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公司副總述職報(bào)告

時(shí)間:2022-08-19 08:42:59 報(bào)告 我要投稿

公司副總述職報(bào)告(通用10篇)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告十分的重要,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編整理的公司副總述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司副總述職報(bào)告(通用10篇)

  公司副總述職報(bào)告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!

  光陰似箭,日月如梭。xxxx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作歷程,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo);深入開(kāi)展機(jī)電運(yùn)輸工作,大力開(kāi)展隱患排查治理,加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升裝備能力,切實(shí)做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將xxxx年工作作出如下總結(jié):

  一、xxxx年工作總結(jié):

  1、設(shè)備計(jì)劃、選型采購(gòu)方面

  隨著集團(tuán)公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn),越來(lái)越多的工作工種實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化,加強(qiáng)設(shè)備的計(jì)劃、選型、采購(gòu)是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,xxxx年我們計(jì)劃選型購(gòu)置了井下中央水泵的兩臺(tái)自平衡型主排水泵。二采區(qū)運(yùn)輸大巷的三部皮帶運(yùn)輸機(jī),井底水倉(cāng)清挖用的壓濾機(jī),泵體工作面的刮板輸送機(jī)以及地面用的造矸皮帶機(jī)和雙壓振動(dòng)篩。選型過(guò)程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟(jì)上合理,生產(chǎn)上運(yùn)用。同時(shí)考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。

  2、設(shè)備的安裝、使用維護(hù)方面

  為了保證設(shè)備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來(lái),我們要求大型設(shè)備的安裝,首先要制定專項(xiàng)的安裝技術(shù)措施,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),安裝過(guò)程嚴(yán)格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作,維護(hù)設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作;維護(hù)人員嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。

  3、機(jī)電技術(shù)培訓(xùn)和機(jī)電安全方面

  5月份我們組織參加了集團(tuán)公司的機(jī)電技術(shù)比武,比武分理論和實(shí)踐操作兩部分進(jìn)行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過(guò)員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績(jī)。通過(guò)技術(shù)比武,大大地提高了機(jī)電職工學(xué)習(xí)機(jī)電技術(shù)的熱情。

  我們每月組織一次包括井上、下的機(jī)電運(yùn)輸安全大檢查,通過(guò)檢查培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)檢查人員和被檢查單住人員,使其進(jìn)一步掌握機(jī)電運(yùn)輸方面的專業(yè)知識(shí),達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的效果,對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行肆定處理,落實(shí)整改時(shí)間、整改責(zé)任人、制定整改措施,面對(duì)較嚴(yán)重的機(jī)電問(wèn)題對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

  機(jī)電運(yùn)輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機(jī)電各項(xiàng)工作的首位,進(jìn)一步強(qiáng)化了供用電管理,嚴(yán)格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運(yùn)輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號(hào)裝置,完善了井下供電的漏電過(guò)流和接地保護(hù)裝置,確保安全生產(chǎn)。

  4、修舊利廢方面

  我們積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,集思廣益,大力開(kāi)展修舊利廢工作;檢修410型采煤機(jī)和630/220型刮板輸送機(jī)各一臺(tái);大修掘進(jìn)機(jī)一臺(tái),充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機(jī)、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計(jì),改造制成多部皮帶機(jī)投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺(tái)階扶手。

  5、供用電管理方面

  加強(qiáng)供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識(shí),安全合理地使用電力設(shè)備,嚴(yán)格控制用電成本,制定了《山西介休義棠xx煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過(guò)調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時(shí)間,調(diào)查主排水泵的排水時(shí)間,主井絞車的提升時(shí)間,進(jìn)行避峰填谷運(yùn)行,節(jié)約了電費(fèi)成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計(jì),配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。

  二、工作中存在的問(wèn)題和不足:

  1、由于本人專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)不足,不能合理地協(xié)調(diào)好機(jī)電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機(jī)電職工責(zé)任素質(zhì)差;不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。

  2、對(duì)機(jī)電運(yùn)輸提升設(shè)備動(dòng)態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面,設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)掌握不夠細(xì)致,動(dòng)態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。

  3、由于自身對(duì)規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn),對(duì)新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時(shí),導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。

  三、今后工作的努力方向:

  1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)知識(shí)的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團(tuán)公司及xx煤業(yè)公司,為xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機(jī)電運(yùn)輸方面的優(yōu)勢(shì)。

  2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,深入基層、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入一線,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo);減少使用設(shè)備的損壞,延長(zhǎng)服務(wù)生產(chǎn)的時(shí)間,提高工作效率,延長(zhǎng)設(shè)備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。

  3、繼續(xù)加大機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開(kāi)展和監(jiān)督檢查,促進(jìn)機(jī)電運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。

  回顧一年來(lái)的工作,雖然盡職盡責(zé),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn),還存在許多的問(wèn)題和不足,在今后的工作中更要一步一個(gè)腳印,干好多項(xiàng)工作,做到持之以恒,不斷提高自我。

  以上述職,請(qǐng)予評(píng)議。

  公司副總述職報(bào)告 篇2

尊敬的x總、x總二位領(lǐng)導(dǎo):

  XX年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了,這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合x(chóng)x二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個(gè)月來(lái)的履職情況報(bào)告如下:

  一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)市場(chǎng)新環(huán)境工程管理的需要:

  1、樹(shù)立好角色意識(shí),當(dāng)好總經(jīng)理配角,作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,員工隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù)。

  2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來(lái),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù),我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。

  二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì):

  1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。

  “人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,按照創(chuàng)建中國(guó)夢(mèng)的社會(huì)要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

  2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

  3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、指導(dǎo)。XX年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國(guó)際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。由于xx藝展中心施工時(shí)間緊,任務(wù)重我配合x(chóng)x總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,xx藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,更是常去工地現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。

  三、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向

  1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

  2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

  3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

  總之,三個(gè)月來(lái),總結(jié)過(guò)去,在xx二位總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了一季度各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭(zhēng)做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司員工放心。

  最后感謝;xx總,xx總對(duì)我的信任和支持!

