關(guān)于地產(chǎn)實習(xí)報告匯總五篇
在日常生活和工作中,報告十分的重要,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的地產(chǎn)實習(xí)報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
地產(chǎn)實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)目的
作為一名大三的學(xué)生,今年寒假學(xué)校為我們安排了實習(xí)任務(wù):要求我們學(xué)習(xí)把理論知識應(yīng)用到實際工作中去,將理論與實踐結(jié)合,增加自己的實際工作經(jīng)驗。
我所在的實習(xí)單位是北京六建集團(tuán)公司在青縣的項目部。這是一個新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二、實習(xí)內(nèi)容
短暫的實習(xí)生活結(jié)束了,回想過去十九天的實習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實習(xí)單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當(dāng)時有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題,看了一下我的學(xué)生證和會計從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實他也挺好相處,特別平易近人。
我覺得自己很幸運,因為我的指導(dǎo)老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實習(xí)時間是從一月十八號開始,到二月五號結(jié)束,為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習(xí)內(nèi)容,但她卻要求我自己要積極、主動,善于思考,更要做到不懂就要問。
總結(jié)實習(xí)期間的實習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾點:
1:做會計憑證
雖然以前在學(xué)校實習(xí)過做憑證但隔一段時間還是會感到手生,一些細(xì)節(jié)問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來。后來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機會。雖然還是會有問題,相比開始時卻有了很大的進(jìn)步。
2:學(xué)習(xí)使用裝訂機
剛開始我并不會使用專業(yè)的裝訂機裝訂憑證,我主動請教師傅,請她幫忙,反復(fù)摸索、練習(xí),算是基本掌握了操作步驟。后來的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細(xì)節(jié)處的不足。
地產(chǎn)實習(xí)報告 篇2
21世紀(jì)的營銷教育是素質(zhì)教育。在知識經(jīng)濟時代,營銷教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。
21世紀(jì)的營銷教育是終身教育。在知識經(jīng)濟時代,學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育,學(xué)習(xí)的社會化、社會化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式,終身教育是營銷教育的主要目標(biāo),一個人只要有一、二個月不學(xué)習(xí),就會落后,營銷人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急,剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問一個對所售房源不了解,手上也沒有很誠心的客戶,約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會簽單的,做事要一步一個腳印,踏踏實實的,不要想一口吃一個胖子,所以還是要有耐心。當(dāng)然自學(xué)能力也是很重要的,在學(xué)校什么事都有老師教導(dǎo)的,但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導(dǎo)你的,只能通過自己不斷的學(xué)習(xí)去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個目標(biāo),然后向自己制定的目標(biāo)不斷地努力,一個人只有有了目標(biāo)才會更有激情。在工作上要不懂就問,多多學(xué)習(xí)。而做人上,一定要老實,不能太狡猾,在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫,不能幫的也盡自己最大的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅信的!
實習(xí)心得
3年的大學(xué)生活幫助我構(gòu)建了豐富知識體系及知識框架,社會是我終生需要不斷學(xué)習(xí)并通過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學(xué)。畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí)可以使我們學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認(rèn)識企業(yè)實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習(xí)報告,使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(yè)(設(shè)計)論文做好準(zhǔn)備。在這將進(jìn)三個月的實習(xí)時間里,我在我的實習(xí)單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問題,了解到當(dāng)今房地產(chǎn)事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè),在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉,即使是國家嚴(yán)重控制房產(chǎn)并且針對房產(chǎn)出臺很多政策但是對房產(chǎn)是似乎影響不是很大的,因為畢竟買房子的還是要買的。其實,當(dāng)今房產(chǎn)對中國的經(jīng)濟起到很大的推動作用,如果哪天一旦房產(chǎn)行業(yè)蕭條了,相信對中國的經(jīng)濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產(chǎn)行業(yè)還是中國最大的發(fā)展行業(yè)的。