shí)物管理辦法》,并對(duì)各公司的《固定資產(chǎn)實(shí)物管理辦法》條款進(jìn)行歸納與整理,這一工作讓我對(duì)各所屬公司的工作流程及部門分工有了進(jìn)一步的了解。
3、認(rèn)真閱讀xx及所屬公司“十三五”發(fā)展規(guī)劃意見(jiàn)稿,對(duì)整個(gè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主要任務(wù)、保障措施有了比較全面的了解。根據(jù)各公司提交的發(fā)展規(guī)劃意見(jiàn)稿,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與工作計(jì)劃的分類整理,更加清楚各公司的戰(zhàn)略布局與企業(yè)定位。
三、自我剖析
1、個(gè)人優(yōu)勢(shì):
。1)喜歡思考,善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(2)善于學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)與本崗位相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
。3)熱情真誠(chéng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)融入到新的'工作團(tuán)隊(duì)。
2、個(gè)人不足:
。1)由IT通訊公司轉(zhuǎn)入文化傳媒公司,文化跨度較大,對(duì)文化傳媒公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作風(fēng)格缺乏充分了解。
(2)初次接手公司全面預(yù)算匯編工作,需加強(qiáng)與各分、子公司預(yù)算負(fù)責(zé)人的溝通,以便充分掌握預(yù)算負(fù)責(zé)人的工作思路,與其形成工作默契。
3、改進(jìn)措施
(1)加強(qiáng)與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合,與各單位預(yù)算負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)接口人建立互信關(guān)系,與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步互助協(xié)作。
。2)積極了解業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)、新聞資訊以及相關(guān)行業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展報(bào)告,培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,積累有效素材,提升文字能力。
四、下一年工作計(jì)劃
1、接手月度預(yù)算執(zhí)行情況分析工作,通過(guò)撰寫(xiě)月度預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告加深對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解,并不斷總結(jié)及優(yōu)化。
2、計(jì)劃通過(guò)滾動(dòng)預(yù)測(cè)的方式將月度預(yù)算執(zhí)行情況分析工作分為實(shí)際達(dá)成和未來(lái)預(yù)測(cè)二個(gè)維度來(lái)進(jìn)行分析,為管理層制定決策提供真實(shí)有效的理論依據(jù)。
3、積極優(yōu)化經(jīng)營(yíng)信息統(tǒng)計(jì)分析工作的填報(bào)流程,以實(shí)際達(dá)成工作量為基礎(chǔ),真實(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況,不斷加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信息統(tǒng)計(jì)分析的廣度與深度。
4、按照總公司往年的預(yù)算調(diào)整工作要求,提前做好20xx年度預(yù)算調(diào)整的準(zhǔn)備工作,確保20xx年度預(yù)算調(diào)整工作保質(zhì)保量按時(shí)完成。
5、結(jié)合總公司20xx年度下達(dá)的預(yù)算編制要求和集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),提早做好20xx年度預(yù)算編制方案、預(yù)算編制時(shí)間的準(zhǔn)備工作。
6、不斷提升自己的項(xiàng)目管理水平,著重關(guān)注精細(xì)人員成本管理,為有效提高項(xiàng)目毛利率和公司凈利率作深入思考,并提出合理建議或意見(jiàn)。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程,使自己具備管理組織級(jí)項(xiàng)目、復(fù)雜信息系統(tǒng)項(xiàng)目和多項(xiàng)目共建的經(jīng)驗(yàn)和能力,為公司信息化建議做出貢獻(xiàn)。
8、公司為提升全面預(yù)算管理水平,擬引入信息化預(yù)算管理軟件。通過(guò)預(yù)算管理軟件來(lái)簡(jiǎn)化預(yù)算填報(bào)工作,提升預(yù)算編制效率。我們需要在項(xiàng)目啟動(dòng)前期完成預(yù)算管理軟件的需求調(diào)研分析報(bào)告并配合項(xiàng)目建設(shè)直到項(xiàng)目驗(yàn)收。
9、認(rèn)真研究《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行辦法》以及文化產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)發(fā)展資金的申報(bào)流程,通過(guò)項(xiàng)目補(bǔ)助、貸款貼息、保費(fèi)補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等方式領(lǐng)取國(guó)家文化項(xiàng)目補(bǔ)貼。此舉可提高公司的營(yíng)業(yè)外收入,使公司凈利率得到有效提高。
10、詳細(xì)查閱國(guó)家相關(guān)政策法規(guī),為公司申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、國(guó)家文化出口重點(diǎn)企業(yè)、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、納稅信用A級(jí)企業(yè)等資質(zhì)做好準(zhǔn)備工作。資質(zhì)認(rèn)定可以提高公司的品牌價(jià)值,也是公司開(kāi)拓臺(tái)外市場(chǎng)的必備競(jìng)爭(zhēng)力。
