酒店可行性報告

　　在日常生活和工作中，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的酒店可行性報告，希望能夠幫助到大家。

酒店可行性報告1

　　一、酒店內(nèi)刊研究

　　1、企業(yè)內(nèi)刊發(fā)展背景

　　內(nèi)刊是經(jīng)濟和媒體雙重進步的產(chǎn)物。其產(chǎn)生與民營企業(yè)的關(guān)系緊密，最初的企業(yè)內(nèi)刊只是單純?yōu)榱诉m應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要，其傳播范圍和對象僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營記事以便于信息較為準(zhǔn)確和迅速的從上向下傳播。

　　隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)化，需要向更為廣闊的范圍傳播企業(yè)的各種信息。而傳播工具的不斷進步和信息傳播渠道的多元化，企業(yè)內(nèi)刊最初用來在企業(yè)內(nèi)部迅速、及時傳播信息的功能已經(jīng)越來越被放小，企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象展示、與消費者溝通等功能逐步完善，作為一種引導(dǎo)輿論或傳承企業(yè)文化的載體，企業(yè)開始賦予其更為深刻的內(nèi)涵和廣泛的外延，內(nèi)刊的版面策劃、選材、編輯、設(shè)計甚至印刷都被賦予更高更專業(yè)化的要求。

　　2、企業(yè)內(nèi)刊發(fā)展趨勢

　　●外向性

　　企業(yè)媒體的鏈接對象再也不只局限于企業(yè)內(nèi)部，而需要面向更為開放的社會公眾。作為一種引導(dǎo)輿論或傳承企業(yè)文化的載體，內(nèi)刊的取材或者它的功能需要進一步進行定位。傳統(tǒng)的內(nèi)刊模式也必然面臨新的挑戰(zhàn)。企業(yè)品牌推廣、文化傳播成為內(nèi)刊所擔(dān)負(fù)的新功能，甚至有些刊物已經(jīng)部分擔(dān)負(fù)起大眾媒體的功能，成為產(chǎn)品宣傳的另一重要載體。此時的內(nèi)刊已經(jīng)不再內(nèi)向，開始向“外向型”轉(zhuǎn)化�！巴庀蛐汀笔悄壳捌髽I(yè)內(nèi)刊最大最為矚目的發(fā)展趨勢，朝“外向型”邁進是企業(yè)自己建造給自己用來塑造良好品牌的經(jīng)濟實用媒體。更有超前的企業(yè)內(nèi)部刊物已經(jīng)跳出了較為保守的辦刊思路，搭建起了行業(yè)內(nèi)部信息交流與互動的平臺，比如《萬科周刊》已經(jīng)找不出萬科自身的影子，更多的時候它是以行業(yè)領(lǐng)跑者的姿態(tài)和眼光對整個行業(yè)的動態(tài)研究和剖析，《萬科周刊》也因此受到了業(yè)內(nèi)外人士的追捧。

　　●信息化

　　企業(yè)內(nèi)刊的性質(zhì)決定了內(nèi)刊始終作為一個信息傳播載體而存在，是為企業(yè)、員工、消費者構(gòu)建的一個“三通”平臺。從最初的企業(yè)內(nèi)部事件報道到現(xiàn)在的文化傳播、品牌展示都是以信息的傳播為主體，傳播有效及時的信息始終是內(nèi)刊的主流，無論外向還是內(nèi)向，還是內(nèi)外結(jié)合的定位都需要以信息來充實。“錦江之星”可謂業(yè)內(nèi)表率，大量的企業(yè)信息資訊都見于版面。

　　●專業(yè)性

　　企業(yè)內(nèi)刊與專業(yè)媒體雜志的差距日益縮小，也正朝規(guī)范化、專業(yè)化看齊。內(nèi)刊內(nèi)容的編排上日益專業(yè)化，印刷的裝幀愈發(fā)精美。從企業(yè)人寫自己到企業(yè)人觀察經(jīng)濟、觀察社會、社會人寫企業(yè)，力求觀點獨到、個性鮮明、視角清新、好看耐看。文章的形式也不一而足，從新聞、通訊到企業(yè)與文化并重的財經(jīng)評論、案例分析、散文隨筆、商界訪談等等。而不是企業(yè)內(nèi)部雞毛蒜皮的小事件報道評論。還是要提到《萬科周刊》，在《萬科周刊》從房價調(diào)控到戶型流行，從王石到普通從業(yè)者都能聽到他們的聲音和觀點，足夠?qū)�業(yè)足夠影響業(yè)界人士。

　　3、酒店業(yè)知名內(nèi)刊調(diào)查

　　“錦江之星”是由錦江之星旅館主辦的企業(yè)內(nèi)部刊物，其信息涵蓋豐富，企業(yè)資訊、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)旗下酒店展示等內(nèi)容都無時不刻的傳遞著錦江之星的信息，更多的被打上了錦江之星的印記，識別與記憶符號深入，成為了品牌建設(shè)與傳播的重要導(dǎo)體。除此之外“錦江之星”更多的面向顧客，特別值得借鑒的是其報紙上會出現(xiàn)旗下所有酒店的地址和電話名錄以及針對顧客的滿意度調(diào)查，與顧客互動性加強，整個外向型發(fā)展趨勢。但是又緊扣企業(yè)內(nèi)刊的主旨，借鑒性很強。

　　二、xx內(nèi)刊“xx”方案（擬）

　�。�1）“xx”主要閱讀群

　　林隱作為獨立經(jīng)營運作的企業(yè)和面向顧客的服務(wù)者雙重身份決定了“xx”的'閱讀面較廣，已經(jīng)不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部�！皒x”的閱讀群主要包括企業(yè)內(nèi)部員工和消費者。

