辦公室文員崗位職責(zé)通用15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的辦公室文員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室文員崗位職責(zé)1
1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;
2、負(fù)責(zé)公司員工的.考勤管理;
3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);
4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話
5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;
6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等
7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
辦公室文員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司的.銷售報(bào)價(jià)及訂單處理。
2、發(fā)貨事宜，接到定單-下單-確定貨期-聯(lián)系貨運(yùn)-發(fā)貨-貨運(yùn)狀況，直到客戶收到貨。
3、負(fù)責(zé)公司銷售合同及文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
4、及時(shí)查收公司郵件和整理郵箱，QQ在線，及時(shí)在線與客戶溝通、回復(fù)。
辦公室文員崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理各種公文、材料、表格。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
3、有責(zé)任心，良好的`客戶服務(wù)意識(shí)。
4、做合同，標(biāo)書等文件
任職要求：
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先錄用，無經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn);
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、語言文字表達(dá)能力，
3、有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力，能熟練操作辦軟件;
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、專業(yè)領(lǐng)域的專注度和溝通能力，
5、對(duì)辦公室工作程序熟悉。
辦公室文員崗位職責(zé)4
1、在行政經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持辦公室全面工作，組織并督促各部門人員完成部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù);
2、協(xié)助行政經(jīng)理修訂公司各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，并對(duì)相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
3、負(fù)責(zé)周會(huì)、月會(huì)等公司各級(jí)會(huì)議的`管理與安排，協(xié)調(diào)好各方面工作，保證會(huì)議的順利，并傳達(dá)會(huì)議精神，并檢查部門貫徹執(zhí)行情況;工作職責(zé)與任務(wù)
9、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和公司理念的宣導(dǎo)，樹立公司的良好形象;
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司倉(cāng)庫管理，每月監(jiān)督公司倉(cāng)庫盤點(diǎn)，確保公司固定資產(chǎn)的安全;
11、做好公司總部辦公區(qū)域的管理服務(wù)相關(guān)工作，為員工創(chuàng)造良好辦公環(huán)境;
12、組織、安排重要客人來訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;
13、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目部的印章使用和保管工作;
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室文員崗位職責(zé)5
1、采購(gòu)合同管理：負(fù)責(zé)合同擬定及流程跟進(jìn)、到期跟進(jìn)續(xù)簽事宜
2、產(chǎn)品管理：協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理新品選品及訂單統(tǒng)計(jì)
3、采購(gòu)資料管理：供應(yīng)商資料整理存檔、新品引入資料建檔
4、采購(gòu)及訂單管理：根據(jù)庫存與訂單情況、實(shí)時(shí)采購(gòu)下單補(bǔ)貨、實(shí)時(shí)跟進(jìn)并及時(shí)更新訂單交貨情況
5、數(shù)據(jù)管理：每周庫存分析報(bào)表更新
6、供應(yīng)商管理：維護(hù)好供應(yīng)商關(guān)系、保持良好溝通、及時(shí)協(xié)調(diào)各種突發(fā)情況
7、供應(yīng)商賬務(wù)：做好每月對(duì)賬、請(qǐng)款工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它事項(xiàng)
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1、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的.不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);
