銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)(合集15篇)

　　在不斷進(jìn)步的時代，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　A、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;

　　B、協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售訂單跟單，核算業(yè)績;

　　C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

　　D、完成本部門的行政事務(wù)工作，為本部門人員提供后勤服務(wù);

　　E、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的.檔案管理工作;

　　F、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　1、設(shè)定年度銷售目標(biāo)并完成指定的季度月度銷售預(yù)算;

　　2、按時間表對所分配目標(biāo)和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;

　　3、及時提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報及現(xiàn)狀報告;

　　4、及時準(zhǔn)確地確保公司新客戶的'分配，并對銷售情況的發(fā)展前景和變化做出調(diào)整;

　　5、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;

　　6、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時申請訂貨補(bǔ)貨，并及時跟蹤到貨時間;

　　7、按客戶要求的期限內(nèi)，準(zhǔn)確無誤的將產(chǎn)品送給客戶;

　　8、當(dāng)客戶臨時要求調(diào)整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;

　　9、整理并統(tǒng)計銷售和庫存記錄，按月上報有關(guān)數(shù)據(jù);

　　10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　1.對業(yè)務(wù)部門所簽訂銷售合同時行初審；

　　2.進(jìn)行CRM系統(tǒng)報單；

　　3.跟總部對口部門及辦事處協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)貨、開票等事宜；

　　4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應(yīng)收款處于受控狀態(tài)，積極配合業(yè)務(wù)員收回貨款。

　　5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。

　　任職要求：

　　1.熟練使用辦公軟件；

　　2.敬業(yè)，有責(zé)任心，耐心仔細(xì)；

　　3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)打單、歸檔、跟蹤等

　　2、負(fù)責(zé)銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協(xié)調(diào)等。

　　3、定期匯總、統(tǒng)計對口責(zé)任部門應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)，跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員的收款工作，及時向?qū)�口�?zé)任部門經(jīng)理匯報情況。

　　4、定期把對口責(zé)任部門的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，為營銷管理提供依據(jù)和參考。

　　5、負(fù)責(zé)對口責(zé)任部門的'合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。

　　6、完成部門經(jīng)理及對口責(zé)任部門經(jīng)理安排的其它工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)銷售人員反饋的銷售信息，制作銷售合同；

　　2、對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案；

　　3、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售提成的`核算；

　　4、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計和上報；

　　5、接聽客戶電話，做好電話溝通。接待來訪客戶，做好接待工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　1、銷售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。

　　2、檔案管理：合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)

　　3、售后服務(wù)管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。

　　4、報價：來自用戶采購平臺、銷售員、直接用戶的詢價進(jìn)行報價。

　　5、溝通：與業(yè)務(wù)員溝通、用戶溝通、主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通及與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通。

　　6、結(jié)算：銷售提成結(jié)算、售后費(fèi)用結(jié)算。

　　7、報表：每月月報及臨時性統(tǒng)計報表。

　　8、集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)收款回收。

　　9、集團(tuán)內(nèi)部的.訂單下達(dá)。

　　10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的代借。

　　11、標(biāo)書的制作

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　一、內(nèi)勤人員直接由銷售部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，必須遵守公司的一切規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；

　　二、負(fù)責(zé)接待所有來公司業(yè)務(wù)考察及洽談業(yè)務(wù)的客戶，并做到禮貌待人；為客戶提供相關(guān)宣傳資料，并積極向客戶做公司產(chǎn)品介紹；

　　三、負(fù)責(zé)做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷售臺帳、應(yīng)收帳款、回收帳款明細(xì)帳，成品明細(xì)帳、業(yè)務(wù)人員費(fèi)用借支明細(xì)帳及個人銷售明細(xì)帳；

　　四、及時準(zhǔn)確地為公司經(jīng)銷商外勤人員提供投標(biāo)文件；

　　五、負(fù)責(zé)評審合同的任務(wù)下達(dá)，開出任務(wù)通知單。根據(jù)完成任務(wù)的時間，予以跟蹤；并負(fù)責(zé)將客戶的反饋意見及相關(guān)的技術(shù)要求和技術(shù)變更及時以文字的形式傳達(dá)到相關(guān)職能部門；如因工作馬虎、失職而造成的損失由內(nèi)勤當(dāng)事人負(fù)責(zé)，一次處以100罰款；

　　六、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的'交貨，按合同所簽定的內(nèi)容要求，采取一定方式履行交貨手續(xù)，手續(xù)一定要完備，否則造成損失由本人承擔(dān)。

　　七、負(fù)責(zé)搜集和整理顧客反饋意見書，并對客戶所提出的產(chǎn)品售后服務(wù)要求做出及時的安排處理。

　　八、負(fù)責(zé)跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作，對所了解的實際情況，有權(quán)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)及時反映。

　　九、對外勤人員出差情況應(yīng)及時了解，并對長期在外工作的外勤人員多加關(guān)心，對其家屬也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)照。

