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倉(cāng)管實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告與收獲
篇一：倉(cāng)管實(shí)習(xí)小結(jié)
1、倉(cāng)管實(shí)習(xí)小結(jié)
1、按時(shí)上下班，到崗后巡視倉(cāng)庫(kù)，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，下班時(shí)應(yīng)檢查門窗是否鎖好，所有開關(guān)是否關(guān)好；
2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作，經(jīng)常打掃倉(cāng)庫(kù)，整理堆放貨物，及時(shí)檢查火災(zāi)隱患；
3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實(shí)，保證庫(kù)存物資完好無(wú)損；
4、負(fù)責(zé)學(xué)校物資的收、發(fā)、存工作，收貨時(shí)，對(duì)進(jìn)倉(cāng)貨物必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的請(qǐng)購(gòu)單按質(zhì)、按量驗(yàn)收，并根據(jù)發(fā)票記錄的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、價(jià)格、金額打印入庫(kù)單或直拔單，并在貨物上標(biāo)明進(jìn)貨日期。屬不符合質(zhì)量要求的，堅(jiān)決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；
5、驗(yàn)收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；
6、食堂倉(cāng)管員負(fù)責(zé)鮮活餐料驗(yàn)收監(jiān)督，嚴(yán)格把好質(zhì)量、數(shù)量關(guān)，對(duì)不夠斤兩的物資一定不能驗(yàn)收，要起到監(jiān)督作用；
7、發(fā)貨時(shí)，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；
8、物品出庫(kù)或入倉(cāng)要及時(shí)打印出庫(kù)單或入庫(kù)單，隨時(shí)查核，做到入單及時(shí)，月結(jié)貨物驗(yàn)收合格及時(shí)將單據(jù)交與供應(yīng)商，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理；
9、做好月底倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作；
10、嚴(yán)禁私自借用倉(cāng)庫(kù)物品，嚴(yán)禁向送貨商購(gòu)買物資；
11、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)工作分工；
單位名稱
二OXX年十月一日
2、倉(cāng)管實(shí)習(xí)小結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，來到深圳全程物流服務(wù)有限公司近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束了，通過這一段時(shí)間的倉(cāng)管實(shí)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了倉(cāng)管員的特點(diǎn)以及作用�？吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉(cāng)管員的過程中得到提高以下是我個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的一些體會(huì)。
在此之前，我首先談一下自己對(duì)這次實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)與意義：實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
接下來，我想談?wù)勗诖舜螌?shí)習(xí)過程中我對(duì)實(shí)習(xí)工作的體會(huì)，在此次實(shí)習(xí)過程中，我的主要工作是有關(guān)貨物的收取發(fā)放和入庫(kù)存放。在來到倉(cāng)庫(kù)工作的第一天，首先對(duì)倉(cāng)庫(kù)中倉(cāng)
管工作中各項(xiàng)運(yùn)作流程的熟悉，對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)的了解，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)是開展倉(cāng)庫(kù)工作最首要也是最基本的工作任務(wù)和要求，是為了使自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。
其次接下來就是對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物的收取，發(fā)送、揀貨、及庫(kù)存入庫(kù)、盤倉(cāng)清點(diǎn)等。這些都是倉(cāng)管工作的重中之重，收錯(cuò)貨，發(fā)錯(cuò)貨、揀錯(cuò)貨，歸錯(cuò)貨，盤錯(cuò)倉(cāng)都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理工作的錯(cuò)亂，會(huì)給后續(xù)工作帶來很大壓力，嚴(yán)重的還會(huì)使公司利益與形象受損。因此在貨物的收取，發(fā)放，揀取，存放，盤倉(cāng)清點(diǎn)等都要看好實(shí)物、對(duì)準(zhǔn)確編碼批號(hào)，數(shù)準(zhǔn)數(shù)量，提高注意力，確保在第一個(gè)環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無(wú)誤。雖然單純的收貨，發(fā)貨，揀貨，歸位好像沒有什么技術(shù)含量，會(huì)給人一種枯燥無(wú)味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位，那就是公司對(duì)我們的信任，給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率，要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。另外作為一個(gè)合格的倉(cāng)管員還需要了解、多關(guān)注倉(cāng)庫(kù)的各種信息，如當(dāng)日的貨物整體存放情況以確保倉(cāng)庫(kù)是否有足夠的庫(kù)存。當(dāng)然也得認(rèn)真的聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確安排與教導(dǎo)。要知道倉(cāng)庫(kù)的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)中，一開始我也碰到了不少的困難，但也就是因?yàn)檫@樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個(gè)累積的過程，也就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，相信對(duì)我以后的工作也會(huì)有很大的幫助�？傊�(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我相信，在以后的工作中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我在今后的工作上一定會(huì)有更大的收獲。
