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企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文
日子總是像從指尖流過的細(xì)沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時候?qū)懸环菔雎殘蟾媪�。你還在為寫述職報告而苦惱嗎？以下是小編為大家收集的企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。理清思路抓重點(diǎn)，思路決定出路。思路不清，方向就不明，工作就難以推動。
1、招賢納士。
人才就是企業(yè)的核心競爭力！企業(yè)要持久發(fā)展，必須依靠人才，建立一支熟悉業(yè)務(wù)而又相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。我將在今年的工作中依據(jù)實(shí)際需求，著手建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、戰(zhàn)術(shù)制定。
一年內(nèi)，以中低端產(chǎn)品為切入點(diǎn)，重點(diǎn)搶做縣級以下二級市場。較好地完成全年目標(biāo)任務(wù)。
3、市場操作。
加強(qiáng)客戶管理工作，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。在客戶管理工作中，我將在兩個方面著手。
一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好現(xiàn)有渠道，保持渠道的暢通仍是我做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我將積極與上司和下屬聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點(diǎn)市場的工作。
二是進(jìn)一步開發(fā)新客戶，開辟新市場，做到開源節(jié)流。在保持與代理商良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我將堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對客戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，通過主動上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
4、內(nèi)部管理。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在銷售內(nèi)部管理上，首先，要嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范和完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受領(lǐng)導(dǎo)指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我將組織部分人員學(xué)習(xí)營銷業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高理論水平和營銷技能。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，使業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
5、總結(jié)。
我堅信，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的'關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
總之，在今后工作中我將誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年，是極不平凡的一年，國內(nèi)出現(xiàn)非典疫情，xx發(fā)生了罕見秋汛。面對困難和挑戰(zhàn)，我局廣大干部職工在xx 黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新思維，強(qiáng)化管理，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進(jìn)，全面完成了xx下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作保持了良好發(fā)展勢頭，被xx授予“xx系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號�，F(xiàn)將20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子的工作情況述職如下：
一、努力奮斗，開拓進(jìn)取，順利完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
經(jīng)營工作有了新突破，承攬工程合同額再創(chuàng)歷史新高——面對嚴(yán)峻的市場競爭形勢，我局自我加壓，提出全年承攬工程合同額確保3億元，力爭實(shí)現(xiàn)3.5億元的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)把經(jīng)營開發(fā)作為中心工作，強(qiáng)化管理措施，創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制，不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度。全年共中標(biāo)29項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)合同額4.23億元，比上年提高32%，增長1億多，其中外部工程中標(biāo)25項(xiàng)，合同額3. 71億元，完成xx下達(dá)計劃的185%，再創(chuàng)歷史新高。
