助理實習(xí)報告(精選20篇)
隨著個人素質(zhì)的提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編精心整理的助理實習(xí)報告,希望能夠幫助到大家。
助理實習(xí)報告 1
一、實習(xí)目的
為了提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作,為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),在20xx年的寒假,我在xxx有限公司進行了為期20多天的實習(xí)。
xxx有限公司以一流的服務(wù)質(zhì)量,靈活的經(jīng)營方式,合理的收費標(biāo)準(zhǔn)為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù),并可為客戶提供會議和旅游業(yè)務(wù)。為維護消費者利益,確保旅游質(zhì)量,已足額上交質(zhì)量保證金,并擁有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗豐富、素質(zhì)好的導(dǎo)游和管理人員。主要經(jīng)營范圍為:
1.常規(guī)游部:經(jīng)營國內(nèi)各地的組團旅游,承辦會議接待等項目。2.特種游部:經(jīng)營中小學(xué)生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營活動及修學(xué)游等項目。3.自駕游部:針對國內(nèi)景點的特點,定期推出自駕車休閑游等項目。4.景點(區(qū))管理:與各地景點(區(qū))合作,參與景點(區(qū))的管理宣傳工作。
我實習(xí)的部門是市場部,主要的職務(wù)是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件,掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧;工作認真、細心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強; 語言簡練,保密責(zé)任心強。
二、實習(xí)內(nèi)容
在xxx有限公司市場部實習(xí),我主要做的是負責(zé)辦公室的日常工作,接待,處理文書資料、打印復(fù)印傳真、文書寫作起草等。
在這20多天中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室助理的具體工作,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。剛開始進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時候,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績完成,而在實際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面,我覺得很吃力,覺得自己對什么都不了解,寫什么一點頭緒都沒有。工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應(yīng)變能力要求也很高,例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作,由于當(dāng)時主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關(guān)留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大,透不過氣。
但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關(guān)心我,幫助我。在我犯錯誤時,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠地關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔(dān)消極的情緒,開導(dǎo)我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當(dāng)成孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教、認真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。大家對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是,在這半年的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這是以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對于工作中存在的問題,我積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
在實習(xí)的這段期間,我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學(xué)生的清新形象。對于客戶提出的問題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實力與能力的同時,又不失真實與真誠。
三、實習(xí)總結(jié)或體會
在xxx有限公司為期20多天的實習(xí)里,我受益匪淺,明白了很多道理。知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
以前天天呆在學(xué)校學(xué)習(xí),沒受過什么苦,難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上冬天天氣冷,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后,我不僅真正明白了它的`意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習(xí)任務(wù)。雖然辦公室助理和我現(xiàn)在就讀的商務(wù)管理業(yè)沒有什么關(guān)聯(lián),但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下,又擁有了另一個學(xué)習(xí)的收獲喜悅,加深了我對此工作基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)也是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
助理實習(xí)報告 2
經(jīng)過學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一.實習(xí)時間:
20xx年12月20日至20xx年4月20日
二.實習(xí)地點:
xxxx有限公司
三.實習(xí)崗位:
銷售助理
四.實習(xí)崗位的內(nèi)容:
(1).負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2).負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3).負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
(5).負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
(6).協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)
五.實習(xí)的主要過程
我實習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個廠大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習(xí)的內(nèi)容是負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的`耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。 六.實習(xí)的收獲與體會
將近五個月的實習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩! 剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習(xí),我感悟良多。
通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。
助理實習(xí)報告 3
一、實習(xí)目的:
實踐和理論相結(jié)合至少不會讓自己感到空虛和迷茫,而是更加增進了我對自己專業(yè)的情感,支持并繼續(xù)進行下去。
二、實習(xí)時間:
2月1日至2月15日
三、實習(xí)單位:
xxx公司
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
出于專業(yè)因素,于報到當(dāng)日我被安排到了宣傳科,作為科長文秘的助理。負責(zé)整理文字資料,采寫宣傳文稿,協(xié)助策劃外演。
我的工作特點是需要細密,認真,閱讀大量文稿,和外演活動采寫。同時也必須有一定的工作原則,必須準(zhǔn)時準(zhǔn)點,信息傳遞量大,必須要有嚴謹認真的工作態(tài)度。對文字報道要有高度的準(zhǔn)確性,做到實事求是,一絲不茍。當(dāng)然,還要遵守紀律,嚴格辦公。外出宣傳活動要考慮周到,果斷解決問題,手腳勤快,勤思勤想。
五、實習(xí)體會:
通過為期兩周的實習(xí),盡管時間較短,但我仍是學(xué)到了不少特別的東西。首先進入宣傳科里做事,很大程度上提升了我的寫作能力,閱讀諸多材料增強了我的思維邏輯能力。把學(xué)過的知識應(yīng)用于行政辦公絕非向老師交課堂作業(yè)那樣簡單,更加認真,更加周密,還有想不到的漏洞和失誤,不斷改錯與出錯,我想這些也算得上我的進步。除此之外,讓我在行政辦公方面有了更多的認識,對于一些辦事程序有了清晰的理解,而且適應(yīng)了快節(jié)奏,高效率的工作方式。還有,在虛心求教與相互探討方面身邊的人給了我諸多幫助和指導(dǎo),再次感謝他們。我也再次知道團結(jié)的'力量和合作的快樂。我的道路還很漫長,要學(xué)的東西還很多!
這就是假期里我的實習(xí)所得與感受,報告給我的老師,墾請指教。
助理實習(xí)報告 4
一、實習(xí)目的
回顧自己在xxxx有限公司的實習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成主管交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
二、實習(xí)內(nèi)容
作為一名實習(xí)生我進入了xxxx有限公司,擔(dān)任其人力資源行政部門行政主管的助理。作為行政助理,我主要負責(zé)的職務(wù)就是輔助主管完成一些行政方面的事情,文件的管理、復(fù)印,檔案的收集、整理,管理公告及規(guī)章制度的制作和通知,對員工住宿情況的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如復(fù)印機、打印機等,并掌握了這些機器的基本操作,也對辦公軟件的運用開始靈活起來了,并且了解了公司辦公的基本情況以及公司人員的安排情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。
剛開始實習(xí)時,對于陌生的環(huán)境,我竟然不知道該怎么辦,也不知道該做什么,只好坐在電腦跟前隨意的點一點鼠標(biāo),沒有人告訴我該做什么事情。只是作為一名新員工,每一個來辦公室的人員都會對我行注目禮,我只是覺得陌生,也沒什么工作上的往來,所以只好以微笑回應(yīng)。這個公司的員工大多是本地人,年齡整體情況也比較大,所以,對于我這個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,我與這里員工之間的差別還是比較明顯的,很多人都覺得我還像個小孩子,也都只是跟我開開玩笑,并沒有什么工作上的事情。實習(xí)以后第三天,主管便交給我一些簡單的事情,這是我工作以來第一次做事,我自然要細心、小心,盡可能做到最好。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,雖然工作強度并不是很大,但有時候會使我忙的不可開交。有時候?qū)τ陔娫捴械氖虑,我也盡量解決,一般情況我解決不了的我都會用筆記下來,然后及時告訴主管。有人來找主管談事情的時候,如果主管不在辦公室,我也只能自己來處理了,這時候,我并不清楚該怎么做,只能十分禮貌的先聽來者講明來意,然后我再回答他。我說話必須十分謹慎,不能想當(dāng)然,即使很小的事情也要三思而后行,不能自作主張,不懂的都要問清楚之后才做出回應(yīng)。這就要求思維謹慎、應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要接收信件、復(fù)印文件、打印文件、制作表格、修改信息、發(fā)布公告等,還有后勤上的許多事情需要完成,有時候臨時會有一些急需處理的事情,事情都有輕重緩急,這時侯就要主次分明,保持冷靜的頭腦,有條不紊的去完成每一件事情。平時,也總會有其他部門的來讓我?guī)兔,比如,人事部讓我(guī)退麄儚?fù)印幾百份合同或者給報到員工打電話詢問情況,工會主任讓我?guī)退麄冏鲆恍┪募虐、?shù)據(jù)統(tǒng)計等,雖然這些事情并不在我的職責(zé)范圍內(nèi),但我還是欣然答應(yīng),所謂“應(yīng)人事小,誤人事大”,既然答應(yīng)了別人,就必然要盡快完成,并且保證質(zhì)量。我們科室的人都常常為我打抱不平,認為這些并不該我來做,我也因此搞得忙亂不堪。但是談不上吃虧不吃虧,我總是想著:反正我年輕,有的是精力,生命就在于折騰嘛!所以也就平衡心理繼續(xù)做事。
剛開始進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時侯,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。好在我工作的環(huán)境比較和諧,都是年齡比較大的長輩,在大家眼里,我還是個小孩。所以平時都比較照顧我,有時候工作中出現(xiàn)一些問題,主管也只是指我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,從來沒有對我大聲呵斥或者指責(zé)我,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事,要積極的面對直到解決。雖然我沒有什么工作經(jīng)驗,不能幫助解決什么大問題,但在辦公室里,作為年齡最小的晚輩,一些力所能及的事情我都會主動去做,我相信“勤能補拙”,我會每天把辦公室打掃的'干干凈凈的,這樣至少可以保證我能在一個舒心的環(huán)境中工作,可以保持一個好的心情。大家都說,自從我來了以后,辦公室的環(huán)境好了很多。對待每一個人,我都會很有禮貌。既然在一起工作,那么大家就都是同事,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我充滿信心,虛心請教,認真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到壓力沒那么大了,工作也變得游刃有余,并且逐漸的輕松快樂起來。主管總是很放心的把事情交給我,這讓我感到了前所未有的踏實與自信。在這三個月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到的很多東西,不僅僅是知識,更多的是處理事情的能力,還有與人交往的問題。這在我以后的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,反復(fù)修改,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
三、收獲與體會
實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。我總是告誡自己:該做的就要做好,謙虛謹慎,嚴格要求自己,好好做人,做不到的事情就不要說出來,更不要輕易替別人決定任何事情。其次,也要善待周圍的人,不要以自我為中心,要認清自己的位置,好好充實自己。我本來是個粗枝大葉的人,所以行政助理這個工作,對我來說無疑是個挑戰(zhàn),雖然在短短的三個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