首先,我們先談?wù)劮慨a(chǎn)在理論上的認(rèn)識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱,有成不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動的,或移動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進(jìn)步、人口增加,對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中,房地產(chǎn)還是一種商品,成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種的特殊的商品,房地產(chǎn)是一種特殊的產(chǎn)業(yè),F(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起,是最近一二十年的事,但其來勢兇猛,一波三折,富有生命力,為世人矚目。特別是XXXX年和XXXX年我國一度曾出現(xiàn)“房地產(chǎn)熱”,XXXX年以后開始實施“宏觀調(diào)控”,1998年提出把住宅建設(shè)培育為新的經(jīng)濟增長點,等等。房地產(chǎn)業(yè),在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要。
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習(xí)又是對我們專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
同時實習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實習(xí)走向社會,接觸實務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學(xué)勞動法、合同法等專業(yè)知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認(rèn)的人才。
第一章:工作內(nèi)容
1.1實習(xí)說明
(1)實習(xí)目的:在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道,學(xué)到了很多知識,但是那些東西畢竟都是理論知識,在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的,所以實習(xí)的目的是要將我們的理論知識實踐化,真正的運用到社會上去。除此之外,多多參加實習(xí),可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗,為以后找工作也起到了一定的推動作用。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的,會常常遇到難以解決的困難,而這個困難不能依靠任何人,只能自己想辦法去解決的,所以參加實習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力。最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理
(2)實習(xí)時間:20xx年1月1日至20xx年3月29日
(3)實習(xí)地點:河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
(4)實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)
1.2實習(xí)單位簡介
卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于XX年、注冊資金300萬元,房管局備案房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司二級資質(zhì)。
主營業(yè)務(wù):房地產(chǎn)信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產(chǎn)中介服務(wù)。
經(jīng)營理念:在競爭中謀求生存,在困難中尋找機會,在絕望中創(chuàng)造希望,把不可能變成可能。
河北卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司屬于房地產(chǎn)銷售行業(yè),在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過渡時期順勢成立,在擁有高強生命力創(chuàng)業(yè)團(tuán)-隊的同時,以確保“客戶利益最大化,員工利益最大化”為主要經(jīng)營理念,創(chuàng)新并實踐出以多渠道服務(wù)為主導(dǎo)的房地產(chǎn)銷售與獲利運營管理模式。經(jīng)過長期的積累和實踐經(jīng)驗為日后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
公司成立的核心內(nèi)容以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量服務(wù)為主要經(jīng)營切入點,全方位研究高質(zhì)量服務(wù)的展現(xiàn)方式,向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問式服務(wù)為最高價值點。我們深信一切利潤及發(fā)展空間均來自于滿足需求者的最佳需要之后,我們不依靠于原始服務(wù)和銷售模式,進(jìn)而創(chuàng)新開發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務(wù)程序。公司注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,中長期目標(biāo)將逐步拓寬服務(wù)銷售層面,涉足一手房代理,存量房銷售,商業(yè)、公寓及金融服務(wù)、不動產(chǎn)投資代理,資產(chǎn)聯(lián)合及相關(guān)法律等多元化經(jīng)營。
1.3工作環(huán)境
我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場政策,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,有時配合連鎖店人員處理日日常工作。
第二章工作流程
1.1了解過程
1月1日式我實習(xí)正式開始的第一天。剛到卓聯(lián)公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認(rèn)識,了解和汲取我所欠缺的東西。從走進(jìn)房產(chǎn)公司起就是參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識和話術(shù),期間還考了3天的試,考試內(nèi)容包括房子賣點、話術(shù)、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學(xué)習(xí)來不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過公司系統(tǒng)的培訓(xùn),我現(xiàn)在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段:
