食材供貨服務(wù)方案（通用11篇）
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，時常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家整理的食材供貨服務(wù)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
食材供貨服務(wù)方案 1
隨著人們收入水平的提高和安全消費意識的日益加強，對蔬菜的運輸要求提出了更高的要求，為了滿足客戶的多樣性要求以及公司對運輸成本的'控制。因此，加強對生鮮、果蔬、肉制品等運輸方案的研究就具有很重要的意義。針對（采購單位名稱）副食品配送服務(wù)項目定點采購運輸方案作出以下幾點：
一、配送方法
配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，配送蔬菜質(zhì)量的控制主要采取如下措施：
1、在與客戶簽訂《副食品配送合作協(xié)議》中，由客戶和我們共同擬定《副食品配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》；
2、我公司接到客戶配送訂單后，將組織的蔬菜等由分揀人員按《副食品配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》分揀入筐，我公司具體負(fù)責(zé)配送各單位的配送主管檢驗合格；
3、我們配送的副食品經(jīng)由客戶的質(zhì)量監(jiān)督員驗收。
二、車輛配送服務(wù)
我公司免費提供人工服務(wù)裝卸車。
三、配送產(chǎn)品介紹
蔬菜、各種鮮肉及肉制品、家禽、乳制品、水果等農(nóng)副產(chǎn)品及副食品。
四、配送時間及地點
1、交貨時間：按照需求計劃每天配送一次，且滿足臨時性需求；
2、交貨地點：
食材供貨服務(wù)方案 2
一、總體服務(wù)方案
隨著人們收入水平的提高和安全消費意識的日益加強，對蔬菜的運輸要求提出了更高的要求，為了滿足客戶的多樣性要求以及超市對運輸成本的控制。因此，加強對蔬菜運輸方案的研究就具有很重要的意義。針對食材配送服務(wù)項目定點采購定點采購運輸所存在的蔬菜的運輸方案作出以下幾點：
1、配送方法：
配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):配送蔬菜質(zhì)量的控制主要采取如下措施：
�。�1）在與客戶簽訂《蔬菜配送合作協(xié)議》中，由客戶和我們共同擬訂《蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》；
（2）我公司接到客戶配送定單后，將組織的蔬菜由分揀人員按《蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》分揀包裝入筐，我公司具體負(fù)責(zé)配送各單位的配送主管檢驗合格；
�。�3）我們配送的蔬菜經(jīng)由客戶的質(zhì)量監(jiān)督員驗收。
2、車輛配送服務(wù)
我公司免費提供人工服務(wù)裝卸車。
3、配送時間及地點交貨時間：交貨地點：
4、運輸安排：
我公司具有冷藏車、保溫車配送各種（蔬菜、畜禽肉、水產(chǎn)類、蛋類、水果類、雜糧類等）保質(zhì)保險，不會蔬菜等造成嚴(yán)重的腐爛。
我公司提供江鈴廂式貨車1輛，提供金杯海獅1輛，保證在配送的時間內(nèi)保質(zhì)保鮮的將（蔬菜、畜禽肉、水產(chǎn)類、蛋類、水果類、雜糧類等）送達(dá)到現(xiàn)場。
5、我公司承諾在1小時內(nèi)到達(dá)用戶單位臨時配送。
6、卸貨交付
1.車輛到達(dá)目的地后，及時與用戶協(xié)調(diào)員取得聯(lián)系。
2.入庫卸貨時，協(xié)調(diào)員與駕駛員同時監(jiān)督清點卸貨數(shù)量；
3.發(fā)生貨損、貨差，由協(xié)調(diào)員與收貨方共同分清責(zé)任，同時提交公司；
4.卸貨完畢后，及時提供三聯(lián)單（我單位蓋章、驗收單位簽字）。
二、貨物質(zhì)量保證措施
食材生產(chǎn)衛(wèi)生規(guī)范的基本內(nèi)容就是從原料到成品全部過程中各個環(huán)節(jié)的衛(wèi)生條件和操作規(guī)程。其主要內(nèi)容是：
�、�、原料采購、運輸、儲存的衛(wèi)生
對原料及其采購后的運輸和儲存要求是生產(chǎn)任何食材都要首先把好的重要環(huán)節(jié)。否則，即使生產(chǎn)條件再好，也不能保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，本項目主要對采購人員、原料的新鮮度、包裝物及包裝容器、運輸工具和運輸作業(yè)、原料的儲存場地、倉庫條件等的衛(wèi)生管理作了相應(yīng)的規(guī)定。
⒉、工廠設(shè)計與設(shè)施的衛(wèi)生
食材生產(chǎn)在經(jīng)營進(jìn)行新建、擴(kuò)建和續(xù)建的工程項目時，首先將總平面布置圖等資料報經(jīng)當(dāng)?shù)匦姓块T進(jìn)行預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督，重點對選址、內(nèi)外周圍環(huán)境、布局、設(shè)備結(jié)構(gòu)、上下水系統(tǒng)、廢物處理、衛(wèi)生設(shè)施等進(jìn)行審查，均符合通用衛(wèi)生規(guī)范和有關(guān)食材工廠衛(wèi)生規(guī)范的規(guī)定。
⒊、工廠的衛(wèi)生管理
食材工廠建立相應(yīng)的衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)，認(rèn)真宣傳和切實執(zhí)行食材衛(wèi)生法規(guī)，包括工廠的經(jīng)常性環(huán)境衛(wèi)生、除蟲滅害、原材料衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、設(shè)施衛(wèi)生和維修保養(yǎng)、清洗消毒、個人衛(wèi)生、有毒有害物質(zhì)、污水污物、上下水系統(tǒng)、動物飼養(yǎng)等管理以及規(guī)章制度、考核評比、職工健康教育等具體工作。
�、�、生產(chǎn)過程的衛(wèi)生
包括從原料到成品的全工藝過程。在食材加工過程中，按“原料→半成品→成品→包裝→儲運”的流程，嚴(yán)防交叉污染，在生產(chǎn)加工的場地、車間有消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、污水排放、廢物處理等基本衛(wèi)生設(shè)施并合理使用；食材包裝有嚴(yán)格衛(wèi)生要求的場地和操作要求，包裝材料和標(biāo)識都必須符合國家有關(guān)規(guī)定，操作人員必須講究個人衛(wèi)生，符合從事食材生產(chǎn)經(jīng)營的健康要求，成品應(yīng)經(jīng)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢驗合格，方可出廠。
�、�、衛(wèi)生和質(zhì)量的檢驗
食材工廠有與生產(chǎn)能力相適應(yīng)的衛(wèi)生和質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品衛(wèi)生和檢驗工作。按國際規(guī)定的或企業(yè)品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法進(jìn)行檢驗，簽發(fā)檢驗結(jié)果單，妥善保存原始記錄，并定期鑒定、維修檢驗用儀器、設(shè)備，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確。
�、丁⒊善穬Υ婧瓦\輸?shù)男l(wèi)生食材生產(chǎn)有原料、半成品和成品三種符合衛(wèi)生要求的倉庫，容量與生產(chǎn)能力相適應(yīng)；各類倉庫有專人管理、負(fù)責(zé)，定期清洗、消毒、通風(fēng)換氣。各種成品的儲放按相應(yīng)的工藝要求進(jìn)行。
食材運輸有專車、專船或?qū)Ｅ�，�?yán)禁一車多用或與非食材混運，運輸中使用的容器、工具專用，有專人負(fù)責(zé)運輸工具的清洗、消毒等衛(wèi)生工作。
�、�、個人衛(wèi)生與健康的要求
食材從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查合格和培訓(xùn)教育合格后才能上崗。以后每年至少要進(jìn)行一次體檢和培訓(xùn)，并養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如：上崗時，穿戴整潔的工作衣、帽、鞋，上崗前和便后必須洗凈雙手，防止食材污染。
三、配送時間保證措施
為了快速送貨，公司成立了的相關(guān)部門，實行部門負(fù)責(zé)制，專人專事，明確職責(zé)，保證整個配送的`及時性與穩(wěn)定性。
一、作業(yè)時間
為了保障送貨時間的及時性，員工上班時間從早上6：00開始，早上早下。通過作業(yè)時間前提，保證配送時間在顧客要求范圍內(nèi)有一定的彈性。
二、快速響應(yīng)
學(xué)校下達(dá)要貨訂單后，訂單經(jīng)過匯總、分析后交到采購部，由采購部負(fù)責(zé)肉品的采購。如果是自養(yǎng)豬，采購部與養(yǎng)殖負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，當(dāng)天把生豬送到定點屠宰場進(jìn)行屠宰。
第二天新鮮肉品進(jìn)入庫區(qū)，質(zhì)檢人員經(jīng)過檢驗后直接進(jìn)入加工區(qū)進(jìn)行分割，分割師根據(jù)客戶要求把白條豬進(jìn)行分割。分割后的豬肉產(chǎn)品進(jìn)行稱重、開票，然后由物流車進(jìn)行配送。做到整個流程連續(xù)作業(yè)，無間斷作業(yè)。
三、送貨
根據(jù)顧客需求，進(jìn)行線路調(diào)整。時間緊、距離遠(yuǎn)的客戶優(yōu)先發(fā)車進(jìn)行配送。做到優(yōu)先分割，優(yōu)先加工，優(yōu)先開票，優(yōu)先裝車，優(yōu)先發(fā)車，優(yōu)先配送，保證客戶的時間需求。
四、售后處理
當(dāng)產(chǎn)品配送出去后，發(fā)生顧客糾紛，在第一時間內(nèi)快速處理。質(zhì)量問題無條件退貨，然后以最快的時間給客戶進(jìn)行調(diào)貨。其它問題，在第一時間內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通，解決客戶問題。
四、人員配備方案
