工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告10篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告十分的重要,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?下面是小編為大家整理的工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告1
根據(jù)省、市公司及縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題相關(guān)文件精神,通過(guò)學(xué)習(xí),本人進(jìn)一步明確了活動(dòng)意義,并圍繞活動(dòng)專題和內(nèi)容,進(jìn)行了深入調(diào)研,梳理出了相關(guān)意見(jiàn)和材料。
一、存在的相關(guān)問(wèn)題和主要原因
1、理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠強(qiáng)。雖然平時(shí)較為注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不廣泛,有時(shí)只注重實(shí)用主義,不注重全面性和系統(tǒng)性。
2、思想解放力度不夠大。在當(dāng)前的形勢(shì)下,思想的深度和廣度跟不上發(fā)展的步伐。由于思想解放不夠、創(chuàng)新不足、導(dǎo)致在工作中循規(guī)蹈矩,按部就班,對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展準(zhǔn)備不足,信心不夠,存在一定程度的畏難情緒。
3、工作方法不夠多。在工作中,方法不多,執(zhí)行力不夠強(qiáng),導(dǎo)致所分管的工作相應(yīng)滯后,在服務(wù)和管理上有所欠缺,工作沒(méi)有新的起色。
二、今后的整改措施和努力方向
1、振奮精神,堅(jiān)定信心。充分認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì),振奮精神,堅(jiān)定發(fā)展信心。信心是做好一切工作的前提,今后需站在全縣發(fā)展的高度看待問(wèn)題,進(jìn)一步堅(jiān)定信心,實(shí)現(xiàn)工作和業(yè)務(wù)的`超常規(guī)發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。不斷增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合。把學(xué)習(xí)融入到工作和生活中,找出差距,彌補(bǔ)不足,不斷提高自制素質(zhì)。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)。結(jié)合自身工作,形成獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的能力,不斷探索出改革創(chuàng)新的新方法、謀求發(fā)展新思路,不斷改進(jìn)工作之風(fēng),務(wù)求取得實(shí)效。結(jié)合作風(fēng)轉(zhuǎn)變,樹(shù)立“服務(wù)第一、服務(wù)制勝,服務(wù)增效”的工作觀念,全面落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目公示制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦法制、服務(wù)回訪制、責(zé)任追究制、服務(wù)督查抽等制度,規(guī)范行為,順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展而要,推進(jìn)工作的大跨越、大發(fā)展。
工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告2
按照省人社廳《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開(kāi)展工作作風(fēng)專項(xiàng)檢查的通知》文件要求,我局高度重視,認(rèn)真安排部署,以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),從服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律要求、服務(wù)用語(yǔ)等方面進(jìn)行全方位的自查自糾工作,并向廣大群眾發(fā)放《人社窗口作風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)表》,針對(duì)存在的突出問(wèn)題,扎實(shí)開(kāi)展整改工作。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、 自查情況
近年來(lái),我局圍繞社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)維權(quán)等基礎(chǔ)板塊加大服務(wù)力度,增強(qiáng)為民意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴(yán)格依法行政,以群眾滿意為主要目標(biāo),不斷提高窗口單位綜合服務(wù)水平。
(一)強(qiáng)化規(guī)范管理,嚴(yán)格依法行政。一是不斷建立和完善內(nèi)部管理制度。為使我局各個(gè)服務(wù)窗口達(dá)到規(guī)范化、制度化,整理編發(fā)了《機(jī)關(guān)管理制度匯編》,涵蓋黨務(wù)黨建、行政管理、內(nèi)務(wù)管理、機(jī)關(guān)效能等多個(gè)版塊,統(tǒng)一制度規(guī)范,有效防止了辦事不公、以權(quán)謀私等行為的發(fā)生。二是明確崗位職責(zé)和工作流程。根據(jù)社保、就業(yè)、監(jiān)察等業(yè)務(wù)開(kāi)展需要,每個(gè)經(jīng)辦環(huán)節(jié)均制定業(yè)務(wù)流程圖,并明確各服務(wù)窗口崗位職責(zé),進(jìn)而形成了權(quán)責(zé)明確、業(yè)務(wù)規(guī)范的工作機(jī)制,推進(jìn)工作人員秉公辦事、依法行政。
(二)工作作風(fēng)扎實(shí),窗口形象優(yōu)良。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量,提高群眾滿意度,我局制定了一系列服務(wù)規(guī)范,做到“四杜絕”,即嚴(yán)格依法依規(guī)辦事,杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象;嚴(yán)格信息管理,杜絕泄露服務(wù)對(duì)象隱私現(xiàn)象;工作時(shí)間堅(jiān)守崗位認(rèn)真履職,杜絕擅自脫崗“空窗”現(xiàn)象;保持飽滿的工作熱情和精神狀態(tài),杜絕慵懶散漫現(xiàn)象。我局各窗口工作人員能夠堅(jiān)持原則,遵章守望紀(jì),行為規(guī)范,展現(xiàn)了人社部門良好的精神風(fēng)貌與行業(yè)形象。
(三)辦事公開(kāi)透明,深得群眾好評(píng)。在各服務(wù)窗口推行“三亮明” 、“四公開(kāi)”,即窗口單位及其工作人員上崗要亮明身份、亮明、亮明標(biāo)準(zhǔn),做到辦事程序公開(kāi)、辦事依據(jù)公開(kāi)、辦事時(shí)限公開(kāi)、辦事結(jié)果公開(kāi),努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路,少排一次隊(duì),少等一分鐘。
二、存在的問(wèn)題及努力方向
(一)要進(jìn)一步解放思想
一是調(diào)查研究不夠。針對(duì)我局業(yè)務(wù)輻射面內(nèi)的群體,他們的想法、要求,就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保障方面存在的問(wèn)題、難題等等這些,我們?nèi)鄙偕钊氲恼{(diào)查研究和針對(duì)性的解決辦法。因此雖然我們做了不少事,但重點(diǎn)問(wèn)題并沒(méi)有解決,事倍功半。二是執(zhí)行政策不夠靈活。在自查中,我們雖然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要等現(xiàn)象,但在處理一些問(wèn)題的方法上仍具有局限性,在政策執(zhí)行方面不夠靈活,所以在自查中,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要引以為戒,切實(shí)改進(jìn)工作方法和作風(fēng)。三是社會(huì)保障方面的自身建設(shè)能力不足,F(xiàn)有的硬件建設(shè)不夠,特別是人才服務(wù)交流建設(shè),基礎(chǔ)薄弱,服務(wù)項(xiàng)目和能力不強(qiáng),還沒(méi)有形成社會(huì)化、專業(yè)化的格局。針對(duì)上述問(wèn)題,我局將著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變工作方法,全力打造“陽(yáng)光人社”。
(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
目前我局在某些業(yè)務(wù)辦理上存在辦事程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)繁瑣現(xiàn)象;在部分窗口科室,還存在工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)群眾缺乏熱情,對(duì)工作缺乏激情等問(wèn)題。這充分說(shuō)明我們服務(wù)基層和群眾的主觀能動(dòng)性不夠,工作方法和措施需要改進(jìn)。為此,我們責(zé)成相關(guān)窗口單位認(rèn)真查找出問(wèn)題,制訂整改措施,明確目標(biāo),責(zé)任到人,在此基礎(chǔ)上,要求各窗口單位按照群眾反饋的意見(jiàn)和要求,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于工作作風(fēng)檢查的相關(guān)規(guī)定和要求,更加努力地做好工作,讓群眾滿意。
(三)要進(jìn)一步提高辦事效率
針對(duì)部分窗口單位辦事效率低等問(wèn)題,我們首先在有關(guān)窗口進(jìn)行了思想教育和作風(fēng)整整頓,并組織全體同志進(jìn)行了深入細(xì)致的分析和自查,認(rèn)真反思群眾提出的問(wèn)題。從客觀上來(lái)說(shuō),由于部分辦事人員不能相對(duì)固定,經(jīng)辦人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,出錯(cuò)率高,造成辦事人員一事多跑現(xiàn)象,進(jìn)而產(chǎn)生不滿抵觸情緒。再者由于有些政策宣傳早,出臺(tái)滯后,造成政策普及與政策落實(shí)的脫節(jié),群眾期盼早日實(shí)施,可在辦理方面,我們只能等到上級(jí)政策出臺(tái)后才能組織實(shí)施,有的工作項(xiàng)目職能已轉(zhuǎn)移,而群眾并不知情。在主觀上,由于工作人員少,來(lái)辦事的人多,招待不周、招呼不到、顧此失彼的現(xiàn)象確實(shí)存在。再一方面,政策規(guī)定多,前來(lái)咨詢政策規(guī)定或上訪人員,經(jīng)反復(fù)解釋仍不通,需要花大量時(shí)間來(lái)接待此類上訪人員。大家在實(shí)際工作中,確實(shí)存在著一定程度的.服務(wù)不周到、解釋不耐心、態(tài)度不和緩等現(xiàn)象。為此,我們?cè)谌松绺鞣⻊?wù)窗口開(kāi)展了作風(fēng)整頓,并要求相關(guān)窗口單位認(rèn)真反思,限期整改。
(四)要進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度
我們?cè)谌罕婈P(guān)注的社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)安置等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)方面,為實(shí)行政務(wù)公開(kāi),做了大量工作,并取得一定成效。但我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔。?duì)此,要求窗口單位在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確職責(zé),規(guī)范公開(kāi)載體、程序和內(nèi)容,增加工作透明度,接受群眾監(jiān)督。在政務(wù)公開(kāi)工作中,只要不涉及國(guó)家機(jī)密,能公開(kāi)的都進(jìn)行公開(kāi)。對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)政策、事業(yè)單位招考、軍轉(zhuǎn)安置、職稱評(píng)定等工作嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行,并將辦理程序、辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。通過(guò)這些舉措,將進(jìn)一步推進(jìn)我局的政務(wù)公開(kāi),提高工作效率。
