計算機專業(yè)調(diào)查報告
在現(xiàn)在社會，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的計算機專業(yè)調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。
計算機專業(yè)調(diào)查報告1
1、計算機相關(guān)行業(yè)發(fā)展狀況及趨勢
以微電子、軟件、計算機、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)，是迄今為止人類社會技術(shù)進步過程中發(fā)展最快、滲透性最強、應(yīng)用最廣的關(guān)鍵技術(shù)。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使信息成為重要的生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源，是優(yōu)化資源配置、推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷升級和提高社會勞動生產(chǎn)率的新動力。信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長，成為全球最具活力、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一�！笆濉逼陂g，國民經(jīng)濟和社會信息化水平要邁上新臺階，目標是要使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、容量位居世界第一。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供給能力顯著增強，基本滿足信息化發(fā)展的需要，普遍服務(wù)能力不斷提高，為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的中西部地區(qū)、廣大農(nóng)村地區(qū)和中低收入階層參與信息化發(fā)展創(chuàng)造良好條件。到“十五”末，計算機社會擁有量將越來越大，計算機技術(shù)的需求量將會隨之增大，因而從總體來看，計算機方向的人才缺口較大。作為中職學(xué)校，必須了解市場、適應(yīng)市場、依托市場和開發(fā)市場，才能培養(yǎng)出適應(yīng)和滿足計算機類信息產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的客觀要求的人才。目前在人才需求方面存在以下問題：
人才總量嚴重不足。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的關(guān)于計算機市場構(gòu)成的報告，截至XX年底，全國電子信息產(chǎn)品制造業(yè)平均就業(yè)人數(shù)777萬人，其中工人約占60%以上，工程技術(shù)人員和管理人員比例較低，遠不能滿足電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。另一方面，對于即將進入國內(nèi)市場的國際軟件外包、國外通信運營商來說，計算機類的人才將會是他們在國內(nèi)發(fā)展的首要選擇。
人才層次結(jié)構(gòu)不合理除高精尖專家人才外，電子信息企業(yè)還需要大批熟練操作的技術(shù)工人。目前，我國技術(shù)工人文化程度低的多，高的少；技術(shù)等級低的多，高的少；高等級技術(shù)工人年齡大的多，年輕的少。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅廣東省技術(shù)工人缺口就有多萬，全國的需求缺口更大。以軟件企業(yè)為例，很多簡單的編程工作，高中學(xué)歷的人只要經(jīng)過專業(yè)的軟件職業(yè)培訓(xùn)，完全可以勝任。目前，我國基礎(chǔ)程序員非常缺乏，一些基礎(chǔ)性工作只能由本科生和碩士生完成，造成人才資源的浪費。這說明生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)第一線的技工型人才奇缺。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對人才需求量大大提升。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的生產(chǎn)、檢修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)站設(shè)計等相關(guān)行業(yè)對應(yīng)用型技術(shù)人才需求不斷增長，社會對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提出了更高的要求，這些都要求人才的素質(zhì)不斷提高，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的人才需求也將越來越多。
2、被調(diào)查企業(yè)的分布情況
�。�1）被調(diào)查的企業(yè)近6家，其中有與計算機專業(yè)相關(guān)的單位（如電腦公司、軟件公司）、服務(wù)類企業(yè)單位、制造業(yè)企業(yè)單位，事業(yè)單位，民營企業(yè)及其它企業(yè)。從被調(diào)查企業(yè)的分布和性質(zhì)來看，我們認為此次調(diào)查的安排是比較合理的，具有廣泛的代表性。
（2）主要企業(yè)人才分析
首先針對主要企業(yè)人才需求我們進行了調(diào)研和分析。分析結(jié)果顯示，不論是網(wǎng)絡(luò)公司的'規(guī)模如何，主要的技術(shù)人員分為兩類：網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程實施技術(shù)管理人員。一些規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)公司都是采用具有一定工作經(jīng)驗或者中學(xué)歷的人才進行網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計工作，而聘用的中職生主要是進行網(wǎng)絡(luò)工程的實施和實施過程中的管理工作；而規(guī)模較小的網(wǎng)絡(luò)公司則希望招聘的人才最好具有網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)實施管理雙重能力。89.1%的企業(yè)認為聘用人才最優(yōu)先考慮的因素需要團隊意識、81%的認為需要職業(yè)道德、67.5%的認為需要專業(yè)知識；56.7%的企業(yè)對it類就業(yè)市場信息的了解主要通過各種媒體；70.2%的企業(yè)最希望的崗前培訓(xùn)方式是就地自己培訓(xùn)；普遍企業(yè)認為畢業(yè)生必須具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成能力、網(wǎng)站管理能力、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全保障；普遍企業(yè)認為計網(wǎng)中職專業(yè)課程至少應(yīng)包括數(shù)據(jù)庫開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計與開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)布線與工程、服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)施工、網(wǎng)絡(luò)管理與安全技術(shù)等課程；62.1%的企業(yè)認為中職學(xué)生工作起薪1200-1500比較合適；大部分企業(yè)認為有必要讓員工繼續(xù)學(xué)習(xí)，可不脫產(chǎn)培訓(xùn)。
此次調(diào)研涉及的用人單位主要是湖南省的大中型企業(yè)、計算機網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機構(gòu)，及具有一定影響力的民營企業(yè).