3、實(shí)習(xí)倉(cāng)管工作小結(jié)
時(shí)光荏苒，晃眼六個(gè)月的見習(xí)期就要過去了，回首這過去的半年時(shí)光，心中倍感充實(shí)，很感謝公司為我們安排的這樣機(jī)會(huì)，同時(shí)尤其要感謝的是我的兩位老師，也就是我的兩位科長(zhǎng)，感謝他們對(duì)我的教導(dǎo)，教會(huì)了我很多在書本上學(xué)習(xí)不到的實(shí)踐知識(shí)。作為一名剛走出學(xué)校沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的我來說，首次就接受獨(dú)立的工作崗位不僅是個(gè)挑戰(zhàn)同時(shí)也是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，半年時(shí)間感覺自己的綜合能力相比以前又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過去的半年，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自我，克服不足，以及更好的適應(yīng)接下來的工作，下面我把我這半年的工作收獲做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)：
1、日常出入庫(kù)材料統(tǒng)計(jì)每日的日常工作就是把前一天的材料出入庫(kù)分類統(tǒng)計(jì)，看似簡(jiǎn)單的工作做起來尤其要仔細(xì)，一但這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，那后面的一連串工作都會(huì)受到
影響，因此每次登記日材料出入庫(kù)時(shí)，登記后還要反復(fù)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后才算真正完成。每天還要及時(shí)登記材料日?qǐng)?bào)，以便隨時(shí)掌握材料入庫(kù)動(dòng)態(tài)。
2、月對(duì)賬每月的1日至4日與各個(gè)材料供應(yīng)商和機(jī)械設(shè)備結(jié)算人員進(jìn)行材料對(duì)賬，對(duì)賬內(nèi)容包括時(shí)間范圍、材料名稱、規(guī)格、數(shù)量及金額，對(duì)賬后編制對(duì)賬單，結(jié)算人在對(duì)賬單上簽字確認(rèn)，材料科科長(zhǎng)負(fù)責(zé)復(fù)審，復(fù)審確認(rèn)無(wú)誤后將對(duì)賬單及時(shí)交與計(jì)量部門進(jìn)行結(jié)算。
3、月統(tǒng)計(jì)對(duì)賬結(jié)束后把每月材料按不同規(guī)格、不同單價(jià)、不同供貨商分類統(tǒng)計(jì)，以便材料核算。對(duì)拌合站的混凝土出料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分解后制成原材料出庫(kù)匯總單交與財(cái)務(wù)進(jìn)行做賬。不過在機(jī)械使用柴油方面最開始只弄了個(gè)總明細(xì)賬，沒有弄月分類使用賬，查起每臺(tái)機(jī)械月使用量有很大不方便，后來經(jīng)盧科長(zhǎng)建議增設(shè)了一個(gè)月分類使用賬后，對(duì)后來查賬方便許多。
4、對(duì)出、入庫(kù)單進(jìn)行整理歸檔當(dāng)月材料與供應(yīng)商對(duì)賬結(jié)束后，將對(duì)賬聯(lián)交與財(cái)務(wù)，存根聯(lián)留在倉(cāng)庫(kù)，而將材料聯(lián)按各個(gè)供應(yīng)商分類歸檔，方便今后查閱。
5、材料盈虧核算定期或不定期對(duì)項(xiàng)目部的'材料進(jìn)行盈虧核算，首先由科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們?nèi)ジ魇┕がF(xiàn)場(chǎng)和拌合站進(jìn)行鋼材、砂石料、鋼絞線、錨具等進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)束后我們要將所有不同型號(hào)、不同長(zhǎng)短的鋼筋進(jìn)行換算，得出每個(gè)施工隊(duì)的剩余鋼筋，用總領(lǐng)用數(shù)量減去庫(kù)存數(shù)量從而得出了實(shí)際使用鋼筋。以此類推，砂石料等也是一樣。之后再根據(jù)日常登記的《出、入庫(kù)材料統(tǒng)計(jì)表》和《砼出庫(kù)表》等表的數(shù)據(jù)填寫《材料核算表》、《材料用量統(tǒng)計(jì)表》、《砼材料分解表》，將這三個(gè)表里面的進(jìn)購(gòu)數(shù)量和庫(kù)存數(shù)量都填好后，最后將工程科提供的現(xiàn)階段已完成的工程設(shè)計(jì)用量填入，最后根據(jù)公式可以得出目前為止整個(gè)項(xiàng)目在材料方面的盈虧情況。
雖說這半年在工作知識(shí)和技能上取得了挺大進(jìn)步，但是在有些方面還是有很大不足，在這些方面我要進(jìn)一步改進(jìn)和提高自我。我堅(jiān)信，在以后的工作當(dāng)中，我將會(huì)更好的發(fā)揮自己的能力，更好的完成工作任務(wù)。
4、倉(cāng)管實(shí)習(xí)小結(jié)
老師經(jīng)常告訴我們：“不管在哪里都要有很強(qiáng)的責(zé)任心”在工作崗位上也一樣，我們要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，到了實(shí)際工作中以后我覺得學(xué)歷并不是顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，這一段時(shí)間的倉(cāng)管實(shí)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了倉(cāng)管員的特點(diǎn)以及作用�？吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉(cāng)管員的過程中得到提高。
在倉(cāng)管工作中熟悉自己不熟悉的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠進(jìn)入客服部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。