四、不足與努力
方向這次實習(xí)還讓我明白了,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,還有很長的路要走。我必須抱著謙虛謹慎的態(tài)度,首先要學(xué)會做人,誠實守信,應(yīng)當(dāng)作為做人的基本準(zhǔn)則,凡事都本著實事求是的態(tài)度去做,然后成為一個品格高尚的人,一個有素質(zhì)的人;其次要“取人之長,補己之短”“則其善者而從之”,從而提高自己的能力;再次,要多關(guān)注一些事情,每一種經(jīng)歷都是一種財富,增加社會閱歷,為自己積累各方面的經(jīng)驗,從而來完善自己。無論大小事情都要認真踏實的去完成,打下堅實的基礎(chǔ),才能夠有光明的未來。
助理實習(xí)報告 5
一、實習(xí)目的:
為期三個月的實習(xí)結(jié)束了,心中無限感概,這次的實習(xí)讓我受益良多,在這個審計的過程中,我了解到了會計和審計的博大精深,我了解到了自己理解的知識再整個行業(yè)中的一文不值,是多么的渺小,我要努力做好這個工作,希望能夠在會計的行業(yè)上站住腳。
二、實習(xí)內(nèi)容
2月初,我進入了方圓稅務(wù)師事務(wù)所,進行審計助理的實習(xí)。雖然我學(xué)的是會計專業(yè),但是也學(xué)習(xí)了會審計方面的知識,而進入稅務(wù)師事務(wù)所學(xué)習(xí)也對我將來的就業(yè)大有幫助。注冊會計師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時候他們通常都愿意接納較大量的應(yīng)屆畢業(yè)生作為實習(xí)生來補充原本所內(nèi)編制工作人員的不足。這樣我們應(yīng)屆畢業(yè)生與會計師事務(wù)所各取所需,達到雙贏的效果。而我正是在這個時候來到事務(wù)所學(xué)習(xí),增加工作經(jīng)驗的同時更為自己未來的就業(yè)打上基墊。因為在注冊會計師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證,然后再回到所里面出報告,所以,出外勤是經(jīng)常的事。常常復(fù)印原始憑證,錯賬調(diào)整,數(shù)目大的科目還要抽查進行詢證。
(一)業(yè)務(wù)范圍:
1、審計業(yè)務(wù)
2、基本建設(shè)概預(yù)算審計
3、稅務(wù)代理業(yè)務(wù)
4、管理咨詢業(yè)務(wù)
5、匯算清繳業(yè)務(wù)。
。ǘ┈F(xiàn)按照時間進度將實習(xí)內(nèi)容報告如下:
我主要是參閱審計工作底稿,從中學(xué)習(xí)審計知識;而后整理工作底稿,更深入的了解審計工作以及各個科目之間,以及底稿本身系統(tǒng)的平衡和鉤稽關(guān)系;在對審計工作有了一定的了解之后,我實際的接觸了審計工作,參與了幾個單位的實際審計工作。以下是我在工作中對審計的認識。
1、對審計業(yè)務(wù)的初步認識
審計是指對企業(yè)財務(wù)報表的審計,屬于鑒證業(yè)務(wù)。會計事務(wù)所和項目負責(zé)人根據(jù)審計證據(jù)形成審計意見,并根據(jù)具體情況出具審計報告。注冊會計師的審計意見旨在提升財務(wù)報表的可信賴程度。
進行審計的基礎(chǔ)是被審計單位的年度報表、總賬、明細賬、以及必要的憑證等。注冊會計師通過對以上信息的審計形成審計意見,并根據(jù)具體情況出具審計報告。審計的內(nèi)容主要是報表數(shù)與總賬,總賬與明細賬,總賬、明細賬與憑證的一致,以及賬實的一致,還包括對會計政策和各項稅收政策的執(zhí)行情況。
2、對審計報告的初步認識
審計報告是注冊會計師根據(jù)中國注冊會計師審計準(zhǔn)則的規(guī)定,在實行審計工作的基礎(chǔ)上對被審計單位財務(wù)報表發(fā)表審計意見的書面文件。審計報告可以分為:標(biāo)準(zhǔn)審計報告和非標(biāo)準(zhǔn)審計報告,非標(biāo)準(zhǔn)審計報告包括帶強調(diào)事項段的無保留意見審計報告和非無保留意見的審計報告,非無保留意見的審計報告包括保留意見的審計報告、否定意見的審計報告、無法表示意見的審計報告。
審計報告包括以下內(nèi)容:標(biāo)題;收件人;引言段;管理層對財務(wù)報表的責(zé)任段;注冊會計師責(zé)任段;審計意見段;注冊會計師的簽名和蓋章;會計事務(wù)所的名稱、地址及蓋章;報告日期等九項。
此外還存在對特殊目的的審計業(yè)務(wù)出具的審計報告。特殊目的的審計業(yè)務(wù)的含義是指:注冊會計師接受委托,對按照特殊基礎(chǔ)編制的財務(wù)報表,財務(wù)報表組成部分,合同的遵守情況,簡要財務(wù)報表進行審計并出具審計報告的業(yè)務(wù)。其審計報告主要有四種:對按照特殊基礎(chǔ)編制的財務(wù)報表出具的`審計報告,對財務(wù)報表組成部分出具的審計報告,對合同的遵守情況出具的審計報告,對簡要財務(wù)報表出具的審計報告。按照特殊基礎(chǔ)編制的財務(wù)報表通常包括按照計稅基礎(chǔ)、收付實現(xiàn)制基礎(chǔ)和監(jiān)管機構(gòu)的報告要求編制的財務(wù)報表。財務(wù)報表組成部分包括特定項目、特定賬戶或特定賬戶的特定內(nèi)容。合同的遵守情況主要是指被審計單位合同中有關(guān)財務(wù)會計條款的遵守情況發(fā)表審計意見。例如,對貸款合同遵守情況發(fā)表審計意見;對專利技術(shù)、商標(biāo)使用權(quán)等轉(zhuǎn)讓協(xié)議遵守情況發(fā)表審計意見。簡要財務(wù)報表則是指依據(jù)已審計財務(wù)報表編制的簡要財務(wù)報表。
3、審計工作底稿的構(gòu)成和填制
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料,是出具審計報告的基礎(chǔ)審計,也是會計師事務(wù)所重要的檔案資料。
審計工作底稿作為審計報告的基礎(chǔ)為審計報告提供充分、適當(dāng)?shù)挠涗洠C明注冊會計師按照審計準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行了審計工作。審計工作底稿是注冊會計師對制定的審計計劃、實施的審計程序、獲取的相關(guān)審計證據(jù),以及得出的審計結(jié)論作出的記錄,是重要的審計檔案。審計工作底稿通常包括總體審計策略、具體審計計劃、分析表、問題備忘錄、重要事項概要、詢證函回函、管理層聲明書、核對表、有關(guān)重大事項的往來信件(包括電子郵件)以及對被審計單位文件記錄的摘要或復(fù)印件。
資產(chǎn)類工作底稿、負債類工作底稿、所有者權(quán)益類工作底稿,損益類工作底稿主要是對資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類科目的審定,是報表可信的保證,是出具審計報告的基礎(chǔ)。主要對資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類科目的審定,包括報表和總賬、總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對。根據(jù)報表和總賬、總賬與明細賬的核對填制科目的審定表,根據(jù)總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對填制科目抽測表。
在實習(xí)的時間里,我所參與的審計報告基本都是比較規(guī)范的單位,審計工作不是很復(fù)雜,做底稿一般比較順利,出具報告及審計過的報表和報表附注按照模版都很好出,但在審計工作中,一定要仔細認真。
三、實習(xí)心得
在工作中,你不只為企業(yè)創(chuàng)造了效益,同時也提升了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提升。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。
個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認可的技術(shù)才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生,需要作一些技術(shù)的研究工作,這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。李廣成總裁,也是我的導(dǎo)師,在百忙之中都會抽出時間作研究工作并指導(dǎo)我的學(xué)習(xí),我的時間比他充裕的多,也應(yīng)該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進展。雖然我們只是企業(yè)的實習(xí)生,但企業(yè)對待我們并不見外,無論是各種待遇,還是集體活動,我們都和員工享受一樣的待遇。很是遺憾的是,足球,籃球都不是我擅長的,希望今后的活動中我能為企業(yè)進我的一份力量。
進行了這么為期三個多月的實習(xí),我能夠初步的獨自一人完成審計報告的出具和審計底稿的處理,我想我愛上了這個職業(yè),審計助理,我要努力考上注冊會計師。
(1)加強英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí):
對于做貿(mào)易的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
。2)要有堅持不懈的精神:
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯。
(3)堅持學(xué)以致用:
貿(mào)易業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在業(yè)務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
。4)提高工作水平:
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應(yīng)付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手!皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。
如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
。5)與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境:
怎么說我還是一名實習(xí)生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當(dāng)今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日派對,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。
在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會怎么與同事相處,更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹慎行事路才能走得更長遠……
助理實習(xí)報告 6
實習(xí)目的
走到企業(yè)前線實習(xí)是理論和實踐相結(jié)合的重要途徑,是提高我們專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這可以讓我們將課堂所學(xué)知識進行實際操作,了解旅游行業(yè)的前沿發(fā)展?fàn)顟B(tài),從而引發(fā)更為實際的思考,為自身日后的人生發(fā)展方向提供指引。走出象牙塔的大學(xué)生,在面對種種社會關(guān)系與工作問題時的反應(yīng),也將是實踐對我們大學(xué)四年所學(xué)知識的檢驗。
崗位介紹
實習(xí)崗位:行政助理—合同管理員。我主要負責(zé)合同管理的工作,包括平日常規(guī)合同的收發(fā)、蓋章、核銷,框架合同的審核、記錄等。此外,還兼顧門店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時性的工作。
實習(xí)內(nèi)容及過程
公司擁有超過120多家門店,此外還有眾多的子公司的同行銷售部門,他們與客人簽署的訂單合同,便是由公司統(tǒng)一印制并加蓋合同章的旅游合同,即我們的常規(guī)合同。
面對常規(guī)合同,我主要負責(zé)合同的發(fā)放、登記、回收等工作,配合同板塊同事關(guān)于合同簽訂的有關(guān)培訓(xùn),提高各門店以及子公司同事的合同管理意識,控制合同存在的風(fēng)險以及對不明狀態(tài)合同進行調(diào)查及相關(guān)處罰。
合同還包括框架合同(即甲方提供的合同)。面對框架合同,我需要引導(dǎo)與甲方合作的同事進行律師審核、律師回復(fù)件與終版合同的校對與核實等流程。
此外,穿插在合同管理工作時間的,是門店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內(nèi)部的文件進行電子系統(tǒng)登記,并將不同狀態(tài)的合同分門別類安放好。有時候,還要幫助處理一些特殊的臨時性的工作。如旅游會展工作的物資分發(fā)、旅游訂單的登記等等。
從前期開始接手合同管理工作,我處于一個期待而害怕的狀態(tài),因為合同管理工作滯后性強,而且細節(jié)繁多,內(nèi)容廣泛,同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人,只能先自己思考應(yīng)該如何面對問題,所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是,我很獨立,基本能將事情解決好。遇到實在沒有把握的事情,也勇敢地向同板塊的同事請教。
到了中期,我對工作已經(jīng)上手了,會思考如何簡便自己的工作。比如,在回收回來的合同上附上便條,注明門店與代碼、歸還合同時間、歸還人以及接收人與接收時間。幾乎所有能做記錄的`都做上記錄,這樣看起來好像增加了很多工作,但是,這是目前我實踐得出的較好的工作操作。如此一來,就不怕賴賬的同事了。也為后續(xù)可能出現(xiàn)的問題提供了依據(jù),至少有據(jù)可尋了。
后期,我學(xué)著去總結(jié)工作,將自己操作的流程,以思維導(dǎo)圖的形式,按不同角色進行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結(jié),快速上手。
除此以外,我還需要輔助前來辦公的同事使用辦公設(shè)備和辦公軟件,在同事們的指引下以及自己空閑時候的摸索,我很快熟悉了操作,也能為前來辦事的同事提供了便利。
實習(xí)總結(jié)及體會
實習(xí)伊始,我就以飽滿的熱情與信心去對待工作與實習(xí)生活。六個月以來,我有失敗的辛酸,也有成功的喜悅。在新景界總部的實習(xí)讓我充分認識到:若想成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀人,必須學(xué)會忍耐、多聽多看多學(xué)習(xí),同時也要更加自信。
合同管理的工作在別人看來就像是打雜,但對于我來說,它是我踏入社會學(xué)會眼睛向下看充當(dāng)小學(xué)生的寶貴經(jīng)驗。由于其具有十分的滯后性,因此合同管理員需要非常細心與耐心,同時還要學(xué)會思考,如何讓一本合同順利走完“門店領(lǐng)取—簽寫—歸還”流程。同時還要考慮門店員工離職的合同交接問題、門店撤店而合同丟失等一系列細節(jié)問題。此外還有一些特殊子公司領(lǐng)取合同數(shù)量上的平衡與管理,比如出境長線的銷售同事需要大量的出境合同,他們使用出境合同的數(shù)量必然會超過公司規(guī)定的同類合同不得超過兩本的規(guī)定,如何既使出境長線同事工作正常運行而又能較好地把控合同風(fēng)險呢?這些都是亟待解決的問題。
我認為這些問題的解決,關(guān)鍵在第一步。對于新來的同事,我們旅行顧問發(fā)展中心是否可以將整個涉及合同的流程整合(包括里面涉及的十分細節(jié)化的內(nèi)容)與歸納成小冊子或引導(dǎo)書來給到新同事呢?對于已在職的員工,是否應(yīng)該考慮如何將已更新?lián)Q代的流程與各種模板及時有效率并到位地反饋給他們呢?