�。�3）企業(yè)對畢業(yè)生的評價
一般企業(yè)認為畢業(yè)生在本專業(yè)知識方面知識基本恰當，能基本滿足工作需要。但是對計算機類企業(yè)（如軟件公司，電腦公司等）來說，學(xué)生的專業(yè)知識還是有待加深加強的。另一方面溝通協(xié)調(diào)以及團隊合作精神也是很重要的，特別是在計算機公司非常注重合作意識培養(yǎng),本專業(yè)畢業(yè)生在這方面有一定的欠缺。此外，在創(chuàng)新能力上還是存在著很大的不足，對于發(fā)展迅速的計算機行業(yè)，創(chuàng)新能力是必不可少的能力之一。所以在校期間需要加強學(xué)生以上能力的培養(yǎng)。
�。�4）企業(yè)需求情況分析
�、佼厴I(yè)生主要從事崗位
在調(diào)查中，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺搭建（windows，linux，unix）占10%，路由交換（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）占15%，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理約占20%，網(wǎng)絡(luò)安全占15%，綜合布線占10%，方案設(shè)計占10%，硬件維護、技術(shù)服務(wù)15%，有3%做普通技術(shù)工人。
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目前企業(yè)急需的人才主要是（按先后順序）：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺搭建，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理管理，技術(shù)服務(wù)，硬件維護和產(chǎn)品開發(fā)。調(diào)研的這個結(jié)果對于我們以后開展教研教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識與指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)都有了明確的導(dǎo)向。
計算機專業(yè)調(diào)查報告2
通過調(diào)查、分析當今信息化社會對計算機專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀與趨勢，對師范院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進行有益的思考和研究。
隨著高等教育改革的不斷深入和計算機類專業(yè)大量學(xué)生畢業(yè)進入社會，當前師范院校計算機專業(yè)存在的許多問題逐漸顯現(xiàn)出來，大量學(xué)生畢業(yè)進入社會，就業(yè)壓力越來越大，如何進一步做好畢業(yè)生的就業(yè)工作是學(xué)校面臨的一個重要課題。筆者運用現(xiàn)代社會調(diào)查方法，對吉林師范大學(xué)計算機專業(yè)人才需要進行了調(diào)查，并加以分析，對師范院校院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進行研究，為決策者提供有價值的參考意見。
1、計算機專業(yè)就業(yè)調(diào)查與分析
本次調(diào)查方法是傳統(tǒng)問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和個別訪談，共收回傳統(tǒng)問卷100份、網(wǎng)絡(luò)問卷400份，調(diào)查對象是我校計算機學(xué)院專業(yè)學(xué)生實習(xí)及就業(yè)單位、人才服務(wù)中心及屆畢業(yè)生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學(xué)校、中小企業(yè)等。調(diào)查表主要有基本信息和計算機專項職業(yè)能力調(diào)查(見表1)兩部分組成。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)以下幾方面的問題。
(1)計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才市場需求量大，但中小學(xué)計算機教師需求量減少。隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，計算機軟件的大量使用，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，急需大量專業(yè)的編程人員及項目負責(zé)人或相關(guān)工程師等專業(yè)人才。另外，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才和網(wǎng)絡(luò)安全人才顯得非常缺乏。從人才需求調(diào)查表的結(jié)果看，計算機應(yīng)用專業(yè)人才需求非常旺盛，優(yōu)秀畢業(yè)生供不應(yīng)求。而以往需求較大的中小學(xué)計算機教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機專業(yè)的唯一出口。
(2)地區(qū)需求差異明顯。在北京、上海等大城市，對從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計算機基礎(chǔ)理論、新一代計算機及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作以及從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作，而在中小城市，則大量需求從事應(yīng)用工作的專門人才，他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運行、維護的技術(shù)工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成等技術(shù)工作。
