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大學生暑期社會實踐報告

時間:2024-09-15 07:56:46 報告 我要投稿

大學生暑期社會實踐報告(匯編15篇)

  隨著個人的素質不斷提高,越來越多的事務都會使用到報告,報告成為了一種新興產業(yè)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的大學生暑期社會實踐報告,希望能夠幫助到大家。

大學生暑期社會實踐報告(匯編15篇)

大學生暑期社會實踐報告1

  系部名稱:

  專業(yè):______

  年級:_____

  班級:_________

  姓名:_____

  學號:____

  實踐單位:XXXX有限公司

  實踐時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共x天

  一、實踐目的:

  介紹實踐的目的,意義,實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。

  二、實踐內容:

  先介紹實踐安排概況,包括時間,內容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。

  三、實踐結果:

  圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習報告水平的重要依據(jù)。

  四、實踐總結或體會:

  用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報?偨Y或體會的最后部分,應針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。

  五、正文字體:

  宋體小四號字。字數(shù):3000字左右

  大學生暑期社會實踐報告范文示例

  實踐單位:XXX有限公司

  實踐時間:XX—X—X至XX—X—X

  實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓

  實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。

  在XXX有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的'西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單),第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。在XXX實習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。

  在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。

  因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

大學生暑期社會實踐報告2

  我的實踐生活是難忘的。它讓我經歷了酸甜苦辣,體驗了真正的痛苦和快樂,它是付出就會收獲的真實寫照。讓我了解到自己的不足,讓我真真正正的邁向了成熟的軌道。

  最讓我感到難忘的是實踐的最初階段,因為通過在學校的學習,對醫(yī)學檢驗有了一定的了解和基礎,從而對醫(yī)院、對外面世界充滿了憧憬和向往,期待著能夠展翅飛翔。我相信自己,可以漸漸的邁向成功。

  新的環(huán)境,新的起點,新的考驗,情不自禁的緊張和害怕。但還是在檢驗科主任的帶領下,來到了門診化驗室實踐,看著老師們的操作是那么熟練,敏捷與輕松,我相信自己也能行,因為在學校的時候練習過多次。在老師的要求下,我試著操作了一下最基本的末梢采血,結果不近人意。我安慰自己錯誤是常有的,因而心安理得。然而數(shù)天以來一系列的問題接踵而至,末梢采血總是因為膽怯,采淺了而導致要給別人多采一針,采血量也不準確,在報告結果方面也總是與老師們存在差異等等。自以為是的我把一切想的太簡單,醫(yī)院的實際工作與學校的實驗無法相比,這里的一切都需要絕對的嚴謹認真。多次的問題擺在了面前,將我的自信徹底挫敗,心力交瘁,沒有人體會到我當時的感受,無助和失望…漸漸的讓我想到了放棄。是的!我之所以這么想,不僅是因為實踐,更因為社會中人才競爭的激烈!對于現(xiàn)在中專的我,我沒有任何信心,要想找到一份穩(wěn)定的工作實屬不易,需要優(yōu)越的.能力和人際關系!

  突然想到老師一直對我的信賴,親人們的支持與期待...即使一直痛罵自己,還是于事無補。責任只能由自己承擔,無法推卸。我不能繼續(xù)編寫借口來蒙蔽他人,更無法欺騙自己。不得不重新抬起頭繼續(xù)努力奮斗。為了讓自己有所進展,我將采血針帶回家模擬練習操作要領,動作要快要準,力量都集中在手腕上,還經常打電話給我的同學和老師們請教和經驗交流,他們的鼓勵和安慰,指導漸漸的讓我恢復了以往的信心,實踐老師也借了相關的書籍給我。功夫不負有心人!經過幾個星期以來的努力,終于得到了老師們的信任。一直壓抑的心情終于釋放。

  付出總會有收獲,在以后的實踐里,我更加努力。不將私人的情緒帶到工作當中,以嚴謹?shù)膽B(tài)度迎接實踐的每一天。盡管學途不是一帆風順,但每一次的教訓都讓我更上一層樓。在實踐的空余時間,我會經?匆恍┫嚓P檢驗儀器的資料等等。我希望未來也將會有屬于自己的那一片藍天!

大學生暑期社會實踐報告3

  為爭做開拓者和奉獻者,在社會實踐和奉獻中放飛青春夢想,立足本職,理論與實踐相結合,深入農村學校,開展為期七天的支教活動。

  支教第一天,第一節(jié)課堂為自我介紹與班委競選。孩子們僅僅是在黑板上寫下自己的名字而不敢大膽地介紹自己。而后的班委競選,沒有一個孩子愿意上臺競選,即使是被周圍同學“推薦”上臺,卻小臉通紅憋不出一句話。通過與孩子的深入交流,發(fā)現(xiàn)以前的班委或者學習上的事情,老師基本上會指定安排好,而他們只需要照著做,不敢表我想法或者違背老師。另外,也許是孩子們認為自己生活在農村,沒有接受良好的教育或者見世面比較狹窄,所以他們普遍缺乏學習的自信心,尤其是在外語學習方面,甚至產生排斥心理。課堂上,他們不敢主動舉手發(fā)言;課后,他們不敢主動請假老師或者同學,導致很多學習疑難問題不能得到及時的解決。

  青春,是人生中最美好的時光,是成長的`轉折時期。面對一群帶有青春蓬勃氣息的孩子,隊員們大膽開拓創(chuàng)新教學模式,以亦師亦友的身份親近孩子們,為他們帶去不一樣的課堂。課上,隊員們注重鼓勵式教學,采取游戲、小組競賽、討論合作等教學方法激勵孩子們主動表我想法,將知識轉為化故事、引入歌曲或者運用多媒體進行教學,加深對知識的理解與認知。課后,隊員們熱心幫助孩子們解決疑難問題,并且根據(jù)他們撰寫的上課心得,不僅及時解決孩子們的學習上的心理問題,而且為了滿足他們的需求再次設計更適合教學環(huán)節(jié)。七天的支教,雖然不能帶領孩子們遨游一邊無際的知識海洋,但隊員們的真心付出,體驗學習的趣味,筑起五彩的夢想。

  中考是學生的一個人生中的重要轉折期。一群初二畢業(yè)的孩子,面對初三的學習生活,或許擁抱夢想,或許自信前行,又或許害怕挫折,但積極向上的樂觀心態(tài)猶如一道光環(huán)在頭頂上閃閃發(fā)光!懊髂昃鸵锌剂,要加油!老師在大學等你們!”一句句激勵的話語化為一股前進的力量,支撐孩子們堅定信念,鼓起希望,為前方的一片藍天,揚帆起航。

大學生暑期社會實踐報告4

  夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。

  臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。

  拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會。有的說去當家教,這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實我們早就對學姐學長

  長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地,F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。

  放假回到家里,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什么時間規(guī)定,老板是一家開米廠,我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量,然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣,一車一車,我就會忙不過來,還會出差錯。

  有時不記得寫賣稻谷人的名字,有時又忘記了寫稻谷的品種,年月日有時也忘了,真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念,閑的時候很閑,忙的時候又會到好晚。剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也

  不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時也很煩,他們有時不懂電子稱,就不大相信我們,就和我們吵,沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼,說我們稻谷少了稱,沒辦法我又不能發(fā)脾氣,也不能和他們吵,為了米廠里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標準,是電腦樣的東西不會有問題的。還有時為了一些生意上稻谷價格的事,他們也會和我們吵,有時也會扯進我,受了氣也只能自己吞,不過老板有時也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習慣了就會好的,聽完這些我心里就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識。

  辦公室里有一臺電腦,因為我曾學過一個月的電腦,對電腦比較熟習也學會了五筆,打字比較快,老板就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。

  一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后,我做了如下的總結:

  1、要善于溝通:

  碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。

  2、要有耐心和熱情:

  在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻谷,對我們廠的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的`告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,米廠也可以運行就可以更好。

  3、要勤勞:

  有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。

  當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

  短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。

  社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。

大學生暑期社會實踐報告5

  今年暑假,懷著對學習的一份惶恐,對自己缺乏信心的不安,更有怕自己會無所適從的焦慮,帶著一份希冀和一份茫然來到了延邊大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院見習。

