門店經(jīng)理崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的門店經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、對(duì)銷售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；
2、對(duì)貸款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；對(duì)指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；
3、對(duì)銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；
4、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；
5、對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；
6、對(duì)確保經(jīng)銷商信譽(yù)負(fù)責(zé)；
7、對(duì)銷售部預(yù)算開支的`合理支配負(fù)責(zé)；
8、對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；
9、對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；
10、對(duì)銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)等。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)展;
2、負(fù)責(zé)本餐廳管理層的選拔、考核、推薦,達(dá)成人員發(fā)展規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、應(yīng)急事件處理、食品安全、清潔衛(wèi)生等,保證顧客的滿意度;
4、負(fù)責(zé)呈遞給公司各種報(bào)表、訊息,并保證其準(zhǔn)確性、時(shí)效性;
5、對(duì)員工進(jìn)行定期企業(yè)文化和服務(wù)培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量;
6、落實(shí)執(zhí)行公司有關(guān)管理規(guī)章,建立團(tuán)隊(duì)的良好氛圍。
任職資格:
1、具有8年以上大中型餐飲行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);至少2年以上餐廳總經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn);
2、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和較強(qiáng)的'執(zhí)行能力,熟悉餐飲公司門店的管理及營運(yùn);
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神;
4、溝通、協(xié)調(diào)能力好,反應(yīng)靈敏,能獨(dú)立處理突發(fā)事件;
5、有一定的辦公文件處理能力。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、維護(hù)品牌形象，店內(nèi)貨品出樣及陳列等日常工作；
2、協(xié)助門店?duì)I運(yùn)管理層完成公司銷售指標(biāo)及其日常管理工作；
3、為顧客提供珠寶首飾專業(yè)知識(shí)介紹，解答顧客疑問，為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
職位要求：
1。中專以上學(xué)歷，35周歲以內(nèi)，2年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)（有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)為佳）；
2。形象好、氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的'思維能力及創(chuàng)新意識(shí)；
3。有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，溝通表達(dá)能力和親和力；
福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、法定假日加班費(fèi)、生日券、優(yōu)秀員工評(píng)選、節(jié)日福利、員工自購優(yōu)惠
工作地址：觀前街、石路商圈、木瀆區(qū)域、姑蘇區(qū)、園區(qū)、吳中區(qū)、新區(qū)、相城區(qū)均有我司門店可就近安排。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)4
一、崗位描述
1、部門：門店
2、直接上級(jí)：總經(jīng)理
3、直接下級(jí)：值班經(jīng)理、駐店藥師、營業(yè)員、收銀員、門店行政人事、門店配送崗位、門店企劃營運(yùn)崗位
4、基本職能：負(fù)責(zé)本門店的經(jīng)營管理，一切日常事務(wù)的管理。
5、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。
二、工作細(xì)則：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按gsp規(guī)范門店工作，對(duì)門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
2、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度，對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。