11、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維方式,思考在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,如何讓互聯(lián)網(wǎng)助力文化企業(yè)快速發(fā)展。構(gòu)建與我們主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)文化公司專門從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng),為公司業(yè)務(wù)尋找新的突破點(diǎn)。
12、積極向湖南廣播電視臺(tái)學(xué)習(xí)創(chuàng)建節(jié)目生產(chǎn)基礎(chǔ)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加緊與傳媒同行的溝通與交流,穩(wěn)妥細(xì)致的做好xx東郊庫(kù)區(qū)改建節(jié)目生產(chǎn)基地的前期籌備工作。
13、積極參與集團(tuán)公司分立、合并、租賃、外包、擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等重大經(jīng)濟(jì)動(dòng),處理相關(guān)事務(wù),為公司構(gòu)建三大平臺(tái)建設(shè)做好基礎(chǔ)保障工作。
14、隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)不斷的深入了解,工作效率會(huì)越來(lái)越高,有能力處理一些突發(fā)事件或完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
以上,是本人20xx年度個(gè)人工作總結(jié),感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我提高自我、實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力都得到了最大幅度的提高。尤其要感謝部門經(jīng)理給我的指導(dǎo)與支持,幫我拓寬思路,指明方向,獨(dú)具匠心又恰到好處。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)奮斗,克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做到最好。
員工年終述職報(bào)告 16
自任職以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我公司全體干部職工的悉心支持下,本人做到了:努力學(xué)習(xí)政治理論,積極履行工作職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾,廉潔自律干凈做事,盡心盡責(zé)發(fā)揮作用,實(shí)事求是查找不足。現(xiàn)在,我對(duì)今年的學(xué)習(xí)和工作情況述職如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審議。
一、立足本職構(gòu)建和諧
我始終牢固樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做;當(dāng)天事當(dāng)天完成,不拖拉;不計(jì)名利和得失。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓(xùn)
安全文化建設(shè)除了關(guān)注人的知識(shí)、技能、意識(shí)、思想、觀念、道德倫理、情感等內(nèi)在素質(zhì)外,還重視人的行為、設(shè)施設(shè)備、工藝工具、環(huán)境等外在因素和物態(tài)條件。為此,我在宣傳教育上下功夫,利用每月的部門安全會(huì)、員工大會(huì)講解安全操作規(guī)程和強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng),認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),剖析典型事故案例,尋找事故原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免重蹈覆轍。通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)專欄等形式開(kāi)展安全宣傳活動(dòng),營(yíng)造濃厚的安全氛圍,促使員工積極學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、掌握安全技能,使“我要安全”變成了員工的共識(shí)和自覺(jué)行為,努力營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識(shí)培訓(xùn)力度,切實(shí)提高員工的安全管理能力。
組織開(kāi)展“安全知識(shí)”培訓(xùn),組織開(kāi)展應(yīng)急設(shè)備的培訓(xùn)和實(shí)際演練,組織全體員工進(jìn)行消防服的穿著演練,反復(fù)練習(xí)穿著,直到每位員工都能熟練的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成穿著為止;組織員工開(kāi)展消防、救生、防污、船舶保安演習(xí)等。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的安全培訓(xùn),使員工在應(yīng)急反應(yīng)能力及熟練程度、處理突發(fā)事故和解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了極大提高。與此同時(shí),把安全文化建設(shè)寓教育于各種活動(dòng)之中,注重安全文化的知識(shí)性、思想性、實(shí)踐性、趣味性的有機(jī)結(jié)合,得到員工接受,進(jìn)而受到歡迎,企業(yè)文化建設(shè)取得了實(shí)效。
三、加強(qiáng)法制建設(shè),保障安全文化建設(shè)的健康發(fā)展
安全方面的`法律法規(guī)既是安全文化的重要組成部分,又是加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè),使安全文化建設(shè)保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性,保證安全文化建設(shè)的健康發(fā)展。組織員工學(xué)法。通過(guò)學(xué)習(xí),使每位員工認(rèn)識(shí)到崗位的法律責(zé)任、行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn),將員工的個(gè)人行為變?yōu)榉韶?zé)任行為,求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進(jìn)行。
