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客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷

時(shí)間:2024-05-17 18:08:40 個(gè)人簡(jiǎn)歷 我要投稿

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,眼見(jiàn)著,找工作的時(shí)間馬上到來(lái),這時(shí)是不是該好好寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷了呢?那么如何寫(xiě)簡(jiǎn)歷才簡(jiǎn)練、明確呢?以下是小編精心整理的客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷1

  姓名:xxx

  國(guó)籍:中國(guó)

  目前所在地:中山

  民族:滿族

  戶口所在地:韶關(guān)

  身材:155cmkg

  婚姻狀況:未婚

  年齡:25歲

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類型:普通求職

  應(yīng)聘職位:行政專員/助理:店員、銷售助理、文秘/文員:

  工作年限:4

  職稱:無(wú)職稱

  求職類型:全職

  可到職日期:隨時(shí)

  月薪要求:1800--2500希望

  工作地區(qū):中山

  個(gè)人工作經(jīng)歷:

  公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)

  所屬行業(yè):紡織,服裝

  擔(dān)任職務(wù):客服文員

  工作描述:負(fù)責(zé)客戶信息表的建立,并定時(shí)回訪;加盟商跨季度換貨核對(duì)與審核處理;加盟商節(jié)日促銷活動(dòng)的策劃與安排;客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理;跟進(jìn)客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計(jì)

  登記工作;公司網(wǎng)站圖片簡(jiǎn)單處理及上傳;網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書(shū)工作;

  離職原因:

  公司名稱:xx童裝起止年月:20xx-05~20xx-05

  公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

  擔(dān)任職務(wù):營(yíng)業(yè)員

  工作描述:負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售,協(xié)助店長(zhǎng)陳列產(chǎn)品,整理倉(cāng)庫(kù),每月盤(pán)點(diǎn)等

  離職原因:

  教育背景

  畢業(yè)院校:樂(lè)昌職中

  最高學(xué)歷:中專畢業(yè)日期:20xx-07-01

  所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用

  所學(xué)專業(yè)二:

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):其他較差

  其它外語(yǔ)能力:沒(méi)

  國(guó)語(yǔ)水平:良好粵語(yǔ)水平:良好

  工作能力及其他專長(zhǎng)

  熟悉一般辦公軟件的`操作,對(duì)一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運(yùn)作有一定的了解,對(duì)童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識(shí)。

  詳細(xì)個(gè)人自我介紹

  性格活潑開(kāi)朗,工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極;易相處;能吃苦耐勞、承受工作壓力;有耐心、責(zé)任心強(qiáng),樂(lè)觀向上的生活態(tài)度,思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng);較好的溝通協(xié)調(diào)能力;思路清晰、處事客觀、踏實(shí)、敬業(yè)。

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷2

  基本信息

  姓  名:xxx

  目前所在:

  xx

  年  齡:

  xx歲

  戶口所在:

  xx

  國(guó)  籍:

  中國(guó)

  婚姻狀況:

  民  族:

  漢族

  身  高:

  xxcm

  體  重:

  xx kg

  我的特長(zhǎng):

  求職意向

  人才類型:

  普通求職

  應(yīng)聘職位:

  客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員,咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員,客戶關(guān)系經(jīng)理/主管/VIP專員

  工作年限:

  4 職  稱:

  求職類型:

  全職

  可到職日期:

  一個(gè)星期

  月薪要求:

  3500~4499元

  希望工作地區(qū):xx

  工作經(jīng)歷

  xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司   起止年月:20xx-02 ~ 20xx-12

  公司性質(zhì):

  民營(yíng)企業(yè)  所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

  擔(dān)任職位:

  客服專員

  工作描述:

  1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

  2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。

  3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);

  4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

  5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);

  6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。

  離職原因:

  xx電業(yè)有限公司   起止年月:20xx-08 ~ 20xx-12

  公司性質(zhì):

  私營(yíng)企業(yè)  所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

  擔(dān)任職位:

  工程文員

  工作描述:

  1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的文秘工作。

  2、負(fù)責(zé)本部門(mén)表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。

  3、負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。

  4、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。

  5、負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)議的記錄及對(duì)本部門(mén)人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。

