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服裝跟單qc崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家整理的服裝跟單qc崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服裝跟單qc崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。
2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入。
3、負(fù)責(zé)對每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門，以便及時(shí)解決售后問題。
4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作。
6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式。
7、收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶打個(gè)電話，確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后，再打單核定打款總金額。
8、打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金。
9、去財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處。
10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程，對訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。
11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后，安排出貨。
12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜。
13、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉庫備貨、驗(yàn)貨、裝車、出廠事宜。
14、負(fù)責(zé)客戶投訴的.信息接口傳遞工作。
15、及時(shí)向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于省區(qū)經(jīng)理對客戶及時(shí)的維護(hù)和開發(fā)。
16、跟單文員必須和客戶、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。
17、對每天的銷售情況進(jìn)行匯總，做好日報(bào)表，交于省區(qū)經(jīng)理。
18、負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn)。
19、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極完成銷售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo)。
20、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
服裝跟單qc崗位職責(zé)2
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)
一、對指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。
2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致�。ㄗ詈靡形淖肿C明）
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時(shí)請示公司決定。
5、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的`工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。
服裝跟單qc崗位職責(zé)3
�。�1）根據(jù)設(shè)計(jì)款式制作規(guī)范詳細(xì)的生產(chǎn)制造單。
�。�2）跟進(jìn)大貨面料及生產(chǎn)輔料的確認(rèn)情況。
�。�3）全程跟蹤生產(chǎn)過程，能協(xié)助工廠及時(shí)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)影響品質(zhì)的.問題、影響進(jìn)度的問題。
（4）反饋并改善有關(guān)生產(chǎn)中的質(zhì)量問題，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)數(shù)量。
（5）定期匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度及出貨計(jì)劃，監(jiān)督大貨入庫情況。
服裝跟單qc崗位職責(zé)4
1、接到訂單，審核訂單，明白訂單全部的要求，不明之處詢問客戶，然后給老板簽名確認(rèn)，回傳并通知客戶。負(fù)責(zé)復(fù)印訂單分發(fā)給相關(guān)部門，分別分發(fā)給生產(chǎn)部、品質(zhì)部、倉庫。其中，向生產(chǎn)部、品質(zhì)部講明客戶對產(chǎn)品的所有要求及注意要點(diǎn)，并提供準(zhǔn)確的樣板。
2、大貨投產(chǎn)前，整理一份完整的作業(yè)指導(dǎo)書或工藝單，注明工藝流程及做法、裝箱件數(shù)及紙箱規(guī)格、箱嘜內(nèi)容。
3、工藝單：內(nèi)容一定要詳細(xì)，客戶名、型號、批號、顏色、要求和注意事項(xiàng)等。若某些部位名稱在尺寸表中無法書面詳細(xì)表述，則需配小圖作參考，務(wù)必讓人看得很明白。如果在生產(chǎn)過程中客人對某些地方進(jìn)行了修改或改動(dòng)，跟單員要對這些做特別聲明，在備注欄注明清楚日期及更改項(xiàng)目，同時(shí)收回以前的資料并作廢。
4、正式生產(chǎn)前，必須做一份大貨產(chǎn)前版，掛上吊牌并簽名。此版以供生產(chǎn)部和品質(zhì)部參考、驗(yàn)貨。
5、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，若無法及時(shí)出貨要盡快與客戶溝通，如在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生欠數(shù)問題，負(fù)責(zé)調(diào)查欠數(shù)原因，何處環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題并及時(shí)與采購和供應(yīng)商聯(lián)系，盡快在短時(shí)間處理好欠數(shù)，不影響生產(chǎn)進(jìn)度。
6、如果是新的.item根據(jù)要求發(fā)單給樣板部做樣板給客人確認(rèn)，確認(rèn)ok，等材料回來后，做首件給客人確認(rèn)，確認(rèn)ok，黑生產(chǎn)、品質(zhì)各一卡，自己留樣一卡。
7、如需驗(yàn)貨需提前做好準(zhǔn)備，于大貨出貨前2天左右的時(shí)間讓生產(chǎn)部挑選出來。
8、如不需要驗(yàn)貨，把大貨照片拍給客人確認(rèn)，包括箱嘜、產(chǎn)品、條碼等。
9、到出貨日期，負(fù)責(zé)把出貨資料打印出來，裝車前把貨物清理分類并檢查好紙箱的箱序號，安排上貨人員將貨放于指定地點(diǎn)，出貨并在上貨柜車的同時(shí)清點(diǎn)貨物的數(shù)量并檢查分類貨物的種類。
10、出貨準(zhǔn)備：裝箱單明細(xì)如數(shù)量、顏色、箱號、凈毛重等要書寫正確。出貨后把裝箱單整理好交到財(cái)務(wù)部。
11、接到客戶要求、抱怨要及時(shí)準(zhǔn)確的回饋給相關(guān)部門出來，做好客戶與本廠的溝通。
服裝跟單qc崗位職責(zé)5
1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4、推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。
6、收集信息：收集市場信息，進(jìn)行市場考察。
7、分配產(chǎn)能：產(chǎn)能緊張時(shí)先安排主要客戶。
8、負(fù)責(zé)外貿(mào)采購的國內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)、詢價(jià)和評審。
9、計(jì)算報(bào)價(jià)單。
10、驗(yàn)簽訂單。
11、進(jìn)行采購訂單的下達(dá)、跟蹤，安排和參與質(zhì)檢員對產(chǎn)品的.驗(yàn)貨。
12、負(fù)責(zé)出口單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)內(nèi)容。
13、填對帳表，配合財(cái)務(wù)做好核銷，對帳工作。
14、目錄，樣品的寄送與登記。
15、客戶檔案的管理。
16、客戶來訪接待。
17、經(jīng)理交辦事項(xiàng)的處理
18、與相關(guān)部門（供應(yīng)商、出口運(yùn)輸以及與貨代，船公司）的業(yè)務(wù)聯(lián)系
服裝跟單qc崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部打辦，生產(chǎn)，落貨整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)服裝的.跟單（嬰幼兒服裝用品）；
2、負(fù)責(zé)制作生產(chǎn)資料及核算每一款bom單，并將資料移交相關(guān)對口單位；
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)的工序及質(zhì)量，使大貨生產(chǎn)按計(jì)劃進(jìn)行，保障最終產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期達(dá)到公司要求；
4、控制生產(chǎn)成本按計(jì)劃操作，使生產(chǎn)損耗降至最低；
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)整理整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的單據(jù)，與其它部門進(jìn)行交接。
服裝跟單qc崗位職責(zé)7
1、接收客戶訂單，確認(rèn)其要求（交貨期，品質(zhì)特殊要求等）。
2、第一時(shí)間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶。
3、排單給生產(chǎn)安排部門pmc要求按單交貨。
4、跟蹤生產(chǎn)情況，若無法按時(shí)交貨盡快與客戶溝通。
5、接收客戶抱怨，反饋給相關(guān)部門處理。
6、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。
7、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時(shí)請示公司決定。
8、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
9、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負(fù)責(zé)人（操作員）
10、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
11、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
12、推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
13、提供服務(wù)：產(chǎn)品的`售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。
14、收集信息：收集市場信息，進(jìn)行市場考察。
15、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
16、計(jì)算報(bào)價(jià)單
17、驗(yàn)簽訂單
18、填對帳表
19、目錄，樣品的寄送與登記
20、客戶檔案的管理
21、客戶來訪接待
22、主管交辦事項(xiàng)的處理
23、與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系
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