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關(guān)于erp項(xiàng)目的報(bào)告（精選11篇）
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告的用途越來(lái)越大，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？下面是小編為大家收集的關(guān)于erp項(xiàng)目的報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
erp項(xiàng)目的報(bào)告 1
ERP項(xiàng)目作為公司2006年三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，自3月15日正式啟動(dòng)，3月22日開(kāi)始實(shí)施，4月19日上線，至今已運(yùn)行近2個(gè)多月，從目前的運(yùn)行情況看，系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的階段性目標(biāo)。值此今天項(xiàng)目驗(yàn)收之際，首先我代表公司ERP項(xiàng)目組向?qū)?xiàng)目工作給與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項(xiàng)目運(yùn)行的公司有關(guān)部門表示感謝，向用友集團(tuán)公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實(shí)施顧問(wèn)致以深深地敬意，向不畏困難、積極進(jìn)取、辛勤工作的所有項(xiàng)目參與人員表示真誠(chéng)感謝和問(wèn)候，沒(méi)有你們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施運(yùn)行過(guò)程中的無(wú)私奉獻(xiàn)，就沒(méi)有項(xiàng)目的今天。
實(shí)施ERP項(xiàng)目，對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對(duì)改變公司資源配置狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮積極作用。
下面我就ERP項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、運(yùn)行有關(guān)情況向各位做簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、加強(qiáng)組織，有序推進(jìn)項(xiàng)目工作
ERP項(xiàng)目是“一把手”工程，項(xiàng)目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長(zhǎng)的項(xiàng)目小組，抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干，全面負(fù)責(zé)公司ERP項(xiàng)目的實(shí)施，為項(xiàng)目成功提供了組織保證。工作啟動(dòng)后，項(xiàng)目組在用友咨詢實(shí)施顧問(wèn)指導(dǎo)下制定項(xiàng)目整體實(shí)施主計(jì)劃、周計(jì)劃，明確工作任務(wù)，并嚴(yán)格按照計(jì)劃組織落實(shí)。項(xiàng)目運(yùn)行后，以項(xiàng)目?jī)?nèi)部支持人員為核心，不斷解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證了項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。
二、建立供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中統(tǒng)一管理
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴(kuò)大，帶來(lái)了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財(cái)務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財(cái)務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運(yùn)營(yíng)效率，有效控制成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。ERP項(xiàng)目實(shí)施為公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集中管理提供了一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)為以財(cái)務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
三、實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享
公司ERP項(xiàng)目實(shí)施后，為公司提供了一個(gè)集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購(gòu)、銷售、供應(yīng)、庫(kù)存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺(tái)，改變了過(guò)去由于業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互隔離，信息不對(duì)稱，傳遞不及時(shí)，導(dǎo)致分析相對(duì)滯后，不能為公司經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息弊端�，F(xiàn)在供應(yīng)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。
四、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料，全面梳理了基礎(chǔ)資源
在項(xiàng)目運(yùn)行前期，為了保證順利實(shí)施并穩(wěn)定運(yùn)行，項(xiàng)目組人員及各相關(guān)部門進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，完成了各基層單位庫(kù)存物資的清查及所有庫(kù)存材料的建檔、分類、編碼、核對(duì)、錄入、再核對(duì)工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對(duì)錄入30多萬(wàn)項(xiàng)，為系統(tǒng)的啟動(dòng)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過(guò)了兩上兩下，首先由項(xiàng)目組人員根據(jù)公司存貨情況進(jìn)行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再細(xì)分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進(jìn)行了討論最后確定了存貨分類標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)則進(jìn)行了編碼，編碼確定后，由各庫(kù)管員根據(jù)分類和編碼對(duì)各自所管物資賬簿進(jìn)行規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、庫(kù)位號(hào)、最低庫(kù)存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過(guò)了反復(fù)核對(duì)，最后才將金額錄入，并再次核對(duì)，最后將存貨檔案打�。�300多頁(yè)）再次提交供應(yīng)部核對(duì)確認(rèn)，最終作為原始檔案存檔。
五、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)和調(diào)整內(nèi)部控制
ERP項(xiàng)目的實(shí)施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財(cái)務(wù)人員過(guò)去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法，要求以全新的模式和理念開(kāi)展工作，因此，過(guò)去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財(cái)務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進(jìn)行修訂和完善。隨著項(xiàng)目的逐步實(shí)施，項(xiàng)目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實(shí)際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實(shí)際工作要求進(jìn)行編寫(xiě)，目前已編寫(xiě)完成各項(xiàng)制度20多項(xiàng)，初步為系統(tǒng)運(yùn)行提供了制度保證。
六、加強(qiáng)培訓(xùn)，為項(xiàng)目提供人力資源保證
ERP項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓(xùn)支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的同時(shí)，按照項(xiàng)目主計(jì)劃結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況，適時(shí)地開(kāi)展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達(dá)12次，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)250多人次，上機(jī)練習(xí)達(dá)560多小時(shí)，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運(yùn)行提供了人力資源保證。
七、重點(diǎn)工作要求
公司ERP項(xiàng)目從實(shí)施到今天為止，可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)了階段性目標(biāo)，具備了驗(yàn)收條件，這說(shuō)明用友U8ERP系統(tǒng)能夠適應(yīng)我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營(yíng)管理效率，改變公司資源配置狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)確實(shí)能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從目前ERP系統(tǒng)運(yùn)行前情況看，項(xiàng)目前期的基礎(chǔ)工作做得還不足，導(dǎo)致運(yùn)行過(guò)程中重復(fù)修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實(shí)地去推進(jìn)，在今后的工作中，還需要在以下方面持續(xù)改進(jìn)。
1、加強(qiáng)以存貨為核心的基礎(chǔ)檔案管理。由于公司沒(méi)有專業(yè)物流管理人員加之時(shí)間倉(cāng)促，公司存貨分類不夠科學(xué)合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號(hào)不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購(gòu)計(jì)劃人員對(duì)公司原材料、生產(chǎn)設(shè)備及備品備件規(guī)格型號(hào)要熟悉，在存貨立項(xiàng)時(shí)要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，減少重復(fù)立項(xiàng)，注意收集存貨檔案中存在的問(wèn)題，不斷優(yōu)化存貨檔案。
2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。從目前情況來(lái)看，公司采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅(jiān)定的執(zhí)行下去，不得以“效率”為借口，破壞現(xiàn)有保證項(xiàng)目運(yùn)行必備的流程規(guī)范，要轉(zhuǎn)變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習(xí)慣做法，可能存在效率問(wèn)題，但隨著流程固化，各個(gè)方面關(guān)系的理順，必將帶來(lái)效率的提高。
3、進(jìn)一步健全相關(guān)制度。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的要求，各部門已根據(jù)實(shí)際工作結(jié)合新的業(yè)務(wù)流程對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行了修改，編寫(xiě)各種制度達(dá)20多項(xiàng)，即將下發(fā)執(zhí)行。但是，這些制度應(yīng)該說(shuō)還不能完全滿足今后工作的需要，
制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗(yàn)和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行和工作的不斷深入，還會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，需要更多的'制度來(lái)規(guī)范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定、修改和完善各項(xiàng)制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行的制度體系。
4、培訓(xùn)工作還要持續(xù)進(jìn)行。在項(xiàng)目實(shí)施中對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，接受培訓(xùn)較多的是各單位選派的關(guān)鍵用戶，其次是全部上機(jī)人員，由于時(shí)間關(guān)系，各角色的培訓(xùn)還不夠全面。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中出現(xiàn)問(wèn)題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應(yīng)項(xiàng)目需要，下一步，公司將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際狀況和操作人員的需求適時(shí)組織再培訓(xùn)工作，不斷提高工作人員的水平，使ERP的作用能夠真正發(fā)揮。
八、項(xiàng)目未來(lái)規(guī)劃
ERP項(xiàng)目是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)，涉及面廣，實(shí)施難度較大的系統(tǒng)工程，目前我們才完成了項(xiàng)目整體實(shí)施規(guī)劃三個(gè)階段的第一階段，即財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、合同管理的信息化，第二階段還將根據(jù)第一階段運(yùn)行情況，實(shí)施辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，進(jìn)而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入ERP系統(tǒng)。因此，第一階段實(shí)施的是否有效，直接關(guān)系到下面兩個(gè)階段實(shí)施的時(shí)間和質(zhì)量。我們一定不能停止前進(jìn)的腳步，進(jìn)一步汲取新的知識(shí)和方法，加強(qiáng)執(zhí)行力，充分發(fā)揮項(xiàng)目的管理效能。
最后讓我們上下一心，團(tuán)結(jié)一致，為提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力做出積極的貢獻(xiàn)，為公司全面實(shí)施ERP工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
erp項(xiàng)目的報(bào)告 2