三、整改措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。一要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》《公務(wù)員法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和辦事能力;積極開(kāi)展職業(yè)道德教育、專題討論、專題報(bào)告會(huì)和實(shí)地參觀等教育活動(dòng),培養(yǎng)干部職工正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)。二要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)形式。堅(jiān)持“周五課堂”學(xué)習(xí)制度,采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題講座與專題討論相結(jié)合、外出參觀與培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式,提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。全年舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班不少于20期。三要增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要做到有計(jì)劃、有考勤、有筆記、有心得。辦公室每月檢查一次筆記、半年組織一次考試,每年組織一次知識(shí)競(jìng)賽?荚嚦煽(jī)一次不合格人員進(jìn)行補(bǔ)考、連續(xù)兩次不合格人員進(jìn)行離崗培訓(xùn)。切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路、工作措施和工作本領(lǐng)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一是落實(shí)服務(wù)制。各科室結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,確定事項(xiàng)、辦結(jié)時(shí)限、政策依據(jù)等,由辦公室梳理匯總,經(jīng)局黨組審核后向社會(huì)公布,接受社會(huì)各界監(jiān)督。二是嚴(yán)格辦結(jié)制。的服務(wù)事項(xiàng),要在執(zhí)行法律法規(guī)的前提下盡量減少辦事環(huán)節(jié),確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié);三是執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。要及時(shí)受理咨詢和辦事人員提出的問(wèn)題和要求,不屬于職責(zé)范圍的,要積極主動(dòng)地幫助聯(lián)系、搞好銜接。四是深化ab崗工作制。提倡和培養(yǎng)工作人員一崗多責(zé)和一崗多能,各科室、各崗位確定ab角,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),不讓服務(wù)對(duì)象跑冤枉路。五是實(shí)行一次告知制。要進(jìn)一步梳理各項(xiàng)工作流程,編制服務(wù)指南,印發(fā)明白卡,對(duì)辦事條件實(shí)行一次性告知,為服務(wù)對(duì)象提供方便。
(三)規(guī)范辦事行為,提升服務(wù)水平。一是深化政務(wù)公開(kāi)。嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)規(guī)定,將服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、政策標(biāo)準(zhǔn)、工作動(dòng)態(tài)等通過(guò)信息、網(wǎng)站、公開(kāi)欄、新聞媒體等,依法將群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。同時(shí),在各服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督臺(tái),實(shí)行崗位公示,接受群眾監(jiān)督。二是深化辦事引導(dǎo)。各科室明確一名業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作人員,負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)咨詢。在大廳設(shè)立咨詢引導(dǎo)臺(tái),由各科室抽派人員輪流擔(dān)任咨詢引導(dǎo)員,對(duì)辦事群眾進(jìn)行全程引導(dǎo)辦理,變被動(dòng)工作為主動(dòng)服務(wù),進(jìn)一步提高辦事效率。三是加強(qiáng)基層調(diào)研。班子成員以及相關(guān)業(yè)務(wù)科室要深入基層、深入群眾,廣泛征求意見(jiàn)和建議,切實(shí)幫助解決基層、企業(yè)和群眾在生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。要認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作,暢通社情民意表達(dá)渠道,及時(shí)高效處理矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。四是暢通信息渠道。全年開(kāi)展政策法規(guī)宣傳、人才交流會(huì)等大型“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)4次以上;及時(shí)編發(fā)政務(wù)信息,完善黃驊人力資源社會(huì)保障官方網(wǎng)站,進(jìn)一步拓寬群眾獲取政策信息的渠道,提高輿論宣傳水平。
(四)深化內(nèi)部管理,樹(shù)立機(jī)關(guān)形象。嚴(yán)格執(zhí)行簽到、病事假審批和外出請(qǐng)銷假制度;嚴(yán)禁遲到、早退、串崗和擅離職守;嚴(yán)禁工作時(shí)間利用電腦、電話和手機(jī)等從事聊天、看電影、玩游戲、炒股等各種與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);嚴(yán)禁參與任何形式的賭博活動(dòng);嚴(yán)禁非特殊需要工作日中午飲酒、下基層大吃大喝;嚴(yán)禁吃拿卡要、以權(quán)謀私;嚴(yán)禁對(duì)群眾態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴和刁難怠慢服務(wù)對(duì)象。
(五)加強(qiáng)監(jiān)督考核,健全激勵(lì)機(jī)制。一是加強(qiáng)內(nèi)部督查。由局黨組成員率辦公室組成督查小組,不定期對(duì)機(jī)關(guān)紀(jì)律、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明查暗訪,并以書面形式予以通報(bào)。二是完善外部監(jiān)督。設(shè)立群眾意見(jiàn)箱、舉報(bào)熱線、網(wǎng)上意見(jiàn)窗口,由專人負(fù)責(zé)意見(jiàn)收集整理。每年召開(kāi)一次服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)會(huì)。同時(shí)聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表組成社會(huì)監(jiān)督團(tuán),對(duì)各服務(wù)窗口機(jī)關(guān)效能情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、定期座談溝通,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改。三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。對(duì)服務(wù)熱情、業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出,受到群眾好評(píng)的人員,將樹(shù)立典型,予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),并作為年度評(píng)先考核依據(jù);對(duì)在工作中失職、瀆職、違法違紀(jì)、態(tài)度惡劣的人員,視情節(jié)給予警告、離崗培訓(xùn)、辭退等懲罰措施。
工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告3
自我中心整治庸懶散奢、改進(jìn)工作作風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),本人嚴(yán)格按照中心對(duì)整治活動(dòng)的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,對(duì)照中央“八項(xiàng)規(guī)定”和深入貫徹群眾路線要求深入剖析,找準(zhǔn)自身存在的不足,提出改進(jìn)措施。
一、工作作風(fēng)方面
工作中我始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng),立足本職,不斷增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感,身體力行、把工作重點(diǎn)落在執(zhí)行上。對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目的工作,通過(guò)調(diào)研分析,加強(qiáng)前期管理工作,落實(shí)開(kāi)工項(xiàng)目的過(guò)程管理措施,拓展工作思路,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任,確保每項(xiàng)工作落到實(shí)處、收到實(shí)效。同時(shí),端正工作態(tài)度,樹(shù)立正確的價(jià)值觀,以身作則,堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。作為中心新入職的編制人員,我嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中始終嚴(yán)于律己,沒(méi)有不廉潔的情況發(fā)生。
二、存在問(wèn)題
我能自覺(jué)維護(hù)部門、中心的團(tuán)結(jié),積極營(yíng)造廉潔高效、和諧互助的良好氛圍,自覺(jué)加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),努力提升自身工作水平。但同時(shí),我也感到自己還存在以下不足:
(一)學(xué)習(xí)作風(fēng)上,學(xué)習(xí)還不夠深入,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性還需要進(jìn)一步增強(qiáng),存在實(shí)用主義。由于管理項(xiàng)目較多,浮于事務(wù)性的工作,沒(méi)有足夠時(shí)間真正沉下心來(lái),認(rèn)認(rèn)真真地深鉆細(xì)研究問(wèn)題。
。ǘ┕ぷ髯黠L(fēng)上,管理水平有待提升,創(chuàng)新能力需要進(jìn)一步提高。面對(duì)角色的轉(zhuǎn)換,我不斷調(diào)整適應(yīng),積極謀劃,但應(yīng)對(duì)措施有時(shí)仍然趕不上事態(tài)的'發(fā)展變化;創(chuàng)新意識(shí)仍不夠強(qiáng),創(chuàng)新思路還不夠?qū)掗,層次還不夠高,還沒(méi)有完全脫離施工單位的管理套路,一定程度上束縛了思想。
三、改進(jìn)措施
針對(duì)以上存在問(wèn)題,我將在今后的工作和生活中認(rèn)真加以整改:
一是堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),提高思想政治理論水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),學(xué)以致用,將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力。通過(guò)對(duì)專業(yè)與管理知識(shí)的深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷提高工作水平,借鑒優(yōu)良樣板工程的成功經(jīng)驗(yàn)和有益做法,不斷開(kāi)闊眼界、完善思路,不斷提高工作能力。二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和方法,加強(qiáng)工作創(chuàng)新,努力提升管理水平。執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,始終堅(jiān)持自重、自省、自警,不謀私利,自覺(jué)維護(hù)中心班子的整體形象。三是加強(qiáng)溝通,虛心請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。在工作善于通過(guò)分析對(duì)比抓住工作重點(diǎn),掌握工作規(guī)律,找準(zhǔn)切合點(diǎn),用新的思維去發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的各種問(wèn)題;善于總結(jié)工作的得與失,增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,提高統(tǒng)籌管理能力。同時(shí),由于入職中心前任職施工單位管理人員,在新崗位上,我還要進(jìn)一步解放思想,擺脫工作思維和工作方式上存在慣性影響,以適應(yīng)工作的需求。
工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告4
認(rèn)真搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),對(duì)于保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,維護(hù)黨和政府良好形象,都具有十分重大的意義。在館局開(kāi)展的“勤政敬業(yè)、改進(jìn)作風(fēng)”專題教育活動(dòng)中,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),深感自己在思想上、工作上存在不足,通過(guò)自查,自我剖析,進(jìn)一步看到自己需要改進(jìn)的地方,F(xiàn)將自查情況回報(bào)如下:
一、查思想,應(yīng)自警自省,杜絕散漫
常說(shuō)思想決定人的行為。作為一名國(guó)家公務(wù)員養(yǎng)成良好的政治學(xué)習(xí)習(xí)慣,注重自身的思想道德修養(yǎng),向道德情操高尚的同志看齊,自覺(jué)抵制社會(huì)惡習(xí),牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,是應(yīng)有的基本思想素質(zhì)。目前有一部分干部理想信念發(fā)生動(dòng)搖,沒(méi)有樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,個(gè)別人陷入非法利益格局,拜金主義思想嚴(yán)重,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),慵懶散的工作態(tài)度泛濫。一直以來(lái),自己能夠自覺(jué)抵制這些不良的思想,深惡痛絕這種現(xiàn)象,常告誡自己,不管別人怎么變,自己應(yīng)該堅(jiān)持克己奉公、盡忠守職的職業(yè)操守不變;堅(jiān)持認(rèn)真謀事、踏實(shí)做事的工作作風(fēng)不變;堅(jiān)持有令必行、有禁必止的工作態(tài)度不變。不管社會(huì)上對(duì)金錢有多么的崇拜,我都堅(jiān)信勞動(dòng)所獲才是最寶貴的',自己付出后,收獲的果實(shí)才是最甜美的。
有時(shí)也覺(jué)得自己離社會(huì)上的不良習(xí)氣很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),常常有自掃門前雪的想法,深層分析,這是一種狹隘的個(gè)人主義思想,與凝心聚力,協(xié)同協(xié)作的工作要求相悖,樹(shù)立風(fēng)清氣正作風(fēng),營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、真抓實(shí)干的氛圍要靠團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,因此,樹(shù)立大局意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),共同進(jìn)步才能完成好我們的目標(biāo)。
二、問(wèn)責(zé)任,應(yīng)令行禁止,實(shí)干真干
責(zé)任心是一種情懷。作為政府公務(wù)人員,要有思民之所思、憂民之所憂的公仆情懷。有了這樣的情懷,工作就會(huì)有熱情、激情、感情,就會(huì)把工作內(nèi)化為一種責(zé)任。責(zé)任心是一種擔(dān)當(dāng),就是要在其位、履其職、行其責(zé),就是要忠于職守,不馬虎、不推諉、不;M職盡責(zé)地履行好職責(zé)。責(zé)任心是一種境界,就是把自己所從事的工作作為一種崇尚、一種價(jià)值追求、一種信守、一種心理的自覺(jué)。我覺(jué)得自己在工作中做到了勤勤懇懇,做事不馬虎、不;。
在管理工作中,能以身作則,嚴(yán)以律己。但是也有過(guò)退縮的想法,覺(jué)得自己年齡大,身體也不太好,給自己找理由,工作中不求有功,但求無(wú)過(guò),使得工作平平淡淡沒(méi)有銳氣,更沒(méi)有開(kāi)創(chuàng)精神。面對(duì)新形勢(shì)下層出不窮的檔案利用需求,滿足于以往的模式,工作的新思路、新辦法不多,滿足于老經(jīng)驗(yàn)、老套路。
總之,還是對(duì)自己要求不夠不嚴(yán),沒(méi)有時(shí)時(shí)刻刻把自己是人民的公務(wù)員,肩負(fù)擔(dān)當(dāng)著人民的責(zé)任擺在首位。通過(guò)這次學(xué)習(xí)自己深刻地認(rèn)識(shí)到應(yīng)該警鐘長(zhǎng)鳴,不能因?yàn)樽陨淼男?wèn)題小困難就影響到工作上,要從嚴(yán)要求自己,用大我戰(zhàn)勝小我,用大家戰(zhàn)勝小家,扎實(shí)工作。
三、思能力,要學(xué)無(wú)止境
生有涯,學(xué)無(wú)邊,學(xué)習(xí)是提高個(gè)人整體素質(zhì)的一個(gè)基本途徑。學(xué)習(xí)是一種工作,是必須承擔(dān)的責(zé)任和使命。我們正處在一個(gè)知識(shí)快速更替的時(shí)代,面臨的新情況新問(wèn)題層出不窮,特別是在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的今天,檔案數(shù)字化,電子文件的管理,檔案信息管理與整合等問(wèn)題擺在了我們面前,掌握管理信息的技能對(duì)我來(lái)說(shuō)迫在眉睫。檔案信息化、電子文件管理等方面的知識(shí),既有挑戰(zhàn)性又與自己的工作密不可分,深感要干好檔案信息化這一行不僅要有熟練的檔案業(yè)務(wù)知識(shí)還要有信息管理知識(shí),因此,要在工作之余,加強(qiáng)學(xué)習(xí),閱讀有關(guān)檔案信息化管理、電子文件管理等資料,主動(dòng)了解檔案,熟悉館藏,注重學(xué)習(xí)同行在工作中積累的好經(jīng)驗(yàn),隨時(shí)注意檔案業(yè)務(wù)知識(shí)的積累,收集學(xué)習(xí)檔案新規(guī)則、新標(biāo)準(zhǔn),使得在工作中少一些被動(dòng),少一些盲目,多一些主動(dòng),多一些合理,克服一知半解、淺嘗輒止的懶惰心理。尤其是在自己疲憊的時(shí)候,常常就有借口工作忙不學(xué)習(xí)的做法,有時(shí)也覺(jué)得自己工作時(shí)間長(zhǎng)了,業(yè)務(wù)較熟了可以放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)了,細(xì)想起來(lái),這種想法無(wú)論對(duì)自己還是對(duì)事業(yè)都是十分有害的。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí)和自我剖析,不僅在思想上有了提高,在行動(dòng)上更是鞭策,自己一定要做到對(duì)學(xué)習(xí)不松懈,對(duì)工作不怠慢,盡全力負(fù)起職責(zé),不辱使命。
工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告5
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,我參加了學(xué)習(xí)貫徹《職工工作作風(fēng)整頓》活動(dòng),對(duì)《職工工作作風(fēng)整頓》的實(shí)施意義有了更加深刻的認(rèn)識(shí),一個(gè)月以來(lái)來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《職工工作作風(fēng)整頓》的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)照“工作性質(zhì),工作流程”的相關(guān)規(guī)定,并結(jié)合自身工作和工作作風(fēng)情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、存在的問(wèn)題
(一)在學(xué)習(xí)上:學(xué)習(xí)的
要求和動(dòng)力不夠,對(duì)學(xué)習(xí)的要求不夠高,在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,學(xué)習(xí)的范圍較窄,系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強(qiáng),在學(xué)習(xí)的方式上,理論與實(shí)踐結(jié)合差,學(xué)以致用不活。動(dòng)力不足,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,主要表現(xiàn)在一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不強(qiáng)。較注重單位安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),而對(duì)其他學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠。二是理想信念淡化。自已不管在何處工作,總是隨遇而安,缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。在思維方式上,習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)考慮問(wèn)題,想事情在工作立足實(shí)際,大膽探索的方式比較少。
(二)在工作作風(fēng)上:工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。雖然工作中取得了一定的成績(jī),但是樹(shù)立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)意識(shí)不夠深刻,工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)。有些工作浮于表面和有應(yīng)對(duì)的思想。工作標(biāo)準(zhǔn)不精益求精,處理問(wèn)題有時(shí)還存在畏難情緒,瞻前顧后、患得患失,忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng),由于大局意識(shí)不夠,往住只管自已職責(zé)以內(nèi)的事,其它的事就少有過(guò)問(wèn),對(duì)工作的熱情不夠。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析
(一)平時(shí)疏于學(xué)習(xí)。以往我總認(rèn)為,只要能把本職工作干好,其他學(xué)習(xí)都無(wú)關(guān)緊要,其實(shí),學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí),才能更好地勝任自已的工作。由于忽視了對(duì)黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)和掌握,對(duì)于自已所學(xué)的東西,也沒(méi)有認(rèn)真去深入消化、吸收,也就不能很好地做到把自已所學(xué)貫徹到實(shí)踐中去,落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)。
(二)服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng),由于理論學(xué)習(xí)不夠,思想不解放,導(dǎo)致為對(duì)公司專業(yè)化服務(wù)的管理理念理解有所偏頗,自我革新意識(shí)不強(qiáng)。
(三)思維局限,認(rèn)識(shí)落后。思維局限,認(rèn)識(shí)落后,進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng),認(rèn)為工作上過(guò)得去就行,不求冒尖,但求穩(wěn)而不亂,奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事,工作不出錯(cuò),不給公司添亂子,也就問(wèn)心無(wú)愧。沒(méi)給自已樹(shù)立跨越的高標(biāo)桿,讓自已朝著目標(biāo)堅(jiān)定地走下去,反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。