除了學(xué)會反思自身工作,我在部門還學(xué)會了前人的經(jīng)驗。比如,合同的領(lǐng)取需要作多方面的記錄,如紙質(zhì)、電子、申請紙據(jù)等的分列留底;員工離職,需要做好合同交接工作。撤店的門店需要一次性解決現(xiàn)有合同的所有問題等等。這些問題,解決好了,就不會上升為人性的問題,如不誠實、拒合作、將莫須有的問題歸結(jié)他人等。
有人說這份工作與我的專業(yè):旅游管理,聯(lián)系并不緊密,但是,像盼盼姐說的:“合同上承載的信息,就體現(xiàn)了公司產(chǎn)品的受歡迎程度,也一定程度上反映了旅游者的旅游需求與公司產(chǎn)品的競爭力”,所有職位存在,必定有其合理性,所以,我并非一無所獲,我認為只要夠細心觀察、多角度分析、深層次思考,也可以收獲巨大。
半年來的實習(xí),我還看到了自己做事的不干脆與不切實際,在很多細節(jié)上仍需更加謹慎。也更加體形自己,要耐住性子,一步一個腳印學(xué)東西。
除了工作上的收獲與反思,其實旅行顧問發(fā)展中心也讓我如獲至寶。在這里,我看到每個人都愿意分享,分享食物、分享經(jīng)驗、分享各種段子各種花邊新聞,這就是工作同時也是生活。雖然我的工作內(nèi)容日復(fù)一日,但是在這里我每天可以接觸不一樣的信息,不一樣的分享,我覺得我比同學(xué)們更了解新景界的企業(yè)文化,我是有收獲的,我也是快樂的。唯一有遺憾的,是部門同事沒有讓我參加那些會議,如每周例會。這讓我錯失了了解各個同事工作內(nèi)容的機會。但無論如何,非常感謝學(xué)校與老師,提供了這次寶貴的實習(xí)機會,讓我們在實習(xí)中地成長。
助理實習(xí)報告 7
一、實踐公司概述
XX公司設(shè)在xxx,面向全國,以提供商業(yè)投資,房地產(chǎn)開發(fā),商品和市場的開發(fā)經(jīng)營管理為主要經(jīng)營理念,并不斷開拓全國市場。公司具有多年的資本投資,資本運作經(jīng)驗,公司內(nèi)部分別設(shè)有業(yè)務(wù)部、工程部、招商部、物業(yè)部、營銷部、財務(wù)部等部門。這家公司規(guī)模目前雖然不是很大,但里面人才濟濟,臥虎藏龍,可以學(xué)習(xí)到不少東西。
二、主要實習(xí)內(nèi)容
大學(xué)的最后一個暑假,我的社會實踐活動在炎熱的暑氣里拉開了序幕。一開始,對自己的能力期望很高,既要工作又要工錢。經(jīng)過艱苦的尋找工作,發(fā)現(xiàn)很多公司企業(yè)都需要的是有工作經(jīng)驗的人,至少需要的是應(yīng)屆畢業(yè)生,很少有地方愿意為還未畢業(yè)的大學(xué)生提供一個鍛煉平臺。想想也許是自己的要求太高,沒有給自己一個很好的定位,總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)之后,重新調(diào)整自己,便跑到了機會更多更能鍛煉自己的大都市上海去。憑著自己良好勤懇的態(tài)度,終于得到了一個實習(xí)的機會。于xxx在xxx公司進行實習(xí)。
這次實習(xí),主要是配合銷售助理的工作,管理與銷售相關(guān)的文件,比如訂單處理,與客戶和代理商的協(xié)調(diào)溝通等。負責(zé)管理、分類、整理、歸檔和保管公司的銷售合同和其他營銷文件;制作和編制月度、季度、年度各種銷售指標(biāo)的統(tǒng)計報表和報告,回答領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于銷售的問題;收集整理市場信息、價格、新產(chǎn)品、客戶等信息,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話拜訪工作;銷售人員不在時,即使通知了客戶,也要妥善處理。銷售是一份很需要學(xué)問的工作,作為銷售助理,每天也需要接觸不同的客戶,客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,一步步鍛煉著我,讓我改掉了一些學(xué)生姿態(tài)的處理行為。售前售后的客戶問題處理,是需要一些技巧的,而不單單僅靠嘴上功夫。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,平時學(xué)習(xí)生活中的學(xué)習(xí)不夠深入,在遇到具體問題的時候反應(yīng)不能那么迅速。幸而身邊的前輩們都會樂于提供幫助,為我指出了工作中的錯誤和缺點。在學(xué)校里,學(xué)到的任何一種知識都是有用的儲備,雖然在平時看來學(xué)的很多東西并不是十分實用,但說不定就在X一時刻就會顯現(xiàn)出來。踏入社會進行一份新工作,不僅需要對工作適應(yīng),更包括對企業(yè)文化的一種融合和認同,F(xiàn)在的社會日新月異,新觀念新點子層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對工作中的一切變革。而且要注意理論與實踐的結(jié)合,也許將來從事的工作并不一定能專業(yè)對口,那就更應(yīng)該找準(zhǔn)個人定位,及時充電,更快更好的適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
三、實習(xí)體會
千里之行,始于足下。經(jīng)過一個暑期短暫而又充實的實習(xí),細想過后多了更多的感慨。大學(xué)生實習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向他人學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。這是人生的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位有著很大的幫助。我在XX年這個暑期里的實習(xí)主要收獲有以下幾點:
1、向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
2、在工作中與同事保持良好的關(guān)系。做事首先要學(xué)會做人,明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會最基本的問題。對于一個即將步入社會的人來說,要學(xué)的'東西很多,身邊的同事是最好的老師。
3、要有熱情和耐心。無論從事什么行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。
4、要積極主動地學(xué)習(xí),份內(nèi)的工作要認真完成,但積極主動卻可以讓你學(xué)到更多東西。
5、戰(zhàn)勝自己是我們適應(yīng)社會的基礎(chǔ)。
另外,在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,在剩下的大學(xué)生活里,這些就是自己需要改善的地方,盡量提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌迎接機遇和挑戰(zhàn),陶淵明說“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人”。我們大學(xué)生要及時給自己設(shè)定發(fā)展目標(biāo),并付諸實踐。社會是人生的大課堂,我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西,最終是要回報給社會的。
四、對專業(yè)人才培養(yǎng)的建議
1、教材應(yīng)重視實際應(yīng)用,體現(xiàn)學(xué)科的實用性,避免與社會實踐脫節(jié),重視自學(xué)功能,增強通俗性和易懂性,重視實驗教學(xué),激發(fā)興趣,培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)。
2、教師應(yīng)構(gòu)建沖充滿生命力的課堂教學(xué),靈活選擇教學(xué)方法,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,全面提高教學(xué)質(zhì)量。積極引導(dǎo)學(xué)生從事實驗活動和實踐活動,注重理解,教會學(xué)生分析。
3、企業(yè)要發(fā)展,就要吸引更多的新鮮血液,招聘更多的優(yōu)秀人才,重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力和素質(zhì)。
4、學(xué)校多提供尋找就業(yè)信息的平臺,新增職業(yè)指導(dǎo)項目,解決實在的問題。
5、學(xué)生自身也應(yīng)良好的配合教師教學(xué)發(fā)展的計劃,多補充自身不足的知識,提升自身的素質(zhì)。
助理實習(xí)報告 8
實習(xí)時間:
20xx年12月8日—20xx年2月20日
實習(xí)地點:
廣東省廣州市
實習(xí)目的:
本次實習(xí)是對大學(xué)四年期間學(xué)習(xí)的專業(yè)知識的一次全面實踐性練習(xí),其目的在于積累社會經(jīng)驗,通過實踐加深對工商管理基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的。希望通過本次的實習(xí)經(jīng)歷,親身體驗讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被學(xué)有所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
一、 實習(xí)單位介紹:
xx有限公司是專業(yè)生產(chǎn)冰箱冷柜用各類蒸發(fā)器、冷凝器。主要產(chǎn)品有層架式蒸發(fā)器、板管式蒸發(fā)器、翅片式蒸發(fā)器、盤管式蒸發(fā)器、鋼絲冷凝器及其它管類配件。 公司以“質(zhì)量至上,信譽第一”為宗旨,以“誠信為人,績效為本”的理念,致力推行ISO9001質(zhì)量管理體系,憑借“先進設(shè)備、優(yōu)秀人才、精湛工藝、卓越品質(zhì)和至善服務(wù)”贏得了廣大客戶的信賴與支持。
二、 實習(xí)工作內(nèi)容:
(一)實習(xí)崗位簡介
本人所在工作崗位是總經(jīng)理助理,主要工作是輔助總經(jīng)理的工作。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔(dān)任此項實習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
在實習(xí)期間,我主要完成以下五個方面的工作:
1、接聽來訪電話、客戶接待、郵寄快件等日常行政事務(wù);
2、辦公用品等采買和管控,各類資產(chǎn)的建檔、維護管理;
3、人員的考勤管理和月考勤統(tǒng)計;
4、負責(zé)公司產(chǎn)品宣傳文章的撰寫;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)實習(xí)內(nèi)容及過程
進公司的第一天,人事部門的一位前輩熱情的接待了我,填表格、遞交資料,參觀公司。前輩給我介紹了一下公司的大概情況,比如說公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、工作作風(fēng)等等。在與總經(jīng)理進行了簡單的面談之后,我翻閱公司的相關(guān)資料,熟悉和了解了公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。這里員工的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:公司總經(jīng)理,負責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯設(shè)計圖、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補,沒有造成經(jīng)濟損失,同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
通過一段時間的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出對產(chǎn)品的要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,合理的分配任務(wù),盡量在現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)基礎(chǔ)上加入新的設(shè)計讓客戶滿意。因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的,他們更多地追求設(shè)計時效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因為他們認為這樣會更好地服務(wù)消費者的.眼球。但是種種提出的要求如果把握不好,就會造成設(shè)計的庸俗化和產(chǎn)品的缺漏性。
經(jīng)過了的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。到后期的實習(xí)中,因為對工作流程比較熟悉了,領(lǐng)導(dǎo)對我們這些實習(xí)生也提高了信任程度,就安排在前輩的帶領(lǐng)下,實習(xí)生和客戶接觸。與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。與客戶接觸的工作,令我大開眼界、長進不少:我學(xué)會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題
在這類技術(shù)設(shè)計公司里面,我第一接觸到了“設(shè)計管理”這個概念,并且知道了“設(shè)計管理”這個專業(yè)在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設(shè)計行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應(yīng)社會發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才,不僅對基礎(chǔ)設(shè)計理論能夠熟練的運用,對管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理等各個方面也都要有初步掌握,并且能在設(shè)計與管理兩者之間找到最好的平衡點。這也是我進公司后,要努力的方向。
三、實習(xí)收獲與體會
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。在實習(xí)過程中,實踐與理論相結(jié)合就是一門大的學(xué)問,需要我們自己去親身體會。在學(xué)校的時候我們總是一味的去學(xué)習(xí)理論知識,很少將其運用到實踐中去,因此過多的缺乏實踐,導(dǎo)致我們實踐能力不強,很難真正的融入到社會當(dāng)中。通過近幾個月的實習(xí),我明確認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔龀隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發(fā)展的動力和源泉。其實“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。而這一次的實習(xí),幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式,對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在工商管理專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
在實習(xí)期間,我?guī)兔与娫,?fù)印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自身能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學(xué)生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)。”回想這次實習(xí),我從接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財富。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過幾個月的實踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。
最后,感謝xxx有限公司總經(jīng)理袁偉和先生給我這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,以及單位的其他同事對我的教導(dǎo)和幫助!
