市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告集錦15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告1
經(jīng)過為期四天的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí),我深感市場(chǎng)營(yíng)銷真是一門博大精深的課程。它包括了市場(chǎng)調(diào)研,選取目標(biāo)市場(chǎng),產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選取,產(chǎn)品促銷,產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,產(chǎn)品銷售,帶給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。雖然我們實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,但收獲還是頗豐的。
第一天我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下選取并確定了調(diào)研主題——蘇州大學(xué)生旅游狀況調(diào)查,然后設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷。這說起來簡(jiǎn)單,過程確是相當(dāng)艱難和坎坷的。在選取調(diào)研主題上我們就花費(fèi)了很多腦細(xì)胞,一開始我們是想調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的結(jié)構(gòu)與行為分析,但當(dāng)即就被老師駁回了。老師說那個(gè)主題太寬泛了,沒有明確的目標(biāo),調(diào)研出的結(jié)果沒有任何好處,而且我們根本不清楚自己的調(diào)研目的。之后經(jīng)過組員群眾商議討論,決定以蘇州大學(xué)生旅游狀況調(diào)查。我們是把自己定位為一家旅行社,透過調(diào)查大學(xué)生關(guān)于旅行的狀況,從而想辦法將自己推銷出去,以獲取最后的利潤(rùn)。這個(gè)想法最后獲得了老師的認(rèn)同,之后我們大家在一齊討論了問卷的題目,題目的選取也是很有講究的。問題不宜過多,是15至20個(gè),而且采用封閉式為主,多項(xiàng)選取題后應(yīng)標(biāo)注清楚。問卷的每個(gè)問題都是經(jīng)過我們?cè)偃魄貌艣Q定的,所以在這方面進(jìn)行地比較順利。
第二天我們實(shí)施了調(diào)研,由于范圍是蘇州的大學(xué)生,我們決定兩兩分組去不同的學(xué)校進(jìn)行調(diào)研。我和陳平負(fù)責(zé)蘇州工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院和蘇州大學(xué)文正學(xué)院,陳珍和蔡文妤負(fù)責(zé)蘇州市職業(yè)大學(xué)和蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,戴淑和丁丹丹負(fù)責(zé)蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院和蘇州科技大學(xué),由于我們?nèi)藛T有限,所以還有一些學(xué)校不能兼顧到,也就造成了我們調(diào)研的不完善,但基本還是很具代表性的。在調(diào)研時(shí)有人會(huì)把我們當(dāng)成推銷的,不愿意幫我們填問卷,老實(shí)說被拒絕當(dāng)然會(huì)比較失落,但也是能夠理解的,他們沒有義務(wù)幫忙我們。雖然被拒絕但我們還是會(huì)很有禮貌地對(duì)他們說聲謝謝。因?yàn)闋I(yíng)銷者必須要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿,客戶?huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。有人拒絕,當(dāng)然也會(huì)有人很樂意幫忙我們。在那些好心人的幫忙下,我們順利地完成了調(diào)研任務(wù)。
透過此次親自進(jìn)行調(diào)研,我對(duì)于如何做一位好的營(yíng)銷人員有了更深層次的理解:做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者在整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下必須要對(duì)自己說過的話負(fù)職責(zé),誠(chéng)信也是最基本的人格保證。還有一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天。
第三天我們將調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理分析。整理數(shù)據(jù)是個(gè)相當(dāng)繁瑣的事情,個(gè)性是那些多選題,更加大了我們整理的難度,可經(jīng)過不懈的努力,數(shù)據(jù)還是整理出來了。之后我們小組成員一齊對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,分析完后開始撰寫調(diào)研報(bào)告。關(guān)于調(diào)研報(bào)告我們都不太了解,經(jīng)過上網(wǎng)查看了不少例文后,大致有所認(rèn)識(shí)了。了解差不多后,開始寫調(diào)研報(bào)告,有人根據(jù)數(shù)據(jù)繪制圖表,有人負(fù)責(zé)分析結(jié)論,還有人查找推薦。
最后一天,我們對(duì)此次調(diào)研進(jìn)行了ppt的展示。我們小組的展示是分工合作的,每個(gè)人負(fù)責(zé)幾張的講解,這樣使得每個(gè)人都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。整體來說我們的展示還是沒有什么問題的,只是其中有的小細(xì)節(jié)我們忽略了,例如:自助游和自由行,這兩種旅游方式本質(zhì)上是沒有太大區(qū)別的,但我們把它嚴(yán)格區(qū)分了,盡管我們?cè)趩柧砝镉袑?duì)其進(jìn)行相應(yīng)的.解釋,可這樣的解釋未必是準(zhǔn)確的。還有我們的問卷樣本數(shù)不夠充裕,導(dǎo)致我們沒有對(duì)無(wú)效問卷進(jìn)行廢棄,結(jié)果某項(xiàng)數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但每組實(shí)習(xí)的項(xiàng)目都是不同的,我們從中學(xué)到了不同的營(yíng)銷知識(shí),真的很棒。在這次的實(shí)習(xí)中,每次完成任務(wù)我和組員都會(huì)用心參與,我們各抒己見,最后綜合我們團(tuán)體成員的意見去完成任務(wù)。其實(shí),每一次都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,每一次都能夠透過隊(duì)員之間的溝通從而學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)課不僅僅僅學(xué)習(xí)的營(yíng)銷方面的知識(shí),也進(jìn)一步培養(yǎng)了同學(xué)之間的溝通與交流潛力。而且老師上課的時(shí)候也很幽默,課堂一點(diǎn)也感覺不到沉悶。這次實(shí)習(xí)真是收獲良多啊。
營(yíng)銷是一門很重視實(shí)踐的課程,所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。參與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)是十分必要的。我們要重視對(duì)于營(yíng)銷的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。透過這次市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但透過學(xué)習(xí)使我理清了思路,這次的實(shí)習(xí),把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷潛力。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
了解實(shí)習(xí)企業(yè)的基本情況和營(yíng)銷策略,掌握營(yíng)銷策略的制定原則、方法和管理流程;
2.分析實(shí)習(xí)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境,包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析;
3.通過分析實(shí)習(xí)企業(yè)營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)信息系統(tǒng),掌握市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用方法;
4.了解實(shí)習(xí)企業(yè)的營(yíng)銷策略,掌握實(shí)習(xí)企業(yè)產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷策略、促銷策略的具體操作流程;
了解實(shí)習(xí)企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的基本過程和內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
xx教育集團(tuán)成立于19日xx年xx月xx日本陣容強(qiáng)大,師資隊(duì)伍強(qiáng)大,不斷開拓進(jìn)取,提供兒童美語(yǔ)教育、早期教育、中小學(xué)教育、成人英語(yǔ)教育等多門課程。
xx兒童美語(yǔ)采用國(guó)際一流的教學(xué)理念和六種教學(xué)方法TPR引進(jìn)中國(guó)教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法,全力打造中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的兒童英語(yǔ)教育平臺(tái),建立xx教育教材研發(fā)中心xx引進(jìn)嬰兒早期教育發(fā)展中心MI多種智能教學(xué)方法,開發(fā)優(yōu)秀的早期教育課程!皒x寶貝被中國(guó)婦幼事業(yè)發(fā)展中心評(píng)為中國(guó)婦幼喜愛的品牌。xx教育集團(tuán)引進(jìn)全球營(yíng)地教學(xué)理念,建立xx營(yíng)隊(duì)發(fā)展中心xx以素質(zhì)教育與應(yīng)試能力并重的教學(xué)目標(biāo),為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造良好的教育環(huán)境。20xx年,xx成功引進(jìn)中小學(xué)教育OpenMind高效學(xué)習(xí)系統(tǒng)涵蓋全腦整合系統(tǒng)、核心發(fā)展系統(tǒng)、過度挑戰(zhàn)系統(tǒng)、高效工具系統(tǒng)四大學(xué)習(xí)系統(tǒng),整合中小學(xué)各學(xué)科高效學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)教材和教學(xué)理念xx國(guó)際培訓(xùn)學(xué)校建立了更堅(jiān)實(shí)的教學(xué)基礎(chǔ)。xx教育集團(tuán)進(jìn)一步參與企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用,為企業(yè)定制英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃,與全國(guó)知名大學(xué)教授和專家合作研發(fā)LKE大學(xué)英語(yǔ)及LKE協(xié)助各大企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)英語(yǔ)教材。20xx年,xx教育集團(tuán)與中國(guó)南方航空有限公司共同開設(shè)流利英語(yǔ)·和諧天空英語(yǔ)工程戰(zhàn)略合作——為7000多名南航員工提供專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)。迄今為止,xx教育集團(tuán)在全國(guó)30多個(gè)大中城市發(fā)展,旗艦學(xué)校近80所,研發(fā)團(tuán)隊(duì)100多人,員工3000多人,頂尖教育專家50多名,培養(yǎng)學(xué)生近100萬(wàn)人。xx教育集團(tuán)將以打造中國(guó)教育第一品牌為企業(yè)發(fā)展目標(biāo),培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才,提升國(guó)家和民族的整體競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)持對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)的企業(yè)使命和實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)未來領(lǐng)導(dǎo)者的宗旨。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
