保潔崗位工作職責(zé)
現(xiàn)如今，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的保潔崗位工作職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
保潔崗位工作職責(zé)1
1.目的
明確保潔、綠化、消殺與泳池救生人員各崗位的工作內(nèi)容與要求,確保對(duì)保潔、消殺、綠化與泳池救生人員的管理。
2.范圍
適用于公司各部門對(duì)保潔類各崗位的管理。
3.保潔類工作內(nèi)容
3.1 環(huán)境衛(wèi)生作業(yè):對(duì)如地面、公共設(shè)施、辦公場(chǎng)所、會(huì)所、樣板房、接待廳、洗手間等公共場(chǎng)所的清潔,以及收倒垃圾等。
3.2 園林綠化作業(yè):綠化植物養(yǎng)護(hù)、綠化植物消殺等。
3.3 泳池作業(yè):泳池設(shè)備的使用和清潔、水質(zhì)和安全管理等。
3.4消殺作業(yè):公共部分的除'四害'管理、消殺外包監(jiān)控、白蟻危害監(jiān)控等。
4.方法和過(guò)程控制
保潔各崗位職責(zé)控制方法通過(guò)以下對(duì)崗位的要求來(lái)實(shí)現(xiàn)。
4.1 保潔主辦
4.1.1負(fù)責(zé)保潔工作的全面督導(dǎo)、檢查,每周巡視各崗位工作情況。
4.1.2負(fù)責(zé)審核保潔工作作業(yè)細(xì)則,制定及落實(shí)保潔管理規(guī)章制度。
4.1.3合理調(diào)整、安排保潔員的工作崗位,關(guān)心員工思想和生活動(dòng)態(tài)。
4.1.4負(fù)責(zé)保潔月工作計(jì)劃制定,每周組織保潔工作例會(huì)。
4.1.5負(fù)責(zé)保潔工具材料的領(lǐng)用、審核。
4.1.6綠化工作的布置,每周巡視綠化各崗位工作情況。
4.2保潔班長(zhǎng)
4.2.1負(fù)責(zé)制訂、完善保潔工作作業(yè)細(xì)則。
4.2.2負(fù)責(zé)對(duì)用品用具的預(yù)備、領(lǐng)用和及時(shí)補(bǔ)充。
4.2.3負(fù)責(zé)對(duì)保潔設(shè)備器具維修保養(yǎng)及操作指導(dǎo)。
4.2.4負(fù)責(zé)每月消耗材料統(tǒng)計(jì)匯總。
4.2.5負(fù)責(zé)保潔員的日常技能培訓(xùn)、崗前培訓(xùn),不斷提高員工工作能力。
4.2.6負(fù)責(zé)及時(shí)了解班員思想動(dòng)態(tài),并將有關(guān)信息及時(shí)上傳下達(dá)。
4.2.7負(fù)責(zé)及時(shí)收集顧客意見并匯報(bào)。
4.2.8負(fù)責(zé)對(duì)班員的月工作情況進(jìn)行考核。
4.2.9負(fù)責(zé)每日對(duì)保潔各崗位進(jìn)行巡查。
4.3保潔員
4.3.1熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道及公共配套設(shè)施、設(shè)備等的分布情況,以便能順利開展各項(xiàng)工作。
4.3.2嚴(yán)格按照保潔程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書,對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行清掃、清潔,并不斷巡視,保持整潔。
4.3.3積極鉆研本職崗位工作中的.難點(diǎn)并尋找解決的辦法,不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。對(duì)不能解決的問(wèn)題須及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
4.3.4愛護(hù)保潔工具、用品,每次使用后應(yīng)清洗干凈,并統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)。
4.3.5維護(hù)責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生,有效制止各種違章、違規(guī)現(xiàn)象,勸阻、制止不衛(wèi)生、不文明的行為,直接向上級(jí)報(bào)告。
4.3.6對(duì)公共配套設(shè)施、設(shè)備等的損壞情況,及時(shí)報(bào)告相關(guān)主管人員或控制中心進(jìn)行處理。
4.3.7發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況,及時(shí)與當(dāng)值安全管理員或控制中心取得聯(lián)系進(jìn)行處理。
4.3.8發(fā)現(xiàn)火情時(shí),必須及時(shí)通知控制中心或本部門工作人員并按照消防作戰(zhàn)圖履行相應(yīng)職責(zé)。
4.3.9收集顧客的意見和建議并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
4.4 綠化員
4.4.1熟悉管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化布局,苗木的品種、數(shù)量。
4.4.2熟悉管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)花木的名稱、種植季節(jié)、生長(zhǎng)特點(diǎn)和培植管理。
4.4.3 對(duì)遭受意外損壞或生長(zhǎng)弱的苗木要及時(shí)修補(bǔ)、扶植、更新。
4.4.4熟悉園林工具的使用和簡(jiǎn)單的維修養(yǎng)護(hù)。
4.4.5經(jīng)常巡視綠化地,制止踐踏草地、亂清倒垃圾或在樹干上曬衣物等行為。
4.4.6認(rèn)真巡視綠化植物生長(zhǎng)情況,預(yù)防病蟲害的發(fā)生。
4.4.7對(duì)缺土、缺肥、缺水、有病蟲害的植物要及時(shí)培土、施肥、除病蟲害、拔草,以保持其生長(zhǎng)茂盛。
4.4.8對(duì)造型樹木、花蘺、花球、花叢要及時(shí)修剪,保持良好的造型。發(fā)現(xiàn)枯枝枯葉要及時(shí)予以剪除。