  公司副總述職報(bào)告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  20xx年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì),研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

  20xx年一至十月份,我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度KPI得分97.75,從目前的請(qǐng)況看,今年可完成總體指標(biāo)。

  一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:

  1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

  根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

  2、理順?lè)⻊?wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量

  在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。

  經(jīng)過(guò)對(duì)xx年咨詢公司對(duì)xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,xx區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,沒(méi)有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

  3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

  擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng),我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。

  我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理,提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是xx區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

  4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展

  渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí),在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

  5、加強(qiáng)管理,提高績(jī)效,努力提高執(zhí)行力

  為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績(jī)效管理,通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展,使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí),在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

  在業(yè)務(wù)管理方面,我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。

  6、深入實(shí)際,調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題

  一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法,使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對(duì)xx公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差,無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力,對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。

  通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷工作,保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

  一年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過(guò)分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開(kāi)手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

  針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:

  1、搞好績(jī)效管理工作,通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展,指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

  2、努力提高服務(wù)水平,力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

  3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。

  4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。

  在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為xx事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。

  公司副總述職報(bào)告 篇4

  20xx年上半年,在上級(jí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)等有關(guān)規(guī)定,針對(duì)公司發(fā)展所面臨的新形勢(shì)、新目標(biāo),緊緊圍繞公司的總體工作要求,較好的完成了上半年工作任務(wù),現(xiàn)將半年工作情況述職如下:

  一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

  截止到月,累積完成財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)收入,3月份發(fā)展農(nóng)校128戶,5月份發(fā)展海陽(yáng)館3G100戶,維系與發(fā)展衛(wèi)生系統(tǒng)300戶,維系與發(fā)展教育系統(tǒng)800戶,維系與發(fā)展鄉(xiāng)政府700戶,強(qiáng)化渠道管理新建村代辦20個(gè)。

  二、工作學(xué)習(xí)情況

  一是抓自身政治理論學(xué)習(xí)

  為了進(jìn)一步提高政治敏銳力,政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性,我先后學(xué)習(xí)了黨的十八大精神和《社會(huì)主義文化建設(shè)》等課程,增強(qiáng)了自己的黨性修養(yǎng),理論水平也有了一定程度的提高。

  二是加強(qiáng)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)

  一年來(lái),通過(guò)上網(wǎng)、翻閱廣播電視專業(yè)期刊、訂購(gòu)有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),并做好讀書筆記和歸納整理,對(duì)現(xiàn)代通信技術(shù)有了一個(gè)更深的了解和認(rèn)識(shí),進(jìn)一步豐富了自已的知識(shí)面,增強(qiáng)了管理好公司的信心。

  三是注重抓好班子和隊(duì)伍的學(xué)習(xí)

  在公司,我始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,要求全體干部職工做學(xué)習(xí)型的勞動(dòng)者,活到老,學(xué)到老,不斷提高隊(duì)伍的理論水平和勞動(dòng)技能,整個(gè)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較濃厚。

  回顧和總結(jié)半年的工作,自感還存在以下不足之處。一是理論聯(lián)系實(shí)際不夠,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性不夠。二是工作缺乏創(chuàng)新,還存在著創(chuàng)新解難的力度還不夠大,推進(jìn)工作的措施還不夠?qū),?duì)員工教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新,整體推進(jìn)的合力還不夠強(qiáng)等問(wèn)題;三是在工作作風(fēng)上還不夠深入。四是學(xué)習(xí)理論的廣度和深度有所欠缺。我雖然制定了學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用空閑時(shí)間記學(xué)習(xí)筆記和寫學(xué)習(xí)心得,但由于工作忙,有時(shí)便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。

  三、今后努力方向

  在今后的工作中要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求努力克服存在的問(wèn)題和不足,落實(shí)整改措施,做到科學(xué)發(fā)展:

  一要勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)

  科學(xué)發(fā)展觀重在科學(xué),科學(xué)發(fā)展是踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。作為公司領(lǐng)導(dǎo)干部,必須首先學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論,吃透其精神實(shí)質(zhì),以便更好地把握、理解黨和國(guó)家的大政方針及經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的新思路、新戰(zhàn)略。勤奮學(xué)習(xí)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高本領(lǐng),做好工作的前提。要牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任,一種精神追求,一種思想境界,帶頭學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和科學(xué)知識(shí),弘揚(yáng)良好學(xué)風(fēng),提高思維層次。

  二要提高素質(zhì),努力工作

  要做到持續(xù)發(fā)展,就要有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子,我要改正以前工作中存在的問(wèn)題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好新時(shí)期自己分管的各項(xiàng)工作。

  公司副總述職報(bào)告 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們:

  首先,感謝總經(jīng)理、委書記及班子成員一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持幫助。

  20XX年,根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊(duì)、疏散平臺(tái)工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來(lái),我緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部政周圍,動(dòng)員和帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長(zhǎng)和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項(xiàng)。工期管理方面,加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點(diǎn)要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動(dòng)出擊、努力爭(zhēng)取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)省成本增加利潤(rùn)百萬(wàn)余元。對(duì)外協(xié)調(diào)方面,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項(xiàng)目順利開(kāi)展掃清外圍障礙。

  20XX年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20XX年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)

  一年來(lái),我始終把項(xiàng)目部“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,結(jié)合公司委開(kāi)展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。采取項(xiàng)目委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對(duì)十七大報(bào)告和十七屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會(huì)。