  6、負(fù)責(zé)本部門(mén)單據(jù)的跑單,做好會(huì)議記錄及報(bào)告,定期向上級(jí)報(bào)告。

  7、負(fù)責(zé)部門(mén)所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。

  離職原因:

  教育背景

  畢業(yè)院校:

  xx師范學(xué)院文理學(xué)院

  最高學(xué)歷:

  本科

  獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士

  畢業(yè)日期:

  20xx-06

  專 業(yè) 一:

  漢語(yǔ)言文學(xué)

  專 業(yè) 二:

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):英語(yǔ) 一般

  粵語(yǔ)水平:

  一般

  其它外語(yǔ)能力:

  國(guó)語(yǔ)水平:

  精通

  工作能力及其他專長(zhǎng)

  1、熟練操作幾種常見(jiàn)的辦公軟件及設(shè)備

  2、普通話精通、語(yǔ)音柔和大方

  3、掌握了一定的客服技巧

  4、有一定的營(yíng)銷意識(shí)

  5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)

  個(gè)人自我評(píng)價(jià)

  本人積極樂(lè)觀,個(gè)性隨和,能與同事融洽相處,平時(shí)興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開(kāi)朗的`人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí),還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間, 待人誠(chéng)懇, 勤奮工作, 與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭(zhēng)的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來(lái)而努力。

  本人個(gè)性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

  善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷3

  xxxx(女,23歲)

  求 職 位:文員/行政前臺(tái)/客服 期望薪資:20xx-3000元/月

  目前職位:客服專員/助理 學(xué) 歷:高中

  工作經(jīng)驗(yàn):1-3年 現(xiàn)居住地:廈門(mén)思明區(qū)湖濱南路

  聯(lián)系電話: 電子郵箱:

  自我評(píng)價(jià)

  吃苦耐勞,接受能力強(qiáng),少說(shuō)多做,不求做到最好,但一定會(huì)努力做到更好!加油!!

  工作經(jīng)驗(yàn)

  廈門(mén)鴻達(dá)物流有限公司

  20xx-9 至 20xx-3任職客服專員/助理薪資20xx-3000元/月

  工作職責(zé):跟蹤客戶,回訪客戶,處理客戶遇到的問(wèn)題,接受客戶的.投訴建議,然后及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便公司及時(shí)改進(jìn)做到更好。

  廈門(mén)特香包食品有限公司龍海分公司

  20xx-7 至 20xx-2任職后勤薪資20xx-3000元/月

  工作職責(zé):主要是接受分店的訂貨電話,派單到生產(chǎn)部,及時(shí)將貨物分送到各分店

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷4

  姓名:

  性別:女

  民族:漢

  出生日期:1992-07-14

  政治面貌:共青團(tuán)員

  婚姻狀況:未婚

  籍貫:浙江

  身高:163 cm

  體重:45 kg

  工作經(jīng)驗(yàn):應(yīng)屆畢業(yè)生

  學(xué)歷:本科

  專業(yè):會(huì)計(jì)學(xué)

  求職意向

  要求月薪: 面議

  工作性質(zhì): 全職

  期望職位: 保險(xiǎn)/證券/銀行/投資-銀行柜員

  意向崗位: 銀行柜員,大堂引導(dǎo)員

  到崗時(shí)間: 面議

  工作地區(qū): 不限

  工作經(jīng)歷

  20xx年02月 至 20xx年03月  大堂引導(dǎo)員(實(shí)習(xí))  ××××公司  股份制企業(yè)

  1、對(duì)想開(kāi)戶的客戶指導(dǎo)填單據(jù)。

  2、對(duì)儲(chǔ)蓄等銀行業(yè)務(wù),提供咨詢和指導(dǎo)。

  3、知道客戶進(jìn)行購(gòu)匯、托收單、基金戶等銀行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。

  還有教客戶如何用ATM、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、查詢外匯牌價(jià),主要幫助客戶服務(wù),客戶有什么困難,都幫忙解決。

  教育培訓(xùn)

  20xx年09月 至 20xx年06月  寧波大紅  會(huì)計(jì)  本科

  自我評(píng)價(jià)

  本人性格熱情開(kāi)朗,待人友好,為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通,勇于創(chuàng)新。有很強(qiáng)的'組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合,意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。

