寒假在客運(yùn)段的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
短暫的寒假轉(zhuǎn)眼就過去了，我又回到了學(xué)校，帶著一個(gè)假期的收獲。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐，我不僅體味到了家長(zhǎng)們的心酸，更發(fā)自內(nèi)心的體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂與光榮。寒假期間泰山學(xué)院附中，我在武漢客運(yùn)段實(shí)習(xí)。時(shí)間是20xx年1月23日至3月2日——春運(yùn)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，認(rèn)真完成車長(zhǎng)和帶隊(duì)老師們交辦的工作，得到車長(zhǎng)和老師們的肯定，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。能有機(jī)會(huì)在火車上實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。在這里通過幫助車長(zhǎng)們工作，我學(xué)到了火車的一些日常事務(wù)管理知識(shí)，對(duì)自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
安全
沒上火車前，“安全第一，安全重于泰山！”在我的腦海里僅僅只是印刷在書本里的鉛體字。自從我的手觸摸到那鮮艷的綠色那一刻起，安全就緊緊的包裹著我的心，對(duì)工作時(shí)刻不敢松懈。
記得一次我們火車從重慶回武昌時(shí)魯能泰山俱樂部，途中經(jīng)過一站——安康站。當(dāng)火車停穩(wěn)以后，好多的乘客提著行李擋在車門和風(fēng)擋處，他們都急著下車，鬧轟轟的，我朝窗外看了一下也沒注意。有幾個(gè)乘客催著叫我開門，我也沒多看，匆忙的把朝向鐵軌的門打開放他們下去。當(dāng)我看到門外不是站臺(tái)而是鐵軌并且下面車站的工作人員神情慌張的向我揮手的時(shí)候，我立刻把將要下車的乘客拉了回來，將朝向站臺(tái)的門打開放旅客下去。
沒有想到，還不到兩分鐘，車長(zhǎng)和安康車站的負(fù)責(zé)人員全都跑了過來對(duì)我進(jìn)行了一翻批評(píng)教育。我當(dāng)時(shí)一下就呆了，什么都沒聽進(jìn)去只知道我開錯(cuò)了車門并且安康車站要發(fā)電報(bào)上報(bào)中國鐵道部。帶隊(duì)老師也過來，問我為什么開錯(cuò)了車門。我說就是乘客把我的視線擋住了又太吵，沒看清楚就開了車門，并且沒有把乘客放下去。
或許是我太年輕的緣故吧，回到乘務(wù)室后我就坐在那兒想：不就是開錯(cuò)了個(gè)門嘛，可我并沒有把乘客放下去。沒出什么事故中華泰山，沒什么大不了的，需要對(duì)我進(jìn)行這么一翻嚴(yán)厲的批評(píng)嗎？后來車長(zhǎng)和老師又來了開導(dǎo)我?guī)状危也乓庾R(shí)到開錯(cuò)車門的嚴(yán)重性。
靜下來回想當(dāng)時(shí)的整個(gè)過程，我不禁打了個(gè)寒顫，我還為我當(dāng)時(shí)所做的感到慶幸。假如下面的工作人員沒有提醒我，假如我沒把提著行李的乘客拉回來，假如這個(gè)時(shí)候有一輛快車經(jīng)過，我真的，真的很難想象會(huì)有如何慘烈的事情將在我的面前發(fā)生。將有多少個(gè)幸福美滿的家庭會(huì)破裂，失去色彩，而永遠(yuǎn)沉浸在痛苦的回憶之中。并且這一切的一切都是因?yàn)槲�，因�(yàn)槲覀�(gè)人的一時(shí)失誤一時(shí)馬虎造成的。我將會(huì)成為社會(huì)的罪人，我將抱憾終生！
從此安全深深的扎在我的心口，影響著我的現(xiàn)在和未來。
崗位
在火車上，別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來。呵呵！這或許是沒有經(jīng)歷過社會(huì)磨練的人都有我這種及類似的遭遇吧！可我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退縮，我相信我也能做得像正式的乘務(wù)員一樣好。我們排班是8小時(shí)一輪換泰山集團(tuán)，不分白天和晝夜，但有時(shí)候寂寞和孤單時(shí)常困擾著我。
有一次在值班的時(shí)候，離下一個(gè)站點(diǎn)達(dá)洲站還有6個(gè)小時(shí)車程并且是晚上12點(diǎn)鐘到。我就到隔壁車廂里去串崗，與隔壁車廂乘務(wù)室的值班同學(xué)聊天！時(shí)間在不知不覺中度過了。。。
