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公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告

時(shí)間:2024-01-18 09:26:40 王娟 報(bào)告 我要投稿
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公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告(通用10篇)

  無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng),走得無(wú)聲又匆匆,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),為此要寫好述職報(bào)告了。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告(通用10篇)

  公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告 1

  20xx年很快就要過(guò)去了,在這接近一年的工作當(dāng)中,我學(xué)到了各種以前沒(méi)接觸過(guò)的東西。在說(shuō)話辦事上雖然還不夠成熟,但相比以前有很大的提高。在這我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我創(chuàng)造這個(gè)讓我成長(zhǎng)的環(huán)境,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己。

  我從20xx年3月份來(lái)到競(jìng)成公司,從一開始什么都不懂,到現(xiàn)在有一些自己的穩(wěn)定銷量。其中離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

  一、強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí),開始銷售。

  來(lái)到公司遇到很多從未接觸的新問(wèn)題,一點(diǎn)點(diǎn)了解銷售知識(shí),鋼廠情況,公司制度,聯(lián)系客戶。開始時(shí)因?yàn)椴欢茫斐勺约号e步維艱的情況。但領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和指點(diǎn),促進(jìn)了自己的銷售欲望。雖然銷量只有一點(diǎn),但勁頭十足。有時(shí)因?yàn)殇N量上不去出現(xiàn)一段了失落期,但付出總有回報(bào)。后來(lái)不斷調(diào)節(jié)自己。從銷售中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。慢慢步入正式銷售工作。

  二、遇到矛盾問(wèn)題,處理情況。

  ①在與客戶溝通時(shí),因?yàn)榛A(chǔ)不牢固,說(shuō)話和語(yǔ)氣上掌握不好,丟掉了不少單子?斓皆碌讜r(shí),那回給劉坤勝排的料,由于溝通不當(dāng),造成取消訂單。

 、陂_會(huì)上總是說(shuō)盡全力,實(shí)際上并沒(méi)有做到。市場(chǎng)不好時(shí)明知道后期降錢時(shí),心里總認(rèn)為客戶不會(huì)進(jìn)料,其實(shí)完全在于溝通,有時(shí)說(shuō)點(diǎn)幫幫忙之類的話,市場(chǎng)好了會(huì)給他什么幫助,甚至用哀求或耍無(wú)賴的語(yǔ)氣。也許就能成功?偸钦J(rèn)為客戶說(shuō)什么都是對(duì)的,造成辦不成事還撈不著好。

  ③往往把事情想的很理想,實(shí)際不盡人意,缺乏預(yù)見(jiàn)性,等事情發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。造成自己手忙腳亂。給自己造成麻煩是小,給公司帶來(lái)?yè)p失是大。在12月22號(hào)跟孫鐘臣定好1月份排300噸榮鋼料,到月底才收上來(lái)100噸計(jì)劃。在以后的工作中,我有信心逐步改變自己,提高素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。及時(shí)準(zhǔn)確的了解好信息,再作出方案。

  三、學(xué)習(xí)各種知識(shí),彌補(bǔ)差距。

  來(lái)公司上班時(shí)間也不短了,跟各位同事之間都存在著一定的差距。說(shuō)話底氣不足,沒(méi)有份量,沒(méi)有中心。做事手忙腳亂的,總做不周到。缺乏跟客戶談業(yè)務(wù)的一些技巧。應(yīng)變能力還需要加強(qiáng)。甚至趙總曾教導(dǎo)我們吃飯喝酒都有一定的學(xué)問(wèn)。所以以后更應(yīng)該多跟每位領(lǐng)導(dǎo)同事溝通知識(shí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。

  20xx年馬上就過(guò)去了,在未知的'12年一定會(huì)充滿更多情況。所以我將放下20xx年個(gè)舊工作模式。重新定位自己,重新計(jì)劃工作。

  20xx年個(gè)人銷量4700多噸。利潤(rùn)是193152.45元。

  在20xx年我給自己定全年銷量1萬(wàn)8千噸,平均每月銷量1500噸,爭(zhēng)取完成xx噸。

  我的計(jì)劃如下:

  一)整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開發(fā),也希望公司給予支持。通過(guò)關(guān)系和交往,建立好感情。潛力小的,每天庫(kù)存到位,間接性打電話和走訪。

  二)根據(jù)我們協(xié)議量,開發(fā)天津本地的直縫,方矩,螺旋管廠。走訪一下四郊五縣。每個(gè)月專門走訪一個(gè)地區(qū),把我們的所有信息傳達(dá)給客戶,不僅有利于增加客戶群,增加銷量。還可以增加我們競(jìng)成的知名度。冷軋和c型鋼客戶經(jīng)常發(fā)庫(kù)存打電話,貿(mào)易單位留下名片庫(kù)存,間接性聯(lián)系。

  三)通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐,把自己的能力和水平提升一個(gè)階段。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教問(wèn)題。保持心態(tài)端正和昂揚(yáng)。同時(shí)學(xué)習(xí)各種知識(shí),來(lái)充實(shí)自己。也許哪一點(diǎn)在談客戶是就能用上。做每件事前必須做好周全的計(jì)劃,認(rèn)真去落實(shí),變化時(shí)充分做好補(bǔ)救措施。

  xx年馬上到來(lái),我有信心和決心做好我的工作,開發(fā)自己的能力和潛力,努力給公司帶來(lái)更大的利潤(rùn),為自己創(chuàng)造更大的收入。xx!我們拼了!

  公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告 2

  搬到銷售部已經(jīng)一年半了。回顧自己走過(guò)的路,回顧過(guò)去一年經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的情緒,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多平靜的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在部門同事的全力協(xié)助下,我們?cè)谧约旱墓ぷ髦姓痉(wěn)了腳跟,使銷售工作順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò),但回報(bào)率不是很樂(lè)觀,因?yàn)榧瘓F(tuán)總部沒(méi)有及時(shí)結(jié)賬。20xx年,我會(huì)努力克服這些因素,及時(shí)與各子公司解決收款問(wèn)題。

  平時(shí)公司處理上門業(yè)務(wù),處理產(chǎn)品銷售過(guò)程中的問(wèn)題,與各部門友好溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款。由于前幾年的賬目不是我處理的,有些文件丟失,價(jià)格或其他問(wèn)題給現(xiàn)在的工作帶來(lái)了很多麻煩,每一個(gè)新產(chǎn)品都有推廣,并與各經(jīng)銷商密切聯(lián)系,根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的差異進(jìn)行分析。在日常事務(wù)中,我接到了領(lǐng)導(dǎo)的安排。

  總結(jié)一年來(lái)的工作,我的工作還存在很多問(wèn)題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技巧。20xx年,我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上,取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1.年度銷售任務(wù),積極收集信息并及時(shí)匯總;

  2.管理銷售工作,從產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面與客戶認(rèn)真溝通;

  3.準(zhǔn)確性,認(rèn)真復(fù)習(xí);

  4.及時(shí)處理對(duì)象;

  5.維護(hù)并不斷開發(fā)新客戶。

  6.抓住一切!

  最后,我總結(jié)一下工作中的問(wèn)題。

  1.庫(kù)存不夠。雖然每個(gè)產(chǎn)品的最低庫(kù)存都在庫(kù)存表上標(biāo)明,但實(shí)際上并不一致,很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)缺貨。庫(kù)存少的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系生產(chǎn)及時(shí)下單,或者聯(lián)系銷售提醒倉(cāng)庫(kù)下單。飛單的`情況大多與庫(kù)存不足有關(guān)。

  2.貨物沒(méi)有及時(shí)歸還。返程時(shí)間總會(huì)延遲。對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多是無(wú)關(guān)緊要的,很少考慮如何與供應(yīng)商解決問(wèn)題,而是希望銷售人員能夠與客戶溝通,以拖延時(shí)間。這將降低我們客戶的信譽(yù)。(這個(gè)現(xiàn)象很嚴(yán)重)

  3.處理供應(yīng)商的退貨。由于時(shí)間的延遲,很多不合格的產(chǎn)品最終被挑出來(lái)作為合格產(chǎn)品銷售,這與我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不一致的。經(jīng)常有東西被拿出來(lái),讓銷售人員因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題很尷尬。

  4.對(duì)于已售出但未歸還的業(yè)務(wù),應(yīng)定期提醒或提醒。收到貨款的商家很多,財(cái)務(wù)部門幾個(gè)月后才告訴銷售人員。期間銷售人員以為自己一直在催不付款,給客戶留下了非常不好的印象!