光陰似箭，半年的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回首這半年的每一個(gè)日日夜夜，往事一點(diǎn)一滴從我們的心間流過(guò)，這曾使我們感到幾許失落、幾許感慨，更多的是感到幾許興奮、幾許期待；但現(xiàn)在充斥在我心間的是拼搏、奮斗、永爭(zhēng)第一的激情。在即將結(jié)束ERP實(shí)習(xí)工作之際，淺談一下我們大家的體會(huì)。
接觸了半年的ERP工作，使我們深刻的認(rèn)識(shí)到了ERP的重大意義及對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用：用科學(xué)的軟件系統(tǒng)規(guī)范人力操作，保證了各種重要企業(yè)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，從而提高了工作效率，創(chuàng)造更高的效益。它改變了多年來(lái)企業(yè)的常規(guī)運(yùn)作，數(shù)據(jù)在統(tǒng)一的平臺(tái)上共享，使各部門由原先各自為政轉(zhuǎn)化為高度的信息集中化。數(shù)據(jù)相互影響，信息更準(zhǔn)確及時(shí)地反饋到總部，規(guī)范了各部門的工作，便于工作的上下統(tǒng)一，這樣避免了由于溝通不利造成的諸多矛盾和弊端。同時(shí)，也使各部門的工作透明化、規(guī)范化、制度化。
通過(guò)參加ERP的工作，我們學(xué)到了很多東西：認(rèn)真的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木�。近兩個(gè)月ERP工作的實(shí)習(xí)，使我們完成了從學(xué)校到社會(huì)的角色的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài)。通過(guò)對(duì)存貨的盤(pán)點(diǎn)和對(duì)生產(chǎn)車間的參觀，對(duì)產(chǎn)品有了整體的認(rèn)識(shí)，對(duì)其組成、結(jié)構(gòu)和用途等有了深入的了解，進(jìn)一步理解了產(chǎn)品的BOM數(shù)據(jù)。對(duì)ERP我們也有了一定的了解，一個(gè)小的公司也許用手工就可以進(jìn)行管理，但一個(gè)上千人的大公司、大企業(yè)，只有利用先進(jìn)的現(xiàn)代化信息系統(tǒng)來(lái)管理，才能井井有條，才能充分利用現(xiàn)有的資金、資源來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，才能達(dá)到資源的最優(yōu)化配置。ERP是利用先進(jìn)的`管理思想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，是企業(yè)的物流、資金流和信息流的集成，它是一個(gè)企業(yè)走向現(xiàn)代化科學(xué)管理的必經(jīng)之路，ERP對(duì)一個(gè)企業(yè)的規(guī)范和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我們也結(jié)合實(shí)際學(xué)會(huì)了企之星ERP軟件的部分基本操作，了解了它的結(jié)構(gòu)體系和職能，深切感受到了ERP在本院開(kāi)展的重要性和必然性，認(rèn)識(shí)到雖然現(xiàn)如今對(duì)ERP的運(yùn)行還存在一些問(wèn)題，但這些都是暫時(shí)的，只要堅(jiān)定不移地走下去，便能極大的發(fā)揮它的良好作用的。
ERP工作的綜合性較強(qiáng)，在本次實(shí)習(xí)中通過(guò)和同事、領(lǐng)導(dǎo)的接觸，鍛煉了我們的協(xié)調(diào)和溝通能力，使我們的工作能力有了很大提高。ERP工作向我們展示了這樣的工作態(tài)度：一種努力工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自己想方法解決問(wèn)題的獨(dú)立工作的態(tài)度，那種吃苦耐勞，工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木�，這些使我們受益頗多。在對(duì)ERP初步地認(rèn)識(shí)之后，ERP的世界完全展現(xiàn)在我的面前，不禁驚嘆于它對(duì)企業(yè)的重要意義、它涉及知識(shí)的廣博、它涉及管理流程的復(fù)雜、它對(duì)技術(shù)應(yīng)用的細(xì)致入微。漸漸的我們端正了自己的心態(tài)，逐步適應(yīng)了工作的節(jié)奏，也從中養(yǎng)成了一些良好的習(xí)慣，學(xué)到了優(yōu)良的品質(zhì)。在運(yùn)行ERP系統(tǒng)時(shí)，由于錄入數(shù)據(jù)必須保證絕對(duì)準(zhǔn)確，這就勢(shì)必加強(qiáng)了我們的責(zé)任感，工作起來(lái)愈加細(xì)心謹(jǐn)慎了，不敢有絲毫馬虎，否則將來(lái)勢(shì)必影響到單位的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。我們發(fā)揮徐主任教導(dǎo)的獨(dú)立精神，多走、多看、多問(wèn)、多想，通過(guò)那些實(shí)際操作的一線員工我們發(fā)現(xiàn)了更多的問(wèn)題，通過(guò)自己更加細(xì)致深入的思索為問(wèn)題的解決提供了更為便捷的途徑，完成了工作也鍛煉了自己的獨(dú)立工作能力。做了這么多的工作也看了這么多，使我們不禁感慨于ERP工作的廣博，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)的編程與修改；從基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)布線和電腦的系統(tǒng)安裝到財(cái)務(wù)的帳務(wù)處理；從原材料的購(gòu)入直到產(chǎn)出成品的銷售，無(wú)處不閃現(xiàn)著ERP的身影。
深切感受到ERP在本院開(kāi)展的重要性和必然性，雖然現(xiàn)如今ERP運(yùn)行還存在一些困難，但我們想這些都是暫時(shí)的，只要堅(jiān)定不移地走下去，到徹底運(yùn)行起來(lái)的時(shí)候，大家便會(huì)看到它的積極作用的。ERP取得成功后，信息化道路勢(shì)必將引領(lǐng)我院向更高水平邁進(jìn)。
erp項(xiàng)目的報(bào)告 3
一、實(shí)習(xí)概述
從3月24日開(kāi)始，經(jīng)過(guò)用友的推薦，我在一家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我的職位是erp實(shí)施顧問(wèn)，主要的工作內(nèi)容是對(duì)客戶企業(yè)進(jìn)行信息化的規(guī)范與信息化的實(shí)施。在實(shí)習(xí)的時(shí)間里，學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，主要是企業(yè)信息化的規(guī)劃與實(shí)施方面，同時(shí)在與同事的交流中，實(shí)習(xí)了很多項(xiàng)目管理與具體行業(yè)業(yè)務(wù)的知識(shí)，開(kāi)闊了我的眼界。同時(shí)也意識(shí)到作為一個(gè)顧問(wèn)所要具備的知識(shí)修養(yǎng)與學(xué)習(xí)精神。
二、公司概要
我實(shí)習(xí)的公司是xx公司。它是珠海宇能公司旗下的一個(gè)新的分公司。因用友股份公司今年進(jìn)行了很大的業(yè)務(wù)改革，用友的中端產(chǎn)品u8與u9的銷售、實(shí)施、服務(wù)全面分銷給合作伙伴，珠海宇能公司根據(jù)時(shí)勢(shì)的發(fā)展，立刻成立了xx科技有限公司，成為xx周邊地區(qū)用友u8系統(tǒng)、u9系統(tǒng)唯一合法的經(jīng)銷商，專門負(fù)責(zé)用友軟件的銷售、實(shí)施、與服務(wù)。現(xiàn)在新公司剛成立，所以我在這里具體的工作內(nèi)容不局限于erp實(shí)施顧問(wèn)的工作，還會(huì)做其他比較繁雜的工作。因?yàn)槲覀児镜目蛻糁饕性趚x周邊專區(qū)，于是我們?cè)?月中旬的時(shí)候在開(kāi)辦了辦事處，方便我們的工作�，F(xiàn)在我的工作也是在開(kāi)展。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在xx科技有限公司實(shí)習(xí)，暫時(shí)做的事情會(huì)比較多，包括用友產(chǎn)品的演示、銷售、服務(wù)、實(shí)施，甚至新公司有關(guān)事務(wù)都會(huì)由我來(lái)開(kāi)展�，F(xiàn)在最重要的工作是回訪老客戶的同時(shí)挖掘新的商機(jī)。所以我在這里學(xué)習(xí)鍛煉的東西會(huì)很多。在工作初期，主要是整理用友轉(zhuǎn)移給我們的客戶資料，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)全客戶清單上缺失的資料，整理完之后進(jìn)行電話回訪，穩(wěn)定客戶。
之前應(yīng)經(jīng)理的安排，我和另外一個(gè)同事去客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行erp系統(tǒng)的演示，根據(jù)客戶的信息化需求，結(jié)合我們用友的系統(tǒng)，來(lái)給客戶演示一個(gè)可行的信息化方案。因?yàn)槲液土硗庖粋�(gè)同事都是應(yīng)屆生，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)理也沒(méi)有時(shí)間給我們培訓(xùn)這些，所以很多東西都是自己摸索出來(lái)，在客戶面前努力表現(xiàn)作為一個(gè)顧問(wèn)的專業(yè)性，盡力滿足客戶的需求，但是有時(shí)候依然表現(xiàn)得底氣不足的樣子，這說(shuō)明在具體業(yè)務(wù)方面我還是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在四月中旬，我們決定在開(kāi)辦公司的辦事處，于是老總安排我自己去找辦事處的工作地點(diǎn)。對(duì)面如此重要又艱辛的工作，一開(kāi)始我是有點(diǎn)擔(dān)心又很興奮。我對(duì)一點(diǎn)都不熟悉，于是我花了一個(gè)晚上的時(shí)間查找資料，查看哪個(gè)地方適合開(kāi)辦辦事處。這個(gè)需要考慮經(jīng)濟(jì)是否繁榮、人口是否密集、交通是否發(fā)達(dá)、生活是否方便等等因素。經(jīng)過(guò)仔細(xì)查閱資料之后，規(guī)劃我的出行路線與出行方案。但是去到時(shí)候還是感到不知在哪里考察。經(jīng)過(guò)兩天的實(shí)地考察，以及跟中介與房東的周旋，終于查到了很合適的辦公場(chǎng)所，經(jīng)理也讓我去簽合同了。
這是我自己一個(gè)出差工作，在沒(méi)有其他幫助的條件下，自己一個(gè)完成了比較重要的任務(wù)。這是對(duì)我的一個(gè)很好的考驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了很多東西，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到我的不足，比如準(zhǔn)備不充足，沒(méi)有應(yīng)變計(jì)劃等等。這是我要加強(qiáng)的地方。
四、實(shí)習(xí)收獲
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然具體的工作并不只erp實(shí)施顧問(wèn)的工作，我現(xiàn)在正在經(jīng)歷的是一個(gè)新公司的成立與發(fā)展，并且是新公司重點(diǎn)培養(yǎng)的的人才，我感到慶幸。在具體的工作中仍然學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，特別是對(duì)學(xué)校理論知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合，給了我很多的啟示，同時(shí)對(duì)我的職業(yè)有了很多的認(rèn)識(shí)。在這里實(shí)習(xí)，不單是學(xué)習(xí)了企業(yè)信息化的規(guī)劃與實(shí)施，更是學(xué)習(xí)了作為一間新公司所要面對(duì)的工作與困難。
在與同事的交流中認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)顧問(wèn)所要面對(duì)的問(wèn)題與解決方案.在顧問(wèn)實(shí)施erp項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)erp系統(tǒng)熟悉的程度并不是衡量一個(gè)顧問(wèn)的能力大小.在面對(duì)項(xiàng)目與客戶企業(yè)時(shí)，項(xiàng)目管理知識(shí)與企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)才是最重要的在項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候，最常聽(tīng)到的一個(gè)詞語(yǔ)是流程優(yōu)化.企業(yè)的信息化過(guò)程，從本質(zhì)上說(shuō)是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化甚至是重組.這個(gè)本質(zhì)也體現(xiàn)在其他先進(jìn)的管理理念上，比如精益生產(chǎn).精益生產(chǎn)是在流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理與生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，減少浪費(fèi).在企業(yè)的信息化過(guò)程中也是一樣.通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，進(jìn)行信息的掌握，提高流程每一個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值與效率.對(duì)信息的整合又是其中最重要的一項(xiàng).所以，顧問(wèn)在實(shí)施erp項(xiàng)目的時(shí)候，要對(duì)客戶企業(yè)的業(yè)務(wù)仔細(xì)調(diào)研，調(diào)研與管理方式與生產(chǎn)方式，理解每一個(gè)流程環(huán)節(jié)對(duì)客戶的意義.在調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上給客戶進(jìn)行可行合理的信息化方案.
erp實(shí)施顧問(wèn)的工作組織是以項(xiàng)目為核心的，所以在對(duì)項(xiàng)目的管理上也是重中之重.項(xiàng)目管理不外是三個(gè)因素的相互協(xié)調(diào)平衡，分別是進(jìn)度、質(zhì)量與成本。為了能讓erp項(xiàng)目能夠如期完成，必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的'管理，這也是作為一個(gè)顧問(wèn)必需的能力。
五、教學(xué)建議
在我工作的每一個(gè)階段，我對(duì)我們信管的教學(xué)都有不同的體會(huì)與建議。在這里工作了一個(gè)月，我越來(lái)我感到，知識(shí)是體現(xiàn)人的價(jià)值。在之前的中我提到，學(xué)校學(xué)習(xí)的每一個(gè)課程學(xué)科都是有意義。以前在學(xué)校經(jīng)常聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈冋f(shuō)，學(xué)校學(xué)的東西只是理論，在工作的時(shí)候是不會(huì)用到的。這種想法是錯(cuò)誤的，至少誤導(dǎo)了我.理論往往會(huì)給人一種解決問(wèn)題的思路，并且理論知識(shí)往往會(huì)令你的想法有更深度的含義.我現(xiàn)在強(qiáng)烈的感到，學(xué)校學(xué)的每一個(gè)課程都是有用的。特別是對(duì)于我的這種職業(yè)，要學(xué)習(xí)的東西很多很多。雖然說(shuō)不后悔在學(xué)校沒(méi)有好好學(xué)習(xí)每一個(gè)學(xué)科，畢竟后悔沒(méi)有用，但是我仍然感謝學(xué)校對(duì)我的培訓(xùn).之前在啟志認(rèn)為，大學(xué)教育，最好重要的是教育學(xué)生做人與做事.但是我倒不認(rèn)為，大學(xué)最重要的還是知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)校的環(huán)境畢竟與社會(huì)不同，在學(xué)校學(xué)習(xí)做人與做事雖然也是很有益處，但是在實(shí)際的工作中還是有很大區(qū)別的像我的這樣職業(yè)，所要運(yùn)用的知識(shí)很全很寬，這恰好是信管專業(yè)的優(yōu)點(diǎn).作為erp實(shí)施顧問(wèn)，我暫時(shí)體會(huì)到的，我的職業(yè)所涉及的知識(shí)領(lǐng)域?yàn)?
