信息個人述職報告合集五篇
在現(xiàn)在社會，報告有著舉足輕重的地位，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的信息個人述職報告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
信息個人述職報告 篇1
為了保護我公司內(nèi)部的計算機信息系統(tǒng)安全，我們始終把計算機信息系統(tǒng)的保密管理工作作為保密工作的重中之重，建立和完善了計算機信息系統(tǒng)保密技術(shù)監(jiān)督和管理機制，加強涉密計算機網(wǎng)絡(luò)和媒體的保密管理，重視上網(wǎng)信息的保密檢查工作，認真做好公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)管理和工程技術(shù)人員的安全保密技術(shù)培訓(xùn)工作，及時發(fā)現(xiàn)泄密隱患，落實防范措施。同時，還購買先進的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，解決我公司之初保密技術(shù)滯后問題，增強我公司信息系統(tǒng)安全的總防范能力，較好的實現(xiàn)了“人防”與“技防”并舉。
一、制度健全，措施落實
為使保密工作做到有章可循，我公司計算機信息安全根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等法規(guī)，結(jié)合工作實際，建立和健全了《保密管理制度》、《網(wǎng)絡(luò)管理制度》等多的項防范制度，單位保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)
問題及時解決，將計算機信息系統(tǒng)保密工作切實做到防微杜漸，把不安全苗頭消除在萌芽狀態(tài)，確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。至今沒有發(fā)生泄密事件。
二、加強學(xué)習(xí)，增強保密觀念
我公司把加快發(fā)展保密技術(shù)擺在目前保密工作的重要位置上，認真解
決信息化大趨勢中保密技術(shù)滯后問題，增強防范能力。凡涉及國家秘密的通信、辦公自動化和計算機信息系統(tǒng)的建設(shè)，與保密設(shè)施的建設(shè)同步進行，確保涉密信息系統(tǒng)物理隔離的保密要求，從整體上提高保密技術(shù)防范能力。同時，加強對上網(wǎng)信息的跟蹤監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞。
信息泄露是局域網(wǎng)的主要保密隱患之一，所謂信息泄露，就是被故意或偶然地偵收、截獲、竊取、分析、收集到系統(tǒng)中的信息，特別是秘密信息和敏感信息，從而造成泄密事件。由于局域網(wǎng)在保密防護方面有三點脆弱性：一是數(shù)據(jù)的可訪問性。二是信息的聚生性。三是設(shè)防的困難性。盡管可以層層設(shè)防，但對一個熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人來說，下些功夫就可以突破這些關(guān)卡，這給保密工作帶來一定難度。我中心根據(jù)近幾年的實踐和保密技術(shù)發(fā)展的要求，對我公司計算機局域網(wǎng)的保密防范采取以下幾個方面的手段：
�。�1）充分利用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)提供的保密措施，定期進行系統(tǒng)升級；
嚴格控制訪問權(quán)限，準確地劃分網(wǎng)絡(luò)信息的涉密等級、范圍和涉密人員；
（2）加強數(shù)據(jù)庫的信息保密防護。采用現(xiàn)代密碼技術(shù)，加大保密強
度。借助現(xiàn)代密碼技術(shù)對數(shù)據(jù)進行加密，將重要秘密信息由明文變?yōu)槊芪摹?/p>
�。�3）采用防火墻技術(shù)，防止局域網(wǎng)與外部網(wǎng)連通后秘密信息的外泄。局域網(wǎng)最安全的保密方法莫過于不與外部聯(lián)網(wǎng)，但除了一些重點單位和要害部門，大多數(shù)局域網(wǎng)都與廣域網(wǎng)的連接。防火墻是建立在局域網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的電子系統(tǒng)，用于實現(xiàn)訪問控制，即阻止外部入侵者進入局域網(wǎng)內(nèi)部，而允許局域網(wǎng)內(nèi)部用戶訪問外部網(wǎng)絡(luò)。
（4）在各科室安裝國家主管部門批準的查毒殺毒軟件適時查毒和殺毒，不使用來歷不明、未經(jīng)殺毒的軟件、軟盤、光盤、u盤等載體，不訪問非法網(wǎng)站，自覺嚴格控制和阻斷病毒來源。
四、加強對重要設(shè)備的監(jiān)管，確保信息不外流
對于涉及重要信息的計算機和計算機外部設(shè)備（包括軟盤、u盤、光盤、移動硬盤等）進行磁盤信息加密處理，定期信息備份，備份盤和正式盤不與普通外部存儲器混合使用，不使用時由專人管理，存放在有密碼鎖的柜內(nèi)，不得外借；對于新啟用的重要信息外部存儲器在使用前均進行安全性檢查和殺毒處理；儲有重要信息的設(shè)備報廢時，均需進行粉碎性處理。如電腦設(shè)備需要外送修理時，有指定人員跟隨聯(lián)系，電腦報廢處理時，及時將硬盤等存儲載體拆除或銷毀。
信息個人述職報告 篇2
個人基本情況略，20xx年在中心小學(xué)任教，20xx年開始了信息技術(shù)學(xué)科的教學(xué)工作，至今已11年教齡。