　�。�2）“xx”內(nèi)刊定位

　　“xx”定位與服務(wù)于集企業(yè)信息發(fā)布、文化建設(shè)、品牌傳播、形象宣傳為一體的“內(nèi)外結(jié)合”刊物。這是由“xx”的主要閱讀人群和集團自身的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)決定的，同時也符合現(xiàn)階段“xx”品牌建設(shè)思路。

　　服務(wù)于企業(yè)信息發(fā)布、文化建設(shè)是企業(yè)創(chuàng)建內(nèi)刊的最初目的，也是絕大數(shù)企業(yè)內(nèi)刊必須堅守的原則。當(dāng)一個企業(yè)發(fā)展到一定階段處于飛快的上升期或者已經(jīng)意識到企業(yè)創(chuàng)建特有的品牌的巨大意義時，內(nèi)刊就可以將其功能擴大化、延伸化，做好品牌傳播、形象宣傳開始成為內(nèi)刊擔(dān)負(fù)的主要任務(wù)甚至說是絕對化的至高使命，內(nèi)刊被同樣賦予了企業(yè)宣傳推廣媒介的使命，內(nèi)刊已經(jīng)不再“對內(nèi)”而是“對外”或者“內(nèi)外結(jié)合”。

　　我們將“xx”定位于內(nèi)外結(jié)合，即承擔(dān)內(nèi)部信息至上而下和至下而上的傳遞、良好企業(yè)文化的建設(shè)的任務(wù)又完成了對外形象宣傳和品牌建設(shè)的崇高使命。

　　（3）“xx”辦刊目的

　　●構(gòu)建強大的信息平臺

　　構(gòu)建一個連通集團、連通旗下酒店和餐飲、連通員工、連通顧客的信息交流傳遞平臺，及時有效傳遞集團大的動向，各個項目的動態(tài)和其他利于企業(yè)發(fā)展的信息。

　　●傳播健康的企業(yè)文化

　　借助報紙的力量展示企業(yè)良好的文化現(xiàn)象，傳播美好的文化理念，加強企業(yè)凝聚力。

　　●塑造良好的品牌形象

　　傳播“xx“良好的品牌形象，打造自由的經(jīng)濟有效的品牌傳播媒體。

　�。�4）、“xx”版面構(gòu)思（暫擬定四版）

　　1版：xx大道

　　主要內(nèi)容：刊首語、集團大事件報道（會議、最新政策和舉措、活動）以及相關(guān)專題配合報道、集團各個項目動態(tài)

　　一版作為報紙的首頁，其獨特的報紙版面位置和強烈的視覺效果決定了該版面必須承擔(dān)起公司對內(nèi)、對外信息的傳遞和展示的窗口功能，對內(nèi)是一種前瞻或者總結(jié)，而對外則是一種企業(yè)蓬勃發(fā)展的寫照，我們可以把一版理解為企業(yè)成長進步的最大的印跡。其內(nèi)容必須真實、有效、健康、及時，切勿產(chǎn)生信息滯后和信息失真。

　　2版：xx美人

　　主要內(nèi)容：員工活動、員工來稿、優(yōu)秀員工訪談、經(jīng)驗介紹。

　　“xx”是為了加強企業(yè)文化建設(shè)、展示企業(yè)員工尤其是一線員工風(fēng)采、培養(yǎng)員工良好愛崗敬業(yè)意識的獨立版面，該版面承擔(dān)了傳播企業(yè)健康文化、展示員工美好形象、加強企業(yè)凝聚力的中重要任務(wù)。

　　3版：旅行公館

　　主要內(nèi)容：顧客專訪、xx特色展示、xx印象、旗下項目、餐飲地址和電話目錄、促銷活動、顧客滿意度調(diào)查、酒店和餐飲特色展示。

　　3版，將其做成整個報紙最為外向型甚至完全外向型的板塊，將其完全留給我們的上帝-----顧客，更加人性化、娛樂化、生活化，打造屬于顧客自己的“內(nèi)刊”。完全跳出內(nèi)刊長久以來形成的思維局限，真正為顧客開辟一片特有的天地，改變原有內(nèi)刊“強迫”顧客閱讀的壓抑感讓其接受顧客的考驗，相信所形成的獨特感受力量無窮，也能夠成功的塑造“xx”服務(wù)于顧客的良好品牌形象。

　　4版：四季七天

　　主要內(nèi)容：圍繞酒店和餐飲的新功能、新菜、新服務(wù)、新體驗做報道服務(wù)技巧提升、知名公司及本公司的管理經(jīng)營成功案例，管理者的想法、近期酒店餐飲廣告、現(xiàn)階段業(yè)界大事件報道。

　　4版是繼首頁大事件報道的延續(xù)，可以將觸角變得敏感和深入，挖掘有益于企業(yè)形象傳播的事件將其深入，成為對內(nèi)流通信息對外的“軟文”，兩者集于一體做到服務(wù)于內(nèi)揚名于外。

　�。�5）、關(guān)于員工約稿

　　每月定期用oa向員工發(fā)出約稿通知，至少三次。制定稿費標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�6）、出刊時間

　　每月一號，擬訂印刷X份。

酒店可行性報告2

　　1. 引言

　　1.1 編寫目的

　　酒店發(fā)展電子商務(wù)，是對客源市場的戰(zhàn)略考慮，是市場競爭的新優(yōu)勢，課提高酒店的綜合競爭力。正是在這樣的前提之下，開發(fā)酒店管理系統(tǒng)，其目的是提高酒店管理的效率和效益，減少勞動力，節(jié)約資源，從而降低公司的運行成本。

