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大學生網購調查報告3000字
須要明白一個情況或一個事件的時候,我們務必要去搞清背后真相,并詳細地鉆研所獲的材料,最終形成調查報告。那么你真的會寫調查報告嗎?下面是小編為大家整理的大學生網購調查報告3000字,歡迎閱讀與收藏。
大學生網購調查報告 篇1
一、大學生網絡購物的簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物,阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女大學生在網上購物有什么樣的區(qū)別?
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調研方案與結果
。ㄒ唬┱{研方案
1、調研目的:
通過對大學生網絡購物的調研,了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
2、調研方法:
通過口頭詢問,訪談等方式對大學生進行調研、研究。
3、調研對象:
在校大學生(包括大一至大四的學生)。
。ǘ┱{研結果
1、大學生網絡購物的各特征分析
。1)大學生網絡購物的性別特征
經過調研,發(fā)現(xiàn)進行網絡購物的男生略多于女生,男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網絡知識的了解程度也好于女生,這可能是導致進行網絡購物的男生多于女生的原因之一。
。2)大學生網絡購物的年齡特征
現(xiàn)今,大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內,而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調研,我們可以看出,大三、大四的學生進行網絡購物的人數(shù)要多于大一、大二,并且網絡購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出,網齡對于進行網上購物同樣有著一定的影響,高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。
。3)大學生網絡購物的支付力特征
大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,因此,大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進行一些額外的消費。
2、大學生網絡購物的原因分析
。1)不嘗試網絡購物的原因
調研顯示,沒有嘗試網絡購物的大學生,其不選擇網絡購物的原因并不是不會,或是對網絡購物了解的比較少,多數(shù)原因集中于其對網站的不信任,怕受騙上當,質疑網絡的安全性,擔心網上付款環(huán)節(jié)等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網絡購物。
(2)進行網絡購物的'原因
通過訪談,多數(shù)有過網絡購物經歷的人表示,他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性,網絡購物更方便,更能夠節(jié)約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學生對購物網站的選擇
。1)獲知渠道
從調研結果來看,大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學生消費時,在室友、同學、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為。
(2)選擇原因
網站的選擇通?吹氖窃摼W站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站,比如淘寶網、易趣網。
4、大學生網絡購物的購買行為特征
。1)購買的商品類型或服務類型
從調研結果來看,大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯(lián)網絡信息中心的調研,網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現(xiàn)了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大,運輸方便,因此,大學生網上購買服裝的比例增多,說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。
。2)購買頻率和購買金額
通過調研,大學生網絡購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次,但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網絡購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。
。3)價格期望
從調研結果來看,大多數(shù)的進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學生而言,影響其是否進行網絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性,不僅關注商品的價格和質量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。
。4)付款方式
調研結果顯示,絕大多數(shù)進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學生對于網上支付的安全性比較放心。
5、大學生對于網絡購物的評價
(1)網上購物的擔心因素
通過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較,經常進行網絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的,而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮得較多,而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任,因此,初次的網絡購物體驗非常重要。
。2)需要改善的方面
調研結果顯示,商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質量品質與售后服務問題,表現(xiàn)的尤為嚴重,所購得的商品與自己想象中的反差過大,而售后服務又不能得以保證,這對于大學生而言是比較關注的問題。