三、努力的方向及整改措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的思想素質(zhì)和工作能力
認(rèn)真學(xué)習(xí)自己所在的專業(yè)內(nèi)容,并且有針對(duì)性地學(xué)習(xí)對(duì)自己有幫助的專業(yè)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司各種文件和企業(yè)文化,積極參加企業(yè)文化學(xué)習(xí),努力提高自已的思想素質(zhì)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
(二)嚴(yán)于律已,增強(qiáng)服務(wù)觀念
專業(yè)化服務(wù)和集成化管理是我公司的'管理理念,是我們必須牢記的東西,也是我們?cè)谄綍r(shí)工作和學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。工作中,自已始終要圍繞專業(yè)化服務(wù)這一管理理念,嚴(yán)于律已,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍地干好本職工作。時(shí)刻把公司的利益放在首位,增強(qiáng)為公司服務(wù)的責(zé)任意識(shí)。
(三)求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,樹(shù)立大局意識(shí)
求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,要改于突破常規(guī)思維,想別人之所沒(méi)想,所不想,樹(shù)立敢闖、敢冒的精神,只要所思、所識(shí)、所想符合時(shí)代要求,就大膽干,為此,自已首先要勇于剖析自已,嚴(yán)格按照工作作風(fēng)的要求,對(duì)照檢查自已的思想和言行,做到有則改之,無(wú)則加勉;其次,要積極地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。開(kāi)展誠(chéng)懇的、深刻地自我批評(píng),即是對(duì)自已負(fù)責(zé),也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。虛心向其他同志請(qǐng)教,請(qǐng)別人幫助查找問(wèn)題,對(duì)于別人的批評(píng)和指正,自已決不敷衍,堅(jiān)決摒棄面子思想,對(duì)公司、對(duì)工作負(fù)責(zé)態(tài)度,克服患得患失的思想顧慮,爭(zhēng)取讓自己成為一個(gè)專業(yè)技術(shù)過(guò)硬和思想水平先進(jìn)的人。
(四)進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí),做遵紀(jì)守法的模范。在貫徹執(zhí)行《職工工作作風(fēng)整頓》中,我對(duì)照自己的所作所為,有沒(méi)有犯工作作風(fēng)整頓中嚴(yán)格禁止的事,有沒(méi)有偏離自己剛參加工作時(shí)為公司為國(guó)家服務(wù)意識(shí)的苗頭;在自己的履職過(guò)程中,在自己的生活中,是不是把“嚴(yán)于律已”當(dāng)成自己的人生信條。在日常工作和生活中自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)的各項(xiàng)管理制度,以《工作作風(fēng)整頓》為鏡子,時(shí)刻對(duì)照、檢點(diǎn)自己的工作行為,嚴(yán)格要求自己,帶頭廉潔自律,時(shí)刻記住法律與紀(jì)律的“高壓線”,努力做遵紀(jì)守法,思想過(guò)硬的員工。
總之,自已也能嚴(yán)格按照公司要求做好自我批評(píng),但對(duì)照公司的要求還有一定的差距,今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,提高自已,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,強(qiáng)化自身工作作風(fēng),努力克服自己存在的問(wèn)題和不足,以公司要求為準(zhǔn)繩,堅(jiān)定理想信念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高潔身自好意識(shí)、責(zé)任意識(shí),更加努力提高自身的專業(yè)知識(shí)和平時(shí)的生活作風(fēng)。
工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)富紀(jì)發(fā)﹝20xx﹞18號(hào)關(guān)于在全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)中開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案文件要求,本人積極參加本單位的整頓活動(dòng),確實(shí)從思想、學(xué)習(xí)、紀(jì)律和作風(fēng)上查找和分析自身存在的問(wèn)題,并提出整頓措施,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下。
一、存在問(wèn)題
1、思想作風(fēng)方面:主要表現(xiàn)在思想緊迫度不高,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),科學(xué)發(fā)展手段不多,有時(shí)候工作思路不清晰、方法少,精力不夠充沛,很大程度上影響了工作的推進(jìn)。
2、學(xué)習(xí)作風(fēng)方面:主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)內(nèi)容單一,綜合學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)關(guān)于方針性和政策性的知識(shí)較多,關(guān)于理論性、業(yè)務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性和法律性的知識(shí)較少,存在相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不平衡的現(xiàn)象。
3、工作作風(fēng)方面:有時(shí)候難免有“慢、散、浮”等問(wèn)題。有時(shí)候工作主動(dòng)性差,有貫徹執(zhí)行上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)安排的`工作不及時(shí)現(xiàn)象,對(duì)自身工作紀(jì)律要求不夠嚴(yán)格,對(duì)本單位及本系統(tǒng)各單位及領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)管不夠到位。
4、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面:領(lǐng)導(dǎo)力不夠強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)思路和方法單一,缺乏能動(dòng)性和藝術(shù)性,激發(fā)職工自覺(jué)性的能力不強(qiáng),表率力還有待增強(qiáng),抓紀(jì)委班子及成員之間凝聚力不夠,成員能力欠發(fā)揮。
5、紀(jì)律作風(fēng)方面:能自覺(jué)遵守“五嚴(yán)守、五禁止”的紀(jì)律要求,但紀(jì)律作風(fēng)模范發(fā)揮不到位,未能在單位及系統(tǒng)內(nèi)部樹(shù)立良好的紀(jì)律作風(fēng)模范作用,帶動(dòng)作用力不夠強(qiáng)。
二、存在問(wèn)題原因分析
通過(guò)認(rèn)真梳理目前自身存在的各種問(wèn)題和不足,分析其原因,主要有以下幾方面:
1、接受思想政治素質(zhì)教育和自我學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)提高不夠,思想缺乏更深層的磨練,是我思想得不到啟發(fā),創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)的原因。
2、自我約束力不強(qiáng),沒(méi)有處理好工學(xué)矛盾,是造成自己學(xué)習(xí)時(shí)間少、學(xué)習(xí)內(nèi)容單一,接受知識(shí)不平衡的原因;
3、對(duì)自身工作紀(jì)律要求不嚴(yán)格,工作缺乏積極主動(dòng),是工作中存在“慢、散、浮”的原因。
4、缺乏領(lǐng)導(dǎo)鍛煉和領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)提高培訓(xùn),是造成領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng),思路單一,缺乏能動(dòng)性、藝術(shù)性,表率性的原因。
三、下一步努力方向
結(jié)合自身存在的問(wèn)題,今后我將朝以下方面努力:
1、加強(qiáng)思想政治知識(shí)學(xué)習(xí),積極參加各類思想政治培訓(xùn),珍惜每次外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì),做到接觸新知識(shí)和新理念,能動(dòng)發(fā)揮創(chuàng)新思維,理清工作思路,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、做到學(xué)有計(jì)劃,內(nèi)容安排合理,綜合學(xué)習(xí),不偏科。結(jié)合自身工作實(shí)際,把握緩急,學(xué)有先后,以“缺什么,就先補(bǔ)什么”的原則,廣納知識(shí),虛心向身邊人學(xué)習(xí),使自身綜合素質(zhì)能力不斷提高。
3、工作上嚴(yán)于律己,加強(qiáng)自我約束,積極主動(dòng),及時(shí)高效地完成上級(jí)部門及本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、通過(guò)不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力方面知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì),讓時(shí)間磨練,經(jīng)得住考驗(yàn),不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力綜合水平。
5、進(jìn)一步遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,做紀(jì)檢監(jiān)察模范帶頭作用,輻射影響本單位本系統(tǒng)職工,促使他們自覺(jué)遵紀(jì)守法,做行業(yè)模范,不出現(xiàn)不正之風(fēng),不損害群眾利益,全心全意為黨和人民群眾服務(wù)。為我縣打造“十大品牌”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略提供良好的機(jī)關(guān)事業(yè)單位形象。
工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告7
按照省人社廳《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開(kāi)展工作作風(fēng)專項(xiàng)檢查的通知》文件要求,我局高度重視,認(rèn)真安排部署,以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),從服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律要求、服務(wù)用語(yǔ)等方面進(jìn)行全方位的自查自糾工作,并向廣大群眾發(fā)放《人社窗口作風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)表》,針對(duì)存在的突出問(wèn)題,扎實(shí)開(kāi)展整改工作。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、 自查情況
近年來(lái),我局圍繞社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)維權(quán)等基礎(chǔ)板塊加大服務(wù)力度,增強(qiáng)為民意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴(yán)格依法行政,以群眾滿意為主要目標(biāo),不斷提高窗口單位綜合服務(wù)水平。