3月7日正式進(jìn)入公司。首先是培訓(xùn)。事實(shí)上,培訓(xùn)也是一個(gè)淘汰的過程。首先,公司淘汰了一些公司認(rèn)為不合適的候選人,其次是候選人對(duì)公司的.調(diào)查。如果他們覺得不合適,他們可以隨時(shí)離開公司。我們都申請(qǐng)課程顧問,xx我們的主要任務(wù)是成為一個(gè)教育集團(tuán)xx銷售給目標(biāo)客戶的課程。
培訓(xùn)內(nèi)容主要分為:公司文化的講解與滲透,教育課程的介紹,銷售技巧。
公司文化貫穿于公司的整個(gè)培訓(xùn)過程,始終感受到公司熱情積極的氛圍和使命。對(duì)課程的解釋使我們更加了解xx教育集團(tuán)的產(chǎn)品。室內(nèi)培訓(xùn)與室外實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)公司的銷售模式有了更好的了解。
四、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)過幾天的訓(xùn)練,這是我寫的xx華北高瑞金教育集團(tuán)主任培訓(xùn)講話。通過招聘會(huì)和xx教育集團(tuán)王主任的溝通給了我一個(gè)進(jìn)入的機(jī)會(huì)xx有機(jī)會(huì)感受教育集團(tuán)xx更榮幸的是,教育集團(tuán)的文化理念xx在教育集團(tuán)的第一天,我們可以聯(lián)系一位杰出女性代表高總監(jiān),分享高總監(jiān)帶來的東西xx做人做事的文化理念和理念。這對(duì)我來說意義重大。就我個(gè)人而言,我認(rèn)為人生最大的財(cái)富xx每一天都是我生命中寶貴的財(cái)富。人-性-格-品四字詞組的組合,說明了做人應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)。如果一個(gè)人有良好的人性、性格、性格、性格和性格,他必須是一個(gè)有才華、有道德、有愛心、有責(zé)任心的人。就我個(gè)人而言,我認(rèn)為每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和才能,通過學(xué)習(xí)和工作會(huì)得到提高,一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)體現(xiàn)在生活中。我認(rèn)為責(zé)任感對(duì)一個(gè)人或企業(yè)都很重要。xx教育集團(tuán)的第一個(gè)概念強(qiáng)調(diào)企業(yè)的責(zé)任感,對(duì)每個(gè)孩子負(fù)責(zé)。通過高主任的介紹,我們有了深入的了解xx教育集團(tuán)崇高的企業(yè)使命和企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)都非常注重責(zé)任感。一個(gè)積極、負(fù)責(zé)任、負(fù)責(zé)任的個(gè)人或企業(yè)有著光明的未來。感謝高總監(jiān),教育集團(tuán)。
一是和睦相處,友好幫助。在xx在教育集團(tuán)的這些日子里,我每天都意義。每天的訓(xùn)練會(huì)讓我學(xué)到很多與人交流的技巧,也為自己樹立了正確的職業(yè)觀。在這個(gè)企業(yè)里,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)幫助別人,幫助新員工的成長(zhǎng),在工作中互相幫助。當(dāng)每個(gè)人在業(yè)務(wù)中遇到問題時(shí),同事們會(huì)非常積極和熱情地幫助他們。
二是教育產(chǎn)品營(yíng)銷知識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)孩子的教育都愿意付出代價(jià)。在教育營(yíng)銷過程中,要注重營(yíng)銷人員的文化素質(zhì),言談舉止。在銷售企業(yè)的教育產(chǎn)品時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)尋找目標(biāo)客戶。教育產(chǎn)品的價(jià)格太高了。例如,在下一個(gè)市場(chǎng)項(xiàng)目中,我們首先要選擇的是良好的家庭經(jīng)濟(jì)狀況。當(dāng)我們?cè)趯W(xué)校門口尋找延伸時(shí),我們首先看到的是父母開的車。我們將從更昂貴的保時(shí)捷、奔馳和寶馬開始與目標(biāo)客戶溝通,然后向下延伸。
第三,刺激消費(fèi)。如今,人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)被企業(yè)挖掘出來,我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)挖掘客戶的消費(fèi)需求。從各種必要的角度刺激客戶的需求神經(jīng),以便在其能力下達(dá)成交易。我們的主要工作是預(yù)約客戶。在周末,公司將舉辦試鏡和兒童教育講座。在這個(gè)過程中,它不會(huì)短暫地刺激潛在客戶的需求,最終達(dá)成購(gòu)買協(xié)議。
在xx在教育集團(tuán)的這些日子里,我不僅學(xué)到了很多社會(huì)技能,也學(xué)到了很多營(yíng)銷知識(shí),這些知識(shí)是通過實(shí)踐獲得的,是教科書上沒有的知識(shí)。我個(gè)人認(rèn)為這是通過xx這幾天實(shí)習(xí)成長(zhǎng)了很多,也成熟了很多。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位的概況
公司主要是提供化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品,并提供農(nóng)化服務(wù),是區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、產(chǎn)品齊全、科技服務(wù)能力最強(qiáng)的農(nóng)資營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
三、實(shí)習(xí)情況
實(shí)習(xí)期間我被分配的職務(wù)是農(nóng)化銷售人員,但到銷售處后經(jīng)理認(rèn)為我應(yīng)該再兼顧多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的知識(shí),所以他們給我安排了一個(gè)具體且科學(xué)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,讓我從產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,分銷策略與促銷策略四個(gè)方面全面了解公司的營(yíng)銷體系。
第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略。這個(gè)星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書面資料和自己在網(wǎng)絡(luò)上查找資料,以及詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事三個(gè)方面,全面了解化肥的種類性質(zhì)以及我國(guó)土地肥力情況,同時(shí)還了解了化肥市場(chǎng)的基本情況以及化肥種類與化肥供應(yīng)體系。通過這個(gè)階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最基礎(chǔ)而且是最重要的物質(zhì)投入。目前,我國(guó)化肥的利用率不高,科學(xué)施肥的全面推廣勢(shì)在必行。
第二階段了解我們公司的價(jià)格策略;谝陨犀F(xiàn)狀,我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進(jìn)口相結(jié)合的策略,以提供我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料。
第三階段了解我們公司的分銷策略。這個(gè)星期里我主要是通過跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務(wù),從而現(xiàn)時(shí)了解一些選客戶的方法與洽談業(yè)務(wù)時(shí)的小技巧,了解公司的銷售渠道。在同事的帶領(lǐng)下,我到各個(gè)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪客戶,一般我們先走訪縣級(jí)客戶,了解縣級(jí)客戶的數(shù)量和其各自的實(shí)力,感覺他們的購(gòu)買欲望,獲取一些市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,側(cè)面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售渠道和銷售價(jià)格。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,主要看是否具備直接走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的條件。在走訪客戶時(shí),自身形象,語(yǔ)言技巧,推銷策略和隨機(jī)應(yīng)變都是很重要的,客戶喜歡不喜歡與我們公司合作,對(duì)業(yè)務(wù)員的印象好壞是重要因素之一。
第四階段了解我們公司的促銷策略。這最后一個(gè)星期里,我主要是學(xué)習(xí)農(nóng)化活動(dòng)的具體組織安排,和感受農(nóng)化活動(dòng)的范圍與廣大農(nóng)民朋友對(duì)我公司的認(rèn)可。我們公司分配給我的主要職位是農(nóng)化服務(wù),而且開展農(nóng)化服務(wù)的階段是我實(shí)習(xí)期間的最后一個(gè)星期,前三個(gè)星期的時(shí)間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習(xí)中找到了工作的節(jié)奏與技巧,所以在農(nóng)化服務(wù)中領(lǐng)導(dǎo)讓我獨(dú)自組織運(yùn)作。。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí),工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定。與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致被客戶投訴,以及單位和部門形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)單位負(fù)責(zé)。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告4
學(xué)院名稱:內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院
系 別:商務(wù)系
專 業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷
班 級(jí):二班
姓 名:劉燕
學(xué) 號(hào):10020230211
實(shí)習(xí)日期: xx年x月x日至xx年x月x日
實(shí)習(xí)單位:鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司
指導(dǎo)教師: 多金榮 職稱
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué),F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)時(shí)期最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的。
