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跟單員崗位職責(zé)

時間:2024-06-08 05:40:57 林惜 崗位職責(zé) 我要投稿

跟單員崗位職責(zé)(通用18篇)

  在當(dāng)下社會,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編整理的跟單員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

跟單員崗位職責(zé)(通用18篇)

  跟單員崗位職責(zé) 1

  工作職能

  1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;

  2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入;

  3、負(fù)責(zé)對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門,以便及時解決售后問題;

  4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識;

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;

  6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式;

  7、收到客戶傳真后,應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜,然后必須再給客戶打個電話,確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容,確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后,再打單核定打款總金額;

  8、打單完畢后,回復(fù)客戶打款總金額,通知客戶打訂貨訂金;

  9、去財務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后,下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處;

  10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程,對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

  11、訂單生產(chǎn)完畢后,需提前通知客戶打余款,財務(wù)確認(rèn)全款到賬后,安排出貨;

  12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關(guān)事宜;

  13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜;

  14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;

  15、及時向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況,以便于省區(qū)經(jīng)理對客戶及時的維護和開發(fā);

  16、跟單文員必須和客戶、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作;

  17、對每天的銷售情況進行匯總,做好日報表,交于省區(qū)經(jīng)理;

  18、負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進;

  19、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,積極完成銷售部下達的.各項工作要求和目標(biāo);

  20、根據(jù)客戶要求,按公司的有關(guān)流程,進行及時準(zhǔn)確的發(fā)貨。

  21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

  工作權(quán)限

  1、下達訂單生產(chǎn)指令、調(diào)貨指令、發(fā)貨計劃指令;

  2、對各生產(chǎn)部門的“按時、按質(zhì)、按量”交貨原則進行監(jiān)督;

  3、督促應(yīng)收賬款回收的權(quán)力。

  工作關(guān)系

  1、公司內(nèi)部:銷售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)

  2、公司外部:客戶

  跟單員崗位職責(zé) 2

  1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

  2、銷售訂單的處理跟蹤,如有意外情況不能滿足客戶的.要求時,一定要及時將情況反映到公司最高層,最終找到解決的辦法;

  3、銷售出貨安排及與客戶的交期回復(fù)與其他事項的協(xié)調(diào)處理;

  4、每月與客戶的帳單核對并跟進回款進度;

  5、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作;

  6、具有良好的溝通和談判技巧,反應(yīng)敏捷,溝通、學(xué)習(xí)能力強。

  跟單員崗位職責(zé) 3

  崗位職責(zé):

  1、為降低庫存周轉(zhuǎn)率、科學(xué)下單,參與月度產(chǎn)能檢討,做到下單及時準(zhǔn)確,物料供應(yīng)及時;

  2、為降低采購運營成本,控制庫存,防止呆滯;

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,理工類專業(yè)優(yōu)先;

  2、吃苦耐勞,能承受一定工作壓力;

  3、邯鄲市及周邊縣城者優(yōu)先。

  跟單員崗位職責(zé) 4

  崗位職責(zé):

  1、執(zhí)行客戶采購訂單,下發(fā)訂單到工廠;

  2、負(fù)責(zé)客戶訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;

  3、負(fù)責(zé)客戶售后問題和工廠的`對接;

  4、填寫有關(guān)采購表格,輸入內(nèi)部系統(tǒng);

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,1―2年相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、熟悉采購流程,良好的溝通能力;

  4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,思維敏捷,具有較強的團隊合作精神;

  5、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。

  跟單員崗位職責(zé) 5

  職位描述

  負(fù)責(zé)客戶訂單管理,按排訂單生產(chǎn)及進度跟進。

  任職要求:

  1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力、

  2、對工作有較高的熱情、

  3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的.溝通能力、

  4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力、

  5、會電腦及相關(guān)辦公軟件,有倉庫或生產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

  跟單員崗位職責(zé) 6

  1、協(xié)助業(yè)務(wù)員進行銷售工作,爭取訂單,完成銷售目標(biāo);

