個人季度工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的個人季度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個人季度工作總結(jié)1
在財務(wù)部工作的時間,已經(jīng)有一年多了,而新年這第一季度的工作也是即將要結(jié)束了,我也是對這一個季度的工作來做下個人的總結(jié)。
一、工作方面
在財務(wù)的工作,第一季度是一年開頭的一季,除了做好去年一些收尾的工作,同時也是需要把一整年的計劃做好,這一個季度,也是從做好這些事情然后再到日常的一個工作,去把整年的工作慢慢在日常中去做好,而在工作之中,我也是收獲很大,雖然來公司已經(jīng)有一年多了,不多我也是知道依舊是要努力的時候,第10頁共30頁
不能因為在公司站穩(wěn)了腳跟就松懈下來,那樣是很容易被淘汰的,這一個季度的財務(wù)工作我也是按照要求去做,嚴謹?shù)拇_保每一份賬單,每一筆數(shù)據(jù),每一個收支情況都是正確無誤的,我也是沒有犯什么工作上的錯誤,在考勤上面,我都是準(zhǔn)時的到達公司來做事情,不會遲到,也是沒有早退過,做人或者做事方面都是要嚴謹,這也是一個財務(wù)必備的職業(yè)素質(zhì)。二、學(xué)習(xí)方面
除了工作,我也是繼續(xù)的學(xué)習(xí),今年也是有計劃要考高級會計證,所以也是一直在看書,為考試做好準(zhǔn)備,也是有一定的壓力的,不過我想經(jīng)過我的努力,到時候也是有機會的,同時我也是在學(xué)習(xí)的時候,將一些所得運用到日常的工作之中去,學(xué)習(xí)的目的也本來就是為了能把工作給做的更加的好,去優(yōu)化工作的方法,提升工作的一個效率,在看書之外,我也是會有一些想法和同事去探討,大家相互的溝通,其實也是一種學(xué)習(xí),不同的思想去碰撞,能讓我更加的'清楚自己在做事情以及學(xué)習(xí)中的一些問題該如何的去解決,也是能優(yōu)化自己的一個工作。同時我也是參加了部門組織的一次工作經(jīng)驗交流會,大家一起分享各自的經(jīng)驗,各自的方法,通過這種方式,我也是有了更多的收獲。一個季度的結(jié)束,我也是對于后續(xù)的工作有做一些計劃,一些調(diào)整,個人方面還有挺多是可以繼續(xù)的去改進的,我也是要在
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以后能去提高,同時我的一些好的方法我也是愿意教給同事們,特別是新來的同事,我也是盡可能的去幫助他們,讓他們更快的適應(yīng)我們公司的一個工作,通過教別人,其實自己也是能更好的理解,更好的去把工作給做好了。在今后的工作之中我也是要繼續(xù)努力,把財務(wù)的工作做好。
個人季度工作總結(jié)2
這一季度我擔(dān)任七年級的語文教學(xué)工作,在這個階段的工作里,我非常感謝王老師,他是一個經(jīng)驗豐富的教師,對我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會:
一、上課的時候設(shè)計好教學(xué)導(dǎo)語。
導(dǎo)語是新課的引子,我根據(jù)不同課文類型設(shè)計不同的形式,設(shè)計時并要圍繞教學(xué)內(nèi)容,學(xué)習(xí)目標(biāo)來構(gòu)思,突出教學(xué)重點,避免華而不實,偏離課堂教學(xué)的主題,讓學(xué)生茫然不知所云。教學(xué)起來有了一個好的開頭后面就會非常順利了。
二、創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,課堂氣氛直接影響著教學(xué)效果。
教師是課堂教學(xué)的組織者和,教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學(xué)生們學(xué)習(xí)的對象,讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學(xué)過程中教師對學(xué)生要“嚴”不能放任自流。當(dāng)然,“嚴”也不能嚴得過度,以免給學(xué)生帶來心理上的壓力。
教師在課堂教學(xué)中還要有“激情”,教師每上一堂課前應(yīng)以滿腔熱情的積極狀態(tài),將知識技能傳遞給學(xué)生,使學(xué)生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內(nèi)心去關(guān)心和愛護學(xué)生,去了解學(xué)生們的思維方式,讓學(xué)生們?nèi)菀捉邮艿姆绞饺ブv課,讓學(xué)生從中潛移默化地受到熏陶和感染,良好的課堂氣氛自會形成,從而達到預(yù)期的教學(xué)效果。