。3)未來購買意愿
對于網絡購物,絕大多數(shù)的大學生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網絡購物確實有一定的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。
。4)網絡購物的前景
絕大多數(shù)的大學生認為網絡購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,易于被接受。
三、結論
1、大學生網上購物的潛力巨大
雖然經濟條件約束著大學生的消費行為,無法開展更多的網絡購物活動,但進入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。因此,大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,而應該將目光集中于其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
2、大學生網絡購物的市場已形成
由調研結果可以看出,大學生上網已經普及,大學生每天上網的時間一般為1~5小時,多數(shù)人對于網絡依賴性較強。而在網絡購物的人群中,大學生又占有一定的數(shù)量,學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。
3、購物首選網站高度集中
大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站,例如:拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高,這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。
大學生網購調查報告 篇2
一、摘要
隨著我國經濟的快速發(fā)展、網絡的廣泛普及以及物流系統(tǒng)的完善,電子商務業(yè)務在我國迅速的開展開來。電子商務購物成為了人們日常生活中的重要交易方式,它為消費者和零售商都帶來了好處,但隨之也帶來了許多問題。作為年輕的大學生群體,與網絡購物無形的聯(lián)系在一起,網絡購物為大學生提供了更為豐富、快捷、潮流的購物方式。而大學生為網絡購物的發(fā)展起了巨大的推動作用。為此,我選擇了大學生雙十一網絡購物作為研究對象,是為了解大學生雙十一對于網購滿意度情況的不同看法,從而找出影響學生網購滿意度的重要原因,讓商家能夠采取針對性的措施,從而保障雙方的權益,營造一個和諧的網購服務環(huán)境。
二、調研背景與目的
1、調研背景:隨著我國網購的規(guī)模將不斷擴大,電子商務環(huán)境競爭日漸激烈,電子商務零售商都希望通過推出各種宣傳花樣和價格競爭(如團購、預售、搶購)等多種方式,從眾多電商競爭者中脫穎而出,贏得消費者的關注。消費者在面對零售商的系列攻勢后,增加了自身的購買力,零售商獲得了收益的同時,也要面對嚴峻的困擾。
網絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式,作為“高觸網”的大學生,隨著網絡和電子商務的發(fā)展,他們成為網絡購物群體中的主體。而大學生在校期間的消費行為會也代表未來幾年的消費趨勢。因此,我對在校大學生進行了問卷調查。
2、調研目的:此次調研主題是大學生雙十一網購,此次調研目的主要是深入了解大學生網絡購物的消費特征,來充分掌握目前大學生網上購物的現(xiàn)狀,以此來分析網購現(xiàn)象的利與弊。
三、調研基本信息
1、調研時間:
20XX年11月28號——20XX年12月3號
2、調研地點:
安徽大學、合肥工業(yè)大學、中國科技大學
3、調研對象:
合肥各高校的在校學生
4、調研方法:
發(fā)放線上問卷調查(發(fā)放問卷150份,有效問卷120份),回收問卷中男生占50(60份),女生占50%(60份)。
四、調研結果部分數(shù)據(jù)分析
1、大學生網購人數(shù)和網購頻率分析
從數(shù)據(jù)中可以看出,38%的人網購每月少于1次,28%的人每月網購2-3次,17%的人網購次數(shù)最多,為每月4-6次,14%的人每月網購1次,而每天網購一次或以上的人最少,為3%。這些數(shù)據(jù)表明,大多數(shù)人不是經常網購,部份人網購頻率較大,只有極少數(shù)人非常熱衷于網購。也說明了網購從產生到現(xiàn)在,正在逐漸被人們所接受,而且有少數(shù)人已經完全接受并喜愛上網上購物了。
除此之外,通過分析我們可以了解到絕大多數(shù)人更傾向于實際購物,且其比例約占62、6%,極少數(shù)人比起實際購物更喜愛網上購物,其比例約占20、69%,只有13、7%的人能保持網上購物和實際購物之間的平衡。究其原因,我認為,雖然現(xiàn)在網絡應用很普遍,但相比實際購物,網上購物也充滿著許多不確定性和不安全性,且網上購買經常與圖片不符,相比實際購買的物品不滿人意的概率較大。
2、選擇網購的原因:
從反饋的調查問卷中我們了解到,因方便快捷、節(jié)省時間和價格便宜而選擇網購的人為大多數(shù),且其所占比例均為34、48%。極少數(shù)的人因網上購物時尚有趣和其他原因而選擇網購,都僅為3、45%,部份人因品種齊全和實體店難以買到而選擇網購,其所占的比重分別為13、78%,10、34%。深究其因,我們不難看出網上購物主要以其方便快捷和優(yōu)惠的價格吸引著大批的顧客,而且時尚和多種多樣的網上商品也在一定程度上吸引著各種各樣的顧客。
3、購買商品的網站和購買的商品:
從圖表中我們可以看出網購時絕大部分大學生都喜歡逛淘寶,從中也可以看出淘寶網真的很受歡迎,雖然從《20xx年xx上購物消費者》調查報告中看出淘寶網的市場份額下降了0、9個百分比,但是在今年的“雙十一”節(jié)日中天貓及淘寶網的支付寶總銷售額為191億,這個銷售額是別的網站難以超過的,也說明淘寶網在人們心中的地位目前無可替代,也無法超越。
其次,因為大學生是追求時尚的,所以他們購買最多的一類商品是服裝飾品,占所購買商品中的53、3%,而化妝品公次于服裝飾品,為13、3%。電子數(shù)碼類產品占的比例最少,也暗示了同學們對于電子產品網上消費心態(tài)慎重。高科技產品的假冒偽劣,售后維修等問題無疑是影響消費的主要因素,而且該類產品一般價格較高,這也是限制消費的重要因素。“精神食糧”書籍的網購率適中,為10、0%,表明部分大學生除了注重儀表外,也是很看重學習的。
4、網購看重的因素和喜愛的促銷方式:
從圖表中可以看出極大多數(shù)人喜歡打折的促銷方式,其所占的比例為70、0%,免郵費的促銷方式僅次于打折,所占比例為60、0%。從這可以得知大學生喜歡的促銷方式與其購買商品所花費的金錢有很大的關系。其他的促銷方式都不太受到大學生的青睞。
5、網購時選擇的付款方式和對網上支付手段的態(tài)度:
分析中我們可以了解到,因為方便快捷,絕大多數(shù)人都選擇了網上支付的付款方式,部分人選擇了貨到付款和銀行轉賬,極少數(shù)人選擇其他方式,沒有人選擇郵局付款。
對于網上支付的安全性,69%的人比較放心,21%的人放心,10%的人持不放心的態(tài)度。因此,總體上而言,網購時,人們是信賴網上支付的`。
6、采用的郵遞方式和貨物送達所能接受的最長時間:
通過上述圖表我們可以知道極大部分人在網購時會選擇快遞的郵遞方式,分析其原因,我認為這可能是快遞極快的速度起了很大的作用。21世紀是一個充斥著快餐文化的世紀,人們在各種快餐文化的影響下,其生活節(jié)奏大大地加快了,也使他們的耐性變差了,從而對時間的要求比以前高了很多,進而也影響了人們對貨物送達所能接受的最長時間。超過一半以上的人表明他們所能接受貨物送達的最長時間為8-10天,極少數(shù)的人持無所謂的態(tài)度。
7、平均每月網購花銷與是否受騙:
從上面兩個圖表中我們了解到有20%的人在網購時受過騙,且66、67%的人受騙金額較小,為100元以內。沒有人的受騙金額超過1000元,表明大部分人的警惕意識還是較強的。
8、網購擔心因素與對網購是否滿意:
通過對圖表的分析我了解到了大部分人主要擔心貨物在快遞過程中是否會受損?爝f公司在分類和派送過程中操作粗魯,也就是所謂的將包裹扔過去。而在扔的過程中由于沖擊力一般都會對造成一定的損壞,特別是數(shù)碼、瓶裝、易碎品、鞋子。而對圖片與實物的擔心僅次于貨物是否會受損。此外,在對網購是否滿意的調查中,有58、62%的人態(tài)度為“一般”,37、93%的人滿意,不滿意的人為3、45%。
五、結論:
本次調查主要從網購頻率、網購消費習慣(如,選擇什么網站、何種商品)、影響網購熱情的因素(如,促銷方式、對網購的擔憂)等方面,對“網購”這一新事物進行了研究,從而總結出以上的幾點結論。
當然從我的樣本容量看,我選擇的人群較少,因此我們的結果也帶有片面性。但它在一定程度上也基本表明了大學生對“網購”的種種態(tài)度,具有一定的參考價值。
總體來說,大學生對網購的商品還是比較滿意的。普遍認為,購買比較方便,能節(jié)約時間;價格比市面商品的價格低,樣式等比較齊全。相信在不久的將來,大學生網購會越來越頻繁,網購也會被越來越多的大學生所接受的。
六、建議:
1、加強網絡安全保護意識
網絡安全是網絡購物的重點問題。作為大學生自身,應當加強自己的網絡安全保護意識,將網絡安全知識作為網絡購物前的重點知識進行學習,從網站安全訪問,到病毒防火墻的安裝,都需要做到萬無一失,只有這們才能確保自己不上當受騙。
2、完善網絡購物流程
網絡購物已經發(fā)展了10年,網絡購物的流程不斷的在改進,但仍然存在著繁瑣的操作。購物前網購物中的環(huán)節(jié)可謂精簡,但購物后的環(huán)節(jié)已經成為網絡購物發(fā)展的限制條件,加速第三方物流的發(fā)展,強有力保障售后服務的實施使解決購物后所發(fā)生的問題的關鍵所在。
3、建立更加健全的隱私保護體制
網絡個人隱私外泄的問題使隨著因特網的發(fā)展而產生的。這也成為了網購繼續(xù)壯大的瓶頸。在我國,電子商務的法律尚不健全,很多網絡消費者,特別大學生的個人信息發(fā)生不同程度的泄漏,相關部門應該建立更加健全的隱私保護體制。通過法律手段責成網絡商家對消費者的個人信息進行義務的保護。同時加大對買賣個人隱私非法行為的打擊力度,讓大學生能夠的網絡購物沒有這方面的后顧之憂。
大學生網購調查報告 篇3
本次調研活動以大學生消費觀念為主題,主要從生活開支及來源,生活費剩余,消費結構,網上消費,消費觀念四個方面對華東理工大學奉賢區(qū)的大學生們進行了調研,致力于幫助同學們認識自己的消費現(xiàn)狀,探究出現(xiàn)經濟問題的本質原因,并針對相關原因提出可行度高的科學性建議。力爭在我們調查報告的協(xié)助下,同學們可以樹立正確的消費觀和價值觀,合理安排自己的經濟消費,擁有更舒適的生活。
一、大學生消費的特點
大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調查,我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。
1、 消費觀念復雜,感性消費占優(yōu)勢
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據(jù)調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下趨前消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的奢侈消費。而奢侈消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理導致的。
2、 學生對品牌的忠誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。
3、 消費傾向多樣化
21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的it產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許,大部分學生會去旅游,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、mp3,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。
二、大學生消費的結構和層次分析
大學生的錢從哪里來,到哪里去? 通過調查發(fā)現(xiàn),在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母,13%的同學依靠貸款,8%的同學獲得了獎學金,9%的同學通過打工補貼日常開銷,另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個大頭加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。
對于大學生的'消費去向問題,調查表明大學生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓并不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。
