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銷售前臺崗位職責

時間:2023-04-22 15:06:02 崗位職責 我要投稿

銷售前臺崗位職責精選15篇

  現(xiàn)如今,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的銷售前臺崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售前臺崗位職責精選15篇

銷售前臺崗位職責1

  1、客戶對在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的咨詢及溝通;

  2、客戶預定場地系統(tǒng)安排及登記;

  3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續(xù)費充值提醒;

  4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

  5、兼掃碼槍收銀

銷售前臺崗位職責2

  開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

  使客戶會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力

  培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

  激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的`興趣

  在相關表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng),并將相關數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問

銷售前臺崗位職責3

  1、對進店客戶進行第一時間接待,記錄進店客戶的信息;

  2、接聽展廳來電,并進行電話轉(zhuǎn)接;

  3、掌握公司基本信息,第一時間為客戶咨詢提供解答;

  4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

  5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

銷售前臺崗位職責4

  【崗位職責一】

  1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

  2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

  3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

  4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

  5、完成上級領導交辦的其他任務。

  【崗位職責二】

  1、根據(jù)公司的'整體規(guī)劃,協(xié)助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算;

  2、負責公司的產(chǎn)品推廣,做好售后服務,建立良好的客戶關系;

  3、按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表;

  4、促銷產(chǎn)品及贈品的設計、制作及發(fā)放管理;

  5、競品信息的收集與反饋;

  6、按照促銷計劃實施促銷活動。

  【崗位職責三】

  1、顧客服務

  提供最前沿數(shù)碼手機產(chǎn)品使用技巧分享及技術支持;

  引導顧客真機體驗,激發(fā)顧客購買欲;

  策劃和開展消費者及店員培訓活動;

  用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決;

  2、零售管理

  門店陳列及POP管理;

  品牌、樣機、展臺形象展示及維護;

  門店關系維護;

  3、店內(nèi)市場

  負責公司店內(nèi)市場活動的策劃、執(zhí)行與改善;

  自主策劃門店個性化促銷方案;

  為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。

銷售前臺崗位職責5

  1、電話接聽工作

  2、進店客戶接待與分流引導;接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求

  3、信息統(tǒng)計;記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間

  4、整理保存試駕文檔

  5、完成上級委派的其他臨時性工作

銷售前臺崗位職責6

  1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來訪客戶的`接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;

  5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);

  6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

  7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理;

  8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

銷售前臺崗位職責7

  1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導,以及客戶電話接聽。

  2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄,銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

  3、提供文件錄入、打印、復印等服務,協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

  5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責8

  1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達;

  2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

  3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關數(shù)據(jù)報表,記錄潛在用戶信息,并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

  4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;

  5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

  6.及時完成上司交由的`各項任務。

銷售前臺崗位職責9

  1、負責到店顧客的接待,了解顧客需求,向用戶介紹產(chǎn)品有關信息

  2、向用戶提供有關附件/精品的.專業(yè)的建議及安裝服務來促進銷售;

  3、數(shù)據(jù)銷售的核對,系統(tǒng)錄入,對賬等;

  4、協(xié)助銷售與服務部門等相關精品業(yè)務

  5、對銷售區(qū)域的設施(貨架、展柜、休息椅)整理,確保環(huán)境整潔、有序,各種標志、標識齊全。

  6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;

銷售前臺崗位職責10

  1、負責電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當人員;

  2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;

  3、信息統(tǒng)計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;

  4、完成上級委派的`其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責11

  1、負責展廳接待與分流引導

 。1)接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需要;

 。2)根據(jù)客戶需求,將客戶引導到相應的部門或個人;

  2、負責統(tǒng)計信息

 。1)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務信息;

  3、負責客戶茶水的需求及確保客戶及時受到銷售顧問的接待;

  4、負責監(jiān)督展廳5S管理,做好展廳環(huán)境維護工作;

  5、負責完成上級領導安排的`其他工作

銷售前臺崗位職責12

  l開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

  l使客戶會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力

  l培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

  l激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

  l在相關表格上記錄新的'客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng),并將相關數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問

銷售前臺崗位職責13

  1、對進店客戶進行時間接待,記錄進店客戶的信息;

  2、接聽展廳來電,并進行電話轉(zhuǎn)接;

  3、掌握公司基本信息,時間為客戶咨詢提供解答;

  4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

  5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

銷售前臺崗位職責14

  1、每日到店客流統(tǒng)計記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準確無誤

  2、安排銷售顧問值班站崗工作

  3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

  4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析

  5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生

  6、完成上級領導臨時交代的其它工作

  7、休息時,展廳經(jīng)理替崗

銷售前臺崗位職責15

  1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客戶,并引薦銷售顧問;

  2.負責做好前臺客流登記表的登記,并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;

  3.負責協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù),并做好登記工作;

  4.負責協(xié)助展廳經(jīng)理對值班站崗工作的.管理;

  5.負責協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理,維護展廳環(huán)境;

  6.負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報表。

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