【實(shí)習(xí)目的】
實(shí)習(xí)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,圓滿完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實(shí)習(xí),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的差距,營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過程,我們可以通過實(shí)習(xí)來提高自身的動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),每天都上演著沒有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)
【實(shí)習(xí)內(nèi)容 】
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年x月x日至xx年x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):內(nèi)蒙古烏海
實(shí)習(xí)單位:鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷售,能獨(dú)立完成項(xiàng)目銷售工作;
2、必須徹底了解公司產(chǎn)品,可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);
3、每周提交工作報(bào)告,回顧一周工作內(nèi)容和具體問題,下周工作計(jì)劃;
4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
5、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作;
【實(shí)習(xí)結(jié)果】
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí),辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,不管多長(zhǎng)時(shí)間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(zhǎng)處,給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)習(xí)中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1. 首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客。
2. 我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3. 注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,
4. 在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5. 按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6. 上班時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7. 處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以,不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào)。
8. 保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。 經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。 第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說“我一定能行”那你就一定能行。 第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的`過程中千萬(wàn)不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
【實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)】
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場(chǎng)營(yíng)銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡(jiǎn)單的例子,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)習(xí),把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。 實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力。此次的實(shí)習(xí),我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水!蔽覍(duì)此話深有感觸。通過這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候!贝舜螌(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來,我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過實(shí)習(xí)這樣的形式來檢驗(yàn)的,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn).這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認(rèn)為不可能的事,如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)
營(yíng)銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè),所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參加實(shí)習(xí)是非常必要的。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。 在這次實(shí)習(xí)過程中,我有如下深刻的體會(huì):首先,營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處,并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對(duì)于我們這樣的學(xué)生來說,雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)卻沒辦法很好的掌控,因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力,另外,團(tuán)隊(duì)精神也十分重要,銷售不是自己一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),只有做到團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習(xí),我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備:第一,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人,因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二,專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹,就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),你不懂,顧客就不會(huì)買你的產(chǎn)品。第三,對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們了解顧客的,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。
以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程,自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)通過這兩個(gè)天的實(shí)習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷售的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來說有不少,我自己感覺在知識(shí)、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過這次實(shí)習(xí),我成長(zhǎng)很多,作為一個(gè)學(xué)生,一個(gè)銷售專業(yè)的學(xué)生,我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識(shí),通過這次到企業(yè)的實(shí)習(xí),我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時(shí),也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書、多思考,再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中,做一個(gè)活到老學(xué)到老的人,不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限,但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告5
時(shí)間過得真快!一個(gè)多月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了;仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個(gè)假期過得很有意義,很充實(shí)。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)習(xí)活動(dòng),F(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃,想找一份臨時(shí)工。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,很多商場(chǎng)、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的`很多。走著看著,突然看到XX(公司名)招聘促銷員的海報(bào),每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí),提供住宿,一天四十塊,很不錯(cuò)!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn),在華潤(rùn)萬(wàn)家超市門口,那里人很多。
我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會(huì)老板走過來笑著對(duì)我說:“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn),需要好好鍛煉!彼臀伊牧藭(huì),教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯(cuò),進(jìn)步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯(cuò),讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表?yè)P(yáng)我,并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金,這讓我更相信付出就有回報(bào),努力就會(huì)成功。活動(dòng)結(jié)束,老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),感覺很值!