  2、處理訂單相關(guān)事宜,包括生產(chǎn)任務(wù)單,生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況,通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;

  3、 準(zhǔn)備并跟蹤出貨相關(guān)工作;

  4、客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等 。

  跟單員崗位職責(zé) 7

  1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員送樣;跟進貨物的生產(chǎn)進度;

  2、及時反映生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題交期、船期、文件等;

  3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進發(fā)貨進度,并能及時通知客戶有關(guān)貨物裝運的'情況;

  4、操作出貨報關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜;

  5、部門內(nèi)其它工作,如配合財務(wù)辦理核銷,退稅等工作;

  6、從PI到發(fā)貨,貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋、

  跟單員崗位職責(zé) 8

  1、 協(xié)助經(jīng)理,維護服務(wù)老客戶的訂單,確?蛻粲唵畏(wěn)定增長;

  2、 從開發(fā) 打樣 下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通,協(xié)調(diào)解決訂單跟進中的問題;

  3、 新客戶的'開發(fā),參加展會及通過網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶,保證業(yè)務(wù)團隊的業(yè)績完成;

  跟單員崗位職責(zé) 9

  工作職責(zé):

  1.詢盤的轉(zhuǎn)化

  2.訂單跟進(從報價-到出貨)

  3.輔助業(yè)務(wù)員成交訂單

  我們的.要求:

  1.熱愛外貿(mào)行業(yè),對自己的職業(yè)生涯有清晰的規(guī)劃

  2.將外貿(mào)當(dāng)成自己的事業(yè),而不僅僅只是一份工作

  3.喜歡學(xué)習(xí),上進。能吃苦耐勞

  4.能快速適應(yīng)環(huán)境,能夠獨立思考

  5.做事情仔細(xì),認(rèn)真

  6.能夠長期穩(wěn)定的

  跟單員崗位職責(zé) 10

  1、 負(fù)責(zé)向國外客戶推廣公司產(chǎn)品,開發(fā)客戶,及時處理客人的詢盤及各種需求。

  2、 客戶訂單處理及跟進

  3、 客戶售前售后服務(wù)處理及跟進

  4、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣,開發(fā)客戶獲取訂單。

  跟單員崗位職責(zé) 11

  1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細(xì)節(jié),訂單的.生產(chǎn)跟進,包裝設(shè)計確認(rèn),驗貨安排,出貨規(guī)劃 ;

  2.維護老客戶,負(fù)責(zé)從下單到出貨的訂單跟蹤 ;

  3.負(fù)責(zé)安排出貨和跟進訂艙,送貨及報關(guān)等全套工作,確保貨物順利出運;

  4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票 裝箱單 提單 各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證,確?腿隧樌尻P(guān);

  5.協(xié)助財務(wù)辦理結(jié)匯,核銷和退稅工作。

  6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務(wù);

  跟單員崗位職責(zé) 12

  1.負(fù)責(zé)跟進訂單,完成訂單。以客戶訂單為依托,跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促訂單落實等工作,是聯(lián)系公司個部們之間,以及合作單位之間的紐帶;

  2.監(jiān)控,協(xié)調(diào)訂單流向,確保準(zhǔn)時,保質(zhì)保量完成交付;

  3.復(fù)制訂單運行過程中各種單證的'制作,審核;

  4.跟蹤訂單運營情況,并協(xié)調(diào)個單位部門之間的配合與協(xié)作;

  5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門,根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商,使客戶滿意;

  跟單員崗位職責(zé) 13

  職責(zé)描述

  1、協(xié)助銷售接待客戶并做好后勤工作

  2、寄樣工作,根據(jù)銷售人員申請的寄樣需求做好客戶寄樣工作

  3、按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作

  4、產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計,訂單的'維護和跟蹤

  6、庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,及時與銷售人員做好溝通

  任職要求

  1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷;