4.4.9發(fā)現(xiàn)老化植株要及時(shí)統(tǒng)計(jì),向上級(jí)報(bào)告,以進(jìn)行更新。
4.4.10每天早晚清理一次綠化帶上的雜物,保持環(huán)境整潔。
4.4.11學(xué)習(xí)科學(xué)養(yǎng)護(hù)方法、園藝栽培技巧和造型技藝,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.5消殺員
4.5.1了解各類消殺藥品的性能及使用方法。
4.5.2了解'四害'、白蟻的生活習(xí)性以及造成的危害。
4.5.3經(jīng)常巡視區(qū)域內(nèi)的綠化帶、地下室、溝池井渠,發(fā)現(xiàn)'四害'密度過(guò)高及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),組織實(shí)施消殺。
4.5.4了解客戶家里的白蟻危害信息,及時(shí)匯報(bào),及時(shí)治理。
4.5.5跟蹤消殺作業(yè)過(guò)程,詳細(xì)填寫《消殺工作記錄表》。
4.5.6妥善保管消殺藥品及消殺工具,消殺工具每次使用后應(yīng)立即清洗。
4.6泳池救生員
4.6.1嚴(yán)格執(zhí)行泳池管理規(guī)定,做好顧客驗(yàn)證工作,勸離不符合泳場(chǎng)衛(wèi)生要求的人員(如有明顯皮膚癥狀等)下泳池游泳。
4.6.2每天對(duì)泳池、按摩池進(jìn)行吸塵、過(guò)濾、消毒、清潔工作,檢測(cè)水質(zhì)酸堿度、余氯,觀察水質(zhì)變化情況并及時(shí)調(diào)整,使水質(zhì)達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)。
4.6.3每天清潔桑拿房,對(duì)相應(yīng)物品進(jìn)行消毒,并記錄在《泳池、泳樂(lè)設(shè)施運(yùn)行記錄表》上。
4.6.4熟練掌握、正確操作水質(zhì)循環(huán)、過(guò)濾、消毒、清潔處理工作。
4.6.5保持身體健康,每年進(jìn)行一次全面的體檢。
4.6.6定期清掃泳池泵房,保持設(shè)備清潔衛(wèi)生。對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)有異常情況,立即停機(jī)并報(bào)中心進(jìn)行處理,同時(shí)必須立即向主辦匯報(bào)。
4.6.7做好泳池運(yùn)行記錄。
4.6.8留意泳場(chǎng)內(nèi)泳客的動(dòng)態(tài),制止不安全的行為,當(dāng)泳客出現(xiàn)異常情況時(shí),應(yīng)及時(shí)救護(hù)、處理或向上級(jí)反映。
4.6.9注意泳池周圍綠化設(shè)施的情況,發(fā)現(xiàn)樹木有病蟲或需修剪枝葉等及時(shí)通知綠化工。
保潔崗位工作職責(zé)2
學(xué)校物業(yè)室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)
1、每日需對(duì)樓道清掃保潔,定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。
2、每日需對(duì)樓內(nèi)電梯間、標(biāo)牌、墻面、地面等公共部位進(jìn)行保潔工作,并不斷巡視,以保持干凈整潔。
3、每周需對(duì)樓內(nèi)消防箱、防盜門、窗、公共通道之外露管道、天臺(tái)等設(shè)施進(jìn)行保潔工作,以保持干凈整潔。
4、每月需對(duì)走廊燈罩進(jìn)行清潔工作,以保持干凈整潔。
5、每次使用完保潔工具、器具后應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具、器具。
6、定期對(duì)樓內(nèi)蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺,確保無(wú)'四害'。
7、對(duì)樓內(nèi)來(lái)訪人員的可疑情況,及時(shí)與安管員聯(lián)系。
8、完成保潔組長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。
保潔崗位工作職責(zé)3
一、崗位職責(zé)：
1、儀容端正、著裝整齊，服從中心的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按中心要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時(shí)收集中心的'生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn);定期對(duì)中心公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好中心安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
二、工作要求及標(biāo)準(zhǔn)
1.樓道每日掃、抹、拖兩次，要求地面光潔、無(wú)污跡，頂、角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)亂貼亂畫現(xiàn)象。
2.綠化帶每日清掃二次，要求無(wú)雜物、無(wú)落葉。
3.生活垃圾每天上午、下午各清運(yùn)一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無(wú)污痕，桶內(nèi)無(wú)異味。
4.中心接待大廳每日清掃兩次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無(wú)污跡，無(wú)煙頭。
5.公共道路每天清掃兩次無(wú)積水、雜物、路面干凈;果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池?zé)o浮物，水質(zhì)潔凈、無(wú)異味;停車場(chǎng)地面干凈整潔無(wú)積塵;燈具干凈亮潔;井、溝無(wú)異味。
6.玻璃門、家具、展臺(tái)、空調(diào)、柜臺(tái)、洽談桌每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無(wú)塵。