倉(cāng)庫(kù)的阿姨經(jīng)常和我們說“不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ)，倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成”進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作依賴，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬(wàn)不能馬虎，粗心大意，掉以輕心在我們倉(cāng)庫(kù)有一個(gè)宗旨，那就是“寧愿不發(fā)貨，也不要發(fā)錯(cuò)貨。
經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會(huì)有更大的收獲。
5、倉(cāng)管實(shí)習(xí)小結(jié)
時(shí)光飛逝，我的暑假倉(cāng)管員實(shí)習(xí)就快結(jié)束了，還記得剛到公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，對(duì)一些業(yè)務(wù)都不是很熟悉，但是經(jīng)過了一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的業(yè)務(wù)，也積累了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了見識(shí)，還學(xué)到了很多書本上所沒有的知識(shí)，是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)。
暑假在公司倉(cāng)管員實(shí)習(xí)期間，我堅(jiān)持按時(shí)上下班，不遲到，不早退，每天一上班就開始巡查倉(cāng)庫(kù)，看看有沒有什么可疑現(xiàn)象，如果有什么情況會(huì)立刻向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，下班前要檢查門窗有沒有關(guān)牢鎖緊。還要認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的整理工作和安全工作，我每天都要打掃兩次倉(cāng)庫(kù)，打掃完后就把貨物整理堆放好。
在倉(cāng)管員實(shí)習(xí)中最重要的就是安全問題，要時(shí)刻注意有沒有火災(zāi)隱患，還要檢查防盜，防蟲咬和霉變等等一系列的安全問題和衛(wèi)生問題的落實(shí)情況，要保證倉(cāng)庫(kù)里物品的完好無(wú)缺。
倉(cāng)管員實(shí)習(xí)期間我還要協(xié)助指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)物資的發(fā)放和預(yù)存工作，在收貨的時(shí)候，要嚴(yán)格審核，按時(shí)按量驗(yàn)收，還要根據(jù)發(fā)票的記錄，有序的擺放好貨物并標(biāo)注進(jìn)貨的日期等等，如果發(fā)現(xiàn)不合格的貨物，要堅(jiān)決退貨，所以在收貨驗(yàn)貨的時(shí)候一定要小心謹(jǐn)慎，不能有一絲的麻煩，不然出現(xiàn)的問題都要倉(cāng)管員一律負(fù)責(zé)。對(duì)于驗(yàn)收合格后的貨物，要按規(guī)定的規(guī)矩?cái)[放好，要顯得整齊美觀。這些都是我暑假倉(cāng)管員實(shí)習(xí)期間的體會(huì)，我了解了整個(gè)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的基本流程和運(yùn)營(yíng)模式，這對(duì)我來說是一筆財(cái)富。
篇二：倉(cāng)管員實(shí)習(xí)報(bào)告
在華強(qiáng)塑膠有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)的管理也隨之發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)的管理已經(jīng)成為關(guān)系企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，它調(diào)節(jié)企業(yè)的合理用料生產(chǎn)，生產(chǎn)的陳本控制，以及原料的節(jié)約節(jié)儉。而企業(yè)也越來越重視倉(cāng)庫(kù)的管理，通過倉(cāng)庫(kù)的管理工作來促使企業(yè)的健康生產(chǎn)，以求達(dá)到降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。很多企業(yè)在尋求倉(cāng)庫(kù)的信息化管理，使倉(cāng)庫(kù)的管理簡(jiǎn)單化，方便化，當(dāng)然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)還做不到信息化管理，但總體上在向這個(gè)方面努力，相信不久的將來倉(cāng)庫(kù)的信息化管理必將普及，將極大地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
一、實(shí)習(xí)目的
將學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)我們的實(shí)踐動(dòng)手能力，豐富我們的工作經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)工作環(huán)境與氛圍。同時(shí)鍛煉我們獨(dú)立生存與工作的能力，堅(jiān)強(qiáng)我們的意志，在工作與人交流，不斷學(xué)習(xí)，提高交際水品。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2010年11月至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
漯河市源匯區(qū)漯舞路188號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位和部門
漯河華強(qiáng)塑膠有限公司儲(chǔ)運(yùn)中心
漯河華強(qiáng)塑膠有限公司成立于1998年7月，是以生產(chǎn)、銷售商用、農(nóng)用、家用和食品包裝吹塑制品為主的大型塑膠企業(yè)。公司占地面積300畝，擁有10萬(wàn)平方米的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠房，產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地。公司注冊(cè)資金4680萬(wàn)元，總資產(chǎn)2.5億元，最高年產(chǎn)量15萬(wàn)噸，年產(chǎn)值15億元。公司現(xiàn)有員工8000余人，管理人員300余人，技術(shù)人員120余人，擁有高級(jí)職稱者26人，中級(jí)職稱53人。公司產(chǎn)品主要分為家用吹塑制品系列、農(nóng)用吹塑制品系列、食品包裝用系列和商超、集市購(gòu)物袋系列等，公司的“民樂”、“愛趣購(gòu)”商標(biāo)深受廣大消費(fèi)者認(rèn)可和喜愛，是行業(yè)內(nèi)的知名品牌。儲(chǔ)運(yùn)中心負(fù)責(zé)運(yùn)輸公司的尋找，運(yùn)輸價(jià)
