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關(guān)于助理工作述職報告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的關(guān)于助理工作述職報告,希望對大家有所幫助。
關(guān)于助理工作述職報告1
各位老師,各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
20xx—20xx年度第一學(xué)期我校教育教學(xué)工作已圓滿結(jié)束,按照學(xué)校工作行事歷安排,由我在本次會議上作“部主任助理工作述職”報告,現(xiàn)將報告提交大會給予審議:
按照部主任助理工作職責要求,在每學(xué)期開學(xué)要協(xié)助部主任對生活老師進行上崗培訓(xùn)。在本學(xué)期開學(xué)首先對生活老師進行了培訓(xùn),讓生活老師進一步了解我校的學(xué)生生活,按照每天的生活秩序進行工作,在培訓(xùn)工作中安排了生活老師的一日工作流程,會同部主任結(jié)合工作實際制定了《xx中學(xué)生活老師工作職責》,要求生活老師要嚴格按照學(xué)校值日安排,認真做好每天的寢室及教室的消毒,學(xué)生開水的供應(yīng)。及時督促學(xué)生因天氣變化適時添(減)衣服,保持寢室清潔通風(fēng),鋪面的整齊干凈,要求生活老師要協(xié)助班主任認真做好學(xué)生的衣物登記編號和管理工作,督促班主任讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣勤刷鞋曬被子,要求生活老師要積極配合班主任做好學(xué)生的安全衛(wèi)生紀律等思想教育工作,提高學(xué)生的安全意識,對思想有問題的學(xué)生及時向班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報,要求生活老師不準使用私拿學(xué)生的財物,不給學(xué)生從校外購買零食吃,工作期間不準隨便外出有事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請假。對學(xué)生餐具餐桌保潔箱飯后要及時清洗干凈有序擺放。在每大周放假對生活老師離校前及返校后的工作都提出了嚴格的要求;“離校前:要打掃好寢室衛(wèi)生,同時關(guān)閉好窗戶,鎖好寢室的門。室外所有晾曬的衣物及鞋架收放于寢室,打掃好自己的校園衛(wèi)生,在返校當日要提前到校,及時打開寢室的門清掃好衛(wèi)生。
為切實落實學(xué)校對教師值日工作的要求,真正發(fā)揮教師值日的作用,確實保障學(xué)校衛(wèi)生生活與教學(xué)的有序進行,在開學(xué)時,會同部主任制定了《關(guān)于對教師值日幾個重要時段的要求》及《xx中學(xué)教師值日職責》作為教師值日的'工作依據(jù),以抓鬮方式確定教師值日的時間組別及時落實制定教師值日表及值班職責。在教師值日工作中為了使教師值日落實到每一個具體的重要時段,要求在每一個具體時段值日組長要有重點安排值日組成員的工作,確保值日組工作質(zhì)量,特別是針對:三餐時段,兩操時段,課間時段,兩睡時段要求值日組要在就餐前提前到校園檢查各班就餐隊伍是否隊列有序列隊進入餐廳,在學(xué)生早操和午間操時段提前到崗,配合學(xué)部檢查各班出操情況及班主任出勤情況,在課間時段值日
組要加強對寢室內(nèi)務(wù)及教室校園衛(wèi)生區(qū)的考評,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并對校園安全施行監(jiān)控,兩睡時段值日組負責督促學(xué)生回寢就寢,要求值日組要對各班就寢情況及班主任生活老師看寢情況進行督促,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄納入考評。要求值日老師當班期間要認真問卷調(diào)查如實填寫《學(xué)生伙食問卷調(diào)查表》《年級主任伙食問卷調(diào)查表》及《xx市中小學(xué)校每日安全檢查記錄表》,及時將“三表”上報學(xué)部主任及執(zhí)行校長。
根據(jù)我校具體實情,在參照《xx中學(xué)常規(guī)六種文化考評細則》的基礎(chǔ)上,為提高工作管理和落實的實效性在常規(guī)工作中會同部主任制訂了《xx中學(xué)小學(xué)生物品管理及其它考評的補充規(guī)定》和《xx中學(xué)常規(guī)工作要點九十條》這兩樣工作制度涵蓋了常規(guī)工作的方方面面,使常規(guī)管理工作更具體化直觀化有效化,本學(xué)期已經(jīng)將這兩種制度付諸實施,已經(jīng)征得部主任同意,在下一學(xué)期在常規(guī)管理工作中將著力于這兩樣制度的落實,逐步用這兩樣制度取代《xx中學(xué)六種文化考評細則》。以此作為推動常規(guī)管理工作再上新臺階的動力。
為防患于未然,依法處理校園安全事故。在工作之余認真學(xué)習(xí)了教育部第十二號令《學(xué)生傷害事故處理辦法》《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國民辦教育促進法》《中華人民共和國未成年人保護法》等相關(guān)法律,為積極預(yù)防,妥善處理在校學(xué)生傷害事故,保護學(xué)生,學(xué)校的合法權(quán)益儲備法律知識,同時在上學(xué)習(xí)一些學(xué)校的管理經(jīng)驗,為提高自己的管理水平盡快成長脫穎而出成為一名優(yōu)秀的學(xué)校管理者奠定理論基礎(chǔ)。
部主任助理工作職責對部主任負責,做好部主任安排下達的各項工作,部主任不在時還要學(xué)會擔當部主任角色傳達校領(lǐng)導(dǎo)指示安排好學(xué)部工作。在管理層面不僅涉及生活老師而且還涉及到我們文化課教師,各項工作在此就不一一贅述了。不在其位不謀其政,在工作中得到了鍛煉,積累了經(jīng)驗。學(xué)會了合作,學(xué)會了理解。在這幾年部主任助理工作崗位上管理能力不斷成長趨向成熟。同時希望在工作中的不足之處能夠得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解。謝謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供搭建了這個平臺,感謝全體教師在本學(xué)期對部主任助理工作的支持一起攜手迎來了嶄新的20xx年。借此機會向大家拜年,預(yù)祝大家新年快樂,合家幸福,工作順利,同時祝愿xx中學(xué)我們這個大家庭在新的一年在教育教學(xué)工作中再創(chuàng)佳績,獲得更多家長的支持和社會的認可,早日成長為名校鶴立雞群,“引無數(shù)英雄竟折腰”。
關(guān)于助理工作述職報告2
一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,不越權(quán),不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)導(dǎo)的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行,經(jīng)征求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的'主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機關(guān)的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導(dǎo)負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關(guān)的管理費用,今年同20xx年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關(guān)的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關(guān),現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復(fù)印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復(fù)印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設(shè)備等要加強平時的維護保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,專管人員進行檢查鑒定,批準后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量,超過15張者不予復(fù)印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進行控制和把關(guān)。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預(yù)交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線電話自從搞了局擬,同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),當然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數(shù)量。
關(guān)于助理工作述職報告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!