　　1.2 背景

　　a.開發(fā)軟件名稱：酒店管理系統(tǒng)。 b.項目任務(wù)提出者：三維連鎖酒店。 c.項目開發(fā)者：計算機和通信專業(yè)團隊。 d.用戶：所有的`酒店或者賓館。 e.實現(xiàn)軟件單位：計大101 f.項目與其他軟件、系統(tǒng)的關(guān)系

　　本系統(tǒng)采用SQL Server20xx數(shù)據(jù)庫、B/S結(jié)構(gòu)，完全支持多用戶操作；可運行于WindowsNT/20xx Server平臺，有良好的兼容性。本項目是采用C#語言編程實現(xiàn)，客戶程序建立在Windows XP系統(tǒng)上。

　　1.3 定義

　　網(wǎng)上訂房：主要是客戶用來在網(wǎng)上預(yù)訂房間，為客戶提供便利。

　　酒店公告：主要是酒店用來發(fā)布最新優(yōu)惠信息和其他新聞。

　　查詢功能：主要是方便酒店管理人員查看房間的使用情況，方便調(diào)整房間。 意見管理：主要是提供給酒店管理客戶意見的平臺，以便更好地運營。

　　1.4 參考資料

　�。�1）吳玲林 《SQL SERVER 20xx程序設(shè)計》河南工業(yè)大學(xué)出版社 （2）金靜梅 《C#程序設(shè)計》 河北工業(yè)大學(xué)出版社

　　2. 可行性分析的前提

　　2.1 要求

　　主要功能：為客戶提供各種餐飲服務(wù)，提高酒店運行效率和服務(wù)水平。 性能要求：客戶提供的信息必須及時的反映在酒店的工作平臺上�？蛻舻亩▎伪仨殶o差錯的存儲在酒店的主服務(wù)器上。對服務(wù)器上的數(shù)據(jù)必須進行及時正確的刷新。

　　輸入要求：數(shù)據(jù)完整，詳實。 輸出要求：簡捷，快速，實時。

　　完成期限：預(yù)計六個月，即截止20xx年9月20日。

　　2.2目標(biāo)

　　開發(fā)酒店管理系統(tǒng)實現(xiàn)各種要求，它能夠拓展經(jīng)營空間，降低運營成本，

　　提高管理和決策效率。系統(tǒng)同時也能節(jié)約客戶的時間，客戶可以異地訂房和網(wǎng)上付款，方便快捷。

　　2.3條件、假定和限制

　　2.4進行可行性分析的方法

　　本次可行性分析是按照前面給出的步驟進行的，即按照復(fù)查項目目標(biāo)和規(guī)模，研究目前正使用的系統(tǒng)，導(dǎo)出新系統(tǒng)的高層邏輯模型，重新定義問題這一循環(huán)反復(fù)過程進行的。

　　包括調(diào)查研究、系統(tǒng)分析、模型方法等

　　2.5評價尺度

　　本次項目費用不多，開發(fā)時間不長，5個月，使用非常方便。

　　3酒店管理系統(tǒng)的技術(shù)可行性分析

　　3.1對系統(tǒng)的簡要說明

　　由于網(wǎng)絡(luò)的普及，很多人都體會到網(wǎng)絡(luò)帶給我們的便捷，人們會通過網(wǎng)絡(luò)信息來實現(xiàn)這些需求，這個系統(tǒng)基本設(shè)計思想就是把整個系統(tǒng)按照實現(xiàn)模塊進行分解，利用ASP編程，數(shù)據(jù)庫選用的是SQL Sever 20xx。開發(fā)出的系統(tǒng)具有庫存酒店管理功能，能高效管理賓客住宿信息，統(tǒng)計每年、每月、某天的客房住宿情況，對財務(wù)信息進行統(tǒng)計、分析，能夠有效分析出酒店酒店的收入與支出，以及對工作人員的管理等。

　　3.2酒店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖

　　3.3酒店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典

酒店可行性報告3

　　一 基本情況

　　1. 建筑主體為三層框架結(jié)構(gòu)。一層是商業(yè)鋪面(和銀座協(xié)商，內(nèi)設(shè)銀座便利店)酒店大堂和早餐餐廳。二層、三層為客房。可改造客房約60間。主要通道為電梯和步行樓梯，配備有消防通道一個。門口配有20個左右車位的停車場。大堂配置有總臺;行李寄存室;大堂副理;公衛(wèi)等，面積200平左右;商業(yè)鋪面可辦理旅游票務(wù)和小型購物商場面積300m左右。二層配置配有會議室1個，面積80 m左右，可容納60-80人。二層和三層配有客房60，內(nèi)設(shè)電視、空調(diào)、光纖接口、淋浴房、開水器或飲水機等。

　　二 地理環(huán)境

　　鞍山二路21號-3網(wǎng)點位于鞍山二路北段，周圍有四方區(qū)政府、農(nóng)業(yè)銀行、樂購商廈、四方利群商廈及各類娛樂性經(jīng)營性場所。據(jù)此網(wǎng)點500米有青島理工大學(xué)。20xx年四方區(qū)政府對該路段進行了大規(guī)模的綜合整治，進一步提升了周邊的環(huán)境，是集辦公、商務(wù)、文化的理想經(jīng)營場所。

　　3.租賃期限及價格:產(chǎn)權(quán)預(yù)備購買，至20xx年7月19日。

　　三. 改造方案

　　跟山東魯商集團合作銀座家驛，定位為中高檔商務(wù)酒店

　　1.二至三層每層改造客房25間。過道為中檔地毯。

　　2.房間內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生間。室內(nèi)為強化木地板，房間內(nèi)墻紙。