  5.門與門之間不協(xié)調(diào)。為了自己工作的方便,往往不會(huì)太在意別人,也不會(huì)考慮給別人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候一句話或者一件小事就能解決,卻讓銷售人員走了很多彎路。

  6.還有車輛調(diào)度的問(wèn)題。

  7.產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

  值得一提的是,上半年與上年相比取得了很大的進(jìn)步。通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這令人鼓舞。然而,我們必須做得更好、更強(qiáng)。今年,我會(huì)更加努力地做好自己的工作,積極幫助別人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能得到妥善解決。不斷開發(fā)新產(chǎn)品和新領(lǐng)域,相信公司會(huì)走得更遠(yuǎn),有更高的市場(chǎng)份額。楚天人民將充滿幸福的微笑!

  公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告 3

  一年來(lái),作為銷售部經(jīng)理,負(fù)責(zé)分管本部門的營(yíng)銷工作。在公司總部的正確指導(dǎo)下,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)員、采購(gòu)員,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并且在營(yíng)銷管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過(guò)程中不僅僅積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),并且管理技也得到較的提高。

  一、思想上要求上進(jìn),有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作職責(zé)心。

  熱愛(ài)本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,積極配合,主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為事業(yè)部營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的職責(zé),能以身作則,加班加點(diǎn),廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關(guān)心團(tuán)體,團(tuán)結(jié)同事,重視團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感。

  二、銷售管理出成效。

  把xx作為xx的主銷售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長(zhǎng)充分印證了策略的正確性。xx的銷售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定,銷售費(fèi)用低,有著其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可具備的優(yōu)越條件。隨著客戶群的穩(wěn)定,xx品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著很多的客戶群,制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷經(jīng)過(guò)協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,到達(dá)了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。

  幅減少低xx的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本供給基礎(chǔ)重要條件。并把出口xx作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái),由于供于求矛盾突出,xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,賒銷方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會(huì)產(chǎn)生很多的呆、壞帳。近己年,經(jīng)過(guò)不斷完善營(yíng)銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。

  在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,根據(jù)市場(chǎng)情景,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶,控制了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),特別是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,利用客戶的`類同性,成功復(fù)制了xx的營(yíng)銷模式,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的積極性、釋放營(yíng)銷員的聰明才智、增強(qiáng)營(yíng)銷員的職責(zé)感和成就感,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ)。

  三、工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。

  確實(shí)做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作。高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴(kuò)市場(chǎng)。xx產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣。做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報(bào)務(wù)。做好國(guó)內(nèi)xx等系統(tǒng)材料的采購(gòu)工作。

  在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,有應(yīng)對(duì)艱難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈,有過(guò)業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,回顧過(guò)去,展望未來(lái),我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,在新的一年里,我們將有更強(qiáng)的職責(zé)心和使命感,全身心投入到自我的崗位中。我想,只要我們堅(jiān)持進(jìn)取的工作熱情,熱愛(ài)自己的事業(yè),正確把握市場(chǎng)規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的力支持,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn)。

  公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告 4

  進(jìn)公司也有八個(gè)月時(shí)間了,一眨眼的功夫,從一個(gè)公司到另外一個(gè)公司,我認(rèn)識(shí)到兩者的工作模式有很大差異。在企業(yè)產(chǎn)品管理與專業(yè)知識(shí)管理,工作氛圍等方面都有很大區(qū)別。第一個(gè)月感覺(jué)自己明顯沒(méi)有進(jìn)入工作狀態(tài),時(shí)常找不到方向感,每天無(wú)所事事,在公司領(lǐng)導(dǎo)召開的會(huì)議上,經(jīng)過(guò)集思廣益,對(duì)癥下藥,解決具體問(wèn)題。經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與實(shí)務(wù)操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。