2、對(duì)安評(píng)、環(huán)評(píng)、公司項(xiàng)目備案事項(xiàng)流程熟悉，;
3、協(xié)助上級(jí)對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
辦公室文員崗位職責(zé)7
1、協(xié)助編制招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)文件，分析招投標(biāo)信息并提出建議;
2、整理公司投標(biāo)文件、人員、資質(zhì)等材料;
3、公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等);
4、負(fù)責(zé)公司的.檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
5、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
辦公室文員崗位職責(zé)8
1、協(xié)助部門主管建立合同管理工作體系、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程 ;
2、負(fù)責(zé)組織公司各類合同的洽談，起草、審核、修改合同文件，協(xié)調(diào)公司各部門對(duì)合同簽訂前的審核，提供法律類相關(guān)咨詢;
3、負(fù)責(zé)編制合同簽署計(jì)劃并及時(shí)更新，向各相關(guān)部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)。
4、參加有關(guān)合約會(huì)議。
5、負(fù)責(zé)組織合同單位的.資格預(yù)審，協(xié)助相關(guān)部門對(duì)合同單位進(jìn)行考察以及匯總考察報(bào)告。
6、各類合同資料的整理、歸檔、臺(tái)賬管理及合同保管工作
辦公室文員崗位職責(zé)9
1、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的訂單數(shù)量的要求，客戶的具體要求準(zhǔn)備先關(guān)的貨物資料；
2、貨物資料、合格證等按照客戶分類歸檔，和銷售人員做好溝通，記錄每個(gè)客戶的`個(gè)性需求；
3、根據(jù)提供的標(biāo)準(zhǔn)模板，定期及時(shí)更新，做到資料按時(shí)按需提供，準(zhǔn)確無誤提供；
4、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室文員崗位職責(zé)10
主要負(fù)責(zé)生技部的日常事務(wù)工作，直接對(duì)生技部負(fù)責(zé)人及其助理負(fù)責(zé)，在對(duì)口工作上接受其他相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和管理。
一、負(fù)責(zé)訂單跟蹤
這里訂單包括：在以銷定產(chǎn)情形下，銷售部門提交的客戶訂單(或合同);在以產(chǎn)定銷情形下，計(jì)劃部門下達(dá)的指導(dǎo)性儲(chǔ)備產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃單。
1、收集資料：①向銷售及計(jì)劃部門收集銷售訂單(或合同)、指導(dǎo)性儲(chǔ)備產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃單;②向銷售及計(jì)劃部門索取定制產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文件、工藝文件、樣衣樣料、以及各種動(dòng)態(tài)變更單。
2、確認(rèn)訂單：與相關(guān)部門共同對(duì)訂單或合同標(biāo)的“款式、數(shù)量、交期、工藝與質(zhì)量要求、樣衣樣料”進(jìn)行書面確認(rèn)。
3、督辦評(píng)審：嚴(yán)格按《客戶訂單(或合同)評(píng)審程序》，督辦生技部門、生產(chǎn)車間對(duì)訂單的評(píng)審工作。
4、優(yōu)化方案：督促相關(guān)技術(shù)人員詳細(xì)優(yōu)化客戶提交的技術(shù)參數(shù)及其生產(chǎn)工藝文件，勾通協(xié)調(diào)每一個(gè)細(xì)節(jié)問題，整合相關(guān)資料，為生技部負(fù)責(zé)人決策生產(chǎn)方案提供依據(jù)。
5、反饋意見：跟蹤管理好客戶訂單，充分做好與此相關(guān)的銜接工作。要及時(shí)同相關(guān)方進(jìn)行勾通，及時(shí)向客戶、內(nèi)部相關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋勾通意見、匯報(bào)情況，特別是對(duì)于涉及生產(chǎn)訂單的不確定性內(nèi)容要及時(shí)響應(yīng)，必要時(shí)直接保持與客戶進(jìn)行雙向的良好溝通，勾通與反饋情況要做好相關(guān)記錄，必要時(shí)申發(fā)文件確認(rèn)。
二、督辦生產(chǎn)流程
協(xié)助生技部領(lǐng)導(dǎo)及助理，對(duì)產(chǎn)前準(zhǔn)備、產(chǎn)中管理、產(chǎn)后服務(wù)進(jìn)行跟蹤與督辦。
1、根據(jù)訂單或指導(dǎo)計(jì)劃，通過erp系統(tǒng)編制生產(chǎn)計(jì)劃，報(bào)生技部領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、督辦相關(guān)技術(shù)人員的“款式設(shè)計(jì)、樣衣試制、生產(chǎn)工藝編制、打板、工序分配、用料核定、工時(shí)測(cè)定”工作，收集各技術(shù)員工作中形成的技術(shù)工作底稿。