1、基本的技能:erp原理、會(huì)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作、軟件基本知識(shí)、erp系統(tǒng)操作
2、必備知識(shí)：流程管理、企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、物料管理、行業(yè)知識(shí)、組織結(jié)構(gòu)知識(shí)
3、必需的能力：演講能力、ppt制作能力、溝通能力、顧問(wèn)的基本修養(yǎng)（穿著、談吐）
4、提升個(gè)人價(jià)值的知識(shí)：一切管理知識(shí)與生產(chǎn)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、概率論、經(jīng)濟(jì)學(xué)。
而最哪能體現(xiàn)顧問(wèn)價(jià)值的是第二點(diǎn)和第四點(diǎn)。
強(qiáng)烈建議信管學(xué)子們好好學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)與概率論。學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)可以了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)思維無(wú)疑是很有作用。無(wú)論信管學(xué)子的職業(yè)方向是開(kāi)發(fā)還是管理或者是兩者的結(jié)合，這三個(gè)知識(shí)學(xué)科都要認(rèn)真學(xué)習(xí)。
從我上面列出的知識(shí)領(lǐng)域中，幾乎全部是我們信管學(xué)生所學(xué)的課程。所以，信管學(xué)子們，我們所學(xué)的專業(yè)是個(gè)好專業(yè)。
在用友培訓(xùn)的時(shí)候，就感到知識(shí)積累得越多，價(jià)值就越大。這種價(jià)值體現(xiàn)在說(shuō)話的方式、思考的方式、做事的解決方法等等方面，從這些方面就能給同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶展示你的價(jià)值。所以我慶幸我在學(xué)校努力學(xué)習(xí)了一些知識(shí)，比如項(xiàng)目管理。
所以在信管的教育上，學(xué)生們要了解課程的重要性，意識(shí)知識(shí)的重要性。雖然學(xué)生還沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候可能不會(huì)有這種想法，但是努力讓他們學(xué)好每一個(gè)學(xué)科，對(duì)他們以后的工作是十分有價(jià)值的。同時(shí)，通過(guò)閱讀，開(kāi)闊眼界也是十分重要的。
erp項(xiàng)目的報(bào)告 4
短短一周的erp實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在這五天的實(shí)訓(xùn)里我們要模擬一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)我收獲了很多。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司如果要很好的經(jīng)營(yíng)，各部門負(fù)責(zé)人之間的溝通和對(duì)公司未來(lái)一年的各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)測(cè)很重要。我直接或間接的參與了整個(gè)的運(yùn)作，比如：分析市嘗制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)。在這其中學(xué)到了很多書(shū)本知識(shí)沒(méi)有的知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，也讓我懂得一個(gè)企業(yè)也是很不容易的，并對(duì)自己在參加工作之前對(duì)于一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)有所了解，對(duì)自己以后工作實(shí)習(xí)有很大后后的幫助。
首先，老師把我們分成了六個(gè)研究組，組成了六個(gè)公司，而我所在的聯(lián)營(yíng)公司是d公司。老師還給我們規(guī)章講解了運(yùn)營(yíng)規(guī)則，還帶領(lǐng)模擬器我們模擬了一年的運(yùn)行。接著我們各小學(xué)老師小組按照數(shù)學(xué)老師的安排，開(kāi)始進(jìn)行討論各成員在公司要模擬的職位。經(jīng)過(guò)討論后，我們按照各自意愿安排了職位，我擔(dān)任的是產(chǎn)總監(jiān)。主要包括負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、以及廠房里的一些轉(zhuǎn)產(chǎn)、生產(chǎn)線等等事情。然后就生產(chǎn)線的就總生產(chǎn)能力同銷售總監(jiān)交流，以便拿到適合企業(yè)生產(chǎn)的單排很好的單，還要就生產(chǎn)所的費(fèi)用和財(cái)務(wù)總監(jiān)溝通，報(bào)告我需要的費(fèi)用情況，還要就產(chǎn)品的所需生產(chǎn)制造數(shù)量和采購(gòu)總監(jiān)溝通，總裁以便采購(gòu)總監(jiān)切實(shí)加強(qiáng)購(gòu)買材料的工作。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)總監(jiān)一定要做好對(duì)產(chǎn)品的產(chǎn)量預(yù)測(cè)，這樣才能保證公司的良好運(yùn)作。
erp實(shí)習(xí)給了我們施展才能的平臺(tái)，教會(huì)了我們?nèi)绾握_的做事以及做編出什么事是正確的。在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性和多變性。決策的全面性與靈活性。經(jīng)營(yíng)管理的整體性、協(xié)同性和有效性，認(rèn)識(shí)體驗(yàn)相互之間企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)體來(lái)和主要業(yè)務(wù)流程及其到的關(guān)聯(lián)關(guān)系，促進(jìn)到知識(shí)的整合與融會(huì)貫通，真切地感受到如愿與失敗，體驗(yàn)到競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神，職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)模擬可以提高我們的綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)提高學(xué)生的動(dòng)手能力，解決實(shí)際問(wèn)題的能力，聯(lián)絡(luò)能力和協(xié)調(diào)能力，使我積累反之亦然的工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基和矗
通過(guò)指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)與同僚們的協(xié)助以及自己的努力，我們這次實(shí)習(xí)取得了獲致一定的成績(jī)，我對(duì)管理企業(yè)的看法也有了更深一步的認(rèn)識(shí)，作為一個(gè)企業(yè)的，要顧大局，樹(shù)立整體觀念，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的變化，爭(zhēng)取的市場(chǎng)份額，還要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還需要一個(gè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)相配合，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多，首要包括以下幾個(gè)方面：
1、成功進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，做出正確的決策
知己知彼百戰(zhàn)不殆，市場(chǎng)是千變?nèi)f化的，在上市公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可能會(huì)面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，因此只有進(jìn)行資本市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息有充分的了解并加以分析和判斷，才能給出正確若想的市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃。
2、形成了一支優(yōu)秀團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)
在erp沙盤(pán)模擬對(duì)抗中，我們會(huì)感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，每個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)，不是靠某一個(gè)人的決心，而是依靠美洲開(kāi)發(fā)銀行的力量，依靠集體的智慧，任何一個(gè)成果的取得都是集體智慧的結(jié)晶。
進(jìn)一步提高了思考問(wèn)題的嚴(yán)密性
在做生產(chǎn)投資計(jì)劃的時(shí)候，為了使生產(chǎn)成本降到最低，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)化，所考慮的問(wèn)題是非常多的，例如：產(chǎn)品銷售首先是否有能力完成市場(chǎng)部收貨的訂單，還要重新考慮生產(chǎn)生產(chǎn)設(shè)備是租賃還是購(gòu)買，原材料是否足夠，資本金是否充足，另外還要考慮充分考慮是否有足夠的人員進(jìn)行生產(chǎn)等等，在做計(jì)劃的時(shí)候不僅要考慮到自己的計(jì)劃，而且要考慮其他其他部門計(jì)劃案在做計(jì)劃的時(shí)候所遇到的問(wèn)題，不要根據(jù)自己的一些主觀判斷去行事，要根據(jù)客觀事實(shí)，客觀規(guī)律辦事，認(rèn)真全面落實(shí)每一個(gè)步驟。
4、通過(guò)實(shí)際的生產(chǎn)和動(dòng)手操作，鍛煉了自己、提高了能力和思考問(wèn)題的較難
在做每一筆業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候，我們幾乎分析方法進(jìn)行了認(rèn)真的分析和討論，為實(shí)現(xiàn)公司盈利，我們首先本土市場(chǎng)考慮是否有能力完成市場(chǎng)訂單，是否有能力完成認(rèn)證研發(fā)產(chǎn)品，流動(dòng)資金是否富余，是否進(jìn)行貸款等等，在做生產(chǎn)投資計(jì)劃的時(shí)候，不僅要考慮到自己，而且還要顧及到其他各個(gè)部門在構(gòu)想做計(jì)劃時(shí)所遇到的困難，這就要求我們樹(shù)立全局觀念，全面仔細(xì)的考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，這些確實(shí)需要正確的決策和嚴(yán)密的思考。事實(shí)證明我們的決策是正確的，在后幾年的生產(chǎn)中均，我們漸漸實(shí)現(xiàn)了盈利能力，鍛煉身體我們的各個(gè)想法在這上面也得到了實(shí)踐了有效的.鍛煉。
運(yùn)作雖然在這次實(shí)訓(xùn)的運(yùn)作中所我們公司在第四年的時(shí)候破產(chǎn)了，但是我們并不是氣餒，我們還是一直在堅(jiān)持，堅(jiān)持著第五年的運(yùn)作，希望能夠挽回一點(diǎn)點(diǎn)公司的虧損，并且我們也開(kāi)始看見(jiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。
盡管我們公司沒(méi)有很成功的運(yùn)營(yíng)，但是我認(rèn)為控股公司因?yàn)楣酒飘a(chǎn)我們學(xué)到了
ERP實(shí)訓(xùn)總結(jié)
短短一周的erp實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在這五天的實(shí)訓(xùn)里我們要模擬一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，經(jīng)過(guò)這次的技術(shù)培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)我收獲了很多。我尋獲一個(gè)公司如果要很好的經(jīng)營(yíng)，各部門之間的溝通和對(duì)公司未來(lái)一年的各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)測(cè)很重要。我直接或的參與了整個(gè)公司的運(yùn)作，比如：分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)。在這其中學(xué)到了書(shū)本知識(shí)沒(méi)有的知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，也讓我懂得經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)也是很不容易的，并對(duì)自己在參加工作之前對(duì)于一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)有所了解，對(duì)自己從此以后工作實(shí)習(xí)有工作很大的幫助。
首先，老師把我們分成八個(gè)了六個(gè)小組，組成了六個(gè)公司，而我所在的公司是d公司。同學(xué)們還給我們講解留給了運(yùn)營(yíng)規(guī)則，還帶領(lǐng)我們模擬了一年的運(yùn)行。接著我們各小組按照老師的交回，開(kāi)始討論各元老成員在公司要模擬的職位。經(jīng)過(guò)討論后，我們按照各自意愿安排了閑職，我出任的是生產(chǎn)總監(jiān)。主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、以及廠房里的一些轉(zhuǎn)產(chǎn)、生產(chǎn)線等等事情。然后就生產(chǎn)線的就總生產(chǎn)能力同銷售總監(jiān)交流，以便拿到適合企業(yè)生產(chǎn)的更好的單，還要就生產(chǎn)所生產(chǎn)需要的費(fèi)用和財(cái)務(wù)總監(jiān)聯(lián)絡(luò)，報(bào)告我需要的費(fèi)用情況，還要就產(chǎn)品的所需生產(chǎn)數(shù)量和總監(jiān)溝通，以便采購(gòu)總監(jiān)做好購(gòu)買材料的工作。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓(xùn)，我查覺(jué)生產(chǎn)總監(jiān)一定要做好對(duì)產(chǎn)品的產(chǎn)量預(yù)測(cè)，這樣才能保證公司的良好運(yùn)作。
erp實(shí)習(xí)給了我們施展才能的平臺(tái)，教會(huì)了我們?nèi)绾握_的淡泊名利以及做什么事是正確的。在這里我不僅深切地感受到環(huán)境的復(fù)雜性和多變性。執(zhí)行者的科學(xué)性與靈活性。經(jīng)營(yíng)管理的整體性、協(xié)同性和有效性，體驗(yàn)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，促進(jìn)到常識(shí)的融會(huì)貫通整合與融會(huì)貫通，真切地感受到成功與失敗，體驗(yàn)到競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神，職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)模擬實(shí)習(xí)可以提高我們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)提高學(xué)生的動(dòng)手能力，解決實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使我積累間接的工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下而后堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)張老師的悉心指導(dǎo)與指導(dǎo)老師同事們的協(xié)助以及自己的努力，我們這次實(shí)習(xí)取得了很大的成績(jī)，我對(duì)管理企業(yè)的看法也有了更深一步的認(rèn)識(shí)，作為一個(gè)企業(yè)的，要顧大局，樹(shù)立整體觀念，準(zhǔn)確了解市場(chǎng)的變化，爭(zhēng)取的市場(chǎng)份額，還要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還需要一個(gè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)相配合，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能有所作為。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多，主要主要包括以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，做出正確的決策
