【推薦】管理實(shí)習(xí)報告五篇
我們眼下的社會，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編整理的管理實(shí)習(xí)報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
管理實(shí)習(xí)報告 篇1
帶著對未來無限的憧憬，帶著我美好的理想。我踏進(jìn)了正晨建筑公司，開始了我的實(shí)習(xí) 生涯。來到公司我被陰差陽錯的分到了物資設(shè)備部。起初我覺得物資設(shè)備部沒什么可學(xué)的， 但隨著時間的推移和經(jīng)驗的積累我才發(fā)現(xiàn)，各個部門都有各個部門的任務(wù)和可學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
起初我在物資部不知道該干什么， 覺得這是個最悠閑的部門。
但是等真正展開工作之后 我才發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
我現(xiàn)在是做公司物資部內(nèi)業(yè)的資料， 做物資設(shè)備需從 建立臺賬開始入手。
開工前要建立好各種機(jī)械設(shè)備和物資的各種臺賬， 以便為將來的工作奠 定良好的基礎(chǔ)。
公司物資部的合同也是我需要管理的， 建立合同臺賬， 將各種合同分類存檔， 以及找律師更改合同，在這兒期間跟律師也學(xué)了不少東西，擬合同不是一件輕松的事情，要 注意合同的每一個細(xì)節(jié)，每一個字，因為很可能就會因為一個字讓你吃了官司，這就告訴我 們要認(rèn)認(rèn)真真對待每一件事兒，哪怕只是寫那么一個字。
公司物資部除了做平常的這些工作外還要及時對各個工地的物資機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查匯 總。
三月份我有幸跟著前輩們下工地檢查工作， 我們的主要工作是檢查項目部物資部有沒有 建立完善的臺賬管理體系，規(guī)章制度是否完善，各種合同管理是否存檔，各施工隊物資消耗 臺賬數(shù)量是否準(zhǔn)確，物資部人員有沒有進(jìn)行物資盤點(diǎn)，以及對周轉(zhuǎn)性材料配備是否合理，對 報廢材料處理是否合理等。工地上的工作是很辛苦的，下工地的這些日子里，我還跟著工地 前輩們學(xué)習(xí)了物資管理方面的工作，在工地每天的工作是接受物資并且進(jìn)行檢驗和點(diǎn)收工 作，隨后物資進(jìn)行管理，要做到防銹、防腐、防毒害污染、防震、防火、防潮、防爆、防盜、 紡機(jī)械損傷、防蟲鼠等。物資的堆碼應(yīng)本著合理、牢固、定量、整齊節(jié)約安全的原則。
合理是根據(jù)物資的性能和特點(diǎn)選擇物資對方的地點(diǎn)和方法，對不同的品種、規(guī)格、批次 的物資應(yīng)分別存放。
牢固：要考慮存放物資地點(diǎn)的承載能力，要使堆碼的物資保持最大的穩(wěn)定性。
定量是五五化堆碼或倍數(shù)堆碼，所存儲物資的每一行、每一層、每一垛保持一定的倍數(shù) 進(jìn)行堆碼，以便于清點(diǎn)、避免錯發(fā)錯放 整齊：每垛物資要排放整齊，成行成列，標(biāo)識向外 節(jié)約：要節(jié)約占地面積，和堆碼勞力的消耗。
安全
要保證存儲物資和裝卸作業(yè)的安全， 應(yīng)根據(jù)物資的持性采取適宜的搬運(yùn)工具和方 法，防止物資的泄露、揮發(fā)、遺撒等對環(huán)境的污染 管庫員在物資出庫之前應(yīng)對出庫的物資進(jìn)行三檢查、 三核對。
三檢查
檢查物資的數(shù)量、 質(zhì)量、包裝等是否完好、齊全；檢查領(lǐng)發(fā)料憑證是否正確無誤，檢查應(yīng)附技術(shù)證件和有關(guān)單 據(jù)是否齊全，三核對：實(shí)物與帳卡相核對，帳卡與領(lǐng)料憑證相核對，領(lǐng)料憑證與發(fā)放實(shí)物相 核對。
通過這次下工地檢查工作， 是我對物資設(shè)備管理有了更深的認(rèn)識， 同時也使我崇敬工地 物資部人員，他們一絲不茍的工作態(tài)度和值得我學(xué)習(xí)，我開始尊重并重視這個工作，回到公 司后按著前輩們的指導(dǎo)重新梳理我的工作， 即使再小的工作我都會認(rèn)認(rèn)真真的完成。
工地時 一個鍛煉人幫助我們長大的地方。如果有機(jī)會我還會去工地學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。實(shí)習(xí)總結(jié)：通過這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，我得到了一下幾點(diǎn)收獲。一、工作后不像在學(xué)校， 有作業(yè)和考試逼著學(xué)習(xí)。而是要一切依靠自己主動學(xué)習(xí)。不能不懂裝懂，不會就要向自己的 前輩們學(xué)習(xí)， 這樣可以讓自己少走彎路， 而且公司內(nèi)部還會不定期的進(jìn)行培訓(xùn)以便提高員工 的工作技能。在工作中，你不止為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高自己， 。像我們這種初出茅 廬的沒有任何經(jīng)驗的新人。
就更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗， 特別是現(xiàn)在我們還是實(shí)習(xí)生， 不像正式員工那樣有明確的工作范圍， 如果自己的工作態(tài)度不夠積極可能就沒有事情做， 所 以平時就更需要主要爭取多做事情，這個菜能有所提高，二、要有團(tuán)隊精神，工作往往不是 一個人得事情，眾人拾柴火焰高。在工作中學(xué)會與同時進(jìn)行溝通和交流時相當(dāng)重要的。四、 要重視基本禮儀，不步入社會就要學(xué)會社會的基本禮儀，如何與人相處、如何待人接物，我 們之前一直在學(xué)習(xí)里，面對的都是自己的同學(xué)、老師；自然不會講究那么多可是工作之后我 們將面對形形色色的人物。做事應(yīng)當(dāng)力求合乎禮儀規(guī)范，妥善處理好每一件事。