助理實習(xí)報告 9
實習(xí)對象:
助理實習(xí)生
實習(xí)地點:
某發(fā)展中心
實習(xí)時間:
20xx年7月23日——8月31日
實習(xí)目的:
通過本次實習(xí)來了解和掌握各項目官員所做的事情,和懂其中的一點。
實習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過:
只感覺這40天的時間如飛碟般迅疾穿越,想要留下點什么,又不能實在地抓取住什么。但仍然是想留下點什么的,于是就認真的動動筆記錄點什么。
在北京yes,助理一稱,恰如其分,名副其實。你不是某一個方面某一件工作的助理,而是各位項目官員的助理,這意味著,各位項目官員在做的事情,你都必須要懂那么一點,當(dāng)然,還必須會做那么一點。助理要做的事情是很繁瑣很雜碎的。比如,發(fā)布企業(yè)官方微博信息,你需要搜集網(wǎng)絡(luò)資源信息或者自己原創(chuàng)微博,將其整合編制成符合體例的文,再配上適宜的精美圖片,有時你還得先在官網(wǎng)或者人人事先發(fā)布信息,再在微博中附上網(wǎng)址鏈接。微博發(fā)布還有時段規(guī)定,你不能偷懶一次性把全天要發(fā)送的信息統(tǒng)統(tǒng)推送出去,你還不能借助微博的皮皮時光機(附有定時發(fā)送功能)運用,你只能在固定的時段將微博發(fā)送出去!再比如臨時叫你貼財務(wù)審核發(fā)票;分別給不一樣的幾個地址快遞幾本不一樣的書;將新收錄的媒體、公司代表名片整成excel表格信息,傳送總數(shù)據(jù)庫;參加某場臨時的活動,帶上相機抓拍現(xiàn)場照片,供作新聞素材;參加一場大型創(chuàng)意活動,專職發(fā)掘主辦方活動的亮點所在,供我們參考借鑒;給你幾張新聞稿,整合出一份有點水平的官網(wǎng)新聞……
助理每天總有做不完的事,干不完的活。話說巴普洛夫很忙,其實項目官員助理也非“閑人”。忙的時候,助理的工作清單中會有十幾件事要干!你已經(jīng)在上班前安排必須完成的幾件事情了,但這會兒m君會湊過來叫你給寄送幾本圖書,書剛剛寄完,正準(zhǔn)備調(diào)回到計劃好的事情上來,結(jié)果d君隔著辦公擋板安排你去預(yù)約yes準(zhǔn)備招聘的十幾個實習(xí)生。你問這事急么?時間點在什么時候?d君答曰,今天搞定!于是你調(diào)出簡歷與表格,拿起話筒,一個一個的約時間,好不容易鼓搗完畢,吃飯時間又到了……好的,繼續(xù),吃過了飯,下午的`行動研究又要開始了……而這個時候,時間管理就很重要了。呵呵,不過偶在此篇文中只做神吐槽運動,不做技術(shù)指導(dǎo)。
助理雖然沒有生出三頭六臂,但也被練就了十八般武藝。yes項目官員助理的活很雜很碎很多,但這同時意味著,你將有機會接觸方方面面的事情,鍛煉你方方面面的能力。很難說一個助理能干什么,不能干什么,唯一的說法是你在干什么。只有你干了點什么之后才能說你不適合干什么。微博、人人信息搜集與發(fā)布要求你心細同時要很有耐心;舉辦“請農(nóng)民工吃頓飯”活動,邀請勞工ngo代表和農(nóng)民工朋友,需要溝通技巧;做一份自媒體傳播分析ppt報告,你的office辦公軟件的基本功起碼得有,要是自我要求高一點需要做得炫一點,就要求你事前下過功夫,工作時再來補職業(yè)技能基礎(chǔ)課,那確實有點晚了;cape列的單子里有一百多家機構(gòu),要求你整理一份青年公益ngo基本信息表,你的信息檢索與文概括能力就必須靠譜才成;一個活動策劃與執(zhí)行手冊統(tǒng)統(tǒng)交由你來搞,在大學(xué)校園的社團活動經(jīng)驗就幫上大忙了;讓你編個xx手冊樣稿,你就得搜腸刮肚,上網(wǎng)看書,再給整合出一份看的過去的東西來……
實習(xí)心得體會:
總而言之,到y(tǒng)es的項目官員助理,是個練手的好地方,正如偶在給m君發(fā)布的yes實習(xí)生招聘通告微博中的評論,“來實習(xí)吧,北京yes的項目官員們包你在短時間內(nèi)通過高強度的實踐演練快速實現(xiàn)高度社會化!”
助理實習(xí)報告 10
20xx年6月27日是我大學(xué)生涯當(dāng)中一個特別的日子,我來到一個陌生的環(huán)境當(dāng)中學(xué)習(xí)和書本當(dāng)中的專業(yè)知識息息相關(guān)的事務(wù),體會“上班”的局促與壓力,了解想要成為一個對社會有貢獻的成年人應(yīng)當(dāng)如何扮演他的社會角色。都說無論從事哪一領(lǐng)域的工作學(xué)習(xí),70%的知識來源于實踐,抱著揭開企業(yè)法務(wù)面紗的渴求與好奇,我來到xxx集團xx有限公司,開始我為其三個月的畢業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位為。
一、實習(xí)簡要介紹:
實習(xí)地點:
實習(xí)時間:
20xx年6月27日至20xx年9月30日
主要工作:公司法務(wù)助理
公司簡介:xx有限公司(簡稱xx公司)成立于19xx年,現(xiàn)有港口中轉(zhuǎn)、鐵路運輸、倉儲、集裝箱物流、糧食貿(mào)易和糧油加工等比較完善的物流服務(wù)設(shè)施。xx公司大力發(fā)展糧食自營和代理貿(mào)易、期貨、保稅等相關(guān)業(yè)務(wù),使糧食貿(mào)易成為主營業(yè)務(wù)和港口中轉(zhuǎn)的重要貨物來源,年糧食貿(mào)易量250萬噸左右。目前,xx公司正在實施跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)東北腹地糧食收儲基地和南方中轉(zhuǎn)貿(mào)易基地,努力打造覆蓋全國的糧食物流服務(wù)鏈,積極開拓國際糧食物流貿(mào)易市場。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
法務(wù)的職責(zé),在于將企業(yè)經(jīng)營管理行為與法律有機結(jié)合起來,以全面提升企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì),增強企業(yè)風(fēng)險防范能力,確保企業(yè)資產(chǎn)的安全與完整,減少經(jīng)營損失。在很多企業(yè)也特別是在規(guī)模浩大的世界五百強企業(yè)中,“顧問”這個字眼在每個部門都存在,但是幾乎除了法律顧問之外,“顧問”這個詞更像是一個無用的代號,沒有人會真正有問題來咨詢你,法律顧問則不同,在社會主義法治社會里,法律是每個企業(yè)防控風(fēng)險的防備武器,沒有它,企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)可謂險象環(huán)生,步履維艱,可見法律顧問的地位與重要性。
在實習(xí)的第一周,我的主要任務(wù)是盡快進入狀態(tài),了解xx公司的經(jīng)營范圍,業(yè)務(wù)往來以及以往的相關(guān)案例。由于法務(wù)是一個與需要與領(lǐng)導(dǎo)層以及各個部門(如貿(mào)易部、財務(wù)部、企劃部等等)通力合作的工作,所以打下良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)必不可少,我努力記下結(jié)實的每一位前輩,向他們介紹自己來到xx實習(xí)的狀況,努力表現(xiàn)得有思想而又謙虛討喜一些。法務(wù)部的辦公室與企劃部相連,共有包括我在內(nèi)七名成員,我有幸請到金姐姐作為我的實習(xí)帶教老師,她從事法務(wù)工作已有四年的時間,對xx的法務(wù)工作輕車熟路。了解部門工作職能和工作范圍的快速方法是閱讀部門專門的資料庫,那里能很快告訴你,這個部門都做哪些工作,領(lǐng)導(dǎo)對法律有什動的結(jié)果。
在企業(yè)做法務(wù)感受最大的是,一線經(jīng)營管理部門對法律事務(wù)多少都有些抵觸心理。因為這些部門要求的是效率!比如貿(mào)易部門追求的是如何盡快把糧食賣出去,一來為公司資金回籠爭取時間,二來也為公司提高利潤。如果合同條款規(guī)定的過于嚴謹,必然造成銷售過程減慢,所以他們就希望合同越簡單越好!還有,工程管理部門同樣是講究效率,因為施工進度是公司要求的硬指標(biāo)!這種情況下就看法律的原則性和靈活性如何把握了。
法律部門要經(jīng)常與一線部門打交道,溝通很關(guān)鍵!遇到效率與風(fēng)險的矛盾,不能簡單地將合同打回去了事,需要進一步了解情況,視輕重緩急,決定是堅持原則,還是作靈活處理。法律部門是重要,法律風(fēng)險要規(guī)避,但不能因為過于考慮風(fēng)險而影響到一線部門的經(jīng)營活動,否則,法律就可能阻礙經(jīng)營的有效進行,這不是設(shè)置法律部門的初衷。所以,法律專業(yè)人員也要發(fā)揮一些主觀能動性,適時作出正確判斷。
既然跟合同打交道,就要談?wù)労贤慕⒑屯晟茊栴}。企業(yè)在商事往來中訂立合同須采用書面形式,合同訂立應(yīng)盡量采用企業(yè)統(tǒng)一的規(guī)本。大型規(guī)范的公司在合同管理方面通常都會建立自己的合同體系,法律部門經(jīng)常要做的`事情是把使用較為頻繁的合同版本根據(jù)本企業(yè)的特點和在市場交易中所占話語權(quán)的輕重加以整理,在提交業(yè)務(wù)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會簽后,建立和充實合同庫并經(jīng)常進行更新。
不斷搜集和整理合同是一項很讓人覺得煩瑣和沒有多大創(chuàng)新的工作,但這項工作確是非常有必要的,企業(yè)如果沒有建立整套的合同體系,交易活動往往較為被動,因為合同文本一般以對方當(dāng)事人提供的版本為基礎(chǔ)修改而成,形式五花八門,會導(dǎo)致合同在提交企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門會簽時審查時間過長,工作效率不高,對合同的簽訂也會造成不必要的延誤。
在條件成熟的基礎(chǔ)上建立起符合公司業(yè)務(wù)需要的統(tǒng)一的合同版本體系,一來能夠給業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門在合同項目談判中提供規(guī)范的工作指引,占據(jù)談判的主動地位;二來能提高合同會簽的效率,因為不規(guī)范的合同版本在會簽過程中費時費力,相同或類似的項目卻做著重復(fù)的勞動;三來影響公司在經(jīng)濟交易活動的形象,畢竟給人不規(guī)范的印象,容易受到對方的質(zhì)疑。
我會記住這次愉快而充實的畢業(yè)實習(xí)。我相信這次實習(xí)會為我未來的法律職業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
助理實習(xí)報告 11
我于20xx年xx月xx日至xx月xx日到公司人事部進行了為期xx個月的實習(xí),實習(xí)崗位是行政助理。在人事部各位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師的認真、細致的輔導(dǎo)下,我不僅提高了人力資源業(yè)務(wù)知識,獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,而且提高了思想覺悟與組織紀律性。無論是個人素質(zhì)、思維方式,還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收獲,F(xiàn)將本次實習(xí)情況具體報告如下:
一、實習(xí)過程
1、熟悉公司人事部總體情況
我到公司人事部參加行政助理實習(xí),人事部領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨實習(xí),他就是我的指導(dǎo)老師,我親切地叫他老師,他呵呵笑了。實習(xí)初期,我在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下熟悉人事部的總體情況。指導(dǎo)老師非常熱心,在陪我熟悉完人事部的總體情況后,還詳細介紹了他們公司其他科室部門的基本情況,詳細介紹了員工隊伍的基本情況,使我對公司和員工情況有了比較全面的了解,為自己今后的實習(xí),當(dāng)好行政助理打下扎實基礎(chǔ)。
2、了解人力資源管理工作的重要性
為做好行政助理的實習(xí)工作,指導(dǎo)老師化了整整2個小時給我講述了人力資源管理工作的重要性,使我印象深刻,初步了解了人力資源管理工作的重要性。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用越來越重要,企業(yè)能不能夠創(chuàng)造效益,企業(yè)的成功與否很大因素決定于人,這基本的道理已為大家所共識。所以,作為企業(yè)要在市場競爭中生存與發(fā)展,就必須重視和加強人力資源管理。在人力資源管理中,首先管理觀念要先進,對人力資源有科學(xué)的理解,應(yīng)認識到,德才兼?zhèn)洹⒂袆?chuàng)造力、有貢獻的人就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過系統(tǒng)教育的人是人才,從基層摸爬滾打成長起來的技術(shù)工人也是人才。其次,要深刻懂得現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”,要從人的自然屬性出發(fā),視員工為最寶貴的資源,用科學(xué)的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關(guān)心他們的需求,幫助他們自我完善,實現(xiàn)自身的目標(biāo)和價值。
3、制作員工社會保險名冊
指導(dǎo)老師安排我制作員工社會保險名冊,說這社會保險名冊非常重要,要跟社保局核對,不能有差錯,因為社會保險關(guān)系員工的切實利益,是老有所養(yǎng),對維護公司和諧,維護員工隊伍穩(wěn)定,至關(guān)重要。經(jīng)過2天的認真細致工作,我制作好了員工社會保險名冊,員工姓名,身份證號碼,養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等內(nèi)容逐項填清楚,沒有任何遺留。指導(dǎo)老師看了十分滿意,夸獎我工作認真、細致、負責(zé)。
二、實習(xí)結(jié)果
時間過得很快,不知不覺為期個月的實習(xí)結(jié)束了,通過本次實習(xí),我對人力資源管理工作有了正確的認識,以前學(xué)習(xí)的是理論,現(xiàn)在是實際工作,懂得了人力資源工作的流程,懂得了人力資源工作的各個環(huán)節(jié)的操作,懂得了要做好人力資源工作,履行好行政助理的工作職責(zé),除了掌握原則性,堅持正確立場外,還要做到細心和謹慎,要具有責(zé)任性,才能做好行政助理工作。
三、實習(xí)總結(jié)及體會
我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實習(xí)機會,感謝人事部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我在實習(xí)期間的幫助,通過這段時間的學(xué)習(xí)實踐,我更加清楚了解了企業(yè)人力資源管理和運作的'基本流程,對行政管理工作也有了一定的了解,鍛煉了自己的實際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。
在實習(xí)過程中,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,提高行政管理專業(yè)的實際操作技能,掌握行政管理專業(yè)的操作技巧,豐富自我實際工作和社會經(jīng)驗,用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確性,積極探求日常工作管理的運作流程和模式。讓我清醒的認識到,隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,科技的進步,尤其是我國構(gòu)建和諧社會主義社會的時下,企業(yè)管理工作提出了新的目標(biāo),對其從業(yè)人員的素質(zhì)科學(xué)也提出了更高的要求、合理的將行政管理專業(yè)知識運用到實際的生產(chǎn)中,符合社會主義市場經(jīng)濟需求的行政管理模式非常必要,也非常迫切。同時我感覺到書本的理論知識和現(xiàn)實生活還有一定的差距,實踐是檢驗理論的惟一標(biāo)準(zhǔn),只有不斷的將自己融入到實踐中,不斷的總結(jié),才能不斷的提高和完善自己的理論知識。并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和職業(yè)生涯發(fā)展方向。所以,行政管理專業(yè)的理論實踐必須要結(jié)合公司(企業(yè))的實情,在實習(xí)或以后的工作中都很重要。
同時,我在實習(xí)的過程中,還發(fā)現(xiàn)了很多自身不足的地方,如專業(yè)理論知識不夠扎實,實踐操作能力比較差,當(dāng)面對復(fù)雜的問題時,經(jīng)驗不足,溝通能力還需不斷的加強等,工作的細致不夠,存在很多粗心大意的地方。實習(xí)的過程就是不斷提高的過程,是一個認識自我,認識社會的過程。
助理實習(xí)報告 12
時光荏苒,一年的實習(xí)期很快就要過去了,轉(zhuǎn)眼間又到新開始,回首過去的一年里,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