施工管理有了新舉措，工程質(zhì)量再上新臺階—— 在今年的施工中，我局立足一個“早”字，以“質(zhì)量”和“效益”為中心，一手抓施工，一手抓防疫，強(qiáng)化項(xiàng)目部的建設(shè)與管理，適時開展了“工程建設(shè)質(zhì)量年”、 “施工建設(shè)高潮月”和“亮點(diǎn)工程建設(shè)”活動，確保了全年施工任務(wù)的順利完成。全年共完成各類土石方220萬立方米;砌石12萬立方米;砼及鋼筋砼13萬立方米;瀝青砼路面22萬平方米，完成施工產(chǎn)值2.9億元，占目標(biāo)任務(wù)的xx6%。工程質(zhì)量合同率100%，優(yōu)良品率達(dá)95%以上。
各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成——我局經(jīng)濟(jì)保持了健康持續(xù)發(fā)展，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成較好，在足額提取折舊費(fèi)的情況下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入2.51億元;國有資本的保值增值率達(dá) 101%;資產(chǎn)負(fù)債率為67%;成本費(fèi)用利潤率達(dá)1%;資金回收率達(dá)90%;職工收入比上年增長18%;并足額完成了xx下達(dá)的上交管理費(fèi)指標(biāo)。經(jīng)自查，經(jīng)營合同各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。之所以取得這樣顯著的成績，主要采取了以下措施：
(一)創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制，奮力開拓市場
一是以市場為導(dǎo)向，研究市場，開拓市場，作好投標(biāo)前期工作。市場情況瞬息萬變，機(jī)會稍縱即逝。為準(zhǔn)確把握市場脈搏，搶抓市場機(jī)遇，我們把開拓市場放在經(jīng)營工作的首位，通過科學(xué)分析，瞄準(zhǔn)我局具有一定優(yōu)勢的建設(shè)項(xiàng)目，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，對項(xiàng)目進(jìn)行長期跟蹤，加大前期投入，不斷增強(qiáng)信息收集的前瞻性，使公關(guān)工作前移，確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷增加。今年僅陜西府店路和天津引灤工程兩處老市場中標(biāo)工程3項(xiàng)，新增合同額1.44億元。內(nèi)部工程實(shí)現(xiàn)合同額 5201萬元，較去年增長60%。在穩(wěn)定老市場的同時，新開辟了治淮工程臨淮崗和南水北調(diào)東線工程等國家級重點(diǎn)水利建設(shè)大市場。
二是著眼未來，培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的經(jīng)營隊(duì)伍。經(jīng)營工作是我局的核心工作，因此經(jīng)營隊(duì)伍建設(shè)無論是當(dāng)前還是未來都是一項(xiàng)刻不容緩的基礎(chǔ)性工作。一年來，我們通過調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)力量，加大培訓(xùn)力度，充實(shí)人員力量，對有發(fā)展前途的經(jīng)營干部放手使用，勇于壓擔(dān)子，塑造了一支素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)，能打硬仗的經(jīng)營隊(duì)伍。在工作中表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在投標(biāo)繁忙時，他們廢寢忘食，加班加點(diǎn)，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一份標(biāo)書，確保了全年投出的100多份標(biāo)書沒有一個廢標(biāo)。
三是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性。在投標(biāo)中，嚴(yán)格執(zhí)行《工程項(xiàng)目投標(biāo)管理辦法》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任制，根據(jù)工程大小、特點(diǎn)確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，成立編標(biāo)班子，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報名、預(yù)審、編制等全部工作，做到了分工細(xì)致，責(zé)任明確。在調(diào)動經(jīng)營人員的積極性上，我們不斷完善激勵政策，賞罰分明，對在投標(biāo)中做出突出貢獻(xiàn)者給予重獎，對工作失誤者給予處罰，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，有動力，保證了工程中標(biāo)率的不斷提高，今年達(dá)28%。