(3)企業(yè)招聘時對計算機專業(yè)畢業(yè)生的要求。①要求有一定的實際工作經(jīng)驗，希望在短時間內(nèi)具備上崗能力。多數(shù)人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應(yīng)聘者的實踐經(jīng)驗。不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過學(xué)生干部等條件。大多數(shù)企業(yè)希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養(yǎng)成本。在對新員工培訓(xùn)方面的調(diào)查中，愿意提供一個月以內(nèi)培訓(xùn)時間的74.52%，愿意提供三個月以內(nèi)培訓(xùn)時間的占25.48%，愿意提供三個月以上培訓(xùn)時間占o%。②具備多種技能的復(fù)合型人才。具備多種技能的計算機專業(yè)復(fù)合型人才有更多的發(fā)展機會，如在計算機軟件開發(fā)能力基礎(chǔ)上，在計算機組裝與維護、計算機網(wǎng)絡(luò)維護、信息系統(tǒng)管理、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理等方面也能勝任。據(jù)調(diào)查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84.23%。而不要求的僅占15.77%。這反映了現(xiàn)代企業(yè)在人才運用上，更加強調(diào)使用一專多能的復(fù)合型人才。③要求專業(yè)畢業(yè)生具有與從事職業(yè)相關(guān)的資格認證。企業(yè)對ri認證的認可程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試(軟件設(shè)計師和網(wǎng)絡(luò)工程師)、全國信息化工程師和勞動部的`職業(yè)資格認證。④要求具有突出的技能和實際應(yīng)用能力。調(diào)查顯示，企業(yè)中的負責(zé)人對本科生具備的專業(yè)技能要求是：編程能力、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識和算法知識，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識、軟件工程知識和操作系統(tǒng)知識。
(4)對專業(yè)學(xué)生專項能力的要求。在專業(yè)學(xué)生專項能力調(diào)杳中，排名靠前的依次為計算機基本操作能力、計算機編程與軟件開發(fā)能力、計算機組裝與維護、語言表達能力、溝通能力，此外外語能力、信息系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫管理與維護等次之。
2、對師范院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案的研究
通過以上社會調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)沿用過去專業(yè)培養(yǎng)模式很難適應(yīng)社會對計算機應(yīng)用型人才的需要，必須要對目前師范院校計算機專業(yè)培養(yǎng)模式及內(nèi)容進行改革，以適應(yīng)社會對人才的要求及畢業(yè)生就業(yè)需要。
(1)堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為主線的原則。計算機專業(yè)培養(yǎng)上，必須與行業(yè)接軌，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為主線的原則。在充分認識和調(diào)查社會和行業(yè)需求的基礎(chǔ)上，運用課程理論和教學(xué)資源進行課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)等方面的總體設(shè)計。
(2)確定多元化人才培養(yǎng)目標模式。重點在于研究如何使培養(yǎng)目標多元化，從而滿足學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)需要和企業(yè)用人需要，進而形成大類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標模式。在充分考慮服務(wù)區(qū)域和現(xiàn)有教學(xué)資源的情況下，制定本專業(yè)人才培養(yǎng)目標。對不同學(xué)生采用分專業(yè)方向的教學(xué)，真正落實多元化的專業(yè)培養(yǎng)目標。針對不同出口的學(xué)生，采取不同培養(yǎng)方案。如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學(xué)，增加理論知識講解的選修課。對希望就業(yè)的同學(xué)，增加實踐課程的選修課，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型技術(shù)人才。從適應(yīng)就業(yè)需求的角度，社會要求計算機專業(yè)人才應(yīng)具備多種技能，應(yīng)有針對性地設(shè)置相關(guān)課程培養(yǎng)學(xué)生多方面技能。
(3)突出專業(yè)教學(xué)特色。積極引入學(xué)歷學(xué)位加資格認證相結(jié)合的專業(yè)教學(xué)模式。鼓勵學(xué)生在校期間，參加計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試，并取得相應(yīng)認證證書。