3、按門店發(fā)展趨勢(shì)，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行、
4、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門店質(zhì)量投訴，對(duì)門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
6、遵守物價(jià)部門下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)簽填寫齊全，及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開展自查工作
7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。
8、保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)利潤負(fù)責(zé)。
9、負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品計(jì)劃的報(bào)與領(lǐng)發(fā)。
10、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的'折扣，掛帳管理，相關(guān)報(bào)表的量化分析。
11、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
12、不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場(chǎng)營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識(shí)。
13、積極完成上級(jí)交待的其他工作。
14、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
15、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào)，提高門店的社會(huì)信譽(yù)度。
16、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)5
一、分行要實(shí)施“精細(xì)化”管理
1、什么是精細(xì)化？
（1）一種意識(shí)。
（2）一種態(tài)度。
（3）一種品味。
�。�4）一種精益求精的文化。
2、業(yè)務(wù)管理精細(xì)化。（精細(xì)=用心思考+行動(dòng)+創(chuàng)新）
�。�1）高效的執(zhí)行力做事到位。
�。�2）榜樣的力示范的力量是驚人的。
�。�3）培養(yǎng)員工的規(guī)則意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。
�。�4）提高員工專業(yè)化程度、基礎(chǔ)和前提。
二、分行經(jīng)理每天做什么？
1、考勤檢查。
2、晨會(huì)激勵(lì)。
3、唱盤、匯客。
4、督促計(jì)劃的實(shí)施。
5、指導(dǎo)、協(xié)助或參與計(jì)劃。
6、溝通談心。
7、午會(huì)激勵(lì)。
8、培訓(xùn)。
9、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果。
三、分行經(jīng)理如何做？
1、每天早上迎接成員。
2、考勤管理（杜絕在分行內(nèi)吃早餐）。
3、晨會(huì)激勵(lì)（晨會(huì)的內(nèi)容應(yīng)該在前一天晚上精心策劃，不能流于形式，內(nèi)容以激勵(lì)為主，主持人必須運(yùn)用各種方式調(diào)動(dòng)氣氛）。
①以最飽滿的激情問候成員（可以加入音樂舞蹈）。
�、趯�(duì)昨天成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予表揚(yáng)。
�、酃挤中械淖钚伦詈玫男畔ⅲǔP）。
④對(duì)當(dāng)日的重點(diǎn)工作可以做一些簡單的安排。
�、菪碌囊惶扉_始，最后鼓勵(lì)大家共同努力（相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結(jié)束）。注意：會(huì)議時(shí)間控制在10—20分鐘之間為最佳。
4、唱盤、匯客
①分行經(jīng)理組織所有成員參加。
�、谝蟪蓡T將當(dāng)前比較熱的樓盤一一說出，重點(diǎn)是要說出樓盤的賣點(diǎn)是什么。
�、垡蟪蓡T將自己手中的意向客戶的需求說出來，是否找到可以匹配的樓盤（分行經(jīng)理要多聽多問多記）。附：《唱盤匯客登記表》 整理員工工作小結(jié)。關(guān)門。
5、督促計(jì)劃的實(shí)施
�、俜中薪�(jīng)理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計(jì)劃進(jìn)行匯總，以此作為安排成員當(dāng)天工作的依據(jù)。
②如果成員工作計(jì)劃中沒有什么有價(jià)值的事情可做，分行經(jīng)理應(yīng)該在前一天晚上就進(jìn)行了妥善的安排，要持續(xù)做。
�、酃ぷ饕c(diǎn)：
A、計(jì)劃的制定。
B、計(jì)劃的安排部署。
C、絕對(duì)不能有所遺漏，每個(gè)人都要進(jìn)行計(jì)劃的安排。
D、確定完成計(jì)劃的時(shí)間。附：《經(jīng)理人日統(tǒng)計(jì)表》
6、指導(dǎo)、協(xié)助、參與計(jì)劃
�、僮屑�(xì)聆聽成員的想法，發(fā)現(xiàn)成員的價(jià)值。
�、诓灰�(dú)斷專行，相信“事無絕對(duì)”，不要官僚。
③心態(tài)平和，廣納建議，力求合作。
�、軇�(wù)求精細(xì)的過程，不要過度地重視結(jié)果。
�、菡嬲\、自信、保持良好的態(tài)度和風(fēng)度。
�、迣W(xué)會(huì)借力，尋求資深員工的幫助。
7、溝通談心
①與下屬溝通的最佳時(shí)間：午會(huì)前。