知己知彼百戰(zhàn)不殆，資本市場(chǎng)是千變?nèi)f化的，在民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可能會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)因素，因此只有進(jìn)行海外市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息有充分的了解并加以分析和判斷，才能做出正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃。
2、構(gòu)成了一支優(yōu)秀團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)
在erp沙盤(pán)模擬對(duì)抗中，我們會(huì)充分感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，每個(gè)企業(yè)要做有大做強(qiáng)，不是靠某一個(gè)人的努力，而是依靠創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量，依靠集體的智慧，任何一個(gè)成果的取得都是集體智慧的結(jié)晶。
提高了思考問(wèn)題的嚴(yán)密性
在做生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，為了或使生產(chǎn)成本降到最低，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)化，所考慮的環(huán)境問(wèn)題是非常多的，例如：首先若銷售部有能力完成市場(chǎng)部簽收的訂單，還要考慮生產(chǎn)化肥設(shè)備是租賃還是購(gòu)買，原材料是否足夠，流動(dòng)資金是否充足，另外還要考慮是否有足夠的人員進(jìn)行工作人員生產(chǎn)等等，在做計(jì)劃的時(shí)候不僅要考慮到自己的計(jì)劃，而且要考慮其他其他部門在做計(jì)劃的時(shí)候所遇到的問(wèn)題，不要根據(jù)自己的一些主觀判斷去行事，要根據(jù)客觀事實(shí)，客觀規(guī)律辦事，認(rèn)真做好每一個(gè)示例。
erp項(xiàng)目的報(bào)告 5
為期一個(gè)多月的ERP實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在這短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，學(xué)到的東西真是很多，實(shí)習(xí)內(nèi)容涉及的范圍也較廣，從一間公司的到一間公司經(jīng)營(yíng)流程與方案的制定，完全是由我們自己來(lái)制定完成的。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)各自崗位的作業(yè)流程有了一定的了解，通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。模擬實(shí)習(xí)中，我們置身于虛擬的環(huán)境中，將我們所掌握的理論知識(shí)與處理企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相結(jié)合，使我們感受到了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，認(rèn)識(shí)到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
企業(yè)運(yùn)作模擬ERP實(shí)習(xí)，就是通過(guò)構(gòu)建模擬企業(yè)運(yùn)作的虛擬環(huán)境，讓學(xué)生在虛擬環(huán)境中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的模擬演練，熟悉企業(yè)的運(yùn)作與業(yè)務(wù)流程。課堂本次組織企業(yè)運(yùn)作模擬ERP實(shí)習(xí)，不僅幫助了我們還沒(méi)有真正走出社會(huì)之前，讓我們親身接觸企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，而且對(duì)培養(yǎng)我們的工作意識(shí)和提高我們的綜合素質(zhì)有著特殊的意義，最重要的還是鍛煉了我們的心態(tài)，這是出來(lái)工作必不可少的一筆財(cái)富。
在模擬實(shí)習(xí)中，我們的企業(yè)公司主要參照實(shí)際公司主要部門組成，其中有CEO、財(cái)務(wù)部、物流部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部等。與現(xiàn)實(shí)的公司比照，我們的公司已經(jīng)簡(jiǎn)化了很多，但這些部門恰好是公司的主要組成局部，它能很好地表達(dá)現(xiàn)實(shí)公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所出現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程，對(duì)我們的模擬實(shí)習(xí)有很好的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，這對(duì)于我們?cè)诓痪玫膶?lái)走進(jìn)社會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn)�；貞浶�(nèi)ERP實(shí)習(xí)的這些日子，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，但收獲卻是比大學(xué)以來(lái)任何一學(xué)期還多，雖然這次是模擬的實(shí)習(xí)，但涉及的業(yè)務(wù)范圍之廣，人員之多、市場(chǎng)之完善、公司機(jī)構(gòu)之完整比其它在社會(huì)的真實(shí)情況也差不了多少。
我們每個(gè)人都擁有社會(huì)上實(shí)際公司的一種職位或者兼任多種角色，我們參加的人數(shù)有1000多人，占全校應(yīng)屆畢業(yè)的一半以上，實(shí)習(xí)模擬了社會(huì)上的各種市場(chǎng)，包括內(nèi)部和外部市場(chǎng)，學(xué)校還為我們制定了市場(chǎng)的各種制度，得以讓我們公司有法可依，順利進(jìn)行。這些的前提安排就使得我們這次成功實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。 在ERP實(shí)習(xí)中，我負(fù)責(zé)審計(jì)工作。在我們公司三年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我每年都認(rèn)真審查和分析公司各部門的工作情況，進(jìn)行審計(jì)并編寫(xiě)審計(jì)報(bào)告。
年初，擬定年度審計(jì)方案，年度方案以風(fēng)險(xiǎn)為根底，采用了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方式，確定了年度內(nèi)部審計(jì)工作目標(biāo)和審計(jì)方案的工作重點(diǎn)，年度審計(jì)工作圍繞年度方案組織和實(shí)施。
年度審計(jì)工作得到各部門強(qiáng)力支持和配合，審計(jì)工作圍繞公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并根據(jù)年度審計(jì)方案，分別制定每個(gè)季度審計(jì)實(shí)施方案，由于被審工程和單位的差異較大，被評(píng)估的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域不同，我在選擇審計(jì)工程時(shí)充分考慮了這種差異性，并充分考慮了被審計(jì)單位和部門的意見(jiàn)和建議以及公司實(shí)際情況后確定的。
在審計(jì)實(shí)施方案中，對(duì)選定審計(jì)工程、審計(jì)級(jí)次（重要性水平）、工程負(fù)責(zé)、工程成員、實(shí)施時(shí)間和期間、了解內(nèi)部控制的調(diào)查方式和記錄方式、對(duì)工程的審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)重點(diǎn)與查核指引、適用的審計(jì)程序等都做了明確界定。
在審計(jì)工程實(shí)施情況上，我主要對(duì)以下事項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)：
1、對(duì)每季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要事項(xiàng)的審計(jì)關(guān)注，并對(duì)以下經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注，實(shí)施了持續(xù)跟蹤：生產(chǎn)與銷售異動(dòng)情況關(guān)注與跟蹤；應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的`分析；生產(chǎn)本錢異動(dòng)關(guān)注；各項(xiàng)費(fèi)用比照與異動(dòng)關(guān)注。
2、每季度財(cái)務(wù)報(bào)告及運(yùn)營(yíng)情況審計(jì)。
3、對(duì)采購(gòu)與銷售環(huán)節(jié)的審計(jì)。
4、對(duì)固定資產(chǎn)的審計(jì)。
5、對(duì)應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的審計(jì)。
6、對(duì)四大費(fèi)用事項(xiàng)審計(jì)，即：制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。
在公司經(jīng)營(yíng)三年的過(guò)程中，我對(duì)各部門的審計(jì)中分析到主要存在以下問(wèn)題：
1、銀行存款管理。
2、固定資產(chǎn)方面：固定資產(chǎn)投資沒(méi)有詳細(xì)的可行性研究報(bào)告，欠缺對(duì)投資的本錢與效益、量本利、投資回收期的分析與評(píng)價(jià)，手續(xù)不完備。
3、人力資源部在車間員工招牌方面欠缺合理的指導(dǎo)規(guī)劃，導(dǎo)致車間人工招用方面欠缺合理的用工方案及經(jīng)常性的大量招工。
4、由于各部門的信息傳遞不夠及時(shí)，對(duì)各部門決策、日常工作（特別是財(cái)務(wù)部的數(shù)據(jù)匯總）產(chǎn)生了至關(guān)重要的影響。
在審計(jì)發(fā)現(xiàn)公司有關(guān)部門工作存在上述問(wèn)題后，我針對(duì)這些問(wèn)題，向公司的有關(guān)部門提出了建議：
1、銀行存款管理。
第一、出納應(yīng)加強(qiáng)銀行存款的使用管理。由于公司各工程、費(fèi)用涉及的資金巨大，應(yīng)每開(kāi)一張支票后，結(jié)出銀行存款余額，真實(shí)了解銀行存款的使用情況，并且要做到�？顚Ｓ�。
第二、出納應(yīng)加強(qiáng)與銀行的溝通，定期與銀行進(jìn)行對(duì)帳，對(duì)數(shù)額較大的金額確認(rèn)其到帳情況，加快公司的資金流轉(zhuǎn)。
2、針對(duì)固定資產(chǎn)方面的審計(jì)情況：
標(biāo)準(zhǔn)固定資產(chǎn)和在建工程投資程序，加強(qiáng)內(nèi)部控制。對(duì)每一項(xiàng)100萬(wàn)元以上的投資，必須由使用部門提出立項(xiàng)，并附詳細(xì)的可行性研究報(bào)告，由評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審并簽署意見(jiàn)；評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后由有關(guān)部門組織實(shí)施招標(biāo)采購(gòu)，簽訂采購(gòu)合同，并經(jīng)采購(gòu)小組評(píng)估確認(rèn)，設(shè)備到達(dá)后，由管理部門組織驗(yàn)收和登記。
3、針對(duì)人力資源部在車間員工招牌方面欠缺合理的指導(dǎo)規(guī)劃：
公司可以借鑒國(guó)內(nèi)電子行業(yè)先進(jìn)的車間管理經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)抓好新進(jìn)員工的入崗指導(dǎo)與培訓(xùn)；同時(shí)，我們與人力資源主管進(jìn)行了有效溝通，人力資源部將在審查車間用工方案，標(biāo)準(zhǔn)用工申報(bào)程序和用工招錄制度方面進(jìn)行改良，根據(jù)生產(chǎn)方案合理用工方案的申報(bào)審批，以有效控制工資本錢的增長(zhǎng)。
4、針對(duì)各部門的信息傳遞不夠及時(shí)的問(wèn)題：
董事會(huì)定期（至少每周一次）召開(kāi)部門主管的會(huì)議，要求各部門的主管參加會(huì)議，在會(huì)議中向董事會(huì)成員匯報(bào)工作的情況，提出經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題。各部門的主管務(wù)必要在此次會(huì)議中展開(kāi)工作討論，此外，部門主管在工作時(shí)間也可以就出現(xiàn)的一些緊急問(wèn)題進(jìn)行思考后，提出恰當(dāng)建議。
這次ERP實(shí)習(xí)時(shí)間雖短暫，但是收獲頗多。專業(yè)實(shí)習(xí)使我們的專業(yè)知識(shí)得到穩(wěn)固和開(kāi)拓，使我們更容易將所學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)；實(shí)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的缺漏，必須重拾書(shū)本，虛心請(qǐng)教老師，彌補(bǔ)自身的缺乏；實(shí)習(xí)使我們?cè)跁?huì)計(jì)業(yè)務(wù)上、出審計(jì)業(yè)務(wù)能力上有了更大的提升。
erp項(xiàng)目的報(bào)告 6
20xx年大三的上學(xué)期我們工商管理專業(yè)開(kāi)設(shè)了ERP課程，在理論學(xué)習(xí)階段我開(kāi)始對(duì)它有了一定的了解認(rèn)識(shí)。隨后在第七周，我們以小組的形式在實(shí)驗(yàn)樓模擬實(shí)驗(yàn)室開(kāi)始了模擬實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)以理論為基礎(chǔ)，使我開(kāi)始了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深入的了解，有了很深的體會(huì)。
我是第一次接觸ERP沙盤(pán)這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模擬軟件，從剛開(kāi)始的迷茫，到實(shí)訓(xùn)時(shí)的不斷努力，再到最后的了解與回味，ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，懂得了很多。
記得第一次到實(shí)驗(yàn)室后，面對(duì)一堆模擬工具，新奇在心理占據(jù)了上風(fēng)。雖然在老師的指導(dǎo)下我們已經(jīng)對(duì)小組成員進(jìn)行了分工，但是由于沒(méi)有進(jìn)行從充分的準(zhǔn)備。我們的小組成員，并沒(méi)有各盡其責(zé)，沒(méi)有計(jì)劃性的事實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。于是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中一系列問(wèn)題出現(xiàn)了。
不管是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中還是實(shí)訓(xùn)結(jié)束，我都深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的總裁還是財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們要全方面的進(jìn)行詳細(xì)的分析與計(jì)算，任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。對(duì)于我們這些還沒(méi)有走出校園的人來(lái)說(shuō)，的確是一件充滿挑戰(zhàn)和困難的事情。開(kāi)始的時(shí)候，每個(gè)人都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去，才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn)，正式上機(jī)操作的時(shí)候又是困難重重，由于經(jīng)營(yíng)規(guī)則理解的不透徹，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，到后來(lái)，
