房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責（精選19篇）
隨著社會不斷地進步，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 1
1、主要從事一、二手房的.銷售工作，門店或售樓處客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；
2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；
3、陪同客戶看房，促成交易；
4、負責客戶跟進及房屋買賣合同簽約等服務工作；
5、負責與客戶建立良好的合作關(guān)系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 2
1、依據(jù)公司銷售計劃，對樓盤進行宣傳；開展房屋銷售相關(guān)工作。推廣公司形象，維護公司美譽；
2、全面掌握樓盤情況，對來電來訪客戶進行推薦、登記、跟進以及投訴處理；為客戶提供滿意的咨詢服務；
3、制訂個人銷售計劃，完成公司下達的各項銷售任務
4、負責認購書和房屋買賣合同的.簽定，負責客戶按揭資料收集和合同交接等事宜；
5、進行市場調(diào)查，收集相關(guān)樓盤資料，挖掘潛在客戶資源，為公司提出合理化建議；
6、負責領導安排的其他工作；
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 3
1、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售價格及標準進行銷售；
2、負責公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進成交；
3、發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的'追蹤和聯(lián)系；
4、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；
5、負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告；
6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務，包括售樓部現(xiàn)場衛(wèi)生的清潔以及設施完好；
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 4
1、負責公司樓盤的銷售及推廣；
2、根據(jù)公司營銷計劃，完成個人銷售業(yè)績指標；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；
4、負責轄區(qū)樓盤信息的收集及競爭對手的.分析；
5、帶領客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務；
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
7、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導與安排。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 5
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、積極主動向客戶推薦樓盤。
3、按照服務標準指引，保持高水平服務素質(zhì)。（A保持笑容B保持儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D積極地工作態(tài)度）
4、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。
5、向客戶提供各種所需的.銷售物料。
6、每月有銷售業(yè)績。
7、及時反映客戶情況，包括投訴情況。
8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準時提交總結(jié)報告。
9、配合財務經(jīng)理（番禺財務經(jīng)理）按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10、保持服務臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。
11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 6
1、負責客戶開發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；
2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；
3、負責雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的'快速成交；
4、負責業(yè)務跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務工作；
5、負責公司房源的開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務合作關(guān)系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 7
1、根據(jù)現(xiàn)場銷售經(jīng)理安排的工作任務及要求，按時按質(zhì)完成上級安排的任務。
2、根據(jù)與客戶交流情況，對客戶進行分類管理；并隨時反饋客戶提出的.意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報工作情況。
3、負責具體客戶接待、客戶確認和簽約工作。
4、積極參加公司各類培訓，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識。
5、完成上級領導交辦的其他事宜。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 8
房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責描述如下：
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意；
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；
5、挖掘潛在的客戶；
6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究；
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的`保密；
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；
10、協(xié)助解決客戶售后服務工作；
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；
13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；
14、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 9
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況。
2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的'產(chǎn)品。
3、認真登記來電、來訪登記表。
4、在銷售經(jīng)理的帶領下完成開盤演練。
5、遵守各項管理制度。
6、完成銷售前期的其它準備工作。
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記。
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務。
3、遵守各項管理制度， 培訓，提高自己的專業(yè)能力。
6、認真負責的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠。
項目結(jié)案期
1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務，保持良好的禮儀規(guī)范。
2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 10
1、能及時完成公司下達的銷售和回款任務；
2、能為銷售現(xiàn)場客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務；
3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料；
4、能自覺維護銷售現(xiàn)場環(huán)境；
5、能嚴格遵守現(xiàn)場及公司的各項規(guī)章制度；
6、能較好的`完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 11
1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求，推廣項目資產(chǎn)銷售
2、熟悉購房流程，為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務
3、負責客戶接待、為客戶辦理認購、簽約等手續(xù)
4、負責客戶認購后的聯(lián)系、溝通等工作
6、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 12
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；
2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；
