醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)1
醫(yī)院后勤主要工作是采購、供應(yīng)、維修。采購是全院財產(chǎn)、物資的計劃采購;供應(yīng)是院內(nèi)供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機(jī)房)、供應(yīng)物資;維修是保證水通、電通、氣通,不發(fā)生漏水、漏電現(xiàn)象,努力做到職工滿意、病人滿意。
20xx年工作總結(jié)如下:
1、立足本職,認(rèn)真做好物資采購、供應(yīng)工作。20xx年全年共完成財產(chǎn)、物資、辦公材料等采購、供應(yīng)任務(wù)xx萬元,比20xx年增加xx萬元,增長率達(dá)33%;
2、電工房、中心制氧、中央空調(diào)實行24小時值班制度,有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調(diào)的需求,盡力為臨床科室?guī)Ыo滿意的服務(wù)。
3、后勤保障科負(fù)責(zé)全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設(shè)備、供氧管道、空調(diào)管道、病床呼叫系統(tǒng)、家具等的維修任務(wù),維修工作量大面廣,為保證維修工作順利開展,科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調(diào)四個專業(yè)組,分科室將維修任務(wù)對各個專業(yè)組和維修人員進(jìn)行分工,同時又相互協(xié)作,有些維修人員身兼數(shù)職,但他們?nèi)蝿谌卧,隨叫隨到、接報必修,一年來完成各項維修任務(wù)、更換照明裝置等共一千多項,有效地為臨床科室診療活動的開展解除了后顧之憂,也為醫(yī)院節(jié)約了一筆可觀的費用。
4、加強對后勤社會化項目的監(jiān)督管理。利用醫(yī)院等級評審的契機(jī),不定時對食堂的飯廳及倉庫進(jìn)行檢查,責(zé)成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施,杜絕變質(zhì)食品上桌;對xx物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿意度調(diào)查和月末質(zhì)量考評相結(jié)合的評分法,科室保潔專職人員不定時對全院衛(wèi)生狀況進(jìn)行突擊檢查,及時與xx物業(yè)公司人員溝通,督促其改善員工工作作風(fēng)和工作效率。(在全院護(hù)士長和保潔監(jiān)管委員會人員的認(rèn)真檢查和評比中,一月份xx物業(yè)公司的得分達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求,我們扣回了xx元的物業(yè)加班費,期望透過扣款的形式能有效地促進(jìn)保潔工作的良性開展)。
下一年工作計劃:
1、根據(jù)三級醫(yī)院的要求,在維護(hù)好醫(yī)院正常秩序的同時,繼續(xù)做好安全隱患的排查、整改工作。
2、在臺風(fēng)多發(fā)季節(jié)中,提前做好抗臺防汛準(zhǔn)備工作,在各低洼地帶準(zhǔn)備充足的沙包,臺風(fēng)來臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進(jìn)行安全疏散、轉(zhuǎn)移,努力將損失降到最低限度。
3、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求,計劃在新大樓啟用之前,取得消防部門的支持,進(jìn)行一次消防疏散演習(xí)。
4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂,占用著一些科室的走廊、通道、庫房和配電間,給護(hù)士長對病房的管理造成困擾,存在不安全隱患,計劃新的一年將配合護(hù)理部、后勤保障科等對病房的培護(hù)制度進(jìn)行規(guī)范。
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)2
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
嚴(yán)格用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
1、制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
2、對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
3、對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了今年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)3
時間飛逝,我從機(jī)修班到總務(wù)科工作有一年了,在院黨總支和分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)助總務(wù)科長做好后勤管理工作。牢固樹立以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務(wù),F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)作具體匯報。
一、在政治思想方面
能努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧小平理論和江澤民同志的“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨總支和院組織的各項政治學(xué)習(xí),不斷改造世界觀,努力提高自身素質(zhì),并做到理論聯(lián)系實際,與工作實踐相結(jié)合。
二、在后勤管理工作方面我認(rèn)真積極協(xié)助科長的各項工作,當(dāng)好助手,努力按時完成上級和院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。嚴(yán)格管理好水、電、通訊.鍋爐.中央空調(diào)和中心供氧等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),督促機(jī)修班每周一次巡回工作,為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障同時做好質(zhì)量管理年的迎檢工作。積極配合愛衛(wèi)會,爭創(chuàng)文明縣城。,定期組織后勤人員打掃環(huán)境衛(wèi)生。嚴(yán)格監(jiān)督保潔員按時按要求做好各病區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。營造一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。
三.在勞動紀(jì)律方面.自覺遵守勞動紀(jì)律,嚴(yán)格上下班制度,以身作則,經(jīng)常同總務(wù)科長到后勤各科室和病區(qū)保潔員檢查勞動紀(jì)律遵守情況。機(jī)修班和倉庫繼續(xù)實行簽到制。
四.個人學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識方面,能虛心向后勤總務(wù)科長學(xué)習(xí)后勤管理知識,不恥下問,平時虛心請教,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的管理水平。工作之余能到科室參加機(jī)修和維保工作,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。。
五、個人存在的主要問題,因在總務(wù)科工作時間不長,在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足,工作不夠大膽。對后勤各科室的管理需進(jìn)一步加強,后勤服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
以上是我這一年來的工作總結(jié),請組織監(jiān)督和指導(dǎo),我將履行自己的職責(zé)勤懇工作,不負(fù)重望,努力完成各項任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展壯大多做貢獻(xiàn)。
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)4
20xx年是奮斗的一年,也是收獲的一年,我院后勤科在董事會和院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”以“濟(jì)世惠民、治病救人”為宗旨,以“強化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”為原則,緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展構(gòu)想,齊心協(xié)力、密切配合、用心開展工作,全心全意為醫(yī)院臨床一線服務(wù),全面落實了后勤工作的年度計劃和工作目標(biāo),完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),樹立服務(wù)育人的理念
后勤科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,用心認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。個性是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍。領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。透過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、職責(zé)感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮用心作用
二、扎實工作,堅定服務(wù)臨床的信心
醫(yī)院后勤保障主要是物資供給和機(jī)械設(shè)備正常運行方面的保障。
1、嚴(yán)格倉庫管理,注重申購和審批程序,把牢進(jìn)貨渠道,我們嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量,部分固定物資延用了20xx年商家的供貨。入庫、出庫方面嚴(yán)格按照倉庫管理制度進(jìn)行登記。全年辦公用品成本控制在xx萬元,印刷制品成本控制在xx萬元,易耗品成本控制在xx萬,倉庫全年出入庫總成本為xx萬元。
2、動力方面工作,把機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和節(jié)能降耗做為第一要務(wù),機(jī)械設(shè)備能否正常運行,是臨床醫(yī)療正常運轉(zhuǎn)的重要保證?剖液退姲嗟耐,急臨床之所急,需臨床之所需,一切為了臨床,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,全年各類維修達(dá)7835人次,與去年相比,在減少1人的狀況下,維修次數(shù)增加40%。尤其是重要設(shè)備的維保費用過高,個別廠家和商家利用自身技術(shù)優(yōu)勢,借故設(shè)備超維保期為由,造成維保工作難以到位。據(jù)此,科室和水電班的同志刻苦鉆研業(yè)務(wù),想方設(shè)法,透過各種渠道,盡力以低廉的價格由維保公司維;蜃孕芯S保,為醫(yī)院節(jié)省設(shè)備保養(yǎng)費xx萬/年。另外,今年在增加3個科室的前提下,電費截止xx月份共xx萬元,去年全年電費xx萬元;水費今年截止xx月份xx萬元,去年全年水費xx萬元。ICU電力改造前每月電費xx萬元,改造后,每月可節(jié)約電費xx萬元,手術(shù)室電力改造前每月電費近xx萬,改造后,每月可節(jié)約電費xx萬元。今年大網(wǎng)停電xx次,我們啟用備用電源柴油機(jī)發(fā)電,共運行xx個小時,發(fā)電xxKW。在其他服務(wù)方面,只要臨床科室有事,我們隨叫隨到,不怕臟、不怕累,大到設(shè)備維修,疏通管道,小到修門鎖,飲水機(jī)、搬運病床,掛錦旗等。最大限度地保障了全院的供電,供水,供氣。
