物業(yè)管理員工崗位職責

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)管理員工崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)管理員工崗位職責1

　　1.負責協(xié)助組織轄區(qū)社區(qū)文化活動。

　　2、負責協(xié)助做好管理處物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳。

　　3、負責管理處周例會的會議紀要工作。

　　4、負責做好與業(yè)主委員會間的.信息傳遞,工作協(xié)調(diào)等工作。

　　5.負責對管理處的資料及時歸檔、整理、發(fā)放和借閱管理。

　　6.負責對各種通知文件的校對及通知的張貼管理。

　　7.協(xié)助作好客戶來人來訪接待工作。

　　8.協(xié)助完成領(lǐng)導臨時安排的其它工作。

物業(yè)管理員工崗位職責2

　　1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、參加主任主持的部門例會,總結(jié)當月工作,制訂下月計劃。

　　6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。

　　7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

　　9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

　　10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預約的.來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導或部門,對突然來訪者,要報告有關(guān)領(lǐng)導或部門后,再約時間接待。

　　11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。

　　12、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。

　　13、完成辦公室臨時交辦的工作。

物業(yè)管理員工崗位職責3

　　1、在物業(yè)管理部經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)領(lǐng)導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、參加主任主持的`部門例會,總結(jié)當月工作,制訂下月計劃。

　　6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。

　　7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

　　9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

　　10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導或部門,對突然來訪者,要報告有關(guān)領(lǐng)導或部門后,再約時間接待。

　　11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。

　　12、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。

　　13、完成辦公室臨時交辦的工作。

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