　　3.配制電視，空調(diào)，上網(wǎng)，照明燈功能。

　　四 投資方案

　　一、 項目投資

　　二、投資建設(shè)方案

　　項目總投資約750萬元，計劃20xx年11月開始辦理施工前期準(zhǔn)備工作，20xx年1月能夠開工，20xx年4月底前完成改造工作，5月投入試營業(yè)。

　　五 經(jīng)營預(yù)測

　　1 人員配置。

　　管理團隊:

　　執(zhí)行店長一名(負(fù)責(zé)全面工作，經(jīng)營策略的制定，對外聯(lián)絡(luò)溝通，對全年經(jīng)營成果負(fù)責(zé))

　　財務(wù)總監(jiān)一名(負(fù)責(zé)財務(wù)監(jiān)督及管理，稅務(wù)的協(xié)調(diào)，報表的制作) 保安隊長一名(負(fù)責(zé)酒店安全工作和保安的管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門)

　　營銷總監(jiān)一名(負(fù)責(zé)酒店的營銷宣傳，前臺管理，VIP接待，各項活動策劃組織，目標(biāo)任務(wù)的完成)

　　客房主管一名(負(fù)責(zé)酒店日常工作和管理)

　　員工隊伍

　　營銷經(jīng)理二名 (對外營銷宣傳，客戶維護，各種信息收集整理建檔) 總臺服務(wù)員六名 (總臺接待加收銀，目標(biāo)任務(wù)的完成) 保安四名(停車場樓層和各要害部位的巡視和管理)

　　客房中心文員三名(接聽電話處理一般投訴和意見收集反饋)

　　客房中心服務(wù)員一名(查房，衛(wèi)生檢查和臨時打掃，解決一般問題) 萬能工一名(水電維護，設(shè)施設(shè)備故障處理，能源控制) 衛(wèi)生班三名 (客房清理，環(huán)境衛(wèi)生維護)

　　六、投資回報預(yù)測

　　收入主要包括客房收入與超市和票務(wù)中心出租收入，概算小計為每年4,327,000元。具體明細(xì)如下:

　　1、客房收入

　　為了便于測算，按照60間標(biāo)準(zhǔn)間進行概算: 標(biāo)準(zhǔn)間 均價為 180.00元/日

　　入住率 85%(跟銀座協(xié)議，年入住率不低于百分之八十五，客源主要由魯商集團下屬各旅行社負(fù)責(zé))

　　客房年收入=標(biāo)準(zhǔn)間日價格×標(biāo)準(zhǔn)間數(shù)×85%×365

　　=180×60×85%×365 =3350700

　　2、超市及票務(wù)中心收入

　　餐廳按照進行對外出租進行估算，按照8元/天/平米來計算租金收入: 收入=8×365×350=1022000

　　總收入=3350700+1022000=4327000(廣告可能根據(jù)營銷策略來進行調(diào)整，因此廣告收入不進行計算)。

　　3、成本 1、物料成本

　　物料成本主要包括客房費用、低值易耗品、布草費用、維修費用、廣告公關(guān)費用以及其他費用(如寬帶、員工餐費等)，物料成本概算小計為每年5,025,00如下:

　　客房費用=客房低值易耗品×客房數(shù)×365

　　=15×60×365 =328500

　　低值易耗品=低值易耗/月×12

　　=5000×12 =60000

　　維修費用=維修費用/月×12 =20xx×12 =24000

　　廣告公關(guān)費用=廣告公關(guān)/月×12=5000×12 =60000

　　其它費用=其它費用/月×12 =10000×12 =120000

　　客房費用 328500 低值易耗品 60000 維修費用 24000 廣告公關(guān)費用 60000 其它費用 120000 物料成本 592500

　　2、人工成本

　　人工成本按照15數(shù)及員工平均工資計算，員工平均工資按3000月計算:

　　540000

　　3、水電費

　　估算共計約為10萬元/年。

　　4、總成本

　　物料成本 592.500 人工成本 540.000 水電費 100.000

　　總成本 1.232.500

　　5、營業(yè)稅

　　營業(yè)收入的`6% 約259.620

　　6 年凈利潤

　　年收入 4327000-1583120=2743880

　　六 具體實施步驟

　　1.與經(jīng)營方簽訂前期合作協(xié)議。 2.辦理相關(guān)手續(xù)。 3.簽訂正式合同 6.酒店管理公司進入

　　7.人員配置及人員培訓(xùn)

　　8.設(shè)備配置及采購

　　9.網(wǎng)絡(luò)宣傳和營銷

　　11.開業(yè)前的籌備及宣傳

　　12.進入正常營業(yè)，開展酬賓活動

　　13.正常經(jīng)營及后營銷

　　七.時間安排

　　1.與經(jīng)營方簽訂前期合作協(xié)議。

　　2.辦理相關(guān)手續(xù)。

　　3.簽訂正式合同。

　　4.組建籌備小組(酒店管理公司負(fù)責(zé)人，工程項目負(fù)責(zé)人，投資方負(fù)責(zé)人) (三周時間。如果第三項辦理順利的話時間可以縮短)

　　5.確定改造方案。

　　(一周時間。方案可以與前三項同步進行)

　　6.酒店管理公司進入。(管理層人員到位，各類《計劃方案》落實)