  2、具有良好溝通能力,熟練使用Word,excel等辦公軟件,電腦操作熟練

  3、有一定的抗壓能力和上進心,具有較強的團隊合作精神

  跟單員崗位職責(zé) 14

  崗位職責(zé)

  1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進樣品質(zhì)量、大貨進度,跟進生產(chǎn)過程中半成品的檢驗,質(zhì)量監(jiān)控;

  2、校對工藝、紙樣和樣衣,確認(rèn)樣品;

  3、出差到外協(xié)工廠驗貨,面輔料的籌建及特種工藝的抽檢;

  4、填寫各階段驗貨記錄,及時向總公司反映情況;

  5、把控大貨生產(chǎn)進度,確保大貨保質(zhì)保量按時完成。

  崗位要求

  1、了解服裝的.生產(chǎn)流程和服裝的縫制工藝,能夠核算和控制成衣成本;

  2、熟練服裝業(yè)務(wù)跟單流程,熟悉面輔料特性;

  3、了解國際驗貨標(biāo)準(zhǔn),能及時發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題;

  4、具有現(xiàn)場和工廠溝通協(xié)調(diào)和處理解決問題的能力;

  5、性格開朗,辦事麻利,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能適應(yīng)經(jīng)常出差。

  跟單員崗位職責(zé) 15

  1、維護合理庫存周轉(zhuǎn),做好商品的采購周期計劃,優(yōu)化庫存,避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失;

  2、按采購計劃,安排采購申請單的具體工作;

  3、負(fù)責(zé)公司采購定單的'跟蹤:采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入;采購訂單的進度跟催;與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào);

  4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單;

  5、服從上級臨時安排的其他工作;

  跟單員崗位職責(zé) 16

  1、負(fù)責(zé)跟進客戶的樣版、訂單需求,轉(zhuǎn)達給生產(chǎn)部門,并安排裝機和生產(chǎn);

  2、負(fù)責(zé)整理出貨裝箱資料;

  3、與客戶溝通和確認(rèn)樣版準(zhǔn)備和生產(chǎn)過程中的各種細(xì)節(jié),并解決客戶的.問題,滿足需求;

  4、督促跟蹤生產(chǎn)過程,及時反饋異常;

  5、負(fù)責(zé)收發(fā)客戶郵件并回復(fù)。

  跟單員崗位職責(zé) 17

  崗位職責(zé):

  1、熟悉和了解本部門各個環(huán)節(jié)的工作情況;

  2、做好各類文件的登記與存檔;

  3、根據(jù)公司的采購計劃、到貨情況與供應(yīng)商有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、交期、數(shù)量等方面的溝通協(xié)調(diào);

  4、跟進和追蹤了解供貨進度

  5、對在途庫存進行控制和反饋處理;

  6、負(fù)責(zé)查看發(fā)貨單,下訂單。

  崗位要求:

  1、性格開朗,具有較強的溝通能力;

  2、具有一定的類似跟單工作經(jīng)驗;

  3、具有良好的.職業(yè)道德和人格品質(zhì);

  4、具有較強的工作抗壓能力。

  跟單員崗位職責(zé) 18

  1、熟悉外貿(mào)服裝跟單流程,熟練使用英語;

  2、負(fù)責(zé)從開發(fā)頭版直至大貨完成的整個過程,日常與國外客戶郵件溝通,接收樣板,進行相關(guān)客人評語和資料的翻譯,制作樣板制單和大貨制單準(zhǔn)確無誤的傳達給板房和工廠;

  3、溝通協(xié)調(diào)好板房進度和工廠生產(chǎn)過程中的相關(guān)事宜,及時提供相關(guān)資料,以便他們及時完成樣板和大貨的生產(chǎn);

  4、訂單跟進,負(fù)責(zé)跟蹤訂單的`質(zhì)量、進度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項問題;

  5、出貨前與相關(guān)客戶的貨代協(xié)調(diào)好出貨事宜,出貨后制作相關(guān)的文件和裝箱單等。

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