每一步的操作都要確認(rèn)好幾遍才放心。實(shí)踐和理論相差還是很大的，我們這些習(xí)慣啃書(shū)本的學(xué)生要想適應(yīng)社會(huì)還需要更多的磨練與實(shí)踐。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題已經(jīng)讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，在操作的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設(shè)、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費(fèi)就是太少拿不到想要的訂單等等。來(lái)回味一下實(shí)習(xí)的過(guò)程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的，也是以后走向社會(huì)很需要的東西。
記得第一次上機(jī)，在老師的指導(dǎo)下我們開(kāi)始了模擬訓(xùn)練，我們開(kāi)始從最初的初始年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。但是沒(méi)有多久，我們的問(wèn)題就開(kāi)始出現(xiàn)，而之后老師會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。隨后我就知道了老師的目的。這是一種很好的練習(xí)方法，因?yàn)樵趯?shí)際的操作過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)平時(shí)不會(huì)注意卻又是非常重要的操作，只有經(jīng)過(guò)失敗才能找到最佳的投資方案，才能牢牢記住該做的事情。雖然在前一天我們小組經(jīng)過(guò)了一番討論，自以為沒(méi)有什么大的問(wèn)題，誰(shuí)知一上機(jī)就手忙腳亂。因?yàn)椴皇煜げ僮�，一上�?lái)就錯(cuò)過(guò)了年初的長(zhǎng)期借貸，建造生產(chǎn)線的時(shí)候不知道每一個(gè)季度都要投資，結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)線都只是建造了一季度就停滯在那，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，而已經(jīng)建成的生產(chǎn)線又沒(méi)有進(jìn)行生產(chǎn)，有是一大損失，最后一季度，我們竟然忘記了開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，結(jié)果可想而知，即使投放了大筆的廣告費(fèi)都無(wú)濟(jì)于事，沒(méi)有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)就不可能拿到訂單�？偟膩�(lái)說(shuō)，第一次的上機(jī)是慘不忍睹的結(jié)局，但是我們從中明
白了很多步驟的操作規(guī)定，這也為我們接下來(lái)的訓(xùn)練帶來(lái)了不小的幫助，在以后的實(shí)訓(xùn)中有的組出現(xiàn)了我們第一次的情況，可是正式經(jīng)營(yíng)已經(jīng)開(kāi)始了，他們只能自認(rèn)倒霉了。
在第二次上機(jī)前，我們有花時(shí)間討論策略，由于有了第一天上機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)制定了詳細(xì)的計(jì)劃。我們小組的成員聚在一起，商討借貸的額度，生產(chǎn)線的建設(shè)，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)的開(kāi)拓，每一項(xiàng)的工作被我們具體的`分析到位，并列出了前兩年的經(jīng)營(yíng)表格，清晰的表明在每一季度需要干的事情。第二次上機(jī)的時(shí)候，由于我們的事先準(zhǔn)備，我們很快就完成了第一年的經(jīng)營(yíng)，沾沾自喜的我們馬上被一個(gè)殘酷的事實(shí)擊倒了，由于我們的權(quán)益只剩下29M，我們?cè)诘诙曛袑o(wú)法得到長(zhǎng)期借貸和短期借貸。我們開(kāi)始精打細(xì)算，試圖從每一個(gè)步驟省下錢來(lái)，在第二年的經(jīng)營(yíng)中，我們拼盡全力，不惜放棄一些產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，放棄更多的利益實(shí)施應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)。在這個(gè)時(shí)候，很多的組都出現(xiàn)了更為嚴(yán)重的事情，權(quán)益為0，面臨破產(chǎn)，在不得已的情況下，老師給每一個(gè)小組追加了資金，才使很多組不至于破產(chǎn)。在我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的經(jīng)營(yíng)完第二年的時(shí)候，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，即使老師不給我們追加資金，我們還是能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，而且第三年我們還有更多的應(yīng)收賬款可以到帳，這使我們著實(shí)高興了一回。
在接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)中，我們同樣遇到了很多的情況，但總的來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)結(jié)果不是特別理想。但是我覺(jué)得，最后的成績(jī)并不主要，重要的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習(xí)，我們已經(jīng)從中深切的感受到，市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，它是非常殘酷的，也明白了“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性，也許你很聰明，也許你很有能力，但是在面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，一個(gè)人的力量是絕對(duì)不夠的，你需要團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，只有每一個(gè)人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。還有更重要的是生產(chǎn)計(jì)劃，一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)除了有團(tuán)結(jié)和合作外，更需要的是具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段性的計(jì)劃。
兩次的模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但是這兩次所收獲的知識(shí)和心得更加重要。大學(xué)時(shí)間還沒(méi)有結(jié)束，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中時(shí)刻進(jìn)步和努力，最終一定會(huì)成功的。
erp項(xiàng)目的報(bào)告 7
回顧項(xiàng)目從xx年12月份啟動(dòng)到xx年4月U8項(xiàng)目正式上線，在整個(gè)項(xiàng)目推行過(guò)程中得到了xxx公司的領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持以及各部門人員的積極配合與努力，截止目前，項(xiàng)目已經(jīng)按業(yè)務(wù)規(guī)范正常運(yùn)行。
下面分如下幾個(gè)方面總結(jié)xxxU8項(xiàng)目。
一、項(xiàng)目回顧
1、項(xiàng)目進(jìn)度回顧
2、項(xiàng)目各階段執(zhí)行結(jié)果
二、項(xiàng)目成果簡(jiǎn)述
1、進(jìn)銷存業(yè)務(wù)與流程的標(biāo)準(zhǔn)化
xxx公司ERP項(xiàng)目從4月1日式上線，透過(guò)此ERP項(xiàng)目的執(zhí)行已經(jīng)規(guī)范xxx公司進(jìn)銷存業(yè)務(wù)與流程的標(biāo)準(zhǔn)化，如大宗原料申購(gòu)，采購(gòu)，領(lǐng)料，倉(cāng)庫(kù)，銷售等流程。
2、xxx公司組織及簽核流程逐漸清晰化
對(duì)xxx公司的內(nèi)控及管理水平有了定的一些改善，人員的工作也得到規(guī)范，比如：目前成品倉(cāng)庫(kù)、原材料倉(cāng)庫(kù)與備品備件倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)存量與倉(cāng)庫(kù)實(shí)物已經(jīng)基本做到了帳實(shí)相符，但這只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步，需要堅(jiān)持，不斷的改善，有些環(huán)節(jié)，特別是生產(chǎn)、成本流程方面還是不能有效銜接，特別是物料配方、生產(chǎn)計(jì)劃的按配方領(lǐng)料，物控，呆滯料等等問(wèn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)與提升。
三、項(xiàng)目前后的ERP使用分析對(duì)比
1、分析4月之前的舊賬套為什么不能繼續(xù)使用
602帳套存在較突出的問(wèn)題如下，此分析已在《安徽xxx公司U使用現(xiàn)狀及改善方案》中進(jìn)行了詳細(xì)的分析說(shuō)明，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下：
�。�1）基礎(chǔ)檔案設(shè)置與xxx公司實(shí)際管理需求不一致，這是根本性問(wèn)題。
�。�2）流程和單據(jù)不一致，造成供應(yīng)鏈的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)脫節(jié)。
�。�3）財(cái)務(wù)科目設(shè)置不合理造成的財(cái)務(wù)報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)化程度低。
�。�4）舊賬套使用的功能簡(jiǎn)要分析：
基礎(chǔ)資料（物料編碼，單位，客戶，供應(yīng)商等）調(diào)撥單，發(fā)貨單，采購(gòu)入庫(kù)，財(cái)務(wù)模塊。
�。�5）基礎(chǔ)資料設(shè)定是否合理，可以直接體現(xiàn)管理是精細(xì)，舊賬賬套使用的編碼不能夠體現(xiàn)出新料，回料，在產(chǎn)品的管理上無(wú)法做到清晰化，單位用KG，入庫(kù)時(shí)用KG，但出庫(kù)時(shí)又不需要稱重，這樣也無(wú)法做到精確的管理及核算。出現(xiàn)嚴(yán)重的一物多料號(hào)的情況。
�。�6）財(cái)務(wù)部門
存貨核算，應(yīng)收管理，應(yīng)付管理，固定資產(chǎn)，總賬及財(cái)務(wù)報(bào)表。實(shí)際運(yùn)作流程簡(jiǎn)述如下：
a、營(yíng)銷部確認(rèn)客戶訂單后，在U8系統(tǒng)中錄入《銷售訂單》，注意是直接銷售還是委托代銷，另外還要查庫(kù)存制定《生產(chǎn)計(jì)劃單》（系統(tǒng)外），下發(fā)到生產(chǎn)。
b、發(fā)貨時(shí)，由營(yíng)銷部根據(jù)據(jù)訂單中的銷售類型，在U8系統(tǒng)中錄入《發(fā)貨單》或《委找代銷發(fā)貨單》，保存、打印發(fā)貨通知單，由倉(cāng)庫(kù)審核后發(fā)貨，并且打印多聯(lián)發(fā)貨清單。
c、生產(chǎn)車間物料計(jì)算后，需指定人員在U8系統(tǒng)中做《領(lǐng)料申請(qǐng)單》，可以每天計(jì)劃第二天所需物料，統(tǒng)一錄入
d、當(dāng)生產(chǎn)完成后，由品保檢驗(yàn)后，在系統(tǒng)中做《產(chǎn)品入庫(kù)單》，將產(chǎn)品入庫(kù)單號(hào)寫(xiě)在報(bào)檢單上，交由倉(cāng)庫(kù)核對(duì)后，倉(cāng)庫(kù)審核后打印多聯(lián)，完成入庫(kù)手續(xù)。
e、各部門或生產(chǎn)部門所需要的.物品需要找到U8中相關(guān)的物料編碼，在系統(tǒng)中錄入《請(qǐng)購(gòu)單》，打印出來(lái)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，交由采購(gòu)部。
f、當(dāng)采購(gòu)接到《請(qǐng)購(gòu)單》后，由請(qǐng)購(gòu)單生成采購(gòu)訂單，發(fā)供應(yīng)商。
g、供應(yīng)商送貨過(guò)來(lái)后，由采購(gòu)在系統(tǒng)中錄入《到貨單》，通知到倉(cāng)庫(kù)。
h、倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)到貨單在系統(tǒng)中生成《采購(gòu)入庫(kù)單》，數(shù)量以實(shí)際點(diǎn)數(shù)為準(zhǔn)，辦理入庫(kù)后，打印多聯(lián)。
i、倉(cāng)庫(kù)：根據(jù)生產(chǎn)提供的領(lǐng)料申請(qǐng)單，生成《材料出庫(kù)單》，發(fā)貨后打印多聯(lián)，回聯(lián)給到領(lǐng)料部門同時(shí)發(fā)貨。
j、財(cái)務(wù)：以后業(yè)務(wù)發(fā)生完畢后，月底對(duì)倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)，應(yīng)收應(yīng)付都可以直接從以上業(yè)務(wù)取數(shù)，從而可以起到更加細(xì)化的監(jiān)督作用，并能夠分析出問(wèn)題所有，有助于企業(yè)管理的提高。
四、存在的核心問(wèn)題
1、運(yùn)作流程還缺乏規(guī)范性、一致性，信息不完全對(duì)稱；
2、產(chǎn)供銷銜接不暢，銷售、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)，車間生產(chǎn)，集成度不高；
3、成本核算粗放，基礎(chǔ)工作不到位，影響成本核算的準(zhǔn)確性。
五、下一步需完善的要點(diǎn)
1、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)BOM的建立。
2、計(jì)劃生產(chǎn)體系建立，按單生產(chǎn)，定額領(lǐng)料。
3、優(yōu)化成本核算方法，成本核算范圍，成本核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)歸集成本分析和成本預(yù)決測(cè)，建立目標(biāo)成本體系，制定成本分析報(bào)表。
4、建立產(chǎn)品積壓分析及處理規(guī)范。
5、銷售，倉(cāng)庫(kù)，生產(chǎn)，財(cái)務(wù)各種月報(bào)，周報(bào)，年報(bào)規(guī)范化，建立臺(tái)賬，庫(kù)齡，賬齡等相關(guān)分析數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息共享。
6、部門，崗位職責(zé)需進(jìn)一步清晰化，建立跨組織的流程體系，并進(jìn)行流程確認(rèn)，針對(duì)運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問(wèn)題提出流程優(yōu)化方案。
erp項(xiàng)目的報(bào)告 8
一、前期的調(diào)研
1、時(shí)間不足難以進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研。
公司要求在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)始實(shí)施ERP項(xiàng)目。在前期ERP專職人員未到位，項(xiàng)目主管未真正了解ERP的情況下，未對(duì)軟件供應(yīng)商做充分的了解，而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，未立足于本公司的實(shí)際情況。在選型的時(shí)候，基本上不是按我司的需求在對(duì)ERP軟件進(jìn)行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)在對(duì)ERP軟件進(jìn)行過(guò)濾。這樣直接導(dǎo)致的后果就是需要對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行大量的二次開(kāi)發(fā)。
即使時(shí)間最不足，前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時(shí)間雖然省了，但是后期項(xiàng)目推進(jìn)就會(huì)到處碰壁。項(xiàng)目周期反而會(huì)延長(zhǎng)。確實(shí)后來(lái)由于很多需求在ERP系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案，為此，不得不進(jìn)行很多二次開(kāi)發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。
2、需求無(wú)法對(duì)號(hào)入座，導(dǎo)致了大量的二次開(kāi)發(fā)。