如今的農(nóng)副產(chǎn)品銷售配送部已是一個專業(yè)化的配送中心，并擁有一個專業(yè)化的配送團(tuán)隊，擁有自己各類型專職配送汽車15多輛，包括2臺應(yīng)急專用車輛，有專職的切配加工、包裝專職人員20人，有一個200平方干凈衛(wèi)生配套設(shè)備完善的切配加工場所。先進(jìn)的管理理念經(jīng)過十幾年的摸索與錘煉、學(xué)習(xí)和成長，我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。
主要由六大部分組成：
第一：健全的崗位責(zé)任制：員工有章可循。
第二，強化現(xiàn)場主管責(zé)任制：有效地與客戶及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關(guān)系。
第三，加強出品質(zhì)量責(zé)任管理：建立出品質(zhì)量管理登記制度，預(yù)防食物中毒，定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析，并制定糾正措施。
一站式采購
根據(jù)市場分析及客戶的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)人果斷轉(zhuǎn)變思路，率先撤消大型物流倉庫，由原來的批發(fā)采購→裝卸→倉儲→裝卸→現(xiàn)場，直接變?yōu)槭卟嘶夭少彙庸ぁF(xiàn)場。極力降低物流成本，充分保證食材的新鮮、多樣、靈活之需求。嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度
近年來，常有媒體報道集體食物中毒事件，十分讓人擔(dān)憂。公司本著寧保一分險，不省三毛錢的原則，從源頭把好食材衛(wèi)生關(guān)，決不購買變質(zhì)、變味、不新鮮的食材。在食材加工中，嚴(yán)格按照有關(guān)食材衛(wèi)生操作規(guī)范實行。在環(huán)境衛(wèi)生方面嚴(yán)格按7S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并對所有現(xiàn)場定期與不定期的檢查，消除衛(wèi)生隱患。
配送部嚴(yán)格按照食材安全管理體系運作，率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)把食材質(zhì)量關(guān)，實施溯源制度，注重過程控制，每道環(huán)節(jié)進(jìn)行食材安全檢測，已形成從種植養(yǎng)殖、原料采購、保鮮加工、儲藏運輸和送貨上門的一體化服務(wù)，建立了從田間到餐桌的`健康保障體系。
質(zhì)量第一，服務(wù)至上，不斷提高客戶滿意度，做真正的食堂配送專家，是我們堅持不懈的追求！
飲水思源，回報社會，是公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展的宗旨，基業(yè)長青的根本！我們愿與社會各界有識之士一起，共同振興我國農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)事業(yè)，推動農(nóng)業(yè)和食材安全的大發(fā)展！
五、服務(wù)承諾
我配送部在為您提供服務(wù)的過程中，特對質(zhì)量、數(shù)量、價格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾：
一、保證配送的食材質(zhì)量。所有蔬菜等等保證來自長期合作蔬菜基地，任何時候不出售假冒、偽劣、過期變質(zhì)產(chǎn)品，各品種均經(jīng)衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等政府職能部門嚴(yán)格檢驗檢疫，杜絕質(zhì)量偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品以一罰五十。若所送貨物引起食物中毒事件，屬我公司責(zé)任的，由我配送部承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
二、保證提供每日食材的質(zhì)量檢驗報告，我配送部每天有一個工作人員，保證在食材送到食堂后，收去食材樣品送到廣西出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術(shù)中心，保證在當(dāng)天10.30分食堂開餐前提供每日食材由廣西出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術(shù)中心提供的質(zhì)量檢驗報告。保證送貨品種齊全、數(shù)量準(zhǔn)確，所有送貨數(shù)量以客戶驗收為準(zhǔn)。
三、不需要加工的食材，早上8.00送到指定地點，對于現(xiàn)場加工食材，保證在早上8.30分完成加工，保證有配送應(yīng)急預(yù)案。每天的供貨時間（包括客戶臨時加單、補貨）由客戶指定，保證在規(guī)定的時間送貨上門，如超過規(guī)定時間30分鐘罰款當(dāng)次金額5%，超過1小時罰款30%。如有意外情況，我們可以保證從配送部最近的攤位配送食材來供應(yīng)。
四、保證配送的食材按要求進(jìn)行粗加工并且干凈衛(wèi)生。對配送的食材并進(jìn)行分類包裝。對具體的食材產(chǎn)品用保鮮盒、保鮮袋、保鮮桶進(jìn)行分類包裝。
五、本項目我配送部固定人員為10人，我方派2臺專車和專人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證客戶的任何需要都得到即時的落實。
1、實行實名登記制上崗，上崗人員必須配帶本配送部的蓋章工作牌。
2、本配送部保證每日安排上崗工作人員3人為食堂服務(wù)。
六、我配送部有關(guān)負(fù)責(zé)人每月定期上門回訪跟蹤客戶，隨時了解客戶各種建議、意見和要求，并及時做出處理。
七、配送部配備專職客戶服務(wù)代表，全天候受理各類咨詢、投訴，并上門服務(wù)，第一時間解決業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)的各種問題。
八、配送部嚴(yán)格執(zhí)行7S管理，注重加工過程的質(zhì)量控制，確保出品的衛(wèi)生符合要求。
九、嚴(yán)格按照HACCP為依據(jù)建立食材安全管理體系并貫徹執(zhí)行。
十、以ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)建立“質(zhì)量管理保證體系”，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
十一、嚴(yán)格按照國家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項操作；
十二、嚴(yán)格履行合約條款，保證品質(zhì)，份量，用心服務(wù)；
十三、100%做到管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，操作流程化，形象統(tǒng)一化；
十四、我方所有員工身體健康并持有效健康證并接收合作客戶的相關(guān)紀(jì)律約束；
十五、對食用本配送部所有提供的的任何食材而導(dǎo)致食物中毒，我配送部負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)所有后果；
十六、100%保證零事故的發(fā)生，若因我方工作人員過錯導(dǎo)致的工業(yè)安全如火災(zāi)等事故，我配送部承擔(dān)全部責(zé)任和損失；
十七、隨時接受服務(wù)方的改善意見并實時妥善處理；
十八、保證不將項目業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，隨時配合貴方相關(guān)檢查及需協(xié)助之事宜。
食材供貨服務(wù)方案 3
生鮮食材配送操作準(zhǔn)則
一、適用范圍
凡自營的蔬菜、水果類商品，均適用此管理流程。
二、編碼使用要求
1、要貨單、入庫單、調(diào)撥單、報損單、除皮單、盤點單必須使用8位商品編碼；
2、嚴(yán)格要求同一商品進(jìn)、銷計量單位一致化。如空心菜以“kg”作為計量單位進(jìn)貨入庫，銷售時必須以“kg”為計量單位。
三、要貨流程
1、要貨五原則：
(1)參考上周同一天(節(jié)假日除外)銷售；(2)參考昨日銷售；
(3)參考當(dāng)日菜譜原料需求及當(dāng)日庫存情況；
(4)嚴(yán)格依照食材認(rèn)證渠道執(zhí)行其中(1)、(2)、(3)項為食堂總廚在制定要貨計劃時必須參考的要素；(4)、項為采購負(fù)責(zé)人在決定采購時必須參考的要素。
2、要貨流程：
食堂總管在餐行健系統(tǒng)上制作電子版要貨單（準(zhǔn)確填寫商品編碼、名稱、要貨數(shù)量），負(fù)責(zé)與采供部及時緊密溝通，在基地供應(yīng)商處訂貨采買的商品在下午2點前填寫好第二天所需商品；本地現(xiàn)采商品在營業(yè)結(jié)束后，即晚上6點前將第二天所需商品的要貨單利用網(wǎng)絡(luò)傳輸方式發(fā)送給采購組貨源組織負(fù)責(zé)人，須確認(rèn)對方成功接收。未按時完成處罰賣場負(fù)責(zé)人100元/次。
四、采購流程
1、采購現(xiàn)金由采購經(jīng)理負(fù)責(zé)借出并在財務(wù)清帳。
2、采購組逐步分類分單品摸索總結(jié)出每天的最佳采買時機(jī)、采買地點，可以獲得最佳商品的.品質(zhì)品相和最優(yōu)惠的價格經(jīng)驗，最大限度降低采購成本，形成科學(xué)有效的采買制度。
3、采用送貨制的供應(yīng)商，采購組要與食堂一起科學(xué)安排和調(diào)度，盡可能縮短商品從收貨到食堂售賣之間的時間。
4、商品分級：采購人員在采買商品時，需認(rèn)定商品等級，具體分為精品貨、優(yōu)質(zhì)貨和統(tǒng)裝貨三種，務(wù)必將認(rèn)定結(jié)果填寫在送貨單上。
其認(rèn)定原則為：
1)精品貨：通過特別精選的商品。 2)優(yōu)質(zhì)貨：通過簡單精選的商品。 3)統(tǒng)裝貨：沒有經(jīng)過任何精選的商品。
5、采購組參照要貨單組織貨源，對基地供應(yīng)商和長期合作供應(yīng)商進(jìn)行詢價和電話預(yù)定采買，其余商品進(jìn)入現(xiàn)金采買流程�；毓⿷�(yīng)商和長期合作供應(yīng)商送貨到指定地點后，必須由采購人員、現(xiàn)場質(zhì)檢負(fù)責(zé)人共同檢驗、過稱、結(jié)算并在三聯(lián)單據(jù)上簽字確認(rèn)。在現(xiàn)金采買過程中遵照詢價、議價、最終確定成交、點貨裝車、運輸、交付六個環(huán)節(jié)依次進(jìn)行。詢價由當(dāng)日所有采購員分別進(jìn)行，匯總各自意見后確認(rèn)意向采買點，進(jìn)入議價環(huán)節(jié)，必須2人以上，現(xiàn)場明確主購和輔購，并對議定單價負(fù)責(zé)；價格談成后通知攜帶現(xiàn)金的人員(指派專人并�？顚Ｓ�)開單結(jié)算，付款人員與駕駛員、搬運工一起過秤裝車，付款人員對已買商品全部裝車無遺漏負(fù)責(zé)。裝車完畢后，由開單付款人負(fù)責(zé)填寫送貨單(一式四聯(lián))，分供貨商單獨填寫，有條件的留下供貨商手機(jī)(電話)和聯(lián)系地址，供貨商簽字確認(rèn)；駕駛員、付款人員在送貨單上簽字確認(rèn)并付款。付款人員對采購商品的數(shù)量、金額、現(xiàn)金結(jié)算負(fù)責(zé)。
