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4s店銷售顧問崗位職責(zé)

時間:2023-04-28 15:51:53 崗位職責(zé) 我要投稿

4s店銷售顧問崗位職責(zé)集錦

  在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編精心整理的4s店銷售顧問崗位職責(zé)集錦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

4s店銷售顧問崗位職責(zé)集錦

4s店銷售顧問崗位職責(zé)集錦1

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程;

  2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜;

  3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù);

  4、維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;

  5、耐心解答來電客戶的`詢問,正確完成的記錄來電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時向銷售經(jīng)理反饋;

  6、為客戶提供試乘試駕;

  7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;

  職位要求:

  1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;

  2、中專以上學(xué)歷,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛;

  4、有較強的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,熱愛汽車銷售;

  5、有一定的談判能力;

  6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

4s店銷售顧問崗位職責(zé)集錦2

  1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù),廠家下達(dá)的月度任務(wù),完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。

  2、按照總公司、廠家的要求布置展廳,每天做好商品車和展廳清潔工作,保持衛(wèi)生清潔,保證商品車隨時處于臨賣狀態(tài)。

  3、熱情主動的接待展廳內(nèi)客戶,并進(jìn)行車輛的詳細(xì)介紹,進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,將客戶信息及時錄入IPAD,為客戶提供周到的服務(wù),幫助客戶解決困難,努力實現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險、裝飾、上戶等手續(xù),并在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項,提高客戶滿意度。

  4、積極開發(fā)新客戶,跟蹤潛在客戶,主動回訪、拜訪老客戶。

  5、根據(jù)總公司、廠家對銷售顧問的`要求,做好銷售管理的每一個環(huán)節(jié),積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn),不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。

  6、充分了解長安系列產(chǎn)品,熟練掌握運用銷售話術(shù),認(rèn)真、如實貫徹廠家的促銷政策,完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。

  7、做好銷售全過程的安全工作,確保無安全事故發(fā)生。

  8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團結(jié)同事,努力完成各項工作。

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。

4s店銷售顧問崗位職責(zé)集錦3

  崗位職責(zé)

  1、完成下達(dá)的銷售任務(wù);

  2、主動尋找潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;

  3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程;

  4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時上報用戶信息;

  5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

  要求:

  1、有xx年以上汽車銷售經(jīng)驗;

  2、具有良好的溝通能力與談判技巧;

  3、具有良好的'服務(wù)意識和商務(wù)禮儀;

  4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力;

  5、抗壓能力強;

4s店銷售顧問崗位職責(zé)集錦4

  1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下,制定當(dāng)月個人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計劃的落實情況;

  2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;

  3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;

  4、熱情接待客戶,對客戶進(jìn)行需求分析,找到客戶關(guān)注點并記錄客戶的基本信息和需求;

  5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益;

  6、主動邀請客戶進(jìn)行試乘試駕;

  7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品;

  8、積極解答客戶提出的`關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面的問題;

  9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價,有技巧的進(jìn)行議價談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策;

  10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件,履行對客戶的承諾;

  11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意;

  12、對基盤客戶進(jìn)行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;

  13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;

  14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;

  15、隨時為客戶提供咨詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象;

  16、準(zhǔn)時參加早會、夕會;

  17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流;

  18、配合執(zhí)行各類市場活動。

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  1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。

  2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。

  3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃,并有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標(biāo)的完成。

  4、負(fù)責(zé)完善4s店各項管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

  5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。

  6、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額。

  7、負(fù)責(zé)推動各項管理規(guī)章制度的`建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。

  8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作,堅持6s管理,并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。

  9、負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn)、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。

4s店銷售顧問崗位職責(zé)集錦6

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料;

  3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標(biāo);

  4、了解車輛的.性能和利益,熟悉競爭車型的信息;

  5、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。

  任職條件:

  1、中專以上學(xué)歷,30歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

  3、熱愛汽車行業(yè),有親和力,應(yīng)變能力強,能承受較強的工作壓力;

  5、工作認(rèn)真,責(zé)任心強,主動熱情,具有較強的協(xié)調(diào)及溝通能力;

  6、有駕照者優(yōu)先考慮。

4s店銷售顧問崗位職責(zé)集錦7

  1、根據(jù)公司交車情況,及時、準(zhǔn)確更改銷售看板。

  2、負(fù)責(zé)信息上報、訂單工作。

  4、每日查看銷售通報。

  5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示,及時向財務(wù)提出匯款申請。

  6、記好車輛庫存明細(xì),報備信息主管和銷售部。

  7、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性。

  8、負(fù)責(zé)與廠家對接,填制各種銷售報表。

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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