3、根據(jù)技術(shù)工作底稿，通過exce精準(zhǔn)編制“款式信息資料、工藝指導(dǎo)書、分碼尺寸表、工序分配表、單件成衣物料消耗清單、工時(shí)測(cè)定表”等技術(shù)表單，經(jīng)生技部領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織評(píng)審。其中《單件成衣物料消耗清單》報(bào)送財(cái)務(wù)總監(jiān)組織評(píng)審核準(zhǔn)材料消耗定額，《工時(shí)測(cè)定表》報(bào)人力資源總監(jiān)組織評(píng)審核定工時(shí)工價(jià)，其他內(nèi)容及樣衣樣料報(bào)生技領(lǐng)導(dǎo)組織評(píng)審并修正各項(xiàng)指標(biāo)。
4、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、單件成衣物料消耗清單、生產(chǎn)能力(物料存量、機(jī)器設(shè)備、生產(chǎn)人員)，及時(shí)通過erp系統(tǒng)計(jì)算分析，進(jìn)行生產(chǎn)排期、編制原輔材料《采購(gòu)計(jì)劃》、班組《加工單》報(bào)批。
5、負(fù)責(zé)各款面、輔、物料、紙樣、樣衣的來料跟進(jìn)。負(fù)責(zé)船頭板、產(chǎn)前板、選樣貨的收集及傳遞工作。
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)維護(hù)erp系統(tǒng)中的.“款式、工序、工時(shí)、加工單變更”、
8、負(fù)責(zé)收集整理“裁床單、車間班組收發(fā)單、生產(chǎn)人員工菲單”，并組織人員核對(duì)、錄入erp系統(tǒng)。
三、處理日常事務(wù)
負(fù)責(zé)生技部各種生產(chǎn)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，并向有關(guān)部門報(bào)送單證和報(bào)表。
1、負(fù)責(zé)各車間，各部門生產(chǎn)進(jìn)度，檢驗(yàn)報(bào)告的收集、整理。
2、起草生產(chǎn)相關(guān)各類制度、通知、宣傳文稿，經(jīng)審批后進(jìn)行編輯打印與發(fā)放。
3、協(xié)同其他部門的工作。如及時(shí)處理好erp系統(tǒng)管轄模塊的信息數(shù)據(jù)、報(bào)送相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表、協(xié)助管理工人考勤、進(jìn)餐、住宿工作等。
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1、負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客的.接待工作
2、負(fù)責(zé)收發(fā)處理郵件，文件和快遞工作
3、完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作，做好會(huì)議記錄，擬寫相關(guān)通知和方案s
4、公司辦公日用品的采購(gòu)
5、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作。
6、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
辦公室文員崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接公司來電，必要時(shí)作記錄并通知到人
2.負(fù)責(zé)來訪客人登記、接待、引領(lǐng)
3.負(fù)責(zé)公司考勤監(jiān)督、記錄、匯總、申報(bào)
4.負(fù)責(zé)會(huì)議室、會(huì)議室使用管理、時(shí)間安排
5.負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常使用和維護(hù)
6.負(fù)責(zé)公司各種行政表格的.管理和發(fā)放
7.負(fù)責(zé)飛機(jī)票和火車票訂票工作
8.負(fù)責(zé)公司傳真、信件、包裹的收發(fā)、傳真
9.上級(jí)主管交辦的其他事務(wù)性工作
辦公室文員崗位職責(zé)13
1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的.發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類，編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
辦公室文員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度的維護(hù)及其管理;
2、負(fù)責(zé)辦公室各部門后勤保障工作，包括購(gòu)買辦公用品并及時(shí)分發(fā)至各部門、傳真、復(fù)印、信件和報(bào)刊雜志的分發(fā)轉(zhuǎn)送、包裹郵寄等事物;
3、每日及時(shí)登錄公共電子郵箱，做好郵件的匯總以便能夠及時(shí)回復(fù);
4、負(fù)責(zé)布置各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)場(chǎng)，通知參會(huì)人員會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)并做好會(huì)議紀(jì)要;
5、負(fù)責(zé)內(nèi)部文件的起草、撰寫及其分發(fā)工作，與各部門及時(shí)做好溝通聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)以醫(yī)院名義起草的文件的核稿、校印，根據(jù)檔案管理規(guī)章制度和歸檔范圍，做好文書檔案的形成、收集、保管、整理、立卷、歸檔及利用，重要文件要及時(shí)做好備份;
7、負(fù)責(zé)草擬全院綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)及有關(guān)文件，協(xié)調(diào)有關(guān)科室貫徹執(zhí)行上級(jí)和醫(yī)院的'有關(guān)改革和決議，負(fù)責(zé)督辦工作;