3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務；
4、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作；
5、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的'業(yè)務協(xié)作關(guān)系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 13
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)銷售技巧和項目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準確的信息；
2、維護客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；
3、負責公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。負責嚴格執(zhí)行項目規(guī)定的各項工作流程并及時上報直屬上級；
4、負責反饋房地產(chǎn)銷售的.一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進行同行競業(yè)項目市場調(diào)研，了解其他樓盤信息；
5、協(xié)助辦理客戶購房款項的各項工作，負責違約客戶款項催繳；
6、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作；
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；
8、完成領導交辦的其他工作。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 14
�。�1）掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標及項目造價，能給用戶帶來合理化推薦，并熟練地提問客戶強調(diào)的難題。
（2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與用戶大幅良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。
（3）服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。
�。�4）代理法人與用戶簽署業(yè)務協(xié)議，并盡快將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
（5）盡力做好售后服務工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的'知名度。
�。�6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的看法。
�。�7）每三天向經(jīng)理匯報工作情況，定期進行工作小結(jié)，并按照行業(yè)信息對下階段工作進行策劃，以提升工作的計劃性和有效性。
（8）負責案場認購書及置業(yè)合同的簽訂并盡快催收用戶購房款。
（9）努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進業(yè)務水平的提升。
�。�10）對待開發(fā)商和用戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下導致爭吵。
（11）熟悉本地房地產(chǎn)行業(yè)及周圍樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答顧客對費用、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等弊端，做到顧問式銷售，不誤導用戶，實事求是，不歪曲其辭。
�。�12）認真完成、如實填寫用戶登記表（如電話數(shù)量、來訪人數(shù)、成交狀況、認知方式等），每周日上午5點前交部門主管。
（13）透過接待購房客戶，了解顧客要求，反饋售樓信息給總監(jiān)或主管，提出銷售合理化推薦。
（14）正確填寫認購書，帶領客戶去開發(fā)傷財務部繳納訂金，負責提醒用戶收取各期樓款，按時簽訂房地產(chǎn)購銷協(xié)議及貸款合同。
�。�15）愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本觀念，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。
�。�16）自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 15
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓用戶對我們帶來的服務表示滿意；
3、全面熟練地把握本樓盤的.規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)或者相關(guān)交易知識，為用戶帶來滿意的咨詢；
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格依照公司的銷售費用及交付標準進行銷售；
5、挖掘潛在的客戶；
6、進行市場調(diào)查，并對搜集的情報進行研究；
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；
8、及時向銷售部負責人反映用戶信息，以便公司盡早改變銷售策略；
9、每三天記錄電話咨詢及用戶接待狀況；
10、協(xié)助解決用戶售后服務工作；
11、銷售部同事間要相互謙讓，互相學習，以團隊利益為重；
12、做好對用戶的追蹤和聯(lián)系；
13、每三天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；
14、維護售樓現(xiàn)場的設備的完好及清潔。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 16
1、維護各個線上渠道的房源，保證信息準確、真實；
2、接待客戶、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；
3、了解客戶核心需求，匹配并提供合適房源；
4、負責商務談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作；
5、負責公司房源的開發(fā)、維護與積累，并與業(yè)主建立良好的.業(yè)務協(xié)作關(guān)系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 17
1、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度
2、努力完成公司下達的銷售任務，熟練各項工作操作流程
3、按時高質(zhì)量完成日常單項工作，服從領導的安排
4、認真接待客戶，做好來訪、來電登記
5、認真做好每天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成工作日志
6、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
7、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，發(fā)掘潛在客戶
6、認真參加公司組織的'培訓，提高自己的專業(yè)能力
7、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務
8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策提供參考
9、培養(yǎng)良好的團隊合作精神
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 18
工作職責
1、負責制定部門內(nèi)部的具體工作制度、工作流程、崗位職責及獎懲制度。
2、負責組織市場方向的調(diào)查，完成市場報告分析，根據(jù)市場情況進行策劃方案的制定。
3、負責策劃方案的.設計實施和市場宣傳，完成任務目標。
4、負責進行廣告策劃、市場推廣策劃等方案的效果評估。
5、尋找公司所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等。
6、負責數(shù)據(jù)分析，包括用戶行為采集與整理，市場反饋分析等。
7、公司內(nèi)部橫向部門的溝通，協(xié)調(diào)配合。
任職要求
1、本科以上學歷，五年以上策劃經(jīng)驗，具備項目全案策劃能力，能全程為項目立項，定位，營銷各節(jié)點提供準確數(shù)據(jù)支持。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責 19
職責描述：
1、推廣公司形象，維護公司聲譽，對項目進行宣傳；
2、對來電來訪者進行推銷、登記、跟進及投訴處理；
3、全面掌握項目情況，為客戶提供滿意的咨詢服務；
4、嚴格按照公司銷售價格和交鋪標準進行銷售；
5、進行市場調(diào)查，收集相關(guān)情報，挖掘潛在客戶；
6、配合財務部門按已簽訂買賣合同進行資金回籠；
7、完成上司交辦的其他任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象親和、熱情、大方；
2、有地產(chǎn)銷售經(jīng)驗，有商鋪銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備良好的語言表達和溝通能力積極樂觀、勇于挑戰(zhàn)高薪；
4、熟悉電腦基本操作；
5、適應加班和良好的.抗壓能力。
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