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證券公司崗位職責

時間:2023-08-08 11:10:57 崗位職責 我要投稿

證券公司崗位職責錦集[15篇]

  在現(xiàn)在的社會生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編整理的證券公司崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

證券公司崗位職責錦集[15篇]

證券公司崗位職責1

  客服總監(jiān)

  1、按照上汽大眾公司要求制定部門薪酬激勵制度、投訴處理制度、流程檢點、信息管理制度、回訪制度等

  2、負責推進并監(jiān)控回訪、保養(yǎng)提醒、客戶維系活動、流程檢點、投訴處理等客戶關系部職能工作

  3、負責與銷售/服務部溝通、協(xié)調(diào)客戶關系部工作的開展及改善效果監(jiān)控

  4、負責定期開展部門內(nèi)訓、指導監(jiān)督、考核評價

  5、負責開展月度總結匯報及過程問題處理通報

  6、負責協(xié)助總經(jīng)理組織銷售總監(jiān)、售后總監(jiān)完成上汽大眾公司調(diào)研結果下發(fā)的滿意度弱項原因識別,并監(jiān)督銷售和售后服務流程改善,反饋改善結果

  7、負責與上汽大眾公司對口工作,如客戶維系活動總結、日常信息反饋等。

  滿意度回訪專員

  1、電話回訪

  2、根據(jù)銷售

  售后系統(tǒng)跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到95%,回訪規(guī)范率每月必須達到90%,并對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題做好對客戶的`安撫解釋工作,及時反饋至對應部門處理,同時跟蹤處理結果。

  3、保養(yǎng)提醒

  4、根據(jù)售后系統(tǒng)iCrEAM跟進記錄進行回訪,回訪成功率必須達到90%,定保邀約率不低于20%,首保邀約率不低于50%

  5、流失招攬

  根據(jù)售后系統(tǒng)iCrEAM流失客戶及外出掃街客戶登記信息進行回訪,回訪成功率必須達到90%。每月招攬流失客戶不低于20單

  6、5S 6S衛(wèi)生點檢

  7、每天9:30點檢售后區(qū)衛(wèi)生,照片發(fā)送工作群,及時跟進整改,每月月底計算出售后衛(wèi)生點檢成績。

  8、戰(zhàn)敗回訪

  1、依據(jù)ISM系統(tǒng)戰(zhàn)敗記錄抽取不低于15%的回訪量,并做好反饋工作。

證券公司崗位職責2

  1、負責所在區(qū)域潛在大客戶開發(fā)和維護,定期走訪,提供服務咨詢,完成營銷團隊的潛在大客戶開發(fā)任務;

  2、在鞏固現(xiàn)有客戶的'前提下,對現(xiàn)有客戶進行深度開發(fā)和多元行銷工作,提升現(xiàn)有客戶層次,提高客戶的忠誠度,培植新的大客戶;

  3、向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹和多元化的金融服務;

  4、收集、整理各種市場信息、客戶信息,并及時匯報;

  5、做好客戶的開發(fā)及后期維護工作,完成公司下達的各項指標;

  6、維護所在渠道協(xié)作關系及開發(fā)拓展新的合作渠道。

證券公司崗位職責3

  1、客戶開發(fā)及市場拓展工作(潛在客戶的收集與開發(fā))

  2、客戶的日常服務及維護(分析、診斷、傳遞期貨行情;對客戶的溝通關懷)

  3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務信息;

  4、向客戶提供與證券經(jīng)紀業(yè)務相關的.咨詢、業(yè)務、售后等其它服務;

  5、對證券營銷人員進行日常管理,監(jiān)督、檢查工作記錄和客戶服務記錄,協(xié)助員工制定工作計劃。

證券公司崗位職責4

  1、在本部門經(jīng)理的領導下,完成各期會計核算工作。

  2、根據(jù)國家法律、法規(guī)、財經(jīng)紀律和總公司及營業(yè)部的財務管理規(guī)定、會計制度,從事營業(yè)部各項經(jīng)濟業(yè)務的會i核算。