7.痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無(wú)外溢污物。8.衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無(wú)異味，無(wú)蚊蠅。
保潔崗位工作職責(zé)4
一、負(fù)責(zé)售樓大廳日常清掃保潔。
二、負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運(yùn)。
三、按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求。
1、地面每日拖、掃一次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無(wú)污跡，無(wú)煙頭。
2、玻璃門、家具、展臺(tái)、空調(diào)、柜臺(tái)、洽談桌每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無(wú)塵。
3、各處暗角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
4、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無(wú)外溢污物。
5、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無(wú)異味，無(wú)蚊蠅。
保潔崗位工作職責(zé)5
1、村莊保潔。保潔員按時(shí)保潔，確保村內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角，無(wú)暴露垃圾；村內(nèi)溝塘四周無(wú)垃圾，無(wú)漂浮物；公廁衛(wèi)生、清潔，無(wú)露天糞缸；家禽、家畜實(shí)施圈養(yǎng)。
2、道路保潔。村道、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）道路清掃整潔，道路兩側(cè)及可視范圍內(nèi)無(wú)暴露垃圾和白色垃圾。
3、垃圾處理設(shè)施保潔。合理設(shè)置垃圾箱（房），垃圾箱（房）內(nèi)垃圾做到日產(chǎn)日清，垃圾箱（房）內(nèi)、農(nóng)村生活垃圾太陽(yáng)能生態(tài)處理站及垃圾分揀場(chǎng)外觀清潔，污水不外流。
4、村內(nèi)溪流（水塘）保潔。嚴(yán)禁垃圾傾倒溪流（水塘）。清除、打撈溪流（水塘）垃圾（包括塑料袋、破衣服、泡沫等）、動(dòng)物尸體等漂浮物；清除兩岸的垃圾等堆積物。
5、垃圾分揀。按規(guī)定分揀垃圾：分出金屬類垃圾、紙、玻璃、塑料泡沫制品等可回收垃圾進(jìn)行變賣；建筑垃圾、渣土進(jìn)行就地堆埋；衛(wèi)生間廢紙、廢電池、廢日光燈管等有害垃圾，破舊衣服、泡沫等不可回收分解垃圾以鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）為單位，集中堆放；另外的運(yùn)往垃圾填埋場(chǎng)所。
6、蚊、蠅消殺。蚊蠅孳生季節(jié)，應(yīng)定時(shí)噴灑滅蚊蠅藥物，垃圾箱（房）、農(nóng)村生活垃圾太陽(yáng)能生態(tài)處理站及垃圾分揀場(chǎng)應(yīng)定期消毒。
7、垃圾清運(yùn)。垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，清運(yùn)結(jié)束后，要及時(shí)清掃場(chǎng)地，做到車走地凈。
8、宣傳、保潔臺(tái)賬。村公共場(chǎng)所醒目位置設(shè)置公眾信息欄，宣傳文明、衛(wèi)生、健康知識(shí)，每月更新內(nèi)容；村里有全面而詳細(xì)的保潔臺(tái)賬。
9、“門前三包”。村民衛(wèi)生意識(shí)良好，包整潔、包綠化、包秩序，維護(hù)公共衛(wèi)生。
10、保潔人員及設(shè)施配備。按規(guī)定配備保潔人員、保潔設(shè)施，做好保潔設(shè)施的`維護(hù)工作。
保潔崗位工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)對(duì)指定打掃區(qū)域如辦公室、公共走道、洗手間等的打掃清潔工作;
2、負(fù)責(zé)垃圾的清除、清掃、統(tǒng)一處理工作;負(fù)責(zé)公司各樓層的男女廁所的衛(wèi)生打掃，注意合理，節(jié)約地使用清潔劑，經(jīng)常保持坑池，墻面及水池周圍的清潔，做到無(wú)蠅、無(wú)蛆、無(wú)異味;
3、經(jīng)常疏通，保持明暗下水道的'暢通，確保地面無(wú)積水，保持地面潔凈;
4、對(duì)各種清潔用具要擺放整齊，注意保管、維護(hù)，以延長(zhǎng)其使用期;
5、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)，做到隨手關(guān)燈、擰好水龍頭;
6、保證每周至少清運(yùn)垃圾兩次;
7、完成上級(jí)將會(huì)的其他工作任務(wù)。
8、經(jīng)過(guò)專業(yè)的保潔培訓(xùn)，能夠懂得使用任何清洗設(shè)備和化學(xué)制劑。
9、清潔正門、過(guò)道、及樓梯死角。
10、室內(nèi)墻壁、裝飾品、燈具、空調(diào)等物品的清潔。
11、大堂煙灰缸，垃圾箱等物品時(shí)刻保持整潔。
12、對(duì)衛(wèi)生間及時(shí)清理，如果發(fā)現(xiàn)有異味要及時(shí)清除，對(duì)洗手間的洗手液和衛(wèi)生紙要做好補(bǔ)充工作。
13、要保持電梯內(nèi)地毯、電梯門等處的干凈。
14、夏天要做好蚊蟲的防護(hù)工作。
15、對(duì)地板做好清潔保養(yǎng)工作，要時(shí)常給地板拋光上蠟。
16、在公共區(qū)域拾到物品要及時(shí)上交給上級(jí)主管。
17、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的綠色植物要及時(shí)澆水，修剪。
18、做好夜間的清潔工作。
19、協(xié)助保潔部主管工作。
20、負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)及辦公室內(nèi)保潔管理工作。