手機已經成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明,煙臺大學有47、2%的大學生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機,而大四學生中擁有手機者已經高達82%,遠遠高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此,大學生消費結構呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現(xiàn)了大學生消費的層次性。
三、大學生消費對家庭和社會的影響
大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對于農村的家庭而言,更甚。雖然由于經濟的發(fā)展,農村和城市居民的收入都得到了相應的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費占到城市家庭收入的45%左右,特別是農村,可占到80%~90%。無疑,目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力,特別一些貧困家庭,在調查中我發(fā)現(xiàn),三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業(yè),他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費用了。由于山東省經濟算中等發(fā)達,其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠。
大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相關,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前,大學生消費市場已經形成,這是高等教育發(fā)展的結果,也是社會主義市場經濟發(fā)展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分,隨著社會的發(fā)展,高等教育的普及,它將會發(fā)揮更大的作用。
四、有關大學生消費的幾點建議
大學生消費不僅僅關系到自己、學校,而且還是關系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。
。ㄒ唬⿲τ诖髮W生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學生沉迷于網絡游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業(yè)。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進入大學,已經開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權利。
(二)學校應加強對學生消費觀念培養(yǎng)。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 兩課教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
。ㄈ⿲τ谏鐣,要積極開拓大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經濟的發(fā)展。
。ㄋ模⿲Υ髮W生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特。
大學生網購調查報告 篇4
隨著高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數(shù)達1800多人,再加上電大及網絡教育等其他形式教育的學生的人數(shù),總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點,“再窮也不能窮孩子”,父母用這樣一種觀念對教育進行投資,也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場,如何了解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此,我分別對駐煙的三所高!獰熍_大學,魯東大學,山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查,從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析:
調查目的
隨著經濟社會的縱深發(fā)展,大學生作為一特殊的消費群體,在消費上呈現(xiàn)出許多自身所獨有的特點,與大學生自身存在的消費觀念密不可分。我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。
因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)和提高我們對經濟的敏感度,成為了我們當代大學生共同關注的話題。通過本文的分析,我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。
調查過程
我們此次調查的方向主要分為以下五個:生活開支及來源,生活費的剩余狀況,消費結構,網上消費,消費觀念。
生活開支及來源
調研結果顯示,每月生活費在800—1100的同學占受調查人數(shù)的31.31%,在1100—1400的同學占30.3%,大多數(shù)同學每月的開支在800——1400之間;也有一部分同學,生活相對節(jié)儉,開支在800元以下,這些同學占9.6%;然而也有些同學,每月生活開支在1400以上,有28.79%,其中每月開支在1700以上的同學占據(jù)12.88%。每月生活費開支的多與少和是否浪費不知節(jié)約是沒有必然聯(lián)系的,我們大學期間要學會把每一分錢發(fā)揮最大的價值。
對于生活費的來源,絕大多數(shù)同學都是父母給予的,占據(jù)總人數(shù)的97.98%,畢竟大家還都只是學生,還沒有完全獨立的能力;11.36%的同學是靠獲得獎學金來充當一部分生活費;有13.13%的同學參加了勤工助學;除此之外,有1.01%的同學踏上了創(chuàng)業(yè)的道路,即使艱辛但一定是快樂的。無論自己的生活費從哪里得到,我們都不應肆意揮霍,培養(yǎng)出一種正確的消費觀。
生活費的剩余
社會上有有著一群人,被尊稱做“月光族”,那大學中呢?
