物業(yè)班長崗位職責(zé)15篇

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家整理的物業(yè)班長崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)班長崗位職責(zé)1

　　1.秩序維護(hù)員班長在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本班各項(xiàng)管理工作。

　　2.定期和不定期檢查當(dāng)班人員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作，落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例。

　　3.負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作，監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象。

　　4.檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施等物品。

　　5.按照制定的培訓(xùn)計(jì)劃組織工作，定期召開班務(wù)會(huì)，經(jīng)常對(duì)隊(duì)員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時(shí)解決當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的.各種突發(fā)事件。

　　6.及時(shí)做好上傳下達(dá)和請示匯報(bào)工作，與小區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系。

　　7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實(shí)安全措施，預(yù)防各種事故，工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理請示匯報(bào)。

　　8.團(tuán)結(jié)本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

　　9.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)班長崗位職責(zé)2

　　1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見。

　　2.按照國家有關(guān)法規(guī),協(xié)助管理處主管依程序成立業(yè)主委員會(huì),配合展開工作。

　　3.負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理，建立業(yè)主檔案。

　　4.接聽電話并做留言記錄，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

　　5.主持客服部的.工作,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表。

　　6.協(xié)助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作,協(xié)調(diào)好關(guān)系。

　　7.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。

　　8.積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作。

　　9.會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,對(duì)驗(yàn)收中存在的問題及時(shí)與承建商聯(lián)系并解決。

　　10、完成管理處主管交辦的其他工作。

物業(yè)班長崗位職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的工程設(shè)施設(shè)備巡查維保管理工作。

　　2.負(fù)責(zé)工程部的安全管理工作，包括建立安全制度，加強(qiáng)安全宣傳教育，防止事故發(fā)生。

　　3.負(fù)責(zé)維修部工具及日常維修、保養(yǎng)消耗品控制管理等。

　　4.負(fù)責(zé)制定設(shè)施設(shè)備巡查維保計(jì)劃，參與編制管理項(xiàng)目的'工程設(shè)施設(shè)備年度維保預(yù)算。

　　5.深入現(xiàn)場，掌握人員及設(shè)備狀況，審核各種運(yùn)行記錄，掌握能耗規(guī)律，及時(shí)處理異常情況。

　　6.不定期檢查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況，不斷改進(jìn)設(shè)備缺陷，支持下屬合理的技術(shù)改造，使設(shè)備日趨完善。

　　7.現(xiàn)場檢查維修點(diǎn)的工作情況，收集業(yè)主和住戶意見，不足之處即時(shí)整改。

　　8.負(fù)責(zé)工程技術(shù)圖紙、文件和設(shè)備檔案的接管和歸檔工作。

　　9.負(fù)責(zé)突發(fā)性設(shè)施設(shè)備的搶修工作。

　　10.負(fù)責(zé)外委工程/維保的立項(xiàng)，工程施工/維保的督導(dǎo)及驗(yàn)收移交工作。

物業(yè)班長崗位職責(zé)4

　　1，負(fù)責(zé)秩序隊(duì)員現(xiàn)場工作安排，完成日常布崗、巡視檢查等現(xiàn)場執(zhí)行工作;

　　2，協(xié)助部門主管做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)及隊(duì)員日常工作標(biāo)準(zhǔn)的'培訓(xùn)及檢查工作;

　　3，帶領(lǐng)全班隊(duì)員完成項(xiàng)目安全、秩序防范與服務(wù)工作;

　　4，處理一般投訴及一般突發(fā)事件。

物業(yè)班長崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定、堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)，做好小區(qū)物業(yè)管理工作。

　　2、定期向公司報(bào)告服務(wù)中心工作情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門主管落實(shí)按催繳流程開展催費(fèi)工作，督導(dǎo)部門一般性投訴的跟進(jìn)處理，跟進(jìn)處理重要投訴。

　　4、負(fù)責(zé)合作單位的.工作的質(zhì)量監(jiān)督、管理工作，促成合作單位的日常服務(wù)工作表達(dá)達(dá)到服務(wù)委托合同的要求。

　　5、依據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和要求，制定物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，完成一體化管理服務(wù)的管理指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)班長崗位職責(zé)6

　　1.熟悉和掌握小區(qū)業(yè)主的全面情況，建立健全商戶檔案;熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;

　　2.指導(dǎo)和調(diào)整本部門人員工作安排，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　3.編制業(yè)主滿意度拜訪計(jì)劃，并對(duì)拜訪數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，敏感問題提出解決方案;