“啪。。。。。。”我聽到玻璃被扎碎的聲音，我立刻打開乘務(wù)室的門，看到好多的人站了起來。有人告訴我說達(dá)洲站到了，我一看表才11點(diǎn)哩。怎么可能出現(xiàn)這樣的事了，怎么可能會(huì)早到呢？尤其是在春運(yùn)這大雪天了并且還是提前了一個(gè)小時(shí)到站。我就問了剛才那個(gè)人：達(dá)洲真的.到了嗎？說話是要負(fù)責(zé)呀！當(dāng)我聽到好多人嚷嚷地說達(dá)洲站到了，我才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性。迅速的跑回自己的車廂之中，我在想我車廂內(nèi)的乘客幾乎都是到達(dá)洲站的啊！他們看不到我會(huì)有多么的著急呀？他們下不了車怎么辦呀？當(dāng)我回到自己車廂的時(shí)候，我看到帶隊(duì)老師已經(jīng)把我的車門打開放旅客下去了。并且地上全是玻璃的碎片。
老師責(zé)問我剛到哪里去了
人猿泰山h版，為什么不在自己的車廂里？我說到隔壁的車廂找同學(xué)聊天去了，我沒有想到會(huì)早到而且還是提前一個(gè)小時(shí)到了。老師又教育了我一頓，乘務(wù)室就是我的崗位，要時(shí)刻監(jiān)守自己的崗位。你值班的時(shí)候，你就是這節(jié)車廂的主人，這節(jié)車廂的所有事物都要清楚！要時(shí)刻意識(shí)到自己是來工作的，自己是這節(jié)車的工作者。
眼淚
有一次，中午我從餐車吃完飯回來。一個(gè)身著顏色很深中山裝身材瘦小的老人，捧著一碗盒飯，蹲在我乘務(wù)室的門口。干裂的嘴唇在機(jī)械的做著往復(fù)運(yùn)動(dòng)，艱難的吞咽著那昂貴的盒飯。我的鼻子一酸，還沒反應(yīng)過來的時(shí)候。那個(gè)老人恭敬的站了起來，歉意的眼神看著我。我實(shí)在是于心不忍，回到乘務(wù)室后，拿出自己的水杯，將老人招呼著坐下。我快速的跑回餐車，在我的再三央求下，老板把剩余的菜湯給我弄了半杯。
回到車廂，我將這半杯菜湯端到老人的面前泰山影院，老人不停地點(diǎn)頭對(duì)我說謝謝，當(dāng)看到老人很滿足的把整碗飯菜吃完的時(shí)候，我的心才平靜下來。
透過老人鄉(xiāng)音很重的普通話我才知道他是成都人。沒念過書，通過朋友介紹在廈門某建筑工地上做小工。因?yàn)橄麓笱┧隽巳斓幕疖嚥诺轿洳⑶疫�是個(gè)好心的過路人買了張站臺(tái)票才將他送上我們的火車，踏上了回家路途。
到了重慶北終點(diǎn)站的時(shí)候，我?guī)屠先税研欣钚读讼聛�。老人很憨厚的笑著向我揮了揮手以示告別�？粗先素䞍E著背，背著行李蹣跚的下站臺(tái)遠(yuǎn)去的時(shí)候，我的視線模糊了。我仿佛看到了老人的未來，不知道老人能否做上回成都的汽車？能否平安的回家和家人團(tuán)聚？真的不忍看老人在為了生活而勞碌奔波。愿老人一路平安��！
想到老人提及因?yàn)樽约簺]有文化而過著如此艱難的生活，我更應(yīng)珍惜現(xiàn)有的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)努力填充自己，讓自己有更多的資本將來立足于社會(huì)！
溫暖
在學(xué)校的時(shí)候我們班的同學(xué)除了上課在一起外，其它的時(shí)間基本上都是在寢室里度過的，一個(gè)學(xué)期下來大家都沒怎么交流，突然到火車上了大家反而還有點(diǎn)陌生。我們火車上除了本班的15個(gè)同學(xué)外其余的都是大一的學(xué)弟學(xué)妹。是火車把我們聯(lián)系到了一起，是火車讓我們從陌生到認(rèn)識(shí)，從認(rèn)識(shí)到熟悉，在火車上我們像是在一起奮斗的戰(zhàn)友在學(xué)校里我們是相互幫助的同學(xué)。
火車讓我們學(xué)會(huì)了如何去關(guān)心別人。車廂內(nèi)人多的時(shí)候幫女同學(xué)打打飯，讓讓道什么的��！空車回武昌的時(shí)候大家在一起聊一聊呀！令我感觸最深的是，年前我們火車從重慶北回武昌的時(shí)候，晚上我們值班，外面下著大雪且氣溫相當(dāng)?shù)牡�，火車上一個(gè)乘客也沒有。所有社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)們坐在一起相互溫暖著對(duì)方，到站了就去開門。穿著單薄的制服站崗，雖然沒有乘客但是大家不畏嚴(yán)寒、毫無怨言、認(rèn)真巡視、詳實(shí)的作著記錄，生怕有所疏忽。是火車是春運(yùn)把我們聯(lián)系在一起，讓我們知道了如何去關(guān)心別人溫暖別人。
火車讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。安全意識(shí)、崗位意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和客運(yùn)段規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這些大多來自車長(zhǎng)和老師們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
最后，由衷的感謝學(xué)院和武漢客運(yùn)段給我提供本次春運(yùn)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)！讓我對(duì)春運(yùn)對(duì)中國國情有了更深刻的了解，讓我懂得如何去服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)！
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