21、提出保潔易耗品的購(gòu)買計(jì)劃，每月定期上報(bào)保潔主管審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
22、做好保潔部的月度計(jì)劃和工作總結(jié)工作。
23、帶領(lǐng)并督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
24、做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。
25、協(xié)助保潔部主管進(jìn)行工作：
26、各項(xiàng)工作達(dá)到公司績(jī)效考核要求。
27、完成直接上級(jí)交待的臨時(shí)事務(wù)。
保潔崗位工作職責(zé)7
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤機(jī)制，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
二、區(qū)域范圍：
1、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的辦公場(chǎng)所（包含各職能辦公室)的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的清潔。
5、負(fù)責(zé)辦公樓門口區(qū)域的保潔。
6、負(fù)責(zé)食堂環(huán)境的整體保潔
以上包括地面、墻面、門、窗臺(tái)、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話、煙灰缸等。
三、保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬�、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡。
4、垃圾桶要保持干凈無(wú)污，垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期（三天一次）澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)水跡。
�。ǘ⒆呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、一樓大廳的地面、正門玻璃、門簾每日擦拭，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痕跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊及大廳內(nèi)的宣傳牌、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機(jī)柜、踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱，每日擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)水跡。
�。ㄈ�、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺(tái)、玻璃等每日擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)的季節(jié)每周噴藥一次，保證衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲。
6、每日在衛(wèi)生間內(nèi)點(diǎn)蚊香或噴灑空氣清新劑，減輕衛(wèi)生間內(nèi)異味。
�。ㄋ模�、會(huì)議室、接待室清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、會(huì)議室、接待室內(nèi)的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施（如投影、音響、空調(diào)等）每周擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。
3、會(huì)議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、會(huì)議室、接待室除日常清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、接待室進(jìn)行全面清掃。
5、會(huì)議室、接待室的'踢腳線、飲水機(jī)應(yīng)按時(shí)清理，隨時(shí)保證清潔衛(wèi)生。
�。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩�(biāo)準(zhǔn)
1、樓梯通道的地面每日清掃一次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡，光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防器材等每日擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
�。�、辦公樓門口區(qū)域的清掃保潔
1、地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痕跡、無(wú)水跡、無(wú)痰漬。
2、綠化區(qū)域每周清理一次，做到無(wú)雜草、無(wú)雜物、無(wú)落葉。
3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯，每季度清洗一次。
�。ㄆ撸┩＼噲�(chǎng)的清潔
1、地面每天沖洗一次。
2、地面每日上午、下午各清掃一次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰漬、無(wú)落葉。
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1、每周進(jìn)行一次大掃除制度，對(duì)桌腿、凳腿、門窗、餐具櫥柜全面清擦，地面沖洗，做到窗明幾凈，地面無(wú)痰跡，墻面無(wú)灰塵。