格的談判，備貨、發(fā)貨以及倉(cāng)庫(kù)的管理。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2010年11月我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘來到了漯河華強(qiáng)塑膠有限公司，在儲(chǔ)運(yùn)中心當(dāng)了一名倉(cāng)管員。
第一天的工作我都是在忐忑不安中度過的，我感覺我什么都不會(huì)，害怕自己出錯(cuò)，但一天過后我發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心都是多余的，因?yàn)槲也]有獨(dú)立做什么事，都是在學(xué)習(xí)，原來剛來公司必須經(jīng)過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立去完成自己的工作，不然很容易出錯(cuò)。
但我只培訓(xùn)了三天，由于當(dāng)時(shí)公司正處于業(yè)務(wù)最好的時(shí)期，工作比較繁忙，我就被安排獨(dú)立工作。我們部門是儲(chǔ)運(yùn)中心，倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存和貨物的運(yùn)輸我們都要管理，我第一件工作是安排我去備貨，也就是指揮搬運(yùn)工把要發(fā)出的貨物，即塑料制成品，從倉(cāng)庫(kù)里搬運(yùn)出來，其中最容易出錯(cuò)的就是產(chǎn)品的規(guī)格和數(shù)量，我們根據(jù)客戶的訂單備貨，規(guī)定的有規(guī)格和數(shù)量，要做到絲毫不差，但由于公司的塑料制品規(guī)格眾多，有一百多種，而每個(gè)規(guī)格區(qū)別很小，所以很容易造成備貨的出錯(cuò)，這個(gè)就必須細(xì)心。讓搬運(yùn)工用電瓶車把貨物搬到發(fā)貨的大棚里，我就拿著訂單對(duì)照，每一種規(guī)格清點(diǎn)無(wú)誤后記錄下來，在搬運(yùn)工去拉貨的時(shí)候我還要重新清點(diǎn)一遍，以免發(fā)生錯(cuò)誤。有的訂單上有幾十個(gè)規(guī)格，有的規(guī)格就一兩件產(chǎn)品，這樣的情況特別容易出錯(cuò)，這一天的工作雖然遇到點(diǎn)小困難，但總體還不錯(cuò)，我沒有出錯(cuò)，我感覺很高興。
接下來第二件事就是裝車，既把貨物裝到車上，發(fā)往各個(gè)客戶所在地。聽起來很簡(jiǎn)單，就是把貨裝進(jìn)車上，但其實(shí)遠(yuǎn)比這個(gè)麻煩。首先要去請(qǐng)來保安，然后與保安共同檢查數(shù)量與訂單是否吻合，客戶名稱是否準(zhǔn)確，運(yùn)輸車牌號(hào)與訂單上是否一致，一切無(wú)誤后開始指揮搬運(yùn)工搬來履帶機(jī)進(jìn)行裝車，在旁邊檢查，看通過履帶機(jī)的產(chǎn)品的規(guī)格訂單上是否有，每個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品至少要看到一件，并從訂單上劃掉，以確保準(zhǔn)確。遺憾的是在這件工作上，我出錯(cuò)了，其中的一個(gè)訂單，總數(shù)我檢查是正確的，但規(guī)格卻錯(cuò)了，我沒發(fā)現(xiàn)，并受到了批評(píng)
和罰款。當(dāng)時(shí)我感到很委屈，因?yàn)檫@個(gè)更多的是備貨的原因，備貨出錯(cuò)了，后來我發(fā)現(xiàn)還是我自己不夠細(xì)心，不然肯定能發(fā)現(xiàn)，這也是一個(gè)教訓(xùn)吧，提醒我以后工作要更細(xì)心。在隨后的幾天工作中，我更加細(xì)心，多查幾遍，一次錯(cuò)也沒有出，我還是很滿意的。
兩個(gè)多星期就這樣過去了，我感覺到一點(diǎn)奇怪，我應(yīng)聘的是倉(cāng)管員，但我干的都是物流上的工作，和跟單也有些相似。但這種情況并沒有存在太久，幾天后公司正式?jīng)Q定對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理進(jìn)行改革，改革以前的管理辦法，試行新的管理辦法，我才知道公司早就決定進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的改革，所以才召我們這批人，而我們作為管理的試行者，也必將遇到更多的困難。
先簡(jiǎn)單說一下公司的成產(chǎn)流程，從外面買來塑料粒子并存入倉(cāng)庫(kù)，但這些原料不能直接用，生產(chǎn)需要原料時(shí)，配方部會(huì)制訂配方，然后由拌料處進(jìn)行配料攪拌，所以說都是拌料處的司機(jī)去倉(cāng)庫(kù)拉原料。公司的一個(gè)現(xiàn)狀是以前倉(cāng)庫(kù)的管理松散，拌料處兼管原料倉(cāng)庫(kù)，所以司機(jī)亂用料，用好料，用新料，造成原料的浪費(fèi)與生產(chǎn)陳本的提高。公司讓我們進(jìn)行管理以達(dá)到原料的合理利用。
說起來很簡(jiǎn)單，試行起來還是有很多困難。首先是倉(cāng)庫(kù)鎖了，鑰匙歸我們部門管，而拌料處的用料時(shí)間很不確定，記得試行第一天八點(diǎn)的時(shí)候，我去開倉(cāng)庫(kù)的門，外面停了幾輛拉料車，司機(jī)都在抱怨，而我卻是剛剛上班。其次，每次拉料的數(shù)量要清點(diǎn)，有時(shí)候拉的多，碼放不整齊，浪費(fèi)的時(shí)間就多，司機(jī)也抱怨，因?yàn)樗麄兪前此系膰嵨凰愎べY，所以他們想多拉點(diǎn)。最后就是上班的時(shí)間不確定，試行期間，我有時(shí)早上六點(diǎn)上班，有時(shí)八點(diǎn)，有時(shí)十二點(diǎn)，對(duì)此我也很苦惱。還好這些困難都不會(huì)存在太久，一切都在慢慢的完善。
在接下來的一段時(shí)間內(nèi)，試行規(guī)定越來越完善，所以給我的工作也帶來了極大地方便，雖然困難仍然存在。首先的困難就是拌料處與我們儲(chǔ)運(yùn)中心的協(xié)調(diào)問題，為了杜絕浪費(fèi)，拌料處的用料是有規(guī)定限制的，這個(gè)數(shù)量由我們倉(cāng)管控制。但拌料處用料帶有很大的隨機(jī)性，生產(chǎn)用料不夠時(shí)他們就必須來拉料，就容易超過我們的限制。因此公司規(guī)定超過限制的必須由拌料處主任簽字，帶來了很多麻煩。最后經(jīng)過與拌料處的統(tǒng)一，每天的領(lǐng)料單分成兩份，我們倉(cāng)庫(kù)
與拌料處各持一份，既一式兩聯(lián)，這樣就很容易達(dá)成一致。其次的困難就是原料的盤點(diǎn)問題，倉(cāng)庫(kù)的原料一旬一盤點(diǎn)，采購(gòu)部要根據(jù)我們的數(shù)據(jù)來制訂采購(gòu)原料種類及其數(shù)量，公司也要據(jù)此核算成本。但是倉(cāng)庫(kù)很大，原料存儲(chǔ)量也很大，因此我每次盤點(diǎn)的時(shí)候都是提前兩個(gè)小時(shí)到，四個(gè)小時(shí)才能盤點(diǎn)完畢，然后回到辦公室，進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，把所有數(shù)據(jù)輸入到電腦中，然后分別發(fā)給配方部，采購(gòu)部，以及總辦公室和生產(chǎn)副總，涉及很多方面，因此我每次都要核查數(shù)據(jù)好幾遍，以免發(fā)生錯(cuò)誤。最后，就是工作的環(huán)境問題，生產(chǎn)一天二十四小時(shí)不停，剛來時(shí)夜里氣溫很低，而且沒有暖氣，我被凍感冒了，我向主任反映了這個(gè)情況才解決了電暖氣的問題，還有倉(cāng)庫(kù)停電了兩次，開始的時(shí)候電工不在，最后打電話給主任才找來了電工。