會計助理工作一年,也寫過對自己的總結(jié),按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx公司財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷的財務(wù)更新的要求,審計公司的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應(yīng)用。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,并通過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經(jīng)驗的新人,成為一名煤炭行業(yè)會計助理。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。
一、 實習(xí)概況
認真學(xué)習(xí)執(zhí)行,進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,特別是對財務(wù)軟件的.學(xué)習(xí)和利用,掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管理員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財務(wù)軟件的基本操作。
學(xué)習(xí)了xx公司的財務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度,重點了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務(wù)結(jié)算有了很好的認識和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)了編制xx公司需要的各種類型的財務(wù)報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務(wù)報表,這點也是我們財務(wù)工作的難點。重點是報表的準(zhǔn)確性和及時性,隨時為上級單位提供準(zhǔn)確的財務(wù)資料。
二、實習(xí)過程
學(xué)習(xí)了xx公司的材料核算的管理,明確了成本費用的分類,項目管理,分部門項目管理,真實反映當(dāng)期的成本,為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財務(wù)成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學(xué)習(xí)和探討,我們把部門核算和內(nèi)部考試實質(zhì)性的結(jié)合在一起,再結(jié)合我們的`財務(wù)總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進和完善財務(wù)核算辦法。
三、實習(xí)心得
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會計學(xué)習(xí)中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學(xué)習(xí)到理論和實際結(jié)合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。
四、實習(xí)總結(jié)
由于我才剛剛起步,需要的設(shè)備在不斷的增加,以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學(xué)好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們在課本沒有學(xué)到的,只有在實際中才能學(xué)習(xí)。
助理實習(xí)報告 13
一、實習(xí)目的
通過在xx公司的實習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習(xí)使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自身是否喜歡這份工作,自身能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實,學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候也得找找自身身上的問題。而實習(xí)提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
(三)增強找工作時的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實習(xí)經(jīng)驗、社會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗。所以,如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗,在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實習(xí)生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提升到80%。
二、實習(xí)內(nèi)容
回顧自身在xx公司的實習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自身的定位,更重要的是通過實踐提升了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習(xí)生我進入了恩澤建筑機械公司,擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自身接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進入行政部工作學(xué)習(xí)的`時侯,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。
從參與工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自身的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。
有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這一個半月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提升自身的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。
對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參與一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。
在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
三、實習(xí)總結(jié)
在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到恩xx有限公司進行實習(xí),在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個半月的實踐學(xué)習(xí)雖然很短暫,但我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。
通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自身確定了一條工作原則,屬于自身的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自身的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提升工作效率和工作質(zhì)量,因為自身還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自身不足,不斷提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自身,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。
在平時時刻要求自身,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自身。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。注重理論和實踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自身的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自身的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
當(dāng)然,在實習(xí)過程中我也看到了自身的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提升。不能嚴格要求自身,工作上存在自我放松的情況。在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自身在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤;缺少細心,辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。
因此,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短,提升自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善于自我反省;要愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;平時需多注意鍛煉自身的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
一個半月的實習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自身能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習(xí),也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自身,做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。
此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自身,在實踐中鍛煉自身,使自身在激烈的競爭中立于不敗之地!
助理實習(xí)報告 14
本人xx,系安徽醫(yī)科大學(xué)20xx級法學(xué)(醫(yī)事法學(xué))專業(yè)56班的應(yīng)屆畢業(yè)生,于20xx年2月21日20xx年4月25日在xx科技有限公司進行畢業(yè)實習(xí),擔(dān)任醫(yī)學(xué)助理崗位。在這短短2個多月的實習(xí)生活中,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)會了很多在學(xué)校永遠也學(xué)不到的東西,這些經(jīng)歷給我留下了太多想要表達的東西,也注定將會影響我今后的人生,F(xiàn)將這2個多月的實習(xí)生活作一簡單回顧,不僅僅是給公司、學(xué)校一個交代,更重要的是給自己一個交代。
一、實習(xí)安排
1、實習(xí)時間:20xx年02月21日至20xx年04月25日
2、實習(xí)地點:xx科技有限公司
3、實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)
二、實習(xí)目的和要求
1、熟悉畢業(yè)工作環(huán)境、工作流程、工作要求
2、鍛煉適應(yīng)工作環(huán)境、工作壓力的能力
3、培養(yǎng)獨立生活的能力
4、培養(yǎng)處事沉著冷靜、穩(wěn)重周到的精神
5、培養(yǎng)敬業(yè)負責(zé)、團隊合作的職業(yè)素養(yǎng)
三、實習(xí)單位簡介
xx科技有限公司,公司系20xx年經(jīng)安徽省工商行政管理局注冊批準(zhǔn)、安徽省和合肥市食品藥品監(jiān)督管理局備案的醫(yī)藥科技型公司,注冊資本與實繳資本100萬元RMB。
系一家以新藥研發(fā)、臨床研究(CRO)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓與成果轉(zhuǎn)化和自營銷售與代理銷售的高科技企業(yè)。公司與著名醫(yī)院投資管理公司資源聚合進行醫(yī)院投資管理、管理咨詢、信息化建設(shè)。系集新藥研發(fā)、臨床研究與銷售為一體,醫(yī)院投資、管理咨詢、信息化建設(shè)為一體的業(yè)務(wù)鏈整合的公司。
公司重點投資打造健康管理與醫(yī)療服務(wù)項目:安徽醫(yī)聯(lián)網(wǎng)。系安徽醫(yī)聯(lián)大成旗下(安徽醫(yī)聯(lián)-導(dǎo)醫(yī)網(wǎng))、(安徽醫(yī)聯(lián)-健康管理網(wǎng))兩個品牌。安徽醫(yī)聯(lián)網(wǎng)立足于安徽,服務(wù)于安徽,為政府排憂解難,為醫(yī)院聯(lián)盟找市場,為患者找醫(yī)院、專家。采用平臺+服務(wù)商業(yè)模式,實施網(wǎng)上、線下運營模式,實現(xiàn)與政府衛(wèi)生、計生、醫(yī)保、社區(qū)、醫(yī)院聯(lián)盟、醫(yī)生、銀聯(lián)、個人多產(chǎn)品的盈利模式。
顧問團隊有中國人民解放軍軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院(北京)、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院上海藥物研究所(上海),人才團隊由多名專業(yè)博士、碩士、本科生組成,一大批關(guān)系密切國家藥理基地,已完成2個國家一類新藥、3個國家三類新藥、幾十個化藥四、六類和中藥八、九類的臨床研究,并成功申報獲批生產(chǎn)的案例。
公司沉積多年的研發(fā)團隊與顧問團隊,臨床藥品、醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗、渠道、團隊,良好的政府衛(wèi)生行政、醫(yī)療機構(gòu)資源。
公司項目:
1、已擁有國家Ⅰ類新藥成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,進展:完成2期臨床,3期臨床正在啟動;
2、新藥Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ期臨床研究,技術(shù)服務(wù);
3、醫(yī)院投資管理、咨詢,信息化建設(shè);
4、健康管理服務(wù)、預(yù)約掛號;
5、一、二、三類醫(yī)療器械營銷;
6、3G移動商務(wù)手機百事通產(chǎn)品代理運營。
四、每日實習(xí)內(nèi)容與完成情況
1、每日實習(xí)內(nèi)容
我在安xx科技有限公司擔(dān)任醫(yī)學(xué)助理。每日實習(xí)內(nèi)容就是完成醫(yī)學(xué)助理的主要職責(zé),包括收集整理醫(yī)學(xué)文獻資料、學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)學(xué)知識、為患者提供健康咨詢和健康管理等服務(wù)。除此之外,我還分擔(dān)了公司旗下網(wǎng)站的管理與維護、醫(yī)院信息的采集與核實以及公司主要服務(wù)項目的宣傳推廣等。
2、完成情況
對于本職工作,我認真對待,主動完成。嚴格遵守公司的規(guī)章制度,從不遲到早退、從不無故曠工,堅決維護公司的利益和形象,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
五、實習(xí)中的收獲、不足和體會
1、實習(xí)中的收獲
在這段短暫的實習(xí)時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達我受益匪淺。
首先,在這個個過程中,我學(xué)會了很多基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)不自覺、不主動,導(dǎo)致在工作中遇到了很多困難。但是,在學(xué)校你不學(xué)習(xí)那是你自己的事,沒有人會管你;在工作中就不一樣了,遇到不懂的東西、不能解決的困難,要自己主動去想辦法解決,要不然這個崗位你就勝任不了,你就要被淘汰,有人等著頂替你的位子在這種環(huán)境下,你會自覺主動的想辦法學(xué)習(xí)、想辦法進步、想辦法把工作做的更好!總之一句話:不管是外界的競爭壓力、還是自身想要取得進步的動力你想學(xué)習(xí),你想進步!于是不知不覺的,我真的學(xué)會了很多基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識、進步了很多!