三、培養(yǎng)學(xué)生的觀察思考能力
1、要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美的意識
米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)“大衛(wèi)”,牛頓在蘋果落地后發(fā)現(xiàn)萬有引力定律,卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現(xiàn)和氏璧。要想讓學(xué)生能發(fā)現(xiàn)美,除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。
“一花一世界,一鳥一天堂”,運用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護,朋友的問候,老師的關(guān)心,一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導(dǎo)學(xué)生們從身邊的細微小事中發(fā)生美,美不空乏,美是平凡且隨處可見的,從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
2、培養(yǎng)學(xué)生深刻思考意識
感覺于世界豐富多彩,體會生活絢麗繽紛,要能學(xué)會思考。創(chuàng)造人的'是自然,啟迪和教育人的卻是社會。要能感動于社會中事、物、人,并且能激蕩內(nèi)心的揚善溢美的思想情感。讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)里面學(xué)會去網(wǎng)深層含義去思考,不流于表面,理性與感性結(jié)合,培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考,提高他們的文學(xué)素養(yǎng),探求生活的真諦。
四、教師要有良好的心理素質(zhì)。
時代的進步,社會的發(fā)展,我們生存的環(huán)境變得愈來愈惡化,矛盾愈來愈尖銳,競爭愈來愈激烈,節(jié)奏愈來愈緊張,人際關(guān)系愈來愈復(fù)雜。這一切都需要我們調(diào)整好自己的心態(tài),教師只有把自己的心態(tài)擺正,才能更好的教書育人。
個人季度工作總結(jié)3
員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關(guān)鍵性工作;是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),達到人與“事”相匹配的`有效途徑;是激勵員工工作積極性的重要措施;是建立學(xué)習(xí)型組織的手段。為加強居然之家XX店的培訓(xùn)管理,20xx年第二季度共組織培訓(xùn)近20場。
20xx年xx月我店組織了ERP系統(tǒng)及考試、財務(wù)收銀技能大比拼、消防培訓(xùn)及演習(xí)、商戶進場裝修流程等一系列的培訓(xùn)。
20xx年xx月組織的培訓(xùn)包括:釘釘系統(tǒng)操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)群組管理和信息公告操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)矩陣維護培訓(xùn)、物業(yè)安全精細化管理培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷經(jīng)驗系列分享會第一講、釘釘系統(tǒng)考勤管理培訓(xùn)以及營銷經(jīng)驗分享會第二講。
20xx年xx月組織的培訓(xùn)有:釘釘推廣培訓(xùn)、新系統(tǒng)培訓(xùn)、招商培訓(xùn)、營銷經(jīng)驗分享會第三講、商戶流水貸培訓(xùn)會、釘釘系統(tǒng)辦公流程培訓(xùn)、財務(wù)市場收費培訓(xùn)、競聘干部崗前培訓(xùn)等等。
員工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。XX店將在今后的工作中繼續(xù)加強培訓(xùn)管理,早日形成完善的培訓(xùn)體系。建立學(xué)習(xí)型組織,我們在路上!