  聯(lián)系方式

  聯(lián)系電話:×××××××××××

  電子郵箱:

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷5

  姓 名:

  性 別:男

  出生年月: 1987.01.22

  居住地:北京

  畢業(yè)院校:西京大學(xué)

  專業(yè):經(jīng)濟(jì)管理

  E-mail:

  工作經(jīng)歷:

  公 司:鼎力資源有限公司 20xx.6-20xx.11

  擔(dān)任職位 :客服組長(zhǎng)

  職 責(zé):

  1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;

  2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立 KPI,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);

  3 、負(fù)責(zé)確保客戶訂單的準(zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;

  5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部,以確保及時(shí)出貨;

  6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;

  7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè),與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;

  8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。

  自我評(píng)價(jià):

  本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的.能力贏得客戶贊賞。個(gè)性活潑開(kāi)朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力,能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng),能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。

  聯(lián)絡(luò)手機(jī): 186**********

  電子郵件:

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷6

  姓名

  所屬公司:

  xx飲料(上海)有限公司

  參與角色:

  客服專員

  項(xiàng)目周期:

  20xx.12-至今 (1年5個(gè)月)

  崗位職責(zé):

  ·負(fù)責(zé)收集客戶 3 個(gè)月滾動(dòng)訂單需求,與計(jì)劃部門(mén)、生產(chǎn)廠共同確認(rèn)原料配送計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃及交付計(jì)劃。

  · 將生產(chǎn)計(jì)劃通知到每個(gè)客戶。

  ·生產(chǎn)完成后,接收客戶 PO 及提貨計(jì)劃,并將此信息和貨物批次信息通知物流公司及生產(chǎn)廠,確認(rèn)發(fā)貨計(jì)劃,同時(shí)將 PO 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)錄入 SAP。

  · QC 放行后,與客戶的采購(gòu)和供應(yīng)鏈部門(mén)確認(rèn)實(shí)際提貨計(jì)劃,與物流確認(rèn)實(shí)際收貨情況,通知客戶確認(rèn)實(shí)物收貨,以確保資金及時(shí)回收。

  · 負(fù)責(zé)定期核對(duì)與生產(chǎn)廠的出入庫(kù)記錄及實(shí)物庫(kù)存,確認(rèn)消耗緩慢庫(kù)存和評(píng)估過(guò)期庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)庫(kù)存狀態(tài)和提貨情況及時(shí)提醒客戶調(diào)整需求計(jì)劃。同時(shí)預(yù)測(cè)及調(diào)整原材料供應(yīng)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃。

  · 負(fù)責(zé)處理退貨、換貨事宜。

  · 參與新項(xiàng)目前期物料信息準(zhǔn)備到項(xiàng)目落地的相關(guān)事宜。

客服的.個(gè)人簡(jiǎn)歷7

  姓名:

  國(guó)籍:中國(guó)

  目前所在地:廣州

  民族:漢族

  戶口所在地:湛江

  身材:170 cm 55 kg

  婚姻狀況:未婚

  年齡:24歲

  培訓(xùn)認(rèn)證:

  誠(chéng)信徽章:

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類型:普通求職

  應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:銷售代理、客服代表/專員/助理:客服、電腦操作員/打字員:?jiǎn)T工

  工作年限:1

  職稱:中級(jí)

  求職類型:均可

  可到職-隨時(shí)

  月薪要求:1500--XX

  希望工作地區(qū):廣州廣東省廣東省

  個(gè)人工作經(jīng)歷:

  公司名稱:南菱汽車(chē)集團(tuán)

  起止年月:XX-06~XX-12

  公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)

  所屬行業(yè):各種車(chē)輛制造與營(yíng)銷

  擔(dān)任職務(wù):全職

  工作描述:在工作中通過(guò)電話與客戶聯(lián)系介紹我公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),使客戶對(duì)南菱汽車(chē)集團(tuán)有更深的認(rèn)識(shí).

  離職原因:自主創(chuàng)業(yè).

