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店經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-04-02 19:35:29 王娟 崗位職責(zé) 我要投稿

店經(jīng)理崗位職責(zé)(通用19篇)

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編幫大家整理的店經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。

店經(jīng)理崗位職責(zé)(通用19篇)

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 1

  店鋪管理:

  在人事管理、貨品管理、店鋪形象維護(hù)及店鋪運(yùn)營(yíng)管理上達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)要求;

  銷售指標(biāo):

  妥善控制店鋪盈利,并帶領(lǐng)全店員工完成公司制定的店鋪銷售指標(biāo);

  人事管理:

  1、以身作則,執(zhí)行公司制度、紀(jì)律;

  2、將公司政策傳達(dá)給各下屬同事;

  3、管理及領(lǐng)導(dǎo)店內(nèi)所有員工能群策群力,達(dá)到公司所定目標(biāo)及工作指標(biāo);

  4、安排各同事的工作職責(zé);

  5、能夠培訓(xùn)、指導(dǎo)下屬關(guān)于店鋪相關(guān)知識(shí),提高店鋪人員素質(zhì),安排適當(dāng)時(shí)間按計(jì)劃給員工實(shí)習(xí);

  6、評(píng)估店鋪下屬員工的工作表現(xiàn);

  7、人員安排合理,包括及編制及評(píng)核更表、每日人員的安排等;

  8、上傳下屬同事及顧客反映的意見;

  9、為下屬同事解決疑難;

  10、保持店鋪工作氣氛良好及提高同事工作士氣。

  貨品管理:

  1、安排及控制貨品的銷售、補(bǔ)貨、退貨、存貨等;

  2、確保店鋪存貨記錄準(zhǔn)確,有足夠存貨應(yīng)付每日的銷售;

  3、確保貨品的整潔、整齊及所有產(chǎn)品的質(zhì)量;

  4、熟悉產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)、好處、洗滌方法;

  5、靈活調(diào)整貨品擺位,安排推廣活動(dòng);

  6、關(guān)注店內(nèi)的庫(kù)存情況,合理的調(diào)整暢、滯銷品。

  貨場(chǎng)管理:

  1、處理店鋪的突發(fā)事件(如:停電、高買、火災(zāi)等)

  2、處理店內(nèi)顧客投訴及意見;

  3、定時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)分店內(nèi)各項(xiàng)運(yùn)作情況、人事變動(dòng)及資訊;

  銷售管理:

  1、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),反映顧客意見;

  2、營(yíng)造高漲銷售氣氛;

  3、定期交流銷售技巧、專業(yè)的銷售技巧培訓(xùn);

  4、留意市場(chǎng)動(dòng)向(如:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況),及時(shí)做出反應(yīng)(調(diào)場(chǎng)、加強(qiáng)促銷語(yǔ)、服務(wù)等);

  5、制定銷售目標(biāo),保持自己在最佳的精神及狀態(tài)下帶領(lǐng)員工工作,達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo);

  6、根據(jù)天氣、環(huán)境、貨品、客戶需要等及時(shí)做出調(diào)整;

  7、分析店鋪銷售情況并總結(jié)上交上級(jí);

  帳務(wù)管理:

  1、監(jiān)控收銀員的日常工作流程;

  2、嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)金管理流程》;

  3、收集并整理好所有單據(jù),包括出庫(kù)單、裝箱單、盤點(diǎn)表、銷售數(shù)據(jù)等;

  4、建立貨場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)確的進(jìn)、銷、存帳,安排專人每日記帳;

  5、對(duì)店鋪的手工、電腦帳及實(shí)貨定期核對(duì),做到帳帳相符、帳物相符、帳款相符;

  工作職權(quán):

  1、按各員工的崗位、個(gè)人能力合理分配工作;

  2、檢查工作:對(duì)分配到個(gè)人的工作定期檢查,起監(jiān)督作用;

  3、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估:分時(shí)期(時(shí)段、天、周、月)對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,了解員工的銷售能力、工作狀態(tài);

  4、獎(jiǎng)罰下屬:對(duì)員工的日常表現(xiàn)實(shí)施獎(jiǎng)罰制度,對(duì)表現(xiàn)好的員工及時(shí)給予鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)差或違規(guī)者決不姑息;

  5、人員編排:合理控制店鋪的.人數(shù),避免人員緊缺或過剩;