　　7.人員配置及人員培訓(xùn)。

　　8.設(shè)備配置及采購。

　　9.網(wǎng)絡(luò)宣傳和營銷。

　　(6-9項可以同步進行。三到四個月時間。人員培訓(xùn)三個月酒店英語基本能滿足工作需要。計劃得當(dāng)設(shè)備配置及采購不存在問題。網(wǎng)絡(luò)宣傳和營銷可以依附現(xiàn)有資源和人脈關(guān)系由專人負(fù)責(zé)計劃制定和實施。)

　　10.竣工驗收。

　　11.開業(yè)前的籌備及宣傳 (一周時間。)

　　12.進入正常營業(yè)，開展酬賓活動。 (三個月時間)

　　13.正常經(jīng)營及后營銷。

　　八.結(jié)論

　　本項目具有良好的經(jīng)濟效益和社會效益，具有較好的收益預(yù)期，符合公司根本利益。

酒店可行性報告4

　　1.引言

　　1.1 編寫目的

　　本報告是對該系統(tǒng)可行性研究的綜合報告。

　　1.2 背景

　　飯店是為客人提供住宿、餐飲、購物、娛樂和其它服務(wù)的綜合性服務(wù)企業(yè)，它所接待的客人可能來自世界各地，而且這些客人的生活習(xí)慣、消費水平、宗教信仰等各不相同。隨著社會生活水平的普遍提高，人們對于飯店消費不斷地提出更高、更多樣性的要求。如何以飯店企業(yè)所擁有的有限的人力、物力、財力和信息資源服務(wù)于住店客人，滿足客人的各種消費需求，在當(dāng)今競爭日趨激烈的飯店行業(yè)中，是經(jīng)營好飯店企業(yè)的重要問題。這就要求飯店經(jīng)營管理人員不但要掌握科學(xué)的管理思想和管理方法來綜合的運用飯店資源，而其還應(yīng)該采用先進的計算機管理手段處理日益復(fù)雜的信息資源，正確、及時地對客源市場信息作出反應(yīng)和正確的指定經(jīng)營決策，保證飯店企業(yè)的生存和發(fā)展。成功的應(yīng)用先進的計算機管理手段輔助飯店企業(yè)的經(jīng)營管理，不但要求飯店的日常操作模式要符合計算機信息處理的要求，而且需要有相應(yīng)的管理體系和人員配合。作為飯店的經(jīng)營管理人員只有充分的掌握飯店的各職能崗位的信息流程和計算機處理的要求，并善于結(jié)合兩者的要求和長處，才能使想進的計算信息處理技術(shù)有效的服務(wù)與飯店的經(jīng)營管理。

　　2.現(xiàn)行組織系統(tǒng)概況

　　2.1 組織目標(biāo)和戰(zhàn)略

　　實現(xiàn)對酒店內(nèi)部各種服務(wù)管理的電子化，自動化，提高各個模塊之間的辦公效率，為提高質(zhì)量酒店服務(wù)提供保證。具體來說，該系統(tǒng)主要就是要實現(xiàn)以下幾個方面:

　　1)建立內(nèi)部通訊和信息發(fā)布平臺;

　　2)實現(xiàn)工作流的自動化，以及流程的實時監(jiān)控與跟蹤;

　　3)實現(xiàn)文檔管理的自動化，并可按權(quán)限進行查詢使用;

　　4)隨時隨地安排業(yè)務(wù)。

　　5)實現(xiàn)信息集成，將各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成;可對客戶資源進行管理;可實現(xiàn)公司所有的信息和協(xié)同進行集中管理。

　　重大戰(zhàn)略有:

　　1)建立國內(nèi)領(lǐng)先的管理系統(tǒng)，提高經(jīng)濟效益;

　　2)更新結(jié)算系統(tǒng);

　　3)建立顧客信息系統(tǒng)，全面提高管理水平和工作效率。

　　2.2 業(yè)務(wù)概況

　　該酒店為中等規(guī)模;地處市郊，交通方便、快捷，現(xiàn)有客房共計200間，餐位共計1000于個，主營淮揚菜，兼營川、粵菜。該店生意紅火，效益很好，是該市餐飲界的老字號品牌，聲名遠(yuǎn)播�？头科匠Ｈ胱÷矢哌_百分之九十幾。

　　2.3存在的主要問題

　　長期以來，該酒店業(yè)務(wù)一直采用手工管理。工作量大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低、耗費人員多，酒店的市場、聲譽、經(jīng)濟效益大大折扣。

　　3.擬建立的信息系統(tǒng)

　　3.1系統(tǒng)簡要說明

　　本系統(tǒng)采用vb做界面,access做數(shù)據(jù)庫. 在vb中可以實現(xiàn)的功能有預(yù)定客戶管理，客戶日常事務(wù)登記，住房管理，綜合服務(wù)等。

　　Access作為各種信息資料的后臺數(shù)據(jù)庫包括客人信息、房間信息等。

　　3.2系統(tǒng)主要主要功能

　　飯店管理系統(tǒng)包括客房預(yù)定、銷售、前臺管理、財務(wù)管理等模塊。主要從客人的預(yù)訂、登記、查詢等，一直到結(jié)帳退房，進行自動管理，使飯店各部門隨時掌握房間使用狀況，以及管理所需要的各種信息。

　　3.2.1 客房預(yù)定功能

　　利用計算機進行預(yù)訂業(yè)務(wù)操作是指應(yīng)用管理信息系統(tǒng)中的預(yù)定功能模塊接受和處理客人的訂房信息，并隨客房狀況實施有效控制。通常計算機處理預(yù)定信息的功能體現(xiàn)在以下具體內(nèi)容。