(4)加強實驗室與實踐教學(xué)基地建設(shè)與規(guī)劃。在原有的實驗室和教育教學(xué)基地基礎(chǔ)上，加強實驗室和實習(xí)基地的建設(shè)，并增設(shè)實訓(xùn)基地。我院已與隸屬于北京市科委的中國最大的軟件行業(yè)服務(wù)機構(gòu)。北京市軟件與信息服務(wù)業(yè)促進中心建立合作關(guān)系。計算機培訓(xùn)機構(gòu)合作安排學(xué)生到北京進行實訓(xùn)，并到其相關(guān)的軟件公司(如用友軟件、神州數(shù)碼、金山軟件、北大軟件等)實習(xí)工作。探索建設(shè)教學(xué)、科研、培訓(xùn)相結(jié)合的多功能實訓(xùn)基地，推行產(chǎn)學(xué)結(jié)合，建立相對穩(wěn)定的校外實習(xí)、實訓(xùn)基地。
計算機專業(yè)調(diào)查報告3
一、調(diào)查目的
為了進一步了解計算機維修維護相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，崗位設(shè)置情況及變化趨勢，企業(yè)對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求，能根據(jù)就業(yè)市場對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求明確專業(yè)所面向的職業(yè)崗位。
二、it行業(yè)的背景與發(fā)展趨勢
計算機專業(yè)是教育部首批選定的83個中等職業(yè)教育重點專業(yè)之一，隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和調(diào)整，隨著我國“入世”后遵循世界經(jīng)濟運行規(guī)律，逐步進入全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展軌道，it產(chǎn)業(yè)也迫切需要適應(yīng)全球經(jīng)濟發(fā)展需要，以專業(yè)現(xiàn)代化為核心、培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和初中級專門人才為目的，運用現(xiàn)代教育思想和觀念，系統(tǒng)地進行課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段的改革。以此構(gòu)建科學(xué)合理的現(xiàn)代教學(xué)方法體系。 it產(chǎn)業(yè)從最初的服務(wù)于工廠企業(yè)到現(xiàn)在的滲透到各行各業(yè)中，充分體現(xiàn)了它帶給整個社會的巨大變化，隨著it信息化建設(shè)的不斷深入，it產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由原來的基礎(chǔ)的服務(wù)拓展了很多方面。
it服務(wù)方面：(一)、通過it咨詢服務(wù)梳理大型企業(yè)的未來規(guī)劃;(二)、從低端的it服務(wù)應(yīng)用逐步向高端it服務(wù)應(yīng)用過度(如it管理外包服務(wù)、管理咨詢);(三)、離岸開發(fā)市場將持續(xù)高速增長。
it應(yīng)用方面：(一)、中小企業(yè)it應(yīng)用市場持續(xù)看好。(二)、零售分銷物流行業(yè)的it應(yīng)用存在巨大市場空間。
it人才薪酬方面：it及通訊業(yè)高管年薪高達170萬、電子公司經(jīng)理人平均年薪八千美元。由于it行業(yè)的細分，其薪資水平也有很大的差別，我們對最為熱門和高關(guān)注度的細分行業(yè)中it人的薪資也進行了分析，調(diào)查結(jié)果顯示：
月薪范圍在15000以上：通信設(shè)備以及手機制造占10%;計算機硬件行業(yè)占16.7%;計算機軟件行業(yè)占40%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占33.3%。
月薪范圍在10000-15000之間：通信設(shè)備以及手機制造占16.2%;計算機硬件行業(yè)占21.6%;計算機軟件行業(yè)占35.1%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占27%。
月薪范圍在8000-10000之間：通信設(shè)備以及手機制造占30.2%;計算機硬件行業(yè)占0.09%;計算機軟件行業(yè)占41.9%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占18.6%。
月薪范圍在5000-8000之間：通信設(shè)備以及手機制造占14.3%;計算機硬件行業(yè)占11.25%;計算機軟件行業(yè)占48.75%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占25.6%。
月薪范圍在3000-5000之間：通信設(shè)備以及手機制造占9.7%;計算機硬件行業(yè)占16.8%;計算機軟件行業(yè)占46.5%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占27%。
月薪范圍在3000以下之間：通信設(shè)備以及手機制造占4.7%;計算機硬件行業(yè)占26.7%;計算機軟件行業(yè)占35.3%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運營商及服務(wù)行業(yè)占33.2%。
三、it產(chǎn)業(yè)人才需求預(yù)測