(一)強(qiáng)化規(guī)范管理,嚴(yán)格依法行政。一是不斷建立和完善內(nèi)部管理制度。為使我局各個(gè)服務(wù)窗口達(dá)到規(guī)范化、制度化,整理編發(fā)了《機(jī)關(guān)管理制度匯編》,涵蓋黨務(wù)黨建、行政管理、內(nèi)務(wù)管理、機(jī)關(guān)效能等多個(gè)版塊,統(tǒng)一制度規(guī)范,有效防止了辦事不公、以權(quán)謀私等行為的發(fā)生。二是明確崗位職責(zé)和工作流程。根據(jù)社保、就業(yè)、監(jiān)察等業(yè)務(wù)開(kāi)展需要,每個(gè)經(jīng)辦環(huán)節(jié)均制定業(yè)務(wù)流程圖,并明確各服務(wù)窗口崗位職責(zé),進(jìn)而形成了權(quán)責(zé)明確、業(yè)務(wù)規(guī)范的工作機(jī)制,推進(jìn)工作人員秉公辦事、依法行政。
(二)工作作風(fēng)扎實(shí),窗口形象優(yōu)良。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量,提高群眾滿意度,我局制定了一系列服務(wù)規(guī)范,做到“四杜絕”,即嚴(yán)格依法依規(guī)辦事,杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象;嚴(yán)格信息管理,杜絕泄露服務(wù)對(duì)象隱私現(xiàn)象;工作時(shí)間堅(jiān)守崗位認(rèn)真履職,杜絕擅自脫崗“空窗”現(xiàn)象;保持飽滿的工作熱情和精神狀態(tài),杜絕慵懶散漫現(xiàn)象。我局各窗口工作人員能夠堅(jiān)持原則,遵章守望紀(jì),行為規(guī)范,展現(xiàn)了人社部門良好的精神風(fēng)貌與行業(yè)形象。
(三)辦事公開(kāi)透明,深得群眾好評(píng)。在各服務(wù)窗口推行“三亮明” 、“四公開(kāi)”,即窗口單位及其工作人員上崗要亮明身份、亮明、亮明標(biāo)準(zhǔn),做到辦事程序公開(kāi)、辦事依據(jù)公開(kāi)、辦事時(shí)限公開(kāi)、辦事結(jié)果公開(kāi),努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路,少排一次隊(duì),少等一分鐘。
二、存在的問(wèn)題及努力方向
(一)要進(jìn)一步解放思想
一是調(diào)查研究不夠。針對(duì)我局業(yè)務(wù)輻射面內(nèi)的群體,他們的想法、要求,就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保障方面存在的問(wèn)題、難題等等這些,我們?nèi)鄙偕钊氲恼{(diào)查研究和針對(duì)性的解決辦法。因此雖然我們做了不少事,但重點(diǎn)問(wèn)題并沒(méi)有解決,事倍功半。二是執(zhí)行政策不夠靈活。在自查中,我們雖然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要等現(xiàn)象,但在處理一些問(wèn)題的方法上仍具有局限性,在政策執(zhí)行方面不夠靈活,所以在自查中,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要引以為戒,切實(shí)改進(jìn)工作方法和作風(fēng)。三是社會(huì)保障方面的自身建設(shè)能力不足,F(xiàn)有的`硬件建設(shè)不夠,特別是人才服務(wù)交流建設(shè),基礎(chǔ)薄弱,服務(wù)項(xiàng)目和能力不強(qiáng),還沒(méi)有形成社會(huì)化、專業(yè)化的格局。針對(duì)上述問(wèn)題,我局將著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變工作方法,全力打造“陽(yáng)光人社”。
(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
目前我局在某些業(yè)務(wù)辦理上存在辦事程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)繁瑣現(xiàn)象;在部分窗口科室,還存在工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)群眾缺乏熱情,對(duì)工作缺乏激情等問(wèn)題。這充分說(shuō)明我們服務(wù)基層和群眾的主觀能動(dòng)性不夠,工作方法和措施需要改進(jìn)。為此,我們責(zé)成相關(guān)窗口單位認(rèn)真查找出問(wèn)題,制訂整改措施,明確目標(biāo),責(zé)任到人,在此基礎(chǔ)上,要求各窗口單位按照群眾反饋的意見(jiàn)和要求,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于工作作風(fēng)檢查的相關(guān)規(guī)定和要求,更加努力地做好工作,讓群眾滿意。
(三)要進(jìn)一步提高辦事效率
針對(duì)部分窗口單位辦事效率低等問(wèn)題,我們首先在有關(guān)窗口進(jìn)行了思想教育和作風(fēng)整整頓,并組織全體同志進(jìn)行了深入細(xì)致的分析和自查,認(rèn)真反思群眾提出的問(wèn)題。從客觀上來(lái)說(shuō),由于部分辦事人員不能相對(duì)固定,經(jīng)辦人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,出錯(cuò)率高,造成辦事人員一事多跑現(xiàn)象,進(jìn)而產(chǎn)生不滿抵觸情緒。再者由于有些政策宣傳早,出臺(tái)滯后,造成政策普及與政策落實(shí)的脫節(jié),群眾期盼早日實(shí)施,可在辦理方面,我們只能等到上級(jí)政策出臺(tái)后才能組織實(shí)施,有的工作項(xiàng)目職能已轉(zhuǎn)移,而群眾并不知情。在主觀上,由于工作人員少,來(lái)辦事的人多,招待不周、招呼不到、顧此失彼的現(xiàn)象確實(shí)存在。再一方面,政策規(guī)定多,前來(lái)咨詢政策規(guī)定或上訪人員,經(jīng)反復(fù)解釋仍不通,需要花大量時(shí)間來(lái)接待此類上訪人員。大家在實(shí)際工作中,確實(shí)存在著一定程度的服務(wù)不周到、解釋不耐心、態(tài)度不和緩等現(xiàn)象。為此,我們?cè)谌松绺鞣⻊?wù)窗口開(kāi)展了作風(fēng)整頓,并要求相關(guān)窗口單位認(rèn)真反思,限期整改。
(四)要進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度
我們?cè)谌罕婈P(guān)注的社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)安置等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)方面,為實(shí)行政務(wù)公開(kāi),做了大量工作,并取得一定成效。但我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔恪?duì)此,要求窗口單位在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確職責(zé),規(guī)范公開(kāi)載體、程序和內(nèi)容,增加工作透明度,接受群眾監(jiān)督。在政務(wù)公開(kāi)工作中,只要不涉及國(guó)家機(jī)密,能公開(kāi)的都進(jìn)行公開(kāi)。對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)政策、事業(yè)單位招考、軍轉(zhuǎn)安置、職稱評(píng)定等工作嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行,并將辦理程序、辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。通過(guò)這些舉措,將進(jìn)一步推進(jìn)我局的政務(wù)公開(kāi),提高工作效率。
三、整改措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》《公務(wù)員法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和辦事能力;積極開(kāi)展職業(yè)道德教育、專題討論、專題報(bào)告會(huì)和實(shí)地參觀等教育活動(dòng),培養(yǎng)干部職工正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)。二要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)形式。堅(jiān)持“周五課堂”學(xué)習(xí)制度,采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題講座與專題討論相結(jié)合、外出參觀與培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式,提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。全年舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班不少于20期。三要增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要做到有計(jì)劃、有考勤、有筆記、有心得。辦公室每月檢查一次筆記、半年組織一次考試,每年組織一次知識(shí)競(jìng)賽?荚嚦煽(jī)一次不合格人員進(jìn)行補(bǔ)考、連續(xù)兩次不合格人員進(jìn)行離崗培訓(xùn)。切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路、工作措施和工作本領(lǐng)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
一是落實(shí)服務(wù)制。各科室結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,確定事項(xiàng)、辦結(jié)時(shí)限、政策依據(jù)等,由辦公室梳理匯總,經(jīng)局黨組審核后向社會(huì)公布,接受社會(huì)各界監(jiān)督。二是嚴(yán)格辦結(jié)制。的服務(wù)事項(xiàng),要在執(zhí)行法律法規(guī)的前提下盡量減少辦事環(huán)節(jié),確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié);三是執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。要及時(shí)受理咨詢和辦事人員提出的問(wèn)題和要求,不屬于職責(zé)范圍的,要積極主動(dòng)地幫助聯(lián)系、搞好銜接。四是深化ab崗工作制。提倡和培養(yǎng)工作人員一崗多責(zé)和一崗多能,各科室、各崗位確定ab角,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),不讓服務(wù)對(duì)象跑冤枉路。五是實(shí)行一次告知制。要進(jìn)一步梳理各項(xiàng)工作流程,編制服務(wù)指南,印發(fā)明白卡,對(duì)辦事條件實(shí)行一次性告知,為服務(wù)對(duì)象提供方便。
(三)規(guī)范辦事行為,提升服務(wù)水平。
一是深化政務(wù)公開(kāi)。嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)規(guī)定,將服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、政策標(biāo)準(zhǔn)、工作動(dòng)態(tài)等通過(guò)信息、網(wǎng)站、公開(kāi)欄、新聞媒體等,依法將群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。同時(shí),在各服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督臺(tái),實(shí)行崗位公示,接受群眾監(jiān)督。二是深化辦事引導(dǎo)。各科室明確一名業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作人員,負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)咨詢。在大廳設(shè)立咨詢引導(dǎo)臺(tái),由各科室抽派人員輪流擔(dān)任咨詢引導(dǎo)員,對(duì)辦事群眾進(jìn)行全程引導(dǎo)辦理,變被動(dòng)工作為主動(dòng)服務(wù),進(jìn)一步提高辦事效率。三是加強(qiáng)基層調(diào)研。班子成員以及相關(guān)業(yè)務(wù)科室要深入基層、深入群眾,廣泛征求意見(jiàn)和建議,切實(shí)幫助解決基層、企業(yè)和群眾在生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。要認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作,暢通社情民意表達(dá)渠道,及時(shí)高效處理矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。四是暢通信息渠道。全年開(kāi)展政策法規(guī)宣傳、人才交流會(huì)等大型“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)4次以上;及時(shí)編發(fā)政務(wù)信息,完善黃驊人力資源社會(huì)保障官方網(wǎng)站,進(jìn)一步拓寬群眾獲取政策信息的渠道,提高輿論宣傳水平。