個人季度工作總結(jié)4
今年一季度,在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的中心工作,不斷深化統(tǒng)計改革,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,提升服務(wù)能力,力爭各項經(jīng)濟指標(biāo)實現(xiàn)首季開門紅,F(xiàn)將我局一季度工作總結(jié)和下一步工作安排匯報如下:
一、一季度主要經(jīng)濟指標(biāo)運行情況(快報數(shù))
(一)經(jīng)濟總量進一步增大。一季度全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計增長x%。從已定案指標(biāo)看:財政八項支出增長x%,人民幣存貸款余額增長x%,交通運輸、倉儲和郵政業(yè)營業(yè)收入增長x%,其他營利性服務(wù)業(yè)營業(yè)收入增長x%。
(二)工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。3月份全區(qū)預(yù)計可完成規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值x億元,一季度累計完成總產(chǎn)值35.0億元,完成序時任務(wù)x%;累計完成增加值x億元,增長x%。
(三)固定資產(chǎn)投資開局良好。一季度全區(qū)預(yù)計完成固定資產(chǎn)投資5.3億元,增長x%,目前x萬以下已完成x萬元,增長x%(快報數(shù))。一季度新入庫x萬以上項目3個(薩洛凱、泰達新材料、潛口養(yǎng)生小鎮(zhèn)),500xx5000萬項目項目12個。
(四)消費市場態(tài)勢穩(wěn)定。一季度全區(qū)預(yù)計完成社會消費品零售總額x萬元,增長x%;其中限額以上商貿(mào)企業(yè)預(yù)計實現(xiàn)社會消費品零售額x萬元,增長x%。
(五)城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增加。一季度,預(yù)計全區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入x元,增長x%;農(nóng)村居民人均可支配收入x元,增長x%。
二、重點工作進展情況
(一)加強黨建工作責(zé)任制。我局支部積極貫徹落實全區(qū)黨建工作部署會議精神,認真謀劃20xx年度黨建工作計劃,以黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,在提升統(tǒng)計服務(wù)水平、加強黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)、單位創(chuàng)先爭優(yōu)等方面下功夫,始終把黨建工作擺在重要位置,鞏固“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果,不斷加強黨建工作責(zé)任制,著力打造標(biāo)準(zhǔn)化基層黨支部。
(二)促進扶貧工作更精準(zhǔn)。我局積極落實全區(qū)扶貧開發(fā)工作會議精神,“兩節(jié)”期間慰問困難群眾和精準(zhǔn)扶貧對象10戶,落實慰問金2400元,一季度走訪貧困戶3次,確保月走訪和月報告工作機制,立足實際,直面扶貧工作難點,全面提升脫貧攻堅各項工作精準(zhǔn)度。
(三)推進三農(nóng)普階段工作。按照省、市農(nóng)普辦的統(tǒng)一部署,我區(qū)有序推進三農(nóng)普現(xiàn)場登記及數(shù)據(jù)審核階段工作。一是對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對已上報數(shù)據(jù)進行審核,檢查指標(biāo)數(shù)據(jù)的平衡關(guān)系、邏輯關(guān)系、奇異值等;二是集中力量做好三農(nóng)普抽查、復(fù)查工作,核實更正與實際情況不符的普查數(shù)據(jù);三是按時間節(jié)點保證PDA數(shù)據(jù)的審核進度。
(四)積極開展統(tǒng)計法制宣傳工作。一是成立我局“七五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定“七五”普法規(guī)劃內(nèi)容和20xx年統(tǒng)計法制工作計劃;二是不定期的召開統(tǒng)計法培訓(xùn)會議,健全日常學(xué)法制度;三是強化法制宣傳,在年報會上對179家企業(yè)的會計和統(tǒng)計人員進行法制宣傳教育,要求統(tǒng)計員依法履行職責(zé),切實保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可信。
(五)充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的服務(wù)功能。一是協(xié)助各主管局對各指標(biāo)進行解剖性的分析,加強與市統(tǒng)計局、市調(diào)查隊的'工作對接;二是每個月及時搜集整理全區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要經(jīng)濟指標(biāo)的數(shù)據(jù),更新“數(shù)據(jù)黃山”APP數(shù)據(jù)模板,同時做好年度《統(tǒng)計公報》的發(fā)布工作,充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的服務(wù)功能。
三、下一步工作安排
(一)持續(xù)落實好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果。一是大力推進精準(zhǔn)扶貧和多企幫多村,確保完成脫貧攻堅任務(wù);二是堅持“三會一課”制度,豐富黨組織生活;三是落實從嚴治黨,把落實從嚴治黨要求體現(xiàn)在依法統(tǒng)計的工作上,體現(xiàn)在持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)上;四是不斷加強與聯(lián)系村、共建社區(qū)的對接,增強城鄉(xiāng)聯(lián)合黨委的堡壘作用;五是抓好黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),將基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,常抓抓常,正風(fēng)肅紀,著力打造標(biāo)準(zhǔn)化基層黨支部。