通過本次調研,我們發(fā)現(xiàn),僅32.58%的同學每月生活費會有剩余;有16.41%的同學表示每月都恰好用完;15.91%的同學說自己經常超支,這些同學應該注意下自己的消費;也有35.1%的同學表示不確定,有活動就會超支,沒什么事就會有剩余,沒有絕對。
而就是這樣的不確定性,會使我們陷入資金短缺的困境,那我們這些大學生們又該怎么去應對呢?近乎一半的同學采用的方法都比較簡單粗暴,直接向父母要。的確,這也是最有效的方法;也有3.28%的同學選擇先向同學借;當然,部分同學獨立感較強,選擇打工來為自己補充資金,這些人占了6.57%;34.6%同學選擇了省吃儉用,勉強熬過去,在此我想說,省吃儉用不要傷害到自己的身體,不然就得不償失了。
消費結構
根據(jù)結果顯示,我們同學的生活開支主要側重于飲食方面,畢竟民以食為天。而網購、衣著和娛樂消費幾乎并駕齊驅,也是同學們平時花費比較多的地方。同學們支出比例最少的是學習用品和其它用品。但是我覺得,在學習用品方面大家應該多投入一點,買一些深刻的書,使自己的學習生活變得更加有趣。
另外我們注意到只有38.38%的同學認為自己的消費結構是合理的,有34.34%的同學對此沒有感覺,剩下27.27%的同學則認為不合理。對自己的消費結構沒感覺的同學大概是因為沒有準確的概念,或沒有刻意去注意;而那些已經注意到合理的同學就需要地調整自己的消費結構,讓自己的消費有其價值。
網上消費
根據(jù)調查問卷結果顯示,只有22.6%的同學基本不網購,網購購買方便,價格較低,種類齊全和奉賢校區(qū)位置偏僻等原因,使網上購物受到了大部分同學的青睞。
在對結果的分析中我們還發(fā)現(xiàn),調查的女生中只有13.82%的同學基本不網購,而男生則占到了31.43%,明顯高于女生,不網購的原因可能是不信賴網上商品質量或沒有網銀。同時一半左右的同學平時每個月大概網購1—3次,而有18.43%的女生每月有6次以上的網購經歷,不得不說,女人就是有購物的天性。
消費金額主要由生活水平決定,而大學生絕大多數(shù)沒有實際收入,生活費由父母供給,所以大家也能很好地把握網購的限度,這從此次的雙十一消費情況可見一斑:68.54%的`調查對象都只消費了300元以下,雖說雙十一大打折扣,同學們還是很理智的面對這場購物狂潮。
統(tǒng)計結果中,網購物品排在第一的是服飾,其次為生活用品,第三為食品,然后是學習用品和電子產品。這其中,男女差異也相當大,女生主要買服飾和食品遠多于男生,而男生有26.29%會在網上購買電子產品,女性僅有11.52%。這種情況可以說是意料之中的。
消費觀念
根據(jù)我們的調研顯示,男生中只有18.64%的同學有記賬等理財規(guī)劃的習慣,而女生則比較多,占到了40.09%。
這充分顯示了男生的理財意識較之女生更為淡薄。而總體來看,這兩個數(shù)據(jù)都是遠遠不夠的,作為一名走向成熟的大學生,至少要做到對自己的經濟有清楚的認識和記錄。如果一個人連錢花在哪里都不知道,他又如何去規(guī)劃自己的未來呢。
最后我們統(tǒng)計了同學們對于提前消費的看法,58.23%的同學都認為沒意見,27.09%的同學持支持態(tài)度,剩下有14.68%的表示了反對。提前消費作為一種新型消費方式,也在大學生中開始流行,有人覺得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財行為,也有人認為只是靈活的生活態(tài)度,這兩種看法沒有什么對與錯,只是站的角度不同罷了。我們不難看出,一半以上的大學生對此并沒有清晰的認識和判斷。