其次,在這個過程中,我學(xué)會了用理論知識處理實踐問題。還記得第一次有患者在網(wǎng)上想我咨詢疾病的有關(guān)問題。當(dāng)時我不知道該怎么回答患者,不知道該怎么和患者溝通,幸虧有師姐在,是她一句一句的指點我該怎么詢問病人病史、病情、癥狀之類的問題,幫我對病人基本情況做出判斷,給病人提供診療意見。這件事很小,小到不值一提,而恰恰就是這一件“不值一提”的事,開啟了我把大學(xué)理論知識運用到實際問題中的大門,使我掌握了方法,終身受益!
最后,在這個過程中,我學(xué)會了如何進行團隊合作。團隊合作是一種很重要的職業(yè)素養(yǎng)。在任何一個項目中,沒有良好的團隊合作是不可能高效、完美的完成任務(wù)的。在大學(xué)校園里也注意培養(yǎng)大學(xué)生的團隊合作精神,但是那絕對與企業(yè)里團隊合作完成一個實實在在的項目無法比!在公司里,完成一個項目靠任何一個人都是不可能的無論你有那多高明!就像我們安徽醫(yī)聯(lián)網(wǎng),從網(wǎng)站架構(gòu)到功能設(shè)計到內(nèi)容填充到后臺管理等,無論你一個人多么強悍,你不可能有那么多的精力、時間去完成這所有的事,而假如是一個團隊,有程序編輯員、有運營總監(jiān)、有后臺管理、有網(wǎng)站美工和網(wǎng)站編輯等,這些工作就可以分工到個人,各盡所能,就可以很快完成這個項目,這也就是一個培養(yǎng)團隊合作精神的過程。
2、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的不足
首先是思考問題的方式存在不足,表現(xiàn)在思考問題沒有深度、沒有廣度,欠缺周全性。其次是完成工作的質(zhì)量存在不足,表現(xiàn)在完成工作的時候沒有創(chuàng)造性,只能是完成,而沒有出乎意料的完美程度,舉個不恰當(dāng)?shù)睦樱豪习褰o我一個任務(wù),在老板規(guī)定的時間內(nèi)我完成任務(wù)了,但結(jié)果是老板看見我的工作成果,這一切都是他預(yù)料到的,沒有超出他想想的更加完美的結(jié)果讓雇傭我的人200%的滿意。最后就是工作中表達見解的方式不夠合適,不能有效的表達自己的意思、見解,這可能與我在大學(xué)里習(xí)慣了沉默導(dǎo)致不善于表達有關(guān)吧。
針對這些不足,我要時刻提醒自己努力改善,克服自己的弱點,努力在這些方面取得進步。
3、實習(xí)中的體會
在實習(xí)這段時間里,我不但學(xué)會了很多、發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,最重要的是我靜靜的想了很多,主要有以下幾點:
首先是感恩。我想由衷的'對xx科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)說一聲:“謝謝!”不管是在工作上。還是在生活上,這家公司都給了我進步的機會、給了我很多關(guān)心,這些都使我感到了家的溫馨,使我能夠安心的努力做事。
其次是快樂。如果說公司里的領(lǐng)導(dǎo)是家長的話,那同事們就是兄弟姐妹了。在學(xué)校里的時候,我常常聽人們說,學(xué)校里的友情才是真的,到社會上就很難再找到一個真正的朋友了!現(xiàn)在,我想用自己的實踐經(jīng)驗推翻這個謬論,我相信人心都是肉長的,無論在學(xué)校里還是在社會上,只要你真心對待別人,別人一定不會虧待你!在公司的短短兩個多月里我結(jié)識了很多可愛的同事,他們給過我很多幫助,給了我很多快樂,他們中間有敬業(yè)努力的師兄榜樣,有認真負責(zé)、整天忙到焦頭爛額也無怨無悔的行政經(jīng)理,有畢業(yè)數(shù)年仍堅持學(xué)習(xí)、不斷參加各種培訓(xùn)提升自己的師姐,還有一幫朝氣蓬勃、永遠都笑容燦爛的姐妹團。
最后,我還是想說一句感謝公司里所有的人,是你們的幫助和關(guān)心使我在這個團隊里漸漸地成長了!謝謝你們!
助理實習(xí)報告 15
一、實習(xí)目的
通過這樣的實習(xí)機會,可以增加我對自己會計專業(yè)知識的實踐操作,能夠在實踐中去運用會計知識解決賬本,去收獲工作經(jīng)驗,在工作中體驗做人和做事。
二、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日——xx月xx日
三、實習(xí)地點及崗位
地點:xx有限公司
崗位:會計實習(xí)助理
四、實習(xí)內(nèi)容和過程
因為是自己專業(yè)對口的工作,所以我是很開心的,也是我喜歡的職業(yè),雖然是個實習(xí)助理,但是也能夠跟著會計學(xué)習(xí),也是一種機會,我感覺還挺激動的。我在公司要做的工作,就是幫助會計把落下的帳都整理一遍,然后把整理好的賬本交給會計審查,而我就去核對已經(jīng)做好的帳,進行第一遍的.核對,再去把錯誤的地方改正過來。總體上我的工作還是比較輕松的,沒有那么復(fù)雜。
等到我熟悉公司會計流程,我就要去幫忙做會計的憑證,并且要錄好每一份憑證的信息,有必要的話要打印和復(fù)印,還要做好每份憑證的原件的保存,放到固定的保存地點。這些事情因為在學(xué)校就有學(xué)過,而且還實訓(xùn)過,因此做得都還挺應(yīng)手的,基本上能夠符合公司會計的要求,我這個助理的能力也就得到了認可。但始終是沒有他們會計那么熟練的,畢竟我剛接觸到這些工作,也是需要一段適應(yīng)期的。
實習(xí)的半年里,我從開始只是幫小忙,到后來要自己去接公司的帳,還要用電腦去記錄公司的支出,要詳細的記錄每一筆錢的出處,不能有半點的不細心,因為我只是個助理,做完這些會計還要去進行比對和檢查的,如果出錯了,也是被罵的,畢竟記賬不比其他,事關(guān)公司的利益,必須要重視的。
在經(jīng)過半年的實習(xí),我在做賬方面也進步很多,學(xué)到很多與學(xué)校教的不同的知識,公司的會計也在工作中教給我比較有用的會計知識。我也懂得會計的工作一定是不能馬虎、粗心大意以及浮躁的,必須沉靜做事,要有細心和恒心。
五、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)結(jié)束了,也意味著就要畢業(yè)了,這一次的實習(xí)經(jīng)歷讓我真正的體會到會計這一行的工作也不是坐著記賬和查賬那樣簡單的,有很多也是需要自己付出的,一旦做錯一筆賬,那都是很難被挽回回來的。有了這次實踐,我也對會計更加了解,很感謝公司的的前輩對我的指導(dǎo)和幫助,讓我這個助理工作圓滿完成,并且有很多的收獲。
助理實習(xí)報告 16
實習(xí)單位:
xx公司
實習(xí)崗位:
會計助理
實習(xí)時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實習(xí)內(nèi)容及過程:
8月份,炎熱又漫長的暑假開始了。我經(jīng)親戚介紹進入xx公司的財務(wù)部實習(xí)。實習(xí)為期一個半月,我跟著指導(dǎo)老師學(xué)了一些會計實務(wù)的皮毛,真正把所學(xué)的東西用到工作中的其實不多,但我還是受益匪淺。在這將近一個半月的實習(xí)中,我覺得自己欠缺的還很多。我一直認為會計的工作更強調(diào)實操經(jīng)驗,但其實理論是否扎實很關(guān)鍵,因為會計的專業(yè)性很強,具體的會計準(zhǔn)則與規(guī)定必須深刻理解與掌握。如果沒打好理論基礎(chǔ),做起實務(wù)工作來就會沒有頭緒。
第一天上班的時候,我心里沒底,也很拘束。我坐在自己的位置上,看著前輩們忙碌的身影,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏健W(xué)不到的東西,緊張的則是萬一自己做不好工作而受到上級的批評。
公司的財務(wù)部人員不多,設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理,一名出納,兩名會計。指導(dǎo)我的前輩是一名會計,她不到三十歲,姓王,東北人,笑起來很親切,我叫她王姐。這次實習(xí)主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。一開始王姐沒讓我干什么,只是讓我看看他們是如何進行財務(wù)軟件的使用,看一些做好的會計憑證。然后幫忙打印復(fù)印,粘貼憑證,制作出入庫單。再后來我就開始幫忙錄一些原始憑證。
我雖不是會計專業(yè),但也學(xué)習(xí)過基礎(chǔ)會計和會計實務(wù)課程,基本掌握了有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。但在實務(wù)中,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的.東西直接搬入實務(wù)操作中,我們會無從下手。
剛開始我以為應(yīng)該不會很難的,因為先前有看過前輩們已經(jīng)做好的記賬憑證,覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候,就沒那么輕松了,就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午,上會計實務(wù)課的時候老師講過的許多類似問題都出現(xiàn)了:當(dāng)你拿到原始發(fā)票的時候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個會計科目。例如,費用單依據(jù)憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用,這就要看你對公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉,我對此并不熟悉,所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的會計需要經(jīng)驗的原因吧。在做分錄的時候,一筆業(yè)務(wù)涉及兩個以上的賬戶時,可以做成復(fù)合會計分錄,那時,上課聽得很懂,但到實際操作中又是另外一回事了,碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的會計分錄,當(dāng)時就覺得這樣好像不是很對,總覺得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來一看,才恍然大悟。所以又回頭去修改,把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤,但是這樣就顯得很不專業(yè),并且使得一筆業(yè)務(wù)處理得更為繁瑣,也無法全面反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證如發(fā)票之類的必須完整。就比方說企業(yè)購買原材料業(yè)務(wù),相關(guān)的發(fā)票、請購單、入庫單等都必須齊全才能入賬。之前雖然也學(xué)了,也了解,但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒有把這些東西都串起起來,所以當(dāng)自己要動手去整理的`時候有些沒有頭緒。
在實踐中我還發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。
其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
其二,會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。
其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,甚至產(chǎn)生了不想做的情緒,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都是具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力。
實習(xí)總結(jié)及體會:
作為一名會計人員:
首先,需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗,虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平,同時需要密切關(guān)注會計工作的發(fā)展方向,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,培養(yǎng)正確的法律思想,積累辨別是非的`經(jīng)驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結(jié)合。會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著經(jīng)濟活動的復(fù)雜化,企業(yè)面臨的風(fēng)險逐步增加,會計信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來越關(guān)注企業(yè)未來發(fā)展前景,要求會計人員提供與未來信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,促使會計職能進一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測、決策方向延伸,因而對會計人員的判斷能力提出了較高要求。
其次,要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員需準(zhǔn)確核算每一項會計指標(biāo),正確使用每一個公式,在學(xué)習(xí)過程中需要加強對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。傳統(tǒng)會計主要是對企業(yè)過去及現(xiàn)在的交易和事項進行確認、計量,會計結(jié)果是作為明確責(zé)任、進行決策的主要依據(jù),它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視,并按會計準(zhǔn)則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據(jù),有很強的可驗證性,會計處理結(jié)果是確定的,表現(xiàn)為會計結(jié)果與經(jīng)營活動一致。