　　1)受理在系統(tǒng)設(shè)定期限內(nèi)任意一天的預(yù)定。

　　2)利用放好提前為客人排房。

　　3)每項預(yù)定紀(jì)錄都可通過姓名、帳號、抵離店日期、公司名稱等方式查詢。

　　4)設(shè)置預(yù)訂單特殊要求功能。

　　5)可更改或取消預(yù)定記錄，并對更改和取消進行存檔記錄。

　　6)對預(yù)定記錄進行修改、取消并作存檔記錄。

　　3.2.2總臺接待功能

　　總臺接待員利用計算機為客人辦理入住登記手續(xù)，可以盡量縮短客人滯留總臺的時間，為客人提供快捷高效的服務(wù)�？偱_接待功能主要包括下列具體內(nèi)容。

　　1)在預(yù)定客人抵店前，錄入入住登記資料，打印登記單，并提前排房。

　　2)預(yù)定客人抵店時，可按預(yù)訂號、姓名、國籍、公司名稱等查詢相關(guān)資料，進行接待。

　　3)在計算機中為客人辦理入住登記手續(xù)，包括客人詳細(xì)資料、住宿時間、房間號，輸入或更改房價，自動為客人建立賬單。

　　4)預(yù)訂單生成入住登記表。

　　5)離店客人重新入住功能。

　　6)隨時顯示客房狀況，包括出租率、房態(tài)、可售房、住店人數(shù)、當(dāng)日預(yù)抵離房數(shù)等。

　　3.2.3問訊功能

　　該模塊主要對住客信息及歷史資料進行查詢。根據(jù)前廳部管理要求及對客服務(wù)的需要，系統(tǒng)中的問訊功能應(yīng)做到快捷、準(zhǔn)確和高效，同時應(yīng)具有多種方式的查詢途徑。問訊員應(yīng)能夠隨時快速地從計算機中查詢每位住店客人或以預(yù)定客人的資料。問訊功能集主要通過姓氏、日期、客人占用情況、客人賬單、公司名稱查詢等美容來提供相關(guān)信息。

　　1)按各種條件查詢打印現(xiàn)住及離店的客人信息。

　　2)按各種條件查詢，包括房間號、姓名、地區(qū)等。

　　3)可查本日抵離店客人，明日應(yīng)到、應(yīng)離客人等情況。

　　4)客房占用情況查詢。

　　3.2.4客房狀況控制功能

　　客房是飯店的主要產(chǎn)品，要充分發(fā)揮客房的效益，建立有效的客房狀況控制系統(tǒng)是非常必要的。通過計算機可以快速、準(zhǔn)確地掌握客房的使用情況，使得前廳部與客房部之間的'信息溝通更快、更準(zhǔn)確。另外也能使服務(wù)員及時掌握客飯狀況，做好銷售工作，更好的為客人服務(wù)，提高客房出租率。管理信息系統(tǒng)中的房態(tài)控制功能是客房管理和總臺接待工作能否成功的關(guān)鍵，其功能主要包括以下內(nèi)容。

　　1)示可售房狀況，隨時實施動態(tài)查詢可用房情況。

　　2)反映和更改每一間房的狀況(包括空房、待修房、住客房、預(yù)定房等)，并有維護修房、非出租房提示，客人信息等。

　　3)提供客房占用情況報告。

　　3.3 對組織的意義

　　1)提高工作效率

　　2)提高服務(wù)質(zhì)量

　　3)是前廳管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范

　　4)提高飯店的經(jīng)濟效益

　　4.經(jīng)濟可行性分析

　　4.1 支出

　　1) 系統(tǒng)硬件開發(fā)費用

　　2)系統(tǒng)所需購買軟件費用為:2.3萬，其中:

　　access 10000元

　　Windows XP 8000元

　　java環(huán)境 5000元

　　3)其他費用共計:a.人員費用。b.耗材費:0.8萬。c.咨詢和評審費:1.2萬。d.調(diào)研和差旅費:1.0萬。e.不可預(yù)見費: 按開發(fā)總費用的15%計算。

　　系統(tǒng)開發(fā)總費用:45.3萬

　　4.2 收益

　　經(jīng)濟收益:

　　1) 提高工作效率，減少工作人員

　　2)擴大服務(wù)范圍，增加收入

　　3)及時獲取信息，減少決策失誤

　　社會效益:

　　1) 提高工作效率，減少顧客等待時間;

　　2)提高工作效率，減輕工作人員的勞動;

　　4.3 支出/收益比較

　　五年內(nèi)，系統(tǒng)總投入:90萬，系統(tǒng)總收入:500萬，2年可以收回開發(fā)。從經(jīng)濟上考慮，本系統(tǒng)完全有必要開發(fā)。

　　5. 技術(shù)可行性分析

　　1)信息系統(tǒng)開發(fā)方法:在開發(fā)小組中有熟練掌握面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)軟件系統(tǒng)的資深的系統(tǒng)分析員和程序員。在信息系統(tǒng)開發(fā)方法上不存在任何問題;

　　2)網(wǎng)絡(luò)和通信:本開組有專門的網(wǎng)絡(luò)人員，有一定的網(wǎng)組網(wǎng)經(jīng)驗;

　　3)數(shù)據(jù)庫:開發(fā)小組有豐富的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗;

　　4)java開發(fā):開發(fā)小組能夠熟練使用java編程;

　　5)access:開發(fā)小組內(nèi)有專家;

　　綜上，本系統(tǒng)開發(fā)是完全可行的;

　　6. 社會可行性分析

　　社會上已有很多成功開發(fā)酒店信息系統(tǒng)的企業(yè)，社會需要酒店管理的現(xiàn)代化和信息化。酒店信息系統(tǒng)開發(fā)和運行與國家的政策法規(guī)不存在任何沖突和抵觸之處。另外，酒店信息系統(tǒng)所采用的操作操作方便靈活。該操作系統(tǒng)容易學(xué)習(xí)，掌握。因此該系統(tǒng)具有可行性。