(1)、買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房屋整體現(xiàn)狀及產(chǎn)權(quán)狀況,要求賣方提供合法的證件,包括房屋所有權(quán)證書、身份證件及其它證件。
(2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經(jīng)程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協(xié)商,對房屋坐落位置、產(chǎn)權(quán)狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產(chǎn)權(quán)辦理等達(dá)成一致意見后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
(3)、買賣雙方共同向房地產(chǎn)交易管理部門提出申請,接受審查。買賣雙方向房地產(chǎn)管理部門提出申請手續(xù)后,管理部門要查驗有關(guān)證件,審查產(chǎn)權(quán),對符合上市條件的房屋準(zhǔn)予辦理過戶手續(xù),對無產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)又未得到其他產(chǎn)權(quán)共有人書面同意的情況拒絕申請,禁止上市交易。
(4)、立契。房地產(chǎn)交易管理部門根據(jù)交易房屋的產(chǎn)權(quán)狀況和購買對象,按交易部門事先設(shè)定的審批權(quán)限逐級申報審核批準(zhǔn)后,交易雙方才能辦理立契手續(xù),F(xiàn)在北京市已取消了交易過程中的房地產(chǎn)賣契,即大家所俗稱的“白契”。
(5)繳納稅費。稅費的構(gòu)成比較復(fù)雜,要根據(jù)交易房屋的性質(zhì)而定。比如房改房、危改回遷房、經(jīng)濟適用房與其它商品房的稅費構(gòu)成是不一樣的。
(6)、辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產(chǎn)交易管理部門辦理完產(chǎn)權(quán)變更登記后,交易材料移送到發(fā)證部門,買方憑領(lǐng)取房屋所有權(quán)證通知單到發(fā)證部門申領(lǐng)新的產(chǎn)權(quán)證。
(7)、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù),銀行審核買方的資信,對雙方欲交易的房屋進(jìn)行評估,以確定買方的貸款額度,然后批準(zhǔn)買方的貸款,待雙方完成產(chǎn)權(quán)登記變更,買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證后,銀行將貸款一次性發(fā)放。
(8)、買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證、付清所有房款,賣方交付房屋并結(jié)清所有物業(yè)費后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
1.2實際操作
在做置業(yè)顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區(qū)周圍的生活設(shè)施和小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境、小區(qū)房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進(jìn)入了置業(yè)顧問的角色了,我們是早上8:30分上班的。
8:30-9:30是開店長會議的,主要是店長做一些有利于置業(yè)顧問作業(yè)的講解和對置業(yè)顧問一天行程的安排。
9:30-12:00就是我們置業(yè)顧問自己給自己安排了,在這方面是很能體現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人的自覺性的。我呢,一般是從9:40-11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點以至于吸引客戶出來看房,在這段時間中我偶爾會看一下搜房網(wǎng)、58同城等一些類似二手房網(wǎng)站上是否有房東拿房子出來賣的,如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間,然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上,該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11:32-12:00我會去我的口碑網(wǎng)上輸新的房源和刷新以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)頁的時候我的房源優(yōu)先被點擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1:30上班,下午的工作內(nèi)容和上午的幾乎是一樣的,打電話約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間,同時也要打電話給房東確定好房東的房子什么時間方便看,如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話,那么在那段時間我們經(jīng)紀(jì)人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子后如果有意向的話我們會把客戶拉進(jìn)門店里坐下來談下,在房子客戶喜歡,價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們?nèi)ズ头繓|洽談,談好后,就可以順順利利的簽約了。當(dāng)然并不是簽約就萬事大吉了,后面還有很多售后服務(wù)等著我們做的,比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子,知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6:00下班,但有時候我們經(jīng)紀(jì)人晚上還是要值班的,值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托,還有就是寫好每天的報表,也就是每日行程。以上就是我做職業(yè)顧問該做的具體內(nèi)容,其實說起來也不是很忙關(guān)鍵是看自己怎么安排的。
總體來講,這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰(zhàn)性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個月之內(nèi)就可以從見習(xí)職業(yè)顧問上升到正式或是王牌置業(yè)顧問,當(dāng)然提成也就比見習(xí)職業(yè)顧問要高的多。
結(jié)語
在這次將近三個月的實習(xí)后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。現(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營銷和行政人員的,隨著時代的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)!