�、跍贤ǖ膬�(nèi)容是什么？沒有固定的模式和內(nèi)容，作為分行經(jīng)理應(yīng)該充分展示自己的交際才干，與成員打成一片，溝通一定是對(duì)你的管理有幫助的內(nèi)容。
③溝通的態(tài)度：
A、謙虛、隨和、落落大方、開誠布公。
B、不漫無邊際，做到有的放矢。
C、注意溝通內(nèi)容的分寸。
D、解除成員的顧慮，積極買單。
8、午會(huì)激勵(lì)
①當(dāng)前的分行管理已經(jīng)引入了午會(huì)的環(huán)節(jié)，午會(huì)的目的是消除上午工作的緊迫感。
�、诮ㄗh內(nèi)容：
A、播放音樂來調(diào)整神經(jīng)。
B、可以要求有才華的成員進(jìn)行一些表演或進(jìn)行一些多人參加的集體游戲來活躍分行氣氛。
C、對(duì)成員上午的工作給予肯定。
D、簡單提醒成員下午的工作內(nèi)容。
9、培訓(xùn)
①培訓(xùn)計(jì)劃包括：培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象、講師、檢查培訓(xùn)的方法等。
②零散式的短訓(xùn)：在實(shí)際工作中是非常有效的一種手段。
10、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果
①目的除了看看計(jì)劃是否完成外，最關(guān)鍵的問題是計(jì)劃完成的結(jié)果是如何，是否達(dá)到預(yù)期效果，是否“到位”。
�、谌绻麤]有達(dá)到要求，一定要教會(huì)成員“怎么做”。
③如何檢查計(jì)劃完成的效果（必須做到）：
A、有法可依、有法必依：
法：指的是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在分行的范圍內(nèi)，主要是業(yè)務(wù)管理制度中各種可量化的考核制度或者作業(yè)操作流程的具體要求（統(tǒng)稱活動(dòng)量化）。
注：在分行內(nèi)，如果把這些業(yè)務(wù)管理制度體系建立完善，那么在檢查成員工作的時(shí)候才能有依據(jù)，真正做到高效、有序、公平、公正。
B、對(duì)于可量化的活動(dòng)在進(jìn)行檢查的時(shí)候，一定要使用管理工具表格。
C、只有經(jīng)過各種量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以清楚地顯現(xiàn)出成員的工作從量變到質(zhì)變的全過程。
D、分行經(jīng)理可以憑借分析的結(jié)果對(duì)成員的工作做正確有效的指導(dǎo)。
E、對(duì)不可量化的活動(dòng)在進(jìn)行檢查的時(shí)候要復(fù)雜一點(diǎn)，更多的是分行經(jīng)理要參與過程。
F、尤其是在看房的環(huán)節(jié)上，分行經(jīng)理可以采取抽樣調(diào)整的方法進(jìn)行調(diào)查。
G、在對(duì)客戶、盤源跟進(jìn)的內(nèi)容的檢查應(yīng)該采取抽樣方法。
11、概念“標(biāo)準(zhǔn)化”：標(biāo)準(zhǔn)化的過程實(shí)際就是把無法量化的活力標(biāo)準(zhǔn)化或模式化（作業(yè)指導(dǎo)書）檢查的目的`：
1、督促成員完成基本量的要求：
2、重點(diǎn)檢查完成活動(dòng)量的成員的工作“質(zhì)”。
3、教會(huì)不會(huì)做的成員“怎么做”。
4、說明“必須做”的必要性沒事找事：無事生非。
5、在說明“必須做“的必要性環(huán)節(jié)，可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點(diǎn)：處罰未完成計(jì)劃的成員是此項(xiàng)工作必做的動(dòng)作，一定要做到違法“比究”按照分行的業(yè)務(wù)考核制度嚴(yán)格執(zhí)行。
12、整理成員和自己的工作小結(jié)
分行經(jīng)理應(yīng)做到要求分行成員當(dāng)天的工作小結(jié)和第二天的工作計(jì)劃及活動(dòng)量的完成情況的上面的形式給到自己。分行經(jīng)理必須靜下心來仔細(xì)的思考、統(tǒng)籌目的：
�。�1）幫助成員養(yǎng)成自我總結(jié)自我反省自我管理的習(xí)慣（在實(shí)際工作中，幫助員工養(yǎng)成好的習(xí)慣）。
�。�2）從中發(fā)現(xiàn)成員做事是否有計(jì)劃性，有目的性，是否有思想。
�。�3）對(duì)分行經(jīng)理的工作安排提供依據(jù)。
�。�4）為明天的工作做非常充分的準(zhǔn)備。
最后建議分行經(jīng)理盡可能地坐化分行，這樣做可以充分表現(xiàn)出自己的敬業(yè)度，還可以給分行成員樹立榜樣。
四、分行氛圍管理
�。ㄒ唬I造和諧、緊迫，忙而不亂的氛圍
如何營造氛圍（制造羊群效應(yīng)），任何人去分行，分行人員都必須問好。
�。ǘ�、理想的店鋪氛圍
1、每個(gè)人都在進(jìn)行與工作有關(guān)的活動(dòng)（打電話、溝通交流、搜索信息等）忙而不亂（分行經(jīng)理，行政助理）。
2、每個(gè)人的表情自然，目光不呆滯，充滿激情和活力3、沒有嬉笑，打鬧的情況4。杜絕臟亂在分行出現(xiàn)。要求分行經(jīng)理用心找到調(diào)節(jié)分行氣氛的方法，主要是要找到題材，核心的動(dòng)作就是要————渲染、帶動(dòng)
�。ㄈ�、在特殊的情況下需要分行經(jīng)理特別關(guān)注
1、當(dāng)分行有利好消息時(shí)，分行經(jīng)理應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間在分行內(nèi)大肆渲染，借勢(shì)造勢(shì)。甚至是帶有些夸張的成分都無所謂，尤其是在成員開單后效果是最好的。
2、當(dāng)分行沒有利好消息時(shí)，這時(shí)的分行就更要挺身而出，給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素，改變成員情緒低迷的現(xiàn)狀，同時(shí)給到成員一些壓力。（危機(jī)處理）在這個(gè)環(huán)節(jié)還可以充分借助行政文秘的力量，效果也會(huì)很好。