  在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。

  銷售心得:

  1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。

  2、 向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

  3、 實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

  4、 知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。

  作為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的`專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

  5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。

  6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

  7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。

  8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。

  9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。

  11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。

  12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。

  13、讓客戶先"痛"后"癢"。

  14、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

  15、學(xué)會(huì)"進(jìn)退戰(zhàn)略"。

  工作總結(jié):

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

  因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  二、腳踏實(shí)地,努力工作

  我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

  三、存在問(wèn)題

  通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  一)針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

  二)由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

  總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

  公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告 5

  剛剛過(guò)去的20xx年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購(gòu)了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!

  記得剛來(lái)二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到二店的張店長(zhǎng)、張會(huì)娜、程雷雅、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們xx年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

  這一天終于來(lái)了7月7號(hào)我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂(lè)生日頌,8。29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說(shuō)好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)VS新臺(tái)北,人氣童話做到了、業(yè)績(jī)也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的`笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

  很慶幸自己選擇了童話,來(lái)到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺(tái),感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng),也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(zhǎng),沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。

  我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。xx年做好以下幾點(diǎn):

  1、人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,做到工作起來(lái)如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。

  2、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,杜絕黑單。

  3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,

  5、營(yíng)銷鞏固老會(huì)員,開發(fā)新的客源,增加會(huì)員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,

  6、節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,

  7、各類表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。

  8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場(chǎng)各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。

  9、全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手。

  10、配合工程部人員,做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。

  以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位,未來(lái)自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否作為標(biāo)尺,不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,針對(duì)干部要實(shí)施升降職作為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。

  望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過(guò)不段的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

  公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告 6

  20xx年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策,在自己分管的華東、華中、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:

  一、20xx年銷售工作取得的成績(jī)

  20xx年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場(chǎng),我和我分管的華東、華中、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績(jī),完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%。總銷售額xx萬(wàn)元,其中華東片區(qū)xx萬(wàn)元,華中片區(qū)xx萬(wàn)元,山東片區(qū)xx萬(wàn)元,片區(qū)xx萬(wàn)元;回籠資金總計(jì)xx萬(wàn)元,其中華東片區(qū)xx萬(wàn)元,華中片區(qū)xx萬(wàn)元,山東片區(qū)xx萬(wàn)元,片區(qū)xx萬(wàn)元。

  二、認(rèn)真努力,積極做好銷售各項(xiàng)工作

  銷售工作是公司的重要工作,特別在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對(duì)我的信任、重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了七方面工作。

  (一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)

  我分管全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售工作,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的.政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

 。ǘ┳龊梅⻊(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量

  我是負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

 。ㄈ┳ズ藐(duì)伍建設(shè),全力做好工作

  要搞好電器配套元器件銷售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取銷售員的意見(jiàn)與建議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。

  (四)樹立信心,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)

  20xx年電器配套元器件銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑全國(guó)4個(gè)片區(qū),給每個(gè)銷售員作思想教育工作,要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。

 。ㄎ澹┲朴喛己宿k法,激勵(lì)先進(jìn)

  為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì),結(jié)合全國(guó)4個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績(jī),取得新成效。

 。┨岣呖蛻粽J(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增強(qiáng)品牌影響力

  我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊(cè),使越來(lái)越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。

 。ㄆ撸┳叱鋈ネ茝V品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷售

  在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,坐在家里等待客戶上門,無(wú)疑是坐斃待死。為此,我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷售。要通過(guò)積極宣傳,現(xiàn)場(chǎng)推銷等多種辦法,把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場(chǎng)。今年,我負(fù)責(zé)的全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。

  三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

  我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷售經(jīng)理,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),才能完成公司賦予我的工作任務(wù),也才能帶好每個(gè)銷售員做好銷售工作。