在信息技術(shù)教學(xué)方面，能夠認真組織好每一課堂，敢于突破傳統(tǒng)框架，迸發(fā)新的想法，搭建基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息技術(shù)教學(xué)平臺，積極與外界聯(lián)系，拓展視野，主動聯(lián)系上海師范大學(xué)教育技術(shù)系黎加厚教授，引進全球先進的課程學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（魔燈），充實信息技術(shù)教學(xué)平臺，努力實現(xiàn)信息技術(shù)教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)和要素的信息化管理，讓每一個學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)開展高質(zhì)量學(xué)習(xí)。公開課《電子郵件賀卡傳情》的教學(xué)中，大膽運用這個平臺進行教學(xué)，課堂上學(xué)生自主學(xué)習(xí)，師生互動，增大了課堂教學(xué)容量，提高教學(xué)效率，得到同行的認可。對學(xué)生的綜合素質(zhì)測評，能夠以學(xué)生作品和專用教室課堂規(guī)則相結(jié)合的方式對學(xué)生進行評價。
積極配合學(xué)校少先隊大隊部，帶好鼓號隊，活躍少先隊的活動，參加多次大中型活動，展示我校少先隊員的風(fēng)采，得到各界的好評。在這里我要感謝各位班主任及科任老師的支持，
謝謝你們，沒有你們的支持就沒有這支優(yōu)秀的鼓號隊。希望你們還能夠一如既往的支持鼓號隊這個紅領(lǐng)巾小社團。
附小讓我成長，為我的點滴進步搭建了平臺。進附小也有4年了，在這4年中我一刻也不敢懈怠。圖書城是我常去的地方，信息技術(shù)教學(xué)理論是我的枕邊書，努力提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。希望能將自己的專業(yè)技術(shù)與教學(xué)完美結(jié)合，為此編寫了《信息技術(shù)課堂學(xué)習(xí)評價反饋系統(tǒng)》，《電腦室出勤衛(wèi)生登記系統(tǒng)》，雖然軟件很小很小，但對于信息技術(shù)課堂教學(xué)也起到了一定的作用。而正在編寫的`《圖書館在線管理系統(tǒng)》也即將完工。
今天是我的第一次小高述職，如果我能夠評選，說明我的努力實至名歸，如果我沒能評上，說明我的功力還不深厚，我會繼續(xù)努力，還將“踏踏實實做人，認認真真做事”，只要有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和在座老師的支持，我不言放棄。謝謝大家！
信息個人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
時間一晃而過，彈指之間XXXX年已經(jīng)過去。在這一年里，信息處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的努力和幫助下，走完了忙碌而又充實的一年。
回顧一年來的工作、既有收獲也有不足，下面對自己這一年來的工作進行總結(jié)，總結(jié)如下：
一、工作回顧
我部門主要的工作是負責(zé)超市全局網(wǎng)絡(luò)、計算機設(shè)備及超市連鎖軟件的日常維護。目前我超市共有服務(wù)器8臺（沁陽4臺），辦公計算機131臺（焦作46、月季15、沁陽15、中站18、衛(wèi)輝20、濟源17）。POS收款機132臺（焦作30、沁陽21、月季19、中站22、衛(wèi)輝23、濟源17），生鮮臺秤115臺（焦作25、沁陽18、月季18、中站19、衛(wèi)輝19、濟源16），打印機160（焦作42、沁陽26、月季24、中站22、衛(wèi)輝26、濟源20）臺。
1、保證設(shè)備正常運載方面：
�、倜颗_辦公電腦根據(jù)工作崗位要求做不同的設(shè)置，并做好系統(tǒng)備份，做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時修復(fù)，不影響工作
�、谒蠵OS收款機的清灰、保養(yǎng)工作，都由我部門定期進行維護，保障前臺銷售的正常進行。
2、軟件方面：為保證系統(tǒng)內(nèi)各項數(shù)據(jù)的準確性，根據(jù)票據(jù)傳遞、信息錄入、單據(jù)審核、退貨管理、數(shù)據(jù)核對、報表報送的管理規(guī)定，嚴格每一項工作流程，具體落實到人。信息處是公司數(shù)據(jù)的匯集中心，信息錄入、數(shù)據(jù)處理一定要做到有據(jù)可依、有據(jù)可查、錄入及時、處理準確。這就要求凡是在系統(tǒng)中錄入、處理的數(shù)據(jù)必須只對符合公司簽字流程且簽字齊備的單據(jù)進行錄入、處理，最后根據(jù)原始單據(jù)與錄入的信息進行審核、執(zhí)行，做到精確精準。每日核對銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時查明原因，并通知相關(guān)部門人員，做相應(yīng)處理并跟蹤出錯數(shù)據(jù)的處理結(jié)果。根據(jù)需求制作、報送報表，分析數(shù)據(jù)的可靠性、準確性，了解報表與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)簡單的數(shù)據(jù)分析，確保從信息處報出報表的正確性、真實性，為領(lǐng)導(dǎo)決策、財務(wù)核算提供準確的第一手數(shù)據(jù)資料。
3、隨著集團公司每年持續(xù)發(fā)展計劃。隨著計劃的逐步實施，我們現(xiàn)在所用的軟件已經(jīng)不能滿足我們的發(fā)展需求。經(jīng)過與各個部門一起對多個軟件廠家的考察與分析，最終確定了其中一家為公司的新開門店的試用軟件。并在一個月內(nèi)保質(zhì)保量的完成了衛(wèi)輝店，濟源店盛大開業(yè)的任務(wù)。在這次軟件切換工作過程中，我認為我們原有的一些工作流程存在弊端，影響了公司的健康發(fā)展。例如，海報商品經(jīng)常被店內(nèi)海報覆蓋、各分店自行變價未能和總部及時溝通，造成結(jié)算出現(xiàn)的各種問題、還有就是同一種商品在各個門店，不同的經(jīng)銷商不同的經(jīng)營屬性，等等，只有把這些弊端逐步一一改正、完善，這樣才能保證公司有效、穩(wěn)步的向前發(fā)展。
