程序主管崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的程序主管崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
程序主管崗位職責(zé)1
一、職責(zé)范圍
。ㄒ唬┓䦶牟蛷d經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),完成餐廳經(jīng)理指派的工作任務(wù),做餐廳經(jīng)理的助手。
。ǘ┌l(fā)揮帶頭人作用,以身作則,對下屬熱情幫助,耐心輔導(dǎo),搞好現(xiàn)場培訓(xùn),并帶領(lǐng)屬下員工做好餐廳開檔,營業(yè)接待及營業(yè)后收檔工作。
。ㄈz查本區(qū)域物品,設(shè)備到位情況,及時(shí)的作好申領(lǐng)補(bǔ)充或報(bào)修工作確保達(dá)標(biāo)。
。ㄋ模z查下屬員工出勤、儀容、儀表及服務(wù)用具服務(wù)態(tài)度業(yè)務(wù)技能情況,出現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并對員工工作做好評估上報(bào)。
。ㄎ澹⿵氐琢私獠似、酒水知識熟記每天出品品種,利用純熟的銷售技巧,做好顧客的點(diǎn)單顧問并做好服務(wù)員的一線輔導(dǎo)員。
。┩咨铺幚砜腿送对V,屬于職權(quán)范圍內(nèi)的`投訴,獨(dú)立解決,無法解決的上交餐廳經(jīng)理解決,并做好記錄。
。ㄆ撸┌凑战(jīng)理要求及分工,做好每月及月末資產(chǎn)盤點(diǎn)及保管工作,并做好填寫正規(guī)報(bào)表。
(八)協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)員工,積極參與客情工作,適時(shí)與客人保持良好關(guān)系,積極宣傳主動溝通,承攬生意。
。ň牛┯心芰ψ龊酶邫n宴會的環(huán)境及臺面的設(shè)計(jì),布置工作,并新自為貴賓提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。
(十)做好每日工作總結(jié),填寫工作交接日志,檢查節(jié)水、節(jié)電及安全工作到位情況。
二、工作程序
。ㄒ唬⑻崆笆昼姷綅,接受餐廳經(jīng)理分派的任務(wù)。
(二)、做好接班前的準(zhǔn)備工作。
1、了解員工到位情況,檢查員工及自身儀表儀容,隨身物品達(dá)標(biāo)情況。
2、了解客人訂餐情況,包括訂餐單位,姓名、人數(shù)、桌號、特殊要求等。
3、了解廚房、吧臺出品情況,包括:沽清急推,新出品等。
4、召開班前會,交接注意事項(xiàng),總結(jié)前一天的工作,分派當(dāng)班工作。
5、檢查衛(wèi)生、物品及其它準(zhǔn)備事項(xiàng),做好申領(lǐng)、維修及新自帶領(lǐng)服務(wù)員按經(jīng)理及顧客要求開檔。
6、開餐前,最后確認(rèn)一切達(dá)標(biāo),指揮服務(wù)員站位待客。
(三)、搞好服務(wù)過程中的工作。
1、有禮貌地迎接賓客,對重要客人要親自帶領(lǐng)客人走近臺位,接待請坐,關(guān)注客人,并協(xié)助員工做好開臺工作。
2、積極向客人派發(fā)名片,向客人介紹餐廳環(huán)境及裝修特色,介紹菜肴特點(diǎn),直到客人點(diǎn)菜完畢。
3、對重要客人親自服務(wù),注意主賓講話情況,注意停起菜時(shí)間,注意服務(wù)員行動,注意督導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)程序要求服務(wù),多臺看主臺,做到行動統(tǒng)一,動作協(xié)調(diào)。
4、對菜點(diǎn)增減,出菜速度,與服務(wù)質(zhì)量問題,引起客人的投訴負(fù)責(zé),并應(yīng)速度反應(yīng),技巧應(yīng)對及時(shí)上報(bào),準(zhǔn)確記錄。
5、收集顧客資料及對酒店的意見,填寫客人情報(bào)告。
(四)、搞好開餐后的清理工作
1、搞好開餐后的環(huán)境、臺面復(fù)位工作,檢查員工餐具桌布,口布貴重物品回收保管工作,對遺失損壞財(cái)物查明上報(bào)。
2、帶領(lǐng)員工打掃衛(wèi)生。
3、中午班后合理安排培訓(xùn)工作。
4、午、晚市收檔后,填寫報(bào)表交接,向經(jīng)理總結(jié)當(dāng)月工作,檢查本部上鎖,安全情況。
程序主管崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開發(fā)公司自行設(shè)計(jì)、運(yùn)營的網(wǎng)站系統(tǒng);
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺、欄目、業(yè)務(wù)模塊的分析、設(shè)計(jì)和編碼開發(fā);
3、負(fù)責(zé)參與網(wǎng)站功能的改善和優(yōu)化工作,提供建設(shè)性建議,并實(shí)際執(zhí)行。
任職要求:
1、具有3年以上php開發(fā)經(jīng)驗(yàn),參與過至少一個(gè)大型成功項(xiàng)目的`開發(fā)工作;
2、熟練掌握xml、html/xhtml、css、javascript、ajax、json等web頁面技術(shù);
3、精通php程序設(shè)計(jì)及開發(fā),擁有良好的代碼習(xí)慣,要求結(jié)構(gòu)清晰,命名規(guī)范,邏輯性強(qiáng),代碼冗余率低;
4、熟練使用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,可以寫出高效的sql語句,熟悉redis者優(yōu)先;
5、熟悉c/c++的優(yōu)先;
6、了解網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和制作流程,有大型網(wǎng)站或者電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、 思想活躍、勤奮敬業(yè),善于溝通,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較大工作壓力。
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