地產(chǎn)實習(xí)報告 篇3
轉(zhuǎn)眼間我來到廣州XX房地產(chǎn)代理有限公司XX項目部有一個多月了。從懵懂的大學(xué)畢業(yè)生,到熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的社會工作者,我收獲良多,其中我非常的感謝公司對我的諄諄教導(dǎo),他們并不因為的做錯一些事而嚴(yán)厲批評以使我失去信心,總是讓我感覺到家庭般的溫暖。
其中讓我體會最深的是身為沒有任何經(jīng)驗的實習(xí)生,應(yīng)該要有主動學(xué)習(xí)的態(tài)度,不管做的好與差,都要努力做好本分的工作;做錯了事情就要及時的改進(jìn),聽取別人的意見,最重要的是在做之前,一定要問清楚要工作的范圍,最后可以的話要復(fù)述一遍以確保沒有錯,這樣能夠最大的減少錯誤的發(fā)生,節(jié)約錯誤成本。
身為一個房地產(chǎn)策劃助理人員一定要對項目及周邊的項目十分的熟悉。比如說,項目經(jīng)理問你哪個樓盤的均價是多少,你最好能夠直接的回答出來;如果問你有什么好的營銷策略,你可以先舉例一個案例,然后說出你的想法。還有的就是要非常清楚項目的規(guī)劃進(jìn)度,與項目相關(guān)的人員并取得他們的聯(lián)系方式,因為一個成功的房地產(chǎn)項目并不僅僅一個策劃部就能夠完成的,需要個方面的人互相的配合才能夠取得最好的經(jīng)濟效益。
與其他人的交接工作一定要明確、細(xì)致,還有就是要熟悉他們的工作習(xí)慣與他們常用的辦公軟件等等,因為如果做出來的文件,別人打不開或者是看不懂的話,需要解釋或者重新做的話,這樣就會造成資源的浪費,工期的延后甚至?xí)绊懻麄項目的進(jìn)程。
以上這些都是我從實習(xí)中領(lǐng)悟最深的,作為項目策劃的一份子,要時刻的知道自己的工作內(nèi)容及交接的人員,最好能夠牢牢的記住自己做過的事。當(dāng)今的社會競爭愈演愈烈,公司為了適應(yīng)社會與提高自身的競爭力往往會采用內(nèi)部競爭機制與信息軟件來完成項目工作。公司員工也要有競爭的意識與與時俱進(jìn)的覺悟。所以在實習(xí)的期間不能夠放松自己,及時是休息時間也要充實自己,提供自己的辦公軟件的操作能力。
雖然我是房地產(chǎn)專業(yè)出身的,但是我沒有任何的工作經(jīng)歷,所以我要像海綿一樣保持一種無知者無畏的精神去吸收有用的精華,并結(jié)合學(xué)校里學(xué)到的理論形成一套適合自身的工作學(xué)習(xí)系統(tǒng)。作為一個社會工作者需要的是工作經(jīng)驗,不是空洞的理論;所以我現(xiàn)在把理論結(jié)合實踐去驗證,獲取有用的經(jīng)驗,做一個真正的社會工作者,創(chuàng)造社會財富。
地產(chǎn)實習(xí)報告 篇4
一、 公司簡介
。ㄒ唬**發(fā)展史
**是以地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)為核心全國化發(fā)展的房地產(chǎn)綜合服務(wù)體,體系內(nèi)囊括地產(chǎn)、金融和商業(yè)三個部分,業(yè)務(wù)范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、" 央產(chǎn)房 " 上市交易、權(quán)證辦理、按揭貸款、房地產(chǎn)投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權(quán)房銷售代理等。公司立志成為國內(nèi)在住宅地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、金融按揭服務(wù)和商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)方面的領(lǐng)跑者。
。ǘ**的企業(yè)文化
1、我們的企業(yè)愿景
“行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”:讓不動產(chǎn)服務(wù)業(yè)走進(jìn)殿堂
2、我們的使命
對社會:**建立一個有遠(yuǎn)大抱負(fù),操守自律,勇于創(chuàng)新,智慧管理的現(xiàn)代服務(wù)品牌。
對房地產(chǎn)交易客戶:**有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產(chǎn)服務(wù)。
對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè):**將提供海量、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)、有深度、使用便捷的不動產(chǎn)資訊。