　　十、堅守工作崗位，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性的任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　一、與在外營銷人員的聯(lián)系

　　1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。

　　2、營銷人員費(fèi)用的申請、借款、核銷事宜。

　　3、營銷人員與公司的.信息交流

　　4、營銷人員所需資料的整理

　　5、營銷人員GPS位置核實，并每月導(dǎo)出數(shù)據(jù)與營銷人員差旅報銷核對。

　　6、接收并處理營銷人員的訂單

　　二、對寄件、發(fā)貨、訂單、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、文件、資料料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)

　　2、經(jīng)銷商資料的登記、歸檔(證照、開票信息)

　　2.1 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。

　　2.2對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。

　　3、銷售合同的存檔、登記(對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促)

　　4、發(fā)貨跟蹤(已發(fā)貨通知、到貨核實回訪)

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內(nèi)部管理

　　1、對日常資料的復(fù)印、蓋章等的工作

　　2、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

　　3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網(wǎng)站的管理和維護(hù)

　　4、協(xié)助準(zhǔn)備各項材料

　　5、編制年度及月度工作計劃及月銷售任務(wù)及費(fèi)用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月任務(wù)達(dá)成及費(fèi)用使用情況。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　1、根據(jù)公司交車情況，及時、準(zhǔn)確更改銷售看板。

　　2、負(fù)責(zé)信息上報、訂單工作。

　　4、每日查看銷售通報。

　　5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務(wù)提出匯款申請。

　　6、記好車輛庫存明細(xì)，報備信息主管和銷售部。

　　7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性。

　　8、負(fù)責(zé)與廠家對接，填制各種銷售報表。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　1、及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)公司總部指令，做好與省（地）區(qū)經(jīng)理銷售工作事項的銜接、溝通和服務(wù)工作

　　2、掌握產(chǎn)品銷售動態(tài)，定期對銷售指標(biāo)等情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供正確的信息

　　3、監(jiān)督省區(qū)銷售計劃、目標(biāo)的'實施，協(xié)助考核省區(qū)經(jīng)理工作績效

　　4、客戶來電咨詢、洽談合作的初步事項，做好與客戶的相關(guān)服務(wù)工作

　　5、客戶資料管理（客戶資料收集、審核、整理、歸檔）

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　1.依據(jù)月度銷售計劃進(jìn)行日常銷售訂單的統(tǒng)計和匯總;

　　2.根據(jù)賣場考勤進(jìn)行促銷人員月度考勤統(tǒng)計、匯總及對促銷人員進(jìn)行日常監(jiān)管;

　　3.建立銷售合同臺帳并對銷售合同進(jìn)行分類管理、規(guī)整和保存，督辦銷售合同執(zhí)行情況;

　　4.根據(jù)銷售實際銷量進(jìn)行日常銷量統(tǒng)計、匯總，出具月度銷售匯總表及促銷人員工資表，并報直接上級進(jìn)行審核;

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　一、 負(fù)責(zé)全國投標(biāo)工作

　　隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購銷工作，減輕社會醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的原則，全國各地區(qū)采用多個醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過藥品集中招標(biāo)采購組織，以招投標(biāo)的形式購進(jìn)所需藥品的采購方式。

　　1、 全國投標(biāo)工作招標(biāo)信息的采集：

　　由銷售內(nèi)勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標(biāo)網(wǎng)站公布招標(biāo)信息

　　2、 投標(biāo)確認(rèn)工作

　　正式投標(biāo)前，銷售內(nèi)勤應(yīng)對本次投標(biāo)的招標(biāo)主體、投標(biāo)品種、規(guī)格、投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量（如招標(biāo)機(jī)構(gòu)明確范圍的）、投標(biāo)產(chǎn)品預(yù)估投標(biāo)價、投標(biāo)主體、配送商等進(jìn)行確認(rèn)。

　　3、 投標(biāo)書的制作

　　由銷售內(nèi)勤根據(jù)標(biāo)書要求，提供所需的資料，對標(biāo)書進(jìn)行制作。

　　二、 負(fù)責(zé)公司信息及公司產(chǎn)品在投標(biāo)公司的錄入及更新工作

　　由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標(biāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行錄入，負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品在全國各招標(biāo)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品代碼；負(fù)責(zé)保存每次投標(biāo)的.用戶名及密碼；負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上報價及網(wǎng)上開標(biāo)工作；負(fù)責(zé)及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負(fù)責(zé)投標(biāo)費(fèi)用的管理

　　1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)標(biāo)書全部費(fèi)用的借款、平帳工作。

　　2、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)在招標(biāo)周期結(jié)束后，及時聯(lián)絡(luò)招標(biāo)機(jī)構(gòu)退回保證金。

　　3、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對已過招標(biāo)周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤，確保公司資金安全。

　　4、 標(biāo)書借款簽字流程。

　　三、負(fù)責(zé)公司合同的管理及制作

　　1、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)銷售合同的制作，由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的代理商及經(jīng)銷商名稱；銷售合同中涉及產(chǎn)品品種種類、規(guī)格、價格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。