再次,要具備良好的人際交往能力。對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內(nèi)要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關(guān)系;要學(xué)會為人處事,待人接物,同時也要了解相關(guān)的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。會計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會計人員不僅要和單位內(nèi)部人進行交涉,還要同銀行、財政局等機構(gòu)進行交涉,所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力,要有一個好的服務(wù)態(tài)度,有一個好的心態(tài),這樣才能勝任自己的工作。
最后,我要感謝所有在我實習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們,尤其是王姐。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨我以后的工作生活!扒Ю镏校加谧阆隆蓖ㄟ^這次實習(xí),我更加懂得學(xué)習(xí)知識的重要性,也發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處。邊做邊學(xué),敢于主動參與,敢于承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。
助理實習(xí)報告 17
一.實習(xí)目的
在這次的實習(xí)開始之前,我的目的就是想找一個基層的工作,來鍛煉自己的基礎(chǔ)能力。所以,能來到榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心擔(dān)任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內(nèi)容比較基礎(chǔ),事情比較繁多雜亂,所以很能鍛煉我的能力。
我的工作是通過各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排主管日程,填寫計劃列表,處理信息需求,制作數(shù)據(jù)報告,安排會談會議等各項任務(wù)來鍛煉自己的工作能力和危機處理能力,并通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè)運營流程,積累經(jīng)驗,建立屬于自己的人脈。建立好自己與領(lǐng)導(dǎo),同事,以及客戶之間的人際關(guān)系,這是我目前最想要增強的能力。
二.實習(xí)單位概況
南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心成立于1992年,集標(biāo)識設(shè)計,標(biāo)牌制作,標(biāo)識安裝維護于一體的標(biāo)牌制作廠家。主要致力于南京標(biāo)識系統(tǒng):樓層標(biāo)識、醫(yī)院標(biāo)識、企業(yè)形象標(biāo)識、戶外標(biāo)識、亞克力雕刻、制品。
榮軍標(biāo)牌受到多家裝飾設(shè)計公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞,榮軍標(biāo)牌以客戶滿意為準(zhǔn)則,具備全力以赴的服務(wù)精神,一貫秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風(fēng),努力為社會各界做出最好的服務(wù)。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任,也使得公司發(fā)展的越來越好。
三.實習(xí)內(nèi)容
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復(fù)印、接收與傳達、對一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達,接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,同時也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的`職責(zé)范圍內(nèi)。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)簡單,內(nèi)容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓(xùn),偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務(wù)的能力。
剛開始實習(xí)時,由于剛剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事,每當(dāng)我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習(xí)生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo),樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來提高我的工作效率。
四.實習(xí)心得
在這2個多月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,很多道理,在我們真正走進社會了,一定會為我?guī)砗艽髱椭。首先,明白自己的職?zé)所在是一個工作的`根本,也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的,即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的'勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。第二,助理的工作關(guān)鍵是要細心,還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于工作經(jīng)驗比較少,我現(xiàn)在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細心教導(dǎo)我,幫助我解決。看到他們處理事情的方法我才明白,只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了,才會有經(jīng)驗。所謂“熟能生巧”不無道理。
實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步,也是最重要的一步。
所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機會,而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,想著在校做學(xué)生的時候多好,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的。在遇到困難的時候,我們不妨調(diào)整自己的心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古話說:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!痹谟龅酱煺蹠r應(yīng)該冷靜的進行分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,進而采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,要經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度;要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。
從現(xiàn)在開始,我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會,在體會中學(xué)習(xí),為自己的未來努力奮斗。
通過這兩個月的實習(xí),我在實踐中初步了解了社會,我學(xué)到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!
助理實習(xí)報告 18
一、實習(xí)單位及崗位介紹
本次實習(xí)我有幸被分配至XX會計師事務(wù)所(以下簡稱“XX所”),這是一家在業(yè)界享有較高聲譽,專注于提供審計、稅務(wù)咨詢、財務(wù)咨詢等多元化服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。在為期三個月的實習(xí)期間,我擔(dān)任會計助理一職,主要協(xié)助資深會計師處理日常賬務(wù)工作、參與小規(guī)模審計項目以及學(xué)習(xí)并應(yīng)用會計軟件。
二、實習(xí)目的
1. 理論與實踐結(jié)合:將大學(xué)所學(xué)的會計理論知識應(yīng)用于實際工作中,加深對會計流程、財務(wù)報表分析、稅法等知識的理解。
2. 技能提升:通過實際操作,提高財務(wù)軟件操作能力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力及解決問題的能力。
3. 職業(yè)規(guī)劃:了解會計行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,明確個人職業(yè)定位,為未來就業(yè)或深造奠定基礎(chǔ)。
三、實習(xí)內(nèi)容
1. 基礎(chǔ)賬務(wù)處理
協(xié)助整理原始憑證,如發(fā)票、收據(jù)、銀行對賬單等,確保其準(zhǔn)確無誤。
根據(jù)會計準(zhǔn)則錄入會計憑證,包括日常收支、固定資產(chǎn)折舊、成本分攤等。
月末結(jié)賬,核對賬目平衡,編制試算平衡表。
2. 參與審計項目
在審計經(jīng)理指導(dǎo)下,參與小型企業(yè)財務(wù)報表審計,包括審計計劃的制定、風(fēng)險評估、內(nèi)部控制測試、實質(zhì)性測試等環(huán)節(jié)。
整理審計證據(jù),編寫審計工作底稿,協(xié)助撰寫審計報告初稿。
3. 財務(wù)軟件應(yīng)用
學(xué)習(xí)并熟練使用金蝶、用友等主流財務(wù)軟件,進行賬務(wù)處理、報表生成及數(shù)據(jù)分析。
掌握電子稅務(wù)局申報流程,協(xié)助完成增值稅、企業(yè)所得稅等稅種的申報工作。
4. 文檔管理與歸檔
負責(zé)會計檔案的'整理、裝訂與歸檔,確保資料的安全與可追溯性。
四、實習(xí)收獲
1. 專業(yè)知識深化:通過實際操作,我對會計循環(huán)、財務(wù)報表編制、稅法應(yīng)用等有了更直觀的認識,理論知識得到了有效鞏固。
2. 技能提升:不僅熟練掌握了財務(wù)軟件操作,還提高了數(shù)據(jù)處理效率和準(zhǔn)確性,增強了團隊協(xié)作與溝通能力。
3. 職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng):實習(xí)期間,我深刻體會到會計工作的嚴謹性與保密性,學(xué)會了如何在壓力下保持高效工作,同時也增強了責(zé)任感和職業(yè)道德感。
4. 職業(yè)規(guī)劃清晰化:通過實習(xí)經(jīng)歷,我更加明確了自己未來在會計或?qū)徲嬵I(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展方向,計劃進一步考取相關(guān)資格證書,提升專業(yè)素養(yǎng)。
五、存在問題與改進建議
1. 問題:初入職場,面對復(fù)雜問題時獨立思考能力有待提高,有時過于依賴前輩指導(dǎo)。
2. 改進建議:加強自我學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間閱讀專業(yè)書籍、參加線上課程,提升獨立解決問題的能力;同時,積極參與更多項目,通過實踐鍛煉自己的應(yīng)變能力。
總之,這次在XX會計師事務(wù)所的實習(xí)經(jīng)歷對我而言是一次寶貴的學(xué)習(xí)與成長機會。它不僅讓我將理論知識與實踐緊密結(jié)合,還讓我對未來的職業(yè)生涯有了更加清晰的認識和規(guī)劃。我將以此次實習(xí)為起點,繼續(xù)努力,不斷提升自我,為成為一名優(yōu)秀的會計專業(yè)人士而奮斗。
助理實習(xí)報告 19
一、實習(xí)單位及崗位介紹
本次實習(xí)我有幸被安排在XX公司,這是一家專注于電子產(chǎn)品銷售與服務(wù)的知名企業(yè),以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)在市場上享有良好的聲譽。我的實習(xí)崗位是銷售助理,主要負責(zé)協(xié)助銷售團隊完成日常的銷售支持工作,包括但不限于客戶信息管理、訂單處理、產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)、市場調(diào)研以及銷售數(shù)據(jù)分析等。
二、實習(xí)目的
理論與實踐結(jié)合:將課堂所學(xué)的市場營銷、商務(wù)溝通等理論知識應(yīng)用于實際工作中,加深對專業(yè)知識的理解。
技能提升:通過參與銷售流程,提升辦公軟件操作能力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力及問題解決能力。
職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng):了解職場文化,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度、團隊合作精神及客戶服務(wù)意識。
三、實習(xí)內(nèi)容
客戶信息管理:使用CRM系統(tǒng)錄入并維護客戶信息,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性,為銷售團隊提供精準(zhǔn)的客戶畫像支持。
訂單處理:接收客戶訂單,核對產(chǎn)品信息、價格、數(shù)量及付款狀態(tài),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確保訂單按時交付,并跟進售后服務(wù),提升客戶滿意度。
產(chǎn)品知識學(xué)習(xí):深入研究公司產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢及應(yīng)用場景,通過內(nèi)部培訓(xùn)和自學(xué)不斷提升自己的產(chǎn)品知識,以便更好地解答客戶疑問。