  在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長(zhǎng)鍛煉之后有了新的提高。我覺(jué)得一個(gè)人獨(dú)善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對(duì)周圍的'人關(guān)心愛(ài)護(hù),還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來(lái)關(guān)心國(guó)家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂(lè)于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來(lái)關(guān)心大家。我想,如果成為了一名員我就有機(jī)會(huì)向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,在維護(hù)集體利益、堅(jiān)持原則的同時(shí)做到與周圍的人融洽相處;我就會(huì)時(shí)時(shí)處處對(duì)自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和克服困難的決心。

  時(shí)代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢(shì)的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺(jué)悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向組織靠攏,爭(zhēng)取早日加入組織,以員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺(jué)提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。

  特此報(bào)告

  XX

  XXXX年XX月XX日

  公司副總述職報(bào)告 篇6

尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)

  大家晚上好!

  首先,感謝在場(chǎng)的各位嘉賓,謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會(huì)。其次;感謝劉董事長(zhǎng)和溫總,謝謝你們一直以來(lái)對(duì)我工作的信任和指導(dǎo);最后,感謝各位同事,謝謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。

  自XX年5月28日擔(dān)任晚報(bào)店執(zhí)行總經(jīng)理以來(lái),我緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和自身崗位職責(zé)開(kāi)展工作;以“五星級(jí)家園、六星級(jí)服務(wù)、七星級(jí)技術(shù)”為指導(dǎo)方向;在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我店各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展,并得到顧客的一致好評(píng);公司品牌的社會(huì)美譽(yù)度和知名度明顯提升;仡櫱捌诠ぷ鳎业贻^為突出的工作主要在團(tuán)隊(duì)管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個(gè)方面。

  一、團(tuán)隊(duì)管理:

  我店各崗位分工明確,人員配置充足,員工心態(tài)積極穩(wěn)定,士氣高昂,通過(guò)大家齊心協(xié)力,我店業(yè)績(jī)也一路攀升,截止至本月,月平均點(diǎn)數(shù)已達(dá)到320點(diǎn)/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績(jī)紀(jì)錄,最高點(diǎn)數(shù)達(dá)到404.5個(gè)點(diǎn)(同天超過(guò)了喜樂(lè)店點(diǎn)數(shù))。

  二、人事管理:

  我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作,本次輸送6名儲(chǔ)備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在喜樂(lè)地任樓面經(jīng)理,4人在和莊店任管理崗位,1人留任本店技術(shù)老師)

  三、文化建設(shè):

  我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導(dǎo)方向,以解決員工最需要的問(wèn)題,提升員工生活品質(zhì)為切入點(diǎn)。先后開(kāi)展了對(duì)員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的活動(dòng)。比如:“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部?jī)r(jià)”等。

  在我看來(lái),成績(jī)只代表門店過(guò)去,只能作為自己一個(gè)更高的起點(diǎn)和一種更大的責(zé)任。

  深刻總結(jié)過(guò)去工作,自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識(shí)。在工作中的體現(xiàn)為:

  一、技術(shù)管理:

  因?yàn)殄e(cuò)誤考慮到自身不是技術(shù)行家,所以對(duì)技術(shù)經(jīng)理過(guò)度的依賴和信賴。導(dǎo)致公司的技術(shù)制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。

  二、客服管理:

  在公司沒(méi)有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下,自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動(dòng)承擔(dān),協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。

  三、現(xiàn)場(chǎng)管理:

  門店現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的問(wèn)題,有解決意識(shí),但沒(méi)有上升到公司的高度去進(jìn)行完善,沒(méi)有原有的鉆勁和協(xié)作習(xí)慣。

  作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理,同時(shí)兼任公司總經(jīng)理助理,我深知自己崗位重要,責(zé)任重大。針對(duì)自己的不足,結(jié)合《公司XX年10大工作事項(xiàng)》和門店業(yè)績(jī)指標(biāo)及現(xiàn)階段工作,我現(xiàn)對(duì)本崗位下季度重點(diǎn)工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計(jì)劃:

  一、完善文化建設(shè)(家屬聯(lián)誼會(huì))

  1、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的前期宣傳工作,保證會(huì)議效果和員工參與的積極性。

  2、做好家屬聯(lián)誼會(huì)開(kāi)展的方案:保證方案的合理性和可操作性。

  3、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的承辦和后期宣傳工作:保證會(huì)議效果的持續(xù)性。

  二、完善標(biāo)準(zhǔn)和檢查(培訓(xùn)體系和質(zhì)檢體系)

  1、體系出臺(tái)前期:積極做好案例收集。

  2、體系出臺(tái)中期:積極參與體系的編寫和討論。

  3、體系出臺(tái)后期:積極試點(diǎn),并做好體系的完善和修改工作。

  三、完善門店客服管理模式和制度

  1、對(duì)現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進(jìn)行崗位分工。(客服經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外客戶開(kāi)發(fā)管理模式的試點(diǎn),客服專員負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)客戶管理模式的試點(diǎn))

  2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。

  四、協(xié)助和莊店的開(kāi)業(yè)

  1、提供人員支持:儲(chǔ)備技術(shù)人員不少于15人,前廳人員不少于5人。

  2、提供業(yè)務(wù)指導(dǎo):實(shí)行管理崗位一幫一,為和莊店的管理人員提供業(yè)務(wù)幫助。

  3、協(xié)助營(yíng)銷活動(dòng):主要利于門店平臺(tái)和員工資源做好推廣和宣傳。

  星級(jí)只是一種頭銜,不管本次晉星是否成功,我都將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷完善門店日常管理工作。將無(wú)為晚報(bào)店帶上一新的高度,不辜負(fù)總公司的重托和全體員工的信任。

