【熱】化妝品導(dǎo)購崗位職責(zé)
隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編幫大家整理的化妝品導(dǎo)購崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
化妝品導(dǎo)購崗位職責(zé)1
一、上班前、下班時
1、準(zhǔn)時上、下班,不能遲到早退;
2、上班之前必須穿戴干凈、整齊,確保自己是按照營業(yè)部指定的服裝標(biāo)準(zhǔn)著裝,達(dá)到公司的形象禮儀要求;
3、上、下班走員工通道;
4、下班時,整理好自己管理內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,檢查好電源、倉庫、貨柜等是否關(guān)閉,垃圾是否清理;
5、下班時主動接受防損員的臨時檢查。
二、營業(yè)中
1、每班交接班或上班時應(yīng)及時清點貨品,確保貨品數(shù)量準(zhǔn)確無誤,如有誤由當(dāng)班者承擔(dān)責(zé)任;
2、在工作過程中,不能隨意走動、串柜、聊天,也不能大聲喧嘩或嘻笑、打鬧,工作中不許做與工作無關(guān)的事情;
3、大方熱情的對待每一位顧客,不得與顧客爭吵,顧客有疑問時,應(yīng)主動耐心回答,促使顧客達(dá)成交易;
4、應(yīng)積極主動與顧客交流,很有成效地向顧客宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌知名度,提高顧客購買欲;
5、促銷期間主動派發(fā)商品各種宣傳單,使用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買欲望,增加專柜營業(yè)額;
6、自覺保持專柜及周圍三米內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,看到果皮紙屑立即清理,創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境,積極熱情地向顧客推薦產(chǎn)品,以幫助其做出正確的選擇。
7、收集顧客信息,做好定期回訪,穩(wěn)定老顧客,開發(fā)新顧客,促進(jìn)消費;
8、完成每日、周、月的庫存報表等填寫工作,及時上交給主管;
9、自學(xué)按排班表上班,不得私自調(diào)班,如遇特殊情況需要調(diào)整,需提前一天經(jīng)過店長同意,并在其他同事愿意換班的情況下才能調(diào)換。否則上班時間沒到作曠工處理,罰雙倍工資,并如有丟失貨物需全部承擔(dān);
10、不得將柜臺商品、試用品、贈品私自帶回家,如有偷拿貨品者,將視情節(jié)輕重予以罰款。
11、服從上級安排,積極完成店長及其它上級主管交辦的各項工作,并堅定地實施商店的各項零售政策。
三、不斷提升自己的.專業(yè)知識水平
1、導(dǎo)購員要嫻熟自己產(chǎn)品的成份、特點、規(guī)格、價格及使用方法;
2、掌握豐富的美容知識,包括皮膚構(gòu)造、分類、鑒別及護理;
3、要對自己的產(chǎn)品有百分百的自信心,自信大方的把產(chǎn)品介紹給顧客。
化妝品導(dǎo)購崗位職責(zé)2
1.努力完成每個月公司下達(dá)的銷售指標(biāo),向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品項目;
2.負(fù)責(zé)貨架擺放,樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作,確保產(chǎn)品、架無灰塵,定時對商品庫存盤點;
3.維護公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的'企業(yè)與顧客之間的橋梁;
4.對客戶資料進(jìn)行分析、整理,提供銷售數(shù)據(jù);
5.主動積極聯(lián)系客戶,留住老客戶,發(fā)掘潛在客戶。
6.加深了解美容保健、化妝品行業(yè),提升基本醫(yī)學(xué)、美容知識的營銷能力。
化妝品導(dǎo)購崗位職責(zé)3
培訓(xùn)部門職能:
1。 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和各區(qū)域日化品牌產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn),以及各項促銷及沙龍活動的執(zhí)行。
2。 提高銷售人員的專業(yè)知識和技能,在公司的政策和各項制度的要求下,提高員工的銷售業(yè)績,實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
3。 電視購物直播產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃。
