- 相關(guān)推薦
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責(zé)通用
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責(zé)通用,希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責(zé)通用1
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。
2、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)并上報(bào)相關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。
3、每周、每月的項(xiàng)目銷(xiāo)售分析報(bào)告,每月工作述職報(bào)告。
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的績(jī)效和晉升考核工作。
5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)報(bào)表并上交公司財(cái)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)客服工作。
7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)談判的后勤工作:客戶到來(lái)時(shí),積極達(dá)成置業(yè)顧問(wèn)與客戶之間的'溝通;在置業(yè)顧問(wèn)的談判過(guò)程中,配合談判進(jìn)度與程度,適時(shí)地提供談判所需資料,并協(xié)助制造銷(xiāo)售氣氛。
8、積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷(xiāo)售代表的成績(jī)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作,使銷(xiāo)售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項(xiàng)目的銷(xiāo)售宣傳工作。
9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問(wèn)的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)天的見(jiàn)客次序。
10、接聽(tīng)來(lái)訪電話,通過(guò)簡(jiǎn)潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,并努力邀請(qǐng)客戶上門(mén)拜訪。
11、預(yù)約客戶:對(duì)銷(xiāo)售代表留下的客戶電話要確認(rèn)其有效性并邀約上門(mén);回訪客戶打進(jìn)的咨詢電話,再次邀請(qǐng)看房。
12、負(fù)責(zé)全體銷(xiāo)售人員的晨會(huì)簽到,嚴(yán)明工作紀(jì)律。
13、每天總結(jié)售樓處的運(yùn)轉(zhuǎn)概況:記錄當(dāng)天客戶的來(lái)訪情況,并按照客戶信息來(lái)源進(jìn)行分類(lèi)處理;記錄置業(yè)顧問(wèn)的談判進(jìn)度;銷(xiāo)售代表的工作效果與工作狀態(tài)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責(zé)通用2
第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理歸類(lèi)整理建檔和保管工作;
第二條負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;
第三條建立并及時(shí)更新的銷(xiāo)售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫(kù),隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準(zhǔn)確的`房源,并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷(xiāo)售情況反映在"銷(xiāo)售狀況一覽表";
第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
第五條負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計(jì),將每月考勤報(bào)人力資源部;
第六條負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;
第七條做好銷(xiāo)售部與公司其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作;
第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理妥善處理;
第九條協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作;
第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密;
第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì):銷(xiāo)售回款欠款催繳,與財(cái)務(wù)核對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表;
第十二條負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送,請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理;
第十三條負(fù)責(zé)各類(lèi)申請(qǐng)文件通知公函的擬寫(xiě),經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門(mén)或人員;
第十四條協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來(lái)訪接待工作;在銷(xiāo)售經(jīng)理主管不在時(shí),及時(shí)通知轉(zhuǎn)告;
第十五條項(xiàng)目結(jié)案期,業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對(duì)接;
第十六條及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責(zé)通用3
(1)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)和行政工作。
(2)負(fù)責(zé)將酒店的各項(xiàng)文件和指令送達(dá)有關(guān)人員,將部門(mén)的報(bào)告、文件匯總上報(bào)或送達(dá)有關(guān)部門(mén)。
(3)協(xié)助經(jīng)理作好月度、季度及年度總結(jié)。
(4)協(xié)助經(jīng)理作好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。
(5)負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案分類(lèi)存放,收集市場(chǎng)信息,供部門(mén)業(yè)務(wù)人員參閱。
(6)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理作好客源成份、流量和成本分析。
(7)負(fù)責(zé)部門(mén)的'日常事務(wù),辦理部門(mén)人員國(guó)內(nèi)外出差的有關(guān)安排。
(8)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作關(guān)系。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責(zé)通用4
1、日常事務(wù)管理
公司制度的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督;
做好考勤管理,記錄銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的考勤情況;每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統(tǒng)計(jì)表
現(xiàn)場(chǎng)辦公設(shè)備的保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng),出現(xiàn)問(wèn)題報(bào)修及時(shí);辦公用品領(lǐng)用管理
做好與各對(duì)接部門(mén)的`良好溝通
突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)并有效處理
協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,按時(shí)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量
2、數(shù)據(jù)管理
統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售、回款數(shù)據(jù),編制銷(xiāo)售報(bào)表,按時(shí)提交日、周、月、年報(bào)
3、培訓(xùn)管理
統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的輔助組織
培訓(xùn)情況反饋匯總及時(shí)上報(bào)
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內(nèi)容完整,登記及時(shí)
各類(lèi)報(bào)表及相關(guān)文件分類(lèi)、編號(hào)正確,存檔及時(shí)、準(zhǔn)確、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備,有詳細(xì)交接記錄
6、收款管理
根據(jù)公司要求,及時(shí)與甲方進(jìn)行對(duì)賬,為結(jié)款提供依據(jù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責(zé)通用5
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目來(lái)電接聽(tīng)、記錄、分配,來(lái)訪客戶接待、記錄、分配等工作。
2. 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部人員進(jìn)行銷(xiāo)售資料、銷(xiāo)售合同、契約、協(xié)議等相關(guān)法律文本的準(zhǔn)備與管理,并協(xié)助簽約工作。
3. 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部人員建立完整的客戶檔案,做好客戶維護(hù),進(jìn)行客戶聯(lián)絡(luò)、溝通等工作。
4. 負(fù)責(zé)相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)控工作,以及項(xiàng)目體各類(lèi)報(bào)表制訂等文書(shū)類(lèi)工作。
5. 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理與公司總部、開(kāi)發(fā)公司等就本項(xiàng)目相關(guān)日常工作進(jìn)行溝通或協(xié)調(diào),并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目日常管理。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責(zé)通用6
1、現(xiàn)場(chǎng)所有辦公用品的統(tǒng)計(jì)、管理及使用,打印機(jī),電腦,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)的使用及管理。
2、文件資料的'保存,整理,歸檔。
3、對(duì)房屋認(rèn)購(gòu)書(shū)、簽約確認(rèn)書(shū)的審核,記錄。
4、每天統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),如認(rèn)購(gòu)、簽約、匯款、按揭、數(shù)量及額度。
5、每天來(lái)電情況的統(tǒng)計(jì)。
6、每天的銷(xiāo)售工作日志。
7、每周一統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員登記的來(lái)人記錄并整理
8、每月月行政工作總結(jié)。
9、每月統(tǒng)計(jì)下月的物資備用情況。
10、銷(xiāo)售資料的整理,統(tǒng)計(jì)。
11、每天監(jiān)督考勤
12、每月的各種月報(bào)
【房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)總結(jié)08-15
地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)崗位職責(zé)05-06
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)06-17
秘書(shū)崗位職責(zé)06-07
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)06-22
房地產(chǎn)銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)06-30