  公司副總述職報(bào)告 篇7

尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理:

  本人××××年月,經(jīng)分公司總經(jīng)理同志提名并經(jīng)省公司批準(zhǔn),榮幸的被聘為副總經(jīng)理,在此,對(duì)省公司對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)表示衷心的感謝。

  一年來(lái),作為分管技術(shù)開(kāi)發(fā)工作的副總經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開(kāi)展工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作作如下匯報(bào):

  一、狠抓了自我學(xué)習(xí)和對(duì)分管部門員工的學(xué)習(xí)

  現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里,廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革,特別是技術(shù)開(kāi)發(fā)部擔(dān)負(fù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),對(duì)于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來(lái)說(shuō),是一個(gè)以前沒(méi)有涉及過(guò)的全新領(lǐng)域。對(duì)我本人來(lái)說(shuō),雖然在校時(shí)自學(xué)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí),但對(duì)廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少,深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專業(yè)知識(shí)的不足。一年來(lái),通過(guò)上網(wǎng)、翻閱廣播電視專業(yè)期刊、訂購(gòu)有關(guān)技術(shù)書籍等方式加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),并做好讀書筆記和歸納整理,對(duì)現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個(gè)更深的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí),積極加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)有了一定的涉獵。此外,加強(qiáng)了對(duì)分管理部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排技術(shù)開(kāi)發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會(huì)開(kāi)的機(jī)會(huì)組織學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識(shí),F(xiàn)在,上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一,部門員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。

  二、狠抓了前端機(jī)房的管理和設(shè)備維護(hù),確保了節(jié)目的正常播出

  1由于年上了可尋址加解擾收費(fèi)系統(tǒng),機(jī)房設(shè)備有了較大增加,出故障的機(jī)會(huì)也相應(yīng)加大。通過(guò)完善電源凈化系統(tǒng)、安裝備用空調(diào)、加強(qiáng)設(shè)備信號(hào)監(jiān)控等手段,對(duì)出問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)的更換維護(hù)。

  2按照上級(jí)有關(guān)要求,增加了中央新聞?lì)l道等六套節(jié)目,為收視費(fèi)元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。

  3積極配合局播出部開(kāi)展工作,確保無(wú)人為破壞、非法信號(hào)插播等安全事故的發(fā)生。

  4去年年底亞洲二號(hào)衛(wèi)星事故發(fā)生后,及時(shí)在網(wǎng)上查閱了最新的信號(hào)節(jié)目參數(shù),在第一時(shí)間恢復(fù)了江西臺(tái)等衛(wèi)星節(jié)目的信號(hào),并通過(guò)局稽查隊(duì)人員將新的信號(hào)參數(shù)傳達(dá)到了各鎮(zhèn)、村廣電站及合法個(gè)人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。

  三、狠抓了增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)

  1開(kāi)通了縣分公司的互聯(lián)網(wǎng)端口,使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng),并設(shè)立了分公司的簡(jiǎn)易網(wǎng)站。

  2開(kāi)發(fā)了縣政府大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長(zhǎng)辦、政府辦、政協(xié)、外經(jīng)局、發(fā)改局、文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶戶,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和宣傳效果。

  3通過(guò)廣泛的宣傳,為今后開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍,并樹(shù)立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。

  4開(kāi)通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進(jìn)行了宣傳推廣,使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強(qiáng)烈關(guān)注和濃厚興趣,為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),數(shù)字電視年月開(kāi)展以來(lái),不到兩個(gè)月的時(shí)間里已發(fā)展用戶多戶。

  5配合省公司工程人員做好了電視電話會(huì)議室的裝修工作,加強(qiáng)了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),保證了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,樹(shù)立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。

  6加快公司信息化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦臺(tái),有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)、數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范,員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高,濾布自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。

  7加強(qiáng)了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào),及時(shí)了解省公司有關(guān)政策、信息,咨詢解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題,使員工的水平得到了進(jìn)一步增強(qiáng)和提高。

  四、當(dāng)好了總經(jīng)理的參謀助手,做好了相關(guān)協(xié)調(diào)工作

  積極為公司的經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長(zhǎng),積極參與協(xié)調(diào)與廣電局的相關(guān)關(guān)系,確保了工作的正常有序開(kāi)展。

  五、不足之處

  1技術(shù)、管理知識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化,市場(chǎng)開(kāi)拓渠道還需進(jìn)一步拓寬。

  2技術(shù)部技術(shù)力量薄弱,專業(yè)人員較少,不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展。

  3市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),離現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的基本要求有一定差距。

  以上是本人一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要匯報(bào),不足之處,請(qǐng)省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,以求今后的工作有更大進(jìn)步。

  公司副總述職報(bào)告 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  20xx年以來(lái),我作為xx公司副總經(jīng)理兼電廠籌建處主任,按照xx公司統(tǒng)一布臵與責(zé)任分工,圍繞公司年度工作目標(biāo)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),廉潔自律,認(rèn)真履職,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)本人德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平

  不斷提高個(gè)人政治理論素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念與政治立場(chǎng),在政治上與中央與上級(jí)組織保持高度一致,堅(jiān)決服從與執(zhí)行上級(jí)組織的決定與安排,遵守組織紀(jì)律;堅(jiān)持民主集中制與維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),敢于開(kāi)展自我批評(píng)與互相批評(píng);牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀與正確的政績(jī)觀,以科學(xué)的世界觀、方x處理與解決工作中的各種問(wèn)題;加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多渠道參加技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自身工作能力與領(lǐng)導(dǎo)管理水平,為搞好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與基本建設(shè)管理創(chuàng)造條件。