  見習,是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)生夢想的期前準備、見習,讓我明白了許多、附院是一所環(huán)境優(yōu)美設備先進技術精良融醫(yī)療教學科研為一體的綜合性醫(yī)院、醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”、該院始終堅持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持”醫(yī)療第一,服務態(tài)度第一,病人利益第一,醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學管理機制大力實施科技興院強化基礎醫(yī)療支流昂和精神文明建設來達到高水平三級甲等醫(yī)院的目標。

  見習6天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎知識的鞏固基地,臨床的實地見聞,實地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題、例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在見習前沒有好好學習,加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動的接受知識害慘了學生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時對抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊、曾幾何時鬧出了這樣的笑話:”一位實習醫(yī)生在接受病人的詢問時,因囫圇吞棗,對于該知識的不甚了解,就借口說要上廁所,而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓、那么再遇到下一個問題,該以什么借口去逃避呢?”因此,學習科學知識,尤其是生命攸關的醫(yī)療知識,來不得半點虛假,我們一定要做到理論根基扎實,更重要的'是要學會理論聯(lián)系實際,以免誤人誤己,釀成大錯啊、

  學會了理論聯(lián)系實際,在那里,我也深知建立良好的醫(yī)患關系、那么怎樣才能夠建立良好的醫(yī)患關系呢?

  眾所周知、建立和諧的醫(yī)患關系,首先要做到將心比心、用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學界燦爛的風景、其次,擅于與病人溝通、其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風景、”微笑服務”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信、不善于與人接粗是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,由于我的自卑,不主動而沒有得到相應的操作訓練,這樣的現(xiàn)實冷不丁給我潑了一身冷水,感覺我們實習了這么長時間,又是本科生,做起事來應該是得心應手才是,面隊老師的無奈我真的無地自容、好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進取,之后在她的知道下,我重拾操作,確實是另一翻感覺,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半、因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是醫(yī)師本身,抑或是病人,都是必不可少的東西、再次走進病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠、在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理,踏踏實實做人,認認真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的醫(yī)患關系,遵從導師的教誨,理論聯(lián)系實際,立誓為醫(yī)學事業(yè)貢獻自己的力量。

大學生暑期社會實踐報告6

  實踐目的:

  鍛煉自己面對陌生環(huán)境的心理能力,更多的了解社會

  實踐地點:

  八戒餐館

  實踐時間:

  20x1.7.22-20xx.8.22

  實踐內容:

  這段時間,在家鄉(xiāng)的小餐館打工,天氣正值寒冬季節(jié),雨雪交加.小餐館的規(guī)模不是很大,一老板廚師,一正式廚師,兩名服務人員,50平方米左右,8張餐桌

  餐館因靠近漣源一中, 所以主要消費者都是學生和老師,繁忙時段都在放學后.餐館和大型酒店不同,沒個工作人員都有明確的分工,除了廚師以外,其它的工作幾乎都由服務員代替

  餐館經營范圍

  主要為小炒及各類小吃,我的工作包括了很多:傳菜結賬以及打掃洗菜,在大中型酒店,這都是由分工明確的人員來完成的,也就是不同的工作崗位.最開始的時候,點菜我會感到緊張,因為人多,我還回忘記傳菜,導致客人催菜,結果才知道自己望記給廚師講了.小餐館一般點菜的服務員拉著很大的嗓門把客人點的菜給吆喝出來,廚師就清楚了,一開始,我的聲音不是很大,當時老板也很忙,然后就大聲的說:你聲音大點,別那么秀氣,聽不到,后來沒辦法,只好放下所謂的面子,后來也就習慣了,也做好了。

  有一次我收錢的時候,我收了一張20元的假鈔,結果拿給老板以后,才知道那是假的,當時傻了,趕快去追,外面還下著小雨,那里知道人在那里,心里真不是滋味,是我太大意了。20塊雖然不多,但卻提醒我以后要引起注意,畢竟這是小本生意,而最重要的是有一個經營的頭腦。

  更有幾次,有幾個同學在菜里發(fā)現(xiàn)了頭發(fā)絲,當然遇到這種情況,如果他在飯尾的時候發(fā)現(xiàn),一般都是采用優(yōu)惠,如果是在飯中的時候發(fā)現(xiàn),就采取換菜,其實老板只是拿去給重新炒了一次,這就是許多飯店里的黑幕,其實我們平時也應多注意遇到這種情況怎么辦,隨機應變,以最大的限度去維護酒店的利益,更讓客人得到享受。

  很多時候在飯店是很無聊的,即使是在客人比較多的時候,晚飯多是小吃賣得很好無需我們?yōu)榭腿怂偷斤堊郎,只需收收碗筷,多?shù)的'時候是站著的,當然現(xiàn)在的酒店服務人員都是站立服務的。

  最開始到飯店的時候要熟悉菜單并把它背下來,包括菜名,菜價,客人一問就能準確的回答,有時候慌忙的時候,我也會反應遲鈍.每天的蔬菜是變化的,所以每天都會向老板了解菜樣。

  社會實踐感想:通過在餐館的工作,有時候會受到老板的指責,其實只是他對我某些方面進行指正,事實上在傳傳授工作經驗,只是他的方式對于我們年輕人來說難于接受而已 ,有時候很先,就會感覺很無聊,但也沒辦法.有時候很累,卻也要忍.其實和大酒店也有共同之處,也就是他們的工作都比較繁雜,精細.酒店工作很多人不喜歡的工作,會受到家人及同學的質疑,有時候自己會感到難以回答,無人支持而感到苦悶,但通過我對它的接觸,它同樣是一份高尚的職業(yè),職業(yè)無高低之分,無貴賤之分,同樣是通過自己的勞動付出來換取收入.所以,我的心里又明朗許多了餓,堅持不懈的做下去,同樣是一份耕耘,一份收獲。

大學生暑期社會實踐報告7

  7月18日上午,華北電力大學的董麗彥等一行五人在石家莊市行唐縣展開了環(huán)保意識社會調查,就此拉開這支分隊暑期社會實踐的序幕。

  實踐分隊以龍州大街、玉城大街為主展開調查。可喜的是此調查得到了大多數(shù)人的支持。被調查人群幾乎涉及到了各個行業(yè),各年齡段。他們都認真地填寫了問卷,有的還主動就環(huán)保問題與隊員們進行了交流。

  此調查活動收到了良好的效果。做銷售的李女士說:“該多搞些此類活動,人們答問卷的同時也在受環(huán)保教育,也在提高意識,真不錯!”正是廣大群眾的支持,極大的鼓舞了隊員們。

  7月19日上午,此實踐分隊以龍州大街為主,撿拾街道旁的塑料袋,以凈化環(huán)境,提高居民的環(huán)保意識。

  烈日下,幾名身著印有華北電力大學暑期實踐團白t恤的大學生行走于街道旁,撿拾花池邊的塑料袋。此舉找來了不少行人異樣的`眼光,有贊許,亦有不理解。面對他們的疑惑,隊員們向他們講解了白色污染的危害,并建議他們使用環(huán)保購物袋等來支持“禁塑”,減少白色污染。了解到情況的居民紛紛朝隊員們豎起了大拇指。

  大學生以自身行動感染影響周圍的人,以此提高公民的環(huán)保意識。保護環(huán)境,從身邊做起。

大學生暑期社會實踐報告8

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在將近一個月的實踐過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐 還有一段距離。

  實踐期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,認真完成領導交辦的.工作,經過近一個月在縣 地產交易中心的實踐、工作,我基本上掌握了地產交易中介服務;接受單位、個人委托辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉讓、代辦土地使用權變質、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產市場的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務。哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生,社會無時無刻不 在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。一、 土地使用權公開拍賣的有關程序:、 在拍賣會30日前發(fā)布拍賣公告。2、 拍賣會程序:主持人點算爭買人;主持人介紹拍賣實地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求和其他有關事項;主持人宣布起時價和增價幅度;主持人報出起時價;爭買人舉牌應價或報價;主持人確認該應價后繼續(xù)定價;主持人連續(xù)三次宣布同一應價而沒有再應價的,主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣布最高應價者為爭 得人。3、 拍賣公告內容:出證人的名稱和地址;出證實地位置、現(xiàn)狀、面積、使用年期、用途規(guī)劃設計要求;爭實人的資格要求及申請取得爭買資格的辦法、索取拍賣文件的時間、地點及方式,看樣時間;拍賣地點、期限、爭價方式等;確定爭得人的標準和方法,爭得人證金;其他需要公告的事項;4、 簽訂成立確認書。

