優(yōu)秀年度總結(jié)報(bào)告
第一篇：年度總結(jié)報(bào)告
我是運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的一名調(diào)撥員，xx年x月份來(lái)到蜂蝶來(lái)，在工廠從事調(diào)撥工作。起初，對(duì)用友只有初步的了解，對(duì)工作流程是完全陌生的，對(duì)于蛋糕的包檢更是很糾結(jié)。經(jīng)過(guò)七個(gè)多月的學(xué)習(xí)和深入了解，一步步了解用友軟件操作，對(duì)工作流程總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，包檢蛋糕時(shí)要注意哪些，都成了我生活中的一部分，就像吃飯，喝水一樣。
在過(guò)去的工作中，我存在著諸多問(wèn)題，也有著慘痛的教訓(xùn)。例如：一款10寸蛋糕做成了8寸的，就下到門店了；顧客要求寫(xiě)xxx字，寫(xiě)成了XXXX字，就下到門店了；財(cái)務(wù)的xx要出去，走車的時(shí)候因?yàn)樘ν私猩系�。諸如此類的問(wèn)題，在不經(jīng)意間就出現(xiàn)了，是我的工作細(xì)心程度不夠。
在新年開(kāi)始之前，我也反思很長(zhǎng)時(shí)間，其實(shí)對(duì)于每個(gè)工作細(xì)節(jié)我也不想出錯(cuò)，也不希望領(lǐng)導(dǎo)每天在后面提醒，唯一的辦法就是更加細(xì)心，事無(wú)巨細(xì)都要認(rèn)真的對(duì)待。
在蜂蝶來(lái)工作不到一年時(shí)間，我學(xué)會(huì)很多東西，業(yè)務(wù)上的，為人處世上面的，作為初入職場(chǎng)，不懂分寸的我來(lái)說(shuō)，很難得遇到好的同事，我叫他們一聲哥，一聲姐，我沒(méi)有覺(jué)得吃虧，因?yàn)樗麄円材苷嬲盐耶?dāng)成妹妹看待。所以，哪怕遇到不開(kāi)心的事情，工作當(dāng)中的不順利，我也會(huì)很快忘記。
希望在20xx年的工作當(dāng)中，我能和調(diào)撥員，還有配送員越來(lái)越有默契，把我們的服務(wù)做得更完美。也同時(shí)希望我們的部門在張旭輝
同志的帶領(lǐng)下能創(chuàng)造更好的成績(jī)。
所謂大家好，才是真的好。我覺(jué)得我們公司越來(lái)越好，企業(yè)越做越大，我們大家才會(huì)生活的更好。我們服務(wù)別人的同時(shí)，我們才能賺到錢。所以也祝福公司在趙總的.帶領(lǐng)下更加輝煌。
20xx年x月x日
xx
第二篇：年度總結(jié)報(bào)告 1300字
又是一年歲末時(shí)。江南的冬日空氣總顯得這么潮濕，軟軟的陽(yáng)光也帶著一陣陣寒風(fēng)，這個(gè)圣誕平安夜，雨雪紛飛的杭州小巷肯定別有一番情致。最近很多人都寫(xiě)“我拿流年亂了浮生”，也許這就是80后，特別是85后的迷茫吧。當(dāng)“神馬都是浮云”飄蕩整個(gè)大街的時(shí)候，我卻無(wú)視的笑笑“一群不成熟的孩子啊”。是的，進(jìn)入職場(chǎng)半年了，不敢說(shuō)一直以如火的熱情投入工作，但是這半年卻是我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程，我開(kāi)始看清社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，開(kāi)始知道內(nèi)心要有多堅(jiān)強(qiáng)才能夠成長(zhǎng)，開(kāi)始不再天真的對(duì)一切都無(wú)所謂，開(kāi)始知道沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程，那么過(guò)程就是浪費(fèi)；而沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果，那么結(jié)果也沒(méi)有意義。