(四)深化內(nèi)部管理,樹(shù)立機(jī)關(guān)形象。
嚴(yán)格執(zhí)行簽到、病事假審批和外出請(qǐng)銷假制度;嚴(yán)禁遲到、早退、串崗和擅離職守;嚴(yán)禁工作時(shí)間利用電腦、電話和手機(jī)等從事聊天、看電影、玩游戲、炒股等各種與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);嚴(yán)禁參與任何形式的賭博活動(dòng);嚴(yán)禁非特殊需要工作日中午飲酒、下基層大吃大喝;嚴(yán)禁吃拿卡要、以權(quán)謀私;嚴(yán)禁對(duì)群眾態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴和刁難怠慢服務(wù)對(duì)象。
(五)加強(qiáng)監(jiān)督考核,健全激勵(lì)機(jī)制。
一是加強(qiáng)內(nèi)部督查。由局黨組成員率辦公室組成督查小組,不定期對(duì)機(jī)關(guān)紀(jì)律、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明查暗訪,并以書面形式予以通報(bào)。二是完善外部監(jiān)督。設(shè)立群眾意見(jiàn)箱、舉報(bào)熱線、網(wǎng)上意見(jiàn)窗口,由專人負(fù)責(zé)意見(jiàn)收集整理。每年召開(kāi)一次服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)會(huì)。同時(shí)聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表組成社會(huì)監(jiān)督團(tuán),對(duì)各服務(wù)窗口機(jī)關(guān)效能情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、定期座談溝通,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改。三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。對(duì)服務(wù)熱情、業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出,受到群眾好評(píng)的人員,將樹(shù)立典型,予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),并作為年度評(píng)先考核依據(jù);對(duì)在工作中失職、瀆職、違法違紀(jì)、態(tài)度惡劣的人員,視情節(jié)給予警告、離崗培訓(xùn)、辭退等懲罰措施。
工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告8
通過(guò)召開(kāi)黨組會(huì)議、館長(zhǎng)辦公會(huì)、集體討論、學(xué)習(xí)交流等形式,科學(xué)安排,周密部署,認(rèn)真查找存在問(wèn)題,及時(shí)制定整改措施。并重點(diǎn)對(duì)因公出國(guó)(境)經(jīng)費(fèi)、公務(wù)車購(gòu)置及運(yùn)行費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)進(jìn)行自查,F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、主要問(wèn)題
自查總體情況較好,館領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹省委省政府和廳黨組決策部署扎實(shí)有力,堅(jiān)持和完善民主集中制,決策客觀、科學(xué)、民主。干部職工的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)、廉潔自律意識(shí)普遍較強(qiáng)。但客觀總結(jié),我館仍在一定程度上存在如下幾個(gè)方面問(wèn)題:
1、相關(guān)制度有待完善,我館現(xiàn)使用規(guī)章制度大多制定于-間,隨著近年來(lái)文化大繁榮大發(fā)展的深入推進(jìn),公共文化服務(wù)體系的不斷完善,以及事業(yè)單位體制改革的持續(xù)深入。原有規(guī)章制度已在很大程度上不能適應(yīng)文化館的工作需要,為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能。亟需制定完善一套新的工作制度。
2、我館主辦、承辦或參與組織的活動(dòng)較多,部門跨度較大,在活動(dòng)項(xiàng)目、活動(dòng)程序管理上仍存在許多缺失疏漏,須嚴(yán)格活動(dòng)管理規(guī)范,以便于文化活動(dòng)的順利開(kāi)展、相關(guān)材料的搜集整理,及藝術(shù)檔案的編訂入冊(cè)等,為今后活動(dòng)的'開(kāi)展提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。
3、在安全管理方面,因我館位于文化大廈內(nèi)部,辦公場(chǎng)所和服務(wù)陣地安全管理較大,雖經(jīng)幾次整改后已安裝部分消防及監(jiān)控設(shè)施,消除了一些安全隱患。但仍存在安全漏洞,需要進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺、嚴(yán)抓共管。
4、車輛管理需進(jìn)一步規(guī)范。以利于提高車輛的使用效率,節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,便于科學(xué)調(diào)度,保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、三公經(jīng)費(fèi)自查情況及相應(yīng)措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立專項(xiàng)檢查機(jī)制
我館成立了以陳蜜為組長(zhǎng)、郭平為副組長(zhǎng)、辦公室主任、財(cái)務(wù)科主任為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真分析研究自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,從制度上對(duì)全館“三公”經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行了規(guī)范,并要求各部門加強(qiáng)協(xié)同配合,形成工作合力,建立長(zhǎng)效機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)“三公”經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)檢查工作的開(kāi)展。
2、狠抓落實(shí),嚴(yán)控各種預(yù)算外支出。
公務(wù)接待費(fèi)用方面,今年我館公務(wù)接待費(fèi)預(yù)算為 元,1-6月實(shí)際支出 元,占全年總費(fèi)用 %。我館舉辦培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)行集體會(huì)簽到制,先由主辦部門向館領(lǐng)導(dǎo)班子提出請(qǐng)示,提交預(yù)算,通過(guò)后嚴(yán)格按程序和預(yù)算控制支出。經(jīng)自查,我館上半年不存在公款消費(fèi)情況。
因公出國(guó)(境)費(fèi)用方面,上半年我館沒(méi)有人員因公出國(guó)(境)。
公務(wù)車購(gòu)置及運(yùn)行費(fèi)用方面,我館進(jìn)一步加強(qiáng)了公車管理,制定《文化館車輛使用管理制度》,實(shí)行定點(diǎn)維修,統(tǒng)一保險(xiǎn),節(jié)假日嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛封存?zhèn)浒钢贫,每月?duì)車輛燃修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示。
三、全面整改措施
1、切實(shí)精簡(jiǎn)會(huì)議。未經(jīng)批準(zhǔn)不以江蘇省文化館名義召開(kāi)或變相召開(kāi)會(huì)議、舉辦活動(dòng)。凡是以江蘇省文化館名義召開(kāi)會(huì)議和舉辦活動(dòng),須經(jīng)館班子研究批準(zhǔn)。參會(huì)人員交叉、內(nèi)容相近的會(huì)議盡量合并。少開(kāi)會(huì),開(kāi)短會(huì),講短話,戒空話,戒套話。舉辦高質(zhì)量、高水準(zhǔn)、貼近基層、幫助全省群文干部提高專業(yè)素質(zhì)和技能的培訓(xùn)活動(dòng),不舉辦超出“三定”方案確定的職能范圍的會(huì)議活動(dòng)。
2、切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)。會(huì)議發(fā)言突出重點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要,提高會(huì)議實(shí)效。參會(huì)人員自覺(jué)地將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)成震動(dòng)模式,認(rèn)真聆聽(tīng)會(huì)議內(nèi)容。工作會(huì)議原則上不到風(fēng)景名勝區(qū)、旅游景點(diǎn)舉辦。會(huì)議安排工作餐,不發(fā)放紀(jì)念品。
3、嚴(yán)格控制出席活動(dòng)。館班子成員未經(jīng)廳分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不出席基層文化館(站)各類剪彩、頒獎(jiǎng)、開(kāi)閉幕式和慶祝會(huì)、紀(jì)念會(huì)、表彰會(huì)、研討會(huì)及各類論壇等活動(dòng),不在基層單位文藝作品和科研成果上署名。
4、厲行勤儉節(jié)約。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工作紀(jì)律,遵守財(cái)務(wù)制度,建設(shè)節(jié)約型單位,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,專款專用,控制不必要的開(kāi)支。工作會(huì)議一律不擺放花草、不制作背景板,就餐不上高檔菜肴,不安排宴請(qǐng),住宿一律安排在定點(diǎn)接待賓館。
5、嚴(yán)格按程序和制度辦事。各部門年度計(jì)劃、重大活動(dòng)及需下發(fā)到各市縣的重要文件、活動(dòng)方案、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等,必須提請(qǐng)館長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定后下發(fā)。各項(xiàng)行政管理嚴(yán)格按文化館制度辦事。
6、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。館班子成員帶頭學(xué)習(xí),大興學(xué)習(xí)之風(fēng),甘當(dāng)學(xué)習(xí)的表率。館班子成員在結(jié)合各自分管工作的基礎(chǔ)上,要帶著目的學(xué),帶著壓力學(xué),帶著思考學(xué),激勵(lì)自己不斷取得進(jìn)步。班子成員每年集體學(xué)習(xí)不少于4次。
7、嚴(yán)格規(guī)范出差(訪)活動(dòng)。按照文化廳規(guī)定實(shí)行量化管理,處級(jí)以上干部嚴(yán)格按照廳因公出國(guó)(境)計(jì)劃執(zhí)行,科級(jí)以上干部嚴(yán)格按照廳《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家工作人員因事出國(guó)(境)管理的規(guī)定》執(zhí)行。參與對(duì)外文化交流項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員嚴(yán)格根據(jù)工作需要安排出行。