4、隨著我們超市逐步的發(fā)展壯大，目前我們的管理水平已經(jīng)成為了我們發(fā)展瓶頸。而管理水平造成的浪費是企業(yè)最大的浪費，然而管理的浪費是一個隱性的東西，我們從中很難發(fā)現(xiàn)浪費在哪，所以供應(yīng)鏈系統(tǒng)的上線也就迫在眉捷。因為供應(yīng)鏈系統(tǒng)不得不要求我們加強我們管理流程的優(yōu)化，來適應(yīng)它正規(guī)化的管理方式。同時在我們的運營成本上也能給我們減少浪費，比如通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以直接省掉打電話報訂單的費用、可以省掉耗材的費用，供應(yīng)商根據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以直接查詢他們自己商品的銷售、庫存情況，他們可以自己做出判斷是否可以我們送貨，這樣就會避免因為我們自己管理不到位，造成要貨不及時從而影響銷售。而且，供應(yīng)鏈系統(tǒng)上線后，我們必須每年向供應(yīng)商收取使用費用，這樣的話雖然我們前期進行了一定的投資，但是長此以往，這個系統(tǒng)是可以給我們贏利的。現(xiàn)在這個項目已經(jīng)可以使用，需各部門培訓(xùn)討論后進行實施
5、對各店銷售和結(jié)算中出現(xiàn)的問題及時予以解決。
6、結(jié)合收銀處，制定了《pos收款機操作注意事項》。對收銀員進行pos機使用方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，糾正了許多人為使用上的問題，避免了低級錯誤的再發(fā)生，延長POS機的使用壽命。對一些常識性的故障解決方法，也對收銀員做了一一說明。將收銀錯誤率降到最低，從而加大收銀速度。
二、工作感受
XXXX年是忙碌的一年，在這一年里，平均每七天就有一期促銷海報。每次活動的內(nèi)容各不相同，除了日常的訂貨市調(diào)變價外，活動前的新品建檔，促銷海報商品、店內(nèi)活動商品的電腦錄入工作也是非常繁瑣的、所有商品錄入工作都必須細心仔細，盡量避免活動開始后出現(xiàn)價格未變的情況。
為了保障每天的生鮮價格在開館前到位、以及分店銷售數(shù)據(jù)的匯總，我們每天都在開館前提前半個小時來上班，閉店后審賬完畢后才下班。一年365天總是來的最早走的最晚。
在硬件維護工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多機器故障的原因，正常老化是一方面，另一方面，一些錯誤的使用習(xí)慣，都會對機器造成不良影響。如果大家能把公司的機器，當(dāng)成自己家里的來愛惜，那機器、設(shè)備的使用壽命，將會大大延長。
三、心得體會
賣場中大家往往看到的是忙碌的收銀員、理貨員、促銷員。而不知在他們的背后，也有一支忙碌的隊伍，他們時刻都在監(jiān)護著每臺計算機及網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)。這支忙碌的隊伍，就是我們信息處。一旦我們這個部門出現(xiàn)差錯，影響的是整個超市銷售。
正因為工作的重要性和特殊性，我們所有信息處的同事，才更勤勤懇懇、默默無聞的全力工作著。為了一線銷售的正常運轉(zhuǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、以及同事之間相互幫助、相互配合下，我們走完了忙碌而又充實的XXXX年。
四、工作展望
1、認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮及監(jiān)督檢查。
2、維護各類銷售軟件：前臺pos軟件，后臺數(shù)據(jù)查詢分析軟件，結(jié)算軟件的正常運行，做好每日進銷存與各分店的匯總工作。
3、維護所有計算機硬件設(shè)備：服務(wù)器、收銀pos機，各部門的辦公電腦，保證網(wǎng)絡(luò)通暢，銷售和結(jié)算的正常進行。
4、積極做好新店超市的籌備工作、
在XXXX年，我們?nèi)詴邩藴省酪�、踏踏實實做好每一項工作，為了三維的發(fā)展盡自己最大的努力。
報告完畢
謝謝大家！
信息個人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的兄弟姐妹：
上午好！
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能夠正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能夠在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在****年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面，****年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭�？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能夠正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
謝謝各位！
述職人：
日期：
信息個人述職報告 篇5
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭�？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
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