  6、節(jié)源開流:控制店鋪的日常開支,做到節(jié)源開流,合理的使用所有店鋪費(fèi)用

  7、老員工帶領(lǐng)新員工,填寫此表;

  8、銷售能力強(qiáng)的帶一般的店員,填寫此表;

  記錄時(shí)間為每周一雙方溝通,共同填寫此表,跟進(jìn)對(duì)方。記錄標(biāo)準(zhǔn)為對(duì)方上周表現(xiàn)的贊賞點(diǎn),跟進(jìn)上周實(shí)際情況制定本周服務(wù)目標(biāo)、貨品目標(biāo)、運(yùn)作目標(biāo),明確完成期限,簽下雙方姓名,由店長(zhǎng)、老店員或銷售能力強(qiáng)的督促對(duì)方完成。

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 2

  1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng),確保店鋪處于良好的運(yùn)作狀態(tài);

  2、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常運(yùn)作管理,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的貨品、人員、裝修、陳列、制度執(zhí)行等問題,及時(shí)指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作改進(jìn),并跟進(jìn)到位。

  3、負(fù)責(zé)門店會(huì)員、內(nèi)勤、排班及值班管理的正常運(yùn)作。

  4、及時(shí)提供競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向及所在市場(chǎng)超市的公關(guān)推廣活動(dòng),分析門店銷售情況,關(guān)注外界因素和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)銷售的影響,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

  5、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)樓管、超市方面的.日常溝通,建立良好的客情關(guān)系。

  6、組織定期盤點(diǎn),以確保門店庫(kù)存的準(zhǔn)確性和貨品的有效性,并及時(shí)將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。

  7、做好門店的訓(xùn)練管理,負(fù)責(zé)門店員工的崗位職責(zé)描述崗位要求、培訓(xùn)和考核。

  8、了解專柜員工現(xiàn)場(chǎng)銷售狀態(tài),并及時(shí)進(jìn)行的教導(dǎo)和培訓(xùn),幫助提高其個(gè)人能力。

  9、遵守公司的規(guī)章制度,有效貫徹公司的各項(xiàng)政策,在規(guī)定范圍內(nèi)對(duì)專柜人員有獎(jiǎng)罰權(quán)。

  10、向區(qū)域經(jīng)理報(bào)告。

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 3

  1、制定和執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,并跟蹤店鋪的落實(shí)情況。

  2、制定、執(zhí)行公司直營(yíng)零售年度費(fèi)用預(yù)算,對(duì)其成本進(jìn)行有效的控制;

  3、收集市場(chǎng)信息及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌經(jīng)營(yíng)狀況,為公司制訂競(jìng)爭(zhēng)策略提供有利的.參考依據(jù),以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向;

  4、綜合了解分析直營(yíng)系統(tǒng)現(xiàn)狀及需求,根據(jù)銷售狀況快速準(zhǔn)確的確定直營(yíng)店的銷售政策及活動(dòng)方案;

  5、對(duì)培訓(xùn)及營(yíng)銷策劃等實(shí)施效果及時(shí)進(jìn)行跟蹤及信息反饋,并做出評(píng)估意見;

  6、每周,月,季度,年度向公司報(bào)告銷售部門工作執(zhí)行情況及業(yè)績(jī)達(dá)成情況;

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 4

  1、協(xié)助部門經(jīng)理完成分店?duì)I業(yè)利潤(rùn)的`達(dá)成,成本控制;

  2、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)連鎖餐廳全部運(yùn)營(yíng)管理工作;

  3、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行食品安全、消防、勞動(dòng)法等相關(guān)規(guī)定,確保員工和顧客人身安全;

  4、處理店內(nèi)重大顧客投訴及突發(fā)事件;

  5、制定餐廳年度,季及月的工作計(jì)劃,并定期向營(yíng)運(yùn)部匯報(bào)工作;

  6、分店人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)工作的實(shí)施及管控。

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 5

  價(jià)值觀建立:認(rèn)可賽麟公司的四大核心價(jià)值,能夠在工作中貫徹及宣傳賽麟公司的價(jià)值觀;

  用戶關(guān)系建立及維護(hù):帶領(lǐng)銷售顧問及品牌大使團(tuán)隊(duì)為到店用戶提供全方位服務(wù),與用戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,通過不斷創(chuàng)新去創(chuàng)造超越客戶期望的愉悅體驗(yàn),定期跟蹤用戶的體驗(yàn)反饋,不斷提升用戶對(duì)賽麟品牌的`興趣和忠誠(chéng)度;