2、做好餐廳所有公共設(shè)施的保管工作，發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)報(bào)修，做好節(jié)水、節(jié)電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。
保潔崗位工作職責(zé)8
a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
b)負(fù)責(zé)對(duì)保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運(yùn)等方面分包方的初選和評(píng)定工作。
c)負(fù)責(zé)對(duì)保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運(yùn)等分包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、并定期將檢查結(jié)果上報(bào)部門經(jīng)理。
d)負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出特殊清潔服務(wù)進(jìn)行評(píng)審、識(shí)別、組織實(shí)施。
e)對(duì)惡劣天氣條件下的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督。
f)負(fù)責(zé)對(duì)分包服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全進(jìn)行有效控制。
g)負(fù)責(zé)節(jié)日花木布置的.設(shè)計(jì)及實(shí)施。
h)對(duì)客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。
保潔崗位工作職責(zé)9
保潔員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
保潔員每天工作時(shí)間為：
辦公樓區(qū)域：
早上：08：20——11：00（冬夏季）
中午：（一次）12：30——13：30（冬、夏季）
下午：（一次）15：00——17：00（冬季）（一次）15：30——17：30（夏季）
大廳區(qū)域、外圍區(qū)域：
早上：07：30——11：30（冬季）07：00——10：30（夏季）
中午、下午：14：30——17：00（冬季） 14：30——17：30（夏季）
一、崗位職責(zé)：
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。 2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。 3、及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。 4、按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn)（根據(jù)小區(qū)而定），由指定人員定期對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng) 1 立即向秩序維護(hù)當(dāng)班人員或管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)收集住戶對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。
7、樓內(nèi)衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、單元門、戶門、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時(shí)更換用品）、飲水間等。
8、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。
二、工作要求及標(biāo)準(zhǔn)：
1、按規(guī)定著裝，舉止得體。
2、按時(shí)上下班，不遲到早退。
3、每天對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及健身游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹，并不定時(shí)巡視。
4、各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無(wú)雜物、無(wú)積水，設(shè)施設(shè)備上無(wú)浮灰，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
6、樓道保潔員工作職責(zé)
�。�1）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)樓道的清掃保潔。
�。�2）制止責(zé)任區(qū)樓道內(nèi)的'亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。
（3）清運(yùn)責(zé)任區(qū)的生活垃圾。
�。�4）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)空置房屋的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)。
2（5）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)綠化帶的清掃。
�。�6）按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
三、要求及標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無(wú)污跡，頂、角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)亂貼亂畫現(xiàn)象。
2、天臺(tái)每周掃一次，天臺(tái)及樓道內(nèi)要求無(wú)雜物堆放，無(wú)自行車停放。
3、綠化帶每日清掃二次，要求無(wú)雜物、無(wú)落葉。