大學生暑期社會實踐報告9

  實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐可以幫助高校大學生提前了解社會,提前接觸社會,學會融入社會。在實踐中進一步提升社會交際等各個方面的能力,在鍛煉的同時還能體驗與學生不一樣的生活。在暑假社會實踐中,學會了許多書本上沒有的知識,熟悉了很多工作技巧,這些寶貴的經驗對我將會受用終身。

  在此期間,不僅拓展了自身的知識面,擴大與社會的接觸面,而且積累個人在社會競爭中的經驗,增強自己的競爭優(yōu)勢,鍛煉和提高自己的能力。通過暑假社會實踐活動親身體驗社會的方方面面,在暑期實踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風;培養(yǎng)踏實、認真的工作態(tài)度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,為以后能夠迅速的融入社會打下堅實的基礎。

  此次實踐,根據(jù)工作性質,我了解了電腦銷售系統(tǒng)流程與原理,了解售后重點,主要做到以下方面:

  首先,要做好充分的物質準備。物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、,底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不能接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。

  其次,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。

  再次,銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網絡平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他是失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣,將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的.優(yōu)勢和特長,同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些獲得更大的人際網絡。

  下面就是我的一些心得:

  第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔,你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里,心里不可避免的有些疑惑。不過幾天下來,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,他們把我當朋友也愿意指導我,愿意讓我親自動手維修電腦。

  第二是溝通。要想在短暫的兼職時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,因為他們并不了解我對電腦的熟悉程度,不清楚我會做哪些工作,不清楚我想了解什么樣的知識,所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅對我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡布線,電腦硬件安裝,數(shù)據(jù)還原,系統(tǒng)、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了書本上上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。

  第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時,師傅就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。

  第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

  在這次實踐中,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我學有所用,在實踐中成才,在服務中成長。我會更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

大學生暑期社會實踐報告10

  轉眼過去,第二次的支教活動就結束了,問題多多,麻煩多多,收獲也是多多的。這一次和第一次的支教活動完全不一樣,沒有第一次的輕松,沒有第一次的無憂無慮。這一次完全充滿了荊棘,基本上沒有一件事情順順利利的,帶隊的老隊員壓力巨大。∵@些事情在去年完全沒有沒有遇到過:跨年級的打架事件,隊員的生活問題,參加xx支教聯(lián)盟的事情,與xx師范大學支教隊的問題等等。能走下來,我都佩服我自己,怎么堅持下來的。支教完得最后一晚上,我是長長地舒了一口氣。終于沒有把“xx支教”的牌子給砸了!

  前期的準備工作

  自從去年參加過一屆支教活動,對xx的孩子有點眷戀,今年又準備去一趟。和我一樣想法的還有兩個老隊員。所以前期的工作大多數(shù)由我們三人做了。不管是宣傳,還是挑人。都存在一些問題。√貏e是選人的時候,進行兩輪的面試,進行兩輪的試講,都是我的注意,我沒有想到這是一個漫長的過程,無論誰時間久了,對一件事情的熱心程度不免會下降。我只考慮到的是怎么讓我們挑選更加優(yōu)秀的人員。

  我是一個對自己的事情不太在意,對大家的事情很注意的一個人。所以我一直在強調:團結。就如上一屆隊長說過的,進了xx支教這支隊伍,我們就是一家人。沒有什么隔閡,沒有什么利益,只有這支隊伍。還有一個就是吃苦與勤勞!可能是年紀的區(qū)別,80,90還是有比較大的區(qū)別。在第一次面試的時候就說過,十五天,可能是你想象不到的苦,可能連飯都吃不飽。光有熱心是不夠的。那邊什么事情都會發(fā)生,不會有什么事情等著你去做,是你要去主動做事情。在這方面我是罵人最多的一個!

  xx的生活

  在路上有一點點的小期待,不管在火車上他們有多鬧騰,我只希望我能平安地把他們帶回家而已,我沒有多大的希望,帶上了他們,就要對他們負責,特別是安全,現(xiàn)在我明白帶一隊人出來,什么都要考慮,什么都要想到!

  第一天是很累的,不僅僅是身體上的,心更加的累!真的是感覺從來沒有這樣過的,有一種無力感,超級無力。都在問這個該怎么做,那個又該怎么做,我不是答案,什么都要自己去嘗試,不要什么都去問,試過才知道,沒有人會去說你什么的。我們是來體驗的,什么都教給你了,還有什么挑戰(zhàn)。我特別感謝村小的那幾個隊友,那么苦的環(huán)境,中國移動真的是要移動著去,只有一個地方有信號,每次發(fā)短息都要半個小時,挑水都要走半里山路,吃的菜都要我給他們送。這一切他們都沒有說什么,只是說我們現(xiàn)在能省就省,我們已經花了這么多的錢了,不要再挑剔了。真的是十分感謝他們這么體諒我們這支隊伍的難處。在xx鎮(zhèn)的大本營,前幾天我每次開會的時候老是批評他們,本來我是不想說什么,我聽不的抱怨。一切難處我們出發(fā)之前都說過了,我們不是來旅游的,我們是來吃苦的。我在組建這支隊伍的時候扮演的就是黑臉,看到什么就說什么,一點都不會顧及誰的感受,我們要在一個相對不熟悉的地方生活半個月,不能有什么僥幸,也不要想得太美好,隊員之間的關系必須,一定是要很融洽的。不知道是習慣了還是怎么了,四五天之后,大家恢復了那種我所希望的那種狀態(tài),十分感到欣喜。但是還有一些問題,涂涂和我說過了,這里就不討論。對于廚房,第一個星期還是挺累的啊,后面就很好了,我特別滿意,都出了第二代,第三代廚神了。這一塊就大可放心。

  xx的教學

  由于我是第二次來這邊,差不多所有的同學我都認識,和我的關系都挺不錯的,不管是不是我以前教過的那個班的學生。本來我是教一年級的數(shù)學,可是在招生的時候一年級只有四個人報名,就一二年級合并,五年級人太多,兩個班,所以我就臨危受命,教五年級的數(shù)學,這可是一個很大的挑戰(zhàn)。我本來的數(shù)學成績不好,我開始準備的都是一年級的,很簡單的,現(xiàn)在要重新去做,去了解。其他的隊友說五二班的孩子難管理,但是不知道我是和他們太熟悉還是怎么了,我的課上很不錯,特別是調皮的孩子,我總是下去拍拍他們的腦袋,或者是敲一敲桌子,提醒他們現(xiàn)在在課堂。這一點我是相當?shù)挠谐删透校。!我這次由于要負責去村小的事情,因而課不多,差不多每天都在廚房那個和教室里面轉。雖然我們帶低年級的,但是我去年教了他們,基本上都是我的學生。只要我在他們教室外面一轉,孩子們看到了,那他們的課就沒法上了,一個個叫胖胖老師,胖胖老師的,害得我都不敢去轉了啊。每天我的衣服上總有還幾個手掌印,不管是高年級的還是低年級的,我的背上總是人。我又成了大樹了,特別是低年級的,沒有辦法啊,我只有逃。

  出現(xiàn)的問題

  1、支教地點的事情

  這次支教差點就流產了,xx完小換了一個校長,他不太同意我們去,我和隊長,還有前隊長在前面去過一次,才把這件事情確定下來,不知道以后的支教地點,還有就是這里的孩子太熟悉了,也越來越皮了,是不是該考慮新的`地點。特別是這一次我們派出了一支隊伍去村小,那邊的情況更加符合我們這支隊伍的宗旨。