  品牌傳播及推廣:組織店內(nèi)店外市場(chǎng)活動(dòng)及銷售渠道拓展活動(dòng),通過分享活動(dòng)照片及與品牌有關(guān)的內(nèi)容提升潛在用戶及到店人員對(duì)賽麟品牌的關(guān)注度,引導(dǎo)更多受眾參與品牌活動(dòng)并分享相關(guān)內(nèi)容;團(tuán)隊(duì)關(guān)系建立和維護(hù):負(fù)責(zé)面試和招聘合適的人才作為店內(nèi)銷售顧問和品牌大使,擅長(zhǎng)管理和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,最終形成團(tuán)隊(duì)合力以完成體驗(yàn)店的各項(xiàng)指標(biāo);

  培訓(xùn)和發(fā)展員工:運(yùn)用個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及公司提供的相關(guān)資料,培訓(xùn)并幫助店內(nèi)員工持續(xù)達(dá)成公司業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn);

  直營(yíng)店日常運(yùn)營(yíng)管理:能夠運(yùn)用過往經(jīng)驗(yàn),與總部業(yè)務(wù)管理人員一同制定出適合品牌直營(yíng)店的日常運(yùn)營(yíng)規(guī)范及管理?xiàng)l例,能夠有效控制體驗(yàn)店成本,包括員工、供給和服務(wù),堅(jiān)持按照公司流程進(jìn)行產(chǎn)品展示和庫(kù)存管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐并推廣日常工作效率提高的方法;

  其他:能與同事及管理層分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在公司內(nèi)外部溝通中代表賽麟并保持專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成總部管理層指定的其他工作。

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 6

  1.全面負(fù)責(zé)門店日常管理工作的開展,帶領(lǐng)門店伙伴在服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)、清潔衛(wèi)生、食品安全,盈利各方面均能達(dá)到目標(biāo);

  2.執(zhí)行總部的下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

  3.負(fù)責(zé)門店庫(kù)存管理、固定資產(chǎn)管理(含設(shè)備報(bào)修等)及成本控制等;

  4.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  5.帶領(lǐng)伙伴完成門店各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),傳達(dá)品牌形象。

  6.掌握門店各種設(shè)備的.維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

  7.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  8.時(shí)刻保持服務(wù)形象,保證客戶滿意度。

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 7

  1、組建銷售團(tuán)隊(duì),管理員工,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);

  2、提升經(jīng)銷商店面經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)績(jī)拉動(dòng),給方法,盯落實(shí);

  4、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品、推廣與活動(dòng)落地執(zhí)行;

  5、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),培養(yǎng)新人,打造團(tuán)隊(duì);

  6、對(duì)店面貨品和財(cái)務(wù)進(jìn)行管理;

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 8

  1.維護(hù)、開拓、實(shí)施各區(qū)域美妝店渠道美妝品、個(gè)人護(hù)理用品的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,增強(qiáng)公司在區(qū)域市場(chǎng)的影響力;

  2.根據(jù)公司目標(biāo)完成銷售任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的銷售策略;

  3.負(fù)責(zé)所轄店鋪年度銷售費(fèi)用計(jì)劃的'制定及控制,年度鋪貨及陳列計(jì)劃、控管;

  4.負(fù)責(zé)所轄店鋪內(nèi)終端人員的培訓(xùn)及輔導(dǎo)培訓(xùn),激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì);

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 9

  1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);

  2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支;

  3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;

  5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的`人身、財(cái)產(chǎn)安全;

  6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

  7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

  8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;

  9、完成公司交辦的其他工作。

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 10

  1、負(fù)責(zé)4s店人力和行政的整體規(guī)劃;

  2、負(fù)責(zé)審核各類人力和行政相關(guān)工作完成情況;

  3、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)計(jì)劃的審批和修訂工作;

  4、負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)圖、人員編制和崗位說明書的核定工作;

  5、負(fù)責(zé)公司人力行政預(yù)算的編制及審核工作;

  6、負(fù)責(zé)擬定人力行政相關(guān)制度,以便規(guī)范化管理;

  7、負(fù)責(zé)員工思想動(dòng)態(tài)的.管理及員工滿意度調(diào)查,以便及時(shí)了解員工思想狀況;