　　4.掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時(shí)組織解決業(yè)主投訴，不能解決的`及時(shí)上報(bào);

　　5.跟進(jìn)小區(qū)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，及時(shí)做好物業(yè)費(fèi)催交的組織工作;

　　6.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決;

　　7.定期對(duì)現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結(jié)合公司現(xiàn)場品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)自檢自糾工作安排;

物業(yè)班長崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)

　　一、變配電崗位：

　　1、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守電工安全操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行變配電設(shè)備刀閘開關(guān)操作規(guī)程。

　　2、嚴(yán)格遵守交接班制度，對(duì)設(shè)備的電壓、電流、溫度認(rèn)真填寫巡視記錄。

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)視、檢查變配電設(shè)備的運(yùn)行情況及設(shè)備的衛(wèi)生。

　　二、熱交換站崗位職責(zé)：

　　1、熟悉熱交換站冷、熱水供應(yīng)系統(tǒng)中各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)備的工作原理、運(yùn)行狀況。

　　2、監(jiān)視檢查，維修設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及室內(nèi)設(shè)備的清潔衛(wèi)生。

　　3、根據(jù)天氣情況或領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)調(diào)整熱交換溫度，按時(shí)認(rèn)真、準(zhǔn)確、詳細(xì)填寫運(yùn)行記錄與交接班記錄。

　　4、遇到處理不了的問題即時(shí)匯報(bào)班長或部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、水暖工崗位職責(zé)：

　　1、熟悉小區(qū)內(nèi)供、排水、供暖系統(tǒng)的'整體情況和主要設(shè)備的性能參數(shù)。

　　2、積極配合客服部工作，服從部門領(lǐng)導(dǎo)、班長的調(diào)度安排，保證維修質(zhì)量，使業(yè)主滿意。

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)工作。

　　4、對(duì)業(yè)主行為規(guī)范、語言禮貌、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭創(chuàng)效益。

　　四、維修電工崗位職責(zé)：

　　1、維修電工須嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》，持證上崗，熟悉小區(qū)內(nèi)各樓宇供配電系統(tǒng)運(yùn)行情況。

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)外公共電器設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)工作。

　　3、積極配合客服部，服從部門領(lǐng)導(dǎo)、班長的調(diào)度安排，保證維修安全及質(zhì)量，做到業(yè)主滿意。

　　五、綜合職責(zé)：

　　1、遵守《員工守則》和公司及部門各項(xiàng)管理規(guī)定。

　　2、嚴(yán)格遵守值班制度和交接班規(guī)程，加強(qiáng)責(zé)任區(qū)的巡查和維修。 3、極配合公司與相關(guān)部門做好臨時(shí)或應(yīng)急性工作。

物業(yè)班長崗位職責(zé)8

　　1.協(xié)助主管安排工程部的日常工作;

　　2.負(fù)責(zé)本部門配件及維修材料的.管理;

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作;

　　4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程維修投訴的解釋和處理工作;

　　5.每周巡查設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行及養(yǎng)護(hù)情況，檢查工作質(zhì)量記錄情況;

　　6.負(fù)責(zé)采集、分析項(xiàng)目水、電等能耗數(shù)據(jù)，協(xié)助主管制定節(jié)能措施;

　　7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目外委、外包工程現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督、記錄;

物業(yè)班長崗位職責(zé)9

　　1、主持本班工作，執(zhí)行管理處、保安部和分隊(duì)工作指令;

　　2、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和操作程序，掌握責(zé)任區(qū)保安工作的規(guī)律及特點(diǎn)，帶領(lǐng)和督導(dǎo)本班人員認(rèn)真做好安全護(hù)衛(wèi)工作;

　　3、負(fù)責(zé)處理本班的日常事務(wù)，如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和協(xié)調(diào)處理的問題;對(duì)遇到的`一般問題有臨時(shí)處置權(quán)，重大問題要及時(shí)向分隊(duì)長和保安部報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)本班人員的考核、考勤等工作，檢查、糾正本班人員的違規(guī)行為;

　　5、組織開展本班隊(duì)員思想教育、體能訓(xùn)練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況;

　　6、完成分隊(duì)長交辦的其他工作

物業(yè)班長崗位職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)本小區(qū)的安全安防管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)擬制小區(qū)的安全安防工作各項(xiàng)計(jì)劃,并具體組織實(shí)施;

　　3.負(fù)責(zé)秩序員工的`排班、績效、考勤及請假;

　　4.組織開展小區(qū)的防爆演練、消防演練人員安排等工作;

　　5.對(duì)各類突發(fā)事件、事故進(jìn)行預(yù)防、制止和處理;