二十一世紀進入信息時代，席卷全球的信息科技給人類的生產(chǎn)和生活方式帶來了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動國家經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。it產(chǎn)業(yè)作為知識密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是有一大批從事it技術(shù)創(chuàng)新的人才。一定數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的it人才隊伍是it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個國家的it人力資源儲備、it人才培養(yǎng)及使用狀況決定著該國it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說，it產(chǎn)業(yè)的競爭就是人才的競爭，高水平的it人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)是走向it產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件。根據(jù)中國計算機報的報道教育部、信息產(chǎn)業(yè)部、國防科工委、交通部、衛(wèi)生部日前公布的數(shù)字，我國每年的計算機人才需求量增加100萬!針對目前it行業(yè)發(fā)展趨勢及該行業(yè)從業(yè)人員情況，預(yù)計未來5年吉林市需求7萬5千余it人才。
從人才需求方面來看，it企業(yè)體現(xiàn)出內(nèi)部分工漸趨細化和專業(yè)化的特點。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)維護、客戶服務(wù)等都分別由相關(guān)工程師完成。目前，招聘企業(yè)對入行者的要求并不高，大專以上學(xué)歷、電子信息類等相關(guān)專業(yè)同等受教育背景的學(xué)生均可，最重要的是要有相關(guān)的工作經(jīng)驗。企業(yè)認為對于客戶服務(wù)工程師來說，其與客戶溝通的能力更為重要。因此人才需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)、軟件方面。隨著我國軟件業(yè)規(guī)模不斷擴大，軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益顯得突出。教育部關(guān)于緊缺人才的報告稱，軟件從業(yè)人員近60萬人，其中專業(yè)人才約有34萬人(其中高級人才4萬人，中級人才20萬人，初級人才10萬人)。人才結(jié)構(gòu)呈兩頭小中間大的.橄欖型結(jié)構(gòu)，不僅缺乏高層次的系統(tǒng)分析員、項目總設(shè)計師，也缺少大量的從事基礎(chǔ)性軟件開發(fā)人員。而對于我們中等職業(yè)學(xué)校計算機專業(yè)正是培養(yǎng)從事基礎(chǔ)性軟件開發(fā)人員的基地。因此我們在計算機及應(yīng)用專業(yè)的課程設(shè)置上始終進行著基礎(chǔ)的軟件開發(fā)語言的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。
(二)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)集通訊技術(shù)和計算機技術(shù)于一體，廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟和人類活動的各個領(lǐng)域，具有很強的專業(yè)性、技術(shù)互融性和應(yīng)用普遍性。要求本專業(yè)的學(xué)生具有較寬的知識面，思路開闊，有創(chuàng)新意識。根據(jù)國家人力資源部門對20xx年的廣東人才市場分析，需求量最大的是計算機應(yīng)用專業(yè)的畢業(yè)生約占總需求的30%，其中網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)人才又占到40%，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析在今后幾年該比例還將增加。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面需要的人員所涉及到有計算機應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)，計算機應(yīng)用系統(tǒng)的管理與維護，軟件測試與維護，計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃、安裝與配置，網(wǎng)絡(luò)工程施工與管理，網(wǎng)絡(luò)的管理與維護，網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)站建設(shè)等。
(三)、硬件技術(shù)方面。
隨著我國信息高速公路的普及，居民手提電腦、數(shù)碼相機、數(shù)字攝象機等數(shù)碼設(shè)備越來越多，越來越普及，就會產(chǎn)生大量設(shè)備維修服務(wù)需要，產(chǎn)生極大創(chuàng)業(yè)機會和就業(yè)機會。目前在北京僅修復(fù)一個硬盤的數(shù)據(jù)，收費就高達20xx多元，由此可見硬件行業(yè)的利潤之豐厚。而從事計算機硬件技術(shù)調(diào)試、集成、維護和管理的工程技術(shù)人員，和從事計算機系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件測試、集成、維護和管理的工程技術(shù)人員在我校又叫做“灰領(lǐng)”。對于他們不需要太高的學(xué)歷，更多需要的是實際的動手能力和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，他們所從事的工作主要是測試、集成、維護和管理。具體說就是1、電腦硬件維修人員2、品牌電腦售后服務(wù)3、硬件銷售人員4、電子產(chǎn)品開發(fā)人員5、電腦硬件銷售工程師。
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