寒假商場社會實踐報告(通用5篇)
辛苦的實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,你有什么總結(jié)呢?這時候十分有必須要寫一份實踐報告了!那么你會寫實踐報告嗎?以下是小編為大家收集的寒假商場社會實踐報告(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
寒假商場社會實踐報告1
在學(xué)校里的時候就一直期盼著放假,等了許久終于等來了我在大學(xué)里面的第二個寒假了,在這個假期里面我決定不再像以前那樣窩在家里面當(dāng)一個宅人了,我得走出去體會一下工作的滋味才行,不然老是在家里被爸媽念叨也不太好。于是我開始走上了找工作的道路,不過我也因此遇到了諸多的問題,首先是不少的工作都有欺詐的情況,而且不少工作也不招像我這種只工作一個月的學(xué)生,這令得我有點想放棄找工作的想法了,好在最后我還是在一個商場里找到了一份臨時工作。
這個商場距離我家還是有一定的距離的,但是工作內(nèi)容還是比較簡單的,就是負(fù)責(zé)照顧一下進店的客人,偶爾在店外面做一些宣傳活動啥的,所以我在猶豫了一會兒后還是決定在這里工作了。還記得第一天上班的時候,我早早地就起了床去坐車,這么冷的天氣還要早起的確讓我有點頂不住了啊,以前這個時候我都是在家里睡懶覺的,所以這次工作對我來言的的確確是一個磨練啊,不過我在去商場的路上發(fā)現(xiàn)不少的人也在忙碌著,例如一些早餐店、環(huán)衛(wèi)工人等等啊,他們?yōu)榱松钔瑯釉谂Φ毓ぷ髦,所以這也讓我有了一點藉慰,至少我知道了自己并不孤獨。
等到了我來到商場之后,我發(fā)現(xiàn)這里同樣有不少的店面已經(jīng)開門了,隨后我便來到了自己上班的那個店面,店主對我還是挺熱情的,帶著我熟悉了一些工作上的事情,并告訴了我遇到問題之后的解決方式,把應(yīng)該交代的事情都說完之后便讓我去店里先到處看一看,加深一下對店面的了解。這個時候我也算是基本了解了自己的工作內(nèi)容,那就是招呼好進店的客人,為他們進行一些基本的解答,這對于我來言還是比較簡單的,只要我多加深一下對店面的了解,那么我就能承擔(dān)好自己的工作職責(zé)。
由于天氣比較寒冷,所以在早上的時候客人其實也不多,我也沒做太多的事情,等到了下午的時候客人才漸漸地多了起來,隨后我也投身到了忙碌的工作之中,為客人介紹起了店里面的貨物,順便做一下宣傳工作,畢竟過年這一段時間的客流量還是比較高的,不好好地把握這個機會的話就著實有點浪費了。在店里工作了一段時間之后我對于這份工作的熟悉程度是越來越高了,而且和店里面同事的配合也越來越好了,我們共同完成了不少的任務(wù),也取得了不錯的業(yè)績。
如今,我的假期就快要結(jié)束了,通過這次實踐讓我明白了工作的意義,相信在以后的日子里我能繼續(xù)秉持敬職敬業(yè)的精神,讓自己的學(xué)業(yè)和工作取得更好的成績!
寒假商場社會實踐報告2
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。
我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!