3、在分行內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，分行經(jīng)理人這時(shí)需要做的工作是控制局面。不要讓局面更加的惡化，絕對(duì)不可以火上加油。
�。ㄋ模�、分行常見現(xiàn)象
1、一些事沒人做，一些人沒事做。
2、沒事的人盯著做事的人，討論做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事，做不好事。
4、上級(jí)夸獎(jiǎng)沒事的人，因?yàn)樗吹绞伦霾怀伞?/p>
5、上級(jí)訓(xùn)示做事的人，因?yàn)樗霾怀墒隆?/p>
6、一些沒事的人總是沒事做。
7、一些做事的人總有做不完的事。
8、一些沒事的人滋事鬧事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、結(jié)果好事變壞事，小事變大事，簡單的事變復(fù)雜的事。
五、分行執(zhí)行力建設(shè)
�。ㄒ唬�、鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
1、要讓員工愛去拼。
2、要讓員工會(huì)拼。
3、要讓員工拼得有序。
�。ǘ�、執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)
1、企業(yè)常見的執(zhí)行問題
�、�。對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性。
�、诓蛔⒅丶�(xì)節(jié)，不追求完美。
�、鄄粫�(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題。
�、懿荒芤膊幌雸�(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)。
2、執(zhí)行力不佳的原因
�、俟芾碇啦粐�(yán)謹(jǐn)，朝令夕改。
�、趫�(zhí)行過程過于繁瑣或與條款。
�、廴狈⒐ぷ鹘鉀Q匯總的好方法。
�、軟]有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督的方法。
�。ㄈ�、責(zé)任感：有效執(zhí)行的保證
1、沒有責(zé)任感，就沒有執(zhí)行力
�、儇�(fù)責(zé)是每個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì)。
②任何時(shí)候都要對(duì)工作負(fù)責(zé)。
�、圬�(fù)責(zé)是要用生命去做的事。
2、沒有責(zé)任感，就不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
�、龠@是我的錯(cuò)“扯皮到此為止”。
�、谕Ｖ贡г�，想想怎樣執(zhí)行。
3、沒有責(zé)任感，就沒有工作績效
�、僬必�(fù)責(zé)就是主動(dòng)去做需要做的事。
�、谥鲃�(dòng)溝通此一味執(zhí)行就更具有責(zé)任感。
③盡職盡責(zé)才會(huì)盡善盡美。
④責(zé)任無小事。
4、責(zé)任感，是執(zhí)行力之源
�。ㄋ模⑷绾翁岣邎�(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，需要解決的問題
A 、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的制度是否認(rèn)可。（充分認(rèn)可）
B、領(lǐng)導(dǎo)是否能夠做到身體力行。（以身作則）
C、領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)力如何。（雷厲風(fēng)行）
D、領(lǐng)導(dǎo)的感召力如何。（一呼百應(yīng)）
E、領(lǐng)導(dǎo)的說服能力如何。（巧舌如簧）
F、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行態(tài)度是否堅(jiān)決。（意志堅(jiān)定）
2、打造執(zhí)行力文化團(tuán)隊(duì)，分行經(jīng)理必須做的七件事
A、了解成員：建立與成員的偷偷渠道。主要的形式是面談。多聽多問：讓成員說真話，做到知無不言，言無不盡，對(duì)成員提的問題要尖銳，提倡對(duì)話與爭論合理沖撞。
B、面對(duì)現(xiàn)實(shí)：必須做到堅(jiān)持事實(shí)求是。
C、設(shè)定目標(biāo)確定優(yōu)先順序。
D、跟蹤目標(biāo)解決問題（目標(biāo)管理）。
E、論功行賞獎(jiǎng)優(yōu)罰劣：有效的，有競(jìng)爭力的激勵(lì)機(jī)制。
F、讓成員成長（系統(tǒng)的育人機(jī)制）。
G、了解自我（情感強(qiáng)度，真誠，自我意識(shí)，自我超越和謙虛）。
3、找準(zhǔn)位置角色的轉(zhuǎn)換
4、超越期望。（永遠(yuǎn)沒有最好，只有更好）
5、不相信懺悔。（永遠(yuǎn)只有這次，沒有下次）
六、倡導(dǎo)“合作、競(jìng)爭、共贏”分行經(jīng)營理念
�。ㄒ唬┖献鞯哪康模憾喾饺〉煤侠淼睦�，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
�。ǘ└�(jìng)爭的目的：良性競(jìng)爭推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，惡性競(jìng)爭阻礙團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
�。ㄈ┖献髋c競(jìng)爭的關(guān)系是辨證的，任何團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中都免不了兩者的同時(shí)存在，但是，競(jìng)爭的最后結(jié)果———競(jìng)合。
�。ㄋ模┖献鲬�(zhàn)略必須的：
1、互利互惠，共同發(fā)展為原則。
2、誠信為前提。