對(duì)于ERP系統(tǒng)這種套裝軟件來(lái)說(shuō)，過(guò)多的二次開(kāi)發(fā)是勞命傷財(cái)?shù)氖虑�。一方面，過(guò)多的二次開(kāi)發(fā)，會(huì)破壞ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次，ERP系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，往往需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。有時(shí)候，在ERP系統(tǒng)的原有功能上進(jìn)行修改，比開(kāi)發(fā)一個(gè)新功能還要麻煩。因?yàn)樾枰紤]這個(gè)需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關(guān)聯(lián)性。而且，還需要進(jìn)行一些全面的測(cè)試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會(huì)配備很多的二次開(kāi)發(fā)人員。公司要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的話，往往需要排隊(duì)等候。所以，二次開(kāi)發(fā)的周期往往比較長(zhǎng)。第三，對(duì)于公司說(shuō)，二次開(kāi)發(fā)往往需要付出比較昂貴的開(kāi)發(fā)費(fèi)用。大部分ERP系統(tǒng)對(duì)于二次開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，是獨(dú)立收費(fèi)的。也就是說(shuō)，不包含在項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用與軟件授權(quán)成本中。有些軟件公司甚至對(duì)二次開(kāi)發(fā)進(jìn)行“懲罰性”收費(fèi)。所以，二次開(kāi)發(fā)的成本往往是比較貴的。
若在選型之前，能夠花這一個(gè)半月時(shí)間去進(jìn)行需求調(diào)研的話，可能這個(gè)EPR項(xiàng)目就不需要進(jìn)行這么多的二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用。不但可以幫助公司省下一大筆費(fèi)用，而且，還可以保證項(xiàng)目的周期。
3、軟件功能不足，卻由公司來(lái)買單。
ERP項(xiàng)目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個(gè)次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項(xiàng)目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對(duì)號(hào)入座，就意味著企業(yè)要為此進(jìn)行額外的開(kāi)支。如進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是ERP項(xiàng)目中的冤枉支出。
在實(shí)施顧問(wèn)對(duì)公司進(jìn)行需求調(diào)研的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多需求無(wú)法在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。但是，這個(gè)時(shí)候，因?yàn)楹贤呀?jīng)簽訂，項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)。所以，對(duì)方把一切責(zé)任都推到我們這邊。對(duì)于無(wú)法實(shí)現(xiàn)的需求，讓我們公司掏腰包，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
作為企業(yè)ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，首先得做好項(xiàng)目的前期需求調(diào)研，量體選型，防止企業(yè)的常規(guī)需求無(wú)法在ERP系統(tǒng)中對(duì)號(hào)入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開(kāi)發(fā)成本，影響ERP項(xiàng)目的整個(gè)周期。
二、軟件的選型
公司使用ERP軟件，各個(gè)部門要達(dá)到什么目標(biāo)，解決企業(yè)目前什么問(wèn)題，這些情況公司必須有很清醒的認(rèn)識(shí)，量體選型至關(guān)重要。
通常ERP供應(yīng)商的銷售過(guò)程中售前顧問(wèn)都會(huì)拿出一大堆的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，告訴用戶：根據(jù)某某某協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)ERP項(xiàng)目實(shí)施完畢之后，企業(yè)的庫(kù)存積壓率會(huì)下降多少個(gè)百分點(diǎn)、生產(chǎn)效率會(huì)提高多少多少，銷售的反應(yīng)速度又會(huì)提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會(huì)注明這些的，這就帶來(lái)了ERP項(xiàng)目的第一個(gè)陷阱：不承諾效果。
ERP項(xiàng)目是公司內(nèi)部的事情，諸如人事調(diào)動(dòng)、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結(jié)果數(shù)字化也很難分清楚，什么是通過(guò)實(shí)施ERP產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題。他們只需要到時(shí)間收錢就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。
當(dāng)然，售前活動(dòng)中誤導(dǎo)用戶是很正常的，不誤導(dǎo)你，你又怎么會(huì)心甘情愿的簽合同呢。
另外，軟件的選型之前，ERP專職人員必須先期到位，做好前期的調(diào)研，收集各個(gè)部門的功能需求及各種表單，ERP專職人員協(xié)同各個(gè)部門主管參與ERP供應(yīng)商對(duì)ERP軟件的功能演示．根據(jù)收集到信息，確認(rèn)ERP軟件是能達(dá)到及滿足公司各個(gè)部門的要求．以公司的真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流進(jìn)行數(shù)據(jù)演示．在關(guān)鍵點(diǎn)位置必須進(jìn)行壓力測(cè)試，因部分功能如MRP計(jì)算，憑證傳輸?shù)龋婕暗接?jì)算的情況，數(shù)據(jù)量一大，程序是否能正常進(jìn)行，執(zhí)行效率是否能達(dá)到要求，必須有先期的預(yù)測(cè)。
所以在選型之前，企業(yè)應(yīng)該明確：
1、企業(yè)實(shí)施ERP目標(biāo)。
2、軟件公司的實(shí)力及其成功的案例，軟件公司能做什么。
3、ERP軟件單元測(cè)試 壓力測(cè)試 全面測(cè)試。
4、對(duì)于銷售人員的承諾一般需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研以后才能做出，要在合同的補(bǔ)充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書(shū)面規(guī)范，合同保證。
三、合同的簽訂
合同的簽訂必須有利于公司一方．以免公司在ERP使用的過(guò)程中吃啞巴虧，使ERP的成本盡量透明化，減少隱性成本的開(kāi)支，讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而盡量保證ERP整個(gè)項(xiàng)目的推動(dòng)過(guò)程，不因二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用問(wèn)題＼培訓(xùn)問(wèn)題＼顧問(wèn)周期問(wèn)題等而發(fā)生不必要的麻煩，從而影響到整個(gè)ERP項(xiàng)目的周期．對(duì)于軟件公司來(lái)說(shuō)，保護(hù)自己的利益是正常的事情，而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)則恰恰相反。在簽訂ERP合同的過(guò)程中光法律顧問(wèn)的指點(diǎn)是很難防范軟件公司在ERP合同中設(shè)下的圈套。這就需要公司能充分了解ERP這個(gè)行業(yè)的特征，避免更大的風(fēng)險(xiǎn)。
1、二次開(kāi)發(fā)的定義
二次開(kāi)發(fā)的.具體內(nèi)容（大至范圍），提供的服務(wù)，進(jìn)行的方式和確定開(kāi)發(fā)費(fèi)用的范圍。軟件公司最常見(jiàn)的手段是：在ERP合同中只注明二次開(kāi)發(fā)的人/天數(shù)（一個(gè)人工作一天的費(fèi)用），而將具體的開(kāi)發(fā)費(fèi)用拖到合同完成以后。以還未做深入評(píng)估為由拖延開(kāi)發(fā)的時(shí)間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后，以各種借口增加二次開(kāi)發(fā)的時(shí)間。畢竟評(píng)估一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程需要多長(zhǎng)的時(shí)間是由軟件公司決定的。對(duì)于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項(xiàng)目他們可以把開(kāi)發(fā)的時(shí)間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮，不得不取消某些計(jì)劃中的需求。曾有ERP銷售人員這樣對(duì)我說(shuō)：“二次開(kāi)發(fā)是制約用戶強(qiáng)有力的手段之一，要么他們精簡(jiǎn)流程，要么支付更多的費(fèi)用，兩樣我都喜歡”。
2、實(shí)施周期的定義（項(xiàng)目計(jì)劃）
乙方必須在約定的服務(wù)人天內(nèi)安排所有系統(tǒng)集成及實(shí)施工作，不得隨意增加計(jì)費(fèi)服務(wù)時(shí)間，如因甲方原因造成超出合同約定實(shí)施天數(shù)的費(fèi)用部份由甲方承擔(dān)，如因乙方原因造成超出合同約定實(shí)施天數(shù)的費(fèi)用部份由乙方承擔(dān)。
3、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)目交付的文件）
甲、乙雙方確定項(xiàng)目階段性驗(yàn)收及最終驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收行為應(yīng)包括：
a)甲方對(duì)乙方提供的ERP軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收；
b)甲、乙雙方對(duì)于某具體工作成果的確認(rèn)；
c)根據(jù)合同規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)展階段，甲、乙雙方對(duì)于某階段工作成果的評(píng)價(jià)；
d)甲、乙雙方對(duì)于最終工作成果的評(píng)價(jià)。
4、雙方的職責(zé)定義
按照軟件公司提出的建議劃分權(quán)責(zé)――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應(yīng)商必須保證哪些。
5、培訓(xùn)的定義（包括培訓(xùn)方式，培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)時(shí)間表，培訓(xùn)文檔或教材，培訓(xùn)成績(jī)考核，培訓(xùn)評(píng)估等）
考慮到企業(yè)未來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。
6、項(xiàng)目各階段的目標(biāo)與任務(wù)
按照項(xiàng)目建議和企業(yè)的實(shí)際情況制定ERP系統(tǒng)的實(shí)施目標(biāo)。
7、簽訂補(bǔ)充協(xié)義，說(shuō)明，備忘錄
在簽訂ERP合同之前就必須要對(duì)ERP項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在合同簽訂之后必須有相應(yīng)的驗(yàn)收細(xì)節(jié)作為補(bǔ)充。
8、項(xiàng)目顧問(wèn)資歷＼時(shí)間保證＼顧問(wèn)更換＼人天數(shù)投入＼顧問(wèn)實(shí)施工作時(shí)間（是否駐廠等）
9、失敗后的賠償
通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶未按期付款需要賠償，不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來(lái)掩蓋。ERP實(shí)施的成果難以判斷，責(zé)任的歸屬難以判斷，最終賠償?shù)膯?wèn)題也容易帶來(lái)很多麻煩。這和普通商品的買賣不同，質(zhì)量不好可以退貨。
正因?yàn)槿绱耍柙诤贤显黾訔l款：明細(xì)項(xiàng)目目標(biāo)，劃分權(quán)責(zé)，如果因?yàn)檐浖镜脑驅(qū)е马?xiàng)目延誤甚至是項(xiàng)目中止，軟件公司需要進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。
四、顧問(wèn)的能力
一般顧問(wèn)有以下幾種類型：技術(shù)支持型，幫助客戶安裝ERP軟件，并對(duì)客戶進(jìn)行操作培訓(xùn)；程序員型，工作內(nèi)容以客戶化為主；顧問(wèn)型，從為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)著手，幫助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)重組并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用ERP。
在提交ERP項(xiàng)目建議的過(guò)程中，部分軟件公司也會(huì)同時(shí)提交ERP顧問(wèn)的簡(jiǎn)介資料――但顧問(wèn)的簡(jiǎn)歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問(wèn)資料中是否將只有幾個(gè)月某ERP產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的“顧問(wèn)”吹噓成3年五個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)高級(jí)顧問(wèn)。同樣的，沒(méi)有某個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)也會(huì)吹噓成具有該行業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。但問(wèn)題的關(guān)鍵還不在于此，更多的是高級(jí)顧問(wèn)只在項(xiàng)目中掛有一個(gè)頭銜。而實(shí)際的工作則是由毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)進(jìn)行�；蛘唔�(xiàng)目的調(diào)研與系統(tǒng)分析階段由高級(jí)顧問(wèn)去做，后期的培訓(xùn)以各種理由將高級(jí)顧問(wèn)調(diào)離，用中低級(jí)顧問(wèn)替代，這樣的情形對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)毫無(wú)辦法。當(dāng)然，軟件公司在項(xiàng)目的進(jìn)行中也有可能會(huì)遭遇人才流動(dòng)。
故，所有的顧問(wèn)必須經(jīng)過(guò)考核或認(rèn)可后才能上崗，對(duì)于顧問(wèn)的更換必須經(jīng)過(guò)企業(yè)的同意。
由于顧問(wèn)的能力問(wèn)題導(dǎo)致的項(xiàng)目拖延，軟件公司必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
前期BOM表的錄入，顧問(wèn)指導(dǎo)時(shí)發(fā)生多次BOM變更錄入方式及對(duì)物料半成品編碼及名稱定義不清楚，造成BOM資料數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，后期花費(fèi)大最的時(shí)間和精力去一種一種類別，一個(gè)一個(gè)錯(cuò)誤的修改．直接影響到項(xiàng)目的周期。
五、確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評(píng)估實(shí)施過(guò)程中主要的風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃
A、確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍：對(duì)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細(xì)需求，據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄，明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實(shí)施的詳細(xì)范圍。