在安全教育中,經(jīng)常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談?dòng)懻摚寙T工在討論中釋疑解惑,在討論中掌握法律的知識(shí),樹(shù)立法制觀念,提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。對(duì)于發(fā)生的重大、特大事故,按照“四不放過(guò)”的原則,一查到底,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。注重對(duì)有關(guān)國(guó)際公約和法律文件中有關(guān)安全生產(chǎn)條款的研究、學(xué)習(xí)和宣傳,使各級(jí)人員懂法、守法,依法搞好安全生產(chǎn),保障了安全文化的`建設(shè)的健康發(fā)展。
四、建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)制
我輪嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全管理體系,遵守國(guó)際公約和國(guó)家、交通部和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)制度保障來(lái)推進(jìn)船舶安全文化建設(shè)。對(duì)船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險(xiǎn)性較大的作業(yè),合理安排、嚴(yán)密組織,認(rèn)真落實(shí)安全評(píng)估制度,采取積極有效的防范措施,把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài);認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)管理要求,加大安全自查力度,對(duì)安全隱患及時(shí)整改,對(duì)違章行為實(shí)施“零寬容”,堅(jiān)持“寧可聽(tīng)罵聲,決不聽(tīng)哭聲”的原則,促使員工去掉安全意識(shí)淡薄,僥幸心理和不良行為,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程辦事,樹(shù)立安全的思維和安全的意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴時(shí)刻不忘安全。
同時(shí),把安全生產(chǎn)列入到全系統(tǒng)各單位的經(jīng)營(yíng)管理和精神文明建設(shè)任務(wù)書(shū)中,并與年終的政績(jī)考核掛鉤,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲政策。開(kāi)展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng),引導(dǎo)員工以高度的責(zé)任心抓好安全質(zhì)量工作。逐步建立和做好安全生產(chǎn)技術(shù)保障工作,建立安全信息系統(tǒng),切實(shí)做好安全技術(shù)保障工作,保證了安全生產(chǎn)機(jī)制有效落實(shí),促進(jìn)了企業(yè)安全文化建設(shè)。
五、著力培養(yǎng)職業(yè)道德
在企業(yè)安全文化建設(shè)的過(guò)程中,加強(qiáng)員工的道德建設(shè),以德治船十分重要,這是船舶思想政治工作的重要內(nèi)容。在思想政治工作方面,船舶領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想道德建設(shè)作為船舶先進(jìn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié),與員工開(kāi)展廣泛的談心交心活動(dòng),為員工解疑釋惑,堅(jiān)持該向員工說(shuō)明的問(wèn)題就一定說(shuō)明,該向員工解釋的問(wèn)題,就堅(jiān)決向員工解釋清楚,能幫助員工解決的問(wèn)題,想方設(shè)法為員工解決。在談心中,要求員工樹(shù)立大局意識(shí),整體意識(shí),理解公司和船舶的難度,樹(shù)立克服困難的思想。同時(shí),船舶狠抓全船內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,建立良好的人際關(guān)系,形成良好的內(nèi)部氛圍,使大家生活在團(tuán)結(jié)、和諧的人際關(guān)系氛圍中。
船舶領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)以身作則、思想教育、文化建設(shè)、實(shí)踐引導(dǎo),提高員工的綜合素質(zhì),營(yíng)造了良好的船舶安全文化氛圍。我輪本套員工雖然年輕,但思想素質(zhì)比較好,服從意識(shí)比較強(qiáng),通過(guò)船舶強(qiáng)有力的思想教育工作,解決了他們思想上存在的一些問(wèn)題,為此,員工一直保持了良好的心態(tài)和穩(wěn)定的思想情緒,直到套派交接班,大家仍然保持著飽滿的工作精神和積極的工作熱情。
在這一年里,我嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求,通過(guò)對(duì)往來(lái)xx船舶的抽查、對(duì)搭靠外輪作用船舶的檢查、所轄海域的安全巡查,全年無(wú)安全事故發(fā)生。特別在上海世博、廣州亞運(yùn)安保期間,圓滿的完成了上級(jí)的要求,得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的贊許。
六、立足自身查找差距
通過(guò)一年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上級(jí)的要求還有很大差距,通過(guò)對(duì)一年來(lái)工作的總結(jié),我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著“五個(gè)不夠”,一是鉆研理論缺乏恒心,在政治理論上的學(xué)用結(jié)合不夠,在思想觀念上因循守舊,開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié),工作方式上不講究策略,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠。
感謝一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助,在今后的工作中請(qǐng)大家放心,也肯請(qǐng)大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時(shí),對(duì)我今后的工作提出忠懇保貴的意見(jiàn)和建議,我會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、立足本崗,勤勉盡責(zé),來(lái)回報(bào)大家的信任,我將同大家攜手并肩,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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