再次,根據(jù)醫(yī)院總的安排,我們?nèi)瓿錾赝瓿闪艘慌ňS修工程項目,較為突出的項目表此刻住院部xx樓血透室擴(kuò)建和住院部xx樓、門診xx樓板房的建設(shè),在這些項目的建設(shè)上,我們加班加點,任勞任怨,很好的完成了建設(shè)任務(wù)。水電班為臨床服務(wù)更為突出,例如有些科室衛(wèi)生間便盆經(jīng)常堵塞,水電班的同志頂著撲鼻的惡臭味,硬是用手將管道清理疏通,在維修工作上更是有求必應(yīng),服務(wù)周到,深受臨床科室的好評。
3、保潔、洗衣房的工作,我們把醫(yī)院的“8S”管理工作貫穿整個后勤服務(wù)工作的始終,環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接影響人們的身心健康和醫(yī)院的外部形象,全體保潔人員認(rèn)真履職、勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè),為醫(yī)院在市里面的環(huán)保和創(chuàng)綠達(dá)標(biāo)付出了辛勤的勞動和汗水,得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評,全年黃色垃圾xx噸。洗衣房的工作也不甘落后,兩年來,洗衣房員工總結(jié)經(jīng)驗,整機(jī)洗滌,個性是今年在編制少一人,確保安全生產(chǎn)的狀況下,圓滿的完成了洗滌工作。全年洗滌成本控制xx萬元。共清洗被套、床單、枕套共xx件,員工服xx件,病員服xx件,手術(shù)服包括大小孔巾等xx萬件、窗簾xx幅,同時每一天就高溫和機(jī)損被服進(jìn)行縫補,最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作,我們還強化了食堂管理,原先病人和員工群眾在xx食府就餐,雙方意見很大,外買現(xiàn)象嚴(yán)重,員工宿舍使用大功率電器搞飲食的現(xiàn)象普遍,存在重大火災(zāi)安全隱患。就此,后勤科想設(shè)法,啟用員工食堂,專供員工就餐。今年食堂已繳納水電費xx個月,共xx萬元。為了改善員工和病患的伙食,要求食堂務(wù)必提高烹調(diào)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,最大限度滿足員工和病友及家屬的需求。xx便利店已繳納水電費xx個月,共xx元。我們采取很多措施,降低醫(yī)院水電等費用,為醫(yī)院回收資金可達(dá)40余萬元(員工宿舍、電信、移動、探照燈等電費在內(nèi))。
三、努力拼搏,打造平安、無煙、綠色新醫(yī)院
平安醫(yī)院建設(shè)是我們后勤科的義務(wù)和職責(zé),而消防安全、安全生產(chǎn)及醫(yī)患糾紛調(diào)處又是平安醫(yī)院建設(shè)的重點。我們醫(yī)院把建立平安醫(yī)院、無煙醫(yī)院、綠色醫(yī)院列入了全年工作計劃,后勤科也納入了議事日程和績效考核范籌。
(一)平安醫(yī)院建設(shè)成績突出
1、消防安全、安全生產(chǎn):全年共組織全院性的消防、安全生產(chǎn)檢查共10次,宿舍安全用電共5次,消防培訓(xùn)7次,另外,縣消防大隊來院搞消防演習(xí)1次。在消防安全和安全生產(chǎn)方面,跟去年相比,火災(zāi)險情和安全事故都降到0次,對于這兩方面,我們嚴(yán)防死守,杜絕一切隱患,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、在治安方面,后勤科在去年的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,多次科室召集保安隊開會,討論研究防盜策略,個性是對醫(yī)院停放摩托車的地方,增加了巡邏頻數(shù),有效的減少了晚上丟失摩托車的事件,與縣同級醫(yī)院發(fā)案率相比,我院發(fā)案率最低。我院今年共發(fā)生治安刑事案件3起,我院配合偵破3起,偵破率達(dá)100%,當(dāng)場抓捕嫌疑人4人。個性是今年xx月xx日晚上,一個專門偷盜摩托車團(tuán)伙4人駕小車來我院進(jìn)行偷盜摩托車,被我院當(dāng)班監(jiān)控保安發(fā)現(xiàn)后,呼叫其他值班保安前去制止,當(dāng)場控制3名嫌疑人,作案白色小車一輛,幫忙機(jī)關(guān)破獲搗毀了一齊專盜摩托車團(tuán)伙。因此,得到了董事長和院委會的肯定,并在全院給予了表彰和物質(zhì)獎勵。
5、在醫(yī)療糾紛調(diào)處方面,今年發(fā)生大小醫(yī)療糾紛數(shù)起,其中3起大
型醫(yī)療糾紛,出動安全保衛(wèi)力量60余人次,耗時7天。在處理糾紛期間,我安保人員全體出動,24小時候命,為調(diào)處糾紛的工作人員和涉事科室醫(yī)護(hù)人員保駕護(hù)航,有效避免了醫(yī)鬧事件的發(fā)生。
6、在車輛管理方面,我們遵照董事長的要求,嚴(yán)格收費,詳細(xì)記錄出入車輛,控制外來車輛進(jìn)入本院停車場,很好地確保了員工及住院患者停車所需。同時嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn),今年共收取外來車輛停車費2125元,未出現(xiàn)刮擦、被盜狀況,不足的是,今年,停車場設(shè)備2次出現(xiàn)故障,期間丟失部分ID卡,補加卡60張。
7、今年醫(yī)院還舉辦了“老干簽約”、“xx省風(fēng)濕病新知識巡講活動”、“腎友聯(lián)宜會”、“全縣教職工體檢”四次大型活動,人數(shù)上千人;顒悠陂g,安保工作十分到位,全程陪護(hù),未發(fā)生任何矛盾糾紛和安全事故,圓滿的完成安保任務(wù)。
(二)綠色醫(yī)院建立驗收合格
1、20xx年初,為美化庭院,醫(yī)院后院增補了一批四季桂,現(xiàn)成活率達(dá)100%。全年花香四溢,空氣清新,為我院病人、員工在治病和工作之余,帶給了良好的環(huán)境。今年xx月份我院還被市衛(wèi)計委、市愛國衛(wèi)生委員會、市環(huán)保局評為“綠色醫(yī)院”稱號,并頒發(fā)了“綠色醫(yī)院”匾牌。
2、用心組織員工開展學(xué)雷鋒和愛國衛(wèi)生活動,以及參入“7.4”抗洪搶險,為流金廣場挽回經(jīng)濟(jì)損失百余萬元。
3、今年年底,醫(yī)院還會采購一批觀賞魚和一棵羅漢松,為我院建立綠色醫(yī)院添磚加瓦。
(三)無煙醫(yī)院建設(shè)初具規(guī)模
我院建立無煙醫(yī)院工作近兩年,并取得了必須的成效。在硬件方面,今年醫(yī)院花費近xx萬元進(jìn)行無煙醫(yī)院的宣傳,組織開展了控?zé)煻讲閱T、控?zé)焺駥?dǎo)員的培訓(xùn),并且,利用醫(yī)院各種會議宣傳、強調(diào)無煙醫(yī)院建立的重要性和必要性;在軟件方面,有專人收集建立無煙醫(yī)院資料。市縣衛(wèi)計委、愛衛(wèi)辦等單位多次來我院檢查,得到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的好評,為我縣建立全國衛(wèi)生縣城貢獻(xiàn)自己的一份力量。
四、突出重點,加強科室擴(kuò)容增效
今年,血透室擴(kuò)建和住院部23樓、門診6樓宿舍板房建設(shè)是我院主要建設(shè)。在血透室建設(shè)期間,我院動力班負(fù)責(zé)所有電纜安裝、電線鋪設(shè),為不長期影響血透人員及相鄰科室病人治療,務(wù)必縮短工期,動力班全體人員加班加點,不計休假,全力以赴為血透室擴(kuò)建提速、獻(xiàn)力。在板房宿舍建設(shè)上,板房開工之前,后勤科長xxx和供銷科長xxx經(jīng)過一段時間以貨比三家的方式在各地考察,實地采購,并思考到單包和雙包方面的差異,進(jìn)行比較,最終決定單包建設(shè),為醫(yī)院節(jié)約成本達(dá)xx余萬元。在建設(shè)期間,我科辦公室、動力班、鍋爐工、安保人員都用心參于建設(shè),不計報酬。個性是住院部xx樓板房建設(shè),所有材料都是人工吊運上去。當(dāng)時正處高溫和大風(fēng)季節(jié),安全風(fēng)險很大,同志們想方設(shè)法,在確保安全的前提下,兩棟板房如期交付使用,為實習(xí)教學(xué)醫(yī)院驗收及員工住宿帶給了很好的物質(zhì)保障。
另外,今年醫(yī)院ICU的開科、13樓產(chǎn)科的開科、血透室和腎內(nèi)科分樓層,在這些科室開科前,后勤科都做了不可忽視的工作。保潔對開科前科室的衛(wèi)生打掃,動力班對開科前科室水電、空調(diào)的檢查。個性是下半年xx月醫(yī)院決定啟用住院部4樓倉庫開科,后勤科聯(lián)合相關(guān)科室,在近二天的時間內(nèi),將住院部4樓倉庫所有物資搬空,做好開科前所有準(zhǔn)備工作。
五、發(fā)揮優(yōu)勢,推動醫(yī)院內(nèi)部營銷新發(fā)展
我們還利用員工來源廣泛的特點,搞好內(nèi)部營銷,全年宣傳介紹親屬朋友入院治療達(dá)的xx余人次,為醫(yī)院降低均次費用和創(chuàng)收做出了必須的貢獻(xiàn)。同時還組織后勤班組、骨干深入27個鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)放20xx年宣傳日歷xx余份,為提升醫(yī)院品牌效應(yīng)和知名度,發(fā)揮了用心作用?傊笄诠ぷ鞣彪s沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我們相信,透過科室全體員工的努力,大家將會認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩。
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)5
20xx年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了超多、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、水電安全管理方面
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范,在財務(wù)部門指導(dǎo)下,我們盡力改善了這一情況。
2、了解市場價格,堅持"質(zhì)好價優(yōu)"原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地構(gòu)成了約束機(jī)制,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓(xùn),保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運行時間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。
四、加強基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴(yán)格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。
一般問題當(dāng)時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