  2、支教聯(lián)盟的事情

  我沒有參加第一次會議,聽參加的人說,這個完全不和我們來的一樣,第二次會議還好了,我參加了,如果只是建立一個平臺,供大家來討論,經驗和交流,完全沒有問題,如果是把大家整合,都一樣,而且會給每支隊伍分配任務,那就麻煩了,由于我們是一支醫(yī)學院校的隊伍,處于弱勢地位。但是不加入,老師說了,就不能享受到里面的消息,什么都沒有。這個是個難題。

  3、與其他隊伍的交流

  這一次在xx有兩支隊伍,我們和北師大,我們在前,他們在后,交接的時間上有沖突。特別是他們在我們的課堂上不尊重我們的老師,當時就是很氣憤的。交流問題是很重要的,我的觀點是在不損害我們的隊伍前提下,也該交流一下,不要把他們當作什么一樣,畢竟他們也是來支教的,都是一樣的。

  4、支教人員的挑選問題

  這一屆的隊員是我們老隊員挑選的,設置的那一輪輪的面試和試講都是有目的的,但是最后基本上有幾次沒有什么作用,和我們想象的完全不一樣,特別是第二輪試講,我們是要看看大家的進步怎么樣,誰知道。。。就是一個過場,不知道是時間太久了還是怎么了,應付了是。當時我是很氣憤的。

  5、負責人的事情

  這個問題我和涂涂達成一致,不知道這一屆能有多少能繼續(xù)留下來,上一屆還有我,涂涂和張健三個老隊員帶著,張健管村小,涂涂負責鎮(zhèn)小的大方面,我的就是生活和和村小的交流。今年我們遇到太多的問題,三個老隊員都感到難處理,加入是一個老隊員,能不能扛的起,在這里我希望這一屆的能留下就繼續(xù)一年吧,我們需要你們。

  6、隊伍的長期發(fā)展

  這一屆有隊員問我,我們這支隊伍今后會怎樣!我老實的說當時我沒有考慮,我是一個做事很隨性的人,沒有想那么遠,但是問道我了,我也不知道怎么回答,我們一直強調我們是很純粹的,去支教的,不帶有什么目的的。但是長遠的計劃,想過沒有,以后的方向,這個世界上不允許太純的東西,因為你和其他不一樣。

  總結

  這一次來的時候,家里人有點反對,因為我們班大多數(shù)要去見習,我去了xx,見習的時間就短了。這可是和我的將來掛上鉤了。〉俏疫是想要去,我答應過孩子要去看他們的,我就決定來了,體驗到了一種與去年完全不一樣的生活。去年的什么都不用管,上面還有隊長什么的,而且事情也沒有那么多。今年的第一個收獲就是:責任。對隊員負責。帶這么多人出去,就怕出問題啊,幸好,哈哈哈。大家都完整的回家了!第二還是:責任。對這支隊伍負責。這支隊伍,方向不能錯,特別是今年支教聯(lián)盟的事情,的那個是把我們弄得頭昏腦脹啊。第三也是:責任。對自己負責,我來這里,我的收獲,我的經歷,特別是這十幾天我經歷過的,都是一筆巨大的財富,想想和孩子們的相處,隊員的相處,出現(xiàn)的問題,解決方法,都是以前從來沒有遇到的。還有一個就是:合作。由于前期工作主要有我和涂涂來負責的,我一直扮演著黑臉的角色,涂涂是紅臉,一唱一和。隊員們好像都有點敬畏我,特別是我認真的時候,我說話聲音又大,又嚴厲,什么話都說,不管好不好聽,后面涂涂就給我圓,呵呵,不錯。還有隊員的合作,特別是男生的作用,對于那些特別皮的孩子,有震懾作用。十分感謝我們挑選的這些隊員們,謝謝!

  大學生暑期支教社會實踐報告

  七月過去,這次三下鄉(xiāng)主要活動已經結束;厥桩敵酰?guī)е鴿M心的期許去到xx小學,去邂逅,去相遇,去經歷。最后,我沒有辜負自己的期許,帶著滿滿的收獲,結束了難忘的三下鄉(xiāng)之旅。

  在xx小學十幾天的時光,算得上是人生中最為獨特的經歷。每天都會遇見一個不一樣的自己,奇妙無時無刻不在上演。但既然是總結,我想,就應該少一點描述性的場景,少一點個人感受。最重要的還是為以后的師弟師妹留下參考,讓三下鄉(xiāng)暑期實踐活動薪火相傳,越辦越好。

  首先,對于三下鄉(xiāng)活動,在個人認知上,要先擺正心態(tài)。三下鄉(xiāng),顧名思義,就是去到較為貧困落后的地方去體驗、去實踐。吃苦是必須的,并且是作為三下鄉(xiāng)的最主要特征。在心態(tài)上,每時每刻做好吃苦上的最壞打算,最好學會從容應對,苦中作樂。這有利于我們鍛煉自我、收獲成長;有利于工作在一個良好的氛圍中開展;有利于我們處置各種意料之外的情況。

  其次,要樹立團隊意識。三下鄉(xiāng)活動以隊伍為基本單位進行,決定了個人在團隊中的地位:一個也不能少。三下鄉(xiāng)有各種各樣的情況與問題,每個人看法也許不一,但作為隊伍,必須要有統(tǒng)一的行動,而非各自為政。最忌諱的就是事不關己,或者點頭不語。我們隊員要學會換位思考、學會妥協(xié)。可以說,隊伍的每次行動都是大家協(xié)商一致的結果。但要注意的是,單純的妥協(xié)無法算得上是團隊意識,我們還需要主動積極的思考與溝通。單純妥協(xié)出來的方案一定不是什么好方案。唯有加上每個人想法的積極元素,以及到位的溝通協(xié)調,一個最接近完美的方案才有可能誕生。

  再次,要有先人后己、舍小我為大家的犧牲精神。作為隊伍中為數(shù)不多的男生之一,我深深覺得自己肩上責任重大。粗重活必干不說,還要負責女生們在外在內的安全。我深知,隊伍下達的命令必須執(zhí)行,臟的、繁瑣的、粗重的、危險的活都要努力干到最好。大家要認識到,隊伍選擇了你,就是看重你的能力,而這為的是隊伍里大多數(shù)人。所以,無論是何種任務,我們都要在允許的范圍內,不惜一切代價把它做好。只有每個人各司其職,盡心盡力,三下鄉(xiāng)才能順利進行下去。

  另外,要學會用心體會周圍環(huán)境的細節(jié)。三下鄉(xiāng)是在一個完全陌生的環(huán)境中進行的。這次下鄉(xiāng)最大的收獲,就是體驗了當?shù)嘏c別不同的民俗風情。這些風情無處不在,只需要我們慢慢地用心體會。

  最后,也是感受最深的一點,就是要互助互愛。這種互助互愛不僅僅需要存在于隊員之間,而且對待自己的學生,對待見到的每一位家長等也該如此。如果說艱苦的環(huán)境讓三下鄉(xiāng)詮釋了它的本意的話,那么無處不在的關愛就成了三下鄉(xiāng)的光輝所在。半個月的集體生活,已經在隊員們彼此的心里系上了團結的紐帶,自然的默契與親近使我們真正成了一家人。而更加難能可貴的是與小學生們單純的友誼,F(xiàn)代都市鄰里間相鄰十年都可以不發(fā)一語。我們和他們,從陌生到相識,從相識到相知,從相知到相互定下友誼,只用了短短十四天。這份短暫卻又燦爛的友誼,值得我們一生珍藏。

  有人說,“這里語言不通,這里環(huán)境臟亂;這里吃住簡陋,這里無處玩樂……”盡管我可以找一千個理由離開xx這個地方,但只要孩子們在,我愿意再來。車發(fā)動那一刻,外面的孩子們哭著向我們告別,我沒有灑淚,只是報以微笑,揮手告別。鼻子酸酸的,心里很是壓抑。我知道,這一別,也許就是一輩子。此時此刻,感謝有孩子們,在我生命里留下濃墨重彩的一筆;感謝隊員們的相互鼓勵與支持,以后,我們就是一家人;也感謝眾多幫助過我們的人們,是你們讓三下鄉(xiāng)活動得以順利進行。