B、定義遞交的工作成果：公司與實(shí)施軟件公司討論確定系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中和實(shí)施結(jié)束時(shí)需要遞交的工作成果，包括相關(guān)的實(shí)施文檔和最終上線運(yùn)行的系統(tǒng)。
C、評(píng)估實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn)：由實(shí)施軟件公司結(jié)合公司的實(shí)際情況對(duì)實(shí)施系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的措施來(lái)加以預(yù)防和控制。
任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革，ERP項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)，有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。
費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問(wèn)更替了……
D、制定項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃：在確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施的總體計(jì)劃，編制詳細(xì)的實(shí)施時(shí)間安排。
E、制定成本和預(yù)算計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目總體的成本和預(yù)算計(jì)劃，結(jié)合實(shí)施時(shí)間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預(yù)算控制計(jì)劃。
F、制定人力資源計(jì)劃：確定實(shí)施過(guò)程中的人員安排，包括具體的實(shí)施軟件公司的咨詢?nèi)藛T和公司方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員；對(duì)用戶方面參與實(shí)施的關(guān)鍵人員，需要對(duì)其日常工作作出安排，以確保對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間投入。
六、明確項(xiàng)目小組成員職責(zé)
A、ERP系統(tǒng)管理員的職責(zé)
ERP管理員在整個(gè)ERP實(shí)施過(guò)程中扮演著極其重要的作用，是ERP系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素之一。其主要職責(zé)是組織、計(jì)劃、實(shí)施、反饋，應(yīng)賦予足夠權(quán)限。
B、ERP系統(tǒng)項(xiàng)目副組長(zhǎng)的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)ERP的日常工作，在系統(tǒng)管理員的配合下對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行有效管理。
C、ERP項(xiàng)目各部門組長(zhǎng)的職責(zé)
在實(shí)施過(guò)程中部門組長(zhǎng)的職責(zé)是：傳、幫、帶。將ERP思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領(lǐng)導(dǎo)的指示及對(duì)ERP工作的要求、將部門業(yè)務(wù)傳遞給實(shí)施顧問(wèn);幫助制定業(yè)務(wù)流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責(zé)、幫助跟進(jìn)數(shù)據(jù)及監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度、配合實(shí)施顧問(wèn)工作;帶是帶領(lǐng)部門人員收集數(shù)據(jù)、配合實(shí)施顧問(wèn)培訓(xùn)最終用戶、指導(dǎo)部門正確使用系統(tǒng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。在正式應(yīng)用過(guò)程，組長(zhǎng)應(yīng)該是部門的精英。所以在指定項(xiàng)目核心組人選時(shí)，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務(wù)能力及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。如果組長(zhǎng)是兼職的，勢(shì)必受日常工作影響而不能在ERP項(xiàng)目上投太多的時(shí)間，沒(méi)能吃透ERP的內(nèi)容。所以要求各部門組長(zhǎng)有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
D、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及實(shí)施顧問(wèn)的職責(zé)
ERP顧問(wèn)是企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)強(qiáng)大的外部推動(dòng)力。ERP顧問(wèn)的作用是對(duì)企來(lái)進(jìn)行ERP理論和軟件培訓(xùn)、管理咨詢、指導(dǎo)，更重要的還是如何幫助企業(yè)進(jìn)行仲裁。ERP顧問(wèn)能否控制整個(gè)實(shí)施過(guò)程、能否正確引導(dǎo)、能否對(duì)問(wèn)題作出仲裁對(duì)ERP能否成功實(shí)施是很關(guān)鍵的，既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務(wù)走，也不能企業(yè)業(yè)務(wù)完全跟著軟件走，而應(yīng)該相互調(diào)各，走最高效快捷的道路。從另一方面來(lái)說(shuō)，ERP顧問(wèn)也不是萬(wàn)能的，所有事情都是他做，他只是引路者�？蓪⑺扔鞒勺闱蚪叹�，他負(fù)責(zé)指揮球隊(duì)怎樣踢球，采隊(duì)什么技巧進(jìn)攻，但教練是不進(jìn)場(chǎng)踢球的，就算是進(jìn)場(chǎng)更不能完全依靠他進(jìn)球。
主要職責(zé)是：
1．對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理，制訂實(shí)施計(jì)劃，控制好實(shí)施進(jìn)度，分配好實(shí)施任務(wù)，并進(jìn)行有效的跟蹤和反饋。
2．對(duì)ERP軟件進(jìn)行有效的不同層次的培訓(xùn)和操作指導(dǎo)并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
3．同管理員一起及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，針對(duì)軟件本身的問(wèn)題及時(shí)反饋并解決。
4．對(duì)ERP操作、使用情況進(jìn)行部門和人員的考核。
5．對(duì)企業(yè)的ERP應(yīng)用提供管理資詢，如流程變更等。
在ERP系統(tǒng)管理員的配合下對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行有效果控制和實(shí)施推進(jìn)。
E、ERP各部門組員的職責(zé)
1、日常ERP單據(jù)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作。
2、日常數(shù)據(jù)的審核工作。
3、向ERP系統(tǒng)管理員反映在ERP運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、嚴(yán)格按照《ERP作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》進(jìn)行ERP系統(tǒng)的日常運(yùn)作。
七、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備
ERP的主要作用就是對(duì)企業(yè)信息的整合，而信息的載體和表達(dá)都要通過(guò)數(shù)據(jù)完成。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施來(lái)講，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作難度最大。
首先，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)涉及面廣，涵蓋了企業(yè)中所有可見(jiàn)信息和不可見(jiàn)信息。物料基本信息，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)科目，供應(yīng)商客戶信息，部門、工廠、倉(cāng)庫(kù)、車間信息等等屬于可見(jiàn)信息，這些信息在手工作業(yè)中也會(huì)用到。不可見(jiàn)信息如單據(jù)類型、倉(cāng)庫(kù)性質(zhì)、計(jì)劃參數(shù)等，這些信息在手工管理信息時(shí)是不會(huì)涉及到的，它們會(huì)影響到系統(tǒng)計(jì)算。
另外，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的工作量大，以上各類信息的記錄數(shù)從幾個(gè)到幾十萬(wàn)都有，而每條記錄包含的字段又可多達(dá)上百個(gè)，兩者的乘積簡(jiǎn)直是天文數(shù)字，通常造成項(xiàng)目延期的原因有90％來(lái)自于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理。
數(shù)據(jù)的正確性是最重要的，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是許多程序正確運(yùn)行的基礎(chǔ)，如物料計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃就是根據(jù)物料文件設(shè)定的提前期、庫(kù)存量、BOM結(jié)構(gòu)等計(jì)算得到的，如果其中任何一個(gè)數(shù)據(jù)與實(shí)際不符，計(jì)劃結(jié)果就將沒(méi)有任何指導(dǎo)意義。
正是因?yàn)榛A(chǔ)數(shù)據(jù)具有這些特征，從而造成了收集準(zhǔn)備工作量大、難組織，一般需要多個(gè)部門協(xié)調(diào)，投入的人力和時(shí)間都比較多，見(jiàn)效周期長(zhǎng)，因此阻力也是很大的。
如何有效的，快速、低成本、低錯(cuò)誤率地完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：
A、確定工作范圍
B、建立必要的編碼原則
ERP軟件對(duì)數(shù)據(jù)的管理是通過(guò)編碼實(shí)現(xiàn)的，編碼可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行唯一的標(biāo)識(shí)，并且貫穿以后的查詢和應(yīng)用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個(gè)可以遵循的原則，也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫(kù)可以識(shí)別的唯一標(biāo)識(shí)方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了這些重要的工作。
C、建立公用信息
建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉(cāng)庫(kù)、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會(huì)在其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中被引用，并且數(shù)據(jù)量不大，可以利用較少的時(shí)間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補(bǔ)的話，整體效率和進(jìn)度會(huì)大打折扣。
D、BOM結(jié)構(gòu)的確定
這里首先應(yīng)該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級(jí)次關(guān)系，這步工作的難點(diǎn)是半成品設(shè)定的問(wèn)題。如果半成品設(shè)定層次少或?qū)哟尾辉O(shè)定，今后的統(tǒng)計(jì)分析就不能細(xì)化；如果半成品設(shè)定多，就會(huì)大大增加數(shù)據(jù)量。如果遇到下列情況，那么半成品要設(shè)置編碼管理：對(duì)半成品建立庫(kù)存賬、或者采用安全庫(kù)存管理、半成品對(duì)外銷售或用于售后服務(wù)，除此以外半成品盡量不用編碼，也不用錄入軟件系統(tǒng)，BOM每多一層，相應(yīng)增加BOM數(shù)據(jù)量的同時(shí)還會(huì)增加物料信息的數(shù)據(jù)量，我個(gè)人的觀點(diǎn)是盡量少的BOM階次可以使這項(xiàng)工作處于可控狀態(tài)。
E、收集第一手資料，將原來(lái)的離散數(shù)據(jù)從不同部門集中
F、數(shù)據(jù)檢查
�。�1）完整性檢查：完整性即記錄數(shù)量是否完整。可以請(qǐng)企業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的人員復(fù)查或計(jì)算一下總數(shù)，將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時(shí)還要檢查字段的完整性，所有的ERP軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會(huì)造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，如物料的提前期、默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段，對(duì)企業(yè)今后的業(yè)務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析有用的字段也要列入檢查范圍，例如客戶分類和所屬地區(qū)等。
�。�2）正確性檢查：正確性的范圍很廣，可以由公司自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯(cuò)誤如會(huì)計(jì)科目是資產(chǎn)類型的，但是因?yàn)槿藶殄e(cuò)誤輸入成負(fù)債類型的，再比如有的物料是采購(gòu)來(lái)的，但是錄入成自制件，這樣的錯(cuò)誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。
�。�3）唯一性檢查 ：數(shù)據(jù)的唯一性應(yīng)該從兩個(gè)角度檢查，常見(jiàn)錯(cuò)誤有多個(gè)實(shí)物編成同一個(gè)編碼，如果以后錄入系統(tǒng)，成熟的ERP軟件會(huì)提示編碼已經(jīng)存在，并拒絕接受。同時(shí)一個(gè)實(shí)物對(duì)應(yīng)多個(gè)編碼的現(xiàn)象也必須杜絕，這種錯(cuò)誤ERP軟件是發(fā)現(xiàn)不了的，必須利用人工查找，否則在上線后會(huì)發(fā)生多個(gè)賬務(wù)錯(cuò)誤。
G、將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)
H、系統(tǒng)檢核
erp項(xiàng)目的報(bào)告 9
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各項(xiàng)目組成員的積極配合下，在過(guò)去的一年中，公司ERP項(xiàng)目順利上線，完成了項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)。
簡(jiǎn)單回顧一年來(lái)的實(shí)施過(guò)程，一路上有負(fù)出汗水辛勞，有獲得成功的喜悅。我們克服了初期人員的不足，最少時(shí)只有3個(gè)人；克服了與生產(chǎn)設(shè)備改造時(shí)人員時(shí)間的沖突。我們項(xiàng)目組加班、加點(diǎn)快速制定項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目計(jì)劃。為后期項(xiàng)目的順利上線打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于是新公司，公司的一些流程還不完善。通過(guò)我們項(xiàng)目的實(shí)施，很快理順一系列公司業(yè)務(wù)流程，我們報(bào)價(jià)流程、原材料請(qǐng)購(gòu)流程、發(fā)貨流程等等。同時(shí)為公司后期的900014000認(rèn)證提供了標(biāo)準(zhǔn)流程。
對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告1．通過(guò)實(shí)施ERP，協(xié)助各部門經(jīng)理主管為公司建議一套規(guī)范的采購(gòu)、銷售、倉(cāng)庫(kù)、發(fā)貨管理ERP體系，嚴(yán)格控制物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)，把生產(chǎn)備件、生產(chǎn)輔料等統(tǒng)一納入公司的ERP平臺(tái)管理，本年度完成所有物料編碼的，實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體公，迅速提高各部門的基礎(chǔ)管理及流程管理。