4、生活垃圾每天上午、下午各清運(yùn)一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無(wú)污痕，桶內(nèi)無(wú)異味。
5、道路保潔員工作職責(zé)
�。�1）清掃小區(qū)公共道路。
（2）清掃廣場(chǎng)、車庫(kù)、健身器材場(chǎng)、兒童游樂(lè)場(chǎng)等公共區(qū)域衛(wèi)生。
�。�3）清洗小區(qū)公共水池、保潔。
�。�4）定期掏小區(qū)陰井、下水井。
�。�5）定期清理商鋪前水溝。
�。�6）小區(qū)道路、綠化帶保潔。
�。�7）垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站保潔。
�。�8）小區(qū)信箱、公告欄保潔。
�。�9）按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
四、要求及標(biāo)準(zhǔn)：
1、道路每日清掃一次，廣場(chǎng)、球場(chǎng)二天拖洗一次；水池根據(jù)水質(zhì)而定，每天撈兩次浮物；車庫(kù)每日掃一次，每二日拖洗一次，見臟就拖洗；陰井、下水井每?jī)蓚�(gè)月掏一次；健身器械場(chǎng)、兒童游樂(lè)場(chǎng)每日掃、抹一次。
2、要求綠地?zé)o雜物；小區(qū)道路無(wú)積水、雜物、路面干凈；公告欄、信箱、果皮箱、垃圾桶、路燈、草坪燈等干凈亮潔；水池?zé)o浮物，水質(zhì)潔凈、無(wú)異味（根據(jù)小區(qū)而定）；車庫(kù)地面、門干凈整潔無(wú)積塵、頂無(wú)蜘蛛網(wǎng)；燈具干凈亮潔；井、溝無(wú)異味。
3、辦公樓大廳保潔員工作職責(zé)
�。�1）負(fù)責(zé)辦公樓大廳日常清掃保潔及大廳外圍責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生保潔。
�。�2）負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運(yùn)。
（3）負(fù)責(zé)該區(qū)域電梯轎廂內(nèi)墻面和地面及頂部干凈亮潔，并對(duì)電梯門口處衛(wèi)生保潔，每日早上業(yè)主上班前，中午和下午上下班前后對(duì)電梯轎廂、廳門進(jìn)行清潔處理，保持潔凈。
�。�4）按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求：
1、地面每日拖、掃二次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無(wú)污跡，無(wú)煙頭，隨時(shí)保潔。
2、玻璃門、家具、展臺(tái)、空調(diào)、柜臺(tái)、洽談桌等每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌、茶幾臺(tái)、會(huì)議桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無(wú)塵。
3、各處暗角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
4、痰孟、紙簍桶、辦公樓垃圾桶、每日清倒一至三次，根據(jù)垃圾袋情況或時(shí)段更換垃圾袋，要求無(wú)外溢污物。
5、衛(wèi)生間區(qū)每日清掃抹、擦、消毒、拖洗不得少于三次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無(wú)異味，無(wú)蚊蠅。
6、每周對(duì)責(zé)任區(qū)域的單元門、戶門、玻璃窗、玻璃墻清潔擦洗一至二次，要求無(wú)塵，無(wú)水跡擦痕，無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)污水痕跡，無(wú)小廣告張貼，無(wú)指紋，無(wú)贓物。
湖南賢恩物業(yè)管理有限公司
懷化分公司
保潔崗位工作職責(zé)10
一、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)了解保潔員工的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向管理處回報(bào)。
二、熟悉校園內(nèi)的樓棟數(shù)量，樓座排列，道路分布及面積，公共設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布。
三、實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、管理處定期大檢查四級(jí)檢查制度。
四、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程，操作標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視校園兩遍，有效制止違章操作，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
五、合理配置校內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保校內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
六、負(fù)責(zé)每周保潔例會(huì)的.組織工作，宣傳公司的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
七、負(fù)責(zé)保潔員工的崗位技能培訓(xùn)工作。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成學(xué)校、管理處安排的臨時(shí)工作。
保潔崗位工作職責(zé)11
1、在保潔(綠化)主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目所管轄區(qū)內(nèi)的保潔服務(wù)管理。
2、根據(jù)保潔工作范圍,安排、分配工作崗位,帶領(lǐng)職工完成責(zé)任區(qū)域保潔,并且達(dá)到項(xiàng)目保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)本班次各項(xiàng)保潔工作質(zhì)量的日常巡視、檢查,做好巡視、檢查記錄,并交保潔(綠化)經(jīng)理(主管)。