  “仲情義夏,夢飛xx”。我們這次三下鄉(xiāng)的主要活動已然落幕,但三下鄉(xiāng)的路還很長。我相信,接下來的每一個夏天,在某個地方,依然會上演這一幕幕動人的故事。希望今后的師弟師妹們能像我們一樣薪火相傳,把三下鄉(xiāng)的精髓傳承下去,繼續(xù)服務人民,回饋社會。同時使自己的生命變得完整,使自己的青春變得絢爛。

大學生暑期社會實踐報告11

  實踐地點:xxxx鎮(zhèn)

  實踐時間:20xx年7月12日至16日

  摘要:

  xx縣20xx年環(huán)境質量狀況:20xx年,城市環(huán)境空氣質量良好,符合國家環(huán)境空氣質量二級標準;城市集中引用水水質均能達到相應水質標準;城區(qū)內交通、區(qū)域環(huán)境噪聲超標現(xiàn)象仍有發(fā)生;固體廢物綜合利用和無害化處理程度不斷提高;環(huán)境輻射處于安全狀態(tài);城市與農村生態(tài)環(huán)境得到改善。

  環(huán)境空氣質量:

  20xx年,xx縣城區(qū)空氣質量良好,環(huán)境空氣質量達到國家環(huán)境空氣質量一級(優(yōu))和二級(良)標準的天數(shù)占全年的99.18%,其中達到一級標準的天數(shù)占2.74%,達到二級標準的天數(shù)占99.64%,超過二級的天數(shù)占0.82%。空氣中主要污染物為可吸入顆粒物。20xx年,納入環(huán)境統(tǒng)計的8家重點污染源廢氣排放量為3.22億標立方米,廢氣中主要污染物二氧化硫的排放量為1419.93噸,煙塵排放量為1654.78噸,工業(yè)粉塵排放量為1251.65噸。

  水環(huán)境質量:

  20xx年集中式飲用水源、地表水水質進一步得到改善,全部符合相應的水質要求。石磯頭自來水廠取水口每月的常規(guī)監(jiān)測及鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水源水質監(jiān)測顯示,所監(jiān)測的項目水溫、pH值、溶解氧、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、總磷、總氮、氟化物、揮發(fā)酚、石油類、類大腸菌群、五日生化需氧量、六價鉻、氰化物、氯化硝酸鹽氮等項目均達標,全年水質達標率為100%?h境內的三湖連江水庫、金水河、陸碼河、馬鞍河、魏家河、西涼湖、大鹽湖等水體水質情況進行了調查,金水河、馬鞍河部分監(jiān)測項目超國家標準,其他水體水質均符合相應水質要求。20xx年,納入環(huán)境統(tǒng)計的8家重點污染源廢水排放量為177.95萬噸。生活污水排放量為955.94萬噸。工業(yè)廢水中主要污染物化學需氧量的排放量為1786.29噸,氨氮排放量為36.77噸。

  聲環(huán)境質量:

  20xx年城區(qū)環(huán)境噪聲主要來自工業(yè)噪聲、交通噪聲以及商業(yè)噪聲和生活噪聲,局部有建筑施工噪聲。交通噪聲處于輕微污染狀況。監(jiān)測結果統(tǒng)計20xx年縣城區(qū)區(qū)域環(huán)境噪聲晝間平均值為58.2分貝,夜間平均值為45.3分貝,表明整個城區(qū)環(huán)境噪聲值晝、夜間均未超過國際按標準。城區(qū)道路交通干線噪聲等效連續(xù)聲級加權平均值為71.4dB(A),各路段(晝間)均出現(xiàn)超標現(xiàn)象。

  固體廢物的產生和利用狀況:

  20xx年全縣工業(yè)企業(yè)固體廢物產生量12.74萬噸,綜合利用率100%。工業(yè)固體廢物主要用于制磚、鋪路和回收利用。

  實踐內容:

  20xx年12月在丹麥首都哥本哈根召開的世界氣候大會以及20xx年3月中國“兩會”的發(fā)言、提案都說明環(huán)境問題已成為社會關注的重要議題。其中“低碳”成為兩次會議關注的一號提案。“低碳生活”理念正漸漸被世界各國所提倡。在中國讓每一位公民自覺養(yǎng)成低碳生活方式是中國政府面臨的新課題。目前社會上還存在著認為“低碳不可能推行”的觀點。如何更好的理解國家采取的推行節(jié)能減排,倡導低碳生活的政策措施?我們以湖北省咸寧市嘉魚縣魚岳鎮(zhèn)為例,進行對中小城鎮(zhèn)低碳生活方式現(xiàn)狀及趨勢調查。通過調查,深入采訪,在收集信息的同時,重點關注居民現(xiàn)在的生活現(xiàn)狀,同時參加當?shù)鼐用竦幕顒。了解中小城?zhèn)的“低碳生活”意識,進行氣候變化宣傳教育,從而提高城鎮(zhèn)居民的節(jié)能減排意識,倡導低碳綠色生活方式。

  實踐目標:

  1. 通過對中小城鎮(zhèn)的調查,了解在創(chuàng)建環(huán)境友好型社會背景下中小城鎮(zhèn)低碳生活方式的'現(xiàn)狀及趨勢,并作初步分析;

  2. 通過此次暑期實踐活動,調查在創(chuàng)建環(huán)境方式友好型社會背景下中小城鎮(zhèn)居民低碳生活方式的普及型以及有效性;

  3. 通過實踐活動,積極與當?shù)叵嚓P單位進行接洽,能在一定范圍內宣傳積極有效的低碳生活方式;

  4.提出在創(chuàng)建友好型社會背景下中小城鎮(zhèn)居民低碳生活方式的相應對策。

  實踐意義:

  通過暑期社會實踐活動在實踐中鍛煉自身,親身了解中小城鎮(zhèn)低碳生活方式,用實際行動去更好的理解國家采取推動節(jié)能減排、倡導低碳生活的政策措施,領會國家的相關政策對創(chuàng)建兩型社會的積極影響;作為大學生,我們感到自己的責任重大,在努力學習的同時,要主動擔負起歷史賦予我們的使命,在學習和實踐中不斷成長,為祖國建設貢獻自己的青春和力量。

  實踐的方法:

  采取問卷調查,以及走訪相關單位,如環(huán)保局等。

  數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析:

  一:對中小城鎮(zhèn)低碳生活現(xiàn)狀及趨勢的調查問卷的個選項答案結果。此次問卷調查,總計400份。是由不同人群、不同年齡階段人所填寫。(調查問卷在附頁)

  三:建議

  對于公民希望政府提供有關低碳的哪些服務提出自己的意見,嘉魚縣的公民各有各的見解?傮w上可以分為三點。第一;加大“低碳生活”的宣傳。在這次調查當中,我們可以看出當?shù)厝恕S泻艽蟛糠种皇锹犝f過這個新詞匯,但對其含義卻已無所知。因此很多當?shù)鼐用褚笳哟髮Φ吞祭砟畹男麄。如舉辦植樹節(jié)、開展“低碳生活”的相關活動。第二;政府部門應該加強對污染源的管理。在嘉魚縣目前只有一個污水處理廠。化工廠的污染較嚴重。而在城市垃圾填埋方面也有所欠缺,F(xiàn)今還沒有垃圾填埋場。但政府已經規(guī)劃好了。并將在xx計劃中建成。(對于嘉魚縣的環(huán)境質量,詳情可見摘要。)第三;提倡節(jié)能減排的理念。如鼓勵當?shù)鼐用褓徺I太陽能熱水器,出行時盡量走路或打公交車。

  在嘉魚的這幾日。我們不僅僅是做問卷,還走訪了當?shù)氐沫h(huán)保局。說來也巧,去當天遇見上級領導去環(huán)保局。領導臨走前吩咐工作人員招待好我們,所以才有幸更深入的了解到當?shù)氐膶Α暗吞忌畹闹匾暋。當天我們就跟他們做了交流。才了解到當(shù)卣畬Α暗吞忌睢睒O為重視。并采取了很多的措施,并都已有成效。都有以下幾種。