培訓(xùn)部門職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所有新老員工的企業(yè)文化培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)。
2。 根據(jù)不同督導(dǎo)和BA的年限以及知識層面進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品、銷售技巧及現(xiàn)場促銷培訓(xùn)
3、對所管轄區(qū)域提出合理的整改建議,根據(jù)培訓(xùn)體系,全面提升BA的綜合素質(zhì)。
4。 協(xié)助各地區(qū)做好產(chǎn)品推廣和VIP沙龍活動。
5。 協(xié)助各地區(qū)各項培訓(xùn)工作及促銷活動。
7。 能獨立編寫培訓(xùn)教材、準(zhǔn)備培訓(xùn)課程,并授權(quán)給到各區(qū)域督導(dǎo)
8。 負(fù)責(zé)區(qū)域督導(dǎo)培訓(xùn)檔案的管理。
9。 負(fù)責(zé)電視購物產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃及直播時產(chǎn)品講解工作。
一。 培訓(xùn)操作流程:
培訓(xùn)前:
培訓(xùn)前一周需進(jìn)行課前調(diào)研,了解所需培訓(xùn)人員的業(yè)績及弱項,并與當(dāng)?shù)刂鞴芗皡^(qū)域經(jīng)理進(jìn)行溝通,確定培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點、人數(shù)等,于開課前一周以郵件致區(qū)域經(jīng)理及日化培訓(xùn)經(jīng)理確認(rèn)
建立整理每月培訓(xùn)人員的管理檔案,及時收集并記錄培訓(xùn)的人數(shù)、內(nèi)容、品牌、性質(zhì)、成績、課后業(yè)績提升率及月末小結(jié)等數(shù)據(jù),進(jìn)行培訓(xùn)后的BA情況跟蹤,為深度培訓(xùn)提供依據(jù)
負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)前的征詢表、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)資料等相關(guān)事項
培訓(xùn)中:
對不同層面BA進(jìn)行分班培訓(xùn),及時反饋管理狀態(tài)及產(chǎn)品銷售結(jié)果 嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)課程通知中的培訓(xùn)內(nèi)容,隨時解答疑問
及時和BA人員進(jìn)行溝通交流,給予銷售技能及知識上的.幫助
培訓(xùn)后:
培訓(xùn)后進(jìn)行兩部分考核:卷面及銷售角色模擬考核,于培訓(xùn)后兩天內(nèi)提交培訓(xùn)后反饋信息及資料(培訓(xùn)課程表、考勤、成績、評估、培訓(xùn)簽字單等)并以郵件形式發(fā)送于培訓(xùn)經(jīng)理。
現(xiàn)場指導(dǎo)及考核
二。 沙龍活動操作流程:
確定沙龍時間和地點
確定沙龍主題和主打產(chǎn)品
和主辦區(qū)域經(jīng)理或督導(dǎo)溝通--將原有未分類的顧客檔案進(jìn) 行分類,找出此次沙龍的目標(biāo)顧客并做好邀約工作。
和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通確定沙龍前物料的準(zhǔn)備情況。
結(jié)合市場需求準(zhǔn)備銷售人員的技能培訓(xùn)。
和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人確定沙龍模式及流程。 沙龍中
保證沙龍會順暢進(jìn)行, 解決各種突發(fā)事件。
沙龍后:
配合市場做好后期跟進(jìn)工作。
三。 促銷活動流程:
促銷前:
確定促銷時間,地點,促銷內(nèi)容,主推產(chǎn)品。
和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通確定促銷前物料的準(zhǔn)備情況。
促銷前一天所有參加促銷人員開會,統(tǒng)一銷售話術(shù),統(tǒng)一現(xiàn)場示范手法。 促銷中:
隨時調(diào)動促銷現(xiàn)場氣憤,不要讓促銷現(xiàn)場出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
協(xié)助市場做好產(chǎn)品銷售工作; 促銷后
召集所有人員召開總結(jié)會,總結(jié)活動優(yōu)劣。