在這當(dāng)中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，一、缺乏工作經(jīng)驗，但是我明白不能一口吃一 個胖子，經(jīng)驗不足時一時就你能獲得的，他需要用世家去積累去沉淀。二、工作態(tài)度不夠積 極，在工作中不僅力求玩徹骨領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。在沒有工作任務(wù)時未能主動要求工作，且放 松了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，這主要還是因為自己過于懶惰，在今后我會努力克服自己的惰性，端 正工作態(tài)度，三、工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，時刻要保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn) 真的態(tài)度，努力的精益求精。四、溝通能流利不強(qiáng)，有人說過社會就是一個大課堂，工作是 們重要的課程，做好這門功課很重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會溝通，只有具備了這種能力，才能在 今后的工作中立于不敗之地。
作為一名即將完全與學(xué)校脫離的畢業(yè)生， 通過這次實(shí)習(xí)， 我的觀念也發(fā)生了潛移默化的 變化，我想學(xué)習(xí)的目的并不僅僅在通過考送，獲得工作技能。在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了適應(yīng)社會的 需要，以保證在將來的工作中能過順利完成，為社會貢獻(xiàn)出自己的一份力量。未然不出象牙 塔步入社會是很大的不同和落差的， 能夠通過實(shí)習(xí)的名義來做為實(shí)際的需要， 從而使得學(xué)習(xí) 的目的性更明確，獲得的效果也相應(yīng)的更明顯。
我堅信通過這一段時間的學(xué)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗將令我受益終身， 在今后的實(shí)際工作中 將不斷的得到驗證， 我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識， 在未來的工作中不斷的融 會貫通，將自己所學(xué)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗有機(jī)結(jié)合起來，充分展示自我價值，為實(shí)現(xiàn)自己 的理想努力奮斗。
管理實(shí)習(xí)報告 篇2
選擇實(shí)習(xí)單位，是我開始實(shí)習(xí)的第一關(guān)，因為我并沒有選擇那些與學(xué)校合作的公司，這些公司提供的崗位我并不喜歡，因此我選擇進(jìn)入到酒店財務(wù)崗位工作。
我經(jīng)過了十多次簡歷投放，多次面試。終于找到了合適自己的崗位，是做財務(wù)管理的，屬于酒店，位于xx省，正好也符合我的要求，因此我走進(jìn)了崗位實(shí)習(xí)。心中忐忑的推開了酒店的大門，看到人來人往忙碌的酒店，小心翼翼的對著旁邊一個服務(wù)員說自己來面試的希望能夠及時面試，很快，就從樓上走下來一個身穿西裝的男子帶著我到辦公室，簡單的面試后，開始工作，因為之前已經(jīng)通過了視頻面試這一關(guān)。
我們財務(wù)并不在酒店內(nèi)，而是在酒店附近不遠(yuǎn)處的一棟大廈上班，可以說是分開的，我們需要結(jié)算酒店每日的花費(fèi)和收入等，計算開銷和投資，做好下個月的預(yù)算，并報備給領(lǐng)導(dǎo)。這就是我們的工作。我雖然在崗位上工作，但是和正式員工還是有差別的，因為我沒有畢業(yè)證，所以無法轉(zhuǎn)正，按照酒店的要求，要成為酒店正式員工，必須要有畢業(yè)證才能夠正式加入酒店。
我并沒有畢業(yè)證，因此暫時不能轉(zhuǎn)正，雖然有些糾結(jié)，其實(shí)覺得這樣也不錯，畢竟實(shí)習(xí)結(jié)束后回到學(xué)校答辯我就能夠拿到畢業(yè)證，所以也不急。工作了一個月，我也變了很多。我們部門人數(shù)還是挺多的，大概有十來個人，酒店規(guī)模比較大，所以我們每天的工作也挺忙碌的，因為工作比較生疏，所以做起事情來比較慢，因自己工作節(jié)奏慢，導(dǎo)致分配給我的任務(wù)好多次都不能夠完成，這就給我很大壓力，我也因為沒有完成任務(wù)被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備，我們經(jīng)理也訓(xùn)斥我工作不夠細(xì)心認(rèn)真，做事不夠端正等。當(dāng)時心中挺難受的，畢竟我已經(jīng)非常努力了，卻還要被責(zé)備。
可是隨著工作，慢慢明白了，如果不跟上節(jié)奏，就很有可能影響到下一個月的預(yù)算，會影響到酒店員工工資的結(jié)算，和工作的考評等等，牽一發(fā)動全身，就是工作的情況，一個環(huán)節(jié)沒有做好就會連累到整體。雖然我們經(jīng)理比較嚴(yán)厲，卻并沒有放棄我，每次都會晚上留下了加班幫我完成，并且指點(diǎn)我如何做好工作，這讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)，我也明白必須繼續(xù)做好工作。
自從有過好幾次犯錯經(jīng)歷后，我就開始改變，不在急躁，為了完成工作，我也豁出去了，主動去向其他人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何提升自己，比如向前輩我們請教，主動的去多做一些事情，畢竟做的少，那就用勤奮去補(bǔ)齊自己的不足地方，讓自己的漏洞變少一點(diǎn)，而且我以后打算從事這一行業(yè)，就必須要及時鉆研。