6、送貨單一聯(lián)由付款人員保存，以備核對現(xiàn)金，另三聯(lián)交駕駛員隨貨同行進(jìn)入運輸、交貨環(huán)節(jié)。
7、裝車時采購組人員按重貨優(yōu)先原則、商品保鮮優(yōu)先原則安排裝車，商品要求輕拿輕放，嚴(yán)禁野蠻裝卸商品。運輸過程中駕駛員必須小心駕駛以保證商品安全、完整。
8、對采購的商品進(jìn)價，由監(jiān)控部隨機(jī)不定期抽檢。
9、車輛運輸路線：由批發(fā)市場出發(fā)，直送總店分揀，再由總店向各分店配送。
10、沒有按上述流程執(zhí)行的，每錯一個環(huán)節(jié)處罰50元。
五、收貨流程
1、收貨時間：從凌晨4點開始，貨車到達(dá)指定收貨地點后，駕駛員、搬運工、食堂質(zhì)檢員、總管等收貨人員依照配送貨單收貨。
2、收貨人員必須嚴(yán)格執(zhí)行收貨標(biāo)準(zhǔn)，不得降低收貨標(biāo)準(zhǔn)，不得提高收貨數(shù)量(有特殊原因除外)；對品相、質(zhì)量有問題的商品應(yīng)予以拒收，對可以降級收貨的，根據(jù)商品情況降級收貨。
3、收貨人員必須過秤后如實填寫商品毛重、去皮數(shù)量（含冰塊、水份、泥土、包裝物等）。過秤后在三聯(lián)送貨單上由收貨負(fù)責(zé)人、司機(jī)、質(zhì)檢員共同簽字確認(rèn)，一聯(lián)交付收貨人，另兩聯(lián)由司機(jī)帶回分別交給付款人員及生鮮部文員，以便采購組掌握交貨信息、報帳。
4、在貨車離開交貨區(qū)時，由質(zhì)檢員檢查送貨車輛是否有未卸完或夾帶商品，并建立日志表。
食材供貨服務(wù)方案 4
為進(jìn)一步加強全縣中小學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理，規(guī)范學(xué)校食堂食品原料采購管理，嚴(yán)防發(fā)生食物中毒或食源性疾病的發(fā)生，切實保障廣大學(xué)生和教職員工的身體健康和生命安全，文山市綠達(dá)蔬菜銷售有限公司特制定本方案。
工作目標(biāo)：在全縣統(tǒng)一要求框架下，以學(xué)校為單位，依照各學(xué)校實際，建立區(qū)域性的大宗食品原料統(tǒng)一配送機(jī)制并有效開展工作，以進(jìn)一步規(guī)化全縣中小學(xué)校食堂食品原料采購管理。促進(jìn)全縣中小學(xué)校食堂的規(guī)范化管理，確保學(xué)生在校就餐的安全、營養(yǎng)、價廉，促進(jìn)全縣中小學(xué)學(xué)生的健康成長。
一、配送產(chǎn)品介紹：
大米、食用油、面粉、鮮肉、蔬菜、調(diào)料、乳制品等其他品種。
二、配送食品的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：
1、大米必須符合GBl354-20xx《大米》標(biāo)準(zhǔn)，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標(biāo)志。
2、食用油必須符合GBl535—20xx標(biāo)準(zhǔn)(大豆油)，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標(biāo)志。
3、面粉必須符合GBl355．86標(biāo)準(zhǔn)，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標(biāo)志。
4、學(xué)校食堂副食品、蛋、糕點、生粉豆制品、半成品、調(diào)味品(食鹽、味精、醬油、醋等)等必須取得《食品生產(chǎn)許可證》，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標(biāo)志。
5、學(xué)生飲用奶必須符合《云南省“學(xué)生飲用奶計劃”暫行管理辦法》中對學(xué)生飲用奶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生飲用奶的質(zhì)量及其標(biāo)識應(yīng)執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)GB一5408．2一1999《滅菌乳》和GB7718—1994《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，應(yīng)采用符合GB/T6914—1986《生鮮牛乳收購標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的原奶生產(chǎn)，不得用復(fù)原乳生產(chǎn)。每份奶的單件包裝凈含量應(yīng)采用】80毫升、200毫升、250毫升等規(guī)格，凈含量負(fù)偏差符合國家規(guī)定。
6、配送的鮮肉類必須在定點屠宰場(或宰殺店)宰殺加工，并經(jīng)動物衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)檢疫合格，加蓋檢疫合格印章和屠宰場印章，并附有《動物產(chǎn)品(B)檢疫合格證明》；冷凍肉類必須向經(jīng)營商索票索證，并報動物衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)備案。
7、蔬菜在配送前必須采樣送檢，并注明蔬菜的產(chǎn)地、生產(chǎn)者及數(shù)量等，經(jīng)縣(或鄉(xiāng)鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測，檢測合格并出具農(nóng)藥殘留檢測合格報告單后，方可采收配送。
三、保證配送食品蔬菜質(zhì)量的措施：
(1)在與學(xué)校食堂簽訂《食品蔬菜配送合作協(xié)議》中，由學(xué)校食堂和我們共同擬訂《食品蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》；
(2)我公司接到學(xué)校食堂配送定單后，由公司采購員工分類采買或向和我公司簽訂購銷協(xié)議的農(nóng)民專業(yè)合作社訂購，將組織的食品蔬菜由分揀人員按《食品蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》分揀包裝并分類入庫貯藏。
(3)由于蔬菜生產(chǎn)的季節(jié)性、地域性和多樣性，蔬菜是鮮活產(chǎn)品，組織柔嫩，含水量高，易腐爛變質(zhì)，采后極易失鮮，故鮮活蔬菜由公司員工分揀入筐后，迅速將其拉入保鮮冷藏倉庫貯藏，在由我公司具體負(fù)責(zé)配送各單位的配送主管檢驗合格后才送往學(xué)校食堂；
(4)我們配送的蔬菜經(jīng)由學(xué)校食堂的質(zhì)量監(jiān)督員驗收。
(5)配送價格構(gòu)成及報價說明書：配送價格包含蔬菜的收購價格、分揀運輸?shù)膿p耗和搬運運費、運輸費、國家法律規(guī)定的稅費和行業(yè)交易費和我們企業(yè)的毛利等方面。在制定配送價格的過程中，根據(jù)蔬菜行業(yè)的各種特殊性，我們主要采取隨行就市的原則主要采取由供應(yīng)商定期（周報、旬報、月報）報價、采購方核價的方式進(jìn)行（當(dāng)有分歧的意見時，雙方議價協(xié)商解決）。
四、本次配送計劃客戶服務(wù)策略
1、建立服務(wù)補救預(yù)警系統(tǒng)�；忸櫩捅г沟淖罴褧r機(jī)是在事前，以預(yù)防為主，補救為輔，即在問題出現(xiàn)前預(yù)見到問題即將發(fā)生而予以避免。
2、鼓勵和引導(dǎo)不滿的顧客投訴。物流服務(wù)提供者要設(shè)計方便顧客投訴的程序，以鼓勵和引導(dǎo)顧客投拆。還應(yīng)鼓勵不滿意顧客中“沉默的大多數(shù)”說出他們的不滿，利用這些信息發(fā)現(xiàn)潛伏的危機(jī)和問題的根源，及時改進(jìn)。
3、快速解決問題。當(dāng)發(fā)生服務(wù)失誤時，企業(yè)作出反應(yīng)越快，服務(wù)補救效果會越好。服務(wù)人員必須在失誤發(fā)生的同時迅速解決，避免服務(wù)失誤擴(kuò)大并升級。
五、確定配送路線：
正是由于配送運輸獨有的特點，合理規(guī)劃配送路線對配送成本的影響要比一般運輸大得多，所以必須在全面計劃的基礎(chǔ)上，制定高效的運輸路線，選擇合理的運輸方式和運輸工具，通常把汽車作為主要的運輸工具。選擇駕駛經(jīng)驗豐富的駕駛員配送，這也是整個配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理確定配送路線就是經(jīng)最少的環(huán)節(jié)，以最快的速度把食品蔬菜運至學(xué)校食堂，以保障學(xué)校食堂的正常運行。
六、配送安排：
1、時間安排：準(zhǔn)時揀貨、檢測、發(fā)貨。
2、運輸安排：安排保鮮貨車進(jìn)行較遠(yuǎn)距離配送，選擇最短的'路徑的并根據(jù)蔬菜不能的碰撞的特點，選擇路況最好的運輸路線。
七、付費方式：
學(xué)校訂購的蔬菜、副食品、肉類等，每次送貨附上送貨單，最后按月結(jié)算，如此循環(huán)。
八、服務(wù)流程：
簽訂合同→確認(rèn)價格→下訂單→組織貨源→品質(zhì)檢測→配送→驗收→服務(wù)反饋結(jié)算。
九、服務(wù)意義
1、解決果農(nóng)、菜農(nóng)的收入問題，迎合三農(nóng)的熱點，符合政府的菜籃子工程要求；
2、在中國食品安全成為熱點爭議的大背景下，綠色果蔬保證廣大師生身體健康；
3、公司需要大量的配送工，司機(jī)等，利于緩解就業(yè)問題。
十、點對點服務(wù)
通過初步分析，我認(rèn)為中國的發(fā)展需要兼顧城市和農(nóng)村，這種兼顧是順其自然的，中國十五億人口中有九億農(nóng)民，除去在城市務(wù)工的部分城市不可缺少的農(nóng)民工，在農(nóng)村的農(nóng)民是有能力和條件通過精耕細(xì)作為城市提供高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品的，而且這也是解決中國就業(yè)問題的有效途徑，只是現(xiàn)今的農(nóng)產(chǎn)品流通模式造成了當(dāng)前農(nóng)民不種地的現(xiàn)狀。農(nóng)產(chǎn)品大部分利潤被中間環(huán)節(jié)所賺取，農(nóng)產(chǎn)品市場混亂，農(nóng)民利潤微薄，市民不能有效辨別農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，即使花高價錢也不能買到高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品。只有通過點對點的農(nóng)產(chǎn)品輸送服務(wù)，重新建立一種相互信任的制衡機(jī)制，讓城市和家村形成更加緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，我們通過預(yù)定的數(shù)量確定農(nóng)戶應(yīng)提供的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量，這樣可以有效解決蔬菜的保鮮期問題。盡最減少中間流通環(huán)節(jié)，提高農(nóng)民收入’進(jìn)而提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