　　2、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)中標(biāo)合同的制作，根據(jù)招標(biāo)機(jī)構(gòu)要求范本合同，制作中標(biāo)合同，確認(rèn)中標(biāo)信息后，完成合同。

　　3、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。

　　4、 合同簽章流程。

　　四、 負(fù)責(zé)代理商授權(quán)書的制作及發(fā)放工作

　　1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)確認(rèn)代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書內(nèi)容，對每次授權(quán)書內(nèi)容進(jìn)行記錄，避免重復(fù)授權(quán)。

　　2、 授權(quán)書簽章流程。

　　五、 負(fù)責(zé)為代理商提供公司資質(zhì)的工作

　　1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗報告、說明書、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質(zhì)評結(jié)果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書、質(zhì)量保證書、質(zhì)量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價說明、公司產(chǎn)品對外報價表、各種申請表等。

　　2、 公司資質(zhì)簽章流程。

　　六、 負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說明書電子版、制檢規(guī)程的對外傳送進(jìn)行申請及記錄。 公司資質(zhì)電子版對外傳送流程

　　七、 負(fù)責(zé)客戶電詢工作

　　負(fù)責(zé)代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術(shù)支持，及時解決客戶問題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質(zhì)的疑問，及時給予客戶解答；對于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶，及時為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶電話，及時聯(lián)系銷售經(jīng)理，保證新客戶在第一時間了解公司產(chǎn)品。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　1、日系內(nèi)勤和英語內(nèi)勤各1名，英語內(nèi)勤要求英語或國貿(mào)專業(yè)，英語8級以上，聽說流利；

　　2、負(fù)責(zé)對銷售訂單進(jìn)行審核，訂單的跟蹤；

　　3、負(fù)責(zé)建立、整理客戶檔案、建立有效的.客戶信息檔案；

　　3、與公司客戶保持溝通，配合市場人員寄送業(yè)務(wù)相關(guān)資料做好記錄；

　　4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，適應(yīng)能力強(qiáng)；

　　5、繳納五險一金。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)日常合同詢價、合同維修聯(lián)系工作；

　　2、負(fù)責(zé)銷售前支持工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價里的產(chǎn)品，審核報價單、合同文本；

　　3、負(fù)責(zé)組織售前評審和合同簽訂后評審，落實合同中的相關(guān)問題；

　　4、負(fù)責(zé)合同轉(zhuǎn)移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現(xiàn)場施工派遣，項目支持申請等表單；

　　5、負(fù)責(zé)應(yīng)客戶要求每年填寫、整理、提交供應(yīng)商調(diào)查表、合格供貨商年審資料；

　　6、負(fù)責(zé)投標(biāo)前的準(zhǔn)備工作，包括投標(biāo)保證金及標(biāo)書費(fèi)的申請、標(biāo)書的`審核，裝訂，送達(dá)；

　　7、負(fù)責(zé)制作法人代表授權(quán)書；開具增值稅專用發(fā)票并發(fā)送至客戶；

　　8、負(fù)責(zé)追蹤合同備貨情況，保證交貨期內(nèi)完成備貨，并根據(jù)回款情況確認(rèn)發(fā)貨；

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銷售相關(guān)部門的合同執(zhí)行銜接工作，包括產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、銷售與技術(shù)支持協(xié)調(diào)、售后服務(wù)協(xié)調(diào)、合同順序安排，與工程部的相關(guān)協(xié)調(diào)；

　　10、負(fù)責(zé)營管資料的搜集、整理、制作，并分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進(jìn)行項目報備登記與管理；

　　11、負(fù)責(zé)及時向銷售人員傳達(dá)公司通知、政策、設(shè)備變更信息等；

　　12、負(fù)責(zé)銷售人員的出差管理、銷售單據(jù)的跟蹤、登記與審核。

　　13、完成上級臨時交辦事宜。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)大區(qū)營銷人員及經(jīng)銷商報帳資料的審核與登記;

　　2、負(fù)責(zé)建立、更新大區(qū)營銷人員可控費(fèi)用的臺帳，并監(jiān)督、控制使用;

　　3、負(fù)責(zé)大區(qū)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的'傳遞;

　　4、負(fù)責(zé)建立、更新大區(qū)市場費(fèi)用的臺帳，并監(jiān)督、控制使用;

　　5、負(fù)責(zé)大區(qū)營銷人員績效考核資料的收集、整理與建檔;

　　6、負(fù)責(zé)大區(qū)營銷人員考勤的登記、監(jiān)督、抽查、匯總并傳至營銷綜合部8、負(fù)責(zé)大區(qū)營銷人員考核臺帳的建立、更新與匯總;

　　7、負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)部資料的歸檔管理及資料、信息的傳達(dá)、收集與歸檔工作;

　　8、負(fù)責(zé)上級安排的其他工作。

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