對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人:**幫助和鼓勵經(jīng)紀(jì)人用美好人性(誠實正直友善)來共同創(chuàng)造和分享屬于平凡人的尊嚴(yán)和非凡成績。
3、我們的核心價值觀
客戶至上:我們知道**的存在對于有房地產(chǎn)需求的客戶來講,意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信:我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。
團(tuán)隊作戰(zhàn):我們正是因為自認(rèn)在競爭中很弱小才走到一起,我們只能彼此依靠、彼此關(guān)照才能強大。
拼搏進(jìn)取:我們不掌控任何稀缺資源,唯有比別人更努力才能取得成功。
二、 實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬 實習(xí)所做工作
作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,需要在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當(dāng)?shù)雀黝惤?jīng)濟活動過程中,以第三者的獨立身份,從事顧問代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準(zhǔn)備和咨詢策劃等工作,而且從事的該職業(yè)活動也隨社會的經(jīng)濟發(fā)展而進(jìn)一步拓展,從規(guī)劃設(shè)計、建造運籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃,全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)的全過程,對促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展,日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。
我的'工作內(nèi)容大致總結(jié)如下:
開發(fā)客戶――了解客戶需求――推薦房源――開發(fā)房源――約客戶看房――帶客戶看房――回訪客戶――回訪業(yè)主――約雙方見面簽約――物業(yè)交割――入住
1.開發(fā)客戶:客戶來源主要分為店面接待、網(wǎng)絡(luò)端口、社區(qū)開發(fā)、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里,我的大多數(shù)成交客戶來自于店面接待和網(wǎng)絡(luò)端口,這兩種客戶的比較準(zhǔn)而且需求明顯,易把握,跟這種客戶必須及時溝通,盡快成交。
2.了解客戶需求:不同的客戶需求也是不一樣的,所以必須要去了解客戶想要什么樣的房子,例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的,我們必須隨時掌握客戶的心理,與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)客戶所需,這樣才能更好地為客戶服務(wù)。
3.推薦房源:在了解到客戶的需求的同時,我們必須在腦中牢記至少10套房源,以應(yīng)對客戶各種不同的需求,按客戶的需求去介紹客戶所需的房源,做到想客戶所想,憂客戶所憂。
4.開發(fā)房源:只負(fù)責(zé)向外出租房子還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們對客戶出租的同時還得尋找房主,接受房主的出租委托,從而才能進(jìn)行帶看。而房源的開發(fā)主要來源于店面接待、社區(qū)開發(fā)和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的,這樣的房主心誠切急,必須好好把握和維護(hù)。
5.約客戶看房:作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,沒有帶看肯定不會成交,而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客戶打電話,約出第二天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是,我們必須從自己的有效資源中好好把握,挑選最準(zhǔn)的客戶,獲得之后的帶看。
6.帶客戶看房:帶客戶看房是成交之前最為重要的一步,每次帶著客戶看一套房是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須帶著客戶多看幾套,使用BAC法則帶看。而且?guī)Э赐局胁粩嗟陌l(fā)現(xiàn)客戶的需求,從而為客戶匹配更為合適的房源,促進(jìn)成交!