8、負(fù)責(zé)外來人員的參觀、訪問的接待工作，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話;
9、組織、參與調(diào)查研究，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)傳遞和反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀;
10、積極與其他各部門做好溝通和協(xié)作，保證各項(xiàng)任務(wù)的全面完成;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
辦公室文員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作
2、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫的保管工作，做好物品出入庫的登記
3、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表
4、做好公司宣傳專欄的組稿
5、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)
6、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管
7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生
8、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作
9、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)
10、負(fù)責(zé)公司公文信件郵件報(bào)刊雜志的分送
11、做好會(huì)議紀(jì)要
12、接受其他臨時(shí)工作
13、協(xié)助其他部門的工作，并和其他部門友好相處
14、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作，傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員，
15、辦理員工錄用登記入職任免遷調(diào)獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)
16、負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作
17、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總，并起到有效監(jiān)督和引導(dǎo)作用
18、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘XX公司‘
19、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；
20、上面交辦的其它臨時(shí)工作
21、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙信函；
22、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生：如煙缸不得超過十個(gè)煙蒂，訪客離去后，十分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸茶杯
23、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作
24、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)登記閱簽清退整理歸檔保密工作；
25、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度；
26、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作；負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)��；
27、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見
28、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備會(huì)議通知的擬寫下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理
29、負(fù)責(zé)人事勞資倉(cāng)庫管理等工作
30、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
31、負(fù)責(zé)接待來賓
32、管理飲水
33、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總
34、完成其他臨時(shí)工作
35、負(fù)責(zé)文件資料的打印登記發(fā)放復(fù)印裝訂
36、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品
37、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記
38、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙
39、做好會(huì)議紀(jì)要
40、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作
41、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)
42、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫的保管工作，做好物品出入庫的登記
43、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管