(二)進一步加強對各項指標(biāo)的運行監(jiān)測。一是加強對全區(qū)各項經(jīng)濟指標(biāo)的分析研究,認真完成工業(yè)、商貿(mào)、固定資產(chǎn)投資、勞動工資、城調(diào)、農(nóng)業(yè)農(nóng)調(diào)、能源等專業(yè)的統(tǒng)計工作,做好提前預(yù)測和跟蹤監(jiān)測工作。二是及時分析我區(qū)和周邊區(qū)縣以及全省經(jīng)濟大縣的發(fā)展情況,找出差距,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。三是認真研究省市對區(qū)縣的考核辦法,分析存在的問題,提出明確的意見和建議,充分發(fā)揮參謀作用,為全區(qū)經(jīng)濟工作在全省、市爭先進位提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
(三)按要求做好第三次全國農(nóng)業(yè)普查普查階段工作。我區(qū)將按照國務(wù)院農(nóng)普辦和安徽省農(nóng)普辦的統(tǒng)一部署,做好入戶登記階段的數(shù)據(jù)審核上報等各項工作。并通過普查,進一步夯實統(tǒng)計基礎(chǔ),健全統(tǒng)計工作的部門協(xié)調(diào)機制和信息共享機制,為加強和改善宏觀調(diào)控,加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,科學(xué)制定中長期發(fā)展規(guī)劃,提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計信息支持。
(四)部署好以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心的統(tǒng)計法制工作。一是就加強重點領(lǐng)域指標(biāo)核查和統(tǒng)計法制教育開展專題培訓(xùn),切實把好數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)口,增強依法統(tǒng)計的觀念;二是結(jié)合“七五”普法,加大統(tǒng)計法制宣傳力度,提高全社會統(tǒng)計法律法規(guī)意識;三是持續(xù)加大執(zhí)法檢查力度,合理運用權(quán)責(zé)清單,對統(tǒng)計違法行為絕不姑息。
(五)全力以赴做好其它中心工作。積極開展雙擁、綜治、文明創(chuàng)建、政務(wù)信息公開等各項工作。在保證完成各項日常工作的基礎(chǔ)上,按照全區(qū)的總體部署,保質(zhì)保量地完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項工作任務(wù)。
個人季度工作總結(jié)5
不知不覺我來到__公司已經(jīng)一個季度了,在這個季度里,我學(xué)到了很多。以下我從兩個方面來總結(jié)我這一個季度的情況。
1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第1季度轎車部共銷售180臺,我個人銷售_臺,其中賽豹_臺,路寶_臺,賽馬_臺,占轎車部總數(shù)的15%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待98個有效客戶,其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人,一個是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候,我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉,那時候幾乎可以碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放棄我,前兩個月,我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下,進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法,想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經(jīng)驗,我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的.非常好來迎接一天的任務(wù),每天工作我都是精神飽滿,精力充沛,因為我明白,我的經(jīng)驗沒有別的多的時候,那么我的態(tài)度一定要是最好的,如果比不過別人的銷售量,我就把服務(wù)做到最好。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我對自己是這樣要求的,把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。除此之外,拜訪尤其重要,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結(jié),我知道自己的不足,會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
個人季度工作總結(jié)6
第二季度以來我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)會議精神,牢固樹立紅線意識,始終把安全工作放在首位,認真開展大排查、大整治和安全生產(chǎn)月活動,堅持做到檢查不走過場,隱患整改不放過,責(zé)任追究零容忍,確保全鎮(zhèn)第二季度安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)。現(xiàn)將二季度工作情況小結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員調(diào)整變化,及時調(diào)整鎮(zhèn)安委會組成人員和安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),保證了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作有效銜接和有序開展。
二、大力開展大排查,大整治活動