結論與建議
生活開支及來源
步入大學的我們,變得更加自由,對金錢的掌握能力也更強了,可是這不能成為我們鋪張浪費的理由。現(xiàn)在的我們仍舊沒有獨自生活的能力。我們應該學會體諒我們的父母,我們所花費的每一分錢都凝聚著父母的汗水。或許現(xiàn)在的我們沒有能力為父母遮風擋雨,但至少我們可以替父母分擔一些重量。在此提出以下幾點建議:
(1)對自己的需求有個準確的了解。保持自己的消費理性,盡量避免在一些沒有必要的地方亂花錢;
(2)適度的控制自己的消費水平。作為一名大學生,我們的主要任務依舊是學習,我們正處于一個掌握知識、提升能力的黃金時期,不要讓這段光陰白白浪費在吃喝玩樂上。
(3)嘗試通過自己的雙手掙錢。當然,這是在學有余力的前提下,我們有很多方法可以賺錢,做兼職、創(chuàng)業(yè)等等,在給自己賺取些外快的同時,更提高了自己的能力,也可以用自己掙來的錢給父母買件衣服讓他們也好好得感動一番。
(4)用合理的心態(tài)對待金錢。不吝嗇,不揮霍,讓每一分錢都有它自身的意義與價值。
消費結構
現(xiàn)在的吃貨也是越來越多,當然這也是無可厚非的。在此給大家以下建議:
(1)健康飲食,注意衛(wèi)生,盡量選擇有安全保障的食物;
(2)注音營養(yǎng)搭配,不要為了追求美味而一直吃一些垃圾食品。
另外網購是現(xiàn)在的一大熱潮,買衣服或者娛樂活動也的確需要,但我們更應善于理財。以下有一些建議:
(1)不能因為盲目網購,買衣服或者是出去玩而一下子花費很多,不然以后的日子就難過嘍。
(2)消費結構的不合理性,可以通過記錄自己消費方向和比例來督促改良。
網上購物
從報告問卷結果得出,網上購物已經越來越頻繁了,但它仍然存在一些實質性的問題,比如商品質量不過關,物流慢,售后差,容易被騙等影響網購信心的問題。所以建議同學們
(1)提高警惕和防范意識,網購時看清雙方交易條款,不要輕易將錢打到對方支付寶或銀行卡上。
(2)自己學會選擇最佳的購物方式,比如看看買家秀,貨比三家,注意售后服務保障等;
(3)注意權衡自己的消費水平,合理消費,作為大學生,我們沒有過高的消費能力,揮霍不是好習慣。
(4)在此特意提醒一下女生,注意適度網購,因為調查結果顯示,不管是網購金額還是次數(shù),女生明顯高于男生,而且將過多的精力投入逛淘寶也是不利于健康生活和學習的。
消費觀念
無論是男生女生,擁有好的一個理財習慣是妥善安排自己獨立生活的前提。既然遲早要離開父母的懷抱自立,何不早一點先自己鍛煉起來呢?以下是一些財務管理小技巧:
(1)對自己每天的支出有一個簡要的記錄,現(xiàn)在有很多相關的APP,也有記賬的小本子,同學們可以選擇自己喜歡的方式進行記錄。
(2)對自己每個月的支出有一個大致的規(guī)劃,做到留有一定余地。
(3)超支每個人都無法避免,然而我們要學會從上一次的超支中了解到自己的不合理消費以避免下一次的窘境。
針對提前消費的調查,調研過程中不少同學表示對“提前消費”這個概念不甚了解,消費與每個人都息息相關,渾渾噩噩地對待自己的錢包很容易就入不敷出了。因此希望同學們能更加關注相關知識,樹立自己的消費觀和價值觀。
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