4S汽車銷售崗位職責(匯編15篇)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的4S汽車銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

4S汽車銷售崗位職責1

　　1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。

　　2、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶。

　　3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù)并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程，不斷提高銷售業(yè)績。

4S汽車銷售崗位職責2

　　1.負責銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達。

　　2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問。

　　3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng)。

　　4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料。

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的`值班秩序。

　　6.及時完成上司交由的各項任務(wù)。

4S汽車銷售崗位職責3

　　1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解。

　　2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標。

　　3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策，確保公司的經(jīng)營業(yè)績。

　　4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標。

　　5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的.標準化。

　　6、每月制定銷售分析報告。

　　7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

　　8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估。

　　9、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度。

4S汽車銷售崗位職責4

　　1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。

　　2、負責研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。

　　3、負責監(jiān)管和主管培訓副經(jīng)理，落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。

　　4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。

　　5、負責對市場的情況進行判斷和預測，掌握市場的'動態(tài)情況。

　　6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。

　　7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

4S汽車銷售崗位職責5

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

4S汽車銷售崗位職責6

　　1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標，定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作。

　　2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進。

　　3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況，及時制定切實有效的應對方案。

　　4、負責處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　5、建立維護公司與廠方、保險公司等的'密切合作關(guān)系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持。

4S汽車銷售崗位職責7

　　1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

　　2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀

　　3.組織好每天10點的培訓

　　4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項運營；

　　5.負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營造適宜的'展廳氛圍；

　　6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問的工作進行監(jiān)督和指導；

　　7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類；

　　8.領(lǐng)導銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達的展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進行績效考核；

　　9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;

　　10.協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

　　11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。

　　12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。

　　13.協(xié)助處理客戶抱怨；

4S汽車銷售崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計劃的落實情況。

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作。

　　3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作。

　　4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關(guān)注點并記錄客戶的基本信息和需求。

　　5、圍繞最關(guān)注的'地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益。

　　6、主動邀請客戶進行試乘試駕。

　　7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品。

　　8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面的問題。

　　9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策。

　　10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾。

　　11、按照標準的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意。

　　12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率。

　　13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作。

　　14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作。

　　15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象。

　　16、準時參加早會、夕會。

　　17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流。

　　18、配合執(zhí)行各類市場活動。

4S汽車銷售崗位職責9

　　1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標，擬定并實施銷售及庫存計劃。

　　2、保有客戶的維護及潛在客戶管理，提高成交率。

　　3、基于銷售計劃，結(jié)合市場動態(tài)，更新銷售策略。

　　4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導下屬員工完成銷售目標。

　　5、負責銷售流程標準執(zhí)行，指導銷售顧問正確的'開展業(yè)務(wù)

　　6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

　　7、牽頭拓展與維護同機構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導相關(guān)營銷工作。

　　8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構(gòu)。

　　9、團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)。

4S汽車銷售崗位職責10

　　1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。

　　2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。

　　3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務(wù)。

　　4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導工作并提交有價值的報告。

　　5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的.設(shè)計、實施。

　　6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質(zhì)量。

4S汽車銷售崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程。

　　2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜。

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)。

　　4、維護客戶關(guān)系，尋找潛在顧客。

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的'需求，及時向銷售經(jīng)理反饋。

　　6、為客戶提供試乘試駕。

　　7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位。

　　職位要求：

　　1、20-35之間。男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向。

　　2、中專以上學歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛。

　　4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識，熱愛汽車銷售。

　　5、有一定的談判能力。

　　6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

4S汽車銷售崗位職責12

　　1、負責到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護工作

　　6、完成領(lǐng)導安排的其他事情

4S汽車銷售崗位職責13

　　1、汽車新產(chǎn)品上市（要求對新產(chǎn)品定位人員培訓上市計劃）

　　2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作。

　　3、負責對銷售部人員的`進行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓。

　　4、部門制度及工作標準的制定和完善。

　　5、負責市場信息的收集、整理和分析，評估預測市場動態(tài)，制定銷售計劃和策略。

　　6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動。

　　7、負責部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核。

　　8、每月制定銷售分析報告。

　　9、對銷售部的進、銷、存的管理。

　　10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件，提升客戶滿意度

　　11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執(zhí)行，保證各項工作順力無誤展開。

　　12、完成職能部門及上級領(lǐng)導安排交代的臨時性及其他任務(wù)。

4S汽車銷售崗位職責14

　　1、部門費用審核、監(jiān)控。

　　2、本部門員工定崗定編及工作職責的`確定。

　　3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。

　　4、領(lǐng)導開展部門員工業(yè)務(wù)培訓。

　　5、領(lǐng)導開展部門員工業(yè)務(wù)培訓。

　　銷售市場分析、銷售策略制定。

　　1、掌握當?shù)氐钠�車市場動態(tài)，合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。

　　2、制定公司的銷售計劃，完成公司銷售目標。

　　3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。

　　4、資金、庫存情況監(jiān)控。

4S汽車銷售崗位職責15

　　1、負責接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;

　　2、引導客戶進行試乘試駕;

　　3、跟進客戶購車進度，建立并管理客戶檔案;

　　4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù);

　　5、能夠?qū)�客戶�?購車需求進行分析及了解;

　　6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;

　　7、對客戶購車后的使用情況進行了解和關(guān)懷;

　　8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導交辦的其他事務(wù);

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