  二、認(rèn)真履職,勤勉工作

  始終堅(jiān)定崗位就是責(zé)任的思想意識(shí),創(chuàng)新思維,開(kāi)闊思路,按照xx統(tǒng)一布臵與責(zé)任分工抓好各項(xiàng)工作,積極做好電廠項(xiàng)目建設(shè),推動(dòng)xx公司可持續(xù)發(fā)展。20xx年主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:

  1、確定電廠三大工作任務(wù);

  一是安全高質(zhì)建成一期xx機(jī)組項(xiàng)目;二是需同時(shí)抓緊辦理二期xx機(jī)組項(xiàng)目立項(xiàng)審批手續(xù)與同步建設(shè);三是投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的接產(chǎn)前管理人員及生產(chǎn)崗位人員培訓(xùn)。

  做好建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施"安全、質(zhì)量、工期、投資"四大控制。落實(shí)設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位、電廠籌建處及質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站、物資供應(yīng)商及設(shè)備監(jiān)造單位的主體責(zé)任。

  2、提前做好項(xiàng)目總體規(guī)劃;

  在一期工程的建設(shè)期間將二號(hào)機(jī)組范圍內(nèi)的主廠房區(qū)域樁基礎(chǔ)及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時(shí)用電,在廠區(qū)內(nèi)建設(shè)xx臨時(shí)開(kāi)關(guān)站一座,作為施工期間電源接口,施工單位根據(jù)本單位施工期間用電負(fù)荷,采用自備箱式變壓器的方式進(jìn)行接電,從而節(jié)約了施工用地與施工期間臨時(shí)用電設(shè)施的一次性投資。項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設(shè)計(jì)方案。

  3、嚴(yán)格審查施工技術(shù)方案;

  每個(gè)標(biāo)段的單項(xiàng)工程按照總施工組織設(shè)計(jì)、專業(yè)組織設(shè)計(jì)、施工安全質(zhì)量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行編制審批,對(duì)施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、專項(xiàng)施工措施等進(jìn)行認(rèn)真審核,做到技術(shù)可行,經(jīng)濟(jì)合理。

  4、物資采購(gòu)采取市場(chǎng)調(diào)研與公開(kāi)招標(biāo)方式;

  對(duì)項(xiàng)目建設(shè)需采購(gòu)的主要物資,采用公開(kāi)招標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)性談判等多種方式進(jìn)行比價(jià)、擇優(yōu)選擇。對(duì)施工單位采購(gòu)的物資采用建設(shè)、施工、監(jiān)理單位共同調(diào)研的方法采購(gòu),做到價(jià)格透明、公道,購(gòu)買的物資優(yōu)質(zhì)、適用。

  5、強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)格節(jié)約建設(shè);

  牢固樹(shù)立節(jié)約意識(shí),制定下發(fā)了《xx辦法》、《合同管理辦法》、《計(jì)劃管理辦法》、《員工勞動(dòng)紀(jì)律與考勤管理辦法》、《可控費(fèi)用管理辦法》,以強(qiáng)化內(nèi)部管理,節(jié)約開(kāi)資。

  6、開(kāi)展安全技術(shù)培訓(xùn),強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)與自我提高;

  為提高員工的安全技術(shù)素質(zhì),為接產(chǎn)作生產(chǎn)準(zhǔn)備。分別選派大學(xué)畢業(yè)生與新調(diào)入工人至xx電廠與xx熱電廠進(jìn)行了實(shí)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)仿真機(jī)培訓(xùn),取得了《xx全能值班員資格證》。組織完成了生產(chǎn)工人與見(jiàn)習(xí)大學(xué)生的地面安全資格證的培訓(xùn)、考試工作,組織特殊工種與安全管理人員培訓(xùn)。

  7、快速推進(jìn)二期工程立項(xiàng)工作;

  組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項(xiàng)目規(guī)劃》已報(bào)省發(fā)改委,二期工程可行性研究、環(huán)評(píng)、水資源正在修訂,爭(zhēng)取二期工程在一期工程投運(yùn)之前完成批復(fù)手續(xù)。

  三、加強(qiáng)修養(yǎng),嚴(yán)以律己,嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定

  學(xué)習(xí)與貫徹上級(jí)關(guān)于反腐倡廉的一系列精神,嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、"七個(gè)不準(zhǔn)"的要求,以身作則,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng),自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),不超越規(guī)定搞特殊,認(rèn)真履行員的權(quán)利與義務(wù),在工作生活作風(fēng)等方面堅(jiān)持按性原則辦事,實(shí)事求是,謙虛謹(jǐn)慎,做到自重、自省、自警、自勵(lì),規(guī)范自己的言行,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),真正做到了踏踏實(shí)實(shí)干事,清清白白做人。

  在日常工作中,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),把做好分管工作與實(shí)現(xiàn)公司整體工作目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),堅(jiān)持深入基層,不斷增強(qiáng)群眾觀念,密貼聯(lián)系群眾,悉心聽(tīng)取各方意見(jiàn),理論聯(lián)系實(shí)際,不斷改進(jìn)工作方法,提高管理能力與決策水平;生活樸實(shí),不講排場(chǎng),作風(fēng)正派。

  四、存在的不足與改進(jìn)措施

  一年以來(lái),本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,取得了一些工作成績(jī),但距離上級(jí)組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學(xué)習(xí)方面需進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還有待于進(jìn)一步提高。二是需要進(jìn)一步解放思想,結(jié)合實(shí)際情況大膽處理項(xiàng)目推動(dòng)中的一些事情,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,正確對(duì)待個(gè)人得失,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。

  20xx年是電廠建設(shè)關(guān)鍵的一年,我決心進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),切實(shí)提高自身素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),全心全意依靠職工群眾,廉潔奉公,按照集團(tuán)公司關(guān)于建設(shè)新項(xiàng)目的要求與基本建設(shè)管理規(guī)定努力工作,開(kāi)創(chuàng)xx籌建工作的新局面,為完成公司年度經(jīng)濟(jì)奮斗目標(biāo)、推動(dòng)集團(tuán)公司xx基地建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

  公司副總述職報(bào)告 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  你們好!