每當(dāng)超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了,而是主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。
但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應(yīng)付這個復(fù)雜多變的社會。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
寒假商場社會實踐報告3
步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗,一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的上滿貨是怎樣一個滿的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。
可是后來我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機會,于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。
在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時我就有點不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
舞臺再小是展示自己的空間,才能青澀可以不斷的磨礪,以撐起更大的舞臺。而不論提供給你的舞臺是什么樣子,不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉,只要盡己所能做好了所處職位的工作,只要付出真誠和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任,只要對得起眾人的期待不留下遺憾,總會收獲自己應(yīng)得的回報并贏得他人的尊重。
寒假商場社會實踐報告4
這個寒假我做了個社會實踐,地點是在我家附近的龍輝商場,我是那里的寒假工,其實就是臨時的營業(yè)員,主要的工作就是把理貨拿來的貨擺到貨柜上去,說是這么簡單,但是學(xué)問就大了,不僅要兼合不同商家的要求,還要使貨柜的牌面顯得大方好看,吸引顧客的眼光,提高銷售量。在工作中我也想了好多,領(lǐng)悟到了一個道理,那就是“空間”的利用,我們要發(fā)揮我們的智慧,在最少的空間里擺最多的東西,而且還要使這個空間顯得整齊好看,擺在里面的東西也不會掉落。一句話就是科學(xué)的利用空間,最大的發(fā)揮空間的效能。
在那里20多天,我干的最多的就是擺貨,整理牌面,使他整齊好看,顧客也能一眼看到自己想要的東西,有時我在想這和我們記憶單詞有點像,我們的大腦就像一個有限的空間,而那些單詞就像擺在貨柜上的東西,我們記憶單詞就像在貨柜上擺東西,不斷的整理是為了記憶更多,而整理的另一個目的就是讓自己在用單詞的時候更隨心所欲,更方便易得。所以我們要好好整理我們儲存在大腦里的單詞,歸類運用,整齊排放,我想這應(yīng)該會對我們學(xué)習(xí)英語的同學(xué)有一點幫助。
說到整理,每次我們要上貨的時候我們都要把原有的貨物整理一下,使貨柜空出一定的空間來擺放新的物品,我在認(rèn)真做這些的同時也不禁想到自己蹩腳的英語,尤其是那繁雜的單詞,我總是記不牢靠,我想是不是和這個擺貨是同一個道理呢?就比如說我總是只背目前需要我背的單詞,而忽略了以往需要背的單詞,我覺得這是我也是廣大學(xué)習(xí)英語的同學(xué)的通病。沒錯,如果我能像擺貨一樣,在背新單詞前整理復(fù)習(xí)一下舊單詞,會不會有所不同呢?我曾經(jīng)在書上看過一種記憶的方法,就是抗遺忘記憶法,也可以說是循環(huán)記憶法,跟這個道理是差不多的,這是我在星火英語的《高考英語3500詞》里看到過的。首先要科學(xué)分組,每一組五個單詞,然后記第一組(邊看邊讀邊聽邊寫邊記,直到能正確回憶這一組),接著記第二組(同上),復(fù)習(xí)第一組,這時只需看一遍內(nèi)容,忘記的就重點再記一次,接著就復(fù)習(xí)第二組(同上),以此類推。而單元復(fù)習(xí)法和全書復(fù)習(xí)法也是如此循環(huán)往復(fù)的,不過我是覺得效果顯著,只是時間上有點過多了,但是舍不得孩子,套不著狼嘛!況且英語學(xué)習(xí)從來也不是件容易活,這點時間還是必須的。