四。 電視購物直播流程
提前一天到電視臺,并與代理商負(fù)責(zé)人溝通本次直播產(chǎn)品及相關(guān)實驗,并做好電視臺話務(wù)員培訓(xùn),并和主持人做好溝通。
直播中:
和主持人配合好,確保直播順利進(jìn)行。確保直播時產(chǎn)品實驗的完美性。
直播后:
和代理商及電視臺編導(dǎo)做后期總結(jié),總結(jié)本期直播時優(yōu)劣。
五。 公司理念的傳播
1、公司對外各種信息的窗口,為公司新理念、新產(chǎn)品的有效的傳播途徑;
2、監(jiān)督并反饋代理商和分公司對公司理念的理解及運用,
3、代表著公司的品牌形象與定位,是公司整體規(guī)劃的詮釋環(huán)節(jié),為促進(jìn)公司
和品牌發(fā)展發(fā)揮作用。
六。 市場的監(jiān)督
隨時維護公司對外窗口形象,出差到任何一個城市都要做好專柜及BA的監(jiān)督工作具體條例按照公司: 巡柜記錄表執(zhí)行。
化妝品導(dǎo)購崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)店鋪每日銷售,完成每日每周每月銷售指標(biāo);
2.熱情、飽滿、具親和力的`迎接每位顧客;
3.掌握銷售禮儀,為每位進(jìn)店顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
4.協(xié)助ASM進(jìn)行店鋪產(chǎn)品進(jìn)出時整理、清點、包裝等工作;
5.負(fù)責(zé)保管店鋪所有物品(產(chǎn)品、物料、各類道具、贈品、試用裝等)安全;
6.了解店鋪每日庫存情況;
7.每月協(xié)助進(jìn)行店鋪盤點工作;
8.根據(jù)公司陳列部要求每周進(jìn)行產(chǎn)品陳列調(diào)換;
9.根據(jù)公司陳列部要求每月進(jìn)行2次大型產(chǎn)品陳列調(diào)整;
10.負(fù)責(zé)店鋪日常陳列維護工作;
11.負(fù)責(zé)店鋪清潔工作,包括地面、產(chǎn)品、陳列架、櫥窗、庫間等,保證無死角;
12.在SM指導(dǎo)下,每日進(jìn)行產(chǎn)品賣點復(fù)習(xí),化妝及各個妝容練習(xí),保證銷售說辭專業(yè)化,提升說服力;
13.服從SM安排,按時參加各類店鋪會議及培訓(xùn);
14.競品銷售數(shù)據(jù)及品牌動態(tài)活動調(diào)查;
15.完成SM交辦的其他工作。
化妝品導(dǎo)購崗位職責(zé)5
1、市場營銷等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;本行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉電腦操作,能夠使用常用的辦公軟件及貨物進(jìn)銷存系統(tǒng);
3、從事醫(yī)藥,食品或化妝品相關(guān)行業(yè)渠道工作三年以上經(jīng)驗;
4、具備一定的策劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力,較強的項目談判能力,敏銳的.市場洞察能力,能獨立處理本公司日常事務(wù);
5、掌握公司各項規(guī)章制度,并能夠貫徹、落實
6、掌握本公司的各項產(chǎn)品知識,并對同行業(yè)的產(chǎn)品有一些了解
7、熟悉本公司運作流程及市場趨勢和新的美容方法
8、掌握國家有關(guān)化妝品方面的規(guī)定,掌握市場暢銷品牌化妝品的特點
9、善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,責(zé)任心強,勇于克服困難,較強的市場開拓能力;
10、了解零售業(yè)的法律知識
化妝品導(dǎo)購崗位職責(zé)6
工作職責(zé):
1、保持負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊,根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列;
2、向顧客提供有關(guān)護膚、美容、化妝方面的信息,回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議;
3、對自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳,以提升產(chǎn)品的月銷量;
4、及時對產(chǎn)品進(jìn)行補貨,愛惜貨品;
5、服從店經(jīng)理的工作指示;
任職資格:
1、高中/中;蛞陨蠈W(xué)歷,形象好,皮膚細(xì)膩,親和力強;
2、良好的'溝通技巧和顧客服務(wù)意識, 熟練掌握貨品的知識和陳列知識;
3、曾接受相關(guān)技能培訓(xùn), 一年及以上化妝專柜工作經(jīng)驗為佳;