這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí),以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況;
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識(shí),更要重視實(shí)習(xí),利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí),鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì)什么。假期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長(zhǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告6
在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的的是房地產(chǎn)行業(yè)的開發(fā)與營(yíng)銷,這個(gè)專業(yè)現(xiàn)在比較熱門,誰(shuí)都知道現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)非常賺錢的行業(yè)。中國(guó)房?jī)r(jià)這幾年飛快增長(zhǎng)就是因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)的暴利和某些人的哄抬房?jī)r(jià),這其中雖然有物價(jià)上漲的趨勢(shì),但是這只是很小的一部分原因,我感覺還是房地產(chǎn)行業(yè)的人從中暗箱操作的原因。
不過既然我學(xué)了房地產(chǎn)專業(yè),就必須要學(xué)好,我還是要實(shí)習(xí)的,不然畢業(yè)以后,即使房地產(chǎn)行業(yè)再賺錢,我還是沒有一碗飯吃,這就是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,我不得不說。如果沒有很強(qiáng)的能力,是不能在房地產(chǎn)行業(yè)生存下去的,這就是不是每個(gè)人都能搞房地產(chǎn)行業(yè)的原因,即使房地產(chǎn)行業(yè)如此的暴利,還是有很多人不敢涉足房地產(chǎn)行業(yè)。
我就是要借著假期的時(shí)間做一次實(shí)習(xí),對(duì)我將要進(jìn)行的工作進(jìn)行一下大體接觸。
實(shí)習(xí)目的:通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
總結(jié)報(bào)告:為期一個(gè)月半的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月半的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
在實(shí)習(xí)期間,我跟著幾位同事做了市場(chǎng)調(diào)查,其實(shí)就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤。我們?nèi)チ藊xxxxx六個(gè)售樓中心。我與幾個(gè)姐姐以購(gòu)房者的身份去調(diào)查他們樓盤的.銷售情況。調(diào)盤主要靠幾個(gè)姐姐跟售樓小姐交談,在交談過程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價(jià)格、配套設(shè)施等。
我們?cè)阡N售過程中,也發(fā)現(xiàn)存在了一些問題:如商鋪的銷售不如預(yù)期的好。我們公司一直在致力于打造xx路xx!而本地人口xx萬(wàn),由于在舊城xx地區(qū)已經(jīng)形成了一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū),要想在新城地區(qū)再形成一個(gè)商業(yè)聚集地,目前來說還是相當(dāng)困難的。查過一些資料,發(fā)現(xiàn)市區(qū)里,我們xx商鋪的價(jià)格是比其他的商鋪偏高點(diǎn),在這樣的情況下,買商鋪的人要衡量一下是否有回報(bào)率。畢竟xx路xx街還沒完全形成,目前只是在實(shí)施當(dāng)中。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這個(gè)地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的,這也是暫時(shí)的,只要我們公司上下做好迎接困難的準(zhǔn)備,相信一切問難都會(huì)迎刃而解!
個(gè)人收獲及其心得體會(huì):
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂。
通過這一個(gè)半月來的實(shí)習(xí),雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,但是在短短的一個(gè)半月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
社會(huì)真的是一個(gè)大染缸,各種形形色色的人都置身其中,做著自己的事情,我是深深的感受到了,我不得不說我在學(xué)校學(xué)到的東西真的還是不夠多,這次社會(huì)實(shí)習(xí)我真的懂得了許多,我十分開心的去接受了這些在學(xué)校學(xué)不到的東西,充實(shí)了自己。
在成長(zhǎng)的路上我還有很多東西去學(xué),學(xué)無(wú)止境。只要我保持一顆平常心,努力學(xué)習(xí),接受新的事物,我相信我的明天也許會(huì)更加的絢爛,機(jī)遇總是給那些有準(zhǔn)備的人,我覺的每個(gè)大學(xué)生必須有一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,這會(huì)讓你在實(shí)習(xí)中了解社會(huì),打開視野,增長(zhǎng)見識(shí)。
在以后的路上我一定會(huì)繼續(xù)保持一顆上進(jìn)的心,去學(xué)習(xí),去努力,去拼搏,去闖蕩,我相信只要你付出了就會(huì)有回報(bào)。我一直就是這樣,在我畢業(yè)時(shí)我會(huì)對(duì)自己說我真的沒有白白浪費(fèi)了這四年,我真的努力了。希望每個(gè)人都能和一樣,積極的投入到社會(huì)中去,努力打造開闊自己的一片天。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告7
我是學(xué)院19級(jí)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我來到了xx啤酒集團(tuán)公司,成為一名實(shí)習(xí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),這讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)?激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了! 感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告8
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪花離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我花來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!在搶占市場(chǎng)的.時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2、28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來花過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的潛力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作潛力,適應(yīng)社會(huì)潛力和自我管理的潛力。
3、透過實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往潛力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)職責(zé)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:xxx
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)
四、實(shí)習(xí)單位:xx農(nóng)用化學(xué)品有限職責(zé)公司
五、實(shí)習(xí)主要資料
在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間,我多學(xué)、多看、多聽、多想,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識(shí),并了解公司的運(yùn)作流程,以及電話營(yíng)銷方式。我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函的寫法,以及與客戶談判的技巧。
我做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫(kù)存量和平時(shí)的銷售量向經(jīng)銷商推薦定單,并及時(shí)的向經(jīng)銷商講解公司的運(yùn)動(dòng)和銷售政策,能夠使客戶在正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,避免造成生意上的損失,還能夠幫忙客戶有效地利用空間和資金,不產(chǎn)生貨物積存、資金無(wú)效占用的缺失。最后,在訪問結(jié)束后,再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性,然后用手機(jī)按照固有的格式向公司發(fā)送定貨信息,在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后,再核對(duì)一下定單的正確性,結(jié)束定貨。最后,再次很有禮貌的感謝客戶,并告訴下次的訪問時(shí)間。
在中國(guó)的農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)日益成熟的這天,應(yīng)對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng),越來越需要客戶對(duì)我們的認(rèn)可。透過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解,逐漸的能夠清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了必須的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。但是自己對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝透過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
幾天的實(shí)習(xí)使我對(duì)銷售有了必須的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
1、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),客戶就是上帝良好的.服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,要想獲得更多的利潤(rùn)就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想,急客戶之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
2、溝通技術(shù)的應(yīng)用
。1)透過客戶需求調(diào)查,觸及客戶的購(gòu)買問題?蛻舻膯栴}才是客戶的需求之母,需求是客戶自己對(duì)問題的解決要求,很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給客戶的;
。2)了解客戶購(gòu)買心理,透過對(duì)客戶問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使客戶產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出客戶問題所引發(fā)的不良性后果,使客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成客戶的購(gòu)買興趣;
。3)掌握對(duì)從眾型客戶的溝通制約,即提前說出客戶要說的話,以此制約客戶的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的客戶時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下客戶問題,然后尋找客戶提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)客戶說出其真實(shí)需求的方法。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的客戶,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變潛力。實(shí)習(xí)中不僅僅要應(yīng)對(duì)客戶,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2、有時(shí)候辦事不夠干練;
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作用心性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,這也造成超多的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,由于產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成超多的資金浪費(fèi),公司就應(yīng)在庫(kù)存管理方面,就應(yīng)用較為明確合理的庫(kù)存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,構(gòu)成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己潛力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的前奏,教會(huì)我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是十分重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)職責(zé)的人!