44、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表
45、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生
46、做好公司宣傳專欄的組稿
47、負(fù)責(zé)公司公文信件郵件報(bào)刊雜志的分送
48、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)
49、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作
50、接受其他臨時(shí)工作
51、銷毀對(duì)于到保存期限的《貴賓團(tuán)體接待服務(wù)計(jì)劃單》MEMO等文件，請(qǐng)示是否銷毀；同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀文件的名稱文件下發(fā)日期保存的起止日期，上報(bào)審批簽字；將審批簽字后的MEMO上報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行審批；接到質(zhì)檢部同意銷毀的書面批復(fù)后，方可銷毀；銷毀時(shí)根據(jù)表格數(shù)量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機(jī)粉碎等方式；工作項(xiàng)目名稱：
52、成文內(nèi)部通啟成文：根據(jù)經(jīng)理要求撰寫初稿；請(qǐng)經(jīng)理核查簽字；部門管理制度成文：根據(jù)經(jīng)理要求撰寫初稿；審核通過后，在《發(fā)文本》上填寫的內(nèi)容包括：文件標(biāo)題發(fā)文時(shí)間擬稿部門請(qǐng)求審批時(shí)間主送及抄報(bào)抄送部門有附件的，應(yīng)列明名稱；審核通過后，送企業(yè)管理部審批；呈報(bào)總經(jīng)理審批
53、裝訂整理每月月底將當(dāng)月的《貴賓團(tuán)隊(duì)接待通單》MEMO等整理匯總，裝訂成冊(cè)，在封皮上寫明年月日以及保存期限；每月月底要對(duì)存放的制度進(jìn)行整理，對(duì)于內(nèi)容有相互聯(lián)系的要進(jìn)行合并存放
54、借用部門員工借用文件時(shí)要在《借用登記表》上登記，注明借用文件的名稱借用日期借用人及需借用的時(shí)間；對(duì)于外部門借用文件的，要經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù)；外部門辦理借用文件手續(xù)時(shí)，要持對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字的MEMO，注明借用的原因借用的文件名稱及所需借用的時(shí)間，并在《借用登記表》上登記文件名稱時(shí)間及借用人；文件歸還后，要查看有無遺失破損現(xiàn)象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時(shí)間
55、收文收到各部門發(fā)出的酒店內(nèi)部文件后，簽收并上報(bào)經(jīng)理；將VIP信息填寫在辦公室VIP信息欄上；將報(bào)紙等需要張貼的材料，在規(guī)定版面張貼；監(jiān)督部門人員在閱讀文件后，在文件上簽字
56、登記對(duì)于領(lǐng)取的表格要進(jìn)行登記，設(shè)立表格臺(tái)帳；部門員工在領(lǐng)用表格時(shí)，要在《領(lǐng)用登記表》上登記，注明日期名稱數(shù)量及領(lǐng)用人；月末將當(dāng)月表格領(lǐng)用情況匯總，并在表格臺(tái)帳支出欄內(nèi)登記當(dāng)月發(fā)放的總數(shù)量
57、申領(lǐng)對(duì)于酒店統(tǒng)一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月計(jì)劃申報(bào)單》中申領(lǐng)；對(duì)于部門專用表格月用量在三十張以上的，按照部門月用量，每月月初填寫《印刷申請(qǐng)單》，經(jīng)審批簽字后，上報(bào)質(zhì)檢部審批；對(duì)于月用量較少，但長(zhǎng)期使用的表格，亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況，定期申請(qǐng)印刷使用；接到表格印刷完畢的通知后，到美工室將表格領(lǐng)回，并在《印刷申請(qǐng)單》中部門確認(rèn)一欄簽字確認(rèn)；對(duì)于酒店統(tǒng)一使用但沒有外出印刷的表格，按照酒店規(guī)定的表格領(lǐng)取時(shí)間到質(zhì)檢部領(lǐng)取
58、整理對(duì)于使用過的不需當(dāng)天上交給相關(guān)部門的表格，要每十天進(jìn)行一次整理；月末將當(dāng)月的'表格進(jìn)行匯總裝訂，在封皮上標(biāo)明名稱月份；對(duì)于需要進(jìn)行總結(jié)分析的，要統(tǒng)計(jì)出有關(guān)數(shù)據(jù)
59、借用對(duì)于各部門需要借用使用過的表格時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù)；外部門辦理借用表格手續(xù)時(shí)，要持對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名稱借用日期及所需借用的時(shí)間，并在《借用登記表》上登記表格名稱借用日期及借用人；表格歸還后，要查看有無遺失現(xiàn)象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時(shí)間
60、對(duì)表格要進(jìn)行分類整理
61、銷毀對(duì)于到達(dá)保存期限的表格，需請(qǐng)示是否銷毀；征得同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀的表格名稱日期表格保存的起止時(shí)間由審批簽字；將經(jīng)理審批簽字的MEMO上報(bào)質(zhì)量管理部進(jìn)行審批；接到質(zhì)檢部同意銷毀的書面批復(fù)后，方可銷毀；銷毀時(shí)根據(jù)表格量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機(jī)粉碎等方式；