之所以出現(xiàn)這么多的問題，還是自己在學(xué)校時學(xué)的不夠好，沒想到要用到這么多的知識，在學(xué)校我也浪費(fèi)了一些時間，認(rèn)為走上崗位其實(shí)不需要多少能力就能夠做好，實(shí)際的工作沒有做學(xué)術(shù)研究那么難，可是真的這樣么，顯然是不對的，那只是給自己的借口，走入崗位上，感受到的是與其他人存在的明顯差距，有很多時候想要彌補(bǔ)，但是卻欠缺很多，只能夠在崗位上，一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)，一點(diǎn)點(diǎn)提升自己，實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是卻讓我明白了學(xué)校與工作的不同，那是一個重視理論，一個重視實(shí)用和效率，所以以后我會加強(qiáng)這放面的改進(jìn)。
管理實(shí)習(xí)報告 篇3
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
1：臺州開元大酒店（駐地實(shí)習(xí)）
2：浙江瑞鵬汽車電器有限公司（走訪實(shí)習(xí)）
實(shí)習(xí)目的：通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
實(shí)習(xí)時間：XX—6—20————XX—8—20
1 企業(yè)介紹
1、 浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6。1國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司創(chuàng)建于1997年，位于中國汽摩配之都——浙江省瑞安市，并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司，形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2，建筑面積9800m2，現(xiàn)有職員400余人，其中大專以上學(xué)歷100人，技術(shù)人員150人，高中級技術(shù)職稱40人，產(chǎn)值達(dá)8000余萬元，集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時，公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動門升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家，公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制，構(gòu)筑人才平臺，建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù)，使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量，高度的信譽(yù)獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。XX年，公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。XX年，被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。XX年，被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去，創(chuàng)業(yè)維艱，展望未來，任重道遠(yuǎn)�！盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件，以真誠的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！
2、臺州開元大酒店
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店，酒店地處臺州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中心，位于臺州市東環(huán)大道458號，毗鄰臺州市政府，距離黃巖機(jī)楊10公里，距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里，交通便利，酒店部投資2。2億元。按四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造。XX年5月，臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè)，酒店占地24畝，建筑面積4萬余平方米，樓高9層，共擁有各類豪華客房372套，大小餐廳7個，可容納1000余人同時就餐，康體娛樂設(shè)施齊全，包括大劇場，ktv包廂，健身房，桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目，擁有不同規(guī)模的會議室11個，多功能配備八聲道同聲傳譯，酒店目前為臺州市檔次最高，規(guī)模最大，設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一，酒店所在地區(qū)集江。