一是堅持每月對全鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和11家_零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個單位、6處隱患點,已整治到位5處,還有1處因資金沒有到位沒有及時整治,但落實隱患整治措施和檢測人員。已經(jīng)整治好的5處分別是:國平塑料廠3具滅火器失效,新東方電器有限公司3具滅火器失效,兩廠已及時更換滅火器。__村5社竹林、大樹被大風(fēng)吹到倒在青謝路上,造成交通安全隱患,政府在5月6日及時組織人員排除隱患。__村3社廣場電桿傾斜,使通信線路離地不足1米,給人車出行帶來安全隱患,政府及時向有關(guān)部門下達整改通知書,相關(guān)部門在6月7日已將隱患全部排除。社區(qū)2組一棵大樹,樹干大部分腐爛,隨時會給群眾和附近房屋帶來安全隱患,政府組織人員及時將大樹砍掉,消除了安全隱患。
二是督促企業(yè)落實隱患整治工作。針對佳宜磚廠窯洞隱患,安辦在1月份通知該廠進行修補,由于企業(yè)的原因一致沒有落實,3月份安辦再次督促該廠進行修補,在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補工作。轄區(qū)內(nèi)公義保溫材料廠被區(qū)安監(jiān)局提出限期整改隔火墻破爛一事,在鎮(zhèn)安辦的督促下,該企業(yè)經(jīng)過長達3個月的政治,在4月初完成了整改工作。
三是專項治理_零售戶達標(biāo)工作。全鎮(zhèn)有11家零售戶,長期處在下店上宅,前店后宅,住宅內(nèi)就是_倉庫,按照上級要求,經(jīng)營條件一家都不合格,這次按照區(qū)安委會《關(guān)于開展_零售經(jīng)營安全專項整治工作的通知》精神,我鎮(zhèn)初步方案是把_倉庫修到無人區(qū)域集中存放一點銷售,必須消除零點存放零點銷售的現(xiàn)象。
四是扎實開展《安全生產(chǎn)月》活動。結(jié)合全鎮(zhèn)實際,印發(fā)活動《方案》,召開專題會議進行安排部署。利用趕場日,安辦把圖文并茂的宣傳畫懸掛在人群集中區(qū)開展宣傳,發(fā)放有關(guān)安全知識宣傳單1000余份。同時,深入到企業(yè)、經(jīng)營單位開展安全生產(chǎn)大檢查,督促企業(yè)、經(jīng)營單位履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
三、存在的安全問題
一是我鎮(zhèn)有一條古街,建筑結(jié)構(gòu)為磚木,年代久遠,雖然居住在這條古街上的.居民用上了自來水,但在建設(shè)過程中沒有消防栓和消防設(shè)施,一旦失火,后果嚴重。建議有關(guān)部門到公義實地查看,提出解決方案。
二是集鎮(zhèn)有10家燃氣銷售戶,每戶都把燃氣擺放在底樓,人在樓上居住,幾乎沒有安全防范措施,存在嚴重的安全隱患。作為公義政府,只能進行監(jiān)管,沒有根除隱患的權(quán)利,此事應(yīng)該引起有關(guān)部門的重視。
個人季度工作總結(jié)7
xx年的第一季度已經(jīng)過去了,這三個月我通過努力地付出與工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。為了更好地吸取經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié),提高自己,然后做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結(jié)一下。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的時候組建了綜合事業(yè)部。在沒有負責(zé)這個部門的工作之前,我管了一個月的商務(wù)部。來公司上班之前,在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的'客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
個人季度工作總結(jié)8
20xx年第四季度,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年第四季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年第四季度的工作可以分為以下幾個方面:
一、加強銷售會計工作學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。遵守勞動紀律,團結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責(zé),在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二、認真學(xué)習(xí)銷售、xx方面的各項規(guī)定,自覺按照xx的政策和程序辦事。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
四、在工作中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的.不到位,不夠熟練。
總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
個人季度工作總結(jié)9
在一季度,我車間支會以提高職工隊伍素養(yǎng)建設(shè)為工作重點。仔細傳達學(xué)習(xí)公司運輸平安會議精神,并以段xx屆一次職代會精神為指針,仔細貫徹落實運輸平安整體工作的部署。在段工會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面開展創(chuàng)建“六型班組”、“五型支會”、“職工小家”活動,在開展各項活動的過程中充分調(diào)動廣闊職工的樂觀性、主動性和制造性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發(fā)揮車間支會為平安生產(chǎn)一線服務(wù)的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫,確保了各項工作的穩(wěn)步推動,F(xiàn)將我車間支會本季度的工作總結(jié)匯報如下:
一、發(fā)揮車間支會橋梁紐帶作用
