4S汽車銷售崗位職責(zé)(匯編15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的4S汽車銷售崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
4S汽車銷售崗位職責(zé)1
1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。
2、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶。
3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù)并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程，不斷提高銷售業(yè)績。
4S汽車銷售崗位職責(zé)2
1.負責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達。
2.負責(zé)來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問。
3.負責(zé)準確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng)。
4.負責(zé)監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料。
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的`值班秩序。
6.及時完成上司交由的各項任務(wù)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)3
1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解。
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標。
3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策，確保公司的經(jīng)營業(yè)績。
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標。
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的.標準化。
6、每月制定銷售分析報告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估。
9、建立和維護員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵的制度。
4S汽車銷售崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。
2、負責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對廠家要求的各項工作負責(zé)組織監(jiān)督實施完成。
3、負責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理，落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。
4、負責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負責(zé)對市場的情況進行判斷和預(yù)測，掌握市場的'動態(tài)情況。
6、負責(zé)對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)5
1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;
4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;
4S汽車銷售崗位職責(zé)6
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標，定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作。
2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進。
3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況，及時制定切實有效的應(yīng)對方案。
4、負責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)。
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的'密切合作關(guān)系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持。
4S汽車銷售崗位職責(zé)7
1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀
3.組織好每天10點的培訓(xùn)
4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項運營；
5.負責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營造適宜的'展廳氛圍；
6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)；
7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類；
8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達的展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進行績效考核；
9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;
10.協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。
12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。
13.協(xié)助處理客戶抱怨；
4S汽車銷售崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計劃的落實情況。
2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作。
3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作。
4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關(guān)注點并記錄客戶的基本信息和需求。
5、圍繞最關(guān)注的'地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益。
6、主動邀請客戶進行試乘試駕。
7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品。
8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面的問題。
9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策。
10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾。
11、按照標準的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意。
12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率。
13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作。
14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作。
15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象。
16、準時參加早會、夕會。
17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流。
18、配合執(zhí)行各類市場活動。
4S汽車銷售崗位職責(zé)9
1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標，擬定并實施銷售及庫存計劃。
2、保有客戶的維護及潛在客戶管理，提高成交率。
3、基于銷售計劃，結(jié)合市場動態(tài)，更新銷售策略。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標。
5、負責(zé)銷售流程標準執(zhí)行，指導(dǎo)銷售顧問正確的'開展業(yè)務(wù)
6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。
7、牽頭拓展與維護同機構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作。
8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構(gòu)。
9、團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)10
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的.設(shè)計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質(zhì)量。
4S汽車銷售崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程。
2、負責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜。
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)。
4、維護客戶關(guān)系，尋找潛在顧客。
5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的'需求，及時向銷售經(jīng)理反饋。
6、為客戶提供試乘試駕。
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位。
職位要求：
1、20-35之間。男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向。
2、中專以上學(xué)歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛。
4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識，熱愛汽車銷售。
5、有一定的談判能力。
6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
4S汽車銷售崗位職責(zé)12
1、負責(zé)到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車
3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情
4S汽車銷售崗位職責(zé)13
1、汽車新產(chǎn)品上市（要求對新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計劃）
2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作。
3、負責(zé)對銷售部人員的`進行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)。
4、部門制度及工作標準的制定和完善。
5、負責(zé)市場信息的收集、整理和分析，評估預(yù)測市場動態(tài)，制定銷售計劃和策略。
6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動。
7、負責(zé)部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核。
8、每月制定銷售分析報告。
9、對銷售部的進、銷、存的管理。
10、負責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件，提升客戶滿意度
11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執(zhí)行，保證各項工作順力無誤展開。
12、完成職能部門及上級領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時性及其他任務(wù)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)14
1、部門費用審核、監(jiān)控。
2、本部門員工定崗定編及工作職責(zé)的`確定。
3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。
4、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
銷售市場分析、銷售策略制定。
1、掌握當?shù)氐钠囀袌鰟討B(tài)，合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。
2、制定公司的銷售計劃，完成公司銷售目標。
3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。
4、資金、庫存情況監(jiān)控。
4S汽車銷售崗位職責(zé)15
1、負責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;
2、引導(dǎo)客戶進行試乘試駕;
3、跟進客戶購車進度，建立并管理客戶檔案;
4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù);
5、能夠?qū)蛻舻?購車需求進行分析及了解;
6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
7、對客戶購車后的使用情況進行了解和關(guān)懷;
8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);
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