沒錯,我們是學(xué)習(xí)英語的,對于我們來說,想學(xué)好英語,首先要培養(yǎng)對英語的興趣!芭d趣是最好的老師”,興趣是學(xué)習(xí)英語的巨大動力,有了興趣,學(xué)習(xí)就會事半功倍。我們都有這樣的經(jīng)驗:喜歡的事,就容易堅持下去;不喜歡的事,是很難堅持下去的。而興趣不是與生俱來的,需要培養(yǎng)。有的同學(xué)說:“我一看到英語就頭疼,怎么能培養(yǎng)對英語的興趣呢?”還有的同學(xué)說:“英語單詞我今天記了明天忘,我太笨了,唉,我算沒治了。”這都是缺乏信心的表現(xiàn),沒有一個人在干一件事情的時候是沒有遇到困難的,但是一遇到困難就想退縮那就是懦夫的行為了。我在工作時雖然也抱怨過累啊苦的,但是我不曾放棄也不曾懈怠,而是讓自己融入到工作中,體會他的樂趣。英語學(xué)習(xí)也是如此,我們要認(rèn)識到學(xué)英語的必要性,用正確的態(tài)度對待英語學(xué)習(xí),用科學(xué)的方法指導(dǎo)學(xué)習(xí)。在這里我也提供一下一些適合我們的學(xué)習(xí)方法,這是根據(jù)我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗還有一些是在網(wǎng)上總結(jié)下來的。開始時多參加一些英語方面的活動,比如,唱英文歌、做英語游戲、讀英語幽默短文、練習(xí)口頭對話等。時間長了,懂得多了,就有了興趣,當(dāng)然,學(xué)習(xí)起來就有了動力和欲望。然后,就要像農(nóng)民一樣勤勤懇懇,不辭辛苦,付出辛勤的勞動和汗水,一定會取得成功,收獲豐碩的成果。畢竟是Nopains,nogains嘛。
練好基本功是學(xué)好英語的必要條件,沒有扎實的英語基礎(chǔ),就談不上繼續(xù)學(xué)習(xí),更談不上有所成就。要想基本功扎實,必須全神貫注地認(rèn)真聽講,上好每一節(jié)課,提高課堂效率,腳踏實地、一步一個腳印地。有“五到”是必不可少的:
一、“心到”。
在課堂上應(yīng)聚精會神,一刻也不能懈怠,大腦要始終處于積極狀態(tài),思維要活躍、思路要開闊,心隨老師走,聽懂每一句話,抓住每一個環(huán)節(jié),理解每一個知識點,多聯(lián)想、多思考,做到心領(lǐng)神會。
二、“手到”。
學(xué)英語,一定要做課堂筆記。因為人的記憶力是有限的,人不可能都過目不忘,記憶本身就是不斷與遺忘作斗爭的過程。常言說,“好腦筋不如爛筆頭”。老師講的知識可能在課堂上記住了,可是過了一段時間,就會忘記,所以,做好筆記很有必要。英語知識也是一點點積累起來的,學(xué)到的每一個單詞、詞組以及句型結(jié)構(gòu),都記在筆記本上,甚至是書的空白處或字里行間,這對以后的復(fù)習(xí)鞏固都是非常方便的。
三、“耳到”。
在課堂上,認(rèn)真聽講是十分必要的,不但要專心聽老師對知識的講解,而且要認(rèn)真聽老師說英語的語音、語調(diào)、重音、連讀、失去爆破、斷句等發(fā)音要領(lǐng),以便培養(yǎng)自己純正地道的英語口語。聽見聽懂老師傳授的每一個知識點,在頭腦里形成反饋以幫助記憶;理解領(lǐng)會老師提出的.問題,以便迅速作答,對比同學(xué)對問題的回答,以加深對問題的理解而取別人之長補自己之短。
四、“眼到”。
在認(rèn)真聽講的同時,還要雙眼緊隨老師觀察老師的動作、口形、表情、板書、繪圖、教具展示等。大腦里形成的視覺信息和聽覺信息相結(jié)合,印象就會更加深刻。
五、“口到”。
學(xué)習(xí)語言,不張嘴不動口是學(xué)不好的,同學(xué)們最大的毛病是讀書不出聲,害羞不敢張嘴。尤其是早讀課,同學(xué)們只是用眼看或默讀,這樣就只有視覺信息,而沒有聽覺信息在大腦里的反饋,當(dāng)然記憶也不會太深刻,口部肌肉也得不到鍛煉,也就很難練就一口純正的英語。所以,要充分利用早晨頭腦清醒的時間,大聲朗讀;課堂上要勇躍回答老師提問、積極參與同學(xué)間討論和辯論,課下對不清楚的問題及時提出,要克服害羞心理,不恥下問。對學(xué)過的課文要多讀、勤讀、苦讀,可以跟錄音機讀,竭力模仿其語音語調(diào)以糾正發(fā)音,要讀得抑揚頓挫朗朗上口,一些精典文章最好能背得滾爪爛熟。利用一切可能的機會,練習(xí)英語口語,比如,與外教交流、參加“英語角”活動、與同學(xué)進行對話、講英語故事、唱英文歌曲、演英語短劇、進行詩歌朗誦等。除了對課本中的范文要細(xì)讀精讀之外,還要多看些適合我們大學(xué)生的課外讀物,既可增長知識,又開闊了我們的視野,也提高了我們的閱讀水平。
學(xué)英語,詞匯的記憶是必不可少的,詞匯是學(xué)好英語的基礎(chǔ),沒有了詞匯,也就談不上句子,更談不上文章,所以記單詞對我們就顯得極其重要。前面我也有小談一下記憶單詞的方法,不過下面我講到的就更具體了,記單詞的關(guān)鍵有二:
一是持之以恒:每天堅持記憶一定量的詞匯,過幾天再回頭復(fù)習(xí)一次,這樣周期循環(huán),反復(fù)記憶,經(jīng)常學(xué)英語,詞匯的記憶是必不可少的,經(jīng)常使用,就會變短時記憶為長時記憶并牢固掌握。需要注意的是,一旦開始,就要堅持下來,千萬不能半途而廢,切不可三天打魚,兩天曬網(wǎng)。
二是良好的記憶方法:記憶單詞的方法很多,學(xué)無定法,但學(xué)有良法。我認(rèn)為,張思中的“集中識詞,分類記憶”不失為一種適合我們的好方法。把我們應(yīng)掌握的單詞集中匯總,分門別類,先過單詞關(guān),然后再學(xué)教材,在課本中使用和鞏固它們的用法。分類的方法有多種,同一元音或元音字母組合發(fā)音相同的單詞歸為一類;根據(jù)詞形詞性、同義詞反義詞等集中記憶;把相同詞根、前綴、后綴、合成、轉(zhuǎn)化、派生等構(gòu)詞法相同的單詞或詞組列在一起集中識記印象比較深刻,記憶效果也比較明顯。這樣每天記40-80個單詞,堅持不懈,多聯(lián)想,多思考,多使用,詞匯問題不就解決了嗎?在學(xué)習(xí)的過程中多注視單詞的用法和詞組的搭配,牢記老師講過的單詞慣用法和句型,這樣不僅有助于我們解題,而且在寫作時也會信手拈來,運用自如。
