- 相關(guān)推薦
酒店工程師崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開放的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編為大家整理的酒店工程師崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店工程師崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、根據(jù)總辦排定的總值班表，提前作好總值準(zhǔn)備工作，了解如下情況：
�、倬频杲袢粘鲎饴�
�、诮袢赵诘�、抵店、離店vip
�、劢袢赵诘甑膱F(tuán)隊(duì)、會(huì)議信息
�、芙袢罩匾鐣�(huì)信息
�、萁袢沼袩o(wú)計(jì)劃內(nèi)的可能對(duì)客人造成影響的事件如：停水、電、改建、裝修、消防演習(xí)、工程等。
2、值班期間，確保手機(jī)24小時(shí)開機(jī)振動(dòng)狀態(tài)（保證手機(jī)電池電量充足），工作電話接聽率100%；著工作裝；并隨身攜帶對(duì)講機(jī)
3、密切關(guān)注經(jīng)營(yíng)、運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)做好夜間安全的預(yù)防工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問題。檢查各安保崗、酒店各通道，以消除各種隱患，保證酒店財(cái)務(wù)以及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)夜間巡視，特別是酒店重要部位的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并做好工作記錄。
6、處理賓客的投訴。遇到賓客對(duì)酒店的投訴時(shí)，認(rèn)真傾聽并在工作日志上做好書面記錄，無(wú)論對(duì)錯(cuò)都不做爭(zhēng)執(zhí)，并適時(shí)適當(dāng)站在客人立場(chǎng)上，以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)?滿足賓客的合理要求，以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)。
7、主動(dòng)征求賓客的意見，對(duì)賓客的意見及時(shí)加以分析、處理，并采取預(yù)防措施，促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進(jìn)。
8、維護(hù)整個(gè)酒店溫馨祥和的營(yíng)業(yè)氣氛，督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)擺設(shè)、燈光、背景音樂、服務(wù)質(zhì)量等影響營(yíng)業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。
9、晨會(huì)上值班經(jīng)理要對(duì)昨天的當(dāng)班情況進(jìn)行匯總說明，對(duì)檢查過程中的不合格項(xiàng)進(jìn)行評(píng)析，各部門經(jīng)理針對(duì)不合格項(xiàng)提出整改措施，下一值班經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實(shí)。
10、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門員工儀容儀表規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。
酒店工程師崗位職責(zé)2
1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行總經(jīng)理指示，管理好酒店工程部；
2、對(duì)工程部所有人員和設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，挑選和配備下屬各崗位管理人員；
3、培養(yǎng)、鞏固骨干隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工技術(shù)水平，切實(shí)保障動(dòng)力設(shè)備安全運(yùn)行和裝修設(shè)備的完好；
4、制定計(jì)劃，盡最大的.努力，以最低的動(dòng)力費(fèi)用開支保持酒店高標(biāo)準(zhǔn)水平；
5、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度；
6、深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握人員和設(shè)備情況。了解下屬崗位紀(jì)律，工作情況，審核設(shè)備運(yùn)行報(bào)表，運(yùn)行技術(shù)狀況，監(jiān)測(cè)技術(shù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織維修；
7、審定下屬班組工作計(jì)劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況；
8、組織制定設(shè)備更新，改造工程計(jì)劃，重大維修保養(yǎng)計(jì)劃，備件購(gòu)進(jìn)計(jì)劃并實(shí)施；
9、加強(qiáng)與各部門聯(lián)系，不斷改正原設(shè)計(jì)缺陷，支持下屬技術(shù)改造，使設(shè)備日臻完善；
10、加強(qiáng)對(duì)下屬職業(yè)道德教育，酒店意識(shí)教育，培養(yǎng)員工企業(yè)責(zé)任感，編制培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)下屬人員進(jìn)行培訓(xùn)，把工程部建設(shè)成為一支高素質(zhì)、高技術(shù)、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的隊(duì)伍；
10、加強(qiáng)對(duì)酒店工程部管理研究，并整理成文字資料上交管理公司；
11、負(fù)責(zé)派人驗(yàn)收柴油汽油入庫(kù)工作，確保汽油、柴油入庫(kù)質(zhì)量和數(shù)量；
酒店工程師崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、代表工程部直接接受上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù)，受理各部門的請(qǐng)修要求，有重要問題及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理匯報(bào)，并提出建議和解決措施；
2、負(fù)責(zé)工程維修派工工作，處理值班時(shí)發(fā)生的有關(guān)技術(shù)設(shè)備維修事務(wù)，安排各種維修工作的具體落實(shí)，及時(shí)派出維修人員完成各部門請(qǐng)修任務(wù)；
3、掌握酒店各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況，定時(shí)巡視主要部位及其主要設(shè)備工作情況，發(fā)現(xiàn)異�；蚬收希⒓醋鞒稣_判斷，采取有效措施及時(shí)解決；
4、作好值班記錄，審閱各班組設(shè)備運(yùn)行報(bào)表，完成請(qǐng)修單的登記、編號(hào)、分配和維修完成后的記錄工作，掌握每天維修工作進(jìn)程，保證酒店各部門維修需要；
5、解答值班中各班遇到的技術(shù)咨詢，指導(dǎo)日常維修工作。重要或重大維修要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)編制專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，配合人力資源部定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德及服務(wù)理念培訓(xùn)，并進(jìn)行檢查考核。
7、積極配合酒店對(duì)設(shè)備管理的.檢查評(píng)比，調(diào)動(dòng)員工管好、用好、保養(yǎng)好設(shè)備的積極性，不斷提高對(duì)設(shè)備的管理水平。
素質(zhì)要求：
基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，心理素質(zhì)好，有進(jìn)取心。
自然條件：身體健康，無(wú)缺陷，年齡30歲以上。
文化程度：工程技術(shù)大專以上或同等學(xué)歷，接受過酒店工程技術(shù)管理的培訓(xùn)教育，具有工程師職稱。
外語(yǔ)水平：英語(yǔ)四級(jí)。
工作經(jīng)驗(yàn)：有四星級(jí)以上或相當(dāng)四星級(jí)以上的酒店三年工作經(jīng)歷，有酒店設(shè)備運(yùn)行維修、保養(yǎng)及管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工程各環(huán)節(jié)，尤其是1~2個(gè)專業(yè)有全面深入的了解，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。
特殊要求：無(wú)。
【酒店工程師崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
酒店崗位職責(zé)08-04
酒店it崗位職責(zé)09-26
工程師崗位職責(zé)11-03
工程師的崗位職責(zé)02-28
酒店文秘崗位職責(zé)04-06
酒店督導(dǎo)崗位職責(zé)06-25
酒店總監(jiān)崗位職責(zé)07-15
酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)07-03
酒店副總崗位職責(zé)07-03