（五）實(shí)際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況：
1、老子下第一，才能感來不主動(dòng)合作。
2、心胸狹益，為了蠅頭小利拒絕合作。
3、為了小團(tuán)隊(duì)的利益或是榮譽(yù)抵制合作制度。
4、轄區(qū)，區(qū)域很行根本沒有積極向上的合作態(tài)度和制度。
5、“土匪”意識(shí)太濃6。不該合作的工作緊密合作。
共贏是多放利益的兼顧，共贏不僅給你物質(zhì)上的財(cái)富，而且還給予你精神上的財(cái)富。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)對(duì)門店人員進(jìn)行招聘初試、入職引導(dǎo)、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)和過程監(jiān)督
2、在目標(biāo)任務(wù)下,對(duì)門店人員日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理、考核業(yè)務(wù)人員能力、評(píng)估績效
3、處理門店置業(yè)顧問無法單獨(dú)處理的突發(fā)事件、業(yè)務(wù)問題和投訴,碰到問題和投訴升級(jí),及時(shí)通報(bào)上級(jí)并協(xié)調(diào)處理
4、負(fù)責(zé)門店日常行政管理、包括每月排班安排、考勤統(tǒng)計(jì)、門店日常形象維護(hù)管理、辦公用品采購、鑰匙管理、檔案管理等
5、房介通業(yè)績核查、審批,確保數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確
6、對(duì)本門店日常宣傳推廣提出建議、提報(bào)宣傳品制作需求
7、參與市場(chǎng)調(diào)查、宣傳推廣門店業(yè)務(wù)、參與租售中心的各類品牌活動(dòng)
任職要求:
1、1年以上同行經(jīng)驗(yàn);
2、有團(tuán)隊(duì)優(yōu)先;
門店經(jīng)理崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)品控部的日常運(yùn)作，向上級(jí)定期匯報(bào)產(chǎn)品方面各類別相關(guān)狀況，提出改進(jìn)的建議和確保成果轉(zhuǎn)化;
2、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)的制定、實(shí)施、反饋、控制;
3、負(fù)責(zé)制定不合格產(chǎn)品及客戶投訴后續(xù)處理意見及改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)制定和審核采購標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同采購部對(duì)于各家供應(yīng)商制定產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃和實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的運(yùn)輸、季節(jié)、包裝、溫度等可能導(dǎo)致品質(zhì)問題的供應(yīng)鏈出錯(cuò)環(huán)節(jié)。
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系的建立、維護(hù)及推進(jìn)工作;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)整個(gè)門店出品標(biāo)準(zhǔn)，并不定期稽核抽檢(人員、設(shè)備、物料、流程)等相關(guān)工作，嚴(yán)控任何環(huán)節(jié)的質(zhì)量，督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，避免出現(xiàn)不合格產(chǎn)品和安全隱患，確保達(dá)到食品安全規(guī)范相關(guān)要求;
7、負(fù)責(zé)門店各類計(jì)量儀器的校準(zhǔn)與查核工作;
8、負(fù)責(zé)所有質(zhì)量記錄的審核、收集、整理、歸檔與管理，便于實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤控制
9、定期召開品控安全會(huì)議，協(xié)調(diào)指揮安全品控事務(wù);
10、提出產(chǎn)品調(diào)整和研發(fā)建議，積極參與相關(guān)討論。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，高度責(zé)任心、進(jìn)取心。
2、餐飲行業(yè)或食品工廠品控經(jīng)理5年以上經(jīng)驗(yàn)。
3、具有食品安全管理2-3年及以上經(jīng)驗(yàn)。
4、具有與當(dāng)?shù)厥称繁O(jiān)督部門的`溝通能力。
5、具有自已團(tuán)隊(duì)管理能力及良好的部門之間的溝通能力。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)8
1）貫徹執(zhí)行公司決策，并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（營運(yùn)、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。
2）完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3）組織部門日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力。
4）店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店、店與公司協(xié)調(diào)，參加公司的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)公司各項(xiàng)工作。