  公司名稱:中國(guó)移動(dòng)通信公司

  起止年月:XX-09~XX-12

  公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)

  所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備

  擔(dān)任職務(wù):客服

  工作描述:電話推銷公司新面市的各種通信業(yè)務(wù)。

  離職原因:兼職

  教育背景

  畢業(yè)院校:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  最高學(xué)歷:大專

  畢業(yè)- XX-07-01

  所學(xué)專業(yè)一:汽車(chē)運(yùn)用與技術(shù)

  所學(xué)專業(yè)二:客服

  受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

  起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)

  XX-09 XX-06廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)運(yùn)用與技術(shù)中級(jí)維修工證

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):英語(yǔ)良好

  國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀

  粵語(yǔ)水平:精通

  工作能力及其他專長(zhǎng)

  在經(jīng)歷方面:工作經(jīng)驗(yàn)豐富,在今年期間自我經(jīng)營(yíng)各種生意,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)多。在工作方面:我對(duì)上司交給的工作會(huì)盡全力去完成,,認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)的信賴,和各種獎(jiǎng)勵(lì)。我為人喜歡接受各種的挑戰(zhàn),克服困難,走向成功。在此,希望貴公司能給予一個(gè)自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)給我。謝謝。

  其他專長(zhǎng):足球。

  詳細(xì)個(gè)人自傳

  我為人誠(chéng)懇、樸實(shí),樂(lè)于助人,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)電腦操作熟練,打字快。在此希望貴公司能給予我展現(xiàn)能力的`平臺(tái),為公司創(chuàng)造更大的利益。

  我的座右銘:態(tài)度決定一切!!!

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷8

  姓  名:

  國(guó)籍: 中國(guó)

  目前所在地: 廣州

  民族: 漢族

  戶口所在地: 肇慶

  身材: 173 cm 65 kg

  婚姻狀況: 未婚

  年齡: 23 歲

  培訓(xùn)認(rèn)證:

  誠(chéng)信徽章:

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類型: 普通求職

  應(yīng)聘職位: 儲(chǔ)備經(jīng)理人:儲(chǔ)備經(jīng)理、店長(zhǎng)/賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理、市場(chǎng)/行銷推廣策劃專員:

  工作年限: 1

  職稱: 無(wú)職稱

  求職類型: 全職

  可到職日期: 隨時(shí)

  月薪要求: 20xx--3500

  希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州

  個(gè)人工作經(jīng)歷:

  公司名稱: 廣州中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司起止年月:20xx-09 ~ 20xx-04

  公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險(xiǎn)

  擔(dān)任職務(wù): 客服經(jīng)理

  工作描述: 在保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)部工作, 從事銷售與售后服務(wù), 平時(shí)主要是與 陌生客戶見(jiàn)面,進(jìn)行面對(duì)面的 溝通與交流,并向客戶提議適合他本人的產(chǎn)品。 也有相當(dāng)于投資理財(cái)顧問(wèn)。

  離職原因: 個(gè)人原因

  公司名稱: 廣州灝匯投資公司起止年月:20xx-05 ~ 20xx-09

  公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險(xiǎn)

  擔(dān)任職務(wù): 投資顧問(wèn)

  工作描述: 外匯黃金的行情與分析,與客戶分析與交流,但當(dāng)投資顧問(wèn)。

  離職原因: 個(gè)人原因

  公司名稱: 農(nóng)村信用合作社起止年月:20xx-02 ~ 20xx-05

  公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險(xiǎn)

  擔(dān)任職務(wù): 柜員

  工作描述: 柜臺(tái)業(yè)務(wù),存貸款業(yè)務(wù)工作和 業(yè)務(wù)咨詢。

  離職原因: 畢業(yè)實(shí)習(xí)

  公司名稱: 廣州應(yīng)時(shí)投資公司起止年月:20xx-06 ~ 20xx-08

  公司性質(zhì): 所屬行業(yè):

  擔(dān)任職務(wù): 投資顧問(wèn)

  工作描述: 工作主要是了解世界各國(guó)的外匯匯率變動(dòng)和走向,并與客戶溝通交流,及時(shí)告知客戶,以及行情的分析與操作。

  離職原因: 實(shí)習(xí)期,回校。

  教育背景

  畢業(yè)院校: 南華工商學(xué)院

  最高學(xué)歷: 大專

  畢業(yè)日期: 20xx-07-01

  所學(xué)專業(yè)一: 金融管理學(xué)

  所學(xué)專業(yè)二:

  受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

  起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) !I(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