4、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域易污染及臟亂地點(diǎn)加強(qiáng)巡視檢查,注重保潔養(yǎng)護(hù),確保責(zé)任區(qū)域環(huán)境始終處于干凈、整潔狀態(tài)。
5、組織工作晨會(huì),總結(jié)上日工作,提出注意事項(xiàng),安排當(dāng)日工作,做好會(huì)議記錄。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域新職工的`保潔技能指導(dǎo),使之掌握正確保潔工作方法,了解保潔工作程序,熟知質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
7、負(fù)責(zé)本部門職工工作考評(píng),并將評(píng)價(jià)交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
8、完成保潔(綠化)經(jīng)理(主管)下達(dá)的其他工作。
保潔崗位工作職責(zé)12
一、嚴(yán)格遵守保潔公司規(guī)章制度
二、主要負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域和保潔要求
展廳地面衛(wèi)生、綠色植物、風(fēng)采榜、展廳室內(nèi)玻璃、垃圾桶、樓道走廊、會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室、樓上、樓下衛(wèi)生間等場(chǎng)所，總是要亮相給來(lái)往的客戶，由他們仔細(xì)的查看、議論。這些區(qū)域應(yīng)當(dāng)始終保持最佳狀態(tài)，以免給客戶初來(lái)就印象不佳，造成極壞的影響。
1、展廳保潔
4s店展廳地面衛(wèi)生，需要經(jīng)常受到關(guān)注。它是客戶出入繁忙的區(qū)域，客人會(huì)留下大量的腳英煙蒂，紙屑和口香糖等。如果想給客戶留下良好的印象，展廳情況的好壞是至關(guān)重要的一個(gè)方面。
雨雪天氣常常會(huì)給展廳的`清潔工作帶來(lái)一系列的難題，通過(guò)人們的鞋底會(huì)帶進(jìn)展廳冰雪、雨水或泥沙。因此在這種天氣下要在展廳入口處鋪上蹭腳地墊或紙板，不斷地用拖把擦地，確保地面沒(méi)有水跡，同時(shí)照看腳墊是否鋪好，加以保護(hù)，腳墊過(guò)濕要及時(shí)更換。
2、綠色植物、形象臺(tái)、
綠色植物及形象臺(tái)每天必須最少打掃一次，它是給客戶帶來(lái)一個(gè)溫馨的環(huán)境，每當(dāng)客戶進(jìn)入展廳看到一切綠色植物干凈新鮮，會(huì)給客戶一個(gè)美好的購(gòu)車心情。
3、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間要隨時(shí)保持清潔。保潔公司應(yīng)該對(duì)客人用過(guò)的衛(wèi)生間，保潔員要及時(shí)進(jìn)行清理，如擦洗潔具桶內(nèi)外，擦拭鏡面和臺(tái)面，清倒紙簍等，并將滴落在地面上的水跡擦干，隨時(shí)保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔，空氣新鮮。
4、展廳大門及玻璃
展廳大門及玻璃。由于客人進(jìn)出頻繁，會(huì)在門上和玻璃上留下手印和污跡，因此保潔員要及時(shí)地進(jìn)行擦拭。
5、會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室
會(huì)議室及總經(jīng)理辦公室每周3次打掃，必須清掃整理干凈，桌椅擺放整齊。
6、樓梯扶手
樓梯扶手使用率很高，保潔員對(duì)它的清潔要經(jīng)常和及時(shí)。地面、墻面和門面不間斷的擦拭。
三、管理規(guī)定：
1、保潔員必須在上班前提前20分鐘到達(dá)公司，并處理好職現(xiàn)范圍內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生，下班后在處理完各項(xiàng)衛(wèi)生后，征得主管同意后方可離開。
2、所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須每半小時(shí)查一次，每天不得少于十次，并根據(jù)維護(hù)情況填寫記錄表，由行政部進(jìn)行檢查并簽名。
3、上班時(shí)間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。
4、各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置，不得隨意擺放。
5、請(qǐng)病假、事假必須提前報(bào)知行政部，經(jīng)主管同意后方可離開。
6、如有違反規(guī)定，每次負(fù)激勵(lì)10元以上。
保潔崗位工作職責(zé)13
1、上班考勤機(jī)指紋打卡；
2、總經(jīng)理辦公室進(jìn)行清潔。辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，垃圾桶每天清倒，地毯每2天清潔一次；
3、前廳區(qū)域地面、自動(dòng)玻璃門、窗戶進(jìn)行清潔；
4、衛(wèi)生間清掃、保潔員崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)保潔。
5、上午10點(diǎn)15分左右，協(xié)助食堂師傅洗菜、摘菜；
6、中午12點(diǎn)前負(fù)責(zé)總經(jīng)理及客戶送餐（視當(dāng)天具體情況而定）；
7、下午按照工作范圍依次對(duì)副總經(jīng)理辦公司、職能辦公室、會(huì)客區(qū)及公共區(qū)域等進(jìn)行清潔。
保潔員崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)3
保潔工崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
1、儀容端正、著裝整潔，服從園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排；