 。ㄒ唬┡W(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟

  20xx年,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,提高政治思想覺(jué)悟,在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。

 。ǘ┱J(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平

  我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識(shí)和銷售業(yè)務(wù)工作技能,還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)工作水平,為自己做好銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了電器配套元器件知識(shí)與基本銷售工作技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù),取得良好成績(jī),這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。

  四、加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律

  我深刻認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。特別在當(dāng)今社會(huì)不正風(fēng)氣的影響下,搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律,不僅自己要執(zhí)行好,還教育每個(gè)銷售員要執(zhí)行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律,我和全國(guó)4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒(méi)有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。

  五、存在的不足問(wèn)題

  1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。當(dāng)前,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題,這方面我有欠缺,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

  2、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對(duì)產(chǎn)品的宣傳,但總的說(shuō)產(chǎn)品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對(duì)我們公司和產(chǎn)品了解不多,購(gòu)買時(shí)存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,提升我們公司產(chǎn)品的知名度。

  3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多,但仍然有時(shí)了解情況不夠全面。對(duì)銷售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。

  20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績(jī),但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銷售工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為公司又快又好發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!

  公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告 7

  自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。

  平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1.年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

  2.理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;

  3.確度,仔細(xì)審核;

  4.物的及時(shí)處理;

  5.的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

  6.每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

  最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。

  1.的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

  2.回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的`態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

  3.購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。

  4.應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

  5.門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

  6.及派車問(wèn)題。

  7.品開發(fā)速度太慢。

  值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?墒俏覀冞要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

  公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告 8

  我于xx年3月19日來(lái)到公司,現(xiàn)已有xx個(gè)多月了,主要從事銷售文秘的工作。本著“對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)銷售負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé)”的原則,抱著“服務(wù)”的態(tài)度,基本完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將任職以來(lái)的思想工作情況作一匯報(bào):

  一、履行職責(zé)情況及成績(jī)

  根據(jù)自己對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí),銷售文秘的工作內(nèi)容包括:

  1)協(xié)助銷售人員做好輔助銷售工作;

  2)協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門工作;

  3)完成公司安排的機(jī)動(dòng)性工作;

  4)做好經(jīng)營(yíng)部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作;

  5)積極學(xué)習(xí)并參與銷售,做經(jīng)營(yíng)人員的后備力量。從任職至今,我對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)是一點(diǎn)點(diǎn)提升的,在工作中也取得了一定成績(jī)。表現(xiàn)如下:

  1、在原有負(fù)責(zé)建筑機(jī)械事業(yè)部文秘工作的基礎(chǔ)上,承擔(dān)起交通機(jī)械事業(yè)部和拌合站事業(yè)部的'銷售文秘工作。自接手以來(lái),將兩個(gè)新部門的合同重新整理,并將合同帳和配件帳建立起來(lái),為部門員工配齊工資卡、差旅費(fèi)卡,建立考勤記錄等,努力讓兩個(gè)部門能夠與公司的步調(diào)及要求保持一致。

  2、積極參與新員工培訓(xùn)工作,對(duì)每名入職的新員工都要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,準(zhǔn)備出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在日常工作上多加關(guān)心,使其盡快熟悉公司,融入公司,順利通過(guò)考核。

  3、承擔(dān)起混凝土設(shè)備的售后服務(wù)工作,現(xiàn)已處理售后反饋問(wèn)題五次,收回售后維修款項(xiàng)3660元。

  4、積極參與相關(guān)產(chǎn)品展會(huì)的籌備工作,并親自參加北京工程機(jī)械展,在為展銷任務(wù)的完成盡自己一份微薄之力的同時(shí),也搜集了大量行業(yè)信息和客戶信息,并在會(huì)后全部整理歸檔。

  5、利用網(wǎng)絡(luò)在業(yè)余時(shí)間查詢?nèi)珖?guó)招標(biāo)信息和擬在建項(xiàng)目,獲取大量有價(jià)值信息。