十一、安全第一、責(zé)任為先
在一定的規(guī)則前提下，通過一定的檢測設(shè)備可以檢測出農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和是否含有農(nóng)藥殘留，如果農(nóng)藥殘留超出了國家標(biāo)準(zhǔn)，立即終止此批蔬菜的運輸。注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，通過配送使健康綠色蔬菜及時送到學(xué)校食堂，讓廣大師生能輕松體驗健康綠色蔬菜的無負(fù)擔(dān)美味，讓您輕松訂、健康煮。
在我們兢兢業(yè)業(yè)的努力之下，期望大家都能吃到清凈健康的綠色蔬菜食品。
食材供貨服務(wù)方案 5
河北優(yōu)配網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于20xx年2月28日，位于邯鄲市邯山區(qū)南堡鄉(xiāng)北泊村南超盟農(nóng)產(chǎn)品市場B區(qū)，公司一直致力于為邯鄲地區(qū)學(xué)校、部隊、企事業(yè)機(jī)構(gòu)食堂提供生鮮食材一站式配送服務(wù)，提供健康食材服務(wù)解決方案。經(jīng)過全體工作人員的不懈努力，現(xiàn)已成為邯鄲地區(qū)食材配送服務(wù)行業(yè)最具影響力的企業(yè)之一。
我公司專業(yè)為各類機(jī)構(gòu)食堂提供優(yōu)質(zhì)的蔬菜、水果、糧油、肉、禽、蛋、水產(chǎn)、南北貨、調(diào)味品等16大品類三千多個單品的一站式加工配送服務(wù)。公司擁有20xx余平的綜合配送中心，并自建大型冷藏庫、冷凍庫。
1、公司理念及發(fā)展
我公司一直積極倡導(dǎo)的“品質(zhì)保證、配送及時、服務(wù)細(xì)心”的'配送服務(wù)理念，得到了各行各業(yè)客戶的一致認(rèn)可。目前優(yōu)配生鮮配送已覆蓋邯鄲市企業(yè)單位80多家，包括邯鄲市教育體育局、七色光教育集團(tuán)、北斗童星教育集團(tuán)、叢臺區(qū)稅務(wù)局、銀監(jiān)局邯鄲分局、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行（邯鄲分行）、邯鄲銀行、中國銀行、安琪兒教育集團(tuán)、藍(lán)天教育集團(tuán)、邯山區(qū)交通局、市政工程管理處、邯鄲市中心醫(yī)院等合作單位。
2、優(yōu)配食品安全
優(yōu)配堅持“食品安全重于泰山”的理念，每日都嚴(yán)格執(zhí)行蔬菜農(nóng)藥殘留檢驗，并且公司將于20xx年初設(shè)立更為專業(yè)的食品安全檢驗室，堅決杜絕食品安全隱患，杜絕農(nóng)藥殘留、瘦肉精等食品安全因素流入客戶單位餐桌，確保客戶單位的食品安全和員工身體健康，從而避免發(fā)生食品公眾事件及產(chǎn)生不良影響。
3、優(yōu)配生鮮·鄭重承諾
1.所有肉類來源都是國家正規(guī)屠宰廠家的特選合格產(chǎn)品，保證優(yōu)質(zhì)安全，杜絕私宰；
2.所有蔬菜來源均為綠色無污染的蔬菜種植基地，確保新鮮、安全、無毒、無公害；
3.所有食用油均來自邯鄲的各品牌省級經(jīng)銷商采購，杜絕地溝油；
4.實時關(guān)注全國各地食品安全事件，第一時間掌握食品安全資訊，提早做好防范措施。
4、優(yōu)配膳食營養(yǎng)
營養(yǎng)健康食譜不是食物的簡單相加，是基于對食物營養(yǎng)的了解以及科學(xué)的設(shè)計，優(yōu)配生鮮邀請營養(yǎng)師，結(jié)合當(dāng)?shù)氐臅r令蔬菜，根據(jù)“平衡膳食寶塔”的原則，結(jié)合優(yōu)配不同年齡層的客戶，合理設(shè)計每周菜譜供優(yōu)配客戶參考；
食材供貨服務(wù)方案 6
一、活動目的
為了有效確保采購物資的供應(yīng)，預(yù)防因采購物資的短缺或不當(dāng)?shù)纫蛩匾鸬囊馔鈸p失，保證采購物資供應(yīng)的及時有序、保質(zhì)保量，結(jié)合我公司工作實際制定本預(yù)案。
二、活動范圍
本預(yù)案適用于采購物資的供應(yīng)，在緊急情況下的預(yù)防及應(yīng)急處理。
三、組織機(jī)構(gòu)及職能
（一）公司成立采購物質(zhì)供應(yīng)應(yīng)急工作小組：
組長：總經(jīng)理
副組長：分管副總
成員：各部門主任及采購部全體員工
職責(zé)：1.認(rèn)真貫徹公司關(guān)于采購物資供應(yīng)的決策和部署，統(tǒng)一組織、實施主要原料及輔助材料的采購和供應(yīng)工作。
2.根據(jù)各類原輔材料的采購供應(yīng)情況，決定是否實施采購應(yīng)急處理預(yù)案。
3.負(fù)責(zé)在緊急狀態(tài)下，對主要原輔材料等采購物質(zhì)的供應(yīng)情況及采購應(yīng)急處理預(yù)案的實施情況向公司高層匯報。
�。ǘ┪镔Y采購小組：
職責(zé)：1.負(fù)責(zé)對主要原輔材料供應(yīng)商等相關(guān)客戶的評估和日常監(jiān)管工作。
2.負(fù)責(zé)建立公司主要原輔材料供應(yīng)商的合格供應(yīng)商名錄及后備供應(yīng)商名錄。
3.負(fù)責(zé)原輔材料物資的采購計劃的制定和執(zhí)行。
4.負(fù)責(zé)與各類原材料生產(chǎn)廠家及相關(guān)經(jīng)營者等相關(guān)采購合同的簽訂和執(zhí)行。
5.負(fù)責(zé)對主要原輔材料的采購和供應(yīng)。
�。ㄈ┪镔Y儲備小組：
職責(zé)：1.負(fù)責(zé)對主要原輔材料采購物資的生產(chǎn)、代存及相關(guān)儲備管理工作。
2.負(fù)責(zé)在主要原輔材料使用情況的監(jiān)管工作。
3.負(fù)責(zé)在生產(chǎn)過程中主要原輔材料的供應(yīng)緊急情況下的溝通協(xié)調(diào)和報告工作。
四、采購物資供應(yīng)的應(yīng)急情況
1.原輔材料供應(yīng)不及時，不能與生產(chǎn)運作相協(xié)調(diào)；2.在采購過程中，主要原輔材料達(dá)不到公司的要求；3.受市場變化的影響，主要原輔材料采購的供應(yīng)跟不上計劃或是達(dá)不到生產(chǎn)訂單的需求、原輔材料短缺。
五、采購物資供應(yīng)應(yīng)急情況報告
1.采購過程的應(yīng)急情況：采購員根據(jù)生產(chǎn)部匯總情況制定采購計劃，并將采購計劃和當(dāng)天的采購量傳達(dá)給生產(chǎn)部及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.生產(chǎn)過程中采購物資供應(yīng)的應(yīng)急情況：在生產(chǎn)過程中，主要原輔材料等物質(zhì)供應(yīng)跟不生產(chǎn)要求或是達(dá)不到生產(chǎn)產(chǎn)品的要求時，生產(chǎn)部及時通知供應(yīng)部及相關(guān)人員。
六、應(yīng)急措施
1.采購過程的應(yīng)急措施：結(jié)合對公司合格原料供應(yīng)商和后備原料供應(yīng)商相關(guān)情況，對采購過程中出現(xiàn)原料短缺或達(dá)不到公司要求的情況時，及時調(diào)用公司后備合格供應(yīng)商；受市場變化的影響，主要原輔材料的采購供應(yīng)跟不上計劃或是達(dá)不到生產(chǎn)訂單的需求、原料短缺時，及時將原料的采購情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，或是適當(dāng)調(diào)整主要原輔材料的采購。
2.生產(chǎn)過程中采購物質(zhì)供應(yīng)的應(yīng)急措施：生產(chǎn)部根據(jù)當(dāng)天原材料的采購情況合理安排生產(chǎn)，當(dāng)主要原輔材料供應(yīng)跟不上生產(chǎn)時，及時將情況反饋給供應(yīng)部，由供應(yīng)部對主要原輔材料的供應(yīng)進(jìn)行調(diào)度；生產(chǎn)部結(jié)合主要原輔材料的供應(yīng)進(jìn)度，合理調(diào)整生產(chǎn)；當(dāng)原料或包裝材料達(dá)不到生產(chǎn)產(chǎn)品的要求時，及時將情況反饋給供應(yīng)部，或是合理調(diào)整主要原輔材料或是合理調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)。
3.其它原材料的采購供應(yīng)不及時，或是采購原材料達(dá)不到相關(guān)所需情況的要求，或是所需原材料出現(xiàn)緊缺，在不影響生產(chǎn)的前提下，及時對采購原材料進(jìn)行更換，或是能用相關(guān)物品進(jìn)行替代的暫時進(jìn)行替代，并標(biāo)明時限及時進(jìn)行更換。
七、配送車輛發(fā)生交通事故應(yīng)急預(yù)案
為有效防止或杜絕因配送車輛故障等對采購人工作或生活造成的不利影響，增強客戶體驗，維護(hù)公司形象和聲譽，制定本工作預(yù)案。
1.配送車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如遇道路損毀、交通事故堵塞或道路交通管制、配送車輛交通事故等情況，可能影響送貨時間或無法準(zhǔn)時送達(dá)指定地點的，配送員要第一時間向配送部主管報告，尋求支持，等候指令。
2.配送部主管接到報告后，第一時間聯(lián)系客服員或業(yè)務(wù)員，通知客服員或業(yè)務(wù)員告知客戶配送車輛的真實情況，告知送貨可能達(dá)到的時間，爭取客戶的諒解，以免客戶擔(dān)心供貨不及時影響開餐。
3.配送部主管安排備用應(yīng)急車輛接替、轉(zhuǎn)運。
4.如應(yīng)急車輛接替轉(zhuǎn)運時間較長或無法接近配送車輛，有可能影響或延誤客戶開餐時間，值班經(jīng)理應(yīng)立即報告總經(jīng)理，等候指令。
5.公司總經(jīng)理接到報告后要立即組織供應(yīng)商迅速備貨，應(yīng)急車輛裝運貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