62、存放在表格存放櫥內(nèi)標(biāo)明存放期限，如一個(gè)月三個(gè)月半年等；將整理好的表格按照保存期限分開存放
63、發(fā)放物品發(fā)放時(shí)，應(yīng)在臺(tái)帳支出欄內(nèi)做好登記；由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)
64、審核上報(bào)將填寫好的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》上報(bào)經(jīng)理審批簽字；將經(jīng)理審批通過的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》在每月25日前上報(bào)倉(cāng)管部
65、編制月計(jì)劃每月24日前根據(jù)盤點(diǎn)情況及部門下月的工作計(jì)劃，作出下月物資申領(lǐng)計(jì)劃；填寫一式四份的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》，列明物品品名規(guī)格上月用量本月結(jié)存本月申報(bào)物品單價(jià)每種物品的申報(bào)金額，并計(jì)算累計(jì)金額，對(duì)于特殊申領(lǐng)的物品，要在用途一欄單獨(dú)注明申領(lǐng)原因，在經(jīng)手人一欄簽字
66、登記物品領(lǐng)回后，按照實(shí)際領(lǐng)取的物資名稱及數(shù)量分別在相關(guān)的臺(tái)帳上進(jìn)行登記
67、盤點(diǎn)每月20日對(duì)部門辦公用品固定資產(chǎn)低值易耗品及機(jī)油等物資進(jìn)行盤點(diǎn)，并分別與其臺(tái)帳的帳面結(jié)存數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，保證帳物相符；如盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)物資短缺現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)查明原因，并上報(bào)部門
68、領(lǐng)用登記表
69、借用其它部門因工作需要借用物品時(shí)，應(yīng)征得理同意；借用時(shí)應(yīng)持借用物品部門負(fù)責(zé)人簽MEMO，注明借用的物品名稱借用的原因需借用的時(shí)間，《借用登記表》進(jìn)行登記；并在上歸還時(shí)，要檢查物品是否完好，如有損壞應(yīng)由借用部門予以賠償；檢查合格后予以接收，并由借用人在《借用登記表》上進(jìn)行簽字并記錄歸還時(shí)間
70、領(lǐng)取持酒店審批通過的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》在規(guī)定領(lǐng)取物資的時(shí)間內(nèi)到倉(cāng)管部記帳員處開具《物品申領(lǐng)單》，并由經(jīng)理簽字確認(rèn)；持《物品申領(lǐng)單》到倉(cāng)管部相關(guān)庫房辦理物品領(lǐng)用手續(xù)，領(lǐng)取物品
71、審核上報(bào)將列好的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》上報(bào)審批簽字；審批通過后，持勞保用品申領(lǐng)計(jì)劃到人事部勞保福利員處開具
72、遇節(jié)假日提前制定計(jì)劃；
73、發(fā)放發(fā)放時(shí)，在臺(tái)帳上做好登記；由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)
74、領(lǐng)取到倉(cāng)管部辦理領(lǐng)取手續(xù)
75、制定計(jì)劃每月5日按照《勞保用品規(guī)定》將需要領(lǐng)用的勞保用品填列在一式兩份的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》中
76、登記勞保用品領(lǐng)回后，在臺(tái)帳上登記
77、填寫《出勤表》按照實(shí)際出勤情況填寫《出勤簿》；如有請(qǐng)假單，要粘貼在《出勤簿》的背面
78、上報(bào)審批將填寫好的《工作出勤日?qǐng)?bào)表》連同《出勤登記表》和《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》上報(bào)經(jīng)理審批簽字；將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題列出明細(xì)，匯報(bào)給經(jīng)理；審批簽字后，于每天中午12:00前將上述表格與《出勤簿》一起上報(bào)人事部
79、匯總統(tǒng)計(jì)每月2日前，參照《出勤簿》將上月部門每名員工的出勤情況，并將統(tǒng)計(jì)情況填寫到《月份出勤情況報(bào)表》上，對(duì)于缺勤情況寫明缺勤天數(shù)及原因；對(duì)于當(dāng)月新到崗員工，應(yīng)注明到崗時(shí)間；將填寫好的《月份出勤情況報(bào)表》上報(bào)部門經(jīng)理審批簽字；每月2日前報(bào)送人事部
80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部將《出勤簿》取
81、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登記表》，核對(duì)應(yīng)出勤人數(shù)和實(shí)際出勤人數(shù)，查看有無遲到早退請(qǐng)假情況，并在《出勤登記表》上注明；對(duì)出勤登記與實(shí)際情況不符的問題，上報(bào)部門經(jīng)理；根據(jù)部門出勤情況填寫《工作出勤日?qǐng)?bào)表》；以上表格填寫完畢，在填表人一欄簽字；按照酒店要求檢查前日的《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》，并在檢查人一欄簽字確認(rèn)