又一次，公司規(guī)定讓部門的人員必須進(jìn)入車間工作一天，了解生產(chǎn)。來公司這么久我才真正知道塑料袋的大概生產(chǎn)過程，進(jìn)入車間看到都是忙碌的生產(chǎn)工人，我啥也不會(huì)，主動(dòng)跟他們學(xué)習(xí)，就跟著他們后面幫忙，車間都是機(jī)器生產(chǎn)，我也就是裝料，看著機(jī)器。很快一天就這樣過去了。
就這樣，不知不覺時(shí)間過得很快每天重復(fù)做同樣的事，領(lǐng)單子，清點(diǎn)數(shù)量，輸數(shù)據(jù)，與拌料處領(lǐng)班，主任交流，核對(duì)。中間有個(gè)小插曲，來公司一個(gè)多月時(shí)，人事部叫我去面試內(nèi)招的區(qū)域經(jīng)理，應(yīng)該是想讓我先去學(xué)習(xí)下吧，但由于我們部門人手不夠，主任不許我走，錯(cuò)過了一個(gè)機(jī)會(huì)，感覺還是有點(diǎn)小遺憾吧。日子一天一天這樣的過，雖然有點(diǎn)單調(diào)，閑的時(shí)間很多，但總體上還是有所收獲。
六，實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)至今，收獲很多，也感慨頗多，工作了，一切跟在學(xué)校都不一樣了，天差地別，一切都得慢慢適應(yīng)，慢慢學(xué)習(xí)，當(dāng)然也學(xué)到了很多。
首先我了解了倉(cāng)管的具體工作與職責(zé)以及操作流程。
1、按時(shí)開關(guān)倉(cāng)庫(kù)門 ，,到崗后巡查倉(cāng)庫(kù)，檢查是否有可疑情況，發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)匯報(bào)，注意開關(guān)倉(cāng)庫(kù)的照明設(shè)施。
2、檢查倉(cāng)庫(kù)的消防設(shè)施，消防栓不能被貨物擋住。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨。發(fā)貨時(shí)，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)。如需借料，必須出示接料單。
4、監(jiān)督入庫(kù)卸料，引導(dǎo)車輛進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，在指定處卸下原料，并碼放好，通知質(zhì)檢部來取樣檢測(cè)。
5、做好月底倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出旬月庫(kù)存數(shù)報(bào)配方部、質(zhì)檢部和總辦，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作。
其次，說說倉(cāng)管實(shí)習(xí)的意義所在。
1、倉(cāng)管實(shí)習(xí)可以讓我真正了解倉(cāng)管的工作職責(zé)和具體工作，打破了我以前的觀念，認(rèn)為倉(cāng)管就是坐在倉(cāng)庫(kù)門口看倉(cāng)庫(kù)的，知道了倉(cāng)管的工作遠(yuǎn)不止此。
2、在課堂上我們學(xué)過倉(cāng)儲(chǔ)，所以這也是一個(gè)檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)，把自己的學(xué)習(xí)知識(shí)與具體實(shí)踐結(jié)合起來，運(yùn)用自己的知識(shí)為工作服務(wù)。
3、真正進(jìn)入社會(huì)開始工作，與人交流很多，我的工作需要與各部門協(xié)調(diào)，所以鍛煉了自己的交際水平，學(xué)會(huì)了技巧。
4、讓自己體會(huì)到了社會(huì)生存的壓力，直面社會(huì)，鍛煉自己的心智。
最后談一下自己的感想。
1、工作中特別需要細(xì)心，需謹(jǐn)慎，粗心大意會(huì)帶來嚴(yán)重的后果，倉(cāng)管工作中對(duì)數(shù)字要求很嚴(yán)格，報(bào)表的數(shù)字出錯(cuò)會(huì)涉及很多方面，帶來嚴(yán)重后果。
2、社會(huì)工作中的工作技巧學(xué)校書本上是學(xué)不來的，有些需要日積月累，書本上的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合需要一個(gè)過程，有時(shí)還會(huì)有所沖突，要靠自己摸索解決
3、工作了，與人交流越來越多，要特別注意處理好同事的關(guān)系，好的人際關(guān)系和工作關(guān)系特別重要，可以提高工作效率，愉快的工作。
4、自己經(jīng)驗(yàn)的缺乏，很多看似簡(jiǎn)單的事，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，總是困難重重，不知道怎么解決，容易出錯(cuò)。
5、最后就是學(xué)習(xí)，不論到哪都要學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自己工作生活中所需要的技巧，不恥下問，向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)，可以學(xué)到很多東西。
篇三：實(shí)習(xí)倉(cāng)管工作總結(jié)
倉(cāng)庫(kù)工作總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼兩個(gè)半月的倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過去了，回首這過去的兩個(gè)半月時(shí)光，心中倍感充實(shí)，很高興能有機(jī)會(huì)接觸和熟悉各種材料，其中要特別感謝···同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。這兩個(gè)半月里跟姐姐學(xué)會(huì)了很多實(shí)踐知識(shí)。
特別是姐姐去諸暨學(xué)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，我首次接受獨(dú)立的工作崗位，這對(duì)我來說不僅是個(gè)挑戰(zhàn)同時(shí)也是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這半個(gè)月的時(shí)間里感覺自己的綜合能力相比以前又邁進(jìn)了一步。 回顧學(xué)習(xí)的這兩個(gè)半月，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自我，克服不足，以及更好的適應(yīng)接下來的工作，下面我把我這兩個(gè)半月的工作收獲做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)：