五、強化醫(yī)院環(huán)境管理,樹立公立醫(yī)院行政職能形象
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強化食堂管理
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進(jìn)行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
七、下一年工作計劃、安排
下一年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運轉(zhuǎn),及時盡量滿足臨床需求。
1、進(jìn)一步完善、落實考勤考核制度,認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責(zé)加強巡邏保衛(wèi)工作。
4、進(jìn)一步加強醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)6
20xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了后勤服務(wù)保障的工作,也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作狀況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的xx月xx日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況,并做了妥善的處理。第二天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況,我們在今年的xx月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。xx月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
xx月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原先每桶xx元調(diào)制到此刻的每桶xx元,對桶裝水的使用也由原先的統(tǒng)一存放,到此刻發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金xx元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)7
在20xx年里為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全。帶領(lǐng)后勤科成員加班加點、任勞任怨,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時性任務(wù),保障了水、電的及時到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
第一、認(rèn)真組織監(jiān)督施工,保障施工效率及質(zhì)量。
搶時間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修工作。門診樓的裝修改造工作,盡管時間緊、任務(wù)重,但科室隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,短時間內(nèi)就完成了任務(wù)。這次施工,趕在國慶節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使“血液凈化中心”如期開業(yè)投入使用。門診樓的外墻刷漆短期內(nèi)完成,大大改善了醫(yī)院的形象。板房的彩鋼板瓦更換,貼合了消防安全的要求,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。能夠說,這幾次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
第二、科學(xué)管理,提高服務(wù)水平。
醫(yī)院場地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。帶領(lǐng)科室成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),全年共接到科室報修3802個,當(dāng)即處理完成3772個,待處理30個是屬于當(dāng)時沒有所需的材料更換,事后也都做了處理。保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
并堅持每周到科室巡查,提前發(fā)現(xiàn)問題及隱患,在巡查中及時處理問題216處。透過巡查及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題,減少了科室的報修次數(shù)(上年接報修是4536次,同比下降16.18%),提高了工作效率。
今年我院又新增“成人重癥科”、“血液凈化中心”兩個科室。帶領(lǐng)后勤人加班加點給兩個新增科室排線路、改水管,確保了新增科室的順利開業(yè)。洗衣房負(fù)責(zé)全院的被罩、床單、枕套、窗簾等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙工作,由于使用洗滌劑單一造成洗滌后的床單被罩出現(xiàn)發(fā)灰發(fā)黃現(xiàn)象,我就上網(wǎng)查詢醫(yī)院織物洗滌方法及查找醫(yī)院織物專用洗滌劑,給醫(yī)院采購小組提出推薦采購醫(yī)院專用洗滌劑,經(jīng)試用效果明顯,解決了長期困擾洗衣工的難題。并推薦院領(lǐng)導(dǎo)派遣洗衣工參加專業(yè)洗滌培訓(xùn)班,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
住院服務(wù)部負(fù)責(zé)全院被罩、床單、枕套、被子等下收、下送、破損縫補工作,在今年科室增加及住院病號大幅上升的狀況下,克服了人員少工作繁重的困難,保障了科室的正常運行。不能用的舊被套改造翻新工作,給原先給我院做過舊被套翻新的客戶聯(lián)系,對方要價每翻新床被套50元,為了節(jié)約開支安排人員多方聯(lián)系,最后確定一家與原加工工序、質(zhì)量相近的客戶,翻新加工價格定在每床被套15元,即節(jié)約了開支又解決了舊被套翻新的問題。
第三、做好日常設(shè)備定期維護(hù),保障設(shè)備順利運行。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全。要求對各種設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)。
一、定期更換發(fā)電機(jī)機(jī)油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。
二、定期對設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
三、定期對電器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和清掃除塵。
四、每年至少兩次對門診樓、住院部樓內(nèi)空調(diào)風(fēng)機(jī)過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。
五、定期對燃?xì)忾_水爐進(jìn)行保養(yǎng)、添加硅磷晶。
六、定期對供應(yīng)室的兩臺高壓滅菌鍋的蒸汽發(fā)生器除垢。
七、中央空調(diào)機(jī)房內(nèi)設(shè)備定期保養(yǎng)和清掃灰塵。
第四、醫(yī)療器械維修工作開展
我們醫(yī)院沒有配備專業(yè)的醫(yī)療器械維修人員,醫(yī)療器械維修工作由后勤員工兼顧維修,雖然是兼顧維修,但是我們后勤人一向都是把醫(yī)療器械維修放在第一位的,因為醫(yī)療器械的正常與否直接影響到一線醫(yī)療工作的開展。本年度累計維修醫(yī)療器械266臺次(其中:有呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動式消毒機(jī)、脈動高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機(jī)、手術(shù)床、電極治療儀、成人康復(fù)器械等)。
第五、發(fā)揮潛能,節(jié)源開流
在保障醫(yī)院科室維修工作完成的前提下,帶領(lǐng)后勤人還做了一些其他的工作。例如:門診五樓的供電線路的排設(shè)安裝,新建工程一般都是包給專業(yè)的施工隊去完成,一般排線工資是每平方米約30元,建筑面積890多平方。為了節(jié)約開支帶領(lǐng)后勤人抽時間進(jìn)行安裝,僅此一項節(jié)約開支2萬多元。
平時還根據(jù)科室要求定制加工不銹鋼洗手池架子、病歷存放架子、儲物架、收送車等,節(jié)約開支也在x萬余元。
門診樓電梯井道安裝不貼合技術(shù)監(jiān)督部門的要求,需要整改包給院外施工隊要價4000元,帶領(lǐng)后勤人員自己干,僅花費500余元的材料費用,就解決了問題。
第六、存在不足
以上就是今年的工作狀況的總結(jié),要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤管理工作還存在很多弱點和不足。
比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時學(xué)習(xí)不夠。對安全操作疏于管理,致使本年度發(fā)生兩起骨折工傷事故,這些都需要在以后的工作中加以改善。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但是我相信,透過大家的共同努力,后勤人員將會更加認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)8
我們公司是20xx年2月21日正式進(jìn)駐xx醫(yī)院,為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來,為做好后勤管理服務(wù)工作,達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真努力工作,完成了各項工作任務(wù),取得良好成績,F(xiàn)將20xx年后勤管理服務(wù)情況具體總結(jié)如下:
一、樹立服務(wù)意識,認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作
作為我們后勤職工要牢固樹立服務(wù)意識,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo),充分調(diào)動每個后勤職工的工作積極性,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,實行精細(xì)管理,規(guī)范后勤服務(wù);通過奮發(fā)努力,認(rèn)真工作,把各項后勤工作提高到一個新的水平,獲得服務(wù)對象的滿意。
二、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),打造業(yè)務(wù)過硬的后勤管理服務(wù)團(tuán)隊