7.回訪客戶:每次帶客戶看完房子之后,必須給客戶打電話回訪一下,了解今天帶看的成果怎么樣,是否滿意或者不滿意在哪,從而促定或者為客戶匹配新的房源。
8.回訪業(yè)主:回訪完客戶的同時,也必須給業(yè)主都打個電話,避免業(yè)主那邊看完房子一點動靜都沒有,覺得經(jīng)紀(jì)人能力差,以后看房容易形成阻礙。而且多于業(yè)主溝通,增進(jìn)與房主的感情,方便以后的再次帶看和簽約。
9.約雙方見面簽約: 在雙方都有意向之后,約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜,談不好竹籃打水一場空,所以說話和談判的藝術(shù)尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租,把雙方分在兩個談判室,給客戶把價兒稍微報告,給房主稍微報低,多次交流之后取中間價位,3000。所以談判是門藝術(shù)也是門學(xué)問。
10.物業(yè)交割:簽約并不意味著一單租賃的結(jié)束,因為售后服務(wù)一樣重要,我們需要給房主和客戶做認(rèn)真細(xì)致的物業(yè)交割,避免出現(xiàn)一切可能出現(xiàn)的紕漏。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源,好好維護(hù)日后出租、朋友租房還會繼續(xù)合作。
11.入。嚎蛻羧胱『螅惨覀時間拜訪客戶一下,看看有什么需要幫忙的,維護(hù)客戶感情。
(二) 實習(xí)中遇到的問題
問題一:國家地區(qū)相關(guān)政策的變化都會引起區(qū)域房地產(chǎn)行業(yè)的變動。例如銀行貸款政策的寬松或收緊,會直接影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份關(guān)于公產(chǎn)房政策的變動,有的人對此項變動做觀望狀態(tài),有的人直接購買。
問題二:影響購房的因素有很多,諸如:政策、小區(qū)、樓層、朝向、價位、交通等。每個客戶的核心需求都是不同的,同時,出于每個人的最大利益化,經(jīng)紀(jì)人不可能直接了解客戶的核心需求,導(dǎo)致匹配房源的不合適,最終無法達(dá)成交易。
問題三:個人經(jīng)驗欠缺,資源積累不足。由于自身接觸這個行業(yè)時間較短,所以在為人處世、語言藝術(shù)方面有很大欠缺。對于公司SE系統(tǒng)內(nèi)部資源和相關(guān)行業(yè)知識不夠了解,導(dǎo)致無法完美的應(yīng)對客戶。
(三) 如何解決問題的
針對問題一,更多的關(guān)注新聞,了解國家地區(qū)相關(guān)政策。去房管局了解地區(qū)政策是否有變動,如三月份南開區(qū)市場指導(dǎo)價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策變化。到各個學(xué)校招生辦了解招生政策是否變化。
針對問題二,更多的與客戶交流,更多的帶看,在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。
針對問題三,有問題自己先思考,再向同事請教,有事找店長。每天反思在接待客戶中所遇到的問題。充分利用資源,優(yōu)質(zhì)房源空看、多看。在其他同事與客戶溝通過程中觀察學(xué)習(xí)。
三、 給實習(xí)公司的建議
對于經(jīng)紀(jì)人而言,達(dá)成業(yè)績的第一步是接待客戶。在實際工作中,客戶的來源確有很大一部分取決于運氣成分。在后續(xù)工作中,又存在很大的變量,這就導(dǎo)致經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績受到影響。另外,強度的要求,不合理的扣費,雖然促使一部分經(jīng)紀(jì)人努力工作,但也使得一部分經(jīng)紀(jì)人對于公司的排斥。致使行業(yè)流動性較大,希望公司可以提高經(jīng)紀(jì)人的生活保障。
過于頻繁的電話騷擾,已經(jīng)一次次使得**處于風(fēng)尖浪口。日常定量要求的電話洗盤,雖然可以尋找出一批有效客戶,不過僅僅暫一小部分,更多的確實周而復(fù)始的電話騷擾,嚴(yán)重影響了**形象。希望公司在這方面做出相應(yīng)的改變。
四、 實習(xí)的收獲
在這五個多月的實習(xí)生活中,我已經(jīng)徹底融入了**,徹底成為了**的一份子,也成為了一名真正意義上的**人。在這段時光里,我和小組同事每天
13個小時得堅守在崗位上,一起成功、一起歡樂、一起失敗、一起難過、一起崛起、一起奮斗、一起開心、一起難過、一起生活、一起安樂,早已成為天江格調(diào)店A組不可或缺的一份子。在此我將此次實習(xí)的收獲總結(jié)如下:
1.我完成了一個從學(xué)生到社會人的蛻變過程。經(jīng)過這段時間的實習(xí)生活,我已完全擁有了一副社會人的良好心態(tài),不怕高壓、不怕打擊,一心將自己的工作做好、做強、永不言。⊥嗜W(xué)生稚氣的我,已不怕任何壓力,**這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我將用這副心態(tài)勇敢得面對以后的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的困難,走出自己的一條路。
2.通過這次實習(xí),我的溝通能力、做事能力得到了大幅提升。在**地產(chǎn)工作的這幾個月里,每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶,這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力,并為我以后正式進(jìn)入工作、進(jìn)入社會打下了基礎(chǔ)。這將著我以后的工作生活,并且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。
3.這幾個月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學(xué)的生活中,由于空余時間比較多,生活當(dāng)中難免出現(xiàn)懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態(tài),在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來,使我懶散的毛病一去不回,這將使我畢生受用。
4.讓我堅定了從事營銷方面工作的信念。這次實習(xí)生活中盡管有艱難困苦,也有各種不愉快的小插曲,但這一切的一切最后都讓我懂得了,營銷是一份鍛煉能力、體現(xiàn)能力的工作,只有通過這種鍛煉,才能讓自己在以后的人生中不斷進(jìn)取。這次實習(xí)讓我體會到了付出多,回報多的道理,更讓我體驗到了營銷酸甜苦辣,但這不會阻撓我從事營銷的熱情,我必定會在營銷方面越走越遠(yuǎn)、越走越好!