1、x月份車間班組職工處于冬季休整階段,支會成員休崗期間隨叫隨到,樂觀參與車間支會組織舉辦的聯(lián)誼活動,確保了休崗學(xué)習(xí)兩不誤的同時明確了支會成員的職責(zé)范圍及責(zé)任意識,同時為車間支會的各項工作順當(dāng)開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、關(guān)懷職工生活。在“雙節(jié)”期間,車間支會樂觀上報困難職工信息,并準(zhǔn)時供應(yīng)車間困難職工救助對象家庭狀況,為段節(jié)日期間送暖和活動的實施供應(yīng)了依據(jù),使車間困難職工在“雙節(jié)”來臨之前準(zhǔn)時得到救助,讓困難職工感受到了企業(yè)送來的暖和。
二、發(fā)揮車間支會民主宣揚作用
1、樂觀參加段組織的職工代表視察工作,準(zhǔn)時收集各班組xx屆一次職代會提案的征集和立案工作,仔細結(jié)合平安生產(chǎn)、職工福利等方面的提案,進行了歸類整理和上報工作;并準(zhǔn)時組織相關(guān)人員參與段xx屆一次職代會。會議期間車間職工代表仔細履行職代會代表的權(quán)利和職責(zé),全面反映落實職工群眾的意愿和建議,并且仔細做好了會后的宣揚和引導(dǎo)工作。
2、x月x日職工上崗以來,車間支會準(zhǔn)時組織職工仔細學(xué)習(xí)了今年全路發(fā)生事故的案例及當(dāng)前開展平安風(fēng)險掌握點的重要意義,使廣闊職工明確當(dāng)前開展平安風(fēng)險掌握點的必要性和重要性,車間支會并且深化的參加了車間平安風(fēng)險點的確定和如何掌握風(fēng)險點措施的制定工作。為我車間各項平安生產(chǎn)工作順當(dāng)?shù)拈_展供應(yīng)了牢靠地保證。同時為車間“深化開展平安大反思活動”打下了堅實的基礎(chǔ)。我車間支會結(jié)合段工會工作支配,準(zhǔn)時制定并完善了車間支會工作的各項管理制度,為,車間支會工作的'有序開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、仔細做好“三困戶”的宣揚力度,對管內(nèi)的困難職工樂觀做好申請上報工作,保證困難職工及住院職工準(zhǔn)時得到救助,讓每位困難職工感受到企業(yè)的暖和;在慶“三八”活動中,車間支會準(zhǔn)時組織女工,參與了巾幗顯風(fēng)采、健康更漂亮的文體活動。體現(xiàn)了我車間女工健康向上的精神風(fēng)貌。
三、車間支會存在的不足
1、車間職工業(yè)余文化工作開展得還不夠到位,沒有充分調(diào)動職工的業(yè)余文化才藝,應(yīng)在宣揚組織力度上下功夫,多開展職工喜聞樂見的消遣活動,進一步調(diào)動職工的樂觀性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)揮自己的聰慧才智,豐富職工的業(yè)余文化生活,營造班組是我家的良好氛圍。
2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在很多不足之處,需進一步規(guī)范材料的上報和整理,進一步加強整改落實,提高車間支會工作扎實推動,不斷完善車間支會各項工作的全面進展。
四、下一步工作方案
車間支會在下一階段的工作中,連續(xù)緊緊圍繞段工團工作部署,扎實開展平安大反思活動,在平安生產(chǎn)上,遵循“改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)”的工作原則,仔細履行基層支會的各項職責(zé),發(fā)揮基層支會的窗口和橋梁紐帶作用,充分調(diào)動廣闊職工樂觀性,主動性,全面提升支會工作的整體水平,團結(jié)和帶領(lǐng)廣闊職工全面完成各項平安生產(chǎn)工作。
個人季度工作總結(jié)10
20xx年第四季度的工作即將結(jié)束,這三個月,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我在個人的工作上有了很大的提高,那么較于第三季度的工作情況也是有了明顯的進步,那么為了更好地反思自己并且開展好下一階段的工作,現(xiàn)在對第四季度的工作進行如下的總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
本季度的工作內(nèi)容主要以項目合作為核心,較于上一季度,在第四季度中更加考驗自身的綜合能力,我的主要工作內(nèi)容制定方案,這一方面的工作在一定程度上來說占著比較重要的地位,因為方案的制定標(biāo)準(zhǔn),直接影響到了工作的進程,所以在每一部分的細節(jié)上,我都會格外的注意,爭取不會出現(xiàn)影響較大的錯誤,確保團隊在規(guī)定的時間內(nèi)可以完成安排的任務(wù)。那么為了完善對應(yīng)的方案,我也會及時對項目完場過程中出現(xiàn)的問題進行詳細的分析,在存在有這一的地方,會與團隊的同事進行商討,最終通過大家的努力,我們一起取得了不錯的.成績。
二、工作態(tài)度
在這一階段的工作中,我始終保持著勤奮工作的態(tài)度,對待不同的任務(wù)都同樣重視,工作也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,因此在自己有不理解的東西時,會及時向有經(jīng)驗的同事請教,并根據(jù)實際情況加以自己的理解,總結(jié)出自己的方法。并且在這個季度中,我沒有出現(xiàn)任何的遲到早退現(xiàn)象,嚴格遵守公司的相關(guān)制度,時刻以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓自己的工作能力穩(wěn)步提高。
三、下一階段工作展望
在本季度的工作結(jié)束后,即將迎來的就是下一階段的工作,同時也是新一年的工作計劃,在下一階段中,我會不斷提高自己的思想覺悟,讓自己更加明確自身的工作職責(zé),同時追求自身的能力有進一步的提高。對于在這個階段存在的偶爾馬虎的情況,也是下一階段重點關(guān)注的地方,希望工作中的失誤可以越來越少。
第四階段的工作讓我更加明確了今后努力的方向,不僅僅只是停留在短期的規(guī)劃上,更重要的是對未來的展望,爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收獲,“不滿足于當(dāng)下,追求更加完美的未來”是自己始終不變的工作態(tài)度,20xx年即將落下帷幕,我的工作也要進入一個新的階段,希望一切順利。
最后,再次感謝在20xx年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,祝愿大家在新的一年都能夠取得更加令人驕傲的成績,共同為之努力!