我們后勤職工要努力學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟,轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立服務(wù)意識,做好各項后勤服務(wù)工作。要加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),切實提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認(rèn)識和肯定后勤管理服務(wù)在醫(yī)院工作中的地位和作用,正確認(rèn)識自身的價值,樹立自強、自重、自尊的心理,增強做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感,充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、加強科學(xué)管理,提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)
1、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務(wù)工作
我們后勤職工認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛(wèi)生,為病人營造一個良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時,對各類日;A(chǔ)設(shè)施做到定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫(yī)療、生活保障。
20xx年xx月13日xx住院大樓啟用,我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓,盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作,使xx住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個新臺階,獲得了廣大病人的滿意。為進(jìn)一步搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作,我們公司于20xx年3月22日成立中央運送中心,提高了后勤保障服務(wù)能力,為臨床一線提供強有力的支持。
2、加強安全保衛(wèi),構(gòu)建和諧醫(yī)院
我們公司提高安全意識,加強安全保衛(wèi),努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。
。1)建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細(xì)則,嚴(yán)格制度的執(zhí)行,落實責(zé)任追究,獎懲兌現(xiàn)。
。2)建立健全安全工作督察機(jī)制,加強對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改,確保醫(yī)院安全,不發(fā)生任何安全事故。
。3)加強安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查,對消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行不斷改善,確保萬無一失。
。4)抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,重點檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設(shè)備是否完好;門、窗及安全防范設(shè)施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。
。5)加強值班值守,嚴(yán)格報告制度。對醫(yī)院重要部位,嚴(yán)格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫(yī)院安全。
3、節(jié)約水電資源,杜絕浪費
水電是重要資源,是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費,我們公司合理和科學(xué)用水用電。
(1)加強宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護(hù)一切水電設(shè)施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。
(2)加強水電檢查,杜絕浪費,設(shè)專人對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,同時,加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
四、建立應(yīng)急預(yù)案,確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展
為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展,防止出現(xiàn)意外情況與事故,我們公司在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案,通過對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練,基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。在應(yīng)急預(yù)案中,我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。
五、今后努力的方向
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿意。我們公司今后:
。1)要加強作風(fēng)建設(shè),大力弘揚和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。
。2)制訂考核辦法,激勵先進(jìn)。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結(jié)合工作實際,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進(jìn)?己宿k法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績,取得新成效。
20xx年,我們公司雖然認(rèn)真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績,每月獲得院方服務(wù)滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟病人日益提高的服務(wù)要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。
今后,我們公司要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務(wù)工作提高到一個新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得院方和全體病人的真正滿意。
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)9
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行,xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部、隊伍建設(shè),取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
第一,認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務(wù)重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?梢哉f,這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
第二,精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院化工。
主要工作是:今年上半年完成了綠帶和人行道的改造,并在下半年完成了白蟻的防治工作。在老樓前面的老建筑綠化后,立即進(jìn)行了門診樓的綠化和路面改造工程。我的部門對施工過程進(jìn)行了仔細(xì)的監(jiān)督,并且做得很好。完成這項工作只用了兩個月。根據(jù)白蟻繁殖和生長的特點,我清楚地認(rèn)識到白蟻對病人身體的危害,對醫(yī)院化學(xué)美化的威脅,積極開展白蟻防治工作,以保護(hù)醫(yī)院的化學(xué)清洗。三是適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為了降低運營成本,食堂已經(jīng)簽訂了加強食品監(jiān)管的合同。20xx年之前,我院食堂一直以自營為主,投入大,運營成本高。為了改變這種情況,學(xué)校的辦公室將會研究這個決定,今年到食堂對外承包。我的部門積極響應(yīng)決策,協(xié)調(diào)工作,監(jiān)督食堂的會計工作,建立了醫(yī)院食品委員會。在今年上半年,我召開了三次會議,討論相關(guān)問題,及時有效地反饋患者意見,督促食堂及時改進(jìn)食品。從目前的經(jīng)營狀況來看,基本實現(xiàn)了降低成本、保障供給、提高餐飲水平的目標(biāo)。
其次,拆除了原有的鍋爐房,修建了北墻。今年3月,我所在的部門組織了原鍋爐房的拆除工作,并于6月建造了北墻。確保了安全施工,達(dá)到了安全施工的目的。
此外,根據(jù)我院的特點,食堂里有200多名老人,有100多名精神病患者。為了確保食堂的安全、順利運行,我完善了相關(guān)的規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建立健全制約機(jī)制,加強員工對崗位責(zé)任制的認(rèn)識;履行職責(zé),監(jiān)督食品安全事故的預(yù)防和控制;依法辦事,查處違法人員。
第三,堅守崗位,及時完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
第四,立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第五,專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)10
在20xx年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,走向了完善。半年來,在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下、幫助下,本著“服務(wù)于臨床一線,保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如由于歷史原因存在的`多頭管理的體制問題、沒有責(zé)任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下:
一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作
自上崗以來,謹(jǐn)記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。
。ㄒ唬4月份首先與各科室簽定了安全消防責(zé)任書,強調(diào)責(zé)任到人;
。ǘ﹪(yán)格執(zhí)行,強調(diào)下班時要斷水?dāng)鄽鈹嚯,防止事故發(fā)生;
。ㄈ┙(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;
。ㄋ模⿲ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)的問題及時通知責(zé)令限期整改。
二、強化隊伍建設(shè),嚴(yán)抓勞動紀(jì)律