  20xx-09 20xx-07 南華工商學(xué)院 金融管理 學(xué)業(yè)證書(shū) 1111153

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般

  國(guó)語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 精通

  工作能力及其他專長(zhǎng)

  本人 20xx年畢業(yè)生,金融管理專業(yè),曾經(jīng)從事的工作大多都是與服務(wù)與銷售 相關(guān)和與客戶面對(duì)面接觸的,所以我在這個(gè)方面也得到了一些發(fā)展和少許的`經(jīng)驗(yàn),在溝通 交流知 我表達(dá)能力方面有一定的經(jīng)驗(yàn),在保險(xiǎn)公司工作的時(shí)間里更讓我得到了鍛煉與實(shí)踐。

  詳細(xì)個(gè)人自傳

  本人工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,習(xí)慣循序漸進(jìn),希望我的個(gè)人能力能在日后的工作得到運(yùn)用與提高。

  個(gè)人聯(lián)系方式

  通訊地址:

  聯(lián)系電話:

  家庭電話:

  手  機(jī):

  QQ號(hào)碼:

  電子郵件: 個(gè)人主頁(yè):

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷9

  目前所在: 海珠區(qū)

  年 齡: 18

  戶口所在: 湖南

  國(guó) 籍: 中國(guó)

  婚姻狀況: 未婚

  民 族: 漢族

  培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加

  身 高: 165 cm

  誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng)

  體 重: 48 kg

  人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)

  我的特長(zhǎng):

  求職意向人才類型: 不限

  應(yīng)聘職位: 銷售人員,銷售管理

  工作年限: 1

  職 稱: 無(wú)職稱

  求職類型: 兼職

  可到職日期: 隨時(shí)

  月薪要求: 面議

  希望工作地區(qū): 廣州

  工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司

  起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03

  公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)

  擔(dān)任職位: 打單到售前客服再到售后客服

  離職原因: 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷

  教育背景畢業(yè)院校: 邵陽(yáng)市計(jì)算機(jī)學(xué)校

  最高學(xué)歷: 中專

  獲得學(xué)位: 會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證

  畢業(yè)日期: 20xx-05

  專 業(yè) 一: 會(huì)計(jì) 專 業(yè) 二:

  起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

  語(yǔ)言能力外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平: 較差

  其它外語(yǔ)能力:

  國(guó)語(yǔ)水平: 精通 詳細(xì)個(gè)人自傳堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的我以氣質(zhì)提升自我,用絕學(xué)游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,為人誠(chéng)實(shí)守信。

客服的`個(gè)人簡(jiǎn)歷10

  個(gè)人信息

  性別:女

  婚姻狀況:已婚民族:漢

  戶籍:湖南年齡:26

  現(xiàn)所在地:耒陽(yáng)身高:1.64cm

  聯(lián)系電話:

  E-mail:

  希望崗位:客戶服務(wù)類:客服、文秘/文員

  工作年限:5職稱:

  期望薪資:面議

  求職類型:全職

  到崗時(shí)間:隨時(shí)

  工作經(jīng)歷

  xx年3月—至今××公司,擔(dān)任前臺(tái)/客服文員。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)考勤,車(chē)險(xiǎn)計(jì)價(jià),出單,跟單等日常事務(wù),負(fù)責(zé)客戶的投訴處理以及售后跟蹤服務(wù)。

  xx年3月—xx年7月××公司,擔(dān)任客服專員。工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)汽車(chē)車(chē)險(xiǎn)計(jì)價(jià),出單,跟單,負(fù)責(zé)客戶的咨詢業(yè)務(wù).對(duì)老客戶進(jìn)行電話回訪等。

  xx年3月—xx年7月××公司,擔(dān)任車(chē)間文員。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)間人員的管理,配合車(chē)間經(jīng)理的工作。

  xx年3月—xx年7月××公司,擔(dān)任車(chē)間品管。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)針車(chē)部半成品的質(zhì)量管理。

  教育背景

  畢業(yè)院校:耒陽(yáng)市夏塘中學(xué)

  最高學(xué)歷:高中

  畢業(yè)日期:20xx-06

  所學(xué)專業(yè):電腦文秘

  受教育培訓(xùn)經(jīng)歷

  起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)