　　7. 可行性研究結(jié)論

　　通過經(jīng)濟、和社會等方面的可行性分析，可以確定本系統(tǒng)的開發(fā)完全必要，而且是可行的，可以立項開發(fā)。

酒店可行性報告5

　　主題酒店項目可行性研究報告核心提示：主題酒店項目投資環(huán)境分析，主題酒店項目背景和發(fā)展概況，主題酒店項目建設(shè)的必要性，主題酒店行業(yè)競爭格局分析，主題酒店行業(yè)財務(wù)指標(biāo)分析參考，主題酒店行業(yè)市場分析與建設(shè)規(guī)模，主題酒店項目建設(shè)條件與選址方案，主題酒店項目不確定性及風(fēng)險分析，主題酒店行業(yè)發(fā)展趨勢分析提供國家發(fā)改委甲級資質(zhì)專業(yè)編寫：主題酒店項目建議書主題酒店項目申請報告主題酒店項目環(huán)評報告主題酒店項目商業(yè)計劃書主題酒店項目資金申請報告主題酒店項目節(jié)能評估報告主題酒店項目規(guī)劃設(shè)計咨詢主題酒店項目可行性研究報告

　　【主要用途】發(fā)改委立項 ，政府批地 ，融資，貸款，申請國家補助資金等

　　【關(guān) 鍵 詞】主題酒店項目可行性研究報告、申請報告

　　【交付方式】特快專遞、E-mail

　　【交付時間】2-3個工作日

　　【報告格式】Word格式；PDF格式

　　【報告價格】此報告為委托項目報告，具體價格根據(jù)具體的要求協(xié)商，歡迎進入公司網(wǎng)站，了解詳情，工程師（高建先生）會給您滿意的答復(fù)。

　　【報告說明】本報告是針對行業(yè)投資可行性研究咨詢服務(wù)的專項研究報告， 此報告為個性化定制服務(wù)報告，我們將根據(jù)不同類型及不同行業(yè)的項目提出的具體要求，修訂報告目錄， 并在此目錄的基礎(chǔ)上重新完善行業(yè)數(shù)據(jù)及分析內(nèi)容， 為企業(yè)項目立項、上馬、融資提供全程指引服務(wù)。可行性研究報告是在制定某一建設(shè)或科研項目之前，對該項目實施的可能性、有效性、技術(shù)方案及技術(shù)政策進行具體、深入、細(xì)致的技術(shù)論證和經(jīng)濟評價，以求確定一個在技術(shù)上合理、經(jīng)濟上合算的最優(yōu)方案和最佳時機而寫的書面報告�？尚行匝芯繄蟾嬷饕獌�(nèi)容是要求以全面、系統(tǒng)的分析為主要方法，經(jīng)濟效益為核心， 圍繞影響項目的各種因素， 運用大量的數(shù)據(jù)資料論證擬建項目是否可行。對整個可行性研究提出綜合分析評價，指出優(yōu)缺點和建議。為了結(jié)論的需要，往往還需要加上一些附件，如試驗數(shù)據(jù)、論證材料、計算圖表、附圖等，以增強可行性報告的說服力。可行性研究是確定建設(shè)項目前具有決定性意義的工作，是在投資決策之前，對擬建項目進行全面技術(shù)經(jīng)濟分析論證的科學(xué)方法，在投資管理中，可行性研究是指對擬建項目有關(guān)的自然、社會、經(jīng)濟、技術(shù)等進行調(diào)研、分析比較以及預(yù)測建成后的社會經(jīng)濟效益。在此基礎(chǔ)上，綜合論證項目建設(shè)的必要性，財務(wù)的盈利性， 經(jīng)濟上的合理性， 技術(shù)上的先進性和適應(yīng)性以及建設(shè)條件的'可能性和可行性，從而為投資決策提供科學(xué)依據(jù)。投資可行性報告咨詢服務(wù)分為政府審批核準(zhǔn)用可行性研究報告和融資用可行性研究報告。

　　審批核準(zhǔn)用的可行性研究報告?zhèn)戎仃P(guān)注項目的社會經(jīng)濟效益和影響；融資用報告?zhèn)戎仃P(guān)注項目在經(jīng)濟上是否可行。

　　具體概括為：政府立項審批，產(chǎn)業(yè)扶持，銀行貸款，融資投資、投資建設(shè)、境外投資、上市融資、中外合作，股份合作、組建公司、征用土地、申請高新技術(shù)企業(yè)等各類可行性報告。報告通過對項目的市場需求、資源供應(yīng)、建設(shè)規(guī)模、工藝路線、設(shè)備選型、環(huán)境影響、資金籌措、盈利能力等方面的研究調(diào)查，在行業(yè)專家研究經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對項目經(jīng)濟效益及社會效益進行科學(xué)預(yù)測，從而為客戶提供全面的、客觀的、可靠的項目投資價值評估及項目建設(shè)進程等咨詢意見。可行性研究報告大綱（具體可根據(jù)客戶要求進行調(diào)整）為客戶提供國家發(fā)委甲級資質(zhì)

　　第一章主題酒店項目總論

　　第一節(jié)主題酒店項目背景

　　一、主題酒店項目名稱

　　二、主題酒店項目承辦單位

　　三、主題酒店項目主管部門

　　四、主題酒店項目擬建地區(qū)、地點

　　五、承擔(dān)可行性研究工作的單位和法人代表

　　六、主題酒店項目可行性研究報告編制依據(jù)七、主題酒店項目提出的理由與過程

　　第二節(jié)可行性研究結(jié)論

　　一、市場預(yù)測和項目規(guī)模

　　二、原材料、燃料和動力供應(yīng)