四是科學(xué)決策，合理報價，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。首先是科學(xué)選擇投標(biāo)項(xiàng)目，選擇最佳項(xiàng)目投標(biāo)，對沒有把握的項(xiàng)目堅決放棄。今年我局抓住南水北調(diào)工程上馬、淮河治理和天津水利市場后續(xù)項(xiàng)目多的機(jī)遇，調(diào)整工作思路，將水利水電工程作為主攻方向，采取科學(xué)、靈活的經(jīng)營方式，取得了顯著效果。其次是精心編制標(biāo)書，認(rèn)真研究施工方案的可行性、先進(jìn)性，科學(xué)選用取費(fèi)依據(jù)，合理套用定額，結(jié)合企業(yè)管理水平和工程實(shí)際情況分析工、料、機(jī)等各項(xiàng)成本消耗，合理報價，防止惡性競爭，確保了每一項(xiàng)中標(biāo)工程都能夠創(chuàng)造良好的.經(jīng)濟(jì)效益。
(二)強(qiáng)化項(xiàng)目管理，提高施工管理水平
施工是我局的工作重點(diǎn)，今年以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中積極開展“工程建設(shè)質(zhì)量年”、“施工建設(shè)高潮月”、“亮點(diǎn)工程建設(shè)”、“創(chuàng)優(yōu)評先”等項(xiàng)活動，收到了預(yù)期效果。
—— 抓項(xiàng)目，不斷提高施工管理水平。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。我局每中標(biāo)一項(xiàng)工程，都根據(jù)其工程特點(diǎn)配備合適的項(xiàng)目經(jīng)理，抽調(diào)精干人員組成項(xiàng)目班子，在工程開工前，與項(xiàng)目經(jīng)理簽定《目標(biāo)責(zé)任書》并嚴(yán)格考核，年終兌現(xiàn)獎罰，使施工人員責(zé)任明確。二是在施工過程中實(shí)行“五控制”。通過對成本、技術(shù)、進(jìn)度、資金、物資設(shè)備的控制，使施工工藝不斷優(yōu)化，項(xiàng)目成本不斷降低，確保了施工進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了安全、文明施工，各項(xiàng)目部管理水平有了不同程度的提高。
——抓質(zhì)量，努力塑造亮點(diǎn)工程。質(zhì)量首先是工程的生命，更是企業(yè)的生命。對此，我們提出以黨性、人性保質(zhì)量。今年我局以東平湖八里灣閘改建、天津引灤濟(jì)津、陜西府店路三項(xiàng)工程為重點(diǎn)，在施工中全面貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，深入貫徹落實(shí)《質(zhì)量管理辦法》、《施工管理辦法》和《分包工程管理規(guī)定》，在全體職工中樹立品牌意識，強(qiáng)化質(zhì)量管理，努力建造質(zhì)量過硬，顧客青睞的亮點(diǎn)工程，取得了明顯成效，全年沒有出現(xiàn)一起客戶投訴現(xiàn)象，沒有出現(xiàn)一起質(zhì)量責(zé)任事故。
東平湖八里灣閘改建工程經(jīng)過140天的緊張施工，順利通過了xx的階段驗(yàn)收，被評定為優(yōu)良工程。天津引灤濟(jì)津暗渠工程堅持“質(zhì)量第一”的原則，使工程質(zhì)量合格率 100%，優(yōu)良品率達(dá)95%以上，經(jīng)初驗(yàn)，被評定為優(yōu)良工程。通過在施工中推行“四新”工藝，實(shí)行鋼筋、沙石料定額承包制，僅鋼筋一項(xiàng)就節(jié)約300多噸，減少成本100余萬元，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。我局陜西府店路12合同段項(xiàng)目部，精心組織，嚴(yán)格管理，奮力拼搏，創(chuàng)出質(zhì)量、進(jìn)度第一名，獲得50萬元獎勵，業(yè)主稱大局(鐵19局)干不過小局(黃工局)。由于表現(xiàn)突出，我局被陜西省交通廳授予“陜西省重點(diǎn)工程建設(shè)先進(jìn)施工企業(yè)”稱號。
通過建設(shè)“亮點(diǎn)工程”，帶動了全局工程項(xiàng)目的全面進(jìn)步。東營xx大橋第一合同段堅持“抓管理、增效益，抓質(zhì)量、樹形象，抓安全，保穩(wěn)定”的工作方針，強(qiáng)化管理，提高信譽(yù)，受到了業(yè)主的高度評價，并在xx管理創(chuàng)新工作會議上做了典型發(fā)言。濱州xx大橋工程經(jīng)業(yè)主對該項(xiàng)目部107個分項(xiàng)工程的綜合評定，工程優(yōu)良品率達(dá) 100%，xx也被譽(yù)為“信得過，水平高、善管理、能打硬仗”的施工單位。國道206招遠(yuǎn)項(xiàng)目部由于工程質(zhì)量、進(jìn)度在全線名列前茅，被業(yè)主譽(yù)為“正規(guī)部隊(duì)”，總監(jiān)處多次在該部施工的K8+109大橋召開全線施工質(zhì)量現(xiàn)場會，介紹施工經(jīng)驗(yàn)。
——抓防疫，確保施工順利進(jìn)行。四月份以來，非典疫情日益嚴(yán)峻，尤其是天津、陜西兩處工地，地處重疫區(qū)，工期緊，任務(wù)重，一旦有人發(fā)病，后果不堪設(shè)想。各項(xiàng)目部面對嚴(yán)峻形勢，一手抓施工，一手抓防疫，采取多項(xiàng)措施，克服距離疫區(qū)近、施工人員多等重重困難，既保證了施工進(jìn)度，又沒有發(fā)現(xiàn)一起非典病例，確保了施工防疫兩不誤。
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