  1989-09 1999-06耒陽(yáng)市龍?zhí)林袑W(xué)文科畢業(yè)證

  1999-09 20xx-06耒陽(yáng)市夏塘中學(xué)文科

  20xx-02 20xx-05番禺育才電腦培訓(xùn)中心電腦文秘

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):英語(yǔ)一般

  國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀

  粵語(yǔ)水平:一般

  工作能力及其他專長(zhǎng)

  本人工作積極主動(dòng)、認(rèn)真有責(zé)任心,能獨(dú)立完成工作任務(wù),為人誠(chéng)懇,有積強(qiáng)的.上進(jìn)心,有很好的親和力,跟同事相處融洽.有二年的客服工作經(jīng)驗(yàn),能熟練操作Word,Excel等辦公軟件。中文錄入速度快,每分鐘60字以上。

  詳細(xì)個(gè)人自傳

  我來(lái)自農(nóng)村,從小就接受了勤勞樸實(shí)的教育,懷有一顆善良和一顆感恩的心。性格開(kāi)朗,樂(lè)觀向上,務(wù)實(shí)是我的本性。工作積極有責(zé)任心,任勞任怨,服從上司的安排,不斤斤計(jì)較。尋求一份充實(shí)的,有發(fā)展前景的工作,愿與志同道合的您一起攜手邁向星光大道。

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷11

  姓 名: 余女士

  性 別: 女

  婚姻狀況: 未婚

  民 族: 漢族

  戶 籍: 廣西-百色

  年 齡: 20

  現(xiàn)所在地: 廣東-東莞

  身 高: 162cm

  希望地區(qū): 廣東-東莞

  財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員

  財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)助理

  財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位

  財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員

  尋求職位: 財(cái)務(wù)

  教育經(jīng)歷

  20xx-09 ~ 20xx-06 百色 會(huì)計(jì) 中專

  培訓(xùn)經(jīng)歷

  20xx-05 ~ 20xx-07 新活力培訓(xùn)中心 會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證

  **公司 (20xx-02 ~ 20xx-04)

  公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心

  擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理

  工作描述:

  1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn);

  2、負(fù)責(zé)對(duì)日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查,并及時(shí)提出建議和意見(jiàn),及時(shí)解決突發(fā)性的工作;找

  3、客戶對(duì)公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案

  4、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)的管理、維護(hù);

  5、不定期的對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作;

  6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的.其它工作;

  **公司 (20xx-09 ~ 20xx-08)

  公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別: 批發(fā)零售

  擔(dān)任職位: 會(huì)計(jì)

  文員

  崗位類別: 會(huì)計(jì)助理

  工作描述:

  1、客戶每天傳真過(guò)來(lái)所要購(gòu)買(mǎi)的物品信息一一整理再?gòu)?fù)印給每一位采購(gòu),自己備份;

  2、每天對(duì)采購(gòu)前一天已購(gòu)買(mǎi)的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦,再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;

  3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開(kāi)銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

  4、每天對(duì)已回來(lái)的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查,入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份,原件交由相關(guān)責(zé)任人;

  5、每天對(duì)辦公用品庫(kù)存情況進(jìn)行核實(shí),掌握庫(kù)存量確保辦公用品不會(huì)出現(xiàn)緊缺的情況;

  6、月初必須做好上月所購(gòu)買(mǎi)物品數(shù)量及賣(mài)價(jià)的匯總及明細(xì)表,檢查核對(duì)無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;

  7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì)計(jì)人員;

  8、配合會(huì)計(jì)人員及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

  離職原因: 更換工作地點(diǎn)

  技能專長(zhǎng)

  專業(yè)職稱:

  計(jì)算機(jī)水平: 中級(jí)

  計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 計(jì)算機(jī),word,Excel,金碟財(cái)務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件熟練。

  技能專長(zhǎng): 除了對(duì)計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)也比較熟悉。

  語(yǔ)言能力

  普通話: 流利 粵語(yǔ): 較差

  其 他: 漢語(yǔ)

  求職意向

  發(fā)展方向: 本人學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí),還在深圳市參加會(huì)計(jì)培訓(xùn)考取會(huì)計(jì)證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識(shí),在財(cái)會(huì)方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。