8、始終堅(jiān)持廉潔從政。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持依法用權(quán)、秉公用權(quán),自覺(jué)加強(qiáng)道德修養(yǎng)。根據(jù)我館實(shí)際,把完善管理機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制同行政管理、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理結(jié)合起來(lái),針對(duì)容易滋生腐敗的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),制定從源頭上預(yù)防治理的對(duì)策措施。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,納入年度工作目標(biāo),一起部署落實(shí),一起檢查考核。
9、深入基層解決實(shí)際問(wèn)題。堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),密切聯(lián)系群眾。正確對(duì)待群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),解決問(wèn)題,切忌走過(guò)場(chǎng),搞形式主義。
10、做好免費(fèi)開(kāi)放公益性文化便民活動(dòng)。進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù),凸顯便民,提升服務(wù)水平;鶎友莩雒磕瓴簧儆30場(chǎng);美術(shù)巡展每年不少于20場(chǎng);“歡樂(lè)大舞臺(tái)”免費(fèi)開(kāi)放系列講座、演出每年不少于20場(chǎng)。
工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告9
按照縣衛(wèi)計(jì)局相關(guān)文件精神要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,認(rèn)真組織實(shí)施工作作風(fēng)自查自糾整頓活動(dòng),促使全院干部職工積極落實(shí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求。針對(duì)我院在基本衛(wèi)生公共項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)、工作作風(fēng)等方面存在的相關(guān)問(wèn)題,通過(guò)深入、認(rèn)真、仔細(xì)排查,總結(jié)原因,有針對(duì)性的采取了相應(yīng)的整改措施,確保提高全院干部職工工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,F(xiàn)將我院自查自糾工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為確保我院此次活動(dòng)快速、順利實(shí)施,我院召開(kāi)院委會(huì)議,統(tǒng)一思想,明確活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,討論制定了活動(dòng)實(shí)施方案。召開(kāi)全院干部職工大會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)縣衛(wèi)生局工作作風(fēng)自查自糾的相關(guān)文件精神,要求全院干部職工要深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展作風(fēng)整頓活動(dòng)的重要意義,明確自身的責(zé)任,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,強(qiáng)化自身作風(fēng)建設(shè)。 組長(zhǎng):尤合海(院長(zhǎng))
成員:熊x偉、梁x、韓x、楊x勇、王x、陳x
二、認(rèn)真排查,挖掘存在問(wèn)題
通過(guò)各科室認(rèn)真自查、召開(kāi)全院干部職工座談會(huì)、走訪患者、設(shè)立意見(jiàn)箱等多種形式,認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)我院工作作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面排查。
1、在厲行勤儉節(jié)約方面。我院按照節(jié)約、務(wù)實(shí)的原則安排各項(xiàng)活動(dòng),未挪用公款輪流請(qǐng)客、相互宴請(qǐng),大吃大喝和參與高檔消費(fèi)、娛樂(lè)等現(xiàn)象,無(wú)各種名義突擊花錢和濫發(fā)津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金及實(shí)物現(xiàn)象;無(wú)違規(guī)舉辦各類無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的節(jié)日慶典活動(dòng)。同時(shí)我院建立了厲行勤儉節(jié)約制度、公務(wù)接待制度,控制陪餐人員及接待標(biāo)準(zhǔn),我院以實(shí)際行動(dòng)確保了推動(dòng)勤儉節(jié)約的根本轉(zhuǎn)變。
2、在公務(wù)用車使用管理的`方面。我院按有關(guān)文件規(guī)定要求規(guī)范了公務(wù)用車管理使用,做到集中管理,統(tǒng)一調(diào)度。建立了完善的公務(wù)用車管理使用制度,無(wú)公車私用、公務(wù)用車對(duì)外出租出借現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公務(wù)用車有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
3、在工作作風(fēng)的問(wèn)題上。通過(guò)不定期開(kāi)展廉政教育活動(dòng),確保我院干部職工改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)、幫助病人解決實(shí)際困難,杜絕“臉難看”、“門難進(jìn)”、“病難治”現(xiàn)象。對(duì)工作態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被群眾投訴者,按有關(guān)規(guī)章制度予以嚴(yán)肅處理。
三、整改措施。
1、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率的自覺(jué)性。加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),通過(guò)學(xué)習(xí)和思想教育,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì)、能力和水平。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),完善相關(guān)規(guī)章制度,做到以制管人、以制律人,確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展有章可循。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育和組織紀(jì)律,強(qiáng)化崗位責(zé)任制。加強(qiáng)組織紀(jì)律和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加大制度的執(zhí)行力,規(guī)范干部職工工作行為,
增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí),強(qiáng)化事業(yè)心、責(zé)任感,堅(jiān)決治理“慵、懶、散”。形成“人人有事干,事事有人管”的氛圍,打造一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。確保干部職工嚴(yán)守組織紀(jì)律,規(guī)范各種醫(yī)療操作程序和言行,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,化解醫(yī)患矛盾。
工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告10
按照省人社廳《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開(kāi)展工作作風(fēng)專項(xiàng)檢查的通知》文件要求,我局高度重視,認(rèn)真安排部署,以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),從服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律要求、服務(wù)用語(yǔ)等方面進(jìn)行全方位的自查自糾工作,并向廣大群眾發(fā)放《人社窗口作風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)表》,針對(duì)存在的突出問(wèn)題,扎實(shí)開(kāi)展整改工作。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、 自查情況
近年來(lái),我局圍繞社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)維權(quán)等基礎(chǔ)板塊加大服務(wù)力度,增強(qiáng)為民意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴(yán)格依法行政,以群眾滿意為主要目標(biāo),不斷提高窗口單位綜合服務(wù)水平。
(一)強(qiáng)化規(guī)范管理,嚴(yán)格依法行政。一是不斷建立和完善內(nèi)部管理制度。為使我局各個(gè)服務(wù)窗口達(dá)到規(guī)范化、制度化,整理編發(fā)了《機(jī)關(guān)管理制度匯編》,涵蓋黨務(wù)黨建、行政管理、內(nèi)務(wù)管理、機(jī)關(guān)效能等多個(gè)版塊,統(tǒng)一制度規(guī)范,有效防止了辦事不公、以權(quán)謀私等行為的發(fā)生。二是明確崗位職責(zé)和工作流程。根據(jù)社保、就業(yè)、監(jiān)察等業(yè)務(wù)開(kāi)展需要,每個(gè)經(jīng)辦環(huán)節(jié)均制定業(yè)務(wù)流程圖,并明確各服務(wù)窗口崗位職責(zé),進(jìn)而形成了權(quán)責(zé)明確、業(yè)務(wù)規(guī)范的工作機(jī)制,推進(jìn)工作人員秉公辦事、依法行政。
(二)工作作風(fēng)扎實(shí),窗口形象優(yōu)良。為提高窗口服務(wù)質(zhì)量,提高群眾滿意度,我局制定了一系列服務(wù)規(guī)范,做到“四杜絕”,即嚴(yán)格依法依規(guī)辦事,杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象;嚴(yán)格信息管理,杜絕泄露服務(wù)對(duì)象隱私現(xiàn)象;工作時(shí)間堅(jiān)守崗位認(rèn)真履職,杜絕擅自脫崗“空窗”現(xiàn)象;保持飽滿的工作熱情和精神狀態(tài),杜絕慵懶散漫現(xiàn)象。我局各窗口工作人員能夠堅(jiān)持原則,遵章守望紀(jì),行為規(guī)范,展現(xiàn)了人社部門良好的精神風(fēng)貌與行業(yè)形象。
(三)辦事公開(kāi)透明,深得群眾好評(píng)。在各服務(wù)窗口推行“三亮明” 、“四公開(kāi)”,即窗口單位及其工作人員上崗要亮明身份、亮明、亮明標(biāo)準(zhǔn),做到辦事程序公開(kāi)、辦事依據(jù)公開(kāi)、辦事時(shí)限公開(kāi)、辦事結(jié)果公開(kāi),努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路,少排一次隊(duì),少等一分鐘。
二、存在的問(wèn)題及努力方向
(一)要進(jìn)一步解放思想
一是調(diào)查研究不夠。針對(duì)我局業(yè)務(wù)輻射面內(nèi)的群體,他們的想法、要求,就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保障方面存在的問(wèn)題、難題等等這些,我們?nèi)鄙偕钊氲恼{(diào)查研究和針對(duì)性的解決辦法。因此雖然我們做了不少事,但重點(diǎn)問(wèn)題并沒(méi)有解決,事倍功半。二是執(zhí)行政策不夠靈活。在自查中,我們雖然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要等現(xiàn)象,但在處理一些問(wèn)題的方法上仍具有局限性,在政策執(zhí)行方面不夠靈活,所以在自查中,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要引以為戒,切實(shí)改進(jìn)工作方法和作風(fēng)。三是社會(huì)保障方面的自身建設(shè)能力不足,F(xiàn)有的硬件建設(shè)不夠,特別是人才服務(wù)交流建設(shè),基礎(chǔ)薄弱,服務(wù)項(xiàng)目和能力不強(qiáng),還沒(méi)有形成社會(huì)化、專業(yè)化的格局。針對(duì)上述問(wèn)題,我局將著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變工作方法,全力打造“陽(yáng)光人社”。