在日常的管理工作中,嚴(yán)抓勞動紀(jì)律、對違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評,及時提出整改措施。
(一)20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當(dāng)時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責(zé)任人罰款200,并進(jìn)行公示,通報全院,同時對個別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。
。ǘ⿲Ρ0策M(jìn)行不間斷的培訓(xùn),利用早上時間對他們進(jìn)行思想教育,特別是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢,要求對來往車輛、人員進(jìn)行盤查,特別是夜班更要加強,從而半年來未發(fā)生重大問題;
。ㄈ⿲κ程霉ぷ鞣e極調(diào)整,結(jié)合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達(dá)到為臨床一線服務(wù),逐步建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務(wù),為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),這是根本宗旨。
三、完善基礎(chǔ)建設(shè),美化院容院貌
由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修(各部件包括主機(jī)、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現(xiàn)場開展工作,切實做到應(yīng)盡的職責(zé),做好一線工作。
。ㄒ唬⿲菍影l(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請示的立即請示,如自行車棚空調(diào)回水管被架,直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn),我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時間處理好;
。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c,我們利用早上7:00左右時間進(jìn)行澆水、保養(yǎng),在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠;
。ㄈ┱苇h(huán)境衛(wèi)生,對院外垃圾進(jìn)行每日檢查,當(dāng)日清理,將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決;
。ㄋ模┦程米鳛獒t(yī)院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境。
。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠恚t(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。
四、控制成本核算,提升服務(wù)水平
。ㄒ唬榭刂瞥杀疚覀兘(jīng)常利用開會時機(jī)教育員工,加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神,從一點一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應(yīng)的獎懲措施,主要強調(diào)保安工作,加強夜間巡視,對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理,并不定時進(jìn)行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏,使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā),利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉、霓虹燈的開關(guān)時間,對食堂用餐人員多方面進(jìn)行摸底調(diào)查,了解員工用餐口味,盡量避免不必要的浪費;
。ǘ┨撔慕邮芨骺剖冶O(jiān)督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護(hù)士長及員工對后勤各方面的意見和建議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心,員工安心舒心。
五、常規(guī)工作中存在的一些問題
(一)在食堂工作中,對去年各項合同簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失;
。ǘ⿲ι婕坝嘘P(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位(武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛(wèi)生局等等),都要慎重處理,并及時請示院領(lǐng)導(dǎo),及時答復(fù);
(三)關(guān)于后勤有極個別員工越級找領(lǐng)導(dǎo),給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟(jì)損失,是一種無組織無紀(jì)律的現(xiàn)象,也存在領(lǐng)導(dǎo)的問題。由于工作過于細(xì)致,沒有真正做好員工的思想工作,吃一塹長一智,將深刻接受教訓(xùn),便于以后更好工作;
(四)對樓層排查存在進(jìn)房間少,細(xì)節(jié)問題看不到的現(xiàn)象,要多找問題發(fā)現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn)解決,及時報告請示匯報;
。ㄎ澹⿲S修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來,今后要逐步加強。
六、今后工作計劃
。ㄒ唬┰诳偨(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,從嚴(yán)從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開展后勤規(guī)范教育和培訓(xùn),并相應(yīng)制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。
(二)我本人將不定時的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求,聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應(yīng);維護(hù)動力設(shè)備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行,并督促執(zhí)行情況,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗改進(jìn)工作。
。ㄈ┌踩赜谔┥,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓(xùn)。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映,并下達(dá)整改通知書,責(zé)令限期整改。教育保安加強巡視維護(hù)好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全。強化愛崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過硬、作風(fēng)正派、守紀(jì)律、能吃苦的軍事化隊伍。
。ㄋ模┩晟聘黜椧(guī)章制度,特別需要強化管理建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理指示,所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí),對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,逐步加強按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性,并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應(yīng)嚴(yán)格按院文件執(zhí)行,對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導(dǎo),一邊隨時調(diào)整、修訂。
(五)增強成本意識和節(jié)約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強化管理,樹立成本預(yù)算意識,通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進(jìn)應(yīng)由保管員和科室提供采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和采購小組,對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價,并將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批后進(jìn)行市場調(diào)查,核實無誤后下批價格單,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟(jì)效益。
(六)在日常管理中教育員工加強法制觀念,對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認(rèn)真落實,要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟(jì)私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想,把這一整體工作做好,并作為每個人的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)11
20xx年我科按照院的總體部署,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十七屆四中五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作,扎實有效地開展工作。按照“以管理于服務(wù),以服務(wù)促管理”的工作思路,充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用,圓滿地完成了各項工作任務(wù), 20xx年設(shè)備科后勤保障工作總結(jié)如下:
一、全力以赴做好硬件設(shè)施的改造和設(shè)備的添置采購工作。
為改善療養(yǎng)院的硬件設(shè)施、提供溫馨舒適的入住環(huán)境。設(shè)備科按照院計劃及上級撥款額度,完成了以下幾項工程:
1、上半年完成陽光房改造、活動房改造、停車棚建造等零星基建任務(wù)。
2、安裝調(diào)試酒店管理系統(tǒng)軟件,使我院客房的入住、退房管理向賓館化發(fā)展。
3、為醫(yī)療保健部添置心理治療儀、全自動血球計數(shù)儀等醫(yī)療設(shè)備,提升了醫(yī)療保健部的硬件設(shè)施。
4、完成游泳館地下部分改建裝修工程的施工驗收工作,有效解決我院的辦公、倉庫用房的緊張。
5、購置宇通大客車,改善我院大客用車緊張的局面。