  8、負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門完成績(jī)效方案的制訂和本部門績(jī)效方案的制訂;

  9、負(fù)責(zé)公司印章的管理工作;

  10、負(fù)責(zé)人力行政部其他事項(xiàng)的審批工作及所有員工的內(nèi)部考核管理工作。

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 11

 。1)、公平原則:對(duì)所有店員(包括店長(zhǎng))同等對(duì)待,不偏袒、不搞特殊化

  (2)、及時(shí)原則:店里有情況,及時(shí)幫忙解決

 。3)、補(bǔ)償原則:需要店員加班或做其他超額的事情,要給予精神或者物質(zhì)的補(bǔ)償

  (4)、雪中送炭原則:店員有困難,及時(shí)幫助,表現(xiàn)出自己的'關(guān)愛

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 12

  1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);

  2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支;

  3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  4、據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;

  5、負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;

  6、與公司進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

  7、負(fù)責(zé)做好酒店的.公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

  8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件,提高員工業(yè)務(wù)水平;

  9、完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 13

  1、對(duì)所屬店負(fù)責(zé),對(duì)總公司負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)駐店的全面工作。

  2、貫徹執(zhí)行總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示,對(duì)駐店業(yè)績(jī)的經(jīng)營(yíng)好差負(fù)有重要的`責(zé)任。

  3、制訂當(dāng)?shù)甑臓I(yíng)業(yè)政策、計(jì)劃。

  4、主持日常部務(wù)會(huì)議【月會(huì)、周會(huì)、晨夕會(huì)】,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。

  5、擬定駐店每年的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo)。審閱各崗位每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,作出經(jīng)營(yíng)決策。

  6、審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。

  7、指導(dǎo)并督促財(cái)務(wù)健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作;檢查分析每天、每周、每月營(yíng)業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款的基本情況。

  8、參加總公司召開的各部經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議。

  9、對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 14

  1、整體負(fù)責(zé)大區(qū)新店籌備

  2、與各部門的溝通協(xié)調(diào),開業(yè)促銷,店長(zhǎng)及員工培訓(xùn),組員培訓(xùn),儲(chǔ)備干部的培養(yǎng),開業(yè)整體流程進(jìn)行指導(dǎo)與支援

  3、確保門店保質(zhì)保量按時(shí)開業(yè);

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 15

  1、了解分店與商場(chǎng)顧客消費(fèi)類型,為營(yíng)運(yùn)主管提供潛在銷售力的參考咨詢,推動(dòng)達(dá)成分店的銷售目標(biāo);

  2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管實(shí)地監(jiān)督分店整合、重裝、移位、開店涉及的具體工作;

  3、執(zhí)行不同渠道的顧客引流工作;

  4、執(zhí)行分店?duì)I運(yùn)管理、折扣審批、監(jiān)控備用金,處理店內(nèi)突發(fā)事件,確保分店正常運(yùn)作;

  5、與商場(chǎng)樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店?duì)I業(yè),處理顧客投訴及落實(shí)服務(wù)水平,執(zhí)行媒體處理守則;

  6、按集團(tuán)市務(wù)指引及貨品陳列準(zhǔn)則,并參考客群情況,落實(shí)執(zhí)行貨品陳列規(guī)劃,開展促銷活動(dòng)及切合品牌形象的.服務(wù);

  7、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,制定分店配貨格,根據(jù)權(quán)限調(diào)出貨品調(diào)出調(diào)入貨品,監(jiān)控分店貨品,以滿足經(jīng)營(yíng)的需求;

  8、負(fù)責(zé)分店人員日?记凇⒖(jī)效考評(píng),實(shí)地教練及培訓(xùn),建議人員的錄用/解除勞動(dòng)合同等人員管理工作;

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 16

  準(zhǔn)備日常的工作安排和了解有關(guān)經(jīng)理及員工的變動(dòng)。

  確保所有員工都清楚了解自己的角色和職責(zé),并遵循指導(dǎo)方針工作。

  確保所有員工始終保持良好儀表及穿著整潔的制服。

  有效的保證員工在工作中能始終提供高質(zhì)量的,謙遜的服務(wù),以求為客人帶來最滿意的服務(wù)。

  積極指導(dǎo)員工以確保他們按照部門專業(yè)精神提供服務(wù)。確保實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  與員工和其他部門建立和維持良好的工作關(guān)系。