  6、積極參與合同草擬工作,為本部門合同能夠順利通過(guò)評(píng)審起到積極作用。

  二、工作中現(xiàn)存的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

  回顧檢查自身存在的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:工作尚缺乏主動(dòng)性,缺少全局觀、大局觀,自我提升意識(shí)后勁不足,工作溝通能力較弱。這些問(wèn)題造成的結(jié)果是,有些想到的事情卻沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處,有些可以做得更好的工作沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,有些問(wèn)題處理時(shí)走了彎路。而這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源歸結(jié)起來(lái),還是自己素質(zhì)不高,還是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)于此,在此后的工作中,要盡最大努力克服自身弱點(diǎn),在業(yè)務(wù)上及修身上不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,在工作細(xì)節(jié)上多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,多與同仁溝通,多參加培訓(xùn),努力提高對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí),逐步確立自己的工作風(fēng)格及個(gè)性。

  三、下一步工作計(jì)劃

  1、進(jìn)一步嚴(yán)肅三個(gè)部門的考勤記錄,并按公司要求嚴(yán)格督促周度報(bào)告和工作日?qǐng)?bào)的上交。

  2、完善三個(gè)部門的合同臺(tái)帳,建立交通機(jī)械和拌合站兩個(gè)事業(yè)部的應(yīng)收款臺(tái)帳。

  3、與技術(shù)部門及投標(biāo)部取得聯(lián)系,將混凝土設(shè)備的推薦資料完善更新。

  4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),理順售后服務(wù)流程,將售后服務(wù)工作做好。

  5、緊跟公司步伐,做好xx年工作總結(jié)及xx年工作規(guī)劃。

  以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我要做的只有努力,再努力!

  公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告 9

  我于07年3月19日來(lái)到公司,現(xiàn)已有9個(gè)多月了,主要從事銷售文秘的工作。本著“對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)銷售負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé)”的原則,抱著“服務(wù)”的態(tài)度,基本完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將任職以來(lái)的思想工作情況作一匯報(bào):

  一、履行職責(zé)情況及成績(jī)

  根據(jù)自己對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí),銷售文秘的工作內(nèi)容包括:

  1)協(xié)助銷售人員做好輔助銷售工作;

  2)協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門工作;

  3)完成公司安排的機(jī)動(dòng)性工作;

  4)做好經(jīng)營(yíng)部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作;

  5)積極學(xué)習(xí)并參與銷售,做經(jīng)營(yíng)人員的后備力量。從任職至今,我對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)是一點(diǎn)點(diǎn)提升的,在工作中也取得了一定成績(jī)。

  表現(xiàn)如下:

  1、在原有負(fù)責(zé)建筑機(jī)械事業(yè)部文秘工作的基礎(chǔ)上,承擔(dān)起交通機(jī)械事業(yè)部和拌合站事業(yè)部的銷售文秘工作。自接手以來(lái),將兩個(gè)新部門的合同重新整理,并將合同帳和配件帳建立起來(lái),為部門員工配齊工資卡、差旅費(fèi)卡,建立考勤記錄等,努力讓兩個(gè)部門能夠與公司的步調(diào)及要求保持一致。

  2、積極參與新員工培訓(xùn)工作,對(duì)每名入職的新員工都要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,準(zhǔn)備出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在日常工作上多加關(guān)心,使其盡快熟悉公司,融入公司,順利通過(guò)考核。

  3、承擔(dān)起混凝土設(shè)備的售后服務(wù)工作,現(xiàn)已處理售后反饋問(wèn)題五次,收回售后維修款項(xiàng)3660元;

  4、積極參與相關(guān)產(chǎn)品展會(huì)的籌備工作,并親自參加北京工程機(jī)械展,在為展銷任務(wù)的完成盡自己一份微薄之力的同時(shí),也搜集了大量行業(yè)信息和客戶信息,并在會(huì)后全部整理歸檔。

  5、利用網(wǎng)絡(luò)在業(yè)余時(shí)間查詢?nèi)珖?guó)招標(biāo)信息和擬在建項(xiàng)目,獲取大量有價(jià)值信息。