  3、對本部門會計以下崗位人員的業(yè)務有指導職能。

  4、負責每日對資金柜的存、取款憑單、轉賬支票及電腦打印的“資金匯總流水單”進行詳細的逐筆復核并制單,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門協(xié)商并進行賬務調(diào)整,確保憑單與實際金額相符。

  5、負責對開戶、銷戶數(shù)量及收取的手續(xù)費進行詳細逐筆復核,檢查是否有漏收、錯收、故意不收或貪污等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時査找原因,并報請領導處理。

  6、負責日常會計核算工作,辦理所發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務的報銷核算,做到用途清楚,開支合理、合法,手續(xù)齊全,需求正確。

  7、負責營業(yè)部營業(yè)成本費用支出的會計核算工作,負責將費用支出核算到人,及時編制記賬憑證。

  8、負責固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理核算工作,建立固定資產(chǎn)明細賬,保證賬實相符,及時登記營業(yè)費用明細賬、往來明細賬、負債及損益類明細賬。

  9、根據(jù)國家清產(chǎn)核資政策規(guī)定,做好清產(chǎn)核資工作,每年年底,與電腦部、綜合部等有關部門配合,做好固定資產(chǎn)盤點、報廢等工作,按規(guī)定手續(xù)和批準權限進行財務處理。

  10、負責按規(guī)定做好會計憑證賬簿報表的裝訂歸檔工作,同時保管如以前所有年度會計檔案,保證無丟失、缺損。

  11、負責交易日報月報年報的'統(tǒng)計整理和報送。

  12、每月月底及時結賬,并與總賬核對,保證明細賬與總賬相符。

  13、及時完成領導交辦的其他工作。

  14、接受財務主管的領導,按照總公司批準的各項財務及營業(yè)部領導批示進行經(jīng)濟業(yè)務的會計核算。

  15、有編記賬憑證、登記總賬和明細賬權。

  16、在業(yè)務上對出納崗位有指導職能。

  17、未經(jīng)營業(yè)部總經(jīng)理及財務主管同意,不得對本部門以外任何部門和個人提供任何財務資料。

  18、對財務主管及營業(yè)部總經(jīng)理負責。

證券公司崗位職責5

  1、在公司授權范圍內(nèi),利用各種資源和渠道發(fā)展新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產(chǎn)品;

  2、根據(jù)營業(yè)部提供的客戶資源,通過電話與客戶進行良好的溝通,深度挖掘客戶需求,完成銷售業(yè)績;

  3、做好現(xiàn)有渠道及客戶的.日常維護工作;

  4、根據(jù)公司提供的信息資源對客戶提供專業(yè)化理財服務;

  5、接受公司相關證券培訓計劃、不斷提高對金融市場的理解和把握。

證券公司崗位職責6

  1、通過QQ、微信等與潛在客戶輕松聊天,服務客戶,了解客戶需求,盡全力滿足客戶需求,幫助客戶選擇最適合的理財產(chǎn)品;

  2、運用公司平臺、技術指導及優(yōu)質(zhì)的投資理財服務,去靈活的解答客戶問題,針對客戶不同投資需求,提供投資理財規(guī)劃;

  3、管理、跟蹤、服務客戶,負責客戶信息的`咨詢和收集,為客戶提供專業(yè)的開戶咨詢及商務談判;

  4、協(xié)助經(jīng)紀人和投資顧問為客戶講解并提供全球金融投資專業(yè)資訊和服務,對意向客戶進行溝通交流,建立良好的長期合作關系。

證券公司崗位職責7

  崗位職責

  1、規(guī)范組織會計核算,按時、保質(zhì)、保量編報會計報表,辦理資金存取、劃轉和管理,防范資金風險;