6、下半年新修建電子閱覽室,豐富休養(yǎng)員院內(nèi)生活。
7、趁12月份休養(yǎng)員接待空檔,及時改建5號樓衛(wèi)生間、食堂外走廊及屋面整修。
二、及時高效做好全院的設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作
縱觀一年來的工作,狠抓規(guī)章制度的完善和落實,是保證設(shè)備正常運行的關(guān)鍵。我科始終把全院各種設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、檢查和保養(yǎng)工作作為設(shè)備科的頭等大事。對20xx年初制訂出設(shè)備維護(hù)各項規(guī)章制度,始終如一地加以堅持。
在每月一次的科會上不僅安排工作,布置任務(wù),還把科會開成學(xué)習(xí)會、討論會,重新學(xué)習(xí)討論各項規(guī)章制度和維修知識、注意事項等,以加深印象,同時集思廣益,用集體的智慧解決一些設(shè)備疑難問題。
我科在科領(lǐng)導(dǎo)組織下,認(rèn)真執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)巡檢制度,對包括水泵電機(jī)、配電箱、壓力表、球閥和水閥等在內(nèi)的設(shè)備按照每天白班3次、夜班3次的點檢標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行嚴(yán)格按章巡檢,檢查掌握設(shè)備的壓力、溫度、流量、泄漏、給油狀況、異音、振動、龜裂、磨損、松弛等情況,填寫點檢記錄,發(fā)現(xiàn)故障及時檢修。如此能及時掌握設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常,及時處理。
每季組織人員會同各部門進(jìn)行設(shè)備大聯(lián)檢,現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題,能處理的現(xiàn)場處理,以此來掌握各項設(shè)備的性能狀況,也使各設(shè)備使用部門能按規(guī)程正確操作,把修、管、用有效結(jié)合起來,將設(shè)備管理、養(yǎng)護(hù)工作向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)。在專列接待任務(wù)布置后,我科首先做的工作即是設(shè)備的全面細(xì)致、地毯式大檢查,為接待任務(wù)的順利完成當(dāng)好先行。
維修組的同志在后勤保障崗位上一直默默無聞的工作,比如落葉季節(jié)
對屋頂沿溝清理垃圾樹葉保證排水暢通,冬季到了,及時給水管套上保溫材料防止水管被凍。維修組全年共計完成客房、綜合樓、餐廳等處零星維修2952項,平均每天的零星維修數(shù)量達(dá)15項之多。比20xx年零星維修量增長了28%。勞動強度和勞動技能大大的提高,一年來,通過維修組同志的辛勤付出,確保全院的水、電、氣等正常供給,為完成全院的接待任務(wù)提供了堅實的基礎(chǔ)。
三、物資、被服供應(yīng)工作
1、物資采購規(guī)范化,倉庫管理電腦化。
20xx年我科結(jié)合節(jié)支降耗管理,進(jìn)一步完善了物資的采購制度,凡各部門欲采購的物品先提交采購申請,通過審批后再采購,采購工作根據(jù)貨比三家的原則購入。采購、庫管和物資發(fā)放工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,物資入庫填寫入庫單,領(lǐng)料填寫領(lǐng)料單,按需發(fā)放。從今年四月份開始所有出入庫物資實行計算機(jī)管理,使購入、領(lǐng)出、庫存賬目清晰明了,方便查詢、清點。庫房管理注重先進(jìn)先出原則,盡量減少庫存,同時注意防火防盜防鼠害,為后勤供給提供堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、圍繞客房需求,被服供應(yīng)充分及時
被服收發(fā)搬運不僅屬我院比較繁重的的體力勞動,還需要有較強的責(zé)任心。清點工作不及時仔細(xì)就會導(dǎo)致被服流失,被服組的紀(jì)忠良同志工作非常認(rèn)真,帶領(lǐng)組里幾位老同志保證被服及時供應(yīng),特別是今年10月份后,被服組里一人退休,一人病假,留下的兩位同志在勞動力非常緊缺的情況下以身作則,仍能堅持把這項看似簡單,卻很繁瑣的工作做好,為接待任務(wù)提供了有效的后勤保障。
四、綜治維穩(wěn)、治保消防工作
20xx年,我科根據(jù)院總體工作部署和公安處具體要求及指導(dǎo),結(jié)合院內(nèi)實際,緊緊圍繞保障職工隊伍穩(wěn)定、治安消防安全和深化改革順利進(jìn)行這個中心,以強化“安全責(zé)任制”為抓手,以創(chuàng)建和諧療養(yǎng)院為載體,全面抓好內(nèi)部各項安全保衛(wèi)措施,確保我院內(nèi)部政治安定、治安穩(wěn)定,為完成今年各項任務(wù)指標(biāo)和療養(yǎng)院的順利發(fā)展,營造了一個良好的內(nèi)部治安環(huán)境。
一年來我們不失時機(jī)地開展了各項安全大檢查和各部門的每日巡查及各類安全培訓(xùn)、實踐演練。一是今年元月份開展了全員崗位技術(shù)培訓(xùn),并聘請了公安處消防支隊、杭州派出所干警授課。二是今年12月組織職職工觀看“四個能力建設(shè)”電教片,強化消防安全意識及滅火技能,并隨課進(jìn)行了消防知識競賽。三是今年6月份開展了以“安全生產(chǎn)月”為內(nèi)容的安全防范月活動。四是針對7—9月份夏季防火工作,開展了夏季防火安全活動。五是針對今年的4次專特列警衛(wèi)工作任務(wù)和國慶61周年開展了全院安全大檢查,以發(fā)現(xiàn)、整改隱患為目的,對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題做到事事有回音,件件抓落實。六是組織職工開展了客房滅火實戰(zhàn)演練。特別是在全社會提出消防的“四個能力“建設(shè)中,我們科不失時機(jī)的利用板報和電教片的形式,在全院掀起了加強消防意識的學(xué)習(xí)活動。為做好冬季森林防火工作,組織人員對全院的各條大小路旁的落葉進(jìn)行了全面徹底的清理。確實做好防火、防盜和內(nèi)部治安綜合治理工作,全年無火災(zāi)和治安事故發(fā)生,職工隊伍穩(wěn)定,無職工犯罪及職工間矛盾糾紛發(fā)生。
五、能耗統(tǒng)計及節(jié)能環(huán)保宣傳實踐工作
今年我科根據(jù)路局與院的要求,廣泛開展節(jié)能降耗宣傳,實施節(jié)能措施取得了不錯的成績。
1、20xx年我院能耗情況:耗電61.39萬千瓦時,費用支出54.08萬元,每床日耗電21.60度,比上年節(jié)能31.1%;天然氣16.73萬立方米,費用54.24萬元,每床日耗天燃?xì)?.89 m3,比上年節(jié)能20.3%;新鮮水量26830噸,費用8.96萬元。每床日耗水0.94噸,比上年節(jié)能21.4%。汽油3.97噸,費用3.48萬元,比去年同期節(jié)能18.8%;柴油3.28噸,費用2.37萬元,比去年同期節(jié)能18.1%。
2、按路局計統(tǒng)處的要求,認(rèn)真做好能耗統(tǒng)計報表工作,并及時作出能耗統(tǒng)計分析。
3、為踐行綠色環(huán)保理念,節(jié)約成本支出,對客房一次性用品進(jìn)行調(diào)整,除5、6號樓外每間客房安裝固定按壓式沐浴露、洗發(fā)液。
4、為節(jié)約用電,路燈采用智能化時控裝置,為院的節(jié)能創(chuàng)造了基礎(chǔ)。
六、設(shè)備科經(jīng)費支出及職工福利品發(fā)放工作
1、設(shè)備科費用支出情況:購低值易耗品225894.29元,購辦公用品31533.56元,勞保用品支出66191.15元,購零星維修配件124930.10元,廚房用品支出55806.30元,零星工程859101.00,合計支出1363456.40元。
2、按照路局勞動保護(hù)用品發(fā)放的規(guī)定做好夏季防暑冬季防寒用品的采購、發(fā)放工作,與人事部門及時聯(lián)系,按季節(jié)及人勞部門提供的人員資料發(fā)放,做到不遺漏,今年夏季發(fā)放勞動防護(hù)用品111人次,共計8355元。冬季發(fā)放勞動防護(hù)用品224人次,共計27817.45元。
七、設(shè)備科其它日常工作及管理。
1、做好20xx年全院環(huán)境綠化、垃圾清運、環(huán)境消殺等外包工作的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作,使我院始終持美麗整潔的外環(huán)境。
2、科室同志能發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,協(xié)助兄弟科室做好院內(nèi)物品的搬運工作,不管是人力搬運還是電瓶車搬運,只要有任務(wù)都能隨叫隨到。
3、管理監(jiān)督保安的日常工作及有關(guān)安全培訓(xùn)工作。
4、按路局要求做好投資統(tǒng)計報表及動力機(jī)械設(shè)備報表的填報工作,按要求認(rèn)真寫好統(tǒng)計報表分析。
5、配合院辦做好ISO9000貫標(biāo)工作,借此機(jī)會整理本科室的各種規(guī)章制度、操作規(guī)范等文件,積極規(guī)范各種作業(yè)程序,促進(jìn)設(shè)備科管理更上一個臺階。
八、存在問題及差距
20xx年的工作中,我們采取有力措施在節(jié)能降耗、設(shè)備維修方面取得了一定的成效。但是,工作中仍然存在一些不足和問題,與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距。
1)要重視和加強政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);雖然年初制定了學(xué)習(xí)計劃,但專業(yè)針對性不強。
2)科室管理上雖然有思路、有行動,但有待于繼續(xù)深入,進(jìn)一步提高服務(wù)意識,創(chuàng)新意識,調(diào)動科室全體人員的工作積極性。
3)與兄弟科室的協(xié)作溝通有待進(jìn)一步加強。
九、明年工作設(shè)想及打算
6 20xx年的工作,我科將圍繞院的總體部署,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,在休養(yǎng)員接待計劃增加的情況下,積極做好休養(yǎng)員接待的后勤保障工作。確保各項工作實現(xiàn)新的突破。具體指標(biāo)有:
1、因全院重大設(shè)備如電梯、中央空調(diào)機(jī)組、生活水泵等故障停機(jī)對休養(yǎng)員生活造成影響的,每月發(fā)生不超過一次。
2、及時完成維修計劃,如設(shè)備聯(lián)檢等全院性計劃和科室設(shè)備季度、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃,完成率在90%以上。
3、及時做好客房、接待、餐飲部等上報的零星維修任務(wù),報修完成率90%以上。
4、加強節(jié)能環(huán)保宣傳,爭取明年每床日耗電21.0度以下,每床日耗為水0.93噸以下,每床日耗天燃?xì)?.08立方米以下。
總之,我科將在明年的工作中,加強與其他科室的溝通協(xié)調(diào),總之好地發(fā)揮設(shè)備科作為療養(yǎng)院重要職能部門的作用和功能,相信在院領(lǐng)導(dǎo)的精心部署和統(tǒng)一指揮下,科室成員各司其責(zé),向著共同的目標(biāo)努力,一定能克服困難,為全局休養(yǎng)員提供一個舒適、優(yōu)雅的現(xiàn)代化療養(yǎng)環(huán)境。
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)12