2、按園區(qū)要求高標(biāo)準(zhǔn)地做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作；
3、及時(shí)清理責(zé)任區(qū)內(nèi)各種亂丟亂放的垃圾，引導(dǎo)客人把雜物丟入垃圾桶；
4、按時(shí)收集園區(qū)的垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn)，定期對(duì)園區(qū)竹林等公共部位進(jìn)行清掃工作；
5、協(xié)助工程部做好園區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向園區(qū)工作人員報(bào)告；
6、積極采納租戶對(duì)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及管理服務(wù)工作的意見和建議，及時(shí)向園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
7、完成園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求：
1、著裝規(guī)范，舉止得體；
2、按時(shí)上下班，不遲到早退；
3、每天對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的.樓道，桌椅，標(biāo)示牌，路燈及休閑設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每天清晨還必須進(jìn)行一次拖抹。不定時(shí)巡視。要求地面光潔、無(wú)污跡，頂、角無(wú)蜘蛛網(wǎng)；
4、保持地面無(wú)雜物、無(wú)積水，設(shè)施設(shè)備，門把，玻璃上無(wú)浮灰，無(wú)蜘蛛網(wǎng)；
5、工作時(shí)把保潔用品妥善放置，不在公共走道中堆放。工作完畢后把保潔用品放置到指定地點(diǎn)；
6、及時(shí)更換責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾袋，清運(yùn)至指定堆放地點(diǎn)；
6、園區(qū)內(nèi)綠化帶的垃圾每周一清理一次；
7、按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)；
8、每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無(wú)污跡，頂、角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)亂貼亂畫現(xiàn)象。
9、天臺(tái)每四天掃一次，天臺(tái)及樓道內(nèi)要求無(wú)雜物堆放，無(wú)自行車停放。
10、綠化帶每日清掃二次，要求無(wú)雜物、無(wú)落葉。
11、生活垃圾每天上午、下午各清運(yùn)一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無(wú)污痕，桶內(nèi)無(wú)異味。
12、地面每日拖、掃一次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無(wú)污跡，無(wú)煙頭。
13、玻璃門、家具、展臺(tái)、空調(diào)、柜臺(tái)、洽談桌每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無(wú)塵。
14、各處暗角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
15、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無(wú)外溢污物。
16、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無(wú)異味，無(wú)蚊蠅。
保潔崗位工作職責(zé)14
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1．人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（）
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
2.培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的.白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
�。�2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
�。�3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對(duì)B1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
6 、有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面
20xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。
石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。
9、工作中存在問(wèn)題
1、外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
保潔崗位工作職責(zé)15
1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的'清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。（具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則見附頁(yè)）。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
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