6.公司總經(jīng)理安排采購員或客服員趕往客戶處，在客戶周邊市場或超市就近采購，及采即送。
7.公司總經(jīng)理安排采購部啟用在客服附近市場確定的備用應(yīng)急供應(yīng)商，在客戶周邊市場或超市就近采購，及采即送。
8.應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報告。
八、臨時性供貨應(yīng)急預(yù)案
為更好的服務(wù)采購人，全力滿足采購人需求，增強客戶體驗，維護(hù)公司形象和聲譽，制定本工作預(yù)案。
1.成立應(yīng)急小組。我公司會成立客戶項目應(yīng)急配送專項小組，安排專人專車隨時待命，完成采購方臨時之需。
2.安排專職客服員與采購方保持信息暢通。該聯(lián)系人會在24小時內(nèi)接受采購人信息，并及時按照采購人要求采購供貨。
3.貴方如因就餐需要或其他特殊原因，需要進(jìn)行二次配送，我公司將在接到通知后立即響應(yīng)：
�、偃缙贩N簡單、數(shù)量不多、時間緊急的臨時配送，我公司將聯(lián)系臨時應(yīng)急補貨的供應(yīng)商直采直送，在客戶規(guī)定的時限內(nèi)送達(dá)。
�、谌缙贩N較多、數(shù)量較大、時間寬裕的臨時配送，采購部要立即響應(yīng)，安排采購員分工協(xié)作，現(xiàn)采現(xiàn)送，在客戶規(guī)定的時限內(nèi)送達(dá)。
�、廴缙贩N較多、數(shù)量較大、時間緊急的臨時配送，我公司將聯(lián)系臨時應(yīng)急補貨的供應(yīng)商直采直送，在客戶規(guī)定的時限內(nèi)送達(dá)；或安排專職客服員在采購人周邊市場或超市即采即送，在客戶規(guī)定的時限內(nèi)送達(dá)。
4.如采購的品種比較特殊，在約定的時間內(nèi)采購不到，我公司將及時與貴方溝通，在征得貴方同意后，更換其他品種。
5.響應(yīng)時間：從接到采購人臨時配送通知到完成配送任務(wù)，整個過程，保證在1小時或1個半小時內(nèi)完成。
6.因我公司響應(yīng)不及時而影響采購人按時開餐，采購人可按臨時送貨款的500%或按合同約定對我公司予以處罰。
九、缺貨應(yīng)急預(yù)案
為更好的服務(wù)采購人，及時解決因缺貨可能對采購人工作或生活造成的不利影響，全力滿足采購人需求，增強客戶體驗，維護(hù)公司形象和聲譽，制定本工作預(yù)案。
1.市場供求行情的監(jiān)控。我公司會按采購人員定期進(jìn)行食材市場貨源調(diào)查、統(tǒng)計和分析工作，提前就階段性農(nóng)產(chǎn)品的供求關(guān)系與貴方溝通，及時通報食材供求行情，向貴單位推薦物美價廉的消費品種，減少因季節(jié)、天氣、貨源等原因?qū)е碌娜必洝?/p>
2.供應(yīng)商開發(fā)和儲備。我公司會對貴方訂單和食材消費的'種類、數(shù)量、頻次進(jìn)行統(tǒng)計分析，了解貴方訂貨規(guī)律，有針對性地開發(fā)供應(yīng)商和儲備供應(yīng)商。
3.及時提供替代性農(nóng)產(chǎn)品。對于因天氣、貨源和季節(jié)等原因可能導(dǎo)致葉菜類或部分品種的短缺，影響向貴單位供貨，我公司會積極開發(fā)替代性農(nóng)產(chǎn)品以滿足貴單位需求。
4.征得貴單位同意后更換菜品。我公司在收到貴單位的訂單后，有專職的采購人員審單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)市場缺貨品種，第一時間與貴單位管理人員或廚師長聯(lián)系、溝通，在征得貴單位同意后，更換等質(zhì)同價、且質(zhì)量、價格有保障的品種，避免缺貨影響貴單位正常開餐。
5.客戶溝通。與貴方溝通、協(xié)商交貨時間、交貨數(shù)量、交貨批次，盡可能在不影響貴方正常開餐的前提下，通過延遲交貨或分批交貨達(dá)到滿足客戶需求。
6.先送后補。如貴單位急需該產(chǎn)品，我公司將先把大部分已有貨物送到，再想方設(shè)法通過各種渠道實行緊急采購、緊急配送，滿足貴單位需求。
十、售后服務(wù)承諾
我公司將為客戶提供最優(yōu)惠的服務(wù)條件，具體承諾如下：
1.售后服務(wù)：我公司將設(shè)專人服務(wù)、專人跟蹤，快速處理突發(fā)事件；設(shè)二十四小時專職客服電話和應(yīng)急服務(wù)車。服務(wù)人員必須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行健康檢查及衛(wèi)生知識培訓(xùn)，并持《健康證》上崗。對送貨過程中出現(xiàn)的客戶對質(zhì)量不滿意的品種，客戶換貨或退貨的品種，以及客戶根據(jù)就餐需要臨時加補的品種，我公司在接到客戶通知后立即響應(yīng)，保證在一個小時內(nèi)送到，保證客戶正常就餐時間；
2.應(yīng)急處理：貴單位如遇到舉辦大型活動或特殊情況，供貨量突然增大，我公司會迅速聯(lián)系貨源，備足菜品，確保供應(yīng)，并提供伴隨服務(wù)。若遇大風(fēng)暴雨等惡劣天氣，我公司會提前做好供貨準(zhǔn)備，保證絕不誤餐。如因天氣、市場等因素導(dǎo)致部分食材的數(shù)量和質(zhì)量難以滿足貴方訂單要求，我公司須事先征得貴方同意后，采購配送等質(zhì)等價的食材。
3.保證配送人員、車輛的相對固定，運輸車輛為有綠色通行證的箱式冷藏貨車或箱式貨車，車體內(nèi)外保持潔凈，配送人員持健康證上崗。
4.履行合同期間，嚴(yán)格履行與貴單位簽訂的食材配送合同，嚴(yán)格遵守保密承諾，嚴(yán)格遵守貴單位的相關(guān)管理規(guī)定，自覺接受和服從貴單位的管理。
★（一）交貨時間、地點與方式：
交貨時間：合同簽訂后，按各伙食單位要求送貨上門。招標(biāo)人提前1天向投標(biāo)人提供需求計劃，我公司按合同要求和供應(yīng)計劃，將副食品區(qū)分伙食單位進(jìn)行分裝（所需塑料袋和菜筐由供方負(fù)責(zé)），于每日上午6時30分前送達(dá)各需求單位。我公司不能按時、按質(zhì)、按量供貨，導(dǎo)致采購人無法正常供應(yīng)伙食的，采購人有權(quán)自行采購?fù)荣|(zhì)量的貨物，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和違約責(zé)任全部由我公司自行承擔(dān)。
★（二）售后服務(wù)：
1.招標(biāo)人以《副食品采購計劃單》的形式，將需要采購的副食品名通知我方，我方根據(jù)確定的品名、數(shù)量、質(zhì)量及包裝要求及時組織供應(yīng)。我方不能拒絕供應(yīng)小量特殊副食品。如遇臨時性保障任務(wù)，需要臨時增加采購任務(wù)時，我方應(yīng)當(dāng)全力保障。
2.我公司需根據(jù)項目要求，提供配送服務(wù)方案，需具備充足的配送保障資源，所提供的食品實行專人專班配送原材料，保障任務(wù)順利完成。所有原料運輸時采用專用食品箱汽車運輸，不得與有毒、有害、有異味或影響產(chǎn)品質(zhì)量的物品混裝運輸。畜肉、冷凍、牛奶類送貨的冷藏車,必須保持清潔、每日消毒,做到車箱無污垢,無垃圾。
3.我公司自備稱重儀器，生鮮稱重類貨物以去包裝后重量為準(zhǔn)。供應(yīng)的副食品要達(dá)到標(biāo)文件中明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)副食品時要提供當(dāng)日副食品的檢驗報告，每月要提供1次第三方抽檢報告。生鮮豬肉、牛羊肉、禽肉為當(dāng)天屠宰，水產(chǎn)類要求為鮮活，雞蛋、蔬菜、水果、豆制品為當(dāng)天采購，干菜、冷凍食品、調(diào)料、牛奶等品牌產(chǎn)品供應(yīng)時間距生產(chǎn)日期不能超過保質(zhì)期的三分之一。我公司對所提供的貨物在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量而導(dǎo)致的缺陷，必須及時免費提供包修、包換、包退服務(wù)。
4.招標(biāo)人對每日送達(dá)的產(chǎn)品現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量、斤量等方面的檢查，為保證官兵伙食能夠按時供應(yīng)，若發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，我公司必須在30分鐘內(nèi)更換完成并且交付招標(biāo)人。
5.我部有權(quán)定期或不定期對我公司貨物質(zhì)量進(jìn)行抽查，對抽查發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量（含包裝）不合格的，責(zé)成我公司對該批次產(chǎn)品作出更換、退貨，情節(jié)嚴(yán)重的解除合同等處理；一年內(nèi)三次抽查發(fā)現(xiàn)不合格的（可為相同或不同貨物），解除合同。
6.合同簽訂后，如果發(fā)現(xiàn)1次違約行為（不滿足投標(biāo)文件中承諾的貨物質(zhì)量、配送能力等條款），罰扣當(dāng)月結(jié)算費用的10%，發(fā)現(xiàn)第2次時罰扣當(dāng)月結(jié)算費用的15%，發(fā)現(xiàn)第3次時罰扣當(dāng)月結(jié)算費用的20%并終止合同。依據(jù)招標(biāo)人有關(guān)規(guī)定和合同約定條款，招標(biāo)人定期組織就餐人員滿意度測評，包括合同約定的服務(wù)保障質(zhì)量與態(tài)度、保障及時到位率、副食品價格控制等。測評滿意率達(dá)不到80%的，我單位有權(quán)督促我公司限期整改并做出相應(yīng)處罰。
7.根據(jù)扶貧相關(guān)政策，我公司每年應(yīng)向我單位定點扶貧地區(qū)采購農(nóng)副產(chǎn)品，采購金額為全年副食品采購總額的5%-10%。
�。ㄈ└犊罴敖Y(jié)算方式
1.各類報價供貨價格必須低于當(dāng)時當(dāng)?shù)刂饕袌隽闶蹆r的10%以上，投標(biāo)報價包含采購、生產(chǎn)、運輸、保險、材料初加工等相關(guān)費用。招標(biāo)人后勤給養(yǎng)人員每半個月至少組織1次市場詢價調(diào)價。由招標(biāo)人對比確定市場價格后，嚴(yán)格按照合同規(guī)定下浮比例執(zhí)行。
2.如遇嚴(yán)重自然災(zāi)害、惡劣天氣等特殊情況出現(xiàn)價格突變且無法考察市場時，供需雙方可以協(xié)調(diào)對供應(yīng)的價格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但調(diào)整幅度不得超過原供應(yīng)價格的20%。特殊情況結(jié)束后，恢復(fù)正常供應(yīng)。