　　三、選址

　　四、主題酒店項目工程技術(shù)方案

　　五、環(huán)境保護

　　六、工廠組織及勞動定員

　　七、主題酒店項目建設(shè)進度

　　八、投資估算和資金籌措

　　九、主題酒店項目財務(wù)和經(jīng)濟評論

　　十、主題酒店項目綜合評價結(jié)論

　　第三節(jié) 主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)表

　　第四節(jié) 存在問題及建議

　　第二章 主題酒店項目投資環(huán)境分析

　　第一節(jié)社會宏觀環(huán)境分析

　　第二節(jié)主題酒店項目相關(guān)政策分析

　　一、國家政策

　　二、主題酒店行業(yè)準(zhǔn)入政策

　　三、主題酒店行業(yè)技術(shù)政策第三節(jié)

　　地方政策第三章

　　主題酒店項目背景和發(fā)展概況第一節(jié)

　　主題酒店項目提出的背景

　　一、國家及主題酒店 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　二、主題酒店項目發(fā)起人和發(fā)起緣由

　　第二節(jié) 主題酒店項目發(fā)展概況

　　一、已進行的調(diào)查研究主題酒店項目及其成果

　　二、試驗試制工作情況

　　三、廠址初勘和初步測量工作情況

　　四、主題酒店項目建議書的編制、提出及審批過程

　　第三節(jié) 主題酒店項目建設(shè)的必要性

　　一、現(xiàn)狀與差距

　　二、發(fā)展趨勢

　　三、主題酒店項目建設(shè)的必要性

　　四、主題酒店項目建設(shè)的可行性

　　第四節(jié)投資的必要性

　　第四章 市場預(yù)測

　　第一節(jié) 主題酒店產(chǎn)品市場供應(yīng)預(yù)測

　　一、國內(nèi)外主題酒店市場供應(yīng)現(xiàn)狀

　　二、國內(nèi)外主題酒店市場供應(yīng)預(yù)測

　　第二節(jié)產(chǎn)品市場需求預(yù)測

　　一、國內(nèi)外主題酒店市場需求現(xiàn)狀

　　二、國內(nèi)外主題酒店市場需求預(yù)測

　　第三節(jié) 產(chǎn)品目標(biāo)市場分析

　　一、主題酒店產(chǎn)品目標(biāo)市場界定

　　二、市場占有份額分析

　　第四節(jié) 價格現(xiàn)狀與預(yù)測

　　一、主題酒店產(chǎn)品國內(nèi)市場銷售價格

　　二、主題酒店產(chǎn)品國際市場銷售價格

　　第五節(jié) 市場競爭力分析

　　一、主要競爭對手情況

　　二、產(chǎn)品市場競爭力優(yōu)勢、劣勢

　　三、營銷策略第六節(jié) 市場風(fēng)險

　　第五章 主題酒店行業(yè)競爭格局分析

　　第一節(jié) 國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀

　　一、重點企業(yè)信息

　　二、企業(yè)地理分布

　　三、企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)

　　四、企業(yè)從業(yè)人數(shù)

　　第二節(jié) 重點區(qū)域企業(yè)特點分析

　　一、華北區(qū)域

　　二、東北區(qū)域

　　三、西北區(qū)域

　　四、華東區(qū)域

　　五、華南區(qū)域

　　六、西南區(qū)域

　　七、華中區(qū)域

　　第三節(jié) 企業(yè)競爭策略分析

　　一、產(chǎn)品競爭策略

　　二、價格競爭策略

　　三、渠道競爭策略

　　四、銷售競爭策略

　　五、服務(wù)競爭策略

　　六、品牌競爭策略

　　第六章 主題酒店行業(yè)財務(wù)指標(biāo)分析參考

　　第一節(jié) 主題酒店行業(yè)產(chǎn)銷狀況分析

　　第二節(jié) 主題酒店行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債狀況分析

　　第三節(jié) 主題酒店行業(yè)資產(chǎn)運營狀況分析

　　第四節(jié) 主題酒店行業(yè)獲利能力分析

　　第五節(jié) 主題酒店行業(yè)成本費用分析

　　第七章 主題酒店行業(yè)市場分析與建設(shè)規(guī)模

　　第一節(jié) 市場調(diào)查

　　一、擬建主題酒店項目產(chǎn)出物用途調(diào)查

　　二、產(chǎn)品現(xiàn)有生產(chǎn)能力調(diào)查

　　三、產(chǎn)品產(chǎn)量及銷售量調(diào)查

　　四、替代產(chǎn)品調(diào)查

　　五、產(chǎn)品價格調(diào)查

　　六、國外市場調(diào)查

　　第二節(jié) 主題酒店行業(yè)市場預(yù)測

　　一、國內(nèi)市場需求預(yù)測

　　二、產(chǎn)品出口或進口替代分析

　　三、價格預(yù)測

　　第三節(jié) 主題酒店行業(yè)市場推銷戰(zhàn)略

　　一、推銷方式

　　二、推銷措施

　　三、促銷價格制度

　　四、產(chǎn)品銷售費用預(yù)測

　　第四節(jié) 主題酒店項目產(chǎn)品方案和建設(shè)規(guī)模

　　一、產(chǎn)品方案

　　二、建設(shè)規(guī)模

　　第五節(jié) 主題酒店項目產(chǎn)品銷售收入預(yù)測

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