海，山于一體，無論商務(wù)會議，旅游觀光，休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制，酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)，酒店的重大方針，政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會議討論決定，報集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施，酒店設(shè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理，經(jīng)理助理，領(lǐng)班組成酒店的管理層，酒店下設(shè)10個部門，分別為人力資源部，財務(wù)部，安全部，工程部，客房部，前廳部，康樂部，餐飲部，公關(guān)部，銷售部。 臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以服務(wù)為基礎(chǔ)，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場為先導(dǎo)，以學(xué)習(xí)為動力，以綠色為形象，以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念，依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺，以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，塑造強(qiáng)勢品牌，實(shí)施連鎖化經(jīng)營，積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色，導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系，力爭在未來5年內(nèi)，構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺，擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司，形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團(tuán)。
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以服務(wù)為基礎(chǔ)，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場為先導(dǎo)，以學(xué)習(xí)為動力，以綠色為形象，以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念，依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺，以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，塑造強(qiáng)勢品牌，實(shí)施連鎖化經(jīng)營，積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色，導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系，力爭在未來5年內(nèi)，構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺，擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司，形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團(tuán)。
二、簡要分析
改革開放以來，深圳，珠海等經(jīng)濟(jì)開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展，人均收入一直在全國遙遙領(lǐng)先的廣東省XX，XX年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超，浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國人所矚目，甚至有報道稱，漫步溫州市區(qū)街頭，每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過，臺州市位于浙江省沿海中部，北接寧波，紹興，西南連溫州，西鄰金華，麗水，東南瀕東海，交通便利發(fā)達(dá)，為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟(jì)新開發(fā)區(qū)，這里四周高樓，別墅林立，廠房星羅棋布，道路四通八達(dá)。不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮，還是從地理位置上考察，在此建設(shè)經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇，這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá)，與內(nèi)地城市相比，其客源不僅來自世界各地的商人，旅游觀光者，而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例，這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的，當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠，大到幾百人，小到三五人，即使是普通農(nóng)民，也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄，像這樣的本地客戶幾乎都是�？停械纳踔翑y帶全家長住酒店。這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的。
三、實(shí)習(xí)體會
1、綠色酒店：
崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的日漸重視，"綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，能使管理水準(zhǔn)有了一個新的提高，經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù)，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的`支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！
所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實(shí)的行動。
2、服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”�！笨腿擞肋h(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們。”。”只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑�！�
3、酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕�、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么？
它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市常酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來�？腿丝梢愿�、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個酒店的情況，了解 每個酒店的客房及價格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會。
互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌�，使全球營銷成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力。
四、小結(jié)
通過這次為期一個月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實(shí)礎(chǔ)。同時，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友。
管理實(shí)習(xí)報告 篇4
一、實(shí)習(xí)安排
本次實(shí)習(xí)的主要目的：生產(chǎn)實(shí)習(xí)是工程管理專業(yè)教學(xué)計劃中一項重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)。它是學(xué)生學(xué)完基礎(chǔ)課后，在學(xué)習(xí)專業(yè)方向課程前，去有關(guān)企業(yè)進(jìn)行驗證、充實(shí)、鞏固、提高的過程，也是參加工作的預(yù)演。
(***)實(shí)習(xí)期間共分三個階段。
1.階段：熟悉單位或工地，熟悉施工圖紙和單位工程施工組織設(shè)計文件，結(jié)合工程實(shí)際情況在工長或技術(shù)人員指導(dǎo)下擬定個人實(shí)習(xí)計劃。實(shí)習(xí)計劃內(nèi)容可包括：了解工程項目概況、學(xué)習(xí)工程管理的有關(guān)理論及知識、參加工程實(shí)際工作、進(jìn)行專題調(diào)查研究。
2.實(shí)習(xí)階段：深入實(shí)習(xí)施工技術(shù)與管理，參加技術(shù)或管理工作或勞動，積累第一手資料，進(jìn)行專題調(diào)查研究等。
3.與考核階段：整理總結(jié)實(shí)習(xí)收獲，寫出生產(chǎn)與管理實(shí)習(xí)報告，并離開實(shí)習(xí)單位，返校準(zhǔn)備答辯。
二、工程概況(*****)
我所在的監(jiān)理辦公室，有1個總監(jiān)理工程師，1個土建專業(yè)監(jiān)理工程師，1個土建專業(yè)監(jiān)理員，1個水電專業(yè)監(jiān)理員。土建監(jiān)理員要負(fù)責(zé)文案工作，打印通知等。
(建筑設(shè)計概況：本工程為主樓地上11層，裙樓地上二層，建筑面積19986㎡，建筑物占地面積3784㎡，主樓11層，建筑高度42.30m，其中一、二層層高為4.2米，三-九層層高為3.6米，總建筑面積為24450㎡，北側(cè)為兩層裙房，建筑高度9.6米，建筑物長103.90米，寬36.40m，a-d軸為主樓，d-f軸為裙房，主樓和裙房的一層均作為商業(yè)門市，二樓是分別為下部店面服務(wù)的辦公用房，三層以上均為辦公用房。)
建筑分類：一類高層屋面防水等級：二級抗震設(shè)防烈度：七度
建筑結(jié)構(gòu)形式：框架剪力墻結(jié)構(gòu)建筑基礎(chǔ)形式：肋梁筏板基礎(chǔ)
墊層為c10砼，承臺為c30砼，主樓基礎(chǔ)頂面～四層框架柱砼為c40，裙樓基礎(chǔ)、框架柱、主樓四層以上框架柱、剪力墻、梁板、現(xiàn)澆樓梯砼均為c30，其余砼構(gòu)件為c25.鋼筋采用hpb235級鋼筋，hrb335級鋼筋，hrr400級鋼筋。砌體：土體中采用mu10普通粘土磚，采用m5水泥砂漿砌筑。
總工期及進(jìn)度安排：本工程計劃開工時間為XX年7月20日，竣工時間為20xx年10月20日。工期目標(biāo)為457日歷日。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了大量的專業(yè)知識，并作了許多實(shí)習(xí)記錄，對一些新的施工工藝進(jìn)行了了解。我的實(shí)習(xí)崗位是土建專業(yè)監(jiān)理員，在對基本的施工工藝有所了解后，還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范，怎樣的水平才算合格，哪些情況是不合格的，都要熟記。