學(xué)習(xí)英語,無論如何,勤奮是不可少的,它是一個日積月累的漸進過程,是沒有任何捷徑可走的,也沒有所謂“速成”的靈丹妙方,急于求成,不做踏實工作,是學(xué)不好英語的。任何成功的獲得都要靠自己的努力,要踏踏實實、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、一步一個腳印地學(xué)習(xí),端正態(tài)度,認(rèn)真對待學(xué)習(xí)中的挫折和失敗。失敗并不可怕,可怕的是對自己喪失信心而一蹶不振。對考試的失敗,冷靜分析,認(rèn)真思考,只要對勝利充滿信心,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷努力,不斷追求,勝利一定是屬于你的。
寒假商場社會實踐報告5
我是xx省電視廣播大學(xué)華光分校xx屆的學(xué)生,我叫李xx,在兩年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了不少的知識,我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,及認(rèn)識到知識的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實踐工作中,讓我的工作變得游刃有余。
我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長你的知識,讓你在精神上有一個好的享受。我對我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識,更多的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說,是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現(xiàn)在的一切。
接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實感受:
我剛來王府井百貨上班的時候,有點膽怯,害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,做不了這項工作。我開始有點不愿意面對甚至抵觸,后來,在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識后,她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時對我說:“姑娘,你挺會說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當(dāng)時仔細(xì)回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。
從此,我收集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識,這樣堅持著。后來,我看到了成績,它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上。上級領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵,并且表揚我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項永遠的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。
當(dāng)然,作為銷售員,你每天會遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說不同的言語來解決,并且要處理好它。時間一長你會發(fā)覺你的談吐處理事實上卻大有長進。
有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭的面紅耳赤,看到情況不對,我立馬出面,神采落落大方,言語倫次有條不,沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結(jié)果,顧客買上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點驚訝,這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發(fā)現(xiàn),這項工作對我的人生有多大的幫助,我會努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭光。
總結(jié)一下,我這幾添的社會實踐真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。
最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。我在這里向你們致敬。
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