(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
目前我局在某些業(yè)務(wù)辦理上存在辦事程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)繁瑣現(xiàn)象;在部分窗口科室,還存在工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)群眾缺乏熱情,對(duì)工作缺乏激情等問(wèn)題。這充分說(shuō)明我們服務(wù)基層和群眾的主觀能動(dòng)性不夠,工作方法和措施需要改進(jìn)。為此,我們責(zé)成相關(guān)窗口單位認(rèn)真查找出問(wèn)題,制訂整改措施,明確目標(biāo),責(zé)任到人,在此基礎(chǔ)上,要求各窗口單位按照群眾反饋的意見(jiàn)和要求,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于工作作風(fēng)檢查的相關(guān)規(guī)定和要求,更加努力地做好工作,讓群眾滿意。
(三)要進(jìn)一步提高辦事效率
針對(duì)部分窗口單位辦事效率低等問(wèn)題,我們首先在有關(guān)窗口進(jìn)行了思想教育和作風(fēng)整整頓,并組織全體同志進(jìn)行了深入細(xì)致的分析和自查,認(rèn)真反思群眾提出的'問(wèn)題。從客觀上來(lái)說(shuō),由于部分辦事人員不能相對(duì)固定,經(jīng)辦人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,出錯(cuò)率高,造成辦事人員一事多跑現(xiàn)象,進(jìn)而產(chǎn)生不滿抵觸情緒。再者由于有些政策宣傳早,出臺(tái)滯后,造成政策普及與政策落實(shí)的脫節(jié),群眾期盼早日實(shí)施,可在辦理方面,我們只能等到上級(jí)政策出臺(tái)后才能組織實(shí)施,有的工作項(xiàng)目職能已轉(zhuǎn)移,而群眾并不知情。在主觀上,由于工作人員少,來(lái)辦事的人多,招待不周、招呼不到、顧此失彼的現(xiàn)象確實(shí)存在。再一方面,政策規(guī)定多,前來(lái)咨詢政策規(guī)定或上訪人員,經(jīng)反復(fù)解釋仍不通,需要花大量時(shí)間來(lái)接待此類上訪人員。大家在實(shí)際工作中,確實(shí)存在著一定程度的服務(wù)不周到、解釋不耐心、態(tài)度不和緩等現(xiàn)象。為此,我們?cè)谌松绺鞣⻊?wù)窗口開(kāi)展了作風(fēng)整頓,并要求相關(guān)窗口單位認(rèn)真反思,限期整改。
(四)要進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度
我們?cè)谌罕婈P(guān)注的社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)安置等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)方面,為實(shí)行政務(wù)公開(kāi),做了大量工作,并取得一定成效。但我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔。?duì)此,要求窗口單位在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確職責(zé),規(guī)范公開(kāi)載體、程序和內(nèi)容,增加工作透明度,接受群眾監(jiān)督。在政務(wù)公開(kāi)工作中,只要不涉及國(guó)家機(jī)密,能公開(kāi)的都進(jìn)行公開(kāi)。對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)政策、事業(yè)單位招考、軍轉(zhuǎn)安置、職稱評(píng)定等工作嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行,并將辦理程序、辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。通過(guò)這些舉措,將進(jìn)一步推進(jìn)我局的政務(wù)公開(kāi),提高工作效率。
三、整改措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》《公務(wù)員法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和辦事能力;積極開(kāi)展職業(yè)道德教育、專題討論、專題報(bào)告會(huì)和實(shí)地參觀等教育活動(dòng),培養(yǎng)干部職工正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)。二要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)形式。堅(jiān)持“周五課堂”學(xué)習(xí)制度,采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、專題講座與專題討論相結(jié)合、外出參觀與培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式,提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。全年舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班不少于20期。三要增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要做到有計(jì)劃、有考勤、有筆記、有心得。辦公室每月檢查一次筆記、半年組織一次考試,每年組織一次知識(shí)競(jìng)賽?荚嚦煽(jī)一次不合格人員進(jìn)行補(bǔ)考、連續(xù)兩次不合格人員進(jìn)行離崗培訓(xùn)。切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路、工作措施和工作本領(lǐng)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
一是落實(shí)服務(wù)制。各科室結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,確定事項(xiàng)、辦結(jié)時(shí)限、政策依據(jù)等,由辦公室梳理匯總,經(jīng)局黨組審核后向社會(huì)公布,接受社會(huì)各界監(jiān)督。二是嚴(yán)格辦結(jié)制。的服務(wù)事項(xiàng),要在執(zhí)行法律法規(guī)的前提下盡量減少辦事環(huán)節(jié),確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié);三是執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。要及時(shí)受理咨詢和辦事人員提出的問(wèn)題和要求,不屬于職責(zé)范圍的,要積極主動(dòng)地幫助聯(lián)系、搞好銜接。四是深化ab崗工作制。提倡和培養(yǎng)工作人員一崗多責(zé)和一崗多能,各科室、各崗位確定ab角,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),不讓服務(wù)對(duì)象跑冤枉路。五是實(shí)行一次告知制。要進(jìn)一步梳理各項(xiàng)工作流程,編制服務(wù)指南,印發(fā)明白卡,對(duì)辦事條件實(shí)行一次性告知,為服務(wù)對(duì)象提供方便。
(三)規(guī)范辦事行為,提升服務(wù)水平。
一是深化政務(wù)公開(kāi)。嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)規(guī)定,將服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、政策標(biāo)準(zhǔn)、工作動(dòng)態(tài)等通過(guò)信息、網(wǎng)站、公開(kāi)欄、新聞媒體等,依法將群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。同時(shí),在各服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督臺(tái),實(shí)行崗位公示,接受群眾監(jiān)督。二是深化辦事引導(dǎo)。各科室明確一名業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作人員,負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)咨詢。在大廳設(shè)立咨詢引導(dǎo)臺(tái),由各科室抽派人員輪流擔(dān)任咨詢引導(dǎo)員,對(duì)辦事群眾進(jìn)行全程引導(dǎo)辦理,變被動(dòng)工作為主動(dòng)服務(wù),進(jìn)一步提高辦事效率。三是加強(qiáng)基層調(diào)研。班子成員以及相關(guān)業(yè)務(wù)科室要深入基層、深入群眾,廣泛征求意見(jiàn)和建議,切實(shí)幫助解決基層、企業(yè)和群眾在生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。要認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作,暢通社情民意表達(dá)渠道,及時(shí)高效處理矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。四是暢通信息渠道。全年開(kāi)展政策法規(guī)宣傳、人才交流會(huì)等大型“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)4次以上;及時(shí)編發(fā)政務(wù)信息,完善黃驊人力資源社會(huì)保障官方網(wǎng)站,進(jìn)一步拓寬群眾獲取政策信息的渠道,提高輿論宣傳水平。
(四)深化內(nèi)部管理,樹(shù)立機(jī)關(guān)形象。
嚴(yán)格執(zhí)行簽到、病事假審批和外出請(qǐng)銷假制度;嚴(yán)禁遲到、早退、串崗和擅離職守;嚴(yán)禁工作時(shí)間利用電腦、電話和手機(jī)等從事聊天、看電影、玩游戲、炒股等各種與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);嚴(yán)禁參與任何形式的賭博活動(dòng);嚴(yán)禁非特殊需要工作日中午飲酒、下基層大吃大喝;嚴(yán)禁吃拿卡要、以權(quán)謀私;嚴(yán)禁對(duì)群眾態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴和刁難怠慢服務(wù)對(duì)象。
(五)加強(qiáng)監(jiān)督考核,健全激勵(lì)機(jī)制。
一是加強(qiáng)內(nèi)部督查。由局黨組成員率辦公室組成督查小組,不定期對(duì)機(jī)關(guān)紀(jì)律、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明查暗訪,并以書面形式予以通報(bào)。二是完善外部監(jiān)督。設(shè)立群眾意見(jiàn)箱、舉報(bào)熱線、網(wǎng)上意見(jiàn)窗口,由專人負(fù)責(zé)意見(jiàn)收集整理。每年召開(kāi)一次服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)會(huì)。同時(shí)聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表組成社會(huì)監(jiān)督團(tuán),對(duì)各服務(wù)窗口機(jī)關(guān)效能情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、定期座談溝通,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改。三是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。對(duì)服務(wù)熱情、業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出,受到群眾好評(píng)的人員,將樹(shù)立典型,予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),并作為年度評(píng)先考核依據(jù);對(duì)在工作中失職、瀆職、違法違紀(jì)、態(tài)度惡劣的人員,視情節(jié)給予警告、離崗培訓(xùn)、辭退等懲罰措施。
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