坐在辦公室，我靜靜回憶這半年走過(guò)的路，貌似沒(méi)有色彩，只是一個(gè)個(gè)片段的剪輯，拼湊了的6個(gè)月組成了我的職場(chǎng)生活軌跡。也跟朋友暢談過(guò)，“這半年來(lái)我到底進(jìn)步了多少”，雖然只是從行業(yè)領(lǐng)域的擴(kuò)展值，和專業(yè)技能的提升方面來(lái)作為衡量的指標(biāo)，但是每每道與此，我總是在慚愧中開(kāi)始警醒，于是清醒的時(shí)候在記事本里記下了一大堆目標(biāo)，可是真的完成的又有幾個(gè)。時(shí)間經(jīng)不起晃，一晃就是一上午，收拾情緒，還是總結(jié)下這半年來(lái)的工作狀況吧。有一句話說(shuō)，擁有積極的心態(tài)就擁有一生的成功。積極的心態(tài)不單指對(duì)生活態(tài)度的積極樂(lè)觀，還包括對(duì)工作的熱愛(ài)，工作狀態(tài)得是積極向上的，只有全力以赴的工作，提高工作效率才能避免工作的辛勞。這半年是我心態(tài)不斷調(diào)整的過(guò)程，我要努力克服自己的惰性，有目的的制定學(xué)習(xí)工作計(jì)劃，并要求自己嚴(yán)格遵守時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提高有效工作時(shí)間，讓每一天都過(guò)得充實(shí)有意義，每一天都能感覺(jué)到自己的提高，每一天都能知道自己確實(shí)干了些什么。
根據(jù)公司發(fā)展的需要，我在公司的職位是電子產(chǎn)品研發(fā)，主要負(fù)責(zé)智能家居系統(tǒng)方向的相關(guān)研發(fā)工作�，F(xiàn)階段鴻雁智能照明項(xiàng)目已接近尾聲，而智能家居項(xiàng)目還處于啟動(dòng)初期的市場(chǎng)調(diào)研階段，于是留給我充足的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)、熟悉智能家居行業(yè)相關(guān)技術(shù)。這半年我滲入家居自動(dòng)化行業(yè)，全面搜集智能照明、智能家居的行業(yè)資料，并撰寫(xiě)智能照明行業(yè)發(fā)展報(bào)告和智能家居行業(yè)技術(shù)發(fā)展報(bào)告，雖然在技術(shù)認(rèn)知力方面還剖析不夠深入，但是通過(guò)這些行業(yè)資料的搜集，也的確提高了自己的行業(yè)認(rèn)知水平。
對(duì)于智能照明系統(tǒng)，我從硬件電路和通信協(xié)議上系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鴻雁智能照明的X-bus總線技術(shù)，并跟蹤小試生產(chǎn)系統(tǒng)測(cè)試階段，同時(shí)去過(guò)工程現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)安裝設(shè)置流程。這半年主要接手的工作是鴻雁智能照明控制系統(tǒng)的操作軟件設(shè)計(jì)——測(cè)試系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)功能，并配合操作軟件委外開(kāi)發(fā)工作。工作的具體內(nèi)容包括分析鴻雁智能照明控制系統(tǒng)操作軟件設(shè)計(jì)要求，并測(cè)試終端操作軟件，問(wèn)題匯總并反饋�，F(xiàn)在軟件一期已驗(yàn)收，并安裝在展廳。鴻雁智能照
明系統(tǒng)在底層通信協(xié)議上還存在一些不完善的地方，比如對(duì)于調(diào)光程序設(shè)計(jì)和電動(dòng)窗簾控制還需后續(xù)系統(tǒng)硬件改進(jìn)。
在智能家居系統(tǒng)方面，對(duì)于仍然處于入門階段的我，需要學(xué)習(xí)大量的知識(shí)，摸清自己所在領(lǐng)域所需要的知識(shí)體系。鴻雁智能家居系統(tǒng)定義為基于Zigbee的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，Zigbee聯(lián)盟就家居自動(dòng)化制定了一套標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議規(guī)范HA，目前正在重點(diǎn)學(xué)習(xí)中，而且已經(jīng)購(gòu)買Zigbee節(jié)點(diǎn)模塊，接下來(lái)將用Zigbee模塊實(shí)現(xiàn)自組網(wǎng)功能，首先將協(xié)議走通，為以后項(xiàng)目開(kāi)發(fā)做好準(zhǔn)備。
指縫太大，時(shí)間太瘦，xx年就這么悄無(wú)聲息的結(jié)束了，如水的日子啊，那留下的一點(diǎn)點(diǎn)波紋組成了我這一年的足跡，雖然一直平平淡淡的在前行，但是卻是一步一個(gè)腳印、一步比一步堅(jiān)定。