  首先我要感謝公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)我的信任和對(duì)我工作上的支持,也感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)我工作上的支持和配合。

  充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去,隨著《19大》春風(fēng),新的一年即將到來(lái);仡欉^(guò)去的一年,在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的艱苦奮斗下,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的進(jìn)展。公司總工辦的副總工程師,我的職責(zé)是協(xié)助總工程師制定公司技術(shù)管理規(guī)劃、管理制度、實(shí)施計(jì)劃及實(shí)施方案。參與編制審核公司工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案,協(xié)助工程部及技術(shù)中心對(duì)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目進(jìn)行檢查并跟蹤。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),結(jié)合公司的實(shí)際情況,有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展項(xiàng)目相關(guān)的安裝方面前期策劃與項(xiàng)目管理工作,現(xiàn)將受聘公司副總工程師以來(lái)的的主要工作情況述職報(bào)告如下:

  一、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和綜合能力

  認(rèn)真閱讀和熟悉各種建筑工程管理的技術(shù)規(guī)程文件,及集團(tuán)公司委和綠地集團(tuán)建設(shè)的相關(guān)文件,通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司建設(shè)綱領(lǐng)性文件的深入理解和對(duì)公司總體發(fā)展的思路各項(xiàng)工作的部署,從技術(shù)層面不斷理解和對(duì)建設(shè)的發(fā)展提出分析意見(jiàn)、改進(jìn)措施和解決對(duì)策,為公司更好的發(fā)展前行明確了自己的工作目標(biāo)和方向。

  二、一年以來(lái)的工作回顧我自受聘以來(lái),通過(guò)較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和調(diào)研,按照公司總體建設(shè)發(fā)展的思路,重點(diǎn)完成了以下工作:

  1、瀘州興瀘居泰花園安裝工程收尾事宜。

  2、重慶璧山法院項(xiàng)目收尾事宜。

  3、配合消防支隊(duì)及亞太中心物管對(duì)公司所在樓層進(jìn)行裝修后的消防驗(yàn)收,目前已經(jīng)驗(yàn)收合格。

  4、處理貴州金宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司未支付我司尾款等事宜。

  5、協(xié)調(diào)處理貴州望謨民族中學(xué)、六中安裝維修事宜。

  6、協(xié)助工程三部對(duì)貴陽(yáng)經(jīng)典天成項(xiàng)目安裝方面的工程進(jìn)度造價(jià)評(píng)估及現(xiàn)場(chǎng)安裝工作。

  7、協(xié)助處理晴隆安置房項(xiàng)目安裝收尾工作。

  8、協(xié)助配合財(cái)務(wù)對(duì)原建安處“宏明大廈”、“小河江南苑”進(jìn)行重新梳理。

  ---協(xié)助工程部及技術(shù)中心對(duì)公司在建項(xiàng)目特別是評(píng)優(yōu)項(xiàng)目在安裝方面進(jìn)行檢查,并提出整改意見(jiàn):

  1、“花溪大學(xué)輕工學(xué)院圖書館項(xiàng)目”,

  2、“貴高速花溪26°項(xiàng)目”,

  3、三都農(nóng)業(yè)銀行大樓項(xiàng)目;

  4、云巖區(qū)公安局大樓項(xiàng)目;

  5、協(xié)助評(píng)估廣東東菀帝森電梯公司廠房安裝工程;

  三、20xx年工作不足

  通過(guò)對(duì)20xx年工作回顧,我自身認(rèn)識(shí)到我還有一下不足:

  1、工作計(jì)劃不夠精密,疏漏點(diǎn)較多

  2、對(duì)項(xiàng)目的了解不夠深,不全面;

  3、對(duì)項(xiàng)目安裝分部精細(xì)化管理深度不夠,還需加強(qiáng);

  4、安裝專業(yè)的創(chuàng)新能力不足。

  四、20xx年工作計(jì)劃

  新的20xx年已然到來(lái),也是公司的建設(shè)大發(fā)展的一年,各項(xiàng)建設(shè)都將按照公司整體發(fā)展的計(jì)劃有步驟的穩(wěn)步推進(jìn),作為公司副總工程師,我深知自己的擔(dān)子和責(zé)任重大,因此,明年的工作重點(diǎn)將從以下方面展開(kāi):

  一是加快公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)中安裝團(tuán)隊(duì)的組織與建立,打造一支安裝技術(shù)管理實(shí)力較強(qiáng)的技術(shù)隊(duì)伍。

  二是建立一套行之有效、完整有序的安裝技術(shù)管理工作制度,使安裝技術(shù)管理工作為公司的建設(shè)管理同步發(fā)展、確保公司技術(shù)體系各板塊內(nèi)容能齊頭并進(jìn);

  三是全力抓好擬開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目中的安裝分部策劃與實(shí)施,重點(diǎn)是:

  1、項(xiàng)目建筑安裝施工方案設(shè)計(jì)及其設(shè)計(jì)方案評(píng)審、定稿,在方案通過(guò)報(bào)批后,組織好項(xiàng)目方案交底工作;

  2、安裝各個(gè)分部工作內(nèi)容流程的梳理;

  3、安裝專業(yè)的管理人員培訓(xùn);

  4、安裝分部驗(yàn)收的重點(diǎn)難點(diǎn)的分析總結(jié);

  五、工作感語(yǔ)

  作為近耆年之人,在工作余年之時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的知遇并委重任,再次萬(wàn)分感激。與各位同仁的并肩工作與學(xué)習(xí),感到了團(tuán)隊(duì)的和諧與力量,看到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司建設(shè)與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)信念,看到了公司全員忘我的工作激情。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同協(xié)作和努力下,我們公司按照既定的發(fā)展目標(biāo)和方向,最終會(huì)順利到達(dá)成功的彼岸。

  謝謝大家!