個人季度工作總結(jié)11
第XX季度以來,我區(qū)隊在礦黨政工會的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針積極開展區(qū)隊群監(jiān)工作,促進了區(qū)隊各項工作的開展。我們根據(jù)區(qū)隊安全生產(chǎn)實際需求,對群監(jiān)員進行了補充、調(diào)整。由原來的3人增加到7人,并對原群監(jiān)員上崗不正常的進行了更換。第一季度7名群監(jiān)員共上崗754天,累計排查隱患7條,處理現(xiàn)場隱患36條。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn)。
在群監(jiān)工作中,我們堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以安全為重點開展工作,積極組織多種形式的安全競賽活動,杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
一是加強安全思想教育,建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)員隊伍。安全理念是安全行為的源頭,安全意識是安全生產(chǎn)的保障,第四季度以來我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》以及集團公司和礦下發(fā)的各類文件,使抽放隊每個網(wǎng)員樹立一切為了安全,一切服務(wù)安全的理念。增強了群監(jiān)員的'安全生產(chǎn)意思。
二是加強現(xiàn)場隱患的排查力度,針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況。劃分群監(jiān)員安全責(zé)任區(qū),安全監(jiān)督責(zé)任落實到每名群監(jiān)員身上,做到人人身上有壓力、有動力,對各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理。消除一切不利于安全的各種因素。
三是嚴格考勤制度,加強群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于25次,堅持做到有上崗有隱患,對于出勤少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊伍。
四是積極開展群監(jiān)員身邊無事故競賽活動,搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動競賽,設(shè)置了遵章守紀光榮臺,四違亮相臺,隱患警鐘臺;開展三無班組賽,安全標(biāo)兵賽共3次,評出優(yōu)秀個人5人。
通過群監(jiān)員的努力,本季度安全狀況良好,無發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故,無三違人員和無三違班組率1%。
下一步要進一步加強職工安全教育,全面提升職工安全水平和安全技能,繼續(xù)開展三員身邊無事故活動,狠抓群監(jiān)員上崗匯報和隱患處理,使每個群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用,在安全上層層有人管,層層有人問,使群監(jiān)工作再上一個新臺階。
個人季度工作總結(jié)12
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第二季度翩翩走來;回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水,F(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下:
在第一季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
。ㄒ唬┤ψ龊眉夹g(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進度的順利進行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
。ǘ┌凑辗止镜牟渴,參與對員工培訓(xùn)工作。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進行了培訓(xùn)。
通過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的`,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
。ㄈ┍WC了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
生產(chǎn)中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結(jié)垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為20xx年伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
個人季度工作總結(jié)13
忙碌的時候時間過的最快,在不知不覺間,第二季度的工作也已經(jīng)接近尾聲。在這個季度中,我們財務(wù)部的工作情況較為不錯,不但在工作方面有了不少的提升,在員工的管理和制度的制定上也有了不少的進步。
回顧這個季度的個人工作,除了完成好領(lǐng)導(dǎo)的工作要求之外,我也積極的在對自己的工作能力進行培養(yǎng)和提升。經(jīng)過一段時間的總結(jié)和培養(yǎng),我的收獲也有不少,如今,第二季度也即將結(jié)束,為此我對第二季度的工作總結(jié)如下:
一、個人的工作思想改善
伴隨著20xx年初的公司危機,這幾個月以來我么財務(wù)部以及公司上下的所有員工都頂著極大的壓力面對工作。而我們財務(wù)部更是如此,不但對每一次收支都嚴謹計算,更是千方百計的將消耗壓縮。在這段時期里,我們每個人都一改過去的工作狀態(tài),時刻在工作崗位上嚴陣以待,用最嚴謹?shù)乃枷肴ッ鎸ω攧?wù)部的工作。
作為財務(wù)部的經(jīng)理,我需要思考的'就更加的廣泛,為此,在思想上我也做了嚴格的準(zhǔn)備,每天將自己的思想調(diào)整到最佳狀態(tài),并在工作中持續(xù)保持嚴謹。這樣持續(xù)的鍛煉不但僅鍛煉了我的能力,更讓我在思想上也有了較大的進步,能在工作中更好的完成自己的工作任務(wù)。
二、工作方面
在工作上,我針對公司的情況及時的做好了財務(wù)計劃。針對公司的支出做了極大的優(yōu)化。并且在多次的調(diào)整和優(yōu)化后,已經(jīng)基本圓滿。并且在第二季度以來我們一直在嚴謹?shù)膶Υ镜氖罩,拒絕一切不必要的支出,將精力和資源都放到收入的增多上,最大話的調(diào)動了財務(wù)部的力量。
此外,我還在此期間對財務(wù)部的管理做了調(diào)整。合理的安排了員工負責(zé)的區(qū)域,并且加強了員工的工作要求,提升了員工的自我管理。
此外,在增多管理要求的同時,我們也進行了相應(yīng)的員工培訓(xùn),加強了財務(wù)部等幾個重要部門的員工能力,提升了工作效率。