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題。2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力、適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。3、增加對(duì)家具銷售行業(yè)的認(rèn)識(shí),了解家具銷售的相關(guān)細(xì)節(jié)。4、了解各種家具的銷售流程,家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料
5、通過實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)日期
20xx年7月20日到8月20日
三、實(shí)習(xí)單位及簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)單位:湖南省光明家具有限公司
公司簡(jiǎn)介:湖南省光明家具有限公司成立于一九九三年,位于汨羅市黃柏鎮(zhèn)107國(guó)道1560公碑處。公司經(jīng)過十年來的不懈努力和發(fā)展,已由當(dāng)時(shí)一個(gè)資產(chǎn)不足萬(wàn)元的手工小作坊發(fā)展成為今天在我省家具行業(yè)中規(guī)模最大、生產(chǎn)技術(shù)水平最先進(jìn)、產(chǎn)品檔次最高、品質(zhì)最優(yōu)的企業(yè)。公司現(xiàn)主要設(shè)計(jì)和生產(chǎn)銷售各種中、高檔賓館客房家具、辦公家具、娛樂餐飲家具和民用家具,產(chǎn)品暢銷全國(guó)各省市和地區(qū),在同行業(yè)中享有良好的信譽(yù)和口碑。
公司精神:團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動(dòng)力
策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)
效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡(jiǎn)直的源泉服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在光明家具有限公司做銷售及倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)貨物工作,通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的家具銷售培訓(xùn),同時(shí)也教我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)、記憶貨物規(guī)格型號(hào)。做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實(shí)對(duì)它們的了解卻很少。所以首先我了解到家具的許多種類:1、實(shí)木(全木)家具。家具的主體全部由木材制成,只少量配用一些膠合板等輔料,實(shí)木家具一般都為榫眼結(jié)構(gòu),即固定結(jié)構(gòu)。實(shí)木家具的另一大類是硬木家具,也叫中式家具,硬木家具是一種藝術(shù)性很強(qiáng)的家具。2、人造板家具,也稱板式家具。家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細(xì)木工板、中密度纖維板等制成,也有少數(shù)產(chǎn)品的下腳用實(shí)木的。由于我國(guó)木材資源短缺,所以人造板家具是當(dāng)今市場(chǎng)家具的主流,且多數(shù)為拆裝結(jié)構(gòu)。3、彎曲木家具。其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成,產(chǎn)品線條流暢多變,造型美觀,坐臥時(shí)舒適富有彈性。這類家具在國(guó)外頗為流行,且在不斷開發(fā)創(chuàng)新中,在我國(guó)則是近年來才開始生產(chǎn)并投放市場(chǎng)。4、聚氨酯發(fā)泡家具。早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形,其體輕,易于加工。近年來又開始應(yīng)用于床、柜類家具的邊框裝飾部件,除具有前述的優(yōu)點(diǎn)外,更可達(dá)到裝飾的效果。5、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹脂經(jīng)模具加工脫模成型,其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類似,但同類產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重,且加工工藝復(fù)雜。6、金屬家具。以鋼管等金屬為主體,并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具。
其次,我了解了目前的裝修風(fēng)格和家具的搭配:1、色彩搭配的禁忌:不要黑
白等比,長(zhǎng)時(shí)間在這種環(huán)境里,會(huì)使人眼花繚亂,緊張、煩躁,讓人無(wú)所適從。不要在兒童房用紫色為主色系,這樣會(huì)使得身在其中的人有一種無(wú)奈的感覺。粉紅色會(huì)帶給人煩躁的情緒。2、常見顏色含義:紅色代表喜氣、熱情、大膽進(jìn)取。綠色則有生氣勃勃之意,金色一向被用來代表財(cái)富溫馨,金色的圣誕風(fēng)格是近年來才興起的代表時(shí)尚。藍(lán)色,是一種令人產(chǎn)生遐想的色彩,還具有調(diào)節(jié)神經(jīng)、鎮(zhèn)靜安神的作用。黑白色是裝修時(shí)永不過時(shí)的顏色,代表時(shí)尚簡(jiǎn)潔。紫色,給人的感覺似乎是沉靜的、脆弱纖細(xì)的,總給人無(wú)限浪漫的聯(lián)想,追求時(shí)尚的人最推崇紫色。
另外,我們要有品牌意識(shí):1、品牌不止是一個(gè)牌號(hào)和產(chǎn)品名稱,它是產(chǎn)品屬性、名稱質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)、形象等的總和,是一種有別于同類產(chǎn)品的個(gè)性表現(xiàn)。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),已成為企業(yè)最寶貴的財(cái)富。因?yàn),在不同企業(yè),產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、銷售服務(wù)的差異日益縮小時(shí),品牌已成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的主要依據(jù)。品牌的競(jìng)爭(zhēng)力成為提升企業(yè)形象及增加企業(yè)贏利的關(guān)鍵2、樹立品牌意識(shí)包括:產(chǎn)品品質(zhì)的保證、產(chǎn)品的售后、品牌維護(hù)、擴(kuò)大社會(huì)影響力。
經(jīng)過幾次真正實(shí)踐,我熟悉了大體工作過程。收發(fā)貨物,點(diǎn)清數(shù)量和規(guī)格;之后便和幾個(gè)同事大力銷售。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是貨物的規(guī)格及價(jià)格等不能記混,一定要夠細(xì)心才可以。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。促成銷售是營(yíng)銷的核心,因此直接的銷售策略是能否最終把握住客戶的關(guān)鍵部分。銷售工作貫穿于蓄客、認(rèn)購(gòu)和簽約三個(gè)部分中。不同階段會(huì)有不同的銷售策略,主要包括定價(jià)、推貨、團(tuán)購(gòu)、老帶新等,也還有其它形式的促銷策略。定價(jià)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的模型表格,而是一個(gè)反復(fù)論證的過程。有幾個(gè)大的因素是必須要了解清楚地,首先是市場(chǎng),市場(chǎng)有多大的消化量,能承受多高的價(jià)格,必須有充分的調(diào)研和統(tǒng)計(jì);其次是自己的產(chǎn)品,定價(jià)的過程中,必然要有走訪的經(jīng)歷,我們要親自去問一問、看一看,尤其是去一些大家戶、豪華戶,親自走一趟下來就會(huì)有更深的評(píng)判。還有就是我們銷售人員,我們是在最前線的,也是最能聽到客戶的聲音的,我們對(duì)客戶的把握是最強(qiáng)的,所以在定價(jià)的過程中要經(jīng)常組織我們召開一些討論會(huì),讓我們給出一些建議和參考價(jià)格。推貨的安排要結(jié)合蓄客量,統(tǒng)籌客戶的需求和我們產(chǎn)品的特征。我們常用的促銷策略有老帶新、團(tuán)購(gòu)、婚房和其他組合折扣等策略。老帶新策略在一個(gè)郊區(qū)中尤為重要,區(qū)域市場(chǎng)比較封閉且小,客戶口口相傳,口碑營(yíng)銷效果最為明顯。操作過程中,要切實(shí)讓利給老顧客,使其無(wú)論從心理上還是從物質(zhì)上真正得到好處和滿足。團(tuán)購(gòu)的關(guān)鍵是找準(zhǔn)企業(yè)或團(tuán)購(gòu)組織的關(guān)鍵人物,給其較大的折扣,去推動(dòng)整個(gè)組織團(tuán)購(gòu)工作的進(jìn)行。其它的促銷方式也比較多,逢年過節(jié)打個(gè)折扣、或推出一口價(jià)、特價(jià)家具組等。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高了我的交際能力,也能鍛煉我們的.口才。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場(chǎng)營(yíng)銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡(jiǎn)單的例子,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店都會(huì)遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)習(xí),把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力。此次的實(shí)習(xí),我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水。”我對(duì)此話深有感觸。通過這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候!贝舜螌(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。由此看來,我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過實(shí)習(xí)這樣的形式來檢驗(yàn)的,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn)。這次實(shí)習(xí)我在社會(huì)適應(yīng)方面也得到了很大的提高。我深深地體會(huì)到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認(rèn)為不可能的事,如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)。
