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銷售前臺崗位職責(zé)

時間:2023-04-22 15:15:36 崗位職責(zé) 我要投稿

【熱】銷售前臺崗位職責(zé)

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編為大家整理的銷售前臺崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【熱】銷售前臺崗位職責(zé)

銷售前臺崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)

 。1)接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需要;

 。2)根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個人;

  2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計信息

 。1)記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息;

  3、負(fù)責(zé)客戶茶水的'需求及確?蛻艏皶r受到銷售顧問的接待;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理,做好展廳環(huán)境維護(hù)工作;

  5、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

銷售前臺崗位職責(zé)2

  1、對進(jìn)店客戶進(jìn)行時間接待,記錄進(jìn)店客戶的信息;

  2、接聽展廳來電,并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;

  3、掌握公司基本信息,時間為客戶咨詢提供解答;

  4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;

  5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

銷售前臺崗位職責(zé)3

  1、客戶對在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團(tuán)體會員)的咨詢及溝通;

  2、客戶預(yù)定場地系統(tǒng)安排及登記;

  3、新客戶辦理會員卡充值引導(dǎo)和老會員續(xù)費充值提醒;

  4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進(jìn)入場地;

  5、兼掃碼槍收銀

銷售前臺崗位職責(zé)4

  開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

  使客戶會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力

  培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

  激勵客戶對Porsche集團(tuán)品牌車輛的興趣

  在相關(guān)表格上記錄新的.客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng),并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問

銷售前臺崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;

  2、負(fù)責(zé)做好營業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求,線上線下一體化發(fā)展各項業(yè)務(wù);

  3、根據(jù)客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的通信服務(wù);

  4、負(fù)責(zé)傳遞公司的服務(wù)理念,處理客戶的`申訴。

銷售前臺崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作

  2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作,通知拿車

  3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求

  4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

  5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

銷售前臺崗位職責(zé)7

  【崗位職責(zé)一】

  1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

  2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

  3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

  4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的'衛(wèi)生清潔工作;

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  【崗位職責(zé)二】

  1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,協(xié)助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預(yù)算;

  2、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品推廣,做好售后服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系;

  3、按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表;

  4、促銷產(chǎn)品及贈品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理;

  5、競品信息的收集與反饋;

  6、按照促銷計劃實施促銷活動。

  【崗位職責(zé)三】

  1、顧客服務(wù)

  提供最前沿數(shù)碼手機產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持;

  引導(dǎo)顧客真機體驗,激發(fā)顧客購買欲;

  策劃和開展消費者及店員培訓(xùn)活動;

  用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決;

  2、零售管理

  門店陳列及POP管理;

  品牌、樣機、展臺形象展示及維護(hù);

  門店關(guān)系維護(hù);

  3、店內(nèi)市場

  負(fù)責(zé)公司店內(nèi)市場活動的策劃、執(zhí)行與改善;

  自主策劃門店個性化促銷方案;

  為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。

銷售前臺崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;

  2、客戶接待與分流引導(dǎo):接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人;對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進(jìn)行分流;

  3、信息統(tǒng)計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;

  4、完成上級委派的'其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責(zé)9

  1.在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

  2.記錄到店客戶信息,收集來訪客戶信息;

  3.來訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);

  4.其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

  5.配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

銷售前臺崗位職責(zé)10

  1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;

  2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護(hù);

  3、匯總提交相應(yīng)報表,部門文件的整理及歸檔;

  4、負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的'登記,并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時、完整、準(zhǔn)確錄入;

  5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

銷售前臺崗位職責(zé)11

  l開發(fā)潛在客戶并獲取新的.潛在客戶地址

  l使客戶會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力

  l培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

  l激勵客戶對Porsche集團(tuán)品牌車輛的興趣

  l在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng),并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問

銷售前臺崗位職責(zé)12

  1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

  2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;

  3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng),實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標(biāo)管理;

  4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

  5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

銷售前臺崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待,了解顧客需求,向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息

  2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的專業(yè)的'建議及安裝服務(wù)來促進(jìn)銷售;

  3、數(shù)據(jù)銷售的核對,系統(tǒng)錄入,對賬等;

  4、協(xié)助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)

  5、對銷售區(qū)域的設(shè)施(貨架、展柜、休息椅)整理,確保環(huán)境整潔、有序,各種標(biāo)志、標(biāo)識齊全。

  6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;

銷售前臺崗位職責(zé)14

  1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料;

  2、每天登記來電信息、到店客流,每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù);

  3、每天對來電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入,包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng);

  4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作,為客戶提供飲料等服務(wù);

  5、每天在展廳對到店客戶進(jìn)行來店渠道調(diào)查工作;

  6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它工作。

銷售前臺崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

  2、負(fù)責(zé)所有探訪者的探視流程跟進(jìn)登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

  3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的`禮節(jié)禮貌;

  4、負(fù)責(zé)前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放,保持干凈整潔;

  5、負(fù)責(zé)會所送餐送中藥水等工作

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