82、申請(qǐng)減免對(duì)需要申請(qǐng)酒店給予減免的扣罰，應(yīng)以MEMO形式列出處罰項(xiàng)目及罰款單號(hào)，注明申請(qǐng)減免的原因；將寫好的減免申請(qǐng)上報(bào)經(jīng)理審批簽字；于酒店下發(fā)獎(jiǎng)金撥入數(shù)之日起三日內(nèi)，將經(jīng)理簽字確認(rèn)后的減免申請(qǐng)上報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行審批
83、分解酒店扣罰到質(zhì)檢部領(lǐng)取上月酒店對(duì)部門的《扣罰匯總表》；按照《扣罰匯總表》上所列的扣罰情況核對(duì)《罰款單》，對(duì)《罰款單》不全的，要立即到相關(guān)部門進(jìn)行領(lǐng)取；按酒店扣罰及連帶比例，對(duì)《罰款單》進(jìn)行分解，責(zé)任到人；按分解好的扣罰，填寫《扣罰明細(xì)表》
84、統(tǒng)計(jì)內(nèi)部扣罰參照《員工日考評(píng)表》統(tǒng)計(jì)部門員工個(gè)人的部門內(nèi)部扣罰總數(shù)；匯總部門內(nèi)部扣罰總數(shù)
85、填表將每位員工的獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)金額加發(fā)金額酒店扣罰金額部門扣罰金額實(shí)發(fā)金額分別填寫到《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上；在《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》的填表人一欄簽字
86、交表將員工領(lǐng)用簽字的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》交財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納員
87、月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表
88、發(fā)放當(dāng)接到財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納員通知領(lǐng)取獎(jiǎng)金的通知后，到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)取手續(xù)按照《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上所列的實(shí)發(fā)金額進(jìn)行發(fā)放，并由領(lǐng)取人簽字
89、抄寫?yīng)劷饟苋霐?shù)接到人事部勞動(dòng)工資核算員抄寫部門獎(jiǎng)金撥入數(shù)的通知后，應(yīng)于當(dāng)日到人事部抄寫；抄寫時(shí)，注意核查所撥入的獎(jiǎng)金數(shù)額是否正確，如有異議向人事部勞動(dòng)工資核算員咨詢
90、計(jì)算獎(jiǎng)金對(duì)部門的獎(jiǎng)金撥入數(shù)進(jìn)行二次請(qǐng)示經(jīng)理如何進(jìn)行內(nèi)部加發(fā)；員工當(dāng)月獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)金額=員工當(dāng)月獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)金額+加發(fā)金額-酒店扣罰金額-部門扣罰金額
91、審批上報(bào)將做好的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》連同《扣罰明細(xì)表》一起上報(bào)經(jīng)理審批簽字；在人事部下達(dá)的規(guī)定上交的時(shí)間內(nèi)將經(jīng)理審批簽字的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上報(bào)給人事部勞動(dòng)工資核算員
92、篩選每天對(duì)員工上報(bào)的用心做事事例經(jīng)篩選后，填寫在《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上
93、登記將當(dāng)天上報(bào)的員工用心做事的事例登記在《用心做事事例匯總表》上，要注明姓名事例發(fā)生日期及內(nèi)容
94、上報(bào)將填寫好的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報(bào)經(jīng)理進(jìn)行審閱；于每天下班前將經(jīng)理審閱簽字后的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報(bào)企業(yè)文化部
95、門店及后勤辦公物資申請(qǐng)和發(fā)放，申請(qǐng)時(shí)間應(yīng)及時(shí)，以確保門店能夠有充足的物資，發(fā)放應(yīng)準(zhǔn)確，避免發(fā)錯(cuò)發(fā)漏，每月月底做本月的物資領(lǐng)取電子賬與保管賬，年底整理本年度所用物資數(shù)量；
96、后勤及各門店鑰匙的保管，確保鑰匙在辦公室留存不少于一把，門店再次領(lǐng)取鑰匙需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可；
97、工程部燈具插排的發(fā)放，發(fā)放應(yīng)經(jīng)過工程部經(jīng)理或副經(jīng)理簽字執(zhí)行，每月做保管賬與電子賬交與工程部經(jīng)理審核；
98、辦公室設(shè)備物資（桌椅柜子飲水機(jī)等）的管理與調(diào)撥，調(diào)撥需原使用人與現(xiàn)使用人雙方簽字認(rèn)可，不得私自調(diào)撥辦公設(shè)備；
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