以下就是我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：
1.鋼筋工程在實(shí)習(xí)期間，我接觸最多的就是鋼筋了，梁，板，柱子，剪力墻全都是現(xiàn)澆的，其中鋼筋布置當(dāng)然是最為重要的了，因此檢驗鋼筋是特別重要的工作。我到工地的時候，基礎(chǔ)工程已經(jīng)基本完工了，正在進(jìn)行主體工程施工。基本上每天的主要工作就是檢驗梁，板等的鋼筋。如受力鋼筋，架立鋼筋，構(gòu)造鋼筋，箍筋，負(fù)彎矩筋，分布筋等，這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對以后學(xué)習(xí)提供了很好的感性認(rèn)識。具體內(nèi)容在專題報告中會詳細(xì)介紹。
2.模板工程
本工程基礎(chǔ)承臺工程以木模拼裝為主，鋼模為輔，施工前向班組進(jìn)行技術(shù)交底，使施工人員對施工工藝、施工重點(diǎn)有全面的了解，并清楚質(zhì)量要求及工期控制目標(biāo)。
管理實(shí)習(xí)報告 篇5
實(shí)習(xí)人:楊建華 專業(yè)：工商管理
實(shí)習(xí)時間：20xx年12月11日—20xx年4月10日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所
實(shí)習(xí)目的：提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
實(shí)習(xí)報告：
一，實(shí)習(xí)單位介紹
廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國公路局的下屬機(jī)構(gòu)之一，主要負(fù)責(zé)對廣州市機(jī)動車輛進(jìn)行征收按月公路規(guī)費(fèi)的單位，其主要辦理：車輛正常繳費(fèi)，車輛免征，車輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規(guī)費(fèi)征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動顯示版，先進(jìn)的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費(fèi)的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。
事實(shí)上，天河公路規(guī)費(fèi)征稽所并不是一開始就被建設(shè)得如此先進(jìn)和完善。
追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時代，征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的，車主通過現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)繳養(yǎng)路費(fèi)的義務(wù)，隨著科技的發(fā)展，電腦的普及，單機(jī)操作進(jìn)入了征稽所的收費(fèi)現(xiàn)場，一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進(jìn)與完善!
征稽所的成立是由于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，的家庭負(fù)擔(dān)得起買車，養(yǎng)車的費(fèi)用，的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設(shè)施上投放資金，國家依法要對日益被汽車磨損的路面進(jìn)行保養(yǎng)和維修所收集的費(fèi)用。考試吧
二，實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間，我分別從事車輛正常繳費(fèi)和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費(fèi)崗位：這是我來到征稽所從事的第一個崗位，這個崗位的工作地點(diǎn)設(shè)在了繳費(fèi)大廳，工作中需要面對廣大的車主，對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機(jī)動車行駛證或行駛證的 復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費(fèi)，這種方法既方便又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率。當(dāng)然，對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費(fèi)的車主來說，是抱有一些怨言的!他們對不收現(xiàn)金的收費(fèi)單位感到不解。
車輛免征辦理崗位：這個崗位我的工作時間很短，但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式，待人接物的方法，態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費(fèi)的權(quán)利，一般包括政府機(jī)構(gòu)的接待車和公用車，救護(hù)車，警車，消防車，環(huán)衛(wèi)車等等。當(dāng)然，每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴(yán)格的審核，以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
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