3.招標(biāo)人按照我公司供貨的數(shù)量和質(zhì)量，付款按月結(jié)算。我公司每月結(jié)算時投標(biāo)單位必須嚴(yán)格按照招標(biāo)人采購訂單的采購數(shù)據(jù)供貨和開具正規(guī)發(fā)票，嚴(yán)禁私開、虛開、代開行為。我公司按需求單位要求完成上個月供貨后，于次月5日前憑發(fā)票、雙方蓋章確認(rèn)的送貨清單等相關(guān)憑證向需求單位申請付款，需求單位收到申請后在3個工作日內(nèi)結(jié)清上個月貨款。遇節(jié)假日順延。貨款以銀行轉(zhuǎn)賬方式直接支付到合同乙方賬戶。在結(jié)算過程中出具不真實發(fā)票和不真實文件資料，將被列入黑名單，終生不得參與采購活動，并在采購網(wǎng)上予以公示。
�。ㄋ模┵|(zhì)量要求：
1.所提供的食品應(yīng)符合現(xiàn)行食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)和食品加工國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，品種規(guī)格數(shù)量準(zhǔn)確，嚴(yán)禁提供“三無”食品或腐敗變質(zhì)、有毒有害、超過保質(zhì)期等不符合食品衛(wèi)生安全要求的食品，因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的食物中毒等事故，由我公司承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任以及其他法律責(zé)任。
2.生鮮品必須保證供應(yīng)生鮮肉品為武漢及周邊正規(guī)企業(yè)當(dāng)日屠宰的肉品，肉身必須蓋有衛(wèi)生檢疫章，須出具加蓋食品衛(wèi)生監(jiān)督所檢疫章的動物檢疫證明。肉品須表皮潔凈、膘厚適中、色澤鮮亮、紋理清晰、肉質(zhì)細(xì)膩、無異味、無毛、按壓無水跡等。
3.蔬菜類必須保證無黃葉、枯死葉、無蟲、無雜質(zhì)，須48小時內(nèi)采摘供應(yīng)，原菜須保證菜面干凈、無明顯泥土、碼數(shù)整齊、無破損、大小基本統(tǒng)一、不得過熟或欠熟；凈菜須保證菜面完全干凈、無泥土、按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)加工、碼數(shù)整齊、無須二次處理可以直接清洗進(jìn)行熟加工。
4.禽蛋類供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：新鮮、大小均勻、無破損、色澤光滑，須出具加蓋政府監(jiān)督所檢疫章的動物檢疫證明。
5.豆制品/芽菜品供應(yīng)要求：豆腐、豆腐干、綠豆芽、黃豆芽、紅豆、綠豆等，須保證食材干凈、不含非食品用化學(xué)物質(zhì)、按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)加工、碼數(shù)整齊、無須二次處理可以直接清洗后進(jìn)行熟加工。
6.米面制品/糧油副食供應(yīng)要求：大米、面粉、五谷、米線、新鮮面條、干面條、粉干、河粉等；要求原材料不含非食品用化學(xué)物質(zhì)、不摻假、不過期、不變質(zhì)、不變味、無雜質(zhì)、無毒害，符合國家食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
7.冷凍品供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：如代理食品需首選知名或有一定規(guī)模的企業(yè)、包裝完好、標(biāo)識明確、色澤自然、無變質(zhì)、無非食品用添加劑、無解凍、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期為出廠近期。
8.水產(chǎn)品供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：魚、蝦等；要求新鮮、外形無損傷、肉質(zhì)結(jié)實、肉質(zhì)富有彈性、肉質(zhì)緊密。
9.我公司保證所提供的產(chǎn)品是合格安全的產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)偽劣假冒產(chǎn)品、以次充好產(chǎn)品或替代產(chǎn)品，由我公司承擔(dān)全部法律責(zé)任。
10.為確保食品安全，降低食品安全事故的潛在風(fēng)險,我公司中選后必須與采購方簽訂食品安全協(xié)議書，繳納食品安全風(fēng)險抵押金。
11.采購計劃的響應(yīng)：收到招標(biāo)人采購計劃后按照約定時間供貨。
12.我公司提供的產(chǎn)品須經(jīng)過招標(biāo)人驗收人員的感官檢驗、外觀檢驗和試用檢驗，若產(chǎn)品外觀、包裝、形式不符合要求、感官檢驗不能達(dá)到食品衛(wèi)生要求，當(dāng)即拒收；我公司不能滿足食品的質(zhì)、量及售后服務(wù)要求時，招標(biāo)人有權(quán)進(jìn)行處罰或終止合同。
三、其他標(biāo)準(zhǔn)
1.提供售后服務(wù)保障方案。根據(jù)招標(biāo)人要求，并結(jié)合采購服務(wù)能力、配送服務(wù)能力、應(yīng)急保障能力、信息服務(wù)能力、安全保密能力等內(nèi)容，制定配送保障方案。保障方案應(yīng)當(dāng)包含配送的具體流程、操作辦法和時間節(jié)點，價格測算，配送流程設(shè)計、技術(shù)難點分析與對策，保密措施要求，物資和信息安全管控等內(nèi)容。同時，保障方案應(yīng)當(dāng)提供預(yù)測難點問題及應(yīng)對措施。
2.具備應(yīng)急保障能力。針對招標(biāo)人不同任務(wù)特點制定對應(yīng)的應(yīng)急保障預(yù)案，對甲方提出的臨時緊急需求進(jìn)行快速響應(yīng)、緊急調(diào)動資源、及時處理異常問題，保障任務(wù)質(zhì)量和時效；具備正�；蚍钦l件下，快速高效的應(yīng)急投送保障能力及資源；具備應(yīng)急響應(yīng)能力，根據(jù)甲方對配送時效性的具體要求，能最大程度的滿足甲方要求的物資及時發(fā)運至指定地點的要求。
3.我公司工作人員須辦理營門出入證，嚴(yán)格遵守招標(biāo)人紀(jì)律和保密規(guī)定，不得向外透漏甲方生活物資的需求數(shù)量和規(guī)律，不得利用工作之機(jī)打聽、收集招標(biāo)人的相關(guān)信息。我公司人員如有違反保密規(guī)定，泄露軍事機(jī)密，甲方有權(quán)扣留，并按司法程序予以處理。我公司全體人員必須簽訂保密承諾書，出現(xiàn)泄密情況乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
4.因國家或軍隊政策變動、軍隊副食品區(qū)域集中籌措改革等不可抗拒的因素致使合同不能履行時，原則上招標(biāo)人提前30天告知我公司解除合同，情形特別緊急的，招標(biāo)人可直接解除合同，并免除一切違約責(zé)任。
食材供貨服務(wù)方案 7
我校食堂需為寄宿生、初三在校晚自習(xí)學(xué)生及教職員工供餐。現(xiàn)擬通過公開招標(biāo)方式，確定食品食材配送服務(wù)供應(yīng)商，承接我校食堂的日常食品食材采購和配送工作�，F(xiàn)公開向社會征集采購信息，歡迎有資質(zhì)、有能力的單位參與項目方案設(shè)計。現(xiàn)將有關(guān)方案如下：
一、項目概況
1.本項目為xx省xx第十二中學(xué)食堂食材配送服務(wù)采購項目。所提供產(chǎn)品必須符合“中華人民共和國食品安全法”等相關(guān)質(zhì)量要求。
2.本項目服務(wù)期限為兩年，總預(yù)算金額為200萬元。
二、資質(zhì)條件（報名時提交，需加蓋單位公章）
1.具有上述服務(wù)經(jīng)營許可的工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份。
2.法人及代理人身份證復(fù)印件一份（正反兩面）。
3.法人授權(quán)書原件(若代理人與法人為同一人，無需提供此件)。
三、報名及現(xiàn)場勘查時間
報名及現(xiàn)場勘查時間20xx年9月14日9：00—9月21日17：00，逾期不予受理。如有疑問，現(xiàn)場答疑。
四、方案征集要求與提交時間
1.方案征集提交時間：20xx年9月23日17:00止，逾期不予受理。
2.方案征集具體要求：
(1)方案應(yīng)包括：食材配送要求、食材配送標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求、報價等。方案的大標(biāo)題統(tǒng)一用方正小標(biāo)宋簡體二號加粗，正文統(tǒng)用仿宋GB2312三號字，一級小標(biāo)題用黑體三號加粗，二級小標(biāo)題用楷體三號加粗，三級小標(biāo)題用仿宋GB2312三號加粗，統(tǒng)一用A4紙打印，注明頁碼。
(2)紙質(zhì)方案一式5份，統(tǒng)一用A4紙打印，不得寫單位名稱，不得做任何記號，否則按作廢處理。上交與紙質(zhì)材料相同內(nèi)容的`電子文檔一份。以上征集方案紙質(zhì)材料裝訂成冊(5份)與電子文檔(U盤或光盤)一起裝袋密封并在封袋處加蓋單位的騎縫章。
本次征集方案設(shè)計費用自理，所有征集的設(shè)計方案將無償提供給學(xué)校使用。征集的方案將抽取專家組成評選委員會進(jìn)行評審，然后定出最優(yōu)方案。方案征集結(jié)果僅作為項目采購參考依據(jù)。
五、報名地點及聯(lián)系方式
1.報名地點：xx省xx第十二中學(xué)（xx市xx區(qū)朝陽路171號）
2.聯(lián)系方式：陳老師電話：
郭老師電話：
六、監(jiān)督電話：
食材供貨服務(wù)方案 8
為進(jìn)一步加強全縣中小學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理，規(guī)范學(xué)校食堂食品原料采購管理，嚴(yán)防發(fā)生食物中毒或食源性疾病的發(fā)生，切實保障廣大學(xué)生和教職員工的身體健康和生命安全，xxx縣xxx農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司特制定本方案。工作目標(biāo)：在全縣統(tǒng)一要求框架下，以學(xué)校為單位，依照各學(xué)校實際，建立區(qū)域性的大宗食品原料統(tǒng)一配送機(jī)制并有效開展工作，以進(jìn)一步規(guī)化全縣中小學(xué)校食堂食品原料采購管理。促進(jìn)全縣中小學(xué)校食堂的規(guī)范化管理，確保學(xué)生在校就餐的安全、營養(yǎng)、價廉，促進(jìn)全縣中小學(xué)學(xué)生的健康成長。
一、配送產(chǎn)品介紹：
大米、食用油、面粉、鮮肉、蔬菜、調(diào)料、乳制品等其他品種
二、配送食品的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：