1.負(fù)責(zé)庫(kù)房各種物品的入庫(kù)、出庫(kù)，日常衛(wèi)生等工作。
2.對(duì)庫(kù)房物品定期盤點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
3. 嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn)，并做好到貨記錄。
4. 合理安排物品進(jìn)出庫(kù)，領(lǐng)用單必須有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進(jìn)先出原則，堆放整齊、擺設(shè)合理。
5. 配合部門主管對(duì)庫(kù)房的檢查核對(duì)管理工作，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門多余物品退回工作。
6. 對(duì)庫(kù)房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時(shí)辦理相關(guān)流程手續(xù)，不會(huì)隨意操作。
7. 庫(kù)房每種物品都有存量卡，正確記載物品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
8. 定期向部門主管反饋庫(kù)存物品情況，如存量過低、長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。
9. 按照電廠的政策合理化利用庫(kù)房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
10.對(duì)庫(kù)房每月進(jìn)行清潔大掃除，并對(duì)物品做好防潮、防火、防盜工作。
11. 做好各種入庫(kù)物品規(guī)格的分類，對(duì)有明確標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。
12. 配合好各部門臨時(shí)緊急需求，當(dāng)接到采購(gòu)部或其他部門的到貨通知，認(rèn)真做好備貨工作。
13. 做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，未能及時(shí)發(fā)放的物品，及時(shí)與使用部門電話溝通，讓使用部門領(lǐng)導(dǎo)保持有個(gè)良好的心情，理解我們的工作。
雖說這兩個(gè)半月在工作流程和物料了解上取得了挺大進(jìn)步，但是在有些方面還是有很大不足，在這些方面我要進(jìn)一步改進(jìn)和提高自我。我堅(jiān)信，在以后的工作當(dāng)中，我將會(huì)更好的發(fā)揮自己的能力，更好的完成工作任務(wù)。
以上為本人的工作總結(jié)，如有欠缺的地方，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
20xx年1月
篇四：倉(cāng)管實(shí)習(xí)報(bào)告
濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
篇五：倉(cāng)管員實(shí)習(xí)報(bào)告
XX大學(xué)XX學(xué)院
題目：順豐速運(yùn)倉(cāng)管員實(shí)習(xí)體會(huì) 習(xí) 報(bào) 告
專業(yè)：
學(xué)號(hào)：
姓名：
實(shí)
倉(cāng) 管 員 實(shí) 習(xí) 體 會(huì)
一 實(shí)習(xí)目的
通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力，并開闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
通過快遞倉(cāng)管員實(shí)習(xí)，了解快遞企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理流程及相關(guān)工作情況，并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)倉(cāng)管員崗位的實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二 實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三 1 實(shí)習(xí)公司及地點(diǎn)：金華市順豐速運(yùn)有限公司；實(shí)習(xí)地點(diǎn)為義烏市
2 實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介: SF速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司成立于1993年3月，是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)速遞及報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)的民營(yíng)速遞企業(yè)，總部設(shè)在深圳。在國(guó)內(nèi)包括香港、臺(tái)灣地區(qū)建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)物流服務(wù)。
四 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在順豐公司，我作為一名倉(cāng)管員，主要負(fù)責(zé)內(nèi)容：在順豐公司規(guī)定的時(shí)效性內(nèi)，負(fù)責(zé)快件的出入庫(kù)操作及倉(cāng)管的管理工作；輔助工作有：接受客戶的電話服務(wù)；客戶上門收取快件處理；及時(shí)有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理；對(duì)上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對(duì)與整理；掃描當(dāng)天正常收派的運(yùn)單；準(zhǔn)確無(wú)誤地完成上級(jí)下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。
為了規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉(cāng)管員，要按規(guī)定流程做事�？旒竭_(dá)倉(cāng)庫(kù)后，要對(duì)快件進(jìn)行入庫(kù)操作，入庫(kù)操作內(nèi)容如下：首先，與司機(jī)對(duì)快件的安全到達(dá)與確認(rèn)進(jìn)行交接，并填寫《倉(cāng)管員與司機(jī)的交接表》；其次，快件的入庫(kù)流程操作，包括快件卸車、快件分揀到相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)員區(qū)域柜內(nèi)；然后，快件出庫(kù)操作并填好《業(yè)務(wù)員快件出庫(kù)交接表》�？旒霂�(kù)操作要求準(zhǔn)確有效，不容絲毫馬虎，入庫(kù)后倉(cāng)管員要及時(shí)對(duì)入庫(kù)的快件量與出庫(kù)件量進(jìn)行對(duì)比，以確認(rèn)是否一致，如不一致應(yīng)利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行查詢�？旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反，再此不與敘述。