營(yíng)銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè),所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。在這次實(shí)習(xí)過程中,我有如下深刻的體會(huì):首先,營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處,并且不斷跟蹤跟進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。對(duì)于我們這樣的學(xué)生來說,雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)卻沒辦法很好的掌控,因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力,另外,團(tuán)隊(duì)精神也十分重要,銷售不是自己一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),只有做到團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習(xí),我還總結(jié)出做好銷售要注意以下幾點(diǎn):家具商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧,接待顧客是一門很深?yuàn)W、很微妙的學(xué)問,營(yíng)業(yè)服務(wù)有它自身的規(guī)程,違背了這些規(guī)程就很難達(dá)到營(yíng)銷的目的。終端店員在營(yíng)業(yè)中,如何吸引顧客?這就要求履行以下職責(zé),方可不斷拓展業(yè)績(jī)并招徠返客。
一、等待時(shí)機(jī):耐心等待,保持良好的精神狀態(tài)。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,
那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人,因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。
二、初步接觸:顧客進(jìn)店后,邊和顧客寒喧,邊接近顧客,稱之為“初步接觸”。初步接觸成功是銷售工作成功的一半。但難度就在如何選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī),不讓顧客覺得過于突兀感。
三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉度不夠,在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹,就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),你不懂,顧客就不會(huì)買你的產(chǎn)品。
四、商品提示:就是讓顧客了解商品。商品提示要對(duì)應(yīng)于顧客購(gòu)買心理過程中的聯(lián)想階段與欲望階段,商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚,還要讓他產(chǎn)生相關(guān)的聯(lián)想力。
五、善于辨析:不同購(gòu)買動(dòng)機(jī)、不同目的的顧客,其需求是不同的。要明確顧客喜歡什么樣的商品,才能向顧客推薦最合適的商品,幫助顧客作出明知的選擇。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限,但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告11
我們這周上的實(shí)訓(xùn)課是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)。我們小組自實(shí)訓(xùn)課開始就一直在一起,這次的實(shí)訓(xùn)也不例外,我們的實(shí)訓(xùn)的課題是藕塘職教園化妝品市場(chǎng)的調(diào)查,并設(shè)計(jì)我們的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,這將是站在一群開辦大學(xué)生化妝品店的位置著想的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。這次實(shí)訓(xùn)的主要目標(biāo)人群是學(xué)校周邊及校內(nèi)學(xué)生們。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
我們團(tuán)體一共有七個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體七個(gè)人的特點(diǎn)和意見,我們確定我們的賣點(diǎn)是化妝品?赡芑瘖y品對(duì)于我們來說,并不是什么新鮮事。前輩們說這一塊做的好酒是暴利,而且作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,購(gòu)買化妝品時(shí)需要注意的很多,也怕自己買的東西不正規(guī),我們的目標(biāo)就是搞好這一塊,為他們更好的服務(wù)。根據(jù)這些意見,我們的大學(xué)生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務(wù)于質(zhì)量。
做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境,只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境,才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí),我們幾個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測(cè),主要是問卷設(shè)計(jì),接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場(chǎng),大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以完善我們的產(chǎn)品,也可以看清楚市場(chǎng)。面對(duì)回收的問卷,我們看到了很多誠(chéng)懇的意見。我們對(duì)我們的.市場(chǎng)充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視化妝品這塊,從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場(chǎng),并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
作報(bào)告書的時(shí)候我們齊心協(xié)力,通過詢問,上網(wǎng)搜索,外出調(diào)研等等來計(jì)劃我們的報(bào)告書,有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告12
為了了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。我來到了xx公司旗下的一家造紙廠進(jìn)行實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx公司xx造紙廠,該廠是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。
不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的.專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往xx地區(qū),在我們xx地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在xx地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
四、實(shí)習(xí)遇到的問題
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)xx造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
1、由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告13
市場(chǎng)營(yíng)銷部是我們公司新成立的一個(gè)部門。隨著BOSS系統(tǒng)的上線,我們公司也開始正式進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的行列。市場(chǎng)營(yíng)銷部就負(fù)責(zé)將BOSS系統(tǒng)中業(yè)務(wù)信息以及用戶信息進(jìn)行提取分析,以達(dá)到用戶細(xì)分、營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)考核、公司決策分析等目的。