5）合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn)。處理賣場(chǎng)各類突發(fā)事件。
6）掌握賣場(chǎng)銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔ⅲ岢龊侠砘ㄗh。
8）宣傳公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。
9）了解主管、員工 公司內(nèi)外動(dòng)向，增強(qiáng)集體凝聚力。
10）對(duì)門店經(jīng)理負(fù)責(zé)，傳達(dá)門店經(jīng)理指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為門店經(jīng)理解決日常瑣事，提高門店經(jīng)理工作效率。
11）賣場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查，并將問題和結(jié)果反饋門店經(jīng)理
12）負(fù)責(zé)賣場(chǎng)各種表格文件的.收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣場(chǎng)公共資料文件整理保管，賣場(chǎng)辦公用品的管理和發(fā)放。
13）負(fù)責(zé)賣場(chǎng)辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理，包括電腦、電話、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和相關(guān)耗材等。
14）賣場(chǎng)各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
15）門店經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)，各部門相關(guān)報(bào)表的跟催。要與相關(guān)部門及時(shí)協(xié)調(diào)處理賣場(chǎng)事務(wù)，提高辦事效率。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)9
職責(zé)描述：
1、做好商戶各項(xiàng)費(fèi)用的催繳及物資的采購；
2、追蹤門店對(duì)商戶的各項(xiàng)檢查記錄；
3、追蹤門店反饋給總部各項(xiàng)檢查及制度。
4、運(yùn)營部日常行政事務(wù)協(xié)調(diào)與跟進(jìn)；
5、協(xié)助各部門與店面之間相關(guān)事項(xiàng)溝通及協(xié)調(diào)工作；
6、配合項(xiàng)目總監(jiān)的工作，傳達(dá)并執(zhí)行運(yùn)營部的工作計(jì)劃；
7、相關(guān)各項(xiàng)審批流程的督促與跟進(jìn)；
8、追蹤本部門文件的'收發(fā)及部門資料檔案的管理工作；
9、追蹤運(yùn)營部所需物資的采購，及店面產(chǎn)生的費(fèi)用報(bào)銷；
10、追蹤門店對(duì)堂食回款及商家確認(rèn)；
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，擁有3年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，有購物中心樓層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉連鎖餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)及營運(yùn)發(fā)展趨勢(shì)；
3、在企業(yè)營運(yùn)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；
4、極強(qiáng)的管理能力、計(jì)劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力
任職要求：
門店經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、市場(chǎng)分析、銷售預(yù)測(cè)；
2、確定銷售目標(biāo)和銷售配額；
3、銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算的制定；
4、確定銷售政策和設(shè)計(jì)銷售模式；
5、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配；
6、設(shè)計(jì)銷售人員的薪資方案、激勵(lì)方案；
7、銷售人員業(yè)績的`考查評(píng)估；
8、銷售渠道與客戶的管理；
9、財(cái)務(wù)管理、防止呆賬對(duì)策、賬款回收；
10、設(shè)計(jì)銷售組織模式；
11、銷售人員行動(dòng)管理；
12、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；
13、制定各種規(guī)章制度等。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)門店業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成,門店所屬范圍客戶的開發(fā)與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)門店的'管理,配合公司的各項(xiàng)營銷策略,制定門店的長短期發(fā)展計(jì)劃,并貫徹實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)所屬門店人員的考核、培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)控制門店成本及提升服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)門店的6s管理以及日常運(yùn)營管理;