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,“xxx”整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升。今年xx醫(yī)院物業(yè)辦對xxx工程部服務(wù)的眼科樓、醫(yī)技樓、新病房大樓,各病區(qū)護(hù)士站進(jìn)行了維修服務(wù)滿意度調(diào)查,平均得分xx分。也充分肯定了對xx工程部維修服務(wù)的工作能力給予了認(rèn)可。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、日常維修工作的開展
1、xxx工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對待每項工作。為及時處理科室的報修,每天安排專人負(fù)責(zé)維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當(dāng)報修工作較多時,及時調(diào)配其他員工支持。今年“xxx”工程部接到維修單xxxx張,完成xxxx張,修繕率在xx%以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累,克服種種困難,先后完成了負(fù)x樓xx個污水井污泥及垃圾清理工作,保證了新大樓下水道排水暢通。
2、新大樓公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將樓道所有面板單開換成聲控延時開關(guān)后,再也不會發(fā)生有長明燈現(xiàn)象,同時也達(dá)到了節(jié)能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負(fù)荷運行情況,線路對地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光維修。對康復(fù)中心、超市安裝照明、動力電度表工作,加強電費管理,防止電費計算誤差。
3、在樓頂上的消防管道、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬,油漆脫落,有的已生銹,嚴(yán)重影響管道的使用壽命和美觀,因此從新申購油漆對新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆。
4、在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第x季度著重對新大樓、眼科樓、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴(yán)重的樓板漏水,墻體窗戶滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,并且以備忘錄的形式已向院方匯報,并請院方協(xié)助解決。
二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
1、請xxx有限公司對xx醫(yī)院中央空調(diào)冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進(jìn)行清洗。
2、定期設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對眼科樓、醫(yī)技樓、新大樓各樓層科室、病房空調(diào)室內(nèi)風(fēng)機(jī)過濾網(wǎng)清洗。
4、定期對配電設(shè)備維護(hù)和清掃除塵。
5、定期對生活水池排污清洗。
三、采取有效的節(jié)能措施
1、為了降低電能的消耗,針對公共區(qū)域、辦公區(qū)域和地下車庫照明用電量大。將夜景燈及病區(qū)樓道、走廊照明燈全部更換為節(jié)能燈,并設(shè)定時間自動開及關(guān);使用計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動化設(shè)備時,要盡量減少待機(jī)消耗;根據(jù)合理光照的原則,限盞照明;根據(jù)實際需要,手動控制電源(如對地下車庫的照明,在確保形成安全,滿足光照亮度的前提下,采取跳躍式手動控制照明區(qū)域的方法,減少電耗)。
2、空調(diào)系統(tǒng)與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電,故可以認(rèn)為是能耗)約占醫(yī)院總電的xx%。通過實際的經(jīng)驗以及學(xué)習(xí)此方面的知識,合理的操作與使用對節(jié)能有著極其重要的意義。
1)夏季溫度設(shè)置范圍26~28℃為宜,冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于20℃,避免室內(nèi)外溫差太大而引起身體不適。
2)做到開空調(diào)應(yīng)緊閉門窗,防止冷能外泄或熱風(fēng)滲入;確保無人不開空調(diào),人走關(guān)機(jī),杜絕無人房間空調(diào)運行現(xiàn)象;按操作規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁病人操作,妥善保管遙控器,下班前必須關(guān)閉空調(diào);晚上值班的,應(yīng)分區(qū)供應(yīng)加班科室的空調(diào),節(jié)約能源。
3)定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處,以免影響回風(fēng)效果。
4)為了使節(jié)能工作落實到實處,抓出實效,我們在具體工作中充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿手段,引入獎罰制度,在科學(xué)測算全年能耗費用的基礎(chǔ)上,確定節(jié)能指標(biāo)。
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)13
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行,20xx年,醫(yī)院在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,在醫(yī)院上級的指導(dǎo)下,在全體員工的勤勞勞動下,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細(xì)心展開后勤任務(wù),完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建立,獲得較為突出的成績。具體總結(jié)有以下幾個方面:
一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象
搶工夫抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù),雖然工夫緊、任務(wù)重,但我科隨時跟蹤監(jiān)視裝修施工,僅僅用了xx天的工夫,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院任務(wù)的進(jìn)程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備,保證了醫(yī)院安全任務(wù)的成功展開。能夠說,這兩次施工,嚴(yán)抓了任務(wù)效率,保證了任務(wù)質(zhì)量。
二、細(xì)心展開綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境
次要任務(wù)有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工進(jìn)程認(rèn)真監(jiān)視,盡職盡責(zé),僅歷時兩個月就完成了任務(wù)。針對白蟻繁衍及生長特性,我科清醒地認(rèn)識到,白蟻對病人的身體損害之大,對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強,積極展開了白蟻的防治任務(wù),為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。
三、順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向,努力優(yōu)化食堂任務(wù)
首先,為降低運營成本,對食堂施行了承包,加強了伙食監(jiān)視。20xx年以前,我院食堂不斷采取自營的方式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一情況,經(jīng)院辦公會研究決議,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極呼應(yīng)這一決議,協(xié)調(diào)合作了相關(guān)任務(wù),對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。
我科上半年共召開三次會議,就相關(guān)成績展開商榷,及時有效地反饋了病人的看法,敦促食堂及時改進(jìn)了伙食。從目前的運轉(zhuǎn)情況來看,根本上到達(dá)了降低成本、保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。x月份,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了撤除,x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達(dá)了物盡其用的手段。
另外,根據(jù)我院的特性,在食堂就餐的老人有xx多人,精神病患者達(dá)xxx多人。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開,我科完美了相關(guān)規(guī)章制度,晉升了內(nèi)部管理程度。建章立制,建立健全限制機(jī)制,加強任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的認(rèn)識;履行職責(zé),做好防止監(jiān)視任務(wù),防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
以上就是我科今年的任務(wù)情況,但要獲得更大的進(jìn)步與成功,還需求努力。在我科,還具有很多弱點和不足,比較明顯的是:任務(wù)方案性和主動性不強,平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn)。
為此,20xx年我科將從以下幾個方面做起:
1、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
2、更新觀念,加強創(chuàng)新認(rèn)識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
3、施行節(jié)能減排的細(xì)則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
4、派遣后勤任務(wù)人員培訓(xùn)進(jìn)修,以順應(yīng)實際任務(wù)的需求。
5、保持進(jìn)修,效勞醫(yī)院,在進(jìn)修中爭取獲得更大的進(jìn)步。
后勤任務(wù)繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,經(jīng)過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真任務(wù),發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務(wù)的展開增光添彩!