周五下午,參加了市場(chǎng)營(yíng)銷部關(guān)于套餐制定的討論會(huì),發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)出身的侯總果然是很能抓住用戶的心理,提出了1元1套的套餐策略。1元1套,就是在基本收視維護(hù)費(fèi)的基礎(chǔ)上,用戶可以只多掏1元,就能享受到一個(gè)付費(fèi)的高清頻道,而且可以限制用戶最多能加兩套。我在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的時(shí)候發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在仍然有很大一部分用戶仍停留在23元的水平上,對(duì)我們提供的高清頻道視而不見。而這個(gè)1元1套的營(yíng)銷策略,很有可能就成為打破用戶付費(fèi)心理防線的突破口。如果這個(gè)套餐能夠推銷成功,廣大用戶的消費(fèi)基數(shù)就從23元至少提高到25元,這不僅讓更多的用戶加入到付費(fèi)頻道的用戶群中,有了付費(fèi)看高清頻道的習(xí)慣,而且對(duì)于我們的收入的促進(jìn)作用也是巨大的。1元1套這個(gè)套餐應(yīng)該重點(diǎn)推廣。
侯總還提出了機(jī)頂盒的終端改造問題。侯總認(rèn)為我們的機(jī)頂盒也可以向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商方向發(fā)展。將WLAN、路由器等功能都集成起來,我們暫時(shí)不能做網(wǎng)絡(luò)接入提供商,但做個(gè)管理用戶家庭里的網(wǎng)絡(luò)接入的家庭媒體網(wǎng)關(guān)還是可以的。而且,侯總進(jìn)一步提出,不能只是簡(jiǎn)單的將這幾個(gè)功能集成起來,還應(yīng)該將廣電網(wǎng)絡(luò)的視頻流放入WLAN,這樣機(jī)頂盒與其他那些設(shè)備商相比才更有優(yōu)勢(shì)。這種方案的技術(shù)可行性我還在搜集資料進(jìn)行考證。我們也可以將點(diǎn)播作為一種服務(wù)應(yīng)用,讓用戶將應(yīng)用軟件下載安裝之后,當(dāng)用戶點(diǎn)播時(shí),機(jī)頂盒負(fù)責(zé)將信號(hào)送入我們內(nèi)網(wǎng),而其他的上網(wǎng)應(yīng)用則依然走原先的網(wǎng)絡(luò)接入提供商的通道。
侯總的這種方案要求機(jī)頂盒必須具備相當(dāng)好的穩(wěn)定性,能在連續(xù)不斷電的情況下正常工作并有較長(zhǎng)的壽命,否則用戶花好幾百塊買了機(jī)頂盒,卻頻繁出問題,又不能上網(wǎng)又不能看電視,會(huì)氣瘋的。而且,這種方案需要用戶更換機(jī)頂盒,所以只能作為一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃的想法。
這周,很有幸還參加了單位關(guān)于有線電視災(zāi)難備份和恢復(fù)的技術(shù)研討會(huì)。會(huì)議的主題是災(zāi)備,核心內(nèi)容是要將廣電公司的市場(chǎng)定位從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供商上升為一個(gè)類似騰訊、新浪等的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。廣電網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過這些年的發(fā)展,已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的對(duì)用戶收取收視維護(hù)費(fèi),而是能夠提供各種套餐等增值性業(yè)務(wù)。隨著我們服務(wù)內(nèi)容的不斷多樣化,以及對(duì)于用戶群的不斷細(xì)分,用戶的差異性數(shù)據(jù)也越來越重要。如何保證用戶的數(shù)據(jù)不丟失,保證我們的服務(wù)體系不崩潰,這才是我們這次災(zāi)備會(huì)議的研究重點(diǎn)。至于安全播出,其實(shí)只能算是我們從網(wǎng)絡(luò)提供商角度來考慮的最基本的服務(wù)保障要求。
同時(shí),會(huì)議最后的自由討論部分我也是受益匪淺。
王總提到了要在醫(yī)院、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)提供特殊頻道包的想法。王總的這個(gè)想法部署快速,可行性很高,這是我們轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商的一種嘗試。我記得我之前的報(bào)告也有提到過說我們有做網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商的優(yōu)勢(shì),但是具體該怎么利用這個(gè)優(yōu)勢(shì),我還沒有什么想法。我們和電視臺(tái)直接打交道,具有先天的xx渠道優(yōu)勢(shì),充分利用這些內(nèi)容資源,一定能為我們公司帶來收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
還有王總提出的OTT的概念,其實(shí)也是想轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。這就要求我們有自己的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,而不僅僅是局限于視頻內(nèi)容。像移動(dòng)在自己的'網(wǎng)絡(luò)上推廣手機(jī)支付業(yè)務(wù),就是一種OTT行為,又如技術(shù)研發(fā)部正在做的EPG廣告項(xiàng)目,也算是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品。
王總還說到IDC的建設(shè)問題。之前我一直簡(jiǎn)單的認(rèn)為,作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,大不了我們自己建一個(gè)IDC,現(xiàn)在才知道這基本不可行。如王總所說,我們只有等著廣電總局能建成一個(gè)IDC,然后給我們提供了出口,這樣我們發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)才不會(huì)吃虧。不過,我們雖然做不到接入互聯(lián)網(wǎng),但也不能消極等待,積極提高自己的帶寬容量,不管未來怎樣,都是有百利無(wú)一害的。
總結(jié)這次會(huì)議,我深深體會(huì)到,利益是驅(qū)動(dòng)一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力所在,賠本的買賣不能干。而且,未來只能盡量務(wù)實(shí)規(guī)劃,不能天馬行空,盡人事,順天命。
我現(xiàn)在又有一個(gè)疑惑:我們?yōu)槭裁匆僭O(shè)Wi—Fi?由于我們無(wú)法提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),也就是說,用戶的上網(wǎng)設(shè)備通過Wi—Fi 接入我們的網(wǎng)絡(luò)之后,除了看我們的節(jié)目,其他上網(wǎng)沖浪等都統(tǒng)統(tǒng)不行。如果用戶要上網(wǎng),又要斷開我們的網(wǎng)絡(luò),去連接其他的Wi—Fi熱點(diǎn)。這樣增加了用戶的操作復(fù)雜性,會(huì)大大降低用戶的使用熱情。而且,Wi—Fi的盈利模式也是一個(gè)問題。
當(dāng)然,最好的解決方案是廣電總局能給我們提供互聯(lián)網(wǎng)出口,使得我們的網(wǎng)絡(luò)既能看電視又能上網(wǎng),讓我們轉(zhuǎn)換成一個(gè)集網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商于一身的綜合公司。我們現(xiàn)在還達(dá)不到這個(gè)目標(biāo),但是可以為了這個(gè)目標(biāo)去努力。像擴(kuò)充光纖容量、拓展業(yè)務(wù)內(nèi)容、架設(shè)Wi—Fi等。
技術(shù)研發(fā)部的鄭主任說,公司目前Wi—Fi項(xiàng)目的重點(diǎn)在于支撐Wi—Fi網(wǎng)絡(luò)的有線部分的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)。為此,我回答鄭主任說,我們可以借鑒移動(dòng)WLAN的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),畢竟人家的比較成熟,可以讓我們少走彎路,避免我們閉門造車。
鄭主任還說,如今我們網(wǎng)絡(luò)最大的短肋就是光節(jié)點(diǎn)太少,光網(wǎng)絡(luò)不堪重負(fù)。我們廣電網(wǎng)絡(luò)都喊了這么多年的光進(jìn)銅退,可依然不能實(shí)現(xiàn)全光網(wǎng)絡(luò),這不禁讓人覺得遺憾。同軸電纜就像緊箍咒一樣對(duì)我們的束縛是巨大的,如果有條件的話,應(yīng)該盡快擺脫,徹底讓同軸電纜從我們的網(wǎng)絡(luò)中退出。如果實(shí)在覺得這個(gè)項(xiàng)目沒有盈利點(diǎn)太過冒險(xiǎn),可以先拿一個(gè)用戶比較少的分區(qū)進(jìn)行試驗(yàn),擴(kuò)充機(jī)房,實(shí)現(xiàn)光纖到戶,并且一并將Wi—Fi進(jìn)行部署,待網(wǎng)絡(luò)成熟穩(wěn)定之后,再在全市進(jìn)行推廣。
最后我想說,在公司中接觸到了很多的同事,雖然大家每個(gè)人都做著自己的本職工作,但是對(duì)公司的前景卻都表現(xiàn)出一片迷茫和擔(dān)憂。說實(shí)話,我對(duì)我們廣電網(wǎng)絡(luò)還是有信心的。就像移動(dòng)當(dāng)初的目標(biāo)只是為了能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)著打電話一樣,我們一開始的目標(biāo)也只是讓用戶能看到電視節(jié)目。隨著用戶需求的倒逼,只要我們還有心發(fā)展,就一定能一步一步去完善,去進(jìn)步。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告14