市場調(diào)研:參與市場調(diào)研活動,收集競爭對手信息、行業(yè)趨勢及客戶需求,為銷售策略的制定提供數(shù)據(jù)支持。
銷售數(shù)據(jù)分析:利用Excel等工具分析銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、市場份額、客戶購買行為等,為管理層提供決策依據(jù)。
四、實習(xí)收獲
專業(yè)技能提升:熟練掌握了CRM系統(tǒng)的操作,提高了數(shù)據(jù)處理和分析能力,尤其是在Excel高級功能的應(yīng)用上有了顯著進步。
溝通能力增強:在與客戶的日常溝通中,學(xué)會了如何有效傾聽、清晰表達,以及在不同情境下靈活運用溝通技巧,有效促進了銷售進程。
團隊協(xié)作意識:在快節(jié)奏的.工作環(huán)境中,深刻體會到團隊合作的重要性,學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時也學(xué)會了如何向他人學(xué)習(xí)。
問題解決能力:面對訂單處理中的突發(fā)情況,能夠迅速分析問題,尋找解決方案,有效提升了應(yīng)急處理能力和獨立思考能力。
職業(yè)規(guī)劃清晰化:通過實習(xí),對銷售行業(yè)有了更深入的認識,明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,計劃在市場營銷或銷售管理領(lǐng)域繼續(xù)深造。
五、實習(xí)反思
雖然實習(xí)期間收獲頗豐,但也意識到自身存在的不足,如在面對復(fù)雜問題時,仍需加強邏輯思維和系統(tǒng)性解決問題的能力;在產(chǎn)品講解時,如何更加生動、有說服力地展示產(chǎn)品特點,也是未來需要努力的方向。
這次銷售助理的實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我將理論知識與實踐緊密結(jié)合,更在職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和人際交往等方面得到了全面提升。感謝公司提供的寶貴機會,這段經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯中寶貴的財富,激勵我在未來的道路上不斷前行,追求卓越。
助理實習(xí)報告 20
實習(xí)時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
實習(xí)單位:xx酒店。
實習(xí)崗位:酒店助理。
一、實習(xí)目的。
本次實習(xí)旨在通過在酒店的實際工作環(huán)境中鍛煉自己,將所學(xué)的酒店管理理論知識與實踐相結(jié)合,了解酒店運營的各個環(huán)節(jié),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為未來從事酒店管理工作奠定堅實基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位概況。
xx酒店是一家位于xx的星級酒店,擁有各類客房xx間,餐飲設(shè)施包括中餐廳、西餐廳、宴會廳等,可同時容納xx人就餐。酒店還配備了會議室、健身房、游泳池等多種配套設(shè)施,致力于為賓客提供高品質(zhì)的住宿、餐飲、會議及休閑娛樂服務(wù)。
三、實習(xí)內(nèi)容。
1. 前臺接待與客戶服務(wù)
協(xié)助前臺工作人員辦理客人的入住登記手續(xù),包括驗證客人身份信息、分配房間、發(fā)放房卡等。在這個過程中,學(xué)會了如何使用酒店的預(yù)訂系統(tǒng),快速準(zhǔn)確地查找客人的預(yù)訂信息,并根據(jù)客人的需求安排合適的房間。同時,注重與客人的溝通交流,以熱情友好的態(tài)度解答客人的疑問,提供相關(guān)的酒店信息和周邊旅游建議,努力給客人留下良好的第一印象。
處理客人在住宿期間的各種需求和問題,如房間設(shè)施維修、物品配送、叫醒服務(wù)等。及時將客人的要求傳達給相關(guān)部門,并跟進處理進度,確保客人的問題得到及時解決。例如,有一次客人反映房間空調(diào)制冷效果不佳,我立即聯(lián)系工程部安排維修人員前往檢查,在維修過程中不斷與客人和維修人員溝通協(xié)調(diào),最終使空調(diào)恢復(fù)正常運行,客人對處理結(jié)果表示滿意。
協(xié)助前臺進行退房結(jié)賬工作,核對客人的消費明細,結(jié)算房費,開具發(fā)票等。在退房高峰期,需要保持高效和準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)結(jié)賬錯誤或客人等待時間過長的情況。通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我對酒店的財務(wù)結(jié)算流程有了更深入的了解,也提高了自己的數(shù)字運算和處理能力。
2. 餐飲服務(wù)協(xié)助
在酒店的餐廳和宴會廳,我參與了餐飲服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。在早餐時段,協(xié)助服務(wù)員引導(dǎo)客人就座,介紹早餐菜品,及時清理餐桌,補充餐具和食品。在正餐服務(wù)中,幫助服務(wù)員擺放餐具、上菜、撤盤等,學(xué)習(xí)了不同菜品的上菜順序和服務(wù)禮儀規(guī)范。例如,在為客人上湯品時,要從客人的右側(cè)輕輕送上,并提醒客人小心燙口。
參與酒店宴會的籌備和服務(wù)工作,這是一項較為復(fù)雜和繁瑣的任務(wù)。需要與宴會銷售團隊、廚房、工程部等多個部門協(xié)作配合。在籌備階段,協(xié)助布置宴會廳場地,包括擺放桌椅、布置舞臺、調(diào)試音響設(shè)備等,根據(jù)宴會的主題和規(guī)模進行精心設(shè)計和安排。在宴會服務(wù)過程中,負責(zé)為客人提供酒水服務(wù)、上菜服務(wù)以及處理突發(fā)情況。有一次在一場大型婚宴中,突然有一桌客人提出菜品中有異物,我第一時間趕到現(xiàn)場,向客人表示歉意,并及時通知廚房重新制作一份菜品,同時為客人送上一份水果拼盤作為補償,成功化解了客人的不滿情緒,確保了宴會的順利進行。
3. 行政與后勤工作支持
協(xié)助酒店經(jīng)理處理日常行政事務(wù),如文件整理、歸檔,會議安排與記錄等。學(xué)會了使用辦公軟件進行文檔處理和數(shù)據(jù)分析,提高了自己的辦公效率和組織能力。在會議安排方面,負責(zé)預(yù)訂會議室、準(zhǔn)備會議資料、通知參會人員等工作,并在會議期間做好記錄和服務(wù)工作,確保會議的順利進行。
參與酒店的物資采購和庫存管理工作。協(xié)助采購部門收集各部門的物資需求信息,整理采購清單,與供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),比較價格和質(zhì)量,確保采購的物資符合酒店的'要求且價格合理。在庫存管理方面,定期盤點倉庫物資,記錄庫存數(shù)量和出入庫情況,及時提醒采購部門補充短缺物資,避免因庫存不足影響酒店的正常運營。
協(xié)助人力資源部門進行員工考勤管理和培訓(xùn)活動組織。負責(zé)收集員工的考勤數(shù)據(jù),錄入考勤系統(tǒng),制作考勤報表。在員工培訓(xùn)活動中,協(xié)助布置培訓(xùn)場地,準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,組織員工簽到等工作,為提高酒店員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平貢獻了自己的力量。
四、實習(xí)收獲與體會。
1. 專業(yè)技能提升
通過在酒店各個崗位的實習(xí),我熟練掌握了酒店前臺接待、客房預(yù)訂、餐飲服務(wù)、宴會管理等一系列專業(yè)技能。學(xué)會了如何使用酒店的各種管理系統(tǒng)和軟件,如預(yù)訂系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等,提高了自己的信息化操作能力。在餐飲服務(wù)方面,不僅掌握了各種菜品的服務(wù)技巧和禮儀規(guī)范,還對餐飲成本控制和菜單設(shè)計有了一定的了解。這些專業(yè)技能的提升將為我未來從事酒店管理工作提供有力的支持。
2. 溝通協(xié)作能力增強
酒店是一個需要多部門協(xié)作的企業(yè),在實習(xí)過程中,我深刻體會到了溝通協(xié)作的重要性。與前臺、客房、餐飲、工程部、采購部等各個部門的同事密切合作,共同完成酒店的日常運營任務(wù)。在處理客人問題和籌備大型活動時,需要及時準(zhǔn)確地傳達信息,協(xié)調(diào)各方資源,確保工作的順利進行。通過與不同部門、不同性格的同事交流合作,我的溝通能力得到了極大的鍛煉,學(xué)會了如何有效地表達自己的想法和意見,傾聽他人的需求和建議,以及如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,共同實現(xiàn)團隊目標(biāo)。
3. 服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)提高
酒店行業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè),顧客至上是酒店經(jīng)營的核心宗旨。在實習(xí)期間,我始終牢記這一宗旨,以熱情、耐心、細致的服務(wù)態(tài)度對待每一位客人。學(xué)會了從客人的角度出發(fā),思考問題,努力滿足客人的需求,提供個性化的服務(wù)體驗。在面對客人的投訴和不滿時,能夠保持冷靜,積極主動地解決問題,以真誠的態(tài)度換取客人的理解和信任。這種服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)將對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響,使我無論從事何種工作,都能夠以客戶為中心,注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
4. 問題解決與應(yīng)變能力鍛煉
在酒店實習(xí)過程中,難免會遇到各種突發(fā)情況和問題,如客人投訴、設(shè)備故障、人員調(diào)配困難等。這些經(jīng)歷鍛煉了我的問題解決能力和應(yīng)變能力。在面對突發(fā)情況時,我學(xué)會了迅速分析問題的本質(zhì),尋找解決方案,并果斷采取行動。例如,在遇到酒店電梯故障導(dǎo)致客人被困時,我第一時間通知工程部和保安部,并在現(xiàn)場安撫客人情緒,與維修人員保持密切聯(lián)系,及時向客人通報維修進展情況,最終成功解救被困客人,避免了事故的進一步惡化。通過這些實踐鍛煉,我在面對困難和挑戰(zhàn)時更加從容自信,能夠快速有效地應(yīng)對各種復(fù)雜局面。
五、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1. 員工培訓(xùn)體系有待完善
雖然酒店為員工提供了一些培訓(xùn)機會,但培訓(xùn)內(nèi)容和方式還不夠豐富和靈活。部分培訓(xùn)課程過于理論化,缺乏實際操作演練,導(dǎo)致員工在實際工作中難以將所學(xué)知識運用到實踐中。建議酒店根據(jù)不同崗位和員工的實際需求,制定個性化的培訓(xùn)計劃,增加培訓(xùn)的趣味性和實用性。例如,可以邀請行業(yè)專家進行案例分享和經(jīng)驗交流,組織員工到其他優(yōu)秀酒店進行實地參觀學(xué)習(xí),開展崗位技能競賽等活動,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
2. 信息化建設(shè)需加強
酒店現(xiàn)有的管理系統(tǒng)在一些功能上還存在不足,如各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享不夠順暢,導(dǎo)致信息重復(fù)錄入和數(shù)據(jù)不一致的情況時有發(fā)生。這不僅增加了員工的工作負擔(dān),也影響了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。建議酒店加大對信息化建設(shè)的投入,升級和完善現(xiàn)有的管理系統(tǒng),實現(xiàn)各部門之間的數(shù)據(jù)無縫對接和實時共享。同時,可以開發(fā)酒店的移動應(yīng)用程序,為客人提供更加便捷的預(yù)訂、入住、結(jié)賬等服務(wù),提升酒店的競爭力。
3. 員工激勵機制不健全
在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)酒店員工的工作積極性和主動性參差不齊,部分員工存在消極怠工的現(xiàn)象。這主要是由于酒店的員工激勵機制不夠健全,薪酬待遇和職業(yè)發(fā)展空間缺乏吸引力。建議酒店建立科學(xué)合理的員工激勵機制,完善薪酬福利體系,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績給予相應(yīng)的獎勵,如績效獎金、優(yōu)秀員工評選、晉升機會等。同時,為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)機會,鼓勵員工不斷提升自己,實現(xiàn)個人與酒店的共同發(fā)展。
通過這次在[酒店名稱]的實習(xí)經(jīng)歷,我收獲了豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,在專業(yè)技能、溝通協(xié)作、服務(wù)意識、問題解決等方面都取得了顯著的進步。同時,也發(fā)現(xiàn)了酒店在運營管理過程中存在的一些問題,并提出了相應(yīng)的建議。這次實習(xí)為我未來的職業(yè)生涯開啟了良好的開端,讓我更加堅定了從事酒店管理工作的決心。我將把在實習(xí)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗運用到今后的學(xué)習(xí)和工作中,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為酒店行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
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