為了完善與提高倉(cāng)庫(kù)的流程，使倉(cāng)管員的工作保質(zhì)保量，作為一位倉(cāng)管員，要出色的完成倉(cāng)管員工作的輔助內(nèi)容。快件的入庫(kù)會(huì)出現(xiàn)異常處理情況，例如，快件的破損與遺失；快件的點(diǎn)部錯(cuò)分；倉(cāng)庫(kù)的突發(fā)情況；等等。這些都要倉(cāng)管員去很好的及時(shí)得到處理。就出現(xiàn)快件的錯(cuò)分問題，簡(jiǎn)要的處理情況是：首先確認(rèn)是否真正錯(cuò)分，錯(cuò)分快件的正確區(qū)域是在哪點(diǎn)部；其次，及時(shí)聯(lián)系正確的點(diǎn)部以更好的進(jìn)行確認(rèn)，如果是就近的點(diǎn)部，則要求相應(yīng)的業(yè)務(wù)員過來取或自己親自送過去；最后，最保底的措施是及時(shí)上報(bào)工單報(bào)備，發(fā)郵件通知相應(yīng)的處理部門。
作為一名倉(cāng)管員，倉(cāng)庫(kù)良好的管理是其崗位的根本工作。在順豐快遞，倉(cāng)管員的倉(cāng)庫(kù)管理包括倉(cāng)庫(kù)的清潔管理、倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施管理、倉(cāng)庫(kù)的安全管理以及倉(cāng)庫(kù)的人員管理。倉(cāng)庫(kù)管理的好與壞關(guān)系著倉(cāng)管員的整體能力水平以及點(diǎn)部在外的形象問題。我在實(shí)習(xí)期間，能夠很好
的完成倉(cāng)庫(kù)管理這一塊，確保了順豐的品牌形象。
當(dāng)今社會(huì)“顧客是上帝”，為顧客一定做到服務(wù)周到，當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差，但員工絕不能跟他們爭(zhēng)吵，冷靜寬心對(duì)待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì)有很多檢查的，像海關(guān)檢驗(yàn)局，衛(wèi)生廳的，那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生，確保整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的整潔，同時(shí)對(duì)快件自取件檢查要特別注意，因?yàn)檫@些快件關(guān)系著客戶的切實(shí)利益，不管是在入庫(kù)存貨還是理貨時(shí)一定認(rèn)真對(duì)待好好檢查，這是對(duì)客戶的快件負(fù)責(zé)。
五 總結(jié)報(bào)告
在順豐為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中 學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先，介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：金華市順豐速運(yùn)有限公司。
自12月20號(hào)開始，公司安排我進(jìn)行了二個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段是為期一星期的培訓(xùn)，其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是對(duì)公司做全面的認(rèn)識(shí)，包括公司的企業(yè)文化，倉(cāng)管員的相關(guān)知識(shí)，快件知識(shí)及其涉及到的關(guān)務(wù)常識(shí)，財(cái)務(wù)管理。
1.公司的愿景為：成為最值得信賴和尊敬的速運(yùn)公司；公司的核心價(jià)值觀表現(xiàn)形式為：無(wú)處不在的質(zhì)量表現(xiàn)，內(nèi)外一致的品牌形象，目標(biāo)市場(chǎng)的占有率、健康合理的利潤(rùn)以及全面系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
2.倉(cāng)管員知識(shí)方面：包裝原則：先進(jìn)先出、大不壓小、重不壓輕，易碎品輕拿輕放，單獨(dú)擺放。倉(cāng)管員溝通技巧方面：應(yīng)該尊重每一位客戶，平等對(duì)待，保持一顆真摯的心，真誠(chéng)的與客戶溝通，同時(shí)一直微笑著，溝通時(shí)保持一定的適當(dāng)距離，遇到客戶抱怨時(shí)，應(yīng)認(rèn)真聽完客戶的訴說，對(duì)不一致的觀點(diǎn)應(yīng)不做太多解釋，等等。
3.快件知識(shí)方面：順豐快件類型有標(biāo)準(zhǔn)快遞、陸運(yùn)達(dá)、即日件和普貨；快件服務(wù)內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)快件、代收貨款、等通知派件、簽回單、保價(jià)以及淘寶COD物流快件；快件問題有時(shí)效類、安全類、服務(wù)類以及服務(wù)類，時(shí)效類有超收超派、催收催派和客戶投訴，安全類有損壞件和遺失件，等等。
4. 財(cái)務(wù)方面：學(xué)會(huì)填寫交接表，入庫(kù)單，調(diào)撥單，出庫(kù)單，以及填制各種各樣的報(bào)表，如：綜合日?qǐng)?bào)表，商品盤點(diǎn)表，商品對(duì)賬單。這些由于實(shí)際相結(jié)合，雖然有點(diǎn)會(huì)計(jì)常識(shí)，但也感到眼高手低，效率不高。
培訓(xùn)完畢后公司安排了第二階段的實(shí)習(xí)，派遣實(shí)習(xí)。
剛開始，師傅就是讓我明確哪些是我們的權(quán)利和義務(wù)，哪些責(zé)任我們必須擔(dān)當(dāng)，還要具備哪些能力。這些在日后的實(shí)習(xí)階段中起了很大的作用。例如：由客戶故意投訴我們的產(chǎn)品有問題應(yīng)如何處理，如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的出入庫(kù)操作，內(nèi)部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小，但想做的完美不容易。
同時(shí)，師傅還帶我到中轉(zhuǎn)場(chǎng)的流水線上進(jìn)行學(xué)習(xí)。了解到上流快件操作流程及相關(guān)交接問題，地面的搬運(yùn)設(shè)備就是一臺(tái)打的輸帶機(jī)，上面是快件，經(jīng)過電力緩慢輸送，運(yùn)作員們就是分揀快件的人，分揀到相應(yīng)點(diǎn)部的區(qū)域中去，而倉(cāng)管員作為點(diǎn)部負(fù)責(zé)人，與自己相對(duì)應(yīng)的分揀員與司機(jī)要配合默契，這些讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性，為快件的有效跟蹤體制了解大好了基礎(chǔ)；當(dāng)看到自己公司自營(yíng)的百倆順豐車時(shí)，心里才知道公司的實(shí)力雄厚。