感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告。不知不覺當中,我來到公司已經(jīng)三個月了,只能感嘆時間如流沙,抓得越緊跑得越快。三個月的時間其實不長,但是對我這個初入職場的新人來說,幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學(xué)校的太多不同。首先感謝當初給了我這個機會,讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關(guān)照和對我的幫助,使我更快融入這個新的集體。
下面先簡單介紹一下我的情況。我叫xxx,現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,將來可能要劃分到新成立的商務(wù)部。職位是業(yè)務(wù)助理,主要的工作職責是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項工作及售后服務(wù)工作,我是在xx月xx日正式入職的,到現(xiàn)在剛好3個月啦。
下面介紹一下我的工作職責。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。第一個是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評審單,幫助每個訂單的執(zhí)行,就是出貨,還要負責訂單的收款、催款工作。第二個是辦理返修板的入庫和出庫,貼標簽啊,分加工廠這些的,還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,每個周、每個月做銷售報表的匯總給財務(wù)。第四個是保管好各種單據(jù),以備每項數(shù)據(jù)有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個部門,為客戶解決各種問題。有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶,或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七,就是完成上級臨時安排其他的任務(wù),努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。 下面是在3個月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點問題。第一個,我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,比如710的主板,有些寫的是bvm7-710,bvm7-710-8505,后來熟悉了之后,原來這兩個名字相似的是同一種主板,統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機出庫專門做一個表格,方便回收和統(tǒng)計。第三個是,為了避免遺忘各種需要處理的事情,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,已完成就在前面畫個叉,沒做完或需要做的就打個勾,提醒自己。第四,是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財務(wù)、采購方面的知識,出項做一件事重復(fù)修改,浪費時間的狀況。在以后,自己會多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識,同時希望有專門的培訓(xùn),這樣更直接有效。初入職場,我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗不足,能力不夠,造成辦事效率不高。這一點,我想隨著工作經(jīng)驗的積累會有所改善,同時自己也要注意從平時的細小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法,提高工作效率。其次,我做事還缺乏考慮的全面性,做事不夠細致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要學(xué)會估計各種可能發(fā)生的情況。第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠,還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面,自己平時要多關(guān)注公司頁和廣告,更直接的.是請教業(yè)務(wù)員,因為他們是最了解的。第四,在平時的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧,比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫,面對一些口氣較強硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對。我想以后多看些對這方面有幫助的書,平時多請教公司的同事們,他們都是我的前輩,他們的間接經(jīng)驗?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭。我相信隨著經(jīng)驗的積累我一定會漸漸學(xué)會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,知道如何與他們打交道。
我入職的時間還很短,以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題,難免也會給你們帶來一些麻煩,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,在此,先謝謝大家了。接下來,對公司的工作提出幾點不成熟的建議:第一個是感受最深的,就是覺得壞板的返修周期比較長,長時間都不能退還給客戶,這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟損失,間接后果則是降低我們的信譽度。第二點,erp里經(jīng)常顯示庫存不足,希望導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢,是倉庫的貨物的到處堆放,我覺得挺影響公司形象的,現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我覺得有些時候部門之間的溝通有問題,明明就面對面的坐著,非要第三個人傳話,這樣影響大家的團結(jié)。第五,建議有專門的我們公司自己的包裝袋,有時客戶要拿點東西走,到處找只有黑色的垃圾袋,這也是另外的的一種公司形象包裝,能給客戶留下良好的印象。
在總結(jié)三個月工作得失的基礎(chǔ)上,我準備了20xx年的工作計劃。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作,因為業(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單,拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成,售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。第二,做好每天的手工賬和pc賬,并且仔細核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù),雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),但是還是得做好完全的準備,以便erp出現(xiàn)問題時我們的工作能夠順利繼續(xù)進行。第三,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,在客戶心中建立一個值得信賴的形象,借出去的東西要盡快收回。第五,建立并維護與客戶的良好關(guān)系,始終擁有良好的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度,做好每一項售后工作。第五,在導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后,盡快掌握相關(guān)知識與流程,還要再學(xué)習(xí)excel知識,多學(xué)辦事方法,提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在覺得壓力大的時候堅持再堅持,就能取得成功!這是我人生中的第一份工作,我很高興我加入的是一個年輕、團結(jié)、有拼勁的集體。希望自己在將來的2,3年,業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升,能夠從一名助理提升到管理層人員。同時與公司同事和諧相處,共同學(xué)習(xí),共同進步,借助這個平臺全面提升自己,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
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