  1. 政府大力搬遷污染企業(yè)。

  2. 堅決淘汰落后產能。

  3. 實現(xiàn)污水集中處理。

  4. 申報國家級生態(tài)文明村。

  5. 綠色環(huán)保理念融入校園。

  6. 清潔種植模式逐漸形成。

  7. 節(jié)能減排任務提前完成。

  8. 企業(yè)排污被裝上了電子眼。

  20xx年末,哥本哈根氣候變化大會的旋風讓“低碳”一詞席卷全國。一時間,低碳經濟、低碳生活、地毯住宅等名詞不絕于耳,低碳成為時尚生活方式的新標簽。低碳經濟就是以低能耗、低污染、低排放為基礎的經濟模式。為了建設美好的地球家園,我們應當逐漸過渡到低碳經濟模式。低碳生說是一種健康、自然共呼吸的生活方式,更是一種生活態(tài)度,提倡安全健康、無公害、無污染的低碳生活方式,我們可以以以下的方式為起點:

  1.不使用一次性筷子。

  2. 盡量少用電梯。

  3.選用節(jié)能冰箱。

  4.不用電腦時以待機代替屏幕保護。

  5.調低電視屏幕亮度。

  6.降低噪聲。

  7.及時拔下家用電器插頭。

  8.用傳統(tǒng)的發(fā)條式鬧鐘。

  9.沐浴代替盆浴并控制洗浴時間。

  10.使用節(jié)水龍頭。

  11.用微波爐代替煤氣灶加熱食物。

  12.用手帕代替紙巾。

  14.拼車。

  15.使用雙面復印。

  16.減少一次性塑料袋使用。

  17.雙鍵馬桶節(jié)水好用。

  18.每月手洗一次衣服。

  19.減少糧食浪費。

  20xx年全國很多地方都普遍降雨,包括湖北。在嘉魚的這幾日亦是如此。但大家每日還是堅持去做調查,訪社區(qū)、環(huán)保局等等。當然最令人佩服的還要數(shù)隊長涂晶,出行的第一天就掛花了,腳被劃了個小口子。但每日堅持和大家一起出去做調查。

  經過第一天簡單的安排食住問題后。我們系統(tǒng)的安排了這幾日的工作。第二天起我們開始做問卷。四百分的問卷,十個人。每人將近四十分。本以為會做好幾天,但沒想到大家的效率也夠快。只用了一天半的時間就做完了。為什么這樣說呢?因為每天大家做問卷時,天空都在下雨。而且,抽出時間去買菜做飯。況且做問卷也沒有想象的那么簡單。當?shù)氐木用衿饺斩家ぷ鳌,F(xiàn)在家中的也只是一些家庭婦女,文化程度較低,有些甚至沒讀過書。

  同時我們還走訪了社區(qū)和當?shù)氐沫h(huán)保局。從他們那了解到了嘉魚縣對低碳生活的了解和發(fā)展趨勢。在環(huán)保局,我們與工作人員作了交流。并獲取了相當多的信息。這也大大減少了我們實踐的時間。提前三天完成了任務。

  在這次的嘉魚行中,當然最得感謝張仙和他的家人。這幾日都靠他們照顧。并為我們提供了大量有關嘉魚低碳的信息。

  充實的四天,完美的四天,希望結果一樣是完美的!

大學生暑期社會實踐報告12

  實踐報告

  報告題目:

  作者姓名:

  學 院:

  專業(yè)班級:

  共青團x大學委員會拓展實踐部制

  x大學

  社會實踐報告格式要求及模版

  為規(guī)范我校社會實踐活動社會實踐報告,現(xiàn)對實踐報告格式要求如下,請參照本要求施行。

  一、社會實踐報告格式及模版

  1. 紙張為A4紙,頁邊距上62.5px,下62.5px,左75px,右62.5px;裝訂線12.5px

  2. 標題:2號黑體居中,上下各空一行。

  3. 正文:四號仿宋體,每段起首空兩格,回行頂格,行距為多倍,1.25。

  4. 一級標題:序號為“一、”,三號黑體字,獨占行,起首空兩格,末尾不加標點。

  5. 二級標題:標題序號為“(一)”,小三號黑體,獨占行,起首空兩格,末尾不加標點。

  6. 三級標題:序號為“1.”,空一格后接排正文,四號仿宋體,加粗。

  7.頁碼在頁面底端居中。

  二、報告內容有關要求

  字數(shù)要求:社會實踐總結報告字數(shù)一般不低于3000字。

  一份完整的社會實踐論文應由以下部分組成:

  1.論文題目

  論文題目應該用簡短、明確的文字寫成,通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數(shù)要適當,一般不宜超過15個字。如果有些細節(jié)必須放進標題,為避免冗長,可以設副標題,把細節(jié)放在副標題里。

  2.作者名稱及單位信息

  作者姓名應在題目下方注明,單位信息含學院和專業(yè)班級,在作者姓名下方注明并加括號。(封面)

  3.摘要

  論文需配摘要,摘要應反映論文的主要內容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要字數(shù)要適當,中文摘要一般以200字左右為宜;英文摘要一般至少要有100個實詞(選寫)。

  4.關鍵詞

  關鍵詞是為了文獻索引工作,從論文中選取出來,用以表示全文主要內容信息款目的單詞或術語。一篇論文可選取3—8個詞作為關鍵詞。

  5.論文正文

  正文是實踐論文的核心內容,是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的'主要事實和觀點,包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成,以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述。

  要能夠體現(xiàn)解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯(lián)系實際,對實際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明,重點突出,結構合理,條理清晰,文字通暢、精煉。字數(shù)一般控制在20xx字以內。

  6.結束語

  結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應的解決辦法。

  7.致謝

  致謝通常以簡短的文字對在實踐過程與論文撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。

  8.參考文獻

  參考文獻是實踐論文不可缺少的組成部分,它反映實踐論文的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。

  9.附錄

  對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內容可以編入實踐論文的附錄中。 (如:調查問卷、團隊規(guī)章、團隊項目計劃書等等)

  三、文件裝訂相關要求

  1.紅頭文件

  訂兩顆釘在文件左邊,第一顆訂在封面紅線以下,第二顆釘在最后一頁主題詞黑線以下;

  2.普通文件

  訂兩顆釘在文件左邊,兩顆釘位于整個紙張的1/3和2/3處。蓋章要正且清晰,章要蓋在落款與時間上。

大學生暑期社會實踐報告13

  上海在中國革命的各個歷史階段都做出過不可磨滅的歷史性貢獻,也留下了一些不可多得的紅色革命遺跡,成為愛國主義教育的基地和發(fā)展紅色旅游的寶貴資源。而在中國共產黨成立94周年之際,為了緬懷革命先烈、傳承革命精神,感受上海市在黨的領導下的光輝歷史,農業(yè)與生物學院學生組成的社會實踐團隊在7月7至xx年的具有上海地方風格的石庫門樓房,是當時出席大會的上海代表李漢俊和他哥哥的寓所。一九二一年七月二十三日,中國共產黨第一次全國代表大會,就在樓下一間十八平方米的客廳內召開。會議室的布置均恢復了原貌,家具物品按原樣仿制。在展區(qū)柔和的燈光下,這些陳舊的歷史照片和文物史料,似乎又把同學們帶回了那段崢嶸歲月,那段中國共產黨初步建成的`歷史性歲月。

  接著,同學們同學們又來到了距離一大舊址不遠處的中共二大會址。在實踐之前的資料收集查找中,同學們同學們已經了解到中國共產黨第二次全國代表大會是黨的歷史上一次十分重要的會議。這次會議第一次提出了黨的民主革命綱領,第一次提出了黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線思想,制定了第一部《黨章》,第一次公開發(fā)表了《中國共產黨宣言》,第一次比較完整地對工人運動、婦女運動和青少年運動提出了要求,第一次決定加入共產國際,第一次提出了“中國共產黨萬歲”的口號。那么多的第一次給予了這座貌不驚人的二層磚木小樓難以取代的崇高歷史地位,故而當站在紀念館門口時,同學們都抑制不住激動的心情,心中油然而生歷史的厚重感。

  次日上午,實踐團再次出發(fā),前往位于上海市茂名北路xx年輕小伙子,他們也和同學們一樣仔細聆聽講解員的介紹,并不時發(fā)出崇敬的感嘆聲。這種切身實地的紅色之旅或許遠比書本上講千遍萬遍的黨史來得真切和深刻。