  確定特殊團(tuán)隊(duì)及重要賓客的各種要求并后續(xù)跟進(jìn)。

  在需要時(shí)準(zhǔn)備并提交突發(fā)事件及意外傷害報(bào)告。

  經(jīng)常向員工強(qiáng)調(diào)他們是推銷酒店商品的最有效的途徑。為員工建立一個(gè)有效的“銷售陣營(yíng)”來服務(wù)于客人。

  確保所有顧客所反映的`問題都得到滿意的回復(fù),并使客人對(duì)我們專業(yè)的態(tài)度及及時(shí)的彌補(bǔ)措施感到滿意。

  監(jiān)督并調(diào)整員工的工作狀態(tài)。

  建立與其他員工的有效溝通來贏得他們的信任及尊重。

  始終按照公平對(duì)待原則及勸告或懲處程序?qū)Υ龁T工以保證與萬豪所提倡的公平對(duì)待原則相一致。

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 17

  1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng),確保店鋪處于良好的運(yùn)作狀態(tài);

  2、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常運(yùn)作管理,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的貨品、人員、裝修、陳列、制度執(zhí)行等問題,及時(shí)指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作改進(jìn),并跟進(jìn)到位。

  3、負(fù)責(zé)門店會(huì)員、內(nèi)勤、排班及值班管理的正常運(yùn)作。

  4、及時(shí)提供競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向及所在市場(chǎng)超市的公關(guān)推廣活動(dòng),分析門店銷售情況,關(guān)注外界因素和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)銷售的影響,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

  5、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)樓管、超市方面的日常溝通,建立良好的客情關(guān)系。

  6、組織定期盤點(diǎn),以確保門店庫(kù)存的準(zhǔn)確性和貨品的有效性,并及時(shí)將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。

  7、做好門店的`訓(xùn)練管理,負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)和考核。

  8、了解專柜員工現(xiàn)場(chǎng)銷售狀態(tài),并及時(shí)進(jìn)行的教導(dǎo)和培訓(xùn),幫助提高其個(gè)人能力。

  9、遵守公司的規(guī)章制度,有效貫徹公司的各項(xiàng)政策,在規(guī)定范圍內(nèi)對(duì)專柜人員有獎(jiǎng)罰權(quán)。

  10、向區(qū)域經(jīng)理報(bào)告。

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 18

  1、分工負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、組織制(修)訂酒店運(yùn)營(yíng)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范,監(jiān)督各級(jí)管理人員按照規(guī)范要求恪守職責(zé),確保酒店服務(wù)質(zhì)量。

  3、與酒店?duì)I銷部密切配合,以保證酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  4、主持每天的工作例會(huì),聽取酒店運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào),及時(shí)協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)中的各種問題。

  5、組織協(xié)調(diào)各運(yùn)作部門的協(xié)同配合,確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿意。

  6、及時(shí)處理賓客的投訴,代表酒店總經(jīng)理和賓客進(jìn)行溝通,有權(quán)采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的'致歉方案。

  7、組織安排管理人員的當(dāng)值工作,督促檢查值班經(jīng)理履行工作職責(zé),確保酒店運(yùn)營(yíng)24小時(shí)管理無空檔。

  8、組織處理酒店運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。

  9、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

  店經(jīng)理崗位職責(zé) 19

  1、按照公司對(duì)門店制定的銷售任務(wù),根據(jù)門店實(shí)際情況制定總體或單項(xiàng)銷售計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí)。

  2、根據(jù)門店的實(shí)際銷售情況,對(duì)商品的'進(jìn)銷存及商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行跟蹤管理及調(diào)整。

  3、積極配合采購(gòu)部、企劃部完成每期的促銷活動(dòng)和新品的引進(jìn)。并做好活動(dòng)總結(jié)和新品銷售分析。

  4、對(duì)商品做好陳列、銷售分析,為銷售工作做好參考依據(jù)。

  5、在公司核準(zhǔn)的銷售價(jià)格權(quán)限內(nèi),靈活處理、審批銷售折扣。

  6、做好對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查,收集行業(yè)信息,整理上報(bào)相關(guān)部門,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供建議和信息支持。

  7、每天必看三表:高庫(kù)存、零庫(kù)存、低庫(kù)存;負(fù)責(zé)檢查三表:缺貨登記表、臨期表、新品陳列銷售表。

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