7、片區(qū)經(jīng)理安排的其他工作;
任職要求:
1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、吃苦耐勞,有責(zé)任心,對(duì)工作有熱情;
3、較強(qiáng)的溝通能力和突發(fā)事件處理能力;
門店經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、對(duì)公司現(xiàn)有門店進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)督,并執(zhí)行公司各類相關(guān)規(guī)定;
2、參與制定銷售計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施進(jìn)度;
3、對(duì)銷售數(shù)據(jù)的'整理,匯總,分析;
4、對(duì)各區(qū)域的消費(fèi)能力、人流、交通等進(jìn)行檢核與評(píng)估,為開新店做準(zhǔn)備。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、有烘焙行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),同崗位3年以上的工作經(jīng)驗(yàn);
3、做事積極,踏實(shí)。
門店經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)店面管理工作,配合公司總部落實(shí)各項(xiàng)政策;
2、做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)門店人員管理,做好人員培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、帶動(dòng)門店氛圍;
4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
崗位要求:
1、高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3-5年以上店面管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的`統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,有良好的抗壓能力,能夠激勵(lì)員工、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
4、有建材或相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
門店經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
工作地點(diǎn)：北京大興機(jī)場(chǎng)
1 主要任務(wù)：
1) 協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理管理、督導(dǎo)餐廳、飲料部、管事部、廚部的日常工作，確保高質(zhì)量的工作水平。
2) 編制日常管理制度及督導(dǎo)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)，審定操作程序、標(biāo)準(zhǔn)，參與制定餐廳飲料部管事部、廚部的工作計(jì)劃、經(jīng)營預(yù)算等，督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3) 制定工作計(jì)劃，編制促銷活動(dòng)主題策劃、運(yùn)作、推廣計(jì)劃；協(xié)助制定并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
4) 負(fù)責(zé)定期對(duì)下屬進(jìn)行績效評(píng)估，按考核制度提出書面升降級(jí)建議。
5) 與營運(yùn)經(jīng)理、廚師長共同分析經(jīng)營成本，采取有效措施，加強(qiáng)成本控制。
6) 協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制定和實(shí)施各項(xiàng)餐飲推廣計(jì)劃。
7) 負(fù)責(zé)餐廳、飲料部、管事部、廚部之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作，協(xié)調(diào)好前臺(tái)服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系，提高工作效率，減少不必要的差錯(cuò)。
8) 巡視餐廳經(jīng)營情況，負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量、廚房生產(chǎn)質(zhì)量。
9) 負(fù)責(zé)廣泛征集客人意見和建議，合理處理賓客投訴，并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。
10) 負(fù)責(zé)檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
11) 負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作，向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生，向員工提供安全的工作環(huán)境，負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬對(duì)所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。
12) 按時(shí)參加各種會(huì)議，并通過會(huì)議向下屬傳達(dá)布置工作任務(wù)，確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級(jí)落實(shí)。