  其他要求: 給我一個(gè)機(jī)會(huì),希望把學(xué)到的知識(shí)在工作中充分的發(fā)揮出來(lái),為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。

  自身情況

  自我評(píng)價(jià): 熟練基本電腦知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛(ài)好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強(qiáng),有高度的責(zé)任心對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷12

  姓名

  所屬公司:

  xx銀行

  參與角色:

  客戶服務(wù)專員8k×14薪

  項(xiàng)目周期:

  20xx.07-20xx.08 (1年1個(gè)月)

  數(shù)字金融總部運(yùn)營(yíng)中心

  崗位職責(zé):

  1:了解客戶信息,以客戶服務(wù)為中心,對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行分析研究,通過(guò)電話,在線,郵件等提供產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢,投訴處理,市場(chǎng)信息,征信維護(hù)等增值服務(wù),提升用戶體驗(yàn),客戶滿意度達(dá)99%;

  2:通過(guò)建立企業(yè)微信群進(jìn)行社群營(yíng)銷并且及時(shí)跟進(jìn),增強(qiáng)客戶與公司的粘性。借力節(jié)事,協(xié)助產(chǎn)品部設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)。推動(dòng)老客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng),促進(jìn)新客開(kāi)戶,老客轉(zhuǎn)換,年中存款凈增近2億;

  3:跟蹤客戶的資產(chǎn)變化情況,及時(shí)判斷客戶的投資價(jià)值變化情況,作出投資預(yù)期回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)分析,提供投資者教育,操作建議及解決方案;

  4:研究其他銀行的存貸款利率的情況,推動(dòng)公開(kāi)發(fā)行的各種存款產(chǎn)品。產(chǎn)品上線后,參與新產(chǎn)品的操作測(cè)試。跟蹤新產(chǎn)品的.客戶購(gòu)買(mǎi)情況和反饋,及時(shí)制作和匯總數(shù)據(jù)報(bào)表;

  5:公司APP,公眾號(hào)和小程序頁(yè)面展示內(nèi)容的素材收集,策劃提議和對(duì)接。

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷13

  李小姐

  二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1987年9月16日)

  居住地:廣州

  電話:188********(手機(jī))

  E-mail:xxxxxxxxx

  最近工作[1年8個(gè)月]

  公司:XX信息技術(shù)有限公司

  行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)

  職位:客服主管,行政助理

  最高學(xué)歷

  學(xué)歷:本科

  專業(yè):商務(wù)英語(yǔ)

  學(xué)校:湖北生態(tài)工程學(xué)院

  自我評(píng)價(jià)

  本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,為人踏實(shí)本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。

  求職意向

  到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)

  工作性質(zhì):全職

  希望行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)

  目標(biāo)地點(diǎn):廣州

  期望月薪:面議/月

  目標(biāo)職能:客服主管,行政助理

  工作經(jīng)驗(yàn)

  20xx/7—至今:XX信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]

  所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)

  行政部客服主管,行政助理

  1.處理銀行及客戶的緊急投訴。

  2.各類話術(shù)的編制與更新。

  3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。

  4.對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。

  5.接聽(tīng)客服電話,登記報(bào)障表,解決并跟蹤客戶報(bào)障。

  6.不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。

  7.辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。

  8.公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放。

  9.費(fèi)用申請(qǐng),審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。

  10.做考勤并核算員工工的資。

  11.做會(huì)議記錄并撰寫(xiě)公司的公告通知等。

  20xx/7—20xx/7:XX公司[1年]

  所屬行業(yè):通信、電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

  客服部電話營(yíng)銷員

  1.在中國(guó)聯(lián)通公司擔(dān)任電話營(yíng)銷員,通過(guò)直銷的.方式發(fā)展客戶。

  2.對(duì)客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查,受過(guò)電話營(yíng)銷。

  3.有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn),語(yǔ)言親和力較強(qiáng),鍛煉到較好的表達(dá)能力。

  教育經(jīng)歷

  20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)本科

  證書(shū)

  20xx/12大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)

  20xx/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

  語(yǔ)言能力

  英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷14

  個(gè)人信息

  姓名:性別:女

  婚姻狀況:未婚民族:漢族

  戶籍:江蘇-鹽城年齡:26

  現(xiàn)所在地:上海身高:162cm

  希望地區(qū):廣東-珠海希望崗位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員、客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-投訴處理、培訓(xùn)類-培訓(xùn)專員