  2、監(jiān)督營業(yè)部財務活動,控制財務預算,嚴格費用管理,及時編報統(tǒng)計報表及各類監(jiān)管報表正確調(diào)整和計算考核利潤;

  3、管理營業(yè)部稅務事項和發(fā)票審核;

  4、財務分析,客觀、全面分析預算執(zhí)行情況和經(jīng)營情況,及時報告營業(yè)部的重大財務事項;

  5、做好與其他相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

  6、其他上級領導交辦的任務。

  證券公司財務主管崗位職責和資格

  1、協(xié)助主管完成日常事務性工作,協(xié)助處理帳務;

  2、申請票據(jù),準備和報送會計報表,協(xié)助辦理稅務報表的申報;

  3、現(xiàn)金及銀行收付處理,制作記帳憑證,銀行對帳,單據(jù)審核;

  4、協(xié)助財會文件的準備、歸檔和保管;

  5、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;

  6、負責與客戶賬目核對,應收應付賬目管理。

  任職資格:

  1、財務,會計,經(jīng)濟等相關專業(yè)大專以上學歷,具有會計任職資格;

  2、較好的會計基礎知識,有財會工作經(jīng)驗者,并具備一定的英語讀寫能力;

  3、熟悉現(xiàn)金管理及銀行結算,財務軟件操作;

  4、良好的職業(yè)操守及團隊合作精神,較強的溝通、理解和分析能力;

  5、具有獨立工作和學習的能力,工作認真細心。

  證券公司財務出納的崗位職責

  1.負責現(xiàn)金的.管理,有價證券、空白憑證及有關印件的保管,保證不以白條抵充庫存現(xiàn)金,不挪用現(xiàn)金,不為外單位或客戶用支票換取現(xiàn)。

  2.負責編制有關憑證,每日按憑證號登記現(xiàn)金日記賬,并結出當日余額,每天清點庫存現(xiàn)金,保證賬實相符,日清月結。

  3.根據(jù)會計人員審核的記賬憑證,登記銀行存款日記賬,并結出當日余額,定期與銀行對賬編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,做到賬賬相符;根據(jù)營業(yè)部資金運用的具體情況,結合資金頭寸表,編制“資金調(diào)撥單”,經(jīng)領導批準后,調(diào)撥資金。

  4.負責領取清算單,及時掌握銀行存款余額。

  5.負責存取股民的支票,保證及時人賬。

  6.負責每日閉市后,收繳前臺各項雜費,核對無誤后登記人賬。

  證券會計師崗位職責

  1、負責基金指令出具發(fā)送,劃款賬戶監(jiān)督,跟進款項進出情況;

  2、負責公司成本、支付賬冊的建立;

  3、負責基金份額登記、基金清算等日常產(chǎn)品運營操作;

  4、負責制作季度年度運營報告、管理報告等協(xié)會報送文件;

  5、負責各基金數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及報送;

  6、負責與股東財務部門的對接工作;

  7、負責公司各類系統(tǒng)的填報;

  8、負責領導交辦的其他金融產(chǎn)品運營工作。

  9、負責基金設立備案和監(jiān)管報告工作;

  10、負責進行年報等基金相關信息披露報告的編制;

  11、負責基金審計及其它中介機構審計的溝通;

  12、負責針對擬投資的企業(yè)參與盡調(diào),做財務規(guī)范性分析,出具分析報告。

證券公司崗位職責8

  1、負責拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的'金融理財產(chǎn)品;

  2、負責維護銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供理財咨詢等服務;

  3、負責收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務信息;

  4、負責為客戶提供金融理財?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值;

  5、負責向客戶提供與證券經(jīng)紀業(yè)務相關的服務工作;

  6、負責組織并策劃高級營銷活動,開發(fā)高端市場;

  7、負責為客戶提供各種綜合性基礎理財咨詢服務;

