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4S汽車銷售崗位職責(zé)

時間:2023-04-19 09:02:47 崗位職責(zé) 我要投稿

4S汽車銷售崗位職責(zé)(精選15篇)

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編收集整理的4S汽車銷售崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

4S汽車銷售崗位職責(zé)(精選15篇)

4S汽車銷售崗位職責(zé)1

  1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標,定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;

  2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個銷售環(huán)節(jié)中的`不良狀況提出建議并做出改進;

  3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況,及時制定切實有效的應(yīng)對方案;

  4、負責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);

  5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;

4S汽車銷售崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé)

  1、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);

  2、負責(zé)整理各車型的銷售資料;

  3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標;

  4、了解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的信息;

  5、尋找潛在客戶,并跟進接觸,保持聯(lián)系。

  任職條件:

  1、中專以上學(xué)歷,30歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

  3、熱愛汽車行業(yè),有親和力,應(yīng)變能力強,能承受較強的`工作壓力;

  5、工作認真,責(zé)任心強,主動熱情,具有較強的協(xié)調(diào)及溝通能力;

  6、有駕照者優(yōu)先考慮。

4S汽車銷售崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé)

  1、完成下達的`銷售任務(wù);

  2、主動尋找潛在用戶,并跟進接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;

  3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程;

  4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時上報用戶信息;

  5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

  要求:

  1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗;

  2、具有良好的溝通能力與談判技巧;

  3、具有良好的服務(wù)意識和商務(wù)禮儀;

  4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力;

  5、抗壓能力強;

4S汽車銷售崗位職責(zé)4

  1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司,針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。

  2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。

  3、利用掌握的咨詢項目的`流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務(wù)。

  4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價值的報告。

  5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設(shè)計、實施。

  6、主動對項目新成員進行TTT,并保證項目實施的質(zhì)量。

4S汽車銷售崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下,制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計劃的落實情況;

  2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;

  3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;

  4、熱情接待客戶,對客戶進行需求分析,找到客戶關(guān)注點并記錄客戶的基本信息和需求;

  5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益;

  6、主動邀請客戶進行試乘試駕;

  7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品;

  8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面的問題;

  9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的.報價,有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策;

  10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件,履行對客戶的承諾;

  11、按照標準的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意;

  12、對基盤客戶進行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;

  13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;

  14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;

  15、隨時為客戶提供咨詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象;

  16、準時參加早會、夕會;

  17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流;

  18、配合執(zhí)行各類市場活動。

4S汽車銷售崗位職責(zé)6

  1、汽車新產(chǎn)品上市(要求對新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計劃)

  2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作;

  3、負責(zé)對銷售部人員的進行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn);

  4、部門制度及工作標準的`制定和完善;

  5、負責(zé)市場信息的收集、整理和分析,評估預(yù)測市場動態(tài),制定銷售計劃和策略;

  6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動;

  7、負責(zé)部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;

  8、每月制定銷售分析報告;

  9、對銷售部的進、銷、存的管理;

  10、負責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件,提升客戶滿意度

  11、傳達公司各新政策,并嚴格督促執(zhí)行,保證各項工作順力無誤展開;

  12、完成職能部門及上級領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時性及其他任務(wù);

4S汽車銷售崗位職責(zé)7

  1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

  2.監(jiān)督好儀容儀表,禮貌禮儀

  3.組織好每天10點的培訓(xùn)

  4.配合銷售經(jīng)理,管理展廳各項運營;

  5.負責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的.監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍;

  6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo);

  7.匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;

  8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達的展廳銷售目標,做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助銷售經(jīng)理進行績效考核;

  9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;

  10.協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

  11.要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;。

  12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋。

  13.協(xié)助處理客戶抱怨;

4S汽車銷售崗位職責(zé)8

  1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施銷售及庫存計劃。

  2、保有客戶的維護及潛在客戶管理,提高成交率。

  3、基于銷售計劃,結(jié)合市場動態(tài),更新銷售策略。

  4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標。

  5、負責(zé)銷售流程標準執(zhí)行,指導(dǎo)銷售顧問正確的開展業(yè)務(wù)

  6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的.商務(wù)政策、流程,與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

  7、牽頭拓展與維護同機構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作。

  8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構(gòu)。

  9、團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)9

  1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;

  2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護;

  3、匯總提交相應(yīng)報表,部門文件的整理及歸檔;

  4、負責(zé)做好前臺客流登記表的`登記,并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;

  5、負責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)10

  1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等,確保銷售工作順利開展,滿足客戶需求。

  2、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶。

  3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù)并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程,不斷提高銷售業(yè)績。

4S汽車銷售崗位職責(zé)11

  1、負責(zé)到店車輛信息錄入工作

  2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作,通知拿車

  3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求

  4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

  5、做好展廳環(huán)境維護工作

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

4S汽車銷售崗位職責(zé)12

  1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

  2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;

  3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng),實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;

  4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

  5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

4S汽車銷售崗位職責(zé)13

  1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標,對公司客戶滿意度負責(zé);

  2.根據(jù)公司年度目標,制定相應(yīng)的.銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標計劃;

  3.根據(jù)市場競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場調(diào)研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動,做好市場分析、管理及促銷;

  4.根據(jù)市場需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的運作,充分運用公司的資源;

  5.負責(zé)制定并實施本部門各崗位的培訓(xùn)計劃;

  6.合理控制本部門的季度及年度費用;

4S汽車銷售崗位職責(zé)14

  1.根據(jù)公司年度整體目標分解月度目標,制定銷售計劃,完成公司經(jīng)營目標;

  2.充分把握市場現(xiàn)狀,制定科學(xué)有效的市場分析體系,確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;

  3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓(xùn)計劃及各類研討會;

  4.落實部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置,制定部門內(nèi)部各項KPI指標,完善部門內(nèi)員工的培訓(xùn)工作;

  5.負責(zé)市場策劃、客服、銷售管理工作的`跟進考核;

  6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。

  7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他各項工作指標。

4S汽車銷售崗位職責(zé)15

  1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解:

  2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的`交易和訂單,以確保完成毛利目標。

  3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營業(yè)績:

  4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標:

  5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。

  6、每月制定銷售分析報告。

  7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

  8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估。

  9、建立和維護員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度。

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