優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)感悟
在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，我們心中時常會積累了不少感悟和見解，這個時候，文字可以幫助我們更好的記憶這些感悟。但是，感悟的文章要怎么寫呢？以下是小編整理的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)感悟，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)質(zhì)護理以病人為中心的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，整體提升護理服務(wù)水平。對病人提供連續(xù)、全程的責(zé)任制護理，讓病人知道在醫(yī)院有事找誰，在哪里找，是集治療、護理、心理咨詢、健康指導(dǎo)為一體的綜合服務(wù)。
作為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程示范病房，我們婦產(chǎn)科全體護理人員積極行動起來，投入到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)當(dāng)中，改變了我們原有的工作模式，讓護士的角色更加深入到每個病人的心里。
患者入院后我們所做的'護理主要有：
一、建立良好的護患關(guān)系：
1、護士面帶微笑、起立迎接病人；
2、備好床單元，護送床前，妥善安置，并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。
3、主動自我介紹。入院宣教：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長、病區(qū)環(huán)境。
4、了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。
二、晨間護理：
1、采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單元。
2、產(chǎn)科剖宮產(chǎn)及婦科手術(shù)后，護士搖床至適當(dāng)高度。
3、晨間交流：詢問夜間睡眠、疼痛、通氣等情況，產(chǎn)科了解母乳喂養(yǎng)情況。
三、晚間護理：
1、整理床單元，必要時予以更換、整理，理順各種管道，健教。
2、根據(jù)季節(jié)開窗通風(fēng)，紫外線消毒病室。
四、飲食護理：
根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容。
五、排泄護理：
留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉，每日會陰沖洗/擦洗2次。
六、術(shù)前護理：
1、給予心理支持，講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項。
2、告知其禁食、禁水時間。
3、如需要給予備皮。
七、術(shù)后護理：
1、準(zhǔn)備好麻醉床。
2、密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時匯報醫(yī)生。
八、患者安全管理：
按等級護理要求巡視病房，了解病人八知道。
九、出院護理：
1、針對患者病情及恢復(fù)情況進行出院指導(dǎo)（辦理出院結(jié)帳手續(xù)，飲食宣教，術(shù)后拆線時間，告知科室電話號碼）。
2、聽取患者住院期間的意見和建議。
3、對患者床單元進行消毒。
十、電話回訪。
由責(zé)任護士致電出院的病人，追蹤病人的情況及反饋意見。
與其同時，我們采取了分床到人的模式，從病人入院到出院，全程由管床護士負責(zé)，治療性護理、基礎(chǔ)護理、心理護理完全有機地溶于一體，全方位的由管床護士在床邊進行，初步實現(xiàn)了全程護理，真正做到把護士還給患者。制度的改變，我們由過去的家屬或患者呼叫后才能見到護士，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護士不斷巡視病房，主動及時的為患者提供護理服務(wù)。在預(yù)計的時間管床護士就能及時為病人換上輸液。
從護士的角度來講，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程活動，實現(xiàn)有陪無護，護士的工作是較前辛苦了。但是回想這幾個月的成果，通過親身經(jīng)歷從回訪中得到患者對我科無論是生活護理還是�？谱o理服務(wù)都有很好的評價。
予將專業(yè)致志以注意授予護理者之幸福。這是南丁格爾一生恪守的誓言。我想，這也是我們創(chuàng)優(yōu)護理服務(wù)工程所體現(xiàn)的境界，也是我們該一生恪守的誓言。
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