2．ERP項(xiàng)目在整個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，廣大員工的信息意識(shí)大幅提高。本年度首先新增了財(cái)務(wù)賬套，4個(gè)月后我們緊接著又新增了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化賬套，幾乎同時(shí)我們又上線了薪資賬套，完成了所有基礎(chǔ)資料從O開(kāi)始的整理導(dǎo)入、到后來(lái)的正常運(yùn)行。ERP的使用，提高了數(shù)據(jù)采集分析效率，降低了公司管理成本。
3．針對(duì)前期ERP流程管理有些不舒暢的地方，協(xié)助各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理調(diào)研并實(shí)施業(yè)務(wù)流程的梳理，以規(guī)范和提高公司的流程管理水平，基本實(shí)現(xiàn)了物流與信息流的統(tǒng)一。
4．財(cái)務(wù)從手工過(guò)度到ERP系統(tǒng)，以例快速提取報(bào)表數(shù)據(jù)；簡(jiǎn)化了應(yīng)收應(yīng)付與銷售，采購(gòu)業(yè)務(wù)的核對(duì)，通地應(yīng)收應(yīng)付款管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)發(fā)票、收款、付款、應(yīng)收票據(jù)管理、應(yīng)收應(yīng)付款結(jié)算等到全面的業(yè)務(wù)流程管理，全部實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過(guò)財(cái)務(wù)管理來(lái)監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。
5．積極開(kāi)展ERP培訓(xùn)，包括理論知識(shí)、業(yè)務(wù)操作、和流程培訓(xùn)。做到每一個(gè)部門、每一個(gè)ERP用戶都有參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)新員工培訓(xùn)，更是由專人進(jìn)行培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，確保每位ERP使有人員都能掌握本崗位的工作內(nèi)容，使之提高效率和減少出錯(cuò)率。
6．不斷完善ERP文檔整理和日常問(wèn)題記錄，建立公司ERP項(xiàng)目知識(shí)地圖。文檔是項(xiàng)目成果的體現(xiàn)形式。項(xiàng)目的階段性成果是以文檔形式體現(xiàn)的。在系統(tǒng)的運(yùn)行期間，該當(dāng)是知識(shí)傳遞的保證，文檔的建立明顯縮短了新進(jìn)員工完成其工作崗位的知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程，降低培訓(xùn)成本，也提高了解決問(wèn)題的效率。
7．ERP系統(tǒng)維護(hù)：包括賬號(hào)權(quán)限分配、靈氣數(shù)據(jù)備份、日志清理、基礎(chǔ)資料檢查、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。經(jīng)過(guò)IT成員的努力，ERP上線至今，我們保證了ERP系統(tǒng)的'穩(wěn)定運(yùn)行。沒(méi)有出現(xiàn)重大的失誤，有效地支持了各部門的工作和公司信息化建設(shè)。
ERP系統(tǒng)是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的工具。因此在ERP系統(tǒng)的使用過(guò)程中也不是一帆風(fēng)順，我們本著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題原則，逐步完善流程，讓系統(tǒng)更符合我們的使用習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)這一年的項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我們鍛煉出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍，這不僅是我們個(gè)人的一筆收獲，同時(shí)也為公司增強(qiáng)了人才儲(chǔ)備。我們有理由相信來(lái)年的EPR二期一定會(huì)取得成功。
感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的支持，感謝為項(xiàng)目付出的每一位同事，因?yàn)橛心悴鸥剩x謝大家！
erp項(xiàng)目的報(bào)告 10
過(guò)去的一年是極不平凡的一年，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在工程部全體同仁堅(jiān)持不懈的努力下，本部門階段性完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。我作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人，在日常工作中一手抓工程實(shí)施，一手抓客戶服務(wù)，能夠說(shuō)已經(jīng)盡到了自己所應(yīng)該盡的職責(zé)，沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望�；仡欉^(guò)去的一年，我主要做了以下工作：
一、工程項(xiàng)目實(shí)施工作
一年來(lái)，本部門對(duì)市場(chǎng)部指派的合同清單，各項(xiàng)任務(wù)已做出任務(wù)分解和詳細(xì)的工作計(jì)劃，每項(xiàng)任務(wù)精心組織、統(tǒng)籌安排、履行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各項(xiàng)任務(wù)取得了階段性成果。
工程實(shí)施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實(shí)施計(jì)劃和詳細(xì)的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何展開(kāi)工作的關(guān)鍵。施工前期，首先要求伙伴們對(duì)院方的各項(xiàng)資源配備情況做前期調(diào)研，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)和客戶實(shí)行商定，并提出合理化建議。其次，施工開(kāi)始，院方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建是工程實(shí)施開(kāi)源的關(guān)鍵點(diǎn)，系統(tǒng)工作展開(kāi)涉及到的部門較多，院內(nèi)部門間協(xié)調(diào)由關(guān)重要，工作是否能夠順利展開(kāi)院內(nèi)隊(duì)伍建設(shè)是我們的保障。作為一名工程實(shí)施人員合理統(tǒng)籌工作是基礎(chǔ)，每項(xiàng)工作要求大家制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，目標(biāo)任務(wù)要明確、人員分工要具體、成效結(jié)果要顯著，關(guān)鍵環(huán)節(jié)絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓(xùn)是工程的重要環(huán)節(jié)，模板格式由院方主管科室負(fù)責(zé)提供，工程師按照統(tǒng)一格式實(shí)行制作并實(shí)行分科室審簽上線。培訓(xùn)環(huán)節(jié)要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開(kāi)，培訓(xùn)后務(wù)必提供培訓(xùn)記錄和考核記錄，對(duì)初次培訓(xùn)不能參加的醫(yī)生，安排工程師分科走動(dòng)式培訓(xùn)，同時(shí)，向科室提交用戶手冊(cè)。這樣以來(lái)，醫(yī)生操作中出現(xiàn)的問(wèn)題即能得到有效解決又能遞進(jìn)客戶之間的情感，伙伴們也受益匪淺。
二、客戶服務(wù)工作
1.對(duì)漏費(fèi)系統(tǒng)用戶實(shí)行電話回訪，解決客戶存有的問(wèn)題，為客戶提供滿意的解決方案。
2.對(duì)客戶出現(xiàn)棘手的問(wèn)題且遠(yuǎn)程解決不了的情況，協(xié)調(diào)工程人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行處理。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)創(chuàng)立品牌服務(wù)有至關(guān)重要，客戶就是我們的命脈，而我們又是客戶與公司之間的橋梁，所以做好客戶服務(wù)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)和公司來(lái)說(shuō)是非常重要的。
新的一年我們應(yīng)提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少客戶投訴，盡快為客戶解決問(wèn)題，如果是客戶操作上的問(wèn)題我們則指引他，是產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題則即時(shí)改進(jìn)�？傊翱蛻羰强偛谩保驹诳蛻舻腵角度思考問(wèn)題。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，個(gè)個(gè)充滿著活力，但因?yàn)椴糠秩藛T工作經(jīng)驗(yàn)少，內(nèi)部培訓(xùn)做得不到位不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題水平不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。
對(duì)此，今后在工作上嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能實(shí)行“幫、帶”團(tuán)隊(duì)伙伴，從而激發(fā)員工的工作激情。
四、溝通協(xié)調(diào)
從這個(gè)段的工作中，我深深體會(huì)到，emr項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用，遇到問(wèn)題要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中，繼續(xù)提升業(yè)務(wù)水平，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，即時(shí)全面的掌握各項(xiàng)工作。
erp項(xiàng)目的報(bào)告 11
20xx年即將過(guò)去。忙碌的一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)助下，我順利的完成了本年度的工作。我是一名網(wǎng)絡(luò)工程師，主要任務(wù)是管理好公司的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。
一、工作回顧
1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)方面
年初公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，各部門的辦公區(qū)域需要改造，網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程量大。熊工帶領(lǐng)我們克服人員少任務(wù)重的困難，即時(shí)的滿足了各個(gè)部門的辦公需要。
在網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)建上，我們今年在新的輔助辦公樓設(shè)計(jì)并建立了網(wǎng)絡(luò)分機(jī)房。分機(jī)房的建立補(bǔ)充了原有產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃缺陷，解決了后期宿舍樓等建筑的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問(wèn)題。分機(jī)房也使得新聞紙三號(hào)庫(kù)、廢品庫(kù)、發(fā)行樓和物流倉(cāng)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
公司今年的計(jì)算機(jī)增至220臺(tái)，電話號(hào)碼增至整整100個(gè)，各種打印機(jī)等電腦外設(shè)72臺(tái)，各種交換機(jī)40臺(tái)。因?yàn)樵O(shè)備較多，日常出現(xiàn)故障的頻率也高。11月份僅各部門的報(bào)修記錄就有71條，這還不包括網(wǎng)絡(luò)部門自身的工作，如更換核心交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)改造、機(jī)房維護(hù)、建立會(huì)議影響系統(tǒng)等等。在今年7月7日一臺(tái)交換機(jī)老化停機(jī)，當(dāng)時(shí)正趕上x(chóng)x50年一遇的大雨，路面漬水，我和熊工趕了三個(gè)多小時(shí)的路程，到產(chǎn)業(yè)園更換故障交換機(jī)。我面對(duì)每天繁瑣的事物，冷靜處理，力求準(zhǔn)確、快速，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落，件件有回應(yīng)。
2、ERP系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)方面
今年各個(gè)部門都對(duì)ERP管理極為重視，提出了很多新思路、新要求。如“ERP系統(tǒng)殘留數(shù)據(jù)的清理”、“外協(xié)紙庫(kù)管理流程重新設(shè)計(jì)”、“報(bào)紙紙張流程的更改和推動(dòng)”等等。面對(duì)這些類似課題一樣的需求，我們都做了認(rèn)真細(xì)致的可行性分析，并請(qǐng)方正工程師來(lái)參加討論和論證。當(dāng)前外協(xié)流程和報(bào)紙紙張流程的新程序已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成。
針對(duì)各個(gè)部門反映的ERP問(wèn)題多。我們還特別組織發(fā)放了問(wèn)卷，并收集整理了四類共73條問(wèn)題，對(duì)每條問(wèn)題都做了詳細(xì)的書(shū)面回答。
今年以來(lái)，我參與起草了“機(jī)臺(tái)標(biāo)注用紙改進(jìn)意見(jiàn)”、“報(bào)紙作業(yè)分配用紙改進(jìn)意見(jiàn)”、“外協(xié)紙庫(kù)管理方法改進(jìn)意見(jiàn)”、“書(shū)刊印刷傳票用紙模塊改進(jìn)意見(jiàn)”等多個(gè)文檔提交給方正公司。除此，還協(xié)調(diào)方正公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了“報(bào)紙印刷集控中心”的大屏幕信息軟件。
公司實(shí)行信息化管理已經(jīng)多年，而ERP系統(tǒng)又是信息化管理的標(biāo)志。作為網(wǎng)絡(luò)管理者，我深知ERP系統(tǒng)是公司的.樞紐。保證它的正常運(yùn)行是我的責(zé)任，同時(shí)我又想對(duì)大家說(shuō)ERP是現(xiàn)代化信息管理的工具，如何用好這個(gè)工具還需要公司管理的持續(xù)改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
二、對(duì)新一年的工作展望
個(gè)人工作需要緊緊圍繞部門的工作去展開(kāi)，網(wǎng)絡(luò)管理上需要改進(jìn)的方面還有很多。我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面去著手：
1、如建立網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)案，增強(qiáng)對(duì)突發(fā)故障的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。
2、建立設(shè)備的維護(hù)檔案，記錄故障頻率和使用年限。
3、規(guī)范公共網(wǎng)的管理，保護(hù)數(shù)據(jù)安全;
這些設(shè)想落實(shí)起來(lái)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程而非一日之功。我當(dāng)前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的ERP培訓(xùn)計(jì)劃。
新的一年我將努力改進(jìn)過(guò)去的工作，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司發(fā)展盡一份力。
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