XXX是全球體育和娛樂市場(chǎng)營(yíng)銷的;隸屬于XXX集團(tuán),是集團(tuán)中從事體育和娛樂市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)代理公司。XXX集團(tuán)是全球的市場(chǎng)營(yíng)銷和傳播公司之一。XXX是上世紀(jì)XXX年代開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球XX大洲XXX個(gè)國(guó)家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個(gè)領(lǐng)域:
贊助營(yíng)銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動(dòng)項(xiàng)目管理,運(yùn)動(dòng)員/名人經(jīng)紀(jì)及商業(yè)開發(fā),電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播,XXXXX在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動(dòng)營(yíng)銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營(yíng)銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在XXX公司進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習(xí)過程,也是我們畢業(yè)后走向社會(huì)所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習(xí)目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì)。
我在兩周內(nèi)的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容有:為XX公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為XXX企業(yè)開展“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”搜集信息;實(shí)習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個(gè)具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場(chǎng)所,商談能否與之合作,租用其場(chǎng)地開展產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對(duì)提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會(huì)因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語(yǔ)言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵?guó)語(yǔ)不太靈光,加上我的上海話的表達(dá)能力也非常有限,所以有的時(shí)候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場(chǎng),成功地與對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。整個(gè)電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計(jì)劃,對(duì)工作的目的和手段量化處理,精確計(jì)算,務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時(shí)候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時(shí)救場(chǎng)。90年代末21世紀(jì)初成長(zhǎng)起來的一代人,有一種“cool”時(shí)代的傾向,就是習(xí)慣單人行動(dòng),在別人一無(wú)所知的情況下辦好一件事,或者注重人機(jī)對(duì)話甚于人與人的交流。性格即命運(yùn),如果改變不了人的性格,那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。
在XX月XX日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到XXX的一些娛樂場(chǎng)所拍照,用來提供活動(dòng)所需的資料。在確認(rèn)了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機(jī)出發(fā)了。由于對(duì)XXX城市比較了解,加上拍照的單位都位于XXX比較繁華的地段,所以在整個(gè)工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩,一、是搞錯(cuò)了一個(gè)XXX的地址,到了附近才問別人,費(fèi)時(shí)費(fèi)力;
二、是低估了城市交通,對(duì)交通管制和高峰時(shí)間準(zhǔn)備不周,導(dǎo)致延長(zhǎng)了外勤時(shí)間;
三、是面對(duì)突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計(jì)劃接受拍照,但是到了電影院,計(jì)劃又有變更,導(dǎo)致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達(dá)到了預(yù)期的目的。
短暫的外勤工作給我的啟示是:
一、要熟悉辦事地點(diǎn)的情況,提前準(zhǔn)備,必要的時(shí)候要借助地圖,XXX等工具。
二、在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時(shí)間。
三、面對(duì)外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭(zhēng)取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實(shí)習(xí)始終的一項(xiàng)重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對(duì)“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過XXXXX等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡(jiǎn)單的分析。整項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)就是搜索資料。互聯(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對(duì)此,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的.。后來通過向同事學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理,對(duì)其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn),找到了一些有價(jià)值的信息。在此之后,我在同事的指導(dǎo)之下,很快學(xué)會(huì)了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個(gè)主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動(dòng)。
通過短暫的實(shí)習(xí),我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作;具_(dá)到了假期社會(huì)實(shí)踐的目的。
在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后,我感謝XXX提供給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),XXXXX的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告15
半年的實(shí)力鍛煉和學(xué)習(xí),是我從一個(gè)害羞,單純的小女孩,慢慢蛻變?yōu)槌墒焐朴诮浑H的社會(huì)人士.這也跟我現(xiàn)在的工作有關(guān),現(xiàn)在的我從事營(yíng)銷這一方面,雖然只是銷售電動(dòng)車,但是也給了我好多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).
記得我剛開始去店里的時(shí)候什么都不懂,看到顧客來手足無(wú)措,也不敢跟他們講話.所以也沒少挨老板的批,但是我還是咬咬牙挺過來了,默默地在心里告誡自己要堅(jiān)強(qiáng)社會(huì)就是這樣,沒有一技之長(zhǎng)是不會(huì)讓你生存下去的.畢竟是第一次什么都沒接觸過,從陌生倒熟悉總有個(gè)過程.所以經(jīng)常在空閑的時(shí)候看些關(guān)于各種電動(dòng)車的性能,價(jià)錢,電池等各方面的資料.遇到不懂的問題問問老店員,否則就是在顧客跟他們交談的時(shí)候認(rèn)真聽他們的對(duì)話,萬(wàn)一自己也遇上同樣的情況就可以對(duì)答如流了.慢慢的`一個(gè)月過去了,自己好像也融入了這樣的生活,早晨上班打掃衛(wèi)生,客人來了招呼并給予相關(guān)的介紹,似乎以前害怕的東西在現(xiàn)在看來也變得上手了.
短短的幾個(gè)月但是也讓我領(lǐng)悟了許多,什么事情要想成功都必須努力付出.光靠他人是不行的,到了社會(huì)上靠的更多的還是自己,即使父母親給你的有時(shí)也只是精神上的鼓勵(lì).還是在學(xué)校讀書比較自在不需要看人臉色,所以好多東西總是在失去后才懂得珍惜,好想回到學(xué)校和同學(xué)老師在一起.
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