三、對未來的展望
隨著公司危機的慢慢解除,在工作方面我們也應(yīng)該進行相應(yīng)的調(diào)整。眼看著市場再次活躍起來,我們必須抓緊時間,盡早的做好準(zhǔn)備,為其他部門的運轉(zhuǎn)做好充足的后備力量。并且,對于我個人的能力,我也要繼續(xù)加強,讓自己能適應(yīng)在今后工作中的轉(zhuǎn)變,相信在下個季度,我們能收獲更好的成績!
個人季度工作總結(jié)14
隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個月的工作,繁忙與欣喜同在,感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
1、提交“移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā),并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2、按信息中心內(nèi)部要求,開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3、提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4、參與集團彩鈴項目小組,按分工進行代碼開發(fā)工作。主要負責(zé)投訴模塊,鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后,參與集團彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),并按新的要求對各個模塊進行調(diào)整,并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5、參加adc管理平臺技術(shù)交流
6、提交“績效管理系統(tǒng)”,“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告。
7、參與面試出題工作,提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。
8、參與全省彩鈴平臺的`測試工作,模擬縣級大客戶經(jīng)理的主角。對個人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進行測試,并提交測試報告。
9、參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統(tǒng)接口討論會議,并按會議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報告。
10、提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項目開發(fā)設(shè)計,設(shè)計整體框架,并按此對項目組成員進行分工。
11、及時完成各項交督辦事項。
今后的工作又是以今日作為一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)當(dāng)有新的起色,最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,策馬奔騰。
個人季度工作總結(jié)15
進入這個部門已經(jīng)三個月了,回顧這一季度來,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)懷下,嚴格要求自己,依據(jù)銀行的要求,認真做好自己的本職工作,F(xiàn)將三個月來的工作狀況總結(jié)如下。
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。一季度來,我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),主動參預(yù)行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)學(xué)問有了循序漸進的了解,“反假幣”學(xué)問宣布傳達的同時進步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務(wù)學(xué)問不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看看制度匯編,主動向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在面對客戶時能夠很好的'顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的熬煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績始終不顯著,深知我的業(yè)績始終影響著整個部門的進展,自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷力氣和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有確定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中消逝的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,增加自己的信念,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學(xué)習(xí)熬煉過程中,發(fā)覺自己存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在
第一,業(yè)績技能水平還不夠嫻熟,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
其次,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標(biāo)的客戶群體也始終沒有找到合適的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是特別到位。
針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點、
第一,加強學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
其次,在做好本職工作的同時,主動營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報招行。
第三,細節(jié)準(zhǔn)備成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復(fù)磨練自己,戒掉惰性,勤以思索學(xué)習(xí),勤于去開拓新客戶。第四,增加部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改進,力爭做好銀行工作。
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