  7月9日,同學們來到了位于上海市虹口區(qū)四川北路468號的中共四大紀念館。之所以選擇這個地點,是因為中共四大在建黨史上有著不容忽視的地位。中共“四大”以后,全國反帝反封建的工農運動、學生運動和婦女運動得到迅猛發(fā)展。黨的隊伍也迅速發(fā)展壯大。中國共產黨已成為全國各地革命運動的領導核心。同學們在中共四大紀念館中,見識了在黨的成長與發(fā)展中不可或缺的眾多珍貴的史料、物品和視頻,以豐富的歷史圖片再現(xiàn)了中共四大召開的背景、會議的舉行以及歷史影響。在這里,同學們看見了踽踽而行的老人面對著幾十年前的史料回憶著自己過去的革命故事,也看見家長帶著孩子為他們講述他們未曾見過的歷史,更有許多學生自發(fā)地組織前來瞻仰革命先輩。

  這些建筑與陳列的文物為同學們無聲的講述著一段段歷史,反應了當時特殊的社會時期革命進步人士為了拯救中華民族所做的努力。同學們?yōu)榄h(huán)境的簡樸而感動,為老一輩革命家的革命吃苦精神而感動。同學們仔細參觀著每一個展區(qū),閱讀著每一頁文字,用心感受在動蕩不安的年代里,這些愛國青年自己身陷囹圄卻想盡辦法救國救民的一腔熱血。泛黃的書頁里記錄著民族的起起落落,雖然身處和平年代,那段時光已經逐漸離同學們遠去,但先輩們的拳拳愛國情懷,為黨為民勇于付出的精神值得當代中國青年學習。永遠難忘那段艱難歲月和夾縫中成長的共產黨,他們締造了一個愈加繁榮昌盛的祖國,同學們有什么理由不好好學習,為國燃燒自己的熱血呢?

大學生暑期社會實踐報告14

  出門在外總要找一個地方落腳,這個假期通過在飯店的實踐,是我對飯店有了一個全新的認識,也了解了許多知識,飯店的經營需要多方面的合作,多方面的努力,只有大家都相互配合,才能贏得更好的利益。

  第一次參加社會實踐,使我了解了很多,感受了很多,懂得了很多。我明白學生社會實踐對學生來說是一個重要不可缺少的部分,也是他們貼近社會,了解社會的基矗在爸爸朋友的介紹下我來到一家飯店打工,而我也就是從最基層做起,做了一名餐廳的服務員。雖然只是干了短短的二十天,但對我來說收獲很大,因為我是新人,所以先進行了兩天的培訓。在培訓的階段教導員給我們講授了作為一名服務員該有的基本準則。像面對客人要經常面帶微笑,在餐廳里面再急也要一步一步地走過去,你可以走得快一點,但是絕對不能跑,而且在倒酒時,白酒只倒小杯子的四分之一,紅酒只倒玻璃杯的三分之一,啤酒要挨著杯口只倒四分之三,而且端菜時要從客人的左面上菜,還要先提醒客人一下,,上菜時也有順序,有涼菜,有熱菜時要先上涼菜,再上熱菜,當客人點的菜比較多時可以提醒一下客人,您需不需要一點什么湯等等好多好多的規(guī)矩。剛開始時,也會有不習慣,一天下來,覺得臉都笑僵了,而且腳疼,但是做事情要堅持不懈。“萬事開頭難”,做著做著,我一邊改正自己的不足,一邊像哥哥姐姐們請教,在一周之后,他們都說我做得很好。雖然很累很累,但是我很高興,暫不說可以賺一些錢,更重要的是我可以學到很多知識,比如餐廳管理的知識,一個好飯店所要具備的因素,還可以學到與人交流溝通的技巧。剛開始,要經常笑,覺得有點別扭,但當后來,我真正的明白自己的一個微笑不僅可以給客人帶來好心情,而且可以增加客人的食欲,有助于飯店的生意哦。下面就我所掌握的知識向大家介紹一下。

  每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,經過調查,飯店各個崗位主要有大廳,總臺,客房,餐廳,商場等。而各崗位中又由小小的崗位組成。例如,大廳所在崗位服務員就有大門應接員,大門保安員,行李員,梯口應接員,大廳清潔員,洗手間服務員等。在這些服務員中,有不少禮貌禮節(jié)是大家都應該遵守的。像大門應接員的主要職責是負責來店客人的大門迎接工作,在服務中要做到精神飽滿,并且熱親和藹地招呼每一位進出飯店的顧客們,大門保安員對飯店來說起著非常大的作用,飯店的安全和寧靜的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位的服務員應做到的各個職責都不同,但他們都給整個飯店帶來了蓬勃發(fā)展。飯店的總服務臺是飯店的“窗口”,又是飯店管理的“神經中樞”更是住店人進店和離店的必經之地。因此,能否給客人來時有“賓至如歸”之感和離時有“賓去思歸”之念,在很大程度取決于總服務臺的服務質量,所以說,總臺服務是整個飯店經濟和信譽的中心。

  總臺服務所在的崗位服務人員有接待員,問訊員,定房員,結賬員,外幣兌換員,商務中心服務員和話務員等。接待員在總臺服務中起著巨大的作用,當你接待客人的時候,不僅要做到辦理一個,接待另一個,招呼后一個,這個原則,還要做到熱情的為每一位客人服務。當本飯店客已滿時,要主動幫客人推薦到另外其它飯店,并且當接待完一位客人時要用心保存好本客人的存檔,已在下次接待時,有針對性地接待服務,只有這樣,客人才會對本飯店獨家青睞,當然,能夠做到“賓至如歸”賓去思歸“這種情感是和飯店內的各個崗位上的服務人員分不開的。

  既是飯店,就會有客房,而客房主要是客人的休息場所,房間的好壞,關系到客人住店的.心情,為客人提供溫馨,舒適,幽靜,安全的居住氛圍是十分重要的,并且,還要根據(jù)住店客人的習俗。例如韓國人喜單厭的習俗,因此,再為韓國客人準備房間時要避免出現(xiàn)雙號的房間,此外,為客人準備的房間應該要在客人還沒住進去之前檢查好一切的設施,以免對客人造成不必要的損失和誤會。

  餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人吃飯的主要場所,也是飯店獲得最佳經濟效益,彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為滿足賓客的不同要求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。此外,飯店能夠做得好,還離不開一個主要元素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產生最大的經濟效益。所以,可以說笑是一個飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。

  一個好的飯店不僅要擁有好的壞境也需要好的管理。企業(yè)的領導人對企業(yè)的管理要做到實:就是對企業(yè)的制度規(guī)范和完善,當然也要認識當前的形式是怎樣的,這樣才能對癥下藥。如果只是看到的是表面問題,只對當前的問題做出決定,那會免不了死灰復燃的,現(xiàn)在不少的企業(yè)只看到了頭疼治頭,腳疼治腳的方法,沒有從根本上解決問題的所在,久而久之就會影響到整個企業(yè)。

  當然不是讓制度放到嘴邊的,要從內心里表現(xiàn)出來、做出來,時刻記意在心里。制度是規(guī)范企業(yè)的不是讓企業(yè)拿來作利劍的,是讓企業(yè)的員工時時刻刻來遵守的,把它作為一種企業(yè)的文化,人人都要學習這種文化,當然這要從領導自身做起,是要發(fā)揮領導的作用去帶動企業(yè)員工的積極性、自覺性,不能象一顆螺絲一樣只要把它擰緊就可以高枕無憂。