  8、負責完成銷售任務目標,銷售基金、債券、股票等金融產(chǎn)品。

證券公司崗位職責9

  1、利用公司提供的渠道、資源發(fā)展新客戶,向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;

  2、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務流程;

  3、向客戶介紹與證券交易有關的法律、行政法規(guī)、證券監(jiān)督主管部門規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的`有關規(guī)定;

  4、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資有關的信息;

  5、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關信息;

  6、法律、行政法規(guī)和證券監(jiān)督主管部門規(guī)定可以從事的其他活動。

證券公司崗位職責10

  1、從事客戶開發(fā)、維護、投資指導、金融投資產(chǎn)品的銷售、營銷工作。

  2、熟練掌握金融行業(yè)相關法規(guī)及相關知識,能做到有效溝通;

  3、根據(jù)公司理財產(chǎn)品特點,通過多種模式、渠道和市場活動,開發(fā)潛在有效客戶,分析客戶的'理財需求,幫助客戶制定資產(chǎn)配置方案并提供理財建議;

  4、定期做客戶回訪,做好老客戶維護和再開發(fā);

  5、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標、負責對公司理財產(chǎn)品進行全力宣傳、推廣、銷售。

證券公司崗位職責11

  1、發(fā)展新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的證券產(chǎn)品;

  2、建立和維護公司證券產(chǎn)品的銷售渠道;

  3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務信息;

  4、向客戶提供與證券經(jīng)紀業(yè)務相關的'咨詢、業(yè)務、售后等其它服務;

  5、對證券營銷人員進行培訓、輔導、業(yè)務拓展;

  6、對證券營銷人員進行日常管理,監(jiān)督、檢查工作記錄和客戶服務記錄,協(xié)助員工制定工作計劃。

證券公司崗位職責12

  1、日常的'行情分析,及時了解金融市場的信息,收集客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務信息。

  2、客戶開發(fā)和客戶關系維護、客戶證券投資指導及金融產(chǎn)品推介。

  3、幫助客戶使用公司產(chǎn)品,將公司總部相關研究成果及時吸收、轉化,向客戶提供專業(yè)的咨詢服務。

  4、收集并整理客戶信息,根據(jù)客戶需求,提供具體解決方案,為客戶提供全方位專業(yè)化的金融理財服務,幫助客戶實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

  5、處理客戶咨詢與投訴,達成客戶滿意,以提高公司形象。

證券公司崗位職責13

  1。開發(fā)、維護高凈值的個人客戶,開展各類經(jīng)紀及產(chǎn)品業(yè)務;

  2。持續(xù)跟進與服務客戶,了解高端客戶個性化投資需求,參與定制高端客戶資產(chǎn)配置方案;

  3。可自行開展渠道開發(fā),業(yè)績突出者可晉升區(qū)域總監(jiān)儲備干部。

證券公司崗位職責14

  1、按公司要求在網(wǎng)點提供專業(yè)化、個性化、差異化的證券咨詢服務;

  2、按公司規(guī)定流程為客戶辦理證券開戶業(yè)務并維護后續(xù)客戶關系;

  3、定期拜訪客戶,了解金融理財需求,并做好相關分析統(tǒng)計工作;

  4、在渠道網(wǎng)點向客戶提供理財、基金等產(chǎn)品的`銷售咨詢服務;

  5、執(zhí)行公司營銷宣傳方案,并定期向區(qū)域經(jīng)理匯報;

  6、收集競爭對手營銷情況,隨時掌握行業(yè)新的相關信息動向和客戶需求

證券公司崗位職責15

  1、負責所分配營銷渠道的各項業(yè)務拓展和關系維護工作;

  2、負責所分配營銷渠道的客戶開發(fā)以及客戶資產(chǎn)配置工作;

  3、負責所分配營銷渠道營銷活動的.策劃、推廣和跟蹤工作;

  4、完成公司各項理財產(chǎn)品銷售推廣工作。

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