4、有美容師資格證者優(yōu)先考慮;
5、誠實正直。
化妝品導(dǎo)購崗位職責(zé)7
據(jù)了解,我國在逐漸發(fā)展成為化妝品消費大國,總體消費水平已超越歐盟、日本,僅次于美國,成為世界上化妝品第二消費大國,而且我國人口眾多,人均消費水平還較低,還存在相當(dāng)大的市場消費潛力,這無疑會給化妝品企業(yè)帶來很多發(fā)展機會,隨之也加大了對化妝品銷售人才的需求。想從事化妝品銷售行業(yè)的求職者,在了解銷售員崗位職責(zé)的同時,還要有針對性的了解化妝品銷售員崗位職責(zé)。總結(jié)了化妝品銷售員崗位職責(zé)。
1。努力完成每個月公司下達(dá)的銷售指標(biāo),向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品項目;
2。負(fù)責(zé)貨架擺放,樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作,確保產(chǎn)品、架無灰塵,定時對商品庫存盤點;
3。維護公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的'橋梁;
4。對客戶資料進(jìn)行分析、整理,提供銷售數(shù)據(jù);
5。主動積極聯(lián)系客戶,留住老客戶,發(fā)掘潛在客戶。
6。加深了解美容保健、化妝品行業(yè),提升基本醫(yī)學(xué)、美容知識的營銷能力。
化妝品導(dǎo)購崗位職責(zé)8
導(dǎo)購(化妝品/母嬰/家居/珠寶/輕奢/箱包) 河南保稅物流 河南省進(jìn)口物資公共保稅中心集團有限公司,河南保稅物流,河南保稅集團 崗位職責(zé):
1、保稅區(qū)輕奢店/國家館/進(jìn)口紅酒/珠寶/化妝品/母嬰產(chǎn)品/保健品等銷售工作;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、貨品整理及陳列、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好店面扶柜、掃柜等工作,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,18~33歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象好氣質(zhì)佳。市場營銷等相關(guān)專業(yè),對進(jìn)口商品(護膚品/母嬰產(chǎn)品/保健品/食品等)及進(jìn)口紅酒、珠寶、奢侈品等行業(yè)感興趣;
2、具有較強的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力及良好的親和力;
3、具備一定的'市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
4、有責(zé)任心,能夠吃苦耐勞,善于挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強;
化妝品導(dǎo)購崗位職責(zé)9
培訓(xùn)部門職能:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和各區(qū)域日化品牌產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn),以及各項促銷及沙龍活動的執(zhí)行。
2、提高銷售人員的專業(yè)知識和技能,在公司的政策和各項制度的要求下,提高員工的銷售業(yè)績,實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
3、電視購物直播產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃。
培訓(xùn)部門職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所有新老員工的企業(yè)文化培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同督導(dǎo)和BA的年限以及知識層面進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品、銷售技巧及現(xiàn)場促銷培訓(xùn)
3、對所管轄區(qū)域提出合理的整改建議,根據(jù)培訓(xùn)體系,全面提升BA的綜合素質(zhì)。
4、協(xié)助各地區(qū)做好產(chǎn)品推廣和VIP沙龍活動。
5、協(xié)助各地區(qū)各項培訓(xùn)工作及促銷活動。
7、能獨立編寫培訓(xùn)教材、準(zhǔn)備培訓(xùn)課程,并授權(quán)給到各區(qū)域督導(dǎo)