  公司副總述職報(bào)告 篇10

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

  20xx年歲末將至,本年度工作即將落下帷幕,今年我繼續(xù)擔(dān)任總公司副總經(jīng)理,在集團(tuán)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,我全身心的投入到各項(xiàng)工作中,帶領(lǐng)本部門全體干部職工,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)將一年來(lái)的情況向大會(huì)述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

  一、認(rèn)真履行工作職責(zé),全力迎接新的挑戰(zhàn),深入貫徹落實(shí)總公司以人為本,安全生產(chǎn)的工作理念

  今年在集團(tuán)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)诘确矫嫒〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。

  第一,全力以赴做好工作,確保了該工作的順利進(jìn)行。今年對(duì)于公司和我來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年,因?yàn)槲覀兒炗喌臉I(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量之大,工作之繁雜是過(guò)去幾年無(wú)法比擬的,因此,在做好正常的同時(shí),今年將主要工作和精力都放在了上。

  從去年年底,我們就開(kāi)始做準(zhǔn)備工作,平整場(chǎng)地、準(zhǔn)備用戶的住宿房間、協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等。在簽訂進(jìn)庫(kù)合同時(shí),反復(fù)和用戶周旋,以爭(zhēng)取公司收益最大化。盡管去年年底到今年年初做了扎實(shí)的準(zhǔn)備工作,制定了自認(rèn)為很詳盡的應(yīng)對(duì)到達(dá)的預(yù)案,但從3月14日開(kāi)始,困難與問(wèn)題就無(wú)處不在。裝卸作業(yè)不符合甲方的標(biāo)準(zhǔn)、倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地捉襟見(jiàn)肘、裝卸力量明顯不足、作業(yè)人員超疲勞作戰(zhàn)、安全隱患苗頭若隱若現(xiàn)等一系列問(wèn)題和困難,伴隨著密集到達(dá)的而來(lái),給我們的工作提出了空前的挑戰(zhàn)。而由于鋼管密集到達(dá)使得車皮積壓、車站方面又不斷施壓催促等則使原本困難重重的工作更是雪上加霜,一股腦地沖擊著我的身心。由于作業(yè)量與日俱增,多少個(gè)日日夜夜,當(dāng)漫天繁星的時(shí)候,當(dāng)別人已然進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候,我部門全體干部職工卻依然奮戰(zhàn)在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

  在最困難的4月中旬,我以及倉(cāng)儲(chǔ)公司其他三位經(jīng)理身心疲憊到了極點(diǎn),幾乎陷于崩潰。面對(duì)和我一樣心力交瘁的他們,我們相互鼓勵(lì),相互安慰,相互加油,相互支持。不斷告誡自己,一定要頂住,千萬(wàn)不能倒下。心中只有一個(gè)信念,那就是將公司的這份工作一定要圓滿完成。為了自己承擔(dān)的這份責(zé)任,為了總公司對(duì)客戶的這份承諾,我們一定要拼全力將工作拿下來(lái)。面對(duì)著體力完全透支的每位員工,處于安全及各方面的考慮,我一方面精心安排好作業(yè)班組進(jìn)行鋼管裝卸,另一方面想盡辦法給自己、給同事減壓。上至部門經(jīng)理,下至司索工,遞一個(gè)饃、拿一瓶水,說(shuō)一句暖心的話、一聲注意安全的叮嚀......也是在最困難地時(shí)候,總公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,坐鎮(zhèn)指揮;兄弟部門齊心協(xié)力伸出援手,這一切給了倉(cāng)儲(chǔ)公司每一個(gè)人莫大的鼓舞。加上我們的拼搏努力,終于打贏了四五兩個(gè)月的攻堅(jiān)戰(zhàn)?简(yàn)了隊(duì)伍,錘煉了意志,提升了倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)能力,更使我個(gè)人經(jīng)受了一次心靈的洗禮。從內(nèi)心講,那段日子,確實(shí)很難,但我堅(jiān)持了過(guò)來(lái);確實(shí)很累,但我調(diào)整了過(guò)來(lái);確實(shí)很苦,但苦中有樂(lè)。

  第二,堅(jiān)持以人為本的企業(yè)宗旨,抓好員工思想動(dòng)員工作,充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

  前半年幾個(gè)月的攻堅(jiān)戰(zhàn),是我更清醒的認(rèn)識(shí)到人的重要性。溫家寶總理在做20xx年的政府工作報(bào)告時(shí),曾響亮的提出“讓人民活得更有尊嚴(yán)”的目標(biāo)。現(xiàn)在我越來(lái)越覺(jué)得人渴求被尊重被理解的要求將會(huì)更加迫切。尤其是最基層的司索工,他們最期望得到尊重,得到認(rèn)可。哪怕是平時(shí)最普通的一聲問(wèn)候,受傷后的一次探望,不經(jīng)意間的一句關(guān)心。這些都將化作無(wú)形的精神力量,激勵(lì)并支撐著他們?yōu)楣径ぷ鳌?/p>