1、大米必須符合GBl354-20xx《大米》標(biāo)準(zhǔn)，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標(biāo)志。
2、食用油必須符合GBl535—20xx標(biāo)準(zhǔn)(大豆油)，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標(biāo)志。
3、面粉必須符合GBl355．86標(biāo)準(zhǔn)，取得食品生產(chǎn)許可證，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標(biāo)志。
4、學(xué)校食堂副食品、蛋、糕點、生粉豆制品、半成品、調(diào)味品(食鹽、味精、醬油、醋等)等必須取得《食品生產(chǎn)許可證》，具有產(chǎn)品檢驗報告，在保質(zhì)期內(nèi)，有QS標(biāo)志。
5、學(xué)生飲用奶必須符合《xxx省“學(xué)生飲用奶計劃”暫行管理辦法》中對學(xué)生飲用奶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生飲用奶的質(zhì)量及其標(biāo)識應(yīng)執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)GB一5408．2一
19xx《滅菌乳》和GB7718—19xx《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，應(yīng)采用符合GB/T6914—19xx《生鮮牛乳收購標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的原奶生產(chǎn)，不得用復(fù)原乳生產(chǎn)。每份奶的單件包裝凈含量應(yīng)采用】80毫升、200毫升、250毫升等規(guī)格，凈含量負(fù)偏差符合國家規(guī)定。
6、配送的鮮肉類必須在定點屠宰場(或宰殺店)宰殺加工，并經(jīng)動物衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)檢疫合格，加蓋檢疫合格印章和屠宰場印章，并附有《動物產(chǎn)品(B)檢疫合格證明》；冷凍肉類必須向經(jīng)營商索票索證，并報動物衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)備案。
7、蔬菜在配送前必須采樣送檢，并注明蔬菜的產(chǎn)地、生產(chǎn)者及數(shù)量等，經(jīng)縣(或鄉(xiāng)鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測，檢測合格并出具農(nóng)藥殘留檢測合格報告單后，方可采收配送。
三、保證配送食品蔬菜質(zhì)量的措施：
在與學(xué)校食堂簽訂《食品蔬菜配送合作協(xié)議》中，由學(xué)校食堂和我們共同擬訂《食品蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》；我公司接到學(xué)校食堂配送定單后，由公司采購員工分類采買或向和我公司簽訂購銷協(xié)議的農(nóng)民專業(yè)合作社訂購，將組織的食品蔬菜由分揀人員按《食品蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》分揀包裝并分類入庫貯藏。
由于蔬菜生產(chǎn)的季節(jié)性、地域性和多樣性，蔬菜是鮮活產(chǎn)品，組織柔嫩，含水量高，易腐爛變質(zhì)，采后極易失鮮，故鮮活蔬菜由公司員工分揀入筐后，迅速將其拉入保鮮冷藏倉庫貯藏，在由我公司具體負(fù)責(zé)配送各單位的配送主管檢驗合格后才送往學(xué)校食堂；我們配送的`蔬菜經(jīng)由學(xué)校食堂的質(zhì)量監(jiān)督員驗收。配送價格構(gòu)成及報價說明書：配送價格包含蔬菜的收購價格、分揀運輸?shù)膿p耗和搬運運費、運輸費、國家法律規(guī)定的稅費和行業(yè)交易費和我們企業(yè)的毛利等方面。在制定配送價格的過程中，根據(jù)蔬菜行業(yè)的各種特殊性，我們主要采取隨行就市的原則主要采取由供應(yīng)商定期（周報、旬報、月報）報價、采購方核價的方式進(jìn)行（當(dāng)有分歧的意見時，雙方議價協(xié)商解決）。
四、本次配送計劃客戶服務(wù)策略
1、建立服務(wù)補救預(yù)警系統(tǒng)�；忸櫩捅г沟淖罴褧r機(jī)是在事前，以預(yù)防為主，補救為輔，即在問題出現(xiàn)前預(yù)見到問題即將發(fā)生而予以避免。
2、鼓勵和引導(dǎo)不滿的顧客投訴。物流服務(wù)提供者要設(shè)計方便顧客投訴的程序，以鼓勵和引導(dǎo)顧客投拆。還應(yīng)鼓勵不滿意顧客中“沉默的大多數(shù)”說出他們的不滿，利用這些信息發(fā)現(xiàn)潛伏的危機(jī)和問題的根源，及時改進(jìn)。
3、快速解決問題。當(dāng)發(fā)生服務(wù)失誤時，企業(yè)作出反應(yīng)越快，服務(wù)補救效果會越好。服務(wù)人員必須在失誤發(fā)生的同時迅速解決，避免服務(wù)失誤擴(kuò)大并升級。五、確定配送路線：
食材供貨服務(wù)方案 9
河北優(yōu)配網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于20xx年2月28日，位于邯鄲市邯山區(qū)南堡鄉(xiāng)北泊村南超盟農(nóng)產(chǎn)品市場B區(qū)，公司一直致力于為邯鄲地區(qū)學(xué)校、部隊、企事業(yè)機(jī)構(gòu)食堂提供生鮮食材一站式配送服務(wù)，提供健康食材服務(wù)解決方案。經(jīng)過全體工作人員的不懈努力，現(xiàn)已成為邯鄲地區(qū)食材配送服務(wù)行業(yè)最具影響力的企業(yè)之一。
我公司專業(yè)為各類機(jī)構(gòu)食堂提供優(yōu)質(zhì)的蔬菜、水果、糧油、肉、禽、蛋、水產(chǎn)、南北貨、調(diào)味品等16大品類三千多個單品的一站式加工配送服務(wù)。公司擁有2000余平的綜合配送中心，并自建大型冷藏庫、冷凍庫。
1、公司理念及發(fā)展
我公司一直積極倡導(dǎo)的“品質(zhì)保證、配送及時、服務(wù)細(xì)心”的配送服務(wù)理念，得到了各行各業(yè)客戶的一致認(rèn)可。目前優(yōu)配生鮮配送已覆蓋邯鄲市企業(yè)單位80多家，包括邯鄲市教育體育局、七色光教育集團(tuán)、北斗童星教育集團(tuán)、叢臺區(qū)稅務(wù)局、銀監(jiān)局邯鄲分局、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行（邯鄲分行）、邯鄲銀行、中國銀行、安琪兒教育集團(tuán)、藍(lán)天教育集團(tuán)、邯山區(qū)交通局、市政工程管理處、邯鄲市中心醫(yī)院等合作單位。
2、優(yōu)配食品安全
優(yōu)配堅持“食品安全重于泰山”的理念，每日都嚴(yán)格執(zhí)行蔬菜農(nóng)藥殘留檢驗，并且公司將于20xx年初設(shè)立更為專業(yè)的食品安全檢驗室，堅決杜絕食品安全隱患，杜絕農(nóng)藥殘留、瘦肉精等食品安全因素流入客戶單位餐桌，確保客戶單位的食品安全和員工身體健康，從而避免發(fā)生食品公眾事件及產(chǎn)生不良影響。
3、優(yōu)配生鮮·鄭重承諾
1.所有肉類來源都是國家正規(guī)屠宰廠家的.特選合格產(chǎn)品，保證優(yōu)質(zhì)安全，杜絕私宰；
2.所有蔬菜來源均為綠色無污染的蔬菜種植基地，確保新鮮、安全、無毒、無公害；
3.所有食用油均來自邯鄲的各品牌省級經(jīng)銷商采購，杜絕地溝油；
4.實時關(guān)注全國各地食品安全事件，第一時間掌握食品安全資訊，提早做好防范措施。
4、優(yōu)配膳食營養(yǎng)
營養(yǎng)健康食譜不是食物的簡單相加，是基于對食物營養(yǎng)的了解以及科學(xué)的設(shè)計，優(yōu)配生鮮邀請營養(yǎng)師，結(jié)合當(dāng)?shù)氐臅r令蔬菜，根據(jù)“平衡膳食寶塔”的原則，結(jié)合優(yōu)配不同年齡層的客戶，合理設(shè)計每周菜譜供優(yōu)配客戶參考；
食材供貨服務(wù)方案 10
為了滿足我校教職工的消費需求，向教職工提供安全衛(wèi)生、綠色健康的生鮮食材，結(jié)合工作實際，經(jīng)后勤服務(wù)集團(tuán)（以下簡稱“采購人”）辦公會研究，決定面向社會潛在的供應(yīng)商開展廣西師范大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)食材服務(wù)部（以下簡稱“服務(wù)部”）生鮮食材經(jīng)營服務(wù)權(quán)的采購工作。為了規(guī)范本項目的采購工作，特制訂本方案。
一、項目概況
�。ㄒ唬╉椖亢喗椋罕卷椖渴遣少徣藢Ψ⻊�(wù)部生鮮食材經(jīng)營服務(wù)權(quán)進(jìn)行采購。中標(biāo)人將獲得在采購人所管轄的服務(wù)部指定區(qū)域為采購人所在單位教職工提供安全衛(wèi)生、物美價廉、綠色健康的生鮮食材，并合理收取相應(yīng)的費用。中標(biāo)人向采購人所在單位教職工提供的生鮮食材價格不能高于其向其他采購人所供應(yīng)的價格，并且要結(jié)合教職工的消費特點和實際情況，在保證食材安全和質(zhì)量的前提下，適時面向教職工開展經(jīng)營服務(wù)優(yōu)惠活動。
（二）經(jīng)營方式：由中標(biāo)人按照國家生鮮食材經(jīng)營銷售的有關(guān)規(guī)定，參照超市生鮮食材經(jīng)營服務(wù)模式，自行投入生鮮類食材保鮮設(shè)備（主要指冷藏展示柜）用于展示生鮮食材供教職工自由選購。中標(biāo)人提供的生鮮食材必須是清洗干凈、綠色健康、衛(wèi)生安全、搭配合理，便于教職工按需選購、加工烹飪的生鮮食材。生鮮食材經(jīng)營活動由中標(biāo)人自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自行承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任，經(jīng)營范圍主要為：羊肉、豬肉、牛肉、雞肉、鴨肉等新鮮禽肉和新鮮蔬菜類等食材。
�。ㄈ┎少彿绞剑罕卷椖客瑫r采取公開和邀請采購的方式進(jìn)行。即本項目采購有兩種方式：一是社會潛在的供應(yīng)商自主響應(yīng)采購；二是采購人邀請?zhí)囟ǖ墓⿷?yīng)商參與采購。
為了保證項目采購工作的順利推進(jìn)，如響應(yīng)采購的潛在供應(yīng)商不足3個的，由采購人根據(jù)實際情況直接確定中標(biāo)人。
（四）響應(yīng)采購：采購人定于20xx年3月22日上午9:30在育才路15號廣西師范大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)車隊二樓會議室（廣西師范大學(xué)育才校區(qū)北門入口左邊辦公樓二樓）召開本項目采購會議，響應(yīng)的潛在供應(yīng)商和被邀請人應(yīng)按要求參加采購會議。