  待遇要求:5000元/月可面議最快到崗:20xx-12-31以后

  教育經(jīng)歷

  20xx-xx~20x-x上海師范大學(xué)旅游管理本科

  培訓(xùn)經(jīng)歷

  20xx-xx~20x-04上海新東方學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語(yǔ)劍橋商務(wù)英語(yǔ)中級(jí)證書(shū)

  工作經(jīng)驗(yàn)至今4年3月工作經(jīng)驗(yàn),曾在2家公司工作

  xxx公司名稱(20xx-xx~至今)公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)擔(dān)任職位:大客戶服務(wù)專員崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理工作描述:

  負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外大客戶聯(lián)系,接收訂單,報(bào)價(jià),安排驗(yàn)貨時(shí)間;

  負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)驗(yàn)貨員和工廠的聯(lián)系人,安排驗(yàn)貨的相關(guān)流程;

  處理客人的投訴,及時(shí)和技術(shù)工程師溝通并解決問(wèn)題;

  協(xié)助驗(yàn)貨員現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)貨,增加自己的技術(shù)能力和現(xiàn)場(chǎng)操作能力。

  xxx公司名稱(20x-xx~20xx-x)公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)

  擔(dān)任職位:總經(jīng)理助理崗位類別:總經(jīng)理助理工作描述:

  負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外的`供應(yīng)商聯(lián)系,核對(duì)訂單,確定具體的發(fā)貨渠道及日期;

  協(xié)調(diào)辦公室人員與門(mén)店銷售人員,倉(cāng)庫(kù)員工的工作接口;

  協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行門(mén)店的裝飾以及大型活動(dòng)的策劃;

  監(jiān)管門(mén)店銷售人員的英語(yǔ)培訓(xùn)工作。離職原因:公司關(guān)閉

  技能專長(zhǎng)

  專業(yè)職稱:上海市計(jì)算機(jī)一級(jí)計(jì)算機(jī)水平:初級(jí)計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:技能專長(zhǎng):大型國(guó)外服裝類公司客戶服務(wù)三年工作經(jīng)驗(yàn),服裝類公司門(mén)店職員基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)

  語(yǔ)言能力

  普通話:流利粵語(yǔ):較差英語(yǔ)水平:CET-6/BEC中級(jí)口語(yǔ)流利日語(yǔ):一般

  職業(yè)發(fā)展意向

  發(fā)展方向:本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓(xùn)專員,充分發(fā)揮自己的大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),以及如何處理客戶關(guān)系及投訴等問(wèn)題。本人擁有充分的人際溝通能力,注重團(tuán)隊(duì)合作,英語(yǔ)能力良好。其他要求:

  自身情況

  自我評(píng)價(jià):

  工作勤奮刻苦,能夠適應(yīng)加班;為人樂(lè)觀隨和,注重團(tuán)隊(duì)精神;

  擅于處理人際關(guān)系,具有高度的責(zé)任感;

  工作效率高,較強(qiáng)的分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。

客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷15

  姓 名:***** 出生年月:1988-1

  性 別:女 身 高:158

  婚姻狀況:未婚 籍 貫:廣西欽州

  政治面貌:共青團(tuán)員 目前所在地:義烏

   求職意向

  期望職位:淘寶客服,客服,售后,倉(cāng)管,倉(cāng)庫(kù)配貨

  職位類型:全職 工作地點(diǎn):義烏市

  工資待遇:20xx 住房要求:只提供吃

   工作經(jīng)驗(yàn)

  工作經(jīng)驗(yàn):3年

  工作經(jīng)歷:

  20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能禮品有限公司 倉(cāng)管

   教育背景

  最高學(xué)歷:高中 畢業(yè)院校:欽州機(jī)電工程學(xué)校

  所學(xué)專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷 畢業(yè)時(shí)間:20xx-6

  第一外語(yǔ):無(wú) 水平:普通

  計(jì)算機(jī)能力:熟練 其它能力:

  所獲證書(shū):

  教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

  20xx.9—20xx.6 廣西欽州市機(jī)電工程學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷

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