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)14
在20xx年里為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全。帶領(lǐng)后勤科成員加班加點、任勞任怨,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時性任務(wù),保障了水、電的及時到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
一、認(rèn)真組織監(jiān)督施工,保障施工效率及質(zhì)量。
搶時間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修工作。門診樓的裝修改造工作,盡管時間緊、任務(wù)重,但科室隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,短時間內(nèi)就完成了任務(wù)。這次施工,趕在國慶節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使“血液凈化中心”如期開業(yè)投入使用。門診樓的外墻刷漆短期內(nèi)完成,大大改善了醫(yī)院的形象。板房的彩鋼板瓦更換,貼合了消防安全的要求,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。能夠說,這幾次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
二、科學(xué)管理,提高服務(wù)水平。
醫(yī)院場地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。帶領(lǐng)科室成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),全年共接到科室報修3802個,當(dāng)即處理完成3772個,待處理30個是屬于當(dāng)時沒有所需的材料更換,事后也都做了處理。保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
并堅持每周到科室巡查,提前發(fā)現(xiàn)問題及隱患,在巡查中及時處理問題216處。透過巡查及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題,減少了科室的報修次數(shù)(上年接報修是4536次,同比下降16.18%),提高了工作效率。
今年我院又新增“成人重癥科”、“血液凈化中心”兩個科室。帶領(lǐng)后勤人加班加點給兩個新增科室排線路、改水管,確保了新增科室的順利開業(yè)。洗衣房負(fù)責(zé)全院的被罩、床單、枕套、窗簾等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙工作,由于使用洗滌劑單一造成洗滌后的床單被罩出現(xiàn)發(fā)灰發(fā)黃現(xiàn)象,我就上網(wǎng)查詢醫(yī)院織物洗滌方法及查找醫(yī)院織物專用洗滌劑,給醫(yī)院采購小組提出推薦采購醫(yī)院專用洗滌劑,經(jīng)試用效果明顯,解決了長期困擾洗衣工的難題。并推薦院領(lǐng)導(dǎo)派遣洗衣工參加專業(yè)洗滌培訓(xùn)班,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
住院服務(wù)部負(fù)責(zé)全院被罩、床單、枕套、被子等下收、下送、破損縫補工作,在今年科室增加及住院病號大幅上升的狀況下,克服了人員少工作繁重的困難,保障了科室的正常運行。不能用的舊被套改造翻新工作,給原先給我院做過舊被套翻新的客戶聯(lián)系,對方要價每翻新床被套50元,為了節(jié)約開支安排人員多方聯(lián)系,最后確定一家與原加工工序、質(zhì)量相近的客戶,翻新加工價格定在每床被套15元,即節(jié)約了開支又解決了舊被套翻新的問題。
三、做好日常設(shè)備定期維護(hù),保障設(shè)備順利運行。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全。要求對各種設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)。
1、定期更換發(fā)電機(jī)機(jī)油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。
2、定期對設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對電器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和清掃除塵。
4、每年至少兩次對門診樓、住院部樓內(nèi)空調(diào)風(fēng)機(jī)過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。
5、定期對燃?xì)忾_水爐進(jìn)行保養(yǎng)、添加硅磷晶。
6、定期對供應(yīng)室的兩臺高壓滅菌鍋的蒸汽發(fā)生器除垢。
7、中央空調(diào)機(jī)房內(nèi)設(shè)備定期保養(yǎng)和清掃灰塵。
四、醫(yī)療器械維修工作開展
我們醫(yī)院沒有配備專業(yè)的醫(yī)療器械維修人員,醫(yī)療器械維修工作由后勤員工兼顧維修,雖然是兼顧維修,但是我們后勤人一向都是把醫(yī)療器械維修放在第一位的,因為醫(yī)療器械的正常與否直接影響到一線醫(yī)療工作的開展。本年度累計維修醫(yī)療器械266臺次(其中:有呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動式消毒機(jī)、脈動高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機(jī)、手術(shù)床、電極治療儀、成人康復(fù)器械等)。
五、發(fā)揮潛能,節(jié)源開流
在保障醫(yī)院科室維修工作完成的前提下,帶領(lǐng)后勤人還做了一些其他的工作。例如:門診五樓的供電線路的排設(shè)安裝,新建工程一般都是包給專業(yè)的施工隊去完成,一般排線工資是每平方米約xx元,建筑面積890多平方。為了節(jié)約開支帶領(lǐng)后勤人抽時間進(jìn)行安裝,僅此一項節(jié)約開支xx萬多元。
平時還根據(jù)科室要求定制加工不銹鋼洗手池架子、病歷存放架子、儲物架、收送車等,節(jié)約開支也在萬余元。
門診樓電梯井道安裝不貼合技術(shù)監(jiān)督部門的要求,需要整改包給院外施工隊要價xx元,帶領(lǐng)后勤人員自己干,僅花費xx余元的材料費用,就解決了問題。
六、存在不足
以上就是今年的工作狀況的總結(jié),要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤管理工作還存在很多弱點和不足。
醫(yī)院總務(wù)后勤個人工作總結(jié)15
一、工作思路
20xx年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到六個確保、五個力爭。六個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實到實處:確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
。1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗總結(jié),按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工
作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
。2)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的力量。
3、加強醫(yī)院物資、設(shè)備管理。
(1)嚴(yán)格物資購進(jìn),物資領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
。2)月底對庫房進(jìn)行盤點,做到帳物相符。
。3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
。1)加強全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長使用壽命。
。2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。
。3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5、做好醫(yī)院清潔工作。
。1)加強清潔工院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。
。3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6、提高維修工作的質(zhì)量與時效性。
。1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。
。2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7、提高保衛(wèi)人員職能。
。1)繼續(xù)加強院內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。
。2)做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,及時妥善處理醫(yī)患糾紛,利用與城西派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機(jī)關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
。3)加強保衛(wèi)隊伍的思想作風(fēng)建設(shè),以良好的姿態(tài)投入到工作中去。
。4)加強醫(yī)院的巡視保護(hù),以實現(xiàn)良好的治安環(huán)境。
8、嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定
。1)利用LED廣告宣傳屏,進(jìn)行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。
(2)動員所有人員對所有在院內(nèi)吸煙者進(jìn)行吸煙勸阻,設(shè)立專職控?zé)焺駥?dǎo)員。
。3)通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識。
9、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。
10、把安全防范工作放在首位。
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