其次，因?yàn)槭俏锪鞴芾沓錾�，作為倉(cāng)管員最重要的是明確交接與責(zé)任。所以師傅特意鍛煉我這方面的能力。在這次實(shí)習(xí)中收獲最大的就是會(huì)明確各崗位責(zé)任，做好各類負(fù)責(zé)的交接表。因?yàn)楣居幸?guī)定本著“多勞多得”的理念，每個(gè)員工都是公司的股東，要讓所有的員工看到當(dāng)天的日?qǐng)?bào)表，從而激勵(lì)每個(gè)人為公司奉獻(xiàn)力量，更重要的是為自己。這一點(diǎn)讓我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。
作為倉(cāng)管員，我雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過儲(chǔ)運(yùn)管理學(xué)，但是感覺“紙上談兵終覺淺”。 無(wú)論什么都要與實(shí)踐相結(jié)合。理論知識(shí)只能夠引導(dǎo)你下一步如何下手，而不代表他一定是實(shí)用的。例如：師傅讓我用ABC分類法對(duì)現(xiàn)有的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行劃分，結(jié)果可想而知，不盡人意。師傅說我理論好，但不實(shí)際。雖然身為倉(cāng)管員，有些東西并沒有與崗位有關(guān)，但是接觸到社會(huì)的各個(gè)方面，讓我看到社會(huì)真實(shí)的一面，這使我無(wú)論是在思想，還是在精神上，都受到了洗禮。在這個(gè)公司，我的思想向成熟更靠進(jìn)一步，一個(gè)人要有自己的思想，有自己的價(jià)值觀，做好人生的定位很重要。
六 實(shí)習(xí)心得
在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過主管及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解，倉(cāng)庫(kù)員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”，任何時(shí)候都來不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調(diào)，來不得絲毫僥幸，作為倉(cāng)庫(kù)管理的一員，我深感自身責(zé)任重大，通過工作，我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：
1 堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過5個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬(wàn)事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)歷了在順豐的倉(cāng)庫(kù)管理工作之后，我明白了很多事情看起來很簡(jiǎn)單，但與我們的想象是有很大差距的。通過這從2010年12月20日到2011年04月28號(hào)的實(shí)習(xí)，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，以后能讓自己更好更快得融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
2 不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ)，倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作以來，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬(wàn)不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，這方面我做的還不夠，記得很多時(shí)候入庫(kù)時(shí)都把數(shù)量搞錯(cuò)了，也有把快件遺失了，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員無(wú)法派件，影響客戶對(duì)順豐服務(wù)的不滿，這樣的問題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過很多，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
3 不因雜事而亂為。倉(cāng)庫(kù)工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開始接觸倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候很多東西都不會(huì)，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。明確倉(cāng)管員應(yīng)該做的事，不應(yīng)該做的應(yīng)該少做或不做。
4 超前運(yùn)籌求主動(dòng)。不管做什么事都要主動(dòng)，主動(dòng)幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯
當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。主動(dòng)做人和主動(dòng)做事，不要等到問題來了才做，這是弱者的行為。時(shí)間管理與規(guī)劃特別要提前準(zhǔn)備，做回自我意識(shí)的感覺。
5 沉著應(yīng)對(duì)每件事，要胸有主見，對(duì)難纏的客戶絕對(duì)不能聽他們的，一定要讓客戶和業(yè)務(wù)員聽自己的，只有這樣，才能處理好事情，不然的話，如果客戶說這說那而自己沒主見的話，那么會(huì)給客戶和業(yè)務(wù)員留下沒主見容易欺負(fù)的那種人，不應(yīng)該出現(xiàn)此種現(xiàn)象，一定不能唯唯喏喏，震得住客戶或業(yè)務(wù)員才是最好的辦法，同時(shí)也要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。
6 做事應(yīng)分清主次，明確主次順序。一天下來，倉(cāng)管員要做的事很多。剛開始，我多次犯下此毛病，不僅給自己留下了不好的習(xí)慣行為，而且每次嚴(yán)重影響到點(diǎn)部快件的正常運(yùn)營(yíng)，從而影響客戶對(duì)順豐不良的形象。倉(cāng)管員的主要的與次要的一定要分清，其實(shí)，任何一件事都是應(yīng)該如此。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話： 沒有什么做不到的，只有不想做的！ 最后衷心感謝金華市順豐速運(yùn)有限公司給我提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！