　　6.對(duì)各崗位工作情況進(jìn)行日檢,對(duì)各巡邏點(diǎn)進(jìn)行月檢;

　　7.負(fù)責(zé)安防人員隊(duì)列培訓(xùn)、防暴演練培訓(xùn);

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

物業(yè)班長崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部全面工作，帶領(lǐng)部門全體人員履行物業(yè)管理部管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。

　　2、貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)上級(jí)主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)組織年度各物業(yè)管理處《管理目標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書》的'制定。

　　4、協(xié)助公司有關(guān)物業(yè)口管理方面對(duì)外簽訂合同的評(píng)審工作，指導(dǎo)各管理處、各專業(yè)部門簽訂專項(xiàng)服務(wù)合同，對(duì)外簽訂其他委托合同。

　　5、負(fù)責(zé)按規(guī)定審批各管理處上報(bào)的維修、養(yǎng)護(hù)、配套工程項(xiàng)目及上述工程的預(yù)決算、工程造價(jià)。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各管理處與市建委、房管局、規(guī)劃國土局、工商局、物價(jià)局等政府有關(guān)部門及水、電、暖等有關(guān)單位的協(xié)調(diào)事宜。

　　7、負(fù)責(zé)審批本部門年、月工作計(jì)劃、工作總結(jié)及各管理處制定的年、月工作計(jì)劃。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)助公司辦公室做好物業(yè)管理人員招聘、考核、錄用及崗位調(diào)整等工作。

　　9、負(fù)責(zé)本部門人員常規(guī)培訓(xùn)和考核。

　　10、協(xié)助管理處完成新物業(yè)的交接驗(yàn)收工作。

　　11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)班長崗位職責(zé)12

　　1、全面負(fù)責(zé)管理在管項(xiàng)目的整體運(yùn)作，對(duì)在管項(xiàng)目的發(fā)展與經(jīng)營情況負(fù)責(zé);

　　2、制定公司年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向上級(jí)反饋過程與結(jié)果;

　　4、主持在管項(xiàng)目各類日常經(jīng)營與管理會(huì)議，主導(dǎo)對(duì)外公關(guān)及社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;

　　5、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的`日常工作，對(duì)業(yè)績?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;

　　6、積極與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物業(yè)班長崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)智能家居產(chǎn)品的`銷售推廣工作

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)、樓盤等開發(fā)，達(dá)成合作并開展宣傳活動(dòng)

　　3、組織開展小區(qū)活動(dòng)，評(píng)估市場活動(dòng)效果，解決方案執(zhí)行中的問題

　　4、協(xié)助樓盤拓展小組工作，針對(duì)性地樓盤駐點(diǎn)，為業(yè)主提供咨詢及產(chǎn)品配套服務(wù)，并達(dá)成銷售

　　5、負(fù)責(zé)在樓盤小區(qū)進(jìn)行品牌，活動(dòng)策劃及推廣，實(shí)現(xiàn)引流及成交

物業(yè)班長崗位職責(zé)14

　　機(jī)電運(yùn)行工在機(jī)電主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)高低壓配電的運(yùn)行維修保養(yǎng)工作，其職責(zé)如下：

　　1嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2努力學(xué)技術(shù)，熟練掌握本大廈供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。

　　3做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。做好防范小動(dòng)物工作，確保安全運(yùn)行。

　　4定期巡視電氣設(shè)備，密切監(jiān)視儀表的工作情況，準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。

　　5負(fù)責(zé)供電部門的`業(yè)務(wù)聯(lián)系，對(duì)停、送電做好記錄并及時(shí)通知住戶。

　　6發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。

　　7事故未排除不能進(jìn)行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作。一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。

　　8參加公共設(shè)施的維修工作。

　　9做好設(shè)備房和值班室的清潔衛(wèi)生工作。

　　10完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)班長崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)

　　一、在物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排下，全面負(fù)責(zé)安排小區(qū)范圍內(nèi)，公共設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作，并積極配合中心其他有關(guān)部門的工作。

　　二、完成公司和中心下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)，帶頭執(zhí)行公司及中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　三、制定設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證各類設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行和完好，防止事故的發(fā)生。

　　四、負(fù)責(zé)制定本部門的相關(guān)規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況，還需根據(jù)本部人員、中心需求，適時(shí)修改完善各類制度。

　　五、負(fù)責(zé)做好員工的`思想政治工作和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力、素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，使員工能互相配合，積極工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

　　六、經(jīng)常向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、交流思想、配合相關(guān)部門完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。維修部

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