這次短暫而愉快的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,非常感謝學(xué)校給我們提供這次鍛煉自我、磨練自我的機會。通過這次實習(xí),我磨練了堅強的意志;培養(yǎng)了積極向上、勇于進(jìn)取的心態(tài);擁有了永不服輸、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男愿;得到了一生寶貴的工作經(jīng)驗。這些優(yōu)良的習(xí)慣作風(fēng)我會在以后的生活工作中繼續(xù)保持并加以改進(jìn)!這次實習(xí)也使我看到了銷售行業(yè)的前景是多么的光明,付出必有回報,我會一直堅持營銷方面的工作,以此來體現(xiàn)自己的人生價值,做最好的自己!
地產(chǎn)實習(xí)報告 篇5
進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想,所以我們選擇了一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀,地產(chǎn)屬于房地產(chǎn)中介機構(gòu),是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費者之間的橋梁,在這里實習(xí)會使我們得到更好的鍛煉。
實習(xí)的兩個月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的兩個月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習(xí)的情況!
在大四上學(xué)期通過校園招聘進(jìn)入地產(chǎn)投資顧問有限公司天賜良園項目部實習(xí),在實習(xí)和正式工作的2個多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識,豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計劃,在這期間我對公司文化,經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解,同時通過去各個項目實地調(diào)研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對待每位員工,在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習(xí)期的鍛煉,現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格,雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處,但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工作。
一、公司介紹
二、實習(xí)的具體工作
在公司實習(xí)的期間是我成長最快的一段時間,公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作,我被分配到天賜良園項目部,我主要是跟著專員學(xué)習(xí)銷售,在專員帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點具體的工作:
(一)熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
。ǘ┦煜ふ麄銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品?蛻舻膯栴}
是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是做為還沒出校門的學(xué)生,職場上是沒有太多人情味的。
三、實習(xí)的收獲
實習(xí)期間的收獲是非常大的,不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”,正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。
(一)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
工作是需要謹(jǐn)慎小心的,必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯了,而這個時候客戶已經(jīng)離開,雖然可以再通知客戶來售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實的印象。
(二)充滿激情的工作
工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念,不斷積累經(jīng)驗。剛剛轉(zhuǎn)正時,由于整個房地產(chǎn)市場處于觀望期,來現(xiàn)場的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個時候也是我努力積累的時候,認(rèn)真的對待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當(dāng)作是對自己實戰(zhàn)的訓(xùn)練,一個多月的客戶積累使得開盤當(dāng)天取得了較好的銷售成績,之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。
。ㄈ┎粩鄬W(xué)習(xí)
工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性,因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍,“書中自有黃金屋”,各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實證明職場沒有新人,只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。
兩個月的實習(xí)工作對我來說是個非常重要是的成長過程,積累了很多知識與經(jīng)驗,在這過程中也突出了很多不足之處,如做事不謹(jǐn)慎,對公司制度的執(zhí)行度不到位,但總的來說,我在親自實踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,進(jìn)一步提高了我的動手實踐能力,處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力,同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯,也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來,我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人,相信有了這次實習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
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