二、參與采購需知
（一）供應(yīng)商的資格條件。
參加本次采購的供應(yīng)商除應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定外，還必須具備以下資質(zhì)：
1.供應(yīng)商必須是中國境內(nèi)注冊的獨立法人。
2.供應(yīng)商必須具有國家規(guī)定生鮮類物資供應(yīng)、配送和經(jīng)營銷售的資質(zhì)條件。
3.供應(yīng)商必須在桂林市區(qū)內(nèi)至少有3家以上自營或供貨合作單位，且具有良好的經(jīng)營信譽。（提供合作協(xié)議或門店經(jīng)營執(zhí)照核對）。
（二）供應(yīng)商參與采購會議時需向采購人提供以下證照材料（以下證照材料必須加蓋供應(yīng)商有效公章）。
1.公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，并提供原件核對。
2.公司法人代表身份證復(fù)印件1份（非法人代表參加時，需同時提供被授權(quán)人身份證復(fù)印件和法人代表授權(quán)書各1份），并提供原件核對。
3.自營門店營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件或供貨單位的合作協(xié)議復(fù)印件，并提供原件核對。
�。ㄈ┈F(xiàn)場勘察。
需要現(xiàn)場勘查項目經(jīng)營場所的供應(yīng)商請于20xx年3月19日至20日期間聯(lián)系采購人到現(xiàn)場勘察。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxx，葉老師
辦公電話：
三、采購報價
供應(yīng)商參與采購會議時需就采購項目在經(jīng)營管理過程中發(fā)生的人工、水電等費用進(jìn)行報價（該項費用主要由采購人用于所采購項目經(jīng)營過程中發(fā)生的人工、水電等支出）。每個供應(yīng)商只有一次報價機(jī)會，報價格式文件由采購人在采購會議現(xiàn)場提供。
四、項目經(jīng)營期限
項目的經(jīng)營服務(wù)權(quán)限為2年，具體期限以項目合作協(xié)議書規(guī)定的期限為準(zhǔn)。
五、采購流程
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采購人定于20xx年3月15日在廣西師范大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)網(wǎng)頁公布本項目采購方案，并同時向特定的供應(yīng)商發(fā)出邀請函。社會潛在的供應(yīng)商和接到邀請函的'供應(yīng)商響應(yīng)采購人的采購邀請。
�。ǘ┱匍_采購會議
采購人定于20xx年3月22日上午9:30在育才路15號廣西師范大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)車隊二樓會議室（廣西師范大學(xué)北門入口左邊辦公樓二樓）召開本項目采購會議，響應(yīng)的潛在供應(yīng)商和被邀請人應(yīng)按要求攜帶相關(guān)資質(zhì)證照和材料參加采購會議。采購會議按照以下程序開展：
1.資格審查。
供應(yīng)商按照本方案的要求向采購人提供與項目相關(guān)的資質(zhì)證照，采購人對供應(yīng)商提交的相關(guān)證照進(jìn)行現(xiàn)場核查，最終確認(rèn)符合條件的供應(yīng)商。通過審查的供應(yīng)商將進(jìn)入下一階段的投標(biāo)報價。
2.投標(biāo)報價。
采購人向通過資格審查的供應(yīng)商發(fā)放報價文件，供應(yīng)商按照采購人提供的書面報價文件規(guī)范填寫投標(biāo)報價，填寫完畢將報價文件遞交詢價采購小組。
3.確定供應(yīng)商。
采購人根據(jù)供應(yīng)商的投標(biāo)報價從高到低進(jìn)行排序，并按方案規(guī)定將采購的標(biāo)的物的經(jīng)營服務(wù)權(quán)授予投標(biāo)報價最高的供應(yīng)商。中標(biāo)人應(yīng)在采購會議召開當(dāng)日向采購人繳納采購保證金人民幣：伍仟元整（￥5000.00元整），否則視為放棄項目經(jīng)營服務(wù)權(quán)資格。
為了保證采購人服務(wù)部生鮮食材供應(yīng)服務(wù)工作的正常開展，如響應(yīng)采購的供應(yīng)商不足3個的，由采購人根據(jù)實際情況直接確定供應(yīng)商（并不限于原響應(yīng)或邀請參與采購的供應(yīng)商）。
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中標(biāo)人應(yīng)在20xx年3月31日前與采購人簽訂供銷合同，并開始向采購人所在單位教職工提供生鮮食材的經(jīng)營服務(wù)。簽訂合同后，采購保證金將自動轉(zhuǎn)為合同履約保證金。逾期未簽訂合同或未按時供貨的視為放棄項目的經(jīng)營服務(wù)權(quán)，采購人將扣除其采購保證金，并有權(quán)重新確定標(biāo)的物供應(yīng)商。
六、其它規(guī)定
�。ㄒ唬┲袠�(biāo)人放棄其權(quán)利的，采購人有權(quán)根據(jù)項目的需要，重新確定獲得項目供應(yīng)服務(wù)權(quán)的供應(yīng)商（并不限于原響應(yīng)或邀請參與采購的供應(yīng)商）。
�。ǘ﹨⑴c采購會議的供應(yīng)商視為同意國家有關(guān)規(guī)定和遵守采購人、采購人所在學(xué)校及本方案的規(guī)定。
�。ㄈ┲袠�(biāo)人在經(jīng)營服務(wù)過程中依照法律法規(guī)和合同約定自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，自行承擔(dān)經(jīng)營服務(wù)風(fēng)險和責(zé)任。
�。ㄋ模┰诓少彆h召開前，采購人有權(quán)根據(jù)工作需要，隨時調(diào)整、取消或變更本方案的有關(guān)內(nèi)容條款。
�。ㄎ澹┍卷椖糠钦少忢椖浚少徣擞袡�(quán)自主開展本項目的相關(guān)采購工作，并有權(quán)拒絕對本項目采購工作相關(guān)事宜進(jìn)行解釋。
�。┍痉桨肝醇笆乱耍刹少徣搜a充說明和完善，并適用采購人、采購人所在學(xué)校和國家的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。
食材供貨服務(wù)方案 11
受盱眙縣第三中學(xué)的委托，江蘇至衡誠達(dá)工程咨詢有限公司對該單位的盱眙縣第三中學(xué)食堂食材采購項目進(jìn)行詢價采購，現(xiàn)邀請合格的供應(yīng)商前來參加報價。
一、項目基本情況
�。ㄒ唬╉椖棵Q：盱眙縣第三中學(xué)食堂食材采購項目
�。ǘ┎少彿绞剑涸儍r
（三）采購內(nèi)容：20xx-20xx學(xué)年，盱眙縣第三中學(xué)在學(xué)校食堂就餐師生人數(shù)約1400人左右。
標(biāo)段一：對時令蔬菜，水果，牛奶，干貨調(diào)味品等進(jìn)行采購，預(yù)算金額：126萬元；
標(biāo)段二：對食堂冷凍食品進(jìn)行采購，預(yù)算金額：54萬元；
標(biāo)段三：對鮮雞、鴨、鵝、牛、羊肉等進(jìn)行采購（肉類產(chǎn)品必須具有動物檢驗檢疫合格證明，不打水、無異味、無病毒，符合食品衛(wèi)生要求），預(yù)算金額：66萬元。
�。ㄋ模┖贤男衅谙蓿�20xx年9月1日-20xx年6月30日。
（五）配送時間：按采購人要求。
本項目（否）接受聯(lián)合體。
二、申請人的`資格要求：
滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
�。ㄒ唬┨峁┯行У臓I業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證或三證合一的新版營業(yè)執(zhí)照；
�。ǘ┓ǘù砣俗C明或授權(quán)委托書；
�。ㄈ┍仨毦哂惺称方�(jīng)營許可證。
三、獲取采購文件
時間：20xx年7月13日至20xx年7月20日，每天上午8：30至11：30，下午14：30至17：00（北京時間，法定節(jié)假日除外 ）
地點：盱眙縣教育體育局
方式：供應(yīng)商將（一）法人代表授權(quán)委托書原件（注明委托人聯(lián)系方式）；（二）被委托人身份證明復(fù)印件加蓋公章；（三）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章；（四）食品經(jīng)營許可證復(fù)印件加蓋公章，上述材料掃描整合成一份文檔發(fā)送至xxxxxx@qq.com郵箱報名并領(lǐng)取詢價文件，聯(lián)系人：史老師，聯(lián)系電話：
售價：300元/份，（無論中標(biāo)與否不退還，逾期不予接受），必須從投標(biāo)人的基本賬戶匯至盱眙縣教育體育局賬戶，務(wù)必在報名時備注公司名稱項目名稱，請報名單位將報名費用截圖一同發(fā)至報名郵箱，否則視作報名無效。
賬戶名：盱眙縣教育體育局
賬 號：488459896956
銀行名稱：中國銀行盱眙支行營業(yè)部
四、響應(yīng)文件提交
截止時間：20xx年7月21日15點00分（北京時間）
地點：盱眙縣教育體育局四樓417室
五、開啟
開標(biāo)時間：20xx年7月21日15點00分（北京時間）
地點：盱眙縣教育體育局四樓417室
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個工作日。
七、中標(biāo)辦法
現(xiàn)場報價，最低價中標(biāo)，如最低價報價相同，進(jìn)行下一輪報價。
八、其他補充事宜：
1、詢價保證金金額：無。
2、履約保證金:成交供應(yīng)商必須在簽訂合同之前，向采購人繳納成交價1%的履約保證金。
3、付款方式：一月一結(jié)（對公轉(zhuǎn)賬）。
4、代理費收�。罕静少忢椖咳齻�標(biāo)段代理費共6600元，中標(biāo)單位在領(lǐng)取中標(biāo)通知書時一次性支付給代理機(jī)構(gòu)。（每個標(biāo)段的代理費用按照其預(yù)算費用占總預(yù)算費用的百分百乘以總代理費用計算）
九、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：盱眙縣第三中學(xué)
地 址：盱眙縣第三中學(xué)
項目聯(lián)系人：史xx，xxxxxxxx
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
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