  領導的決策是企業(yè)的發(fā)展的根本,如果企業(yè)沒有了領導的決策就象是魚兒沒有了水。所以領導的決策是關乎企業(yè)向前發(fā)展的關鍵,那么企業(yè)領導本身的素質和文化水平與市場發(fā)展的需求要跟隨現(xiàn)代企業(yè)管理和發(fā)展的步伐。有道是畫龍點睛,這點睛就可以說是一個企業(yè)的領導,整個企業(yè)的精髓,企業(yè)領導人的一切水準也就會反應出企業(yè)水準。重要的是企業(yè)領導自身水平是什么樣的,要從哪方面著手?著手的力度應在哪?往往領導人是從全面著手的,但又看不到問題的所在原因也就不能從哪著手了,所以也只能任由其發(fā)展到最后反而做的一團糟,領導說員工不好好做事、不聽從管理,員工說領導無能、不好甚至罵領導。這些方面洽洽是企業(yè)最難解決的,要從根本上解決問題的所在,就是作為領導人要看清事、物出現(xiàn)的原因找到根源,為什么會出現(xiàn)?是從哪出現(xiàn)?以后怎樣做才能讓類似的事、物不會再出現(xiàn)。而不是出現(xiàn)了!我用制度處理你,讓你不敢再犯,這樣的話在員工心里也不會服氣領導的所作所為,會更加增強領導與員工之間的矛盾化。

  還要從工作上分工、分崗、分職、分位。員工有了自己的崗位后就會增強自身的責任感,(人是有私心,做好了自己的才能有時間和精力幫助他人)也就是說要分工明確,要從根本上打破原有的大集

  以上都為我在飯店所學的知識,雖然很少,而且與我所學的專業(yè)并沒有聯(lián)系,但是是知識總要學,多學一點更好。在以后的生活中,我要多參加一些各種各樣的社會實踐活動,不斷地鍛煉自己,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界,更重的是學好自己的專業(yè)知識,為以后步入社會打下堅實的基礎

大學生暑期社會實踐報告15

  在暑假未到之際,我便對暑假做好了計劃,四處留意打工的機會,希望把自己的假期安排的實在、豐富,于是聯(lián)系了之前認識的一家牛排店,在上學的時候便與老板談好去做暑期工,于是一放假就馬不停蹄的去店里報道了,開始了我大學第二個暑期社會實踐。

  剛開始上班的時候很緊張,覺得時間過的特別漫長,也特別累,有時候甚至不知道該做什么,總之每天上班都很忐忑,怕做錯事。這樣的情況持續(xù)了有一個星期,在老板和同事的幫助下,我慢慢入了門道,能跟上工作節(jié)奏。一些老員工會傳授我她的“秘籍”問。對,就一個字問在不知道該做什么的時候,不知道怎么做的時候,總之有任何工作上的問題都可以問,不管是問員工還是老板,他們都會細心和你解釋,他們并不怕一遍一遍的教你,只怕你不愿問他們。

  一個星期后,我開始也以一個人獨立開店,負責早晨的打掃工作,算是進入正常的工作狀態(tài)了。可能第一天的時候還是會手忙腳亂,但總算是按時完成了。有一次被派到老店去幫忙,因為聽說老店是出了名的忙不過來,我在前一晚竟然失眠了?墒堑诙烀ο聛,我發(fā)現(xiàn)我竟然也可以應付過來。漸漸地,上班就算要站九個小時我也不覺得累了,做事也可以做到井井有條,我更能適應這份工作了。

  后來店里有些人員變更,吧臺的服務員只剩2個了,剛開始真的有點應付不過來,忙的時候甚至會出現(xiàn)漏單、沒空招呼客人的情況。遇到這種情況的時候我就慌了,但是看到老板還是很鎮(zhèn)定自如的,面對客人還是滿臉微笑,她會有許多應急方法,比如招待客人餐后水果,結賬的時候給客人打折,耐心的和客人解釋店里很忙等等,在看到老板這么有能力,我也慢慢學起來,遇到突發(fā)狀況不會不知所措,不是先到處埋怨而是思考解決方案,大多數(shù)時候我也可以獨立完成顧客的需求。到8月中旬的時候,又有一位同事請了長假,吧臺就只剩我一個人,老板也會系上圍裙來幫忙。在一個周末,忙地腿都要斷了,看著二樓坐的滿滿當當?shù)目腿说臅r候我驚覺到我竟然有一天可以獨立應付所有的客人,當時內心那滿滿的成就感與自信心真的激勵了我。

  一次開會我們討論了關于吧臺分工的問題,我對于這個問題提了一下自己的看法,老板覺得很有想法,于是讓我擬一個詳細的條例給她。在這個問題上我借鑒了管理學里面學到的東西,配合店里的實際情況,把店里的人員分成兩批,互相監(jiān)督,還有人統(tǒng)籌管理。這是真正的讓我運用自己所學的知識到現(xiàn)實生活中。這是一次非常好的經驗。

  在餐飲業(yè)中服務態(tài)度是非常重要的,只要我們系上了圍裙,我們就不能有個人情緒,凡以顧客為先,團隊合作。老板一再強調,態(tài)度是做任何事的.前提,只有態(tài)度正確才能提供更好的服務。同樣也很重要的一項是品質,在這方面所有的員工都有被老板臭罵過,不是因為產品沒有按標準做,就是出產品的時間太慢。我們需要十萬分的細心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及最短的時間。我也從中鍛煉了自己的速度與細心。在回老店幫忙的時候認識了老店的店長一個20歲的女生。我很驚詫于她的年齡,這么年輕就當上了店長,但她已經在這里工作了兩年,她說她剛來的時候只是一個什么都不懂的打工妹,有的只是對這個工作的熱情與自己的努力。于是經過兩年時間,她從一個不諳世事的打工妹蛻變成了管理老店的店長。與她一起工作的時候,確實感受到她對于店里一切情況游刃有余、處變不驚。最重要的是我在她身上看到一個領導者最需要的東西積極地態(tài)度,不管是說生意不好還是同事狀態(tài)不好,首先想到的不是抱怨不是責備,而是說積極地去想解決的辦法,或是首先去關心同事。這都讓我受益匪淺。

  經過這兩個月的磨練,讓我對自己未來求職的問題也有些不同的想法。我看到有許多求職者來店里應聘,他們幾乎都沒有完成試用期就離開了,一個是因為店里工作很辛苦,不能立即適應這樣的工作強度,一個是因為剛進來的工資比較低,不能接受。我認為,沒有哪一行工作是真正所謂輕松的,所有工作都有自己的適應期和倦怠期,同樣沒有剛開始做哪一行就能給你高薪水的,加薪也是取決于時間和工作表現(xiàn),選擇工作薪水是一方面,更重要的是這個公司的前景以及他的企業(yè)文化。我想深入接觸過這家店的人都會愿意一直留在這個店的,一是這個店一定會有很大的發(fā)展空間,以后會發(fā)展成連鎖店,擁有自己的公司,甚至是上市。二是老板她本身就是一個很有能力、很有個人魅力的一個人,在這樣的環(huán)境中工作不僅會有好的前途也可以培養(yǎng)個人處事能力。

  這段日子深入了解后發(fā)覺在服務業(yè)中會說話時一個很關鍵的要素,一些基本的禮貌用語,沒有不可以、不能夠這種字眼,說話要簡單有重點不能羅嗦,話語里要有彈性沒有絕對的否定,總之是一門很深奧的學問。這些不是課堂里能學到的,而是需要社會經驗的累積,我們需要對客人說一些善意的謊言,適度的和客人交流或者是開玩笑,有時還要懂得怎樣把問題拋回給客人。這些都需要靠臨場反應,沒有練習沒有標準答案。在很忙的情況下,店員和店員之間說話可能會很沖,老板也會給大家壓力或是不停地責備某一員工,這些情況都是常常會發(fā)生的,這就在于員工之間的交流、溝通,首先是不能把這樣的“氣話”放在心上,影響自己的工作情緒,也不能就此跟同事吵起來,因為大家的出發(fā)點都好的,其次是在事后要對同事進行解釋或是道歉,最后我認為要加強心理建設,盡量控制自己的情緒,避免這種情況發(fā)生是最好的。

  兩個月的時間可以很短,隨便玩玩也就一晃而過了,兩個月也只是占了我大學四年的1/24;兩個月也可以很長,每天上班九個小時,清潔、點單、傳菜、做飲料、洗碗這些都是我的任務,兩個月也可以學到4年在學校生活里都學不到的認知,甚至這些認知在以后工作生活中都會起到很大作用。所以我這兩個月是去打工了也是去上課了,的確受益匪淺。

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