8、負(fù)責(zé)區(qū)域督導(dǎo)培訓(xùn)檔案的管理。
9、負(fù)責(zé)電視購物產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃及直播時產(chǎn)品講解工作。
一、培訓(xùn)操作流程:
培訓(xùn)前:
培訓(xùn)前一周需進(jìn)行課前調(diào)研,了解所需培訓(xùn)人員的業(yè)績及弱項,并與當(dāng)?shù)刂鞴芗皡^(qū)域經(jīng)理進(jìn)行溝通,確定培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點、人數(shù)等,于開課前一周以郵件致區(qū)域經(jīng)理及日化培訓(xùn)經(jīng)理確認(rèn)
建立整理每月培訓(xùn)人員的管理檔案,及時收集并記錄培訓(xùn)的人數(shù)、內(nèi)容、品牌、性質(zhì)、成績、課后業(yè)績提升率及月末小結(jié)等數(shù)據(jù),進(jìn)行培訓(xùn)后的BA情況跟蹤,為深度培訓(xùn)提供依據(jù)
負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)前的征詢表、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)資料等相關(guān)事項
培訓(xùn)中:
對不同層面BA進(jìn)行分班培訓(xùn),及時反饋管理狀態(tài)及產(chǎn)品銷售結(jié)果嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)課程通知中的培訓(xùn)內(nèi)容,隨時解答疑問
及時和BA人員進(jìn)行溝通交流,給予銷售技能及知識上的幫助
培訓(xùn)后:
培訓(xùn)后進(jìn)行兩部分考核:卷面及銷售角色模擬考核,于培訓(xùn)后兩天內(nèi)提交培訓(xùn)后反饋信息及資料(培訓(xùn)課程表、考勤、成績、評估、培訓(xùn)簽字單等)并以郵件形式發(fā)送于培訓(xùn)經(jīng)理。
現(xiàn)場指導(dǎo)及考核
二、沙龍活動操作流程:
確定沙龍時間和地點
確定沙龍主題和主打產(chǎn)品
和主辦區(qū)域經(jīng)理或督導(dǎo)溝通--將原有未分類的顧客檔案進(jìn)行分類,找出此次沙龍的目標(biāo)顧客并做好邀約工作。
和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通確定沙龍前物料的'準(zhǔn)備情況。
結(jié)合市場需求準(zhǔn)備銷售人員的技能培訓(xùn)。
和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人確定沙龍模式及流程。沙龍中
保證沙龍會順暢進(jìn)行,解決各種突發(fā)事件。
沙龍后:
配合市場做好后期跟進(jìn)工作。
三、促銷活動流程:
促銷前:
確定促銷時間,地點,促銷內(nèi)容,主推產(chǎn)品。
和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通確定促銷前物料的準(zhǔn)備情況。
促銷前一天所有參加促銷人員開會,統(tǒng)一銷售話術(shù),統(tǒng)一現(xiàn)場示范手法。促銷中:
隨時調(diào)動促銷現(xiàn)場氣憤,不要讓促銷現(xiàn)場出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
協(xié)助市場做好產(chǎn)品銷售工作;促銷后
召集所有人員召開總結(jié)會,總結(jié)活動優(yōu)劣。
四、電視購物直播流程
提前一天到電視臺,并與代理商負(fù)責(zé)人溝通本次直播產(chǎn)品及相關(guān)實驗,并做好電視臺話務(wù)員培訓(xùn),并和主持人做好溝通。
直播中:
和主持人配合好,確保直播順利進(jìn)行。確保直播時產(chǎn)品實驗的完美性。
直播后:
和代理商及電視臺編導(dǎo)做后期總結(jié),總結(jié)本期直播時優(yōu)劣。
五、公司理念的傳播
1、公司對外各種信息的窗口,為公司新理念、新產(chǎn)品的有效的傳播途徑;
2、監(jiān)督并反饋代理商和分公司對公司理念的理解及運用,
3、代表著公司的品牌形象與定位,是公司整體規(guī)劃的詮釋環(huán)節(jié),為促進(jìn)公司
和品牌發(fā)展發(fā)揮作用。
六、市場的監(jiān)督
隨時維護公司對外窗口形象,出差到任何一個城市都要做好專柜及BA的監(jiān)督工作具體條例按照公司:巡柜記錄表執(zhí)行。
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