  6、積極參與合同草擬工作,為本部門合同能夠順利通過(guò)評(píng)審起到積極作用。

  二、工作中現(xiàn)存的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

  回顧檢查自身存在的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:工作尚缺乏主動(dòng)性,缺少全局觀、大局觀,自我提升意識(shí)后勁不足,工作溝通能力較弱。這些問(wèn)題造成的結(jié)果是,有些想到的事情卻沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處,有些可以做得更好的工作沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,有些問(wèn)題處理時(shí)走了彎路。而這些問(wèn)題產(chǎn)生的.根源歸結(jié)起來(lái),還是自己素質(zhì)不高,還是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)于此,在此后的工作中,要盡最大努力克服自身弱點(diǎn),在業(yè)務(wù)上及修身上不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,在工作細(xì)節(jié)上多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,多與同仁溝通,多參加培訓(xùn),努力提高對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí),逐步確立自己的工作風(fēng)格及個(gè)性。

  三、下一步工作計(jì)劃

  1、進(jìn)一步嚴(yán)肅三個(gè)部門的考勤記錄,并按公司要求嚴(yán)格督促周度報(bào)告和工作日?qǐng)?bào)的上交。

  2、完善三個(gè)部門的合同臺(tái)帳,建立交通機(jī)械和拌合站兩個(gè)事業(yè)部的應(yīng)收款臺(tái)帳。

  3、與技術(shù)部門及投標(biāo)部取得聯(lián)系,將混凝土設(shè)備的推薦資料完善更新。

  4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),理順售后服務(wù)流程,將售后服務(wù)工作做好。

  5、緊跟公司步伐,做好20xx年工作總結(jié)及20xx年工作規(guī)劃。

  以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我要做的只有努力,再努力!

  公司銷售員優(yōu)秀述職報(bào)告 10

  我是xx保險(xiǎn)公司銷售團(tuán)隊(duì)的一名普通銷售員工,很榮幸今天能在這里向您匯報(bào)我過(guò)去一年的工作和成績(jī)。

  一、銷售業(yè)績(jī)

  在過(guò)去的一年中,我積極拓展客戶網(wǎng)絡(luò),努力開展銷售工作,最終實(shí)現(xiàn)了xx萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),位列銷售團(tuán)隊(duì)五強(qiáng)。其中,我的客戶服務(wù)滿意度連續(xù)三個(gè)月位居團(tuán)隊(duì)第一,得到了客戶的廣泛贊譽(yù)。

  二、銷售技巧

  在日常銷售工作中,我注重掌握銷售技巧,提高客戶簽單率。我通過(guò)了解客戶需求、關(guān)注行業(yè)最新變化、精心制定銷售策略等方法,提高了我的銷售效率和簽單量。在與客戶的溝通中,我更加注重掌握談判技巧,靈活運(yùn)用銷售技巧提高談判成功率,在此基礎(chǔ)上加深了客戶與我們公司的.關(guān)系。

  三、銷售服務(wù)

  客戶服務(wù)是一個(gè)保險(xiǎn)銷售員重要的工作職責(zé),我注重通過(guò)服務(wù)提高客戶續(xù)保率和口碑。我經(jīng)常根據(jù)客戶意見(jiàn)建議,反饋服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,給客戶帶來(lái)更加舒心和便捷的續(xù)保和索賠體驗(yàn)。同時(shí),我也樂(lè)意分享一些合適保險(xiǎn)方案給客戶,為他們的人生保障提供更加貼心的服務(wù)。

  四、個(gè)人能力

  在過(guò)去的銷售工作中,我不斷學(xué)習(xí)和提升自我能力。我注重學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提高銷售能力,且每月完成在崗考核要求。同時(shí),我也深知“不斷學(xué)習(xí)”的重要性,注重開拓眼界,拓寬視野,從而使自己不斷進(jìn)步和提高。

  在今后的工作中,我將認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)建議,繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高,為公司的發(fā)展和自己的成長(zhǎng)做出更多的貢獻(xiàn)。

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