  堅(jiān)持與人為善和“先做人后做事”的原則不放松,跟員工交朋友,多溝通、多交流,這是我一貫堅(jiān)持的管理原則,始終做到,無(wú)論是班子成員還是上下級(jí)之間溝通永不關(guān)機(jī)。對(duì)自己主管的中層干部和職工,在原則問(wèn)題上毫不含糊,該批評(píng)的批評(píng),該教育的教育,注重做好思想教育工作。這不僅是對(duì)職工的負(fù)責(zé),更是作為領(lǐng)導(dǎo)的義務(wù)所在。

  倉(cāng)儲(chǔ)公司員工大多數(shù)文化程度較低,但他們卻常年從事著公司最繁重最辛苦的工作。工作之余,我一次次找他們談心,化解工作壓力,協(xié)調(diào)同事之間因工作產(chǎn)生的誤會(huì)。無(wú)微不至的關(guān)懷和耐心細(xì)致的思想工作,使得職工精神面貌有了進(jìn)一步的提高。只有落后的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有落后的職工。通過(guò)自己的言傳身教,讓職工理解自己的管理意圖,引導(dǎo)職工敬業(yè)愛(ài)崗,這是我義不容辭的責(zé)任。

  第三、堅(jiān)持安全發(fā)展理念,為建設(shè)平安萬(wàn)達(dá)而努力。由于鋼管作業(yè)量非常大,加上正常的鋼材倉(cāng)儲(chǔ),使得今年對(duì)安全生產(chǎn)工作提出了更大的考驗(yàn)。我們堅(jiān)決杜絕“安全講起來(lái)重要,干起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象。思想上行動(dòng)上力求高度統(tǒng)一,始終繃緊安全生產(chǎn)的這根神經(jīng),堅(jiān)決貫徹“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的安全質(zhì)量方針,不厭其煩的給大家說(shuō),隨時(shí)隨地給大家講,始終將提升安全意識(shí)放在最高位,將安全操作擺在一切工作的最前面。

  第四,做好客戶服務(wù)調(diào)查,提升公司的外在形象和內(nèi)在服務(wù)能力。

  在工作之余,我經(jīng)常深入到用戶中間,了解用戶需求,及時(shí)征求用戶對(duì)我們服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,能解決的立馬解決,不能解決的,給用戶做好耐心細(xì)致的解釋,然后將問(wèn)題帶回來(lái)研究,盡最大的努力使用戶滿意。

  二、在忙碌的工作之余,堅(jiān)持政治理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)

  思想道德領(lǐng)域,我嚴(yán)守職業(yè)道德底線,淡泊名利,從容面對(duì)一切;工作上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)得起員工,盡心盡力為企業(yè)發(fā)展做好本職工作。工作和生活中,注重小節(jié),嚴(yán)于律己,潔身自好。在做好本職工作的同時(shí),特別注重廉政方面各項(xiàng)規(guī)定。加強(qiáng)性修養(yǎng),牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)。算好“人生大賬”,走廉潔之路。自覺(jué)接受監(jiān)督,保持艱苦奮斗本色。費(fèi)用支出方面,堅(jiān)持能省則省,實(shí)在要花的,精打細(xì)算,從不多花單位一分錢。同時(shí)增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí),做遵紀(jì)守法的模范。自覺(jué)做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟,環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減,時(shí)代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變。

  理論學(xué)習(xí)方面,我積極參加公司委安排的各種政治理論學(xué)習(xí)。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷的政治理論學(xué)習(xí),才能提高人的思想境界,提高政治素養(yǎng)。如果不學(xué)習(xí),不用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦,便會(huì)逐漸喪失警惕性,工作也容易失去方向。對(duì)我來(lái)說(shuō),本身文化水平不高,經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)欠缺。因此,工作之余抽空學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、安全生產(chǎn)等相關(guān)的專業(yè)知識(shí),以便更好地指導(dǎo)自己的工作。結(jié)合多年來(lái)的工作經(jīng)歷,從實(shí)踐中一點(diǎn)點(diǎn)積累摸索出一些經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)。結(jié)合工作中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷摸索不斷更新。“干中學(xué)、學(xué)中干”就成了我多年來(lái)不斷學(xué)習(xí)的常態(tài),現(xiàn)在看來(lái),這不僅需要,而且必要。

  參加了集團(tuán)組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn),使我對(duì)安全生產(chǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。無(wú)論是安全生產(chǎn)的重要性方面,還是安全生產(chǎn)的規(guī)范性、加強(qiáng)安全生產(chǎn)必要性等方面,都有了一個(gè)更加明確的認(rèn)識(shí)。學(xué)無(wú)止境,我以為,保持一種積極的學(xué)習(xí)心態(tài)則是做好任何工作的前提。

  三、在工作中存在的不足和改進(jìn)措施

  由于自身文化水平所限,對(duì)于理論的學(xué)習(xí)和理解難免存在許多不足之處,工作中也是更多地依賴?yán)辖?jīng)驗(yàn),以經(jīng)驗(yàn)替代學(xué)習(xí),以吃苦彌補(bǔ)創(chuàng)新,以拼搏確保順利完成工作任務(wù)。盡管在工作創(chuàng)新方面取得了一些成績(jī),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。隨著年齡的增大加上身體不是很好,工作中有時(shí)顯得力不從心,精力不夠集中。今后我會(huì)不斷地彌補(bǔ)思想和工作中的不足,恪盡職守,與時(shí)俱進(jìn),與其他同志一起,一如繼往地支持配合政一把手的工作,以飽滿的工作熱情投入到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)當(dāng)中。

  以上是我的述職報(bào)告,難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,20xx年,我有信心和公司全體干部職工一道,采納大家的建議,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí),積極進(jìn)取,為我們?nèi)f達(dá)在20xx年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。

  謝謝大家!

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