13) 完成營運(yùn)經(jīng)理布置的'各項(xiàng)其他任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，最終完成公司盈利目標(biāo)。
職位要求：
1) 經(jīng)驗(yàn)要求：大專以上學(xué)歷，5年以上星級(jí)酒店、大型餐飲集團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn)。
2) 素質(zhì)要求：具有良好的分析能力和表達(dá)能力；具有良好的從業(yè)品德和敬業(yè)、拼搏精神，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3) 技能要求：較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)合組織能力；熟練使用辦公軟件，；熟悉員工績效考核，熟悉食品衛(wèi)生法，懂五常法運(yùn)作；熟悉（與產(chǎn)品有關(guān)）市場(chǎng)行情，掌握相關(guān)行業(yè)的知識(shí)，具備管理經(jīng)驗(yàn)
門店經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、協(xié)助門店經(jīng)理做好門店的整體運(yùn)作管理；
2、在門店經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主管門店員工與總部駐店人員；
3、維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；
4、嚴(yán)格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。
5、店內(nèi)員工招聘工作的落實(shí)及跟進(jìn)，對(duì)門店崗位空缺的推薦；
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；
7、協(xié)助門店經(jīng)理，提供考核績效并提出改進(jìn)方法；
8、負(fù)責(zé)門店人事資料的整理，記錄，收集反饋和存檔工作；
9、確保有關(guān)人事規(guī)定的`順利執(zhí)行；
10、協(xié)助總部、人力資源部各項(xiàng)工作的執(zhí)行（人事預(yù)算的控管）；
11、負(fù)責(zé)督監(jiān)，檢查，店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的情況；
12、熟悉營運(yùn)的工作流程；
13、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo)，追蹤各區(qū)域報(bào)表完成情況，及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給門店經(jīng)理；
14、在門店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理門店經(jīng)理不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；
15、對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向門店經(jīng)理提出建議；
16、審查門店各員工業(yè)績考評(píng)記錄，并報(bào)門店經(jīng)理；
17、檢查門店“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)；
18、公司制度宣布后，負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；
19、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作；
20、做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；
21、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見；
22、協(xié)助門店經(jīng)理監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；
23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；
24、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
25、檢查開店無重大異常，員工服裝、儀容是否到位；
26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔；
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿；
28、檢查各走道保持暢通，地面環(huán)境清潔是否到位；
29、檢查商品價(jià)格卡、pop標(biāo)示清楚正確；
30、檢查dm商品缺貨情況；
31、檢查零散商品及時(shí)回收處理；
32、檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位；
33、檢查排面商品陳列配置合理性；
34、檢查專柜員工到崗，服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位；
35、負(fù)責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報(bào)告；
36、負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報(bào)表；
37、跟蹤調(diào)查會(huì)員卡推廣情況和會(huì)員消費(fèi)分析。
38、店績效分析，掌握及分析